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Curso PCAT, Optativa Facultad de Medicina, UDELAR. Febrero 2014. Grupo PCAT.Uy
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Herramienta Herramienta para la Evaluación del para la Evaluación del
Primer Nivel de AtenciónPrimer Nivel de AtenciónPCATool
Resultados e impacto de la aplicación
Curso Optativo – 2014- Grupo PCAT.uy
2
Dominios y diferentes perspectivas
Primer contacto
Longitudinalidad /Atención centrada en la persona
Coordinación / Referencia-contrarreferencia/Atención continua
Integralidad de la atención
Enfoque familiar
Orientación comunitaria
Competencia cultural / Idoneidad cultural
3
Cuando analizamos datos: que vemos?Algunos ejemplos…
4
Comparación entre fuentes diferentes de información/Usuarios-Profesionales-Gestores
Macinko & Almeida, 2004
4
5
Variación por centro de salud 5
0.2
.4.6
.81
Prim
ary
Care
Score
PSF Clinics Traditional Clinics
2 9 1013 15 1617 1821 22 2324 2526 27 2930 31 3233 3537 38 4041 1 3 4 5 6 7 8 11 1314 19 2028 3436 39
Source: Macinko, Almeida, Sa, 2007
UR PCAT PE / ResultadosEscores/escala 1-10
Accesibilidad 4,9
Longitudinalidad 7,6
Coordinación de servicios 7,6
Sistemas de información 6,1
Integralidad (servicios disponibles) 6,1
Integralidad (servicios prestados) 8,5
Enfoque familiar 8,2
Orientación comunitaria 6,4
Idoneidad Cultural 4,9
Curso - Optativa PCAT- 2014
6
7
Comparación de la calidad de la
atención a los adultos en diferentes
tipos de servicios de salud en Porto
Alegre – usuarios / profesionales
Monica M. C. de Oliveira, Lisiane Hauser, Rodrigo Caprio, Marcelo R.
Gonçalves, Thiago G. Trindade, Bruce B. Duncan, Erno Harzheim.
8
Objetivos
Evaluar la calidad de la atención en diferentes servicios de
Atención Primaria de Salud existentes en Porto Alegre, a través
de los escores de los atributos de la APS obtenidos a partir de la
experiencia de utilización de los usuarios adultos y de los
profesionales
9
Metodología
• Estudio Transversal de Base Poblacional (2006-2008)
• Población - Adultos moradores de Porto Alegre
Criterios de Inclusión
Individuos con más de 18 años residentes en domicilios
seleccionados o registrado en un equipo de APS en los últimos 12
meses
• Muestra: 3.014 usuarios y + de 350 profesionales
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PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la CalidadErno Harzheim UFRGS
Escore General de APS por Unidade (Centro) de Salud, Porto Alegre, 2007.
Centro de Salud “X”
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PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la CalidadErno Harzheim UFRGS
Algunos ejemplos de nuestra experiencia
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PCAT “System”
Presentación en encuentro de la PAHO, en Barbados, mayo 2011
Trabajos de Macinko en Petrópolis y Río de Janeiro sobre Desenvolvimento de Sistemas e Servicos de Saúde: http://www.opas.org.br/servico/arquivos/Sala5558.pdf