INFORME CORPORATIVO 2014 - Caparroso Garces€¦ · Tumor de comportamiento incierto o desconocido de otros órganos digestivos especificados $ 3,485,964.48 18 Distrito Federal Carcinoma

INFORMECORPORATIVO

2014

2

Mensaje del Director General3 La Compañía

de Tu Vida4 Mejor Gente5

7 Asesores Profesionales8 MDRT9

6

Indicadores FinancierosNew York Life

SeguBecas pagadas 10

11 12 1325 indemnizaciones Vida más caraspagadas en 2014

25 casos más costosos ALFA MEDICAL

Indemnizaciones Vida pagadas en 2014

Módulos Hospitalarios 14

15 25 26Nuestros productos

Empresa Socialmente Responsable

DesarrollosDigitales

Indicadores Financieros Seguros Monterrey New York Life

INFORME CORPORATIVO 2014

ÍNDICE

3

En 2014 reiteramos nuestro compromiso por ofrecer a nuestros clientes protección y ahorro para cumplir sus metas de vida y que gocen de la tranquilidad de saber que en todo momento sus seres queridos tendrán un respaldo económico ante los sucesos de la vida. Fortalecimos nuestra posición como la mejor y más confiable aseguradora de México, creciendo un 9% en primas emitidas lo cual impacta en nuestros 69,022 millones de pesos alcanzados en activos totales. Esto nos ha permitido asegurar a casi 3 millones de familias mexicanas y en el mismo año crecer 17% en nuestras reservas con más de 60 mil millones de pesos, más que suficientes para enfrentar imprevistos, reflejo de nuestra solidez financiera, una de las más fuertes del sector. Cumplir nuestras promesas es nuestro día a día, por ello tan sólo en 2014 el monto total pagado de indemnizaciones, vencimientos de póliza y rescate del ahorro de nuestros clientes fue de 7,657 millones de pesos. Así mismo, logramos beneficiar a 5,321 jóvenes con SeguBeca durante 2014. Ellos ya forman parte de los 32,921 jóvenes que se han visto apoyados por su seguro para concluir sus estudios. Lo anterior con el respaldo de ser una filial de New York Life Insurance Company desde hace catorce años, la compañía mutualista de Seguros de Vida más grande de Estados Unidos de América y una de las aseguradoras más grandes del mundo al tener las más altas calificaciones en términosde solidez financiera de parte de las más importantes

agencias calificadoras. La revista Fortune la califica como la aseguradora más respetada de Estados Unidos; nuestra misión y visión se alinea a la misma filosofía de cumplir con los compromisos que generamos con cada uno denuestros asegurados. Orgullosamente contamos con la mejor Fuerza de Ventas en el mercado, siendo desde 1998 miembros en la MDRT, estándar de excelencia en ventas en los negocios de seguros de vida y servicios financieros, donde seguimos actualmente siendo número 1 con mayor número de asistentes de México y América Latina. Además, tenemos el porcentaje más alto de nuestra Fuerza de Ventas certificado por el American College (Financial Education for Securities, Banking & Insurance Professionals), reflejo de la calidad en su labor profesional de asesoría financiera. Con más de 70 años en México y respaldados por los 170 años de New York Life en el sector asegurador, hoy más que nunca confirmamos nuestra misión de ser la aseguradora más confiable, y siempre:

GARY BENNETTDirector General de

Seguros Monterrey New York Life


MENSAJE DIRECTOR GENERAL

4 INFORME CORPORATIVO 2014

LA COMPAÑÍA DE TU VIDA

Oficinas Generales:Paseo de la Reforma 342, México D.F.

Operaciones

Empleados

Asesores Profesionales

Promotores

Partners

Asegurados

Líneas de Negocio

28 oficinas anivel nacional

1,568

5,513

241

121

2,641,518

Vida y Gastos Médicos Mayores,Accidentes Personales

y Empresariales


MEJOR GENTE

En Seguros Monterrey New York Life estamos seguros que nuestro activo más importante es nuestra Gente. Es por ello que estamos evolucionado integralmente nuestros procesos, sistemas y políticas para poder tener la Mejor Gente y así lograr resultados de negocio extraordinarios.

