Final Project on Coca Cola Beverage Company.

Lenda:Vendim-marrjeAdministrim Biznes Detyre kursi

Tema: Coca cola

Pranoi:Punoi:Juliana OSMANI bledar alizoti ARBEN shabaKlaudio risto Ana islamaj

2014

Hyrje:Detyra e kursit eshte bazuar ne historine,misionin vizionin,strukturen organizative dhe funksionet e menaxhimit te kompanise Coca Cola.Te gjithe keta tituj jane diskutuar me detaje ne tersi te detyres se kursi.Kompania Coca Cola eshte nje nga prodhuesit me te medhenj te pijeve ne bote.Ajo u formua ne vitin 1886.Coca Cola ofron me shume se 400 marka ne me shume se 312 vende.Historiku I Coca-ColaCoca-Cola u shpik nga farmacisti John Pemberton Stith Rixh, 8 maj 1886 n Atlanta, fillimisht si nj ila pr dhimbje koke. Emri i par q iu dha pr t pir ishte "frngjisht Pemberton e vers Coca." Pemberton kishte nj ndryshim pr t ashtuquajturn ver "koka" (ose Vin Mariani), nj przierje e vers dhe l koka q ishte kryesisht i suksesshm n Evrop, kur ajo u krijua nga Korsikan Angelo Mariani farmaci. Alkooli u zvendsua nga nj ekstrakt i arra cola, nj bim tropikale nuk konsiderohen t dmshme pr shndetin. prdorimin e kombinuar t dy prbrsit kryesore, dhe koka kola, pije fituar emrin e saj aktual. Kur edhe koks u ndalua (ai sht nxjerr nga kokaina bimore), u refuzua nga ana e alkaloide nxjerr nga koka e l, dhe cola (pr arra) t vazhdueshme q do t prdoret si nj burim i caffeine.Prkundr zbulimit, Pemberton akumuluar borxhe t mdha pr vetm 550 $ dhe shiten formul dhe t drejtat e Coca-Cola n Asa Candler, nj biznesmen i cili njohur potencialin e pije dhe kuptuar rndsin e reklamave pr t prhapur dhe t bj m mir konkurrencn.Pas IPO kompanis n 1919, Coca-Cola ka filluar t arrijn t saj globale n t njzetat, duke u br nj "biznes" i madh, e drejtuar nga Coca-Cola Company me baz n Nju Jork, dhe q prfshin pije me shume (e njohur m mir me emrin e pijeve t gazuara), t tilla si Fanta, Sprite dhe t tjert.N 1927 Coca-Cola sht importuar n Itali. N 1960 u shfaq i pari kanae Coca-Cola, dhe ne 1980 edhe se n shishe PET.Pije sht n dispozicion n eateries m n bot, dhe sht pije "par excellence", n restorante, ushqim t shpejt.Logo famshm i Coca-Cola, n mbar botn m t mir t njohur, sht krijuar n vitin 1886 me kujdes i vogl nga kompania e kontabilitetit, Frank Mason Robinson, i cili bri disa rregullime t vogla pr t shkruar, duke prdorur si nj karakter baz Spencerian Script, e cila at koh, Shtetet e Bashkuara ishin ndr m t zakonshme dhe t prdorura. Lidhet me kt logo nj legjend urbane q sht prhapur me shum shpejtsi n bot, duket se shikimin e Coca-Cola shkruar n pasqyr sht e mundur pr t interpretuar imazhin si nj shprehje n arabisht q do t sjell nj mesazh kundr kulturs islame, "Nuk Muhammedi, nuk Mek."N realitet nuk ka gjasa q n kohn e krijimit t ktij logo, kur nuk kishte ende shumkombshe Coca-Cola Company dhe askush nuk do t kishte pritur suksesin n mbar botn q do t pi pranuar, ne kemi menduar t vendosni nj mesazh t ngjashm n logon e famshme. Edhe myftiu Sheik Naser Madhe Farid Wassel, nj figur e rndsishme fetare n Egjipt, tha se kto fakte duke vn n dukje se ky emrtim sht shkruar me grma latine dhe arabe m shum se nj shekull m par, kshtu q sht nj z q e ka dmtuar vetm korporat, me nj rnien e theksuar t shitjeve t regjistruara n disa vende islamikePr 100-vjetorin e Coca-Cola u krijua n 1986 n Kili, n ann e nj mali, m i madhi Coca-Cola logo n bot. U prdorur rreth 70 000 shishe e Coca-Cola dhe t shkruar sht rreth 30-120 metra.Mark sht treguar n mnyr t prsritur nga ana shum studiuesve, si m popullor n bot. Shumica e kundrshtarit Coca-Cola dhe Pepsi, por ka shum imitacione.Coca-Cola e ka krejtsisht t vende t ndryshme t lidhura me t marks, duke prfshir nj muze n Atlanta, n shtpi t kompanis, dhe disa dyqane n Merchandising, Bot e Coca-Cola n Nju Jork dhe Las Vegas. Prototip Coca-Cola sht i famshm pr kontejner t veant q e bjn at lehtsisht t dallueshme nga paketat tjera t pijeve t buta, n veanti, ndryshimet e shpeshta n dekorimin e kanae promovuese n prani t ngjarjeve t tilla si Krishtlindjet apo ngjarje t sponsorizuar nga pije, e bri kto Koleksione. Shishe relievit, e cila u shfaq n 1916, kan nj form t veant me mark e regjistruar, i frymzuar ndoshta nga kthesa anatomike t Perndimit frkime Mae, q kishin se vishen pantallona t gjera t veant i prshtatshm pengoj . Prototipi i projektimit sht zhvilluar n 1915 nga Earl R. Dekani i kompanis Glass Root i Terre Haute, Indiana, q mund t ket frymzuar n formn e nj pod kakao. Prototipi u fshi si t paprshtatshm pr t shisheve makin, por i frymzuar formn prfundimtare e shishe i cili hyri n prodhimin n 1916 . shishe t ngjashme, e para got dhe pastaj PET kan qen gjithashtu t prdorur nga Pepsi rivale, por form nuk sht dukshm m t ndryshme pr t cenuar t drejtn e autorit e Korporats Coca-Cola.Forma e shishe t famshme Coke sht prdorur shpesh pr t prshkruar pjesn e prapme t trupit t nj makin t Formula 1 q, par nga lart, duket si vetm shishe t famshme.MISIONI

