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Gli specialisti degli eDocuments Gli specialisti degli eDocuments DocFlow DocFlow Italia Italia PRESENTA PRESENTA

Gli specialisti degli eDocuments DocFlow Italia PRESENTA

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Page 1: Gli specialisti degli eDocuments DocFlow Italia PRESENTA

Gli specialisti degli eDocumentsGli specialisti degli eDocuments

DocFlow ItaliaDocFlow ItaliaPRESENTAPRESENTA

Page 2: Gli specialisti degli eDocuments DocFlow Italia PRESENTA

Sistema per la gestione integrata Sistema per la gestione integrata

di:di:- protocolloprotocollo- flussi documentali flussi documentali - posta certificataposta certificata

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ArchitetturaArchitettura

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• basato su engine di classe basato su engine di classe

enterpriseenterprise• testato in ambiente di testato in ambiente di

produzioneproduzione• adotta tecniche di fault toleranceadotta tecniche di fault tolerance• adotta tecniche di load balancingadotta tecniche di load balancing• utilizza database leader di utilizza database leader di

mercatomercato

CaratteristicheCaratteristiche

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• sviluppato interamente websviluppato interamente web• massima cura dell’interfaccia massima cura dell’interfaccia

utenteutente• nessun componente da installarenessun componente da installare• disponibile con approccio ASPdisponibile con approccio ASP•Workflow di produzione e Workflow di produzione e

collaborativocollaborativo

CaratteristicheCaratteristiche

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• gestione degli accessigestione degli accessi• storia dei documentistoria dei documenti• crittografia dei documenti crittografia dei documenti

(opzionale)(opzionale)• firma elettronica firma elettronica • strong strong authentication (opzionale)authentication (opzionale)

CaratteristicheCaratteristiche

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Si pone al terzo livello degli scenari previsti dall’AIPA, consentendo di gestire i procedimenti grazie ai sistemi di workflow integrati e fornisce supporto e strumenti al quarto livello mettendo a disposizione strumenti di riprogettazione e simulazione dei processi.

1- Nucleo minimo

2- Funzionalità aggiuntive

3- Procedimenti

4-BPR

CaratteristicheCaratteristiche

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Tramite web il cittadino può avere accesso controllato alle informazioni

relative a:

Stato e responsabile dei procedimenti che lo riguardano

Gare

Graduatorie concorsi

Delibere

Provvedimenti

CITTADINOAMMINISTRAZIONE

DelibereProvvedimenti

Gare

CaratteristicheCaratteristiche

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• Accesso tramite porta di dominioAccesso tramite porta di dominio• Segnatura .xml secondo dtd AIPASegnatura .xml secondo dtd AIPA• Busta di eGovernmentBusta di eGovernment• Posta certificata Posta certificata

CaratteristicheCaratteristiche

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Riferimenti normativiRiferimenti normativi

La soluzione proposta è conforme alle normative AIPA per la tenuta del protocollo informatico da parte delle amministrazioni.

DPR 428-98

Regole tecniche di base

GEDOC 1 e 2

Interoperabiltà di protocollo …

DPR 445-2000

Circolari AIPA

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Funzioni di eProcs-PaFunzioni di eProcs-Pa

• è un sistema integrato realizzato per gestire i processi

documentali della Pubblica Amministrazione centrale e locale

• è basato su un motore di workflow

• risolve le assegnazioni tramite organigramma

• gestisce l'intero ciclo di vita del procedimento

• Consente la comunicazione tra processi di aree o amministrazioni diverse

• Interoperabilità tra processi

• Integrazione con altre applicazioni (incluso SAP)

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Componenti del sistemaComponenti del sistema

ProtocolloGestione

documenti

Modulo di

amministrazione

OrganigrammaGestione dei procedimenti

Archiviazione ottica sostitutiva

Gestione della posta elettronica

Gestione dei fascicoli

Titolario

Motore di ricerca di full text

Firma elettronicaModulo di

interoperabilità XML

ePro

cs-P

A

DocsFusion

Modulo di acquisizione

immagini

Penna stampante

Integrazione fax

Notifica

e-Works

Page 13: Gli specialisti degli eDocuments DocFlow Italia PRESENTA

Obiettivi della Posta certificataObiettivi della Posta certificata

Elevata garanzia di recapito

Autenticazione sia del mittente che del destinatario Non ripudio delle comunicazioni, attraverso sistemi di log e

di mutua autenticazione tra server, che consente l’opponibilità di fronte a terzi

Indipendenza del messaggio rispetto ai suoi attributi

Possibilità di utilizzo con un qualsiasi client di posta

elettronica

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Funzionalità della Posta certificataFunzionalità della Posta certificata

Accesso alle Certification Authority per la verifica

dei Message Authentication Code (MAC) presenti nei messaggi

ricevuti

Tracciamento delle attività nei Log di posta

Gestione automatica delle ricevute di ritorno

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Architettura Posta certificataArchitettura Posta certificata

Messaging RDBMS

Registro

Dati Messaggio

Segnature.xml

API socket based

Agente di Consegna (imda)

Sistema di Protocollo

SMTP

Casella Postale

SMTPAltri server

Consegna

Spedizione

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BustaBusta didi e-government e-government

I messaggi scambiati tra le porte di dominio sono codificati secondo standard Internet

• HTTP, SMTP, MIME, SOAP, PKCS, XML Signature…

I documenti a valore legale possono essere firmati digitalmente

• Per il momento solo come allegati binari PKCS #7

Gli altri contenuti XML possono essere firmati digitalmente per fornire una prova della loro provenienza