INFORME DEGESTIÓN 2012

Una Fundación de

INFORME DEGESTIÓN 2012

GOBIERNO CORPORATIVO

DIRECTOR EJECUTIVORaúl Roys Garzón

LÍDERES DE ÁREAYasmile Gamboa Pinzón

Sandra VillamilMartha Inés López

Gabriel Mejía QuintanaMaria Estefanía Betancourt

Johana Arias Beltrán

JUNTA DIRECTIVAPrincipales

Juan Carlos UcrósFabio Camilo NiñoJuan Carlos Mejía

María TonelliIsabel Cristina Ampudia

SuplentesLuis Fernando Bastidas

Javier CalambásCarlos Sierra Torres

Gonzalo MurilloJuan Santiago Vélez

CO

NTE

NID

O1.EL FUTURO SE CONSTRUYE HOY 3Mensaje del Director 3Nuestra Organización 4Gestión de grupos de interés 5

2. UN AÑO CRECIENDO JUNTOS 7Gestión de recursos 8Indicadores financieros y Plan de Sostenibilidad 9Proyectos ejecutados 10 Microfinanzas 17

3. DESARROLLO SOCIAL PARA TODOS 19Nuestros empleados 20Buenas prácticas HESQ 22Comunicación para el Desarrollo 23Gestión de Proveedores 25

4.YO SOY VERDE 26Ahorro 27Manejo de residuos 27Promoción y divulgación 27

5.DESTACADOS 2012, RETOS 2013 29

Raúl Roys GarzónDirector Ejecutivo

MENSAJE DEL

DIRECTOREL FUTURO SECONSTRUYE HOY

1.

03

La verdadera riqueza de un territorio está en su gente. Siguiendo esta concepción de desarrollo, la Fundación El Alcaraván presenta y socializa con sus grupos de interés los logros, impactos y resultados de la gestión realizada durante el año 2012 en el campo de la Responsabilidad Social y en su crecimiento organizacional, enmarcado en sus dos líneas de actuación: el Desarrollo Humano y el Desarrollo Económico.

Este ejercicio de rendición de cuentas refleja el interés de la organización por avanzar en su compromiso con la gestión social sostenible. En esta ocasión, hemos querido informar sobre nuestro trabajo desde una visión económica, social y ambiental, siguiendo los estándares globales y propendiendo por el mejoramiento continuo de nuestros procesos y programas.

El 2012, tal y como lo verán representado en este informe, fue un año de crecimiento para la organización. Superamos el primer paso hacia la sostenibilidad encontrando en nuestras empresas fundadoras, Ecopetrol y Occidental de Colombia, el respaldo necesario para el mantenimiento de