Udhrrfyesi I COCA-COLES fillon me misionin I cili eshte i qndrueshem. Ai deklaron qllimin e tyre si nj kompani dhe shrben si standard kundrejt t cilave peshohen veprimet dhe vendimet e tyre.*Per te rifreskuar boten... * Pr t frymzuar momentet e optimizmit dhe lumturi ... * Pr t krijuar vlera dhe t bj nj ndryshim

VIZIONI

Vizioni I tyre shrben si korniz pr Udhrrfyesit dhe udhzon do aspekt t ketij biznesi duke prshkruar se far ata kane nevoj pr t prmbushur;n mnyr q t vazhdoj te arrihet rritje e qndrueshme e cilsis.

*Njerzit: T jet nj vend i madh pr t punuar aty ku njerzit jan t frymzuar dhe mund te japin me te miren e tyre.* Portofoli: Ti sjelli bots nj portofol t markave pije t cilsis q parashikojn dhe t knaqin dshirat dhe nevojat e njerzve. * Partneret: Te ushqeje nj rrjet t fituar t klientve dhe furnizuesve, qe s bashku kane krijuar vlera t prbashkta te prjetshme. * Planet: T jet nj qytetar i prgjegjshm duke ndihmuar ndrtimin dhe mbshtetjen e komuniteteve t qndrueshme. * Fitimi: kthimi Maximize afat-gjat pr t shareowners duke qen t ndrgjegjshm pr prgjegjsit tona t prgjithshm. * Produktiviteti: T jet nj organizat shum efektive, mbeshtetese dhe qe leviz shpejt.

BBESIMeBESIME

Ka shum gjera n botn ton pr t festuar, forcuar dhe mbrojtur. Kompania Coca-Cola sht nj rrjet i gjall i njerzve, n gati 200 vende, duke i dhn shtetsin n veprim. Nprmjet veprimeve si qytetar lokal,prpiqen do dit pr t rifreskuar tregun, pasuruar vendin e puns, mbrojtjen e mjedisit dhe pr t forcuar komunitetet e tyre.Jane pundhns lokal, me prgjegjsi pr t mundsuar njerzve potencialin e tyre t plot, duke punuar n t mir te mundesive te reja dhe q prfaqsojn diversitetin e bots t cilve ata u shrbejn.Jane investitore n ekonomit lokale dhe sjellin risi ne treg, me nj prgjegjsi pr t vepruar drejt ne perputhje me mbrojtjen e mjedisit.Nje qytetar lokal e kupton pergjegjesine e tyre per te kontribuar ne permiresmin e cilesise se jetes ne komunitetet ku vepron Coca-cola.

