Embed Size (px)
Citation preview
ETICA SI
RESPONSABILITATE SOCIALA CORPORATIVA
IN AFACERILE INTERNATIONALE
= Curs 8 =
Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
Master in Afaceri Internationale
Bucuresti, 2012
= Curs 8 = Managerul moral in context international
Cuprins (I):
Etica in management
Problema centrala a eticii in management
Etica in managementul international
Obligatiile etice ale managerilor
Principalele cauze generatoare de practici imorale in randul managerilor
Cele mai frecvente probleme morale in management
= Curs 8 = Managerul moral in context international
Cuprins (II):
Tipurile de manageri in functie de etica in afaceri
Modelele de moralitate in management
Provocarea diversitatii culturale pentru managementul etic.
ETICA IN MANAGEMENT:
- ansamblul coerent de norme si principii etice carora trebuie sa li se subordoneze actiunile si deciziile cadrelor de conducere din organizatiile private sau publice
- vizeaza relatiile si problemele de ordin moral care apar in cadrul organizatiilor de afaceri intre managerii de la diferite nivele si toate categoriile stakeholderi.
Caracteristicile eticii in management:
- caracter multidisciplinar
- caracter intercultural
- caracter discursiv
- caracter normativ.
Etica in management:
- conflictul continuu dintre performantele economice ale firmei si performantele sociale ale firmei
- obtinerea unui echilibru optim intre performantele economice si cele sociale ale firmei, atat pe termen scurt, cat si pe termen lung.
Problema centrala a eticii in management:
ETICA IN MANAGEMENTUL INTERNATIONAL:
- ridica probleme suplimentare pentru cadrele de conducere ale marilor companii ale lumii, care trebuie sa ofere solutii de ordin moral la dilemele generate de multiculturalism si globalizare
- trebuie sa tina cont atat de valorile universale, general valabile pe plan mondial, cat si de cele specifice unei anumite culturi sau parti a lumii in care compania respectiva isi desfasoara activitatea de afaceri.
Etica in managementul international:
Responsabilitati fata de actionari: - gestiune corecta, loialitate, confidentialitate, informare, transparenta
Responsabilitati fata de angajati: - remunerare echitabila, dezvoltare profesionala, respect al vietii
personale, respect al dreptului de petitie
Responsabilitati fata de clienti: - produse si servicii originale si de calitate, garantare a sigurantei in
utilizare, informare, publicitate corecta
Responsabilitati fata de comunitate: - protejare a mediului inconjurator, contributii la solutionarea
problemelor sociale, respectare a diversitatii culturale.
Obligatiile etice ale managerilor:
Principalele cauze generatoare de practici imorale in randul managerilor:
- urmarirea intereselor personale si dorinta de castiguri imediate
- conflictul de roluri
- conflictul de interese
- concurenta pentru resursele deficitare sau pentru castigarea de noi piete
- contradictiile interculturale
- personalitatea indivizilor
- cultura organizatiei si a ramurii industriale din care face parte aceasta.
- Mita si coruptia
- Constrangerea
- Inselaciunea
- Influentarea
- Furtul
- Discriminarile
- Poluarea mediului inconjurator
- Practicile neloiale de marketing.
Cele mai frecvente probleme morale in management:
“Rechinii”: “Delfinii”:
Tipurile de manageri in functie de etica in afaceri:
Exista trei modele de moralitate in management:
1) Managementul moral:
- strategia integritatii
2) Managementul imoral:
- strategia exploatarii tuturor oportunitatilor, cu orice pret
3) Managementul amoral:
- manageri amorali voluntar si manageri amorali involuntar.
Exista doua ipoteze posibile in legatura cu cele trei modele de moralitate din management:
1) Ipoteza populatiei
2) Ipoteza individuala.
Modelele de moralitate in management:
Provocarea diversitatii culturale pentru managementul etic:
Managerii americani: - pragmatici si orientati catre imbunatatirea continua a performantelor
individuale
Managerii japonezi:
- pragmatici si orientati catre actiunile de anvergura, au cel mai omogen sistem de valori manageriale
Managerii coreeni: - pragmatici si orientati catre autoperfectionarea si sporirea continua a
competentelor
Managerii indieni: - etici si stabili, pun accentul pe obiectivele individuale si competentele
organizationale
Managerii australieni: - morali, umanisti si eterogeni dpdv valoric.
