学内の意識統一研修テキスト学生募集の羅針盤スペシャルテキスト～学内の意識統一研修テキスト改変なしでの複製、郤布自由 ver. 2016.08

学生募集の羅針盤スペシャルテキスト～学内の意識統一研修テキスト

改変なしでの複製、配布自由 ver. 2016.08

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学生募集の羅針盤スペシャルテキスト

学内の意識統一研修テキスト

よくある質問についての回答は統一よくある質問についての回答は統一よくある質問についての回答は統一よくある質問についての回答は統一する必要がありますする必要がありますする必要がありますする必要があります

＊本テキストは研修用のテキストです。学内で実施してはじめて効果を発揮するものですので、出来る限り全体研修として行うようにして下

さい。

＊本テキストは大学・短大・専門学校等を対象として作成していますが、中学、高校等でも一部ピックアップにより活用する事が可能です。

SEM アドバイザー亀田泰史




はじめに

学校と言うところは学校見学等で個別にクロージングをする事が多いわけですが、多くの学校ではそのクロージングでの回答内容について

はほぼ個人の考え方に依存していると言っても過言ではありません。そのため、入学検討者から質問を受けた際に、例え同じ質問であっても

人によって異なる回答をする事も珍しくありません。

例として以下の質問について貴方はどう回答するでしょうか？誰にも意見を聞かない状態で回答を考えて下さい。

質問「退学率はどれくらいですか？」質問「退学率はどれくらいですか？」質問「退学率はどれくらいですか？」質問「退学率はどれくらいですか？」

実際にはこの質問をした方によって回答が変わるケースもあるでしょう。見学者からの質問なのか、訪問先の先生からの質問なのか、ある

いは保護者からの質問なのかで回答を変える方もいるかもしれないという事です。

現実にはこの事例のように質問に対しての回答が異なる事は望ましい事ではありません。また、教員や広報などの立場の違いでも回答内容

が変わってきます。これは知識の問題もありますが、スタンスの違いも理由としてあります。一般の企業では営業担当は営業のための研修を

するため、ほぼマニュアルに沿った統一回答が可能ですが、学校は様々な立場の方が予定外にクロージングをする可能性もあり、回答が統一

されていないケースは極めて多いと思われます。

本研修は完全とまではいかないまでも、ある程度の回答の統一をはかり、また回答するにあたっての効果的な伝え方を学ぶために実施する

ものです。同じ回答趣旨であっても、その伝え方一つで相手の捉え方は変わってきます。時としてマイナスの事もプラスのものとして納得し

てもらえる事さえあるのです。




目次目次目次目次

はじめにはじめにはじめにはじめに ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 2222

研修の方法研修の方法研修の方法研修の方法 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 5555

学内研修学内研修学内研修学内研修 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 6666

質問１．競合校と比べて貴校の強みは何ですか？ ........................................................................................................................................................7

質問２．昨年と比べて入試制度はどこが変わりましたか？ ..........................................................................................................................................8

質問３．貴校の AO 入試の特徴はどのようなものです？ .............................................................................................................................................9

質問４．精神的に少し弱い所があるのですが、そういう方へのサポートは何かありますか？ ................................................................................ 10

質問５．退学率はどれくらいですか？また退学者にはどんな理由が多いのですか？ ................................................................................................ 11

質問６．貴校の強みを３つ教えて下さい。 ................................................................................................................................................................ 12

質問７．就職率はどれくらいですか？またどのような所に就職していますか？ ...................................................................................................... 13

質問８．放課後などに授業の疑問点などを聞く事は出来ますか？ ............................................................................................................................ 14

質問９．定員に満たない学校が多いというニュースを見たのですが、貴校は卒業前に廃校になる心配はありませんか？ ..................................... 15

質問１０．貴校に入学している方はどういう理由で貴校に決めた方が多いのでしょうか？ .................................................................................... 16

質問１１．就職サポートはどのような事をしていますか？具体的に教えて下さい。 ............................................................................................... 17

質問１２．授業についていけない方のための補習などはやっていますか？ ............................................................................................................. 18

質問１３．卒業までにお金はどれくらいかかりますか？募集要項に書かれてないお金などありますか？ .............................................................. 19

質問１４．先生のスキルアップのために学校が継続的に行っている事はありますか？ ........................................................................................... 20

質問１５．貴校が競合と比べて負けている部分は何ですか？ ................................................................................................................................... 21

質問１６．必ず資格（免許）は取れますか？ ............................................................................................................................................................ 22

質問１７．資格の合格率はどれくらいですか？合格率を上げるためにしている事は何ですか？ ............................................................................. 23




質問１８．入学前教育は行っていますか？実施している場合、どういうものをどれくらいやりますか？ .............................................................. 24