VLERAT

Vlerat e tyre t shrbejn si nj busull pr veprimet dhe t prshkruajn se si ata duhet te sillen n bot. * Udhheqja: guximin pr t krijuar nj t ardhme m t mir * Bashkpunimi: leva gjeniale kolektive * Integriteti: T jene te vrtet * Prgjegjsia: N qoft se kjo eshte qe te behet atehere varet nga ata * Passion: te kryera me zemr dhe mendje * Diversiteti:prfshirs si markat e tyre * Cilsia: Ajo q ata bjne,e bjn mir ListenRead phoneticallyDictionary - View detailed dictionary

MENAXHIMI I CILESISE

Reputacioni I Coca coles sht i ndrtuar mbi besimin. Me an t nj qytetarie t mir, ata do t ushqejn marrdhniet e tyre dhe t vazhdojn t ndrtojn at besim. Kjo sht esenca e premtimi i tyre - Kompania Coca-Cola ekziston q t prfitojn te gjithe ata qe e prekin ate.Kudo q Coca-Cola ben biznes, ata prpiqen q t jene te besueshm,partner dhe qytetar t mir. ata jane t angazhuar pr menaxhimin e biznesit se tyre npr bot me nj grup t qndrueshm t vlerave q prfaqsojn standardet m t larta t integritetit dhe t prsosmris. Ata i ndajm kto vlera me mbushsit e tyre, duke e br sistemin e tyre me t fort.Kto vlera kryesore jan thelbsore pr suksesin afatgjat t biznesit dhe do t pasqyrohen n t gjitha marrdhniete tyre dhe veprimet n treg, n vendin e puns, mjedisin dhe komunitetin.

Plani OrganizativPara viteve 1990 kompania Coca Cola ka patur nje sistem te centralizuar te kontrollit,por me pas ata e kuptuan se duhet te miratojne sistemin e decentralizuar per te permbushur te gjitha kerkesat e konsumatoreve ne te cilin autoriteti I vendimmarrjes eshte I shperndare ne menaxhere te ndryshem ne menyre qe cdo sector mund te menaxhohet ne menyre efektive.Ky system u zbatua ne vitet 1990 nga bordi I drejtorve te kompanise.Tani organizata ka dy gupe qe jane pergjegjes per: Investimet e kompanise KorporatenGrupet operative jane te ndara gjithashtu edhe per rajone te ndryshme dmth Afrike, Azi,Lindje e Mesme,Bashkimi Europian,Amerike Latine,Amerike e Veriut.Te gjitha ndarjet jane te ndara me tej ne rajone gjeografike.Kjo I lejon tregut local per tu perfshir ne vendimmarrje,per shkak te kesaj menyre veprimi pergjigjet shpejte ndaj ndryshimet e kerkesave te tregut,kjo ndihmon menaxheret e nivelit te lart te perqendrohen ne planifikimin afatgjate te organizates.Korporata eshte e perbere nga departamente te ndryshme te cilat jane si me poshte: Departamenti finances Departamenti I burimeve njerzore Departamenti marketingut Departamenti I inovacioneve Departamenti I planifikimeveDisa nga departamentet e permendura jane nivelet me te uleta ne rajonet e kompanise, vendimmarrja ne te shumten e kohes eshte bere nga nivelet e larta te menaxhimit.Ndarja e informacionit ndermjet departamenteve dhe rajoneve te ndryshme eshte shume e shpejte dhe nga veprimtari te tilla organizata duket se po bene punen e saj ne menyre shume efektive duke balancuar standartizimin dhe rregullimin reciprok.Organizata ka bere dhe kodin e sjellies I cili eshte nje udhezues per te punesuarit se si duhet te veprojne.Masat disiplinore jane subjektet kryesore te kodit te sjellies.Rolin me te madh ne suksesin e organizates e ka luajtur ndryshimet e bera nga CEO Nevile Isdell nga viti 2004.Qarkullimi eshte pakesuar sepse te punesuarit ndihen me te angazhuar ne pune.Normat e rritjes ne organizate kan rritur dhe kthimin e kapitalit aksioner I cili shkoi nga nji kthim negative ne nje kthim prej 20%.Ndryshimet e sjella nga Isdell ishin te mira per organizaten dhe punonjesit ishin gjithashtu te kenaqur me ndryshimin I cili reflektohesh nga rezultati I kompanise ne fund.Balanca te tilla jane te domozdoshme spese per shkak te tyre punonjesit ndjenjne me shume fleksibilitet dhe kjo gjithashtu I jep organizates me shume kohe per te parashikuar planet per te ardhmen ne lidhje me organizaten.Strktura e Coca Cola eshte e perber nga modelemekanike dhe organike.Kompania perdor sondazh dhe intervista per rrjedhien e informacionit nga poshte lart,kohet e fundit informacioni eshte shkembyer me internet.Sondazhed e kan bere Coca Cola-n me te standartizuar dhe me te besuar.Centralizimi dhe standartizimi jane te lidhura me structure mekanike.Perzierja e ted y strukturave duket se eshte ideale per organizaten.Kur organizata do te behet pjes per nje treg te madh ajo kerkon te jete me fleksibile qe te jete me efikase ne prodhim.Kohet e fundit ka pasur nje ndryshim ne organizat per tab ere ate me te decentralizuar dhe organike e cila u pergjigjej mjaft problemeve ted he ndryshimeve te tregut.