Para nosotros, tener la Mejor Gente implica que nuestros líderes y contribuidores promuevan:• Relaciones de confianza• Honrar compromisos.• El cambio e innovación, retando el status quo.• Tener el liderazgo adecuado nos ayuda a construir y fortalecer la cultura que buscamos, centrada en el cliente.

Para garantizar nuestra mejora continua utilizamos diferentes herramientas para medir tanto el clima y cultura laboral así como la identificación de talento clave de nuestra organización.

Es por ello que por octavo año consecutivo estamos dentro de las 100 mejores empresas para trabajar de acuerdo con uno de los más prestigiosos rankings “Great Place to Work”.


INDICADORES FINANCIEROS SEGUROS MONTERREY NEW YORK LIFE

$58,

740

$69,

022

ActivosTotales

18%

* Cifras en millones de pesos

2013

2014

$5,5

77

$6,6

37

CapitalContable

19%

$16,

941

$18,

427

PrimasEmitidas

9%

$51,

201

$60,

102

Reservas

17%

ACTIVOS TOTALES: Conjunto de bienes y derechos que integran el patrimonio de la empresa.

CAPITAL CONTABLE: Conjunto de bienes de la empresa que representan su valor económico.

PRIMAS EMITIDAS: Ingreso económico de contraprestación a la cobertura de un riesgo.

RESERVAS: Provisiones económicas para hacer frenteal pago de indemnizaciones.

Seguimos confirmando nuestra fortaleza financiera reflejada en nuestras reservas suficientes para enfrentar imprevistos y poder pagar el equivalente a más de 10 años de indemnizaciones y vencimientos.


INDICADORES FINANCIEROS NEW YORK LIFE

Desde hace catorce años Seguros Monterrey New York Life es una filial de New York Life Insurance Company, la Compañía mutualista de Seguros de Vida más grande de Estados Unidos y una de las aseguradoras más grandes del mundo.

$236

,749

$249

,664

ActivosTotales

5%

2013

2014

$21,

141

$21,

937

CapitalContable

4%

$12,

911

$12,

958

PrimasEmitidas

0%

$164

,361

$172

,496

Reservas

5%

* Cifras en millones de dólares


ASESORES PROFESIONALES

Sin lugar a dudas, nuestros Asesores cumplen con una misión muy noble; proteger a las familias mexicanas de los riesgos financieros de la vida a través de una asesoría confiable y personalizada.

Un alto porcentaje de nuestra Fuerza de Ventas están certificados por el American College (Financial Education for Securities, Banking & Insurance Professionals).

Con carácter e integridad

Altamente capacitados

Miembros de la MDRT

Mujeres y hombres de primer nivel

Emprendedores y con actitud de servicio

Asesoría profesional y personalizada


MDRT

La Mesa Redonda del Millón de Dólares (Million Dollar Round Table) es la principal asociación independiente internacional más prestigiosa del sector asegurador en el mundo, fundada en 1927, con más de 42,000 líderes mundiales en seguros de vida y servicios financieros. •Los Asesores Profesionales de Seguros Monterrey New York Life ocupan el número 32 nivel mundial y el número 1 en México y América Latina.

• New York Life es el segundo lugar con 2,376 miembros.


SEGUBECAS PAGADAS 2014

32,921 jóvenes beneficiados por SeguBeca

5,321 en 2014.

El primer seguro en México diseñado para asegurar la educación profesional.

Durante 2014 se ha pagado:

• $1,673,581,386.30 •

Esto es el resultado del esfuerzo de los padres de familia y compromiso de la Compañía.