質問１９．卒業生が学校に来る事はありますか？また卒業後に学校に遊びに来ても大丈夫ですか？ ..................................................................... 25

質問２０．英語教育に力を入れていますか？やっている場合、具体的にはどのような事をやっていますか？ ..................................................... 26

質問２１．公務員試験対策は何かやっていますか？ ................................................................................................................................................. 27

質問２２．貴校の教育理念は何ですか？ .................................................................................................................................................................... 28

質問２３．ドロップアウト対策を何かやっていますか？ .......................................................................................................................................... 29

質問２４．カリキュラムの特色は何ですか？ ............................................................................................................................................................ 30

質問． .................................................................................................................................................................................................................... 31

おわりにおわりにおわりにおわりに .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 32323232

「学内の意思統一研修内容」チェックサービ「学内の意思統一研修内容」チェックサービ「学内の意思統一研修内容」チェックサービ「学内の意思統一研修内容」チェックサービスのご案内スのご案内スのご案内スのご案内 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 33333333

サポートのご案内サポートのご案内サポートのご案内サポートのご案内 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 34343434

無料会員で貴校無料会員で貴校無料会員で貴校無料会員で貴校 WEBWEBWEBWEB サイトの改善をしませんか？サイトの改善をしませんか？サイトの改善をしませんか？サイトの改善をしませんか？ ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 35353535