Struktura Organizative94,800 punonjes jane duke punuar ne kompanine Coca Cola.Sipas Organogrames ka pese nivele hierarkie ne nivel organizate.Drejtori Menaxhues (MD) Menaxheri burimeve njerzore Menaxheri marketingut Menaxheri I financave Menaxheri I prodhimit Menaxheri I cilsis Menaxheri I administrimit

Funksionet menaxheriale te kompanise Coca ColaKa kater funksione kryesore te menaxhimit te kompanise Coca Cola te cilat jane:1. Planifikim2. Organizim 3. Drejtim4. kontrolliPlanifikimiMenaxheret e nivelit te larte kan per detyre percaktimin e qellimeve dhe objektivave te organizates.Planifikimi eshte bere gjithashtu nga menaxheret e nivelit te larteQellimet strategjikeNe shumicen e kompanive qellimet strategjike jane bere per periudha afatgjate,por qellimet e Coca Cola-s jane vendosur per vetem 3 vejet,ata ndryshojne strategjite e tyre pas cdo 3 vjeteve.Qellimet jane vendosur nga drejtoria menaxhuese e kompanise pas marrjes se autorizimit nga selia e kompanise ne Singapor.Cdo vit ne takimin vjetor ata bejne nji rishikim te strategjise se tyre per tu siguruar se jane duke lvizur me ndryshimet ne tregNe vijim kemi qellimet strategjike te coca Cola-s: Te vazhdoje te jete organizate e cila ofron produkte te nje cilesie te vlefshme per konsumatoret Te zgjedhin dhe te mbaje njerez professional ne organizate Per te projektuar nje imazh te shquar te organizates Te kenaqur konsumatorin ndermiet nje sherbimi ekstra dhe nje sherbim te shkelqyer Nje bashkpunim me mbeshtetjen e plot taktike dhe operacionaleQellimet taktikeQellimet taktike jane te vendosura ne fund te vitit ne baza vjetore.Menaxheret e nivelit te lart I vendosin keto qellime ne ne konsultim me punonjesit e niveleve me te uleta.Qelllimet taktike jane: Te rrisin te ardhurat me 20% ne krahasim me vitin e kaluar Rritja totale e konsumatorve me pakice me rreth 10% Per te rritur pjesen e tregut me 5% Per te riaktivizuar konsumatoret e shkeputur me 30%Qellimet operacionaleQellimete operative jane te vendosura nga drejtori Menaxhues I kompanise.Perpara inplementimit te ketyre qellimeve menaxheri konsultohet me punonjes te nivelit te ulet dhe pasi eshte I bindur ai vendos qellimet zyrtarisht.Ne keto lloj qellimesh kompania perdor Menaxhimin sipas objektivave(MBO).Cdo punonjesi te caktuar I eshte thene ne lidhje se cfar organizata prt prej tij dhe pastaj vlersimi I tij eshte bere ne baze te rregullave dhe rregulloreve te organizates.Sipas Kompanise Coca Cola nje person I shitjeve ka tre funksione kryesire per te kryer: Te gjej konsumatore te rinj Te ruaj konsumatoret ekzistues

