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Ana M. Sayán
Sandro Mariluz
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
EficienciaSentido de satisfacción
Buena saludOptimización
del tiempo
Bajo nivel de estrés
Atmósfera Positiva
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Encuesta CADE 2013. IPSOS
Cuales son los principales desafíos para crecer?
69% mejorar la educación
Principales problemas de la educación superior
Deficiente preparación de los profesores……………38%.
Contenido curriculares inapropiados………………… 30%.
Brecha entre las competencias Hard y las Soft…… 50%.
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Investigación realizada por Ana María BecerraKarlos La Serna, para el Centro de Investigaciones de Universidad del Pacífico.
Las competencias más demandadas son:
Las habilidades para sostener relaciones interpersonales. Trabajar en equipo y orientarse al cliente. Además iniciativa. Proactividad y orientación a los resultados. Compromiso. Responsabilidad y capacidad para priorizar lo urgente. Creatividad. Habilidad para la innovación y capacidad para adaptarse a los cambios. Capacidad de afrontar los problemas con sentido holístico. Sólidas habilidades comunicativas.
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Inteligencia Emocional en el trabajo. Gary Goleman
Coeficiente Intelectual vs. Coeficiente emocional
Pese al énfasis que las escuelas y los exámenes deingreso suelen poner en el coeficiente intelectual (CI)de una persona, se ha descubierto que el mismo nodetermina quién va a triunfar y quién fracasará profesionalmente en la vida.
Las investigaciones revelan que cuando las puntuacionesde las pruebas de inteligencia se comparan con eldesempeño de una persona en su carrera, el cálculomás generoso le atribuye al CI una incidencia del 25 %.
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Encuesta Nacional. Diario Peru21
“Cómo nos vemos los peruanos”
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
La empresa: un micro-país
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
INFORME MINSA
Cuatro de cada diez peruanos presentarán
problemas de ansiedad, depresión, adicción u otro
problema mental a lo largo de su vida, así lo
advirtió el Ministerio de Salud (MINSA) en el marco
del Día Mundial de la Salud Mental que se celebra el
10 de octubre.
En el 2009 la estadística mostraba 2 de cada 10, es
decir que en 5 años se ha duplicado el porcentaje.
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
INFORME MINSA
Según estadísticas de la Dirección de Salud Mental del
Minsa, los problemas centrales a nivel nacional son la
ansiedad y depresión, las mismas que se presentan en
todos los sectores socioeconómicos con incidencia en
Lima, Arequipa, Cusco, La Libertad y Callao.
El 20% de niños y adolescentes peruanos sufren de
trastornos que exigen el apoyo o la intervención de los
servicios de salud mental, los mismos que de no ser
atenidos oportunamente, pueden desencadenar en
suicidio.
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
INSTITUTO DE SALUD MENTAL NOGUCHI
Se calcula que el 60% no recibe ayuda especializada.
En el 2013 se produjeron 334 suicidios.
Se estima que el 45% de los suicidios se originan por
conflictos de pareja.
Se estima que el 40% de los casos de suicidios de
adolescentes obedecen a separación de los padres o
violencia familiar.
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
INVESTIGACIÓN DE LA CLÍNICA INTERNACIONAL
37.88% de personas económicamente activas
tiene problemas de hipertensión relacionada con
el estrés.
Alejandra D’Agostino, Ejecutiva de Deloitte Perú
concluye: “las oportunidades de crecimiento para
cualquier organización está directamente
relacionada a la revitalización de las estrategias
de capital humano”.
En este estudio se señala que las empresas con
personal de 8,000 a 10,000, gastan anualmente $
10,000,000 por interrupciones, producto de
enfermedades y estrés.
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Experiencias exitosas
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Beatriz Fortunic
Gerenta de Recursos Humanos
Se invierte el 0.25% de las ventas a fortalecer el clima
organizacional a través de capacitación y actividades
de integración.
Se enfatiza la capacidad de escuchar de los líderes.
Trabajo permanente con el liderazgo en el desarrollo de
habilidades en el trato con las personas.
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Paola Pinedo
Directora de Capital Humano
Evaluación trimestral del liderazgo en 4 áreas: visión de
liderazgo, capacidad de administración, preocupación
por las personas y ética.
A los jefes y gerentes con mejor puntuación se les
reconoce públicamente.
A los que obtienen bajo puntaje se les introduce en un
proceso de coaching para mejorar sus habilidades
blandas.
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
Los dos grandes “horrores”
Capacitación de Alto desempeño en Habilidades Blandas: Casos de éxito y errores a evitar
La
“eventología”
La
Hipocresía