研修の方法

本研修テキストは学校の状況に応じて二つの実施方法を用意しています。

１．研修日時を決めた上で、その期日までに個人回答部分を予め各人に埋めてもらい、残りの部分を研修で行う。

２．個人回答部分も含め全てを研修日に実施する。

いずれの方法でも構いませんが、１の方が効率的に実施できると思います。研修当日はまとめ役としてファシリテーターを用意します。フ

ァシリテーターとは中立的な立場で進行を行い、まとめていく方を指します。どなたが担当しても構いませんが、時間内にまとめられる方が

良いでしょう。

その他、研修当日はホワイトボードや模造紙など各校のやりやすいように用意し実施するようにして下さい。本テキストでは細かい実施方

法までは記述しませんので、結果として学内の意識統一が可能であればどういう方法での実施でも構いません。

研修参加者には次ページ以降をコピーし配布して下さい。なお、学校によっては絶対に出ないであろう質問もあると思います。そういう質

問は配布しなくて構いません。逆に追加しておきたい質問は最後に「自由設問設定用紙」を用意していますので、そちらをご活用下さい。

＊質問内に「競合」という言葉が出てきますが、事前に参加者に任意の競合校を指定して伝えて下さい。その競合校との比較にて回答頂く部

分もあります。




学内研修

学内の意識統一研修

＊貴方が学校見学者への対応をしていると仮定し、次ページ以降の質問に対し、どのように回答するかを具体的に記述して下さい。特に回答

内容において「肝の部分」がある場合には、その部分には赤線を引いてください（この情報を付加する事で説得力が上がるため、絶対に欠

かせない文脈である等）。

＊質問内の競合校は事前に指定されている学校を想定して回答するようにして下さい。

＊（あなたの回答）部分のみを記述し、（研修での統一内容）には全体での統一見解や気づいた点を研修時に記述して下さい。特に他の方か

ら説得力のある伝え方などの事例があった場合には参考にするようにして下さい。クロージングの効果が上がります。

＊質問は回答に飽きが来ないようにあえてカテゴリ分けしていませんし、順不同にしています。




質問１．競合校と比べて貴校の強みは何ですか？

（あなたの回答）

（研修での統一内容）




質問２．昨年と比べて入試制度はどこが変わりましたか？






質問３．貴校の AO 入試の特徴はどのようなものです？






質問４．精神的に少し弱い所があるのですが、そういう方へのサポートは何かありますか？






質問５．退学率はどれくらいですか？また退学者にはどんな理由が多いのですか？






質問６．貴校の強みを３つ教えて下さい。






質問７．就職率はどれくらいですか？またどのような所に就職していますか？






質問８．放課後などに授業の疑問点などを聞く事は出来ますか？






質問９．定員に満たない学校が多いというニュースを見たのですが、貴校は卒業前に廃校になる心配はありませんか？






質問１０．貴校に入学している方はどういう理由で貴校に決めた方が多いのでしょうか？






質問１１．就職サポートはどのような事をしていますか？具体的に教えて下さい。






質問１２．授業についていけない方のための補習などはやっていますか？






質問１３．卒業までにお金はどれくらいかかりますか？募集要項に書かれてないお金などありますか？






質問１４．先生のスキルアップのために学校が継続的に行っている事はありますか？






質問１５．貴校が競合と比べて負けている部分は何ですか？






質問１６．必ず資格（免許）は取れますか？






質問１７．資格の合格率はどれくらいですか？合格率を上げるためにしている事は何ですか？






質問１８．入学前教育は行っていますか？実施している場合、どういうものをどれくらいやりますか？






質問１９．卒業生が学校に来る事はありますか？また卒業後に学校に遊びに来ても大丈夫ですか？






質問２０．英語教育に力を入れていますか？やっている場合、具体的にはどのような事をやっていますか？






質問２１．公務員試験対策は何かやっていますか？






質問２２．貴校の教育理念は何ですか？






質問２３．ドロップアウト対策を何かやっていますか？






質問２４．カリキュラムの特色は何ですか？






（自由質問設定用紙）

質問．






おわりに

この研修テキストを読んで貴校はどう対応するでしょうか？こんなのやっても意味はないと思いますか？それとも早速やろうと予定を組

みますか？

どういうアクションを取るかで学校の今後が変わってくると私は考えています。

クロージングにおいて担当者によって入学に結び付く確率が違うという事はないでしょうか？実際には担当者によってその確率は大きく

異なるはずです。これは同じような質問について、どう回答しているか？誰が回答しているか？どう伝えているかなどの要素が大きく絡むた

めです。伝え方がうまい（嘘ではなく）方は学校を魅力的に印象づける事が得意です。その逆に伝え方がうまくない方はアピールするべき部

分であってもたいした事がないように伝えてしまいます。

本研修ではその伝え方がうまい方の視点や伝え方などを共有する良い機会となるものです。結果として、全体的にクロージングの成果が上

がり入学数増加につながるわけです。本テキストは無料での配布とはいえ、この研修をやるだけでも大きな成果が出るように作っています。

読んだだけではその成果は決して実感できないでしょう。

定員割れの学校が今ではかなりあります。何をやれば良いか迷っている学校も多いでしょう。そういう学校こそ、優れた教職員の伝え方を

学ぶべきだと思います。そして意識の統一をする事でのブランド価値の共有も進むはずです。

すぐにでも出来る事からはじめていきましょう。




「学内の意思統一研修内容」チェックサービスのご案内

本研修テキストを実施して学内の意識を統一したものの、そもそもその統一した内容が本当にベストに近いものなのかについて不安になる

事もあるでしょう。よくあるケースとして、第三者の気持ちが読み切れてない場合があります。この場合、独りよがりなものとなり、意識の

統一をしたとしても効果に繋がりにくいと言えます。

当方では最終的に意識統一した内容に対し競合校の情報もチェックしつつアドバイスをするサービスを以下の内容にて本テキスト実施校

に対し提供させて頂きます。もし興味がある場合には是非お申込み下さい。

■学内の意識統一研修内容チェックサービスのご案内

内容：学内で統一した内容に更なる改善点がないかを確認し、改善提案アドバイスをさせて頂きます。

料金：70,000 円（+税）

納品資料：PDF 形式のファイルをメールにて（ページ数は内容によります）資料提出日より２週間以内に提出させて頂きます。

お申込み：お問い合わせページ（ http://gakubo.com/toiawase-ssl/ ）にて問合わせ種別「サービス関連」を選択して必要事項をご記入の

上お送りください。その後のご案内にて資料を送付頂く案内をさせて頂きます。

提供頂く資料について：最大 25 項目までとします（１項目につき１ページを超えないようにまとめて下さい）。Word 形式あるいは PDF 形

式にてご提出ください。

お支払方法：当方より納品資料（PDF ファイル）送付後にご請求書をお送りさせて頂きます。請求書記載の期日までに請求書記載の指定銀

行にお振込み下さい（通常月末締めの翌月末払いとなります）。




サポートのご案内

当方では学生募集改善のためのサポート（主に Web サイトの改善）を行っております。詳細は運営サイト「学生募集の羅針盤」をご覧く

ださい。

★学生募集の羅針盤・・・ http://gakubo.com/

� 当サービスのポイント 10 http://gakubo.com/service/point10/

� 基本サポートプラン http://gakubo.com/service/basic-support-plan/

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無料会員で貴校Webサイトの改善をしませんか？

当方のメイン業務である定期巡回サポートにおきましてコンサルタントでは珍しい無料会員（お試しプラン）を用意しております。無料会

員とは定期巡回を最大で３回無料で受けられるというものです。終了後の営業活動などありませんので、もし貴校 Web サイトの問題点や改

善点についてアドバイスを受けたい場合には是非お申込み下さい。もちろん終了後のコンサルティングのご相談も随時受付しています。

★無料会員の流れ（以下赤枠が貴校、緑枠が当方）

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・定期巡回では耳の痛い事を正直にお伝えしますので真摯に受け止める事が出来る学校様のみでお願いいたします。

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