VendimmarrjaProcesi I vendim marrjes eshte I centralizuar ne kompani.Modeli klasik perdoret,Menaxheret e nivelit te larte harxhojne kohen e tyre ne marrjen e vendimeve,te gjitha alternativat e mundshme jan mbajtur ne mendje perpara se te shkojne per zgjedhjen racionale ekonomike.Menaxheret e nivelit te larte nuk konsultohen ne rast te vendimarrjes se programuar.Vendimet e zakoneshme behen nga menaxheret e nivelit te mesem pasi eshte marre leja nga menaxhri I pergjithshem.Vendimet te cilat merren ne nivele te larta te menaxhimit: Zbritjet tregtare Uljet e cmimit Reklamat ShperndariaNe rekrutimin e punonjesve te rinj menaxheri I nivelit te larte miraton vendet e lira dhe departamentit te burimeve njerzore I kerkohet te kryeje nje provim me shkrim.Aplikantet e mundshem jan siguruar perms procesit te intervistes.Pas marrjes se intervistes menaxheri operacional dhe menaxheri I pergjithshem marrin vendimin perfundimtar te perzgjedhjes se punonjesit.OrganizimiOrganizimi eshte funksioni I dyte I menaxhimit.Hapat e meposhtem jane marre nga Kompania Coca Cola ne organizimin e qellimeve dhe objektivave te tyre: Specializimi punes Delegimi dhe pergjegjsite Shperndaria e burimeve Organizimi I burimeve njerzoreTe gjitha hapat jane diskutuar me posht me detaje:Specializimi punesKa nje perqindje te larte te specializimit te punes ne kompanine Coca Cola sepse cdo menaxher emerohet ne funksionin ne te cilin ai eshte ekspert kshu qe nuk ka merzitje apo monotoni.Te gjitha promovimet e punonjesve jane te bazuara ne ecurine e tyre.Nuk lejohet favorizimi ne kompaniDelegimi dhe pergjegjsiteKa nje perqindje te larte te delegimit ne kompani.Puna eshte bere me autoritet dhe pergjegjsi te duhur.Cdo menaxher eshte bere I pergjegjsjem per veprimet e vartesve te tij.Te gjith vartesit jane udhezuar shume fort nga menaxheret e tyre perkaes ne kohen e realizimit te disa qellimeve. Mbajtja e procesit te delegimit nga ana tjeter,drejtuesit motivojne vartesit e tyre dhe ti beje ata me efektive duke perdorur metoda te ndryshme.Ata I bejne te mendojne se kane per te dhene me te miren per menaxheret e cila rrit performance cilsine e punes dhe kenaqsine e konsumatorveAlokimi I burimeveKur ceshtja e shperndaries se burimeve vjen ne veprim kompania Coca Cola I ka dhene autoritetin menaxhereve per te perdorur burime te kompanise kudo dhe sa here qe ata e kan te nevojshme.Vetem se ato e e kane te nevojshme te marrin miratim nga menaxheri nese kto mjete hyjn ne departamentin e tij.Burimet mund te jene capital,pune,makineri,apo ndonji gje tjeter.Organizimi I resurseve njerzoreKompania e ben procesin e rekrutimit kur ka nje pozicion bosh dhe rekrutimi behet gjithmone ne menyre te perhershme ne kompanine Coca Cola.Rekrutimi behet kur menaxheri ka nevoje per te punesuarin nen ted he ai te dergoje kerkesen te menaxheri pergjithshem dhe pas miratimit te menaxherit te pergjithshem kerkesa I dergohet Departamentit te Burimeve Njerzore.Ne Coca Cola se pari te gjitha vendet e lira shpallen ne kuader te organizates ne menyre qe dikush mund te plotesoje kerkesatt mund te marrin ate,vetpromovohen ose mund ti sygjerojne dike te afert per tu bashkuar ne qofte se ai eshte I afte per ate pune.Ne qofte se nuk ka persona te pershtatshem kompania kerkon ne banken e saj ku ka sasi te medhe te aplikantve.Nese dhe atije ata nuk gjejn asnje person te pershtatshem per kete pune atehere me ne fund ata japin shpallje ne gazette.UdheheqesFunksioni I trete I menaxherit eshte udheheqes,prijes.Hapat e medha te meposhtme jane marr nga kompania Coca Cola ne funksionin kryesor Motivimi Komunikimi Kultura OrganizatsMotivimiKompania Coca Cola jep vemendje te larte per motivimin e te punesuarve.Promovimet e punonjesve punetor jane nje pjese e politikes se kompanise.Promovimet e te punesuarve jane bere ne baze te performances qe eshte nje motivim I madh per punonjesit qe performance e tij me e larte ka me shume shanse per promovimin etij.Pevec strategjise se promovimit Coca Cola gjithashtu perdor dhe strategjine e kompensimit per te motivuar punonjesin.Menaxheret luajne nje rol shume te rendesishem ne motivimin e te punesuarve.Ata I