25 INDEMNIZACIONES VIDA MÁS CARAS PAGADAS EN 2014

Mérida 1 Empresario 50 $ 30,880,000.00México 1 Empresario 31 $ 19,388,928.77Michoacán 4 Empresario 59 $ 17,463,833.67Coahuila 4 Empresario 54 $ 15,452,574.63Nuevo León 1 Director General 39 $ 15,440,000.00Nuevo León 1 Empresario 75 $ 14,943,684.00México 3 Empresario 51 $ 11,580,000.00Sinaloa 3 Ganadero 42 $ 9,936,821.16Tabasco 5 Empresario 70 $ 9,686,846.26Guadalajara 2 Otras Profesiones 47 $ 8,509,269.33México 1 Otras Profesiones 53 $ 7,870,504.29León 2 Empresario 51 $ 7,720,000.00Mérida 2 Administrador 52 $ 6,548,940.00Nuevo León 2 Otras Profesiones 47 $ 6,219,776.81Distrito Federal 1 Empresario 50 $ 6,176,000.00Guadalajara 2 Médico Veterinario 49 $ 6,131,842.77Distrito Federal 1 Administrador 56 $ 6,045,946.20Nayarit 1 Empresario 41 $ 5,289,801.00Baja California 2 Médico 57 $ 5,139,617.95Guadalajara 1 Otras Profesiones 56 $ 4,801,558.42Guadalajara 1 Empresario 50 $ 3,860,000.00Distrito Federal 1 Administrador 48 $ 3,860,000.00Distrito Federal 1 Administrador 36 $ 3,860,000.00Guadalajara 1 Otras Profesiones 74 $ 3,860,000.00Nuevo León 1 Empresario 41 $ 3,860,000.00

ESTADO NO. DE PóLIZAS CONTRATADAS OCUPACIóN SUMA ASEGURADA

PAGADA EN PESOSEDAD


25 CASOS MÁS COSTOSOS ALFA MEDICAL DURANTE 2014

Leucemia aguda, células de tipo no especificado $ 20,264,062.84 7 ColimaMalformaciones congénitas del paladar, no clasificadas en otra parte $ 14,584,425.25 3 Baja CaliforniaTumor de comportamiento incierto o desconocido de otras partes especificadas $ 7,258,498.85 11 Nuevo LeónInfluenza con neumonía, debida a virus de la influenza identificado $ 7,041,481.48 2 Distrito FederalLeucemia mieloide aguda $ 6,671,092.43 2 Distrito FederalLinfoma no Hodgkin, no especificado $ 6,621,064.09 10 Nuevo LeónTrastornos relacionados con duración corta de la gestación y con bajo peso al nacer $ 6,360,860.82 4 Baja CaliforniaCarcinoma in situ del colon $ 6,036,241.91 11 SinaloaLeucemia linfoblástica aguda $ 4,227,035.60 7 JaliscoOtros recién nacidos pretérmino $ 4,212,396.73 16 JaliscoPerforación del esófago $ 4,180,713.58 19 Estado de MéxicoInfarto agudo del miocardio $ 4,072,676.29 14 JaliscoHemorragia subaracnoidea $ 4,057,809.76 5 ChihuahuaTumor de comportamiento incierto o desconocido de órganos digestivos $ 3,796,061.59 13 DurangoOtras cirrosis del hígado y las no especificadas $ 3,772,561.99 12 CoahuilaOtros problemas respiratorios especificados del recién nacido $ 3,769,856.64 8 Distrito FederalTumor de comportamiento incierto o desconocido de otros órganos digestivos especificados $ 3,485,964.48 18 Distrito FederalCarcinoma in situ de otras partes especificadas de órganos digestivos $ 3,435,721.35 12 JaliscoColecistitis $ 3,426,445.73 12 Estado de MéxicoParto prematuro $ 3,350,247.13 11 Distrito FederalTumor maligno secundario y el no especificado de los ganglios linfáticos $ 3,290,143.61 12 JaliscoMalformaciones congénitas de las cámaras cardíacas y sus conexiones $ 3,214,200.94 2 Nuevo LeónLeucemia linfoblástica aguda $ 3,077,566.20 6 Nuevo LeónEnfermedad de Hodgkin $ 2,402,588.30 9 San Luis PotosíOtros defectos de la coagulación $ 2,329,672.11 6 Jalisco