ndihmojne te punesuarit ne te gjitha problemet e tyre.Ata japin reagime ne performance e tyre dhe kjo I ben punonjesit te ndihen me mir.Ambientet e punes dhe nje moment sfidues eshte nje factor I KomunikimiNuk eshte nje mjedis I hapur ne kompani e cila I lejon punonjesit per te komunikuar me njeri tjetrin dhe kjo e lejon informacionin te rrjedh Brenda kompanise dhe dekurajon barrierat mes antarve te ndajne infoormacion.Para marrjes se vendimeve menaxheret e nivelit te larte diskutojne me menaxheret e nivelit te mesem dhe para vendimit shperndarjen deri ne fund te hierarkis.Kompania Coca Cola lejon punonjesit qe te takohet me menaxherin e pergjithshem nese ai perballet me veshtirsi te ndryshme.Komunikimi midis departamenteve behet ne menyren formale dhe jo formale. Kultura e kompaniseKultura e Coca-Coles sht e veant dhe e lavdrueshme. Komuniteti i saj prbhet nga njerz t talentuar t udhhequr nga etika e prbashkt.Ai prbhet nga punonjsit, shprndarsit, shitsit me shumic bottlers dhe vjen nga do pjes t bots.Mbajtja e ktij grupi t ndryshme t njerzves bashku dhe t unifikuar n qllim nuk sht detyr e leht. Sistemi organizativ dhe i shperblimit ndihmojn, por nuk mund zvendsojne pr Coca-Colen vlerat dhe imazhin global ne baze te kulturave dhe besimeve. Udhheqje, pasion integriteti, prgjegjshmria, bashkpunimi,risi dhe cilsi q prfaqsojn vlerat thelbsore prcaktojn mnyrn dhe pikpamjet e Coca-Coles. Kto vlera kane formuar nj lidhje t padukshme midis tyre duke bere te mundur nje marredhenie te mire te kesaj kompanie me punonjesit dhe me komunitetin ku vepron.Ambienti i puns sht shum e rehatshem dhe e bn m t leht pr t marr detyra t prfunduara.Ata q punojn prCoca-Cola ndajn t njjtat cilsi q t lejojn Coca-Cola q t vazhdoj t rritet. Punonjsit e Coca-Cola-s jan t zgjuar, avid, t prkushtuar, krijues, dhe marrin persiper riskun. N do nivel, Coca-Cola ka njerz t klasit botror q kontribuojn ne cdo sukses.Ata jan besnik n prpjekjet e kompanise per tu zhvilluar.Qllimi i saj sht q t mbaj dhe t prcjell entuziazm pr t tregua se Coca-Cola eshte nje kompani eorientuar, me markat mbizotruese dhe njerz t klasit botror.Analiza e zinxhirit t vlers na ndihmoi pr t kuptuar aktivitetet primare dhe aktivitetet mbshtetse n Coca-Cola. Kjo mund t prdoret m tej pr t vlersuar nse Coca-Cola ka kryer do aktivitet n nj mnyr m t mir se ajo e konkurrentve t saj.Ajo q ne msojm nga kjo analiz sht se Coca-Cola ka nje pike t fort t brendshme,qe eshte infrastruktura pr t konkurruar n industrin e pijeve te buta.KontrolliFunksioni I fundit dhe me I rendesishem I menaxhimit eshte kontrolli.Ne kete funksion kompania vlerson se nese ata kan arritur qellimet qe kishin vene me perpara.Nese pergjigja eshte po atehere te punesuarit dhe menaxheret shperblehen me bonuse dhe menyra te tjera dhe anasjelltas.ANALIZA PESTFaktore e makromjedisit: -Politike, -Ekonomike, -Social, -TeknologjikeFaktoret Politike: Eshte nje nga pjest me te rendesishme te kompanise, ne vendin ku operon kompania.Perfshine rregullat e qeverisjes dhe ceshjet e ligjshme qe percakojne rregullat formale dhe joformale mbi te cilat operon firma.Perfshihen: -Taksat bashkiake -Ligjet e punesimit -Kushtet e Mjedisit -Tarifa e kushtezuara te shperndarjes -Staliliteti PolitikFaktoret Ekonomike: Efektet e faktoreve ekonomike perfshijne: Fuqia e cmimit e konsumaorit potencial dhe kosto e kapitalit te firmave. Rritja ekonomike -Norma e ineresit -Kursi i kembimit -Norma e inflacionitFaktoret Social: Keta faktore perfshijne aspekin demografik dhe kuluror te mjedisit te jashtem makroekonomik. -Ndergjegjesimi per shendetin -Norma e rritjes se popullsise -Klasifikimi i moshes. -Karriere e qendrueshme -SiguriaFaktore teknologjike: Keta fakore mund e ulin barrierat hyres, reduktojne ne minimum nivelet e produktiviteti eficent. Perfshijne: -Arktiviteti R&D (Research & Developement). -Automaizimi -Nxitja teknologjike -Norma e ndryshimi teknlogjikMjedisi: Shishet jane te krijuara ne ate menyre qe mos ta ndotin mjedisin.Nderkombetarizimi: -Agresiviteti ne shtrirjen globale. MODELI I 5 FORCAVEFuqia Blerese: - Konsumatoret prederojne pije te pagazuara. -Fuqia blerse e madhe

Fuqia Furnitore: -Perpjekjet per te marre furnizuesi lokal.Rivalitei: -Rivaliet te ulet per shkak te politikave hyrese. Kercenimi i Hyresve te Rinj: -Kerkese e larte e konkurenteve te rinj. -Duhe kohe qe te nderoje lidhjet me qeverine.Zevendesuesit: -Pepsi dhe pije e tjera jo-alkolikePlotesuesit: -Muzika, arti,sporti jane gjithmone bashke me Coca-Cola. Ka sponsorizuar evenimente te rendesishme.

ANALIZA SWOT

FUQITE: Coca Cola ka qene pjese e kultures Amerikane per me shume se nje shekull.Imazhi i ketij produkti eshte reklamuar ne bluza , kapele , neper koleksione te ndryshme duke zene vend ne shume zemra te njerezve. Ky imazh kaq i theksuar dhe i ngulitur ne mendje eshte nje prej fuqive te Coca Cola; si edhe faktori kyc i suksesit.Ne 1995 nje nga motot e Coca Coles ishte: Te kenaqesh me shume se 685 milion here ne dite ne boten e Coca Coles, duke qendruar akoma si nje simbol i fuqishem i cilesise , thjeshtesise dhe zbavitjes.Ne 1998 :Sistemi me shishe i Coca Coles ishte nje nder me te fuqishmit Kjo lejoi qe kompania ta drejtoje biznesin ne shkallen globale dhe ne te njejten kohe te mbeshtese dhe pjesen lokale. Kompanite e paketimit te shisheve operojne si biznese te pavarura, te cilet jane te autorizuar te shesin produktet e Coca Cola . Pasi Coke nuk e zoteron rrjetin e paketimit me shishe dhe burimi kryesor i te ardhurave eshte shitja e shisheve te grumbulluara.

DOBESITE: M.gj.th. biznesi ne tregje internacionale ishte duke lulezuar si psh(shitjet ne Ameriken Latine mbi 12%) Coca Cola raportoi se ne Indonesi dhe Tailande kohet e fundit kishte pasur nje renie te fuqise blerese.Ne Japoni njesite e shitjes rane deri ne 3%; e frikshme , sepse Japonia siguronte ne tregun nderkombetar 5% te volumit te shitjeve , duke siguruar 3 here me shume te ardhura . Tregu Amerikes Latine , Azise Juglindore dhe Japonise zinin 35% te volumit te Coke, asnje nga keto tregje nuk po ecte ashtu sic duhej.

SHANCET:Nje prej pzicioneve konkurruese eshte njohja e markes se Coca Cola gati ne 90 % te botes. Para dy vjetesh qellimi kryesor i kompanise ishte qe te bente emrin e Coca Coles akoma edhe me te njohur . Ndryshimi ne paketim pati efektin e saj ne shitje dhe ne pozicionimin e industries, por ne pergjithesi klientet nuk ishin shume te kenaqur me produktet e reja.Sistemi i paketimit ne shishe e lejoi kompanise te kishte avantazh dhe mundesi per rritjen e shanseve ne te gjithe boten . Kjo strategji e shtriu gjeresisht Coca Colen ne mjedise te ndryshme gjoegrafike.

KERCENIMET: Zevendesuesit si kafja, lengjet , cokollatat e ngrohta, cajrat etj jane kercenimet kryesore ne kompanine e Coca Coles. Megjithate keto kompani kontrollojne afersisht 40% te tregut te pijeve joalkoolike ; ndergjegjesimi i konsumatoreve per vlerat e shendetit ka nje ndikim serioz ne zgjedhjen e produktit . Diversifikimi i Coca Cola ne keto tregje e lejoi kompanine te eci me perpara duke zvogeluar rrezikun dhe luhatjet e cmimeve ne treg, Ajo eshte quajtur Lufta e Coca Coles ( Coca Cola WAR).Fuqite blerese te konsumatoreve paraqiten gjithashtu nje kercenim ne industri . Rivaliteti midis Pepsi dhe Coles coi ne nje levizje te ngadalte te industrise , net e cilen manaxhimi duhej te vazhdimisht ti pergjigjej ndryshimit te sjelljes se konsumatoreve ose perndryshe te perballeshin me humbjen e tregut nga kjo konkurrence . Akoma dhe me teper konsumatoret mund te zgjedhin pije te reja me kosto dhe pasoja me te vogla.ANALIZA FINANCIARECoca-Cola ka qen n gjendje t rrisi t ardhurat nga $ 1 9.564 milion pr $ 24.088 milion lek nga 2002 n 2006. M mbreslnse, kompania ka qen n gjendje t t zvogloje prqindjen e shitjeve t prkushtuar pr koston e mallrave t shitura nga 36,31 pr qind t 33,88 pr qind. N reduktimin e kostos s mallit t shitur sht nj faktor ky q oi n nj rritje nga 3.050 $ milion pr $ 5.080 milion. Coca-Cola vepron n pijet joalkoolike shum konkurrues segment t industris komerciale t pijeve. Fytyrat e forta e kompanise ka bere qe ajo te jete nje konkurrente e forte me kompanit e njejta t tilla si PepsiCo dhe Cadbury. Coca-Cola sht prekur nga nj numr faktorsh, si shpenzimet pr prodhimin dhe shprndarjen e produkteve, shpenzimet e konsumatorve, kushtet ekonomike, disponueshmrin dhe cilsin e ujit, preferencat e konsumatorit, inflacionit, klima politike, lokale dhe ligjet kombtare dhe rregulloret, luhatjet e kmbimit valutor t monedhs, dhe mimet e karburantit dhe motit.REKOMANDIME1-Nje ulje te volumin e pijeve te gazuaraEgsiston nje treg shume I madh I pijeve joalkolike.Coca-Cola duhet te fokusohet me shume ne kete treg dhe ne strategjite konkuruese.Aktualisht Pepsi ka 50% te tregut dhe kjo per shkak te pershtatjes me strategjite konkuruese ndersa Coca-Cola 23% per shkak te fokusimit te saj shume te madh ne tregun e pijeve te gazuara.Pepsi zoteron marke kryesore ne cdo kategori te pijeve joalkoolike si uje i ambalazhuar (Aquafina); pije sportive (Gatorade); lng i ftoht (Tropicana); aj shishe (Lipton) dhe kafe pr t pir-(Starbucks).Coca-cola duhet te perdore nja strtegji me aggressive duke u fokusuar me shume ne tregjet e pijeve te energjise,ujit te ambalazhuar dhe pijeve te tjera pa karbon. Coca-Cola duhet t ndryshoj e t prshtatet me nevojat e gjeneratave t reja t konsumatorve t rinj .Keshtu ajo do te jete me mire e pozicionur per te perballuar sfidat e nevojave ne te ardhmen e konsumatoreve.