DIAGNóSTICOMONTO TOTAL

PAGADO EN PESOSAÑOS CON EL SEGURO ESTADO


INDEMINIZACIONES VIDA PAGADAS EN 2014

Distrito Federal 59 Mozo $ 65,995.00Tamaulipas 83 Jubilado $ 152,189.00Durango 94 Auditor $ 500,000.00Hidalgo 102 Jubilado $ 89,172.00Sinaloa 103 Estudiante $ 75,000.00Veracruz 110 Mecánico $ 274,193.00Nuevo León 112 Otras Profesiones $ 150,000.00Tabasco 117 Jubilado $ 61,069.00Veracruz 130 Ingeniero $ 152,866.00Nuevo León 133 Otras Profesiones $ 75,000.00Baja California 147 Empresario $ 988,500.00Tabasco 158 Jubilado $ 383,721.00Jalisco 161 Abarrotero $ 500,000.00México 177 Comerciante $ 771,000.00Tabasco 181 Ingeniero $ 308,911.00Jalisco 195 Ingeniero $ 3,279,320.00Michoacan 204 Ingeniero $ 1,433,251.32Chiapas 204 Otras Profesiones $ 336,312.00Tabasco 206 Mozo $ 132,316.00Guanajuato 208 Jubilado $ 39,669.00México 208 Comerciante $ 1,999,460.00Jalisco 219 Administrador $ 205,600.00Distrito Federal 223 Contador $ 514,000.00Tamaulipas 223 Mozo $ 181,208.00Tabasco 228 Otras Profesiones $ 59,776.00Veracruz 236 Oficinista $ 145,064.00

ESTADO DÍAS DE VIGENCIA OCUPACIóN SUMA ASEGURADA

PAGADA EN PESOS

El monto total pagado de indemnización durante 2014 fue de:

1,455 millones 759 mil

14

Seguros Monterrey New York Life ha incorporado un nuevo módulo en la Ciudad de México ubicado en el Hospital Ángeles Lomas.

Actualmente contamos con 13 módulos hospitalarios en las principales ciudades de la República Mexicana, los cuales proporcionan un servicio especializado para ayudar y dar seguimiento a los clientes internados en temas de la cobertura de sus padecimientos y gastos médicos.

• Hospital ABC Observatorio • Hospital ABC Santa Fe • Hospital Ángeles Pedregal • Hospital Ángeles Lomas• Hospital Español

• Hospital San José• Hospital Christus Muguerza• Hospital Oca Centro• Hospital Doctors Hospital

MONTERREY

• Hospital San Javier • Hospital Real San José

GUADALAJARA

• Hospital Christus Muguerza Saltillo

SALTILLO


MóDULOS HOSPITALARIOS

MÉXICO


NUESTROS PRODUCTOS

PROTECCIÓN

AHORRO

SALUD

RETIRO

¿Qué me conviene contratar que me permita formar un patrimonio?

Realiza es una excelente opción para quienes buscan protegerse ante los riesgos de la vida y formar un patrimonio, ya que te otorga atractivos rendimientos a largo plazo y de acuerdo a tu perfil sobre las aportaciones realizadas.

Me interesa contar con un seguro pero por el momento mi situación económica no me permite hacer un desembolso mayor ¿Cómo puedo protegerme?

Se Adapta es un seguro de vida que te brinda la protección por fallecimiento que hoy necesitas a un costo accesible, con la posibilidad de poderlo convertir en un futuro a un nuevo seguro de vida mucho más completo cuando tus posibilidades económicas te lo permitan, y obteniendo grandes beneficios como un descuento en la prima básica de primer año y sin importar tu estado de salud, ya que no necesitas presentar exámenes médicos, garantizando así tu conversión de plan.


¿Qué seguro me garantiza una protección de por vida?

Con Orvi 99 tienes la opción de estar asegurado por siempre y saber que, pase lo que pase, tu familia mantendrá su patrimonio en caso de algún imprevisto. Con este plan tú decides el periodo de pago que mejor se adapte a tus necesidades, de acuerdo a las versiones disponibles. De esta manera aprovechas tu etapa productiva para pagar tu seguro y despreocuparte del pago en edades avanzadas.

Busco protección a bajo costo que cubra mis necesidades actuales.

Seguros Monterrey New York Life cuenta con Star Temporal, el cual te brinda una alta protección a bajo costo, asegurando el bienestar económico de tus seres queridos y tu negocio.