2-Rekomandimet ne lidhje me shendetin dhe prirjet WellnesPepsi po ecen perpara me angazhimin per te siguruar industry udheheqese ne lidhje me shendetin dhe pririjet Wellnes..Coca-cola duhet te kuptoje tregun ne menyre te tille qe konsumatoret te jene me te kenaqur dhe me te sigurt ne ate cka ata konsumojne.Ajo duhet te fokusohet ne spote te cilet tregojne per cilesine e e produktit te tyre.Duhet t bj nj pun m t mir pr t qndruar n kontakt me blersit dhe konsumatort dhe n procesin e inovativ dhe krijimin e vlers. Kjo sht absolutisht thelbsor pr krijimin e vlers n industrin e pijeve.Duhet te fokusohet me shume ne demografine e popullsise.

3-Rekomandime ne lidhje me konkurencen me PepsinKeto dy kompani kane qene gjithmone ne nje lufte me njera tjetren per pozicionin e liderit.Nje diversifikim me I madh I pijeve,sidomos ne pijet e reja dhe tju tregoj klienteve per sigurine shendetesore te pijeve te tyre.kjo do te beje te mundur fitimin e liderit ne kete shekull nga Coca-Cola.

4-Rekomandime ne lidhje me konfliktin me bottlersTop of FormDisa analist t industris kan quajtur marrdhnien me bottlers "jofunksionale". Isdell, CEO pr Coca-Cola dhe ish-shefi i shisheve,theksoi nevojn pr t prmirsuar marrdhniet me mbushsin. Prmirsimi i ketyre marrdhnieve sht gjithnj e m e rndsishme pr Coca-Cola pr shkak se disa kan filluar shprndarjen e m shum jo-Coke markave dhe shtyn me mim t shitjes me pakic agresive rritjes se rrisin fitimet e tyre, por t zvogloj sasin e shurup ata blejn.Rekomandimi pr Coca-Cola sht pr t adresuar kt shtje prmes negociatave t udhheqjes dhe diskutim menjher, sepse jan nj bottlers lidhje kritike pr konsumatort lokal. Bottlers shesin Coca-Cola ne tregun e produkteve pr bizneset dhe institucionet, zinxhirt e shitjes me pakic, supermarkete, restorante,grocers vogl lagje, sportive dhe objektet argtuese, shkolla dhe kolegje. Ktyre klientve nga ana e shitjes se produkteve te Coca-Cola mark t t konsumit. Duke punuar me bottlers si nj Coca-Cola Sistemi do t mundsoj kompani pr t prmbushur konceptin e "nj fytyr t konsumatorit"

5-Rekomandime ne lidhje me mungesen e inovacionitRritja e konkurences nga lojtaret kryesore dhe nje konsum me te shendetshem reflekton nje ndryshim te vashdueshem te pijeve joalkoolike.Coca-Cola ka mar nje rol jo aktiv ne lidhje me kete ndryshim.Edhe pse ajo ka tentuar shume here ne diversifikimin e produkteve te saj persei ka deshtuar. T paturit e nj linj t ndryshme produkt do bj korporaten shum shume me te qndrueshme, i cila sht trheqs pr investitort dhe kreditort. Coca-Cola duhet pranoj se risi t on n krijimin e vlers. ide inovative , risit ne zinxhirin e furnizimit ose produkte t reja, paketa ose shrbime t reja.

Referencahttp://us.coca-cola.com/home/http://en.wikipedia.org/wiki/The_Coca-Cola_Companyhttp://www.ccbs.al/en/index.php/about/history/

15