Si eres dueño de tu propia empresa, protégete con Star Temporal 10 y 20, ya que puedes deducir el 100% del costo del seguro sin dejar de contar con estos beneficios.

PROTECCIÓN

AHORRO

SALUD

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PROTECCIÓN

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Si necesito una suma asegurada alta para transferir mi patrimonio, ¿qué me conviene?

Legado es el seguro de vida que te protege de manera vitalicia con una suma asegurada alta a un costo competitivo para transferir tu patrimonio a quien tú decidas.

¿Qué seguro garantiza la educación de los alumnos en caso de fallecimiento del padre o tutor? Cobertura de Protección para Padres o Tutores dirigido a instituciones educativas, protege a padres o tutores de los alumnos con una suma asegurada que dependerá del grado de estudios del alumno y garantiza el nivel máximo de estudios contratado.


PROTECCIÓN

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¿Qué beneficios puedo ofrecerles a mis colaboradores para mejorar la protección de sus seres queridos y patrimonio? Seguro Deudores Los asegurados quedan cubiertos por el importe de su deuda, de tal forma que su familia no tiene que hacer frente al monto de la deuda en caso de su fallecimiento. Accidentes Personales y Escolar Permite a las escuelas proteger a sus alumnos y/o personal administrativo dentro de sus instalaciones, ante muerte accidental y reembolso de Gastos Médicos Mayores por accidentes.


¿Qué seguro me conviene si quiero garantizar y elegir mi meta de ahorro?

Objetivo Vida es un seguro de vida que se adapta a tu presupuesto y al tiempo de ahorro que tú decidas, además te garantiza un rendimiento y proteges de por vida el bienestar económico de tu familia en caso de que llegaras a faltar.

Para mí que soy mujer, ¿Qué seguro cubretodas mis necesidades?

Vida Mujer es el seguro de vida que te brinda un respaldo para logar tus objetivos y la tranquilidad de proteger lo que más quieres, ya que cuenta con coberturas por cáncer, protección por viudez y otros padecimientos comunes en la mujer; además del ahorro que se genera durante la vigencia del plan, con lo que tendrás un gran apoyo para alcanzar las metas que te propongas.

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¿Cómo me puede ayudar un seguro a garantizar la educación de mi hijo? Una de las mejores decisiones que puedes tomar como padre consiste en planear desde hoy la educación universitaria que deseas para tus hijos.SeguBeca es el seguro con el que proteges tu vida y la de tu pareja mientras formas el capital para asegurar los estudios universitarios de tu hijo(a) y brindarle el mejor legado: su educación.

¿De qué manera puedo ahorrar al mismo tiempo que estoy protegido?

Star Dotal es un seguro de vida con el que generas un ahorro durante los años que estas protegido y cuando vence recibes el dinero para realizar tus sueños. Si llegas a faltar, tus seres queridos recibirán la suma asegurada que contrataste.

PROTECCIÓN

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Busco una protección médica en la que pueda enfocar mi presupuesto de acuerdo al tipo de hospital de mi preferencia.

Alfa Medical es el seguro de gastos médicos mayores que te ofrece la posibilidad de adquirir diversos alcances de cobertura de acuerdo al plan que contrates (Pleno, Íntegro y Práctico) además de tener beneficios de contratación que te ayudan a administrar mejor tu seguro.

Viajo al extranjero frecuentemente y necesito una protección PREMIUM para mí y mi familia.

Alfa Medical Internacional te ofrece una cobertura de gastos médicos mayores internacional con grandes beneficios para ti. Si estás acostumbrado a siempre tener lo mejor, sobre todo cuando se trata de tu salud, Alfa Medical Internacional es para ti.

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Necesito una protección médica que me ofrezca la cobertura más completa y en la que pueda tener acceso a cualquier hospital o clínica con un presupuesto accesible.

Alfa Medical Flex es un innovador seguro de gastos médicos mayores que te ofrece acceso a cualquier hospital. Con este producto podrás elegir entre dos niveles de contribución para tener una protección a un costo accesible, tú decides dónde atenderte y con cuánto participar en tu atención médica, además puedes contratar beneficios adicionales para complementar tu protección.

¿Qué beneficios puedo ofrecerles a mis colaboradores para apoyarlos cuando requieran atención debido a algún accidente o enfermedad?

Gastos Médicos Mayores Se reembolsará a los asegurados los gastos médicos a los que incurra en territorio nacional a consecuencia de accidentes y/o enfermedades según las condiciones de la póliza.

PROTECCIÓN

AHORRO

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Necesito ahorrar para mi retiro pero no tengo un ingreso fijo constante ¿Qué puedo hacer?

Imagina Ser es un seguro de vida para el retiro que te permite ahorrar de acuerdo con tus posibilidades ya que te brinda la opción de realizar aportaciones adicionales en el momento que tú lo decidas con la finalidad de incrementar tu patrimonio y obtener atractivos rendimientos, lo cual te permitirá contar con un ahorro en tu etapa de retiro que se te entregará en un solo pago o en ingresos mensuales de por vida.

Me interesa una estrategia fiscal, ¿Cuál es mi opción?

Imagina Ser + es el plan de retiro que te da el respaldo de un seguro de vida y al mismo tiempo, te permite ahorrar deduciendo de impuestos tus aportaciones y obtener atractivos rendimientos para que al llegar a la edad de 65 años recibas tu ahorro en un solo pago o en ingresos mensuales de por vida con importantes beneficios fiscales.

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SALUD

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¿Cómo puedo ahorrar para mi retiro con la seguridad de saber cuánto voy a recibir a determinada edad?

Nuevo Plenitud es el seguro de vida para el retiro que te garantiza un patrimonio a través de aportaciones fijas predefinidas y un plazo de tiempo específico, dicho monto lo recibirás al llegar a tu etapa de retiro en un solo pago o en ingresos mensuales de por vida que podrás heredar a quien tú elijas.

Si necesito una seguro de vida que me permita administrar e incrementar el ahorro para el retiro de mis empleados ¿Qué puedo ofrecerles? Visualiza es un seguro de vida mediante el cual se administran las aportaciones para la etapa de retiro de los empleados con atractivos beneficios fiscales para la compañía, rendimientos que maximizan el ahorro y protección adicional en caso de fallecimiento del empleado.

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25

•New York Life Foundation, Colaboradores y Fuerza de Ventas, hemos aportado más de 15 millones de pesos a la educación en México, beneficiando a 77 escuelas con 45 programas.

•Durante doce años consecutivos hemos recibido el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable por nuestra labor en beneficio de la comunidad.

•Como parte de nuestro compromiso con el impulso a la educación, trabajamos para beneficiar a miles de niños y en colaboración con nuestra Fuerza de Ventas y colaboradores, hemos logrado llevarles zapatos, útiles escolares, mochilas, juguetes y muchas sonrisas.

•Nos solidarizamos con las familias damnificadas a consecuencia del Huracán Odile en Baja California, la Compañía logró recaudar cerca de medio millón de pesos.

•Trabajamos para que cada vez sean más los niños con acceso a una educación de calidad, por ello en coordinación con Fundación Educa hemos beneficiado a una población de más de 50, 000 mil personas, entre estudiantes, maestros y padres de familia.

•Hemos plantado miles de arbolitos y seguiremos trabajando en pro de un mejor medio ambiente.


EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE


DESARROLLOS DIGITALES

La Compañía pensando en sus clientes, lanza:

►“Vive tu Retiro” una aplicación móvil que permite tener una organización en nuestras finanzas desde hoy, para disfrutarlas mañana.

Esta aplicación te permitirá:• Analizar tu situación financiera actual.• Tener una proyección de los ingresos que se tendrían en la etapa de retiro.•Simular los principales gastos que se tendrán para ese momento.

Esta aplicación está disponible para tabletas, puede descargarse sin costo en App Store o Google Play.

►La Compañía, en colaboración con nuestra Fuerza de Ventas creó Deja Huella, un micro sitio de protección que a través de imágenes, reflexiones, estadísticas y razones te invitan a reflexionar sobre la protección de tus seres queridos. Visita www.dejahuella.com.mx.

►La interacción con nuestros clientes es muy importante por ello nos unimos a las redes sociales.

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www.mnyl.com.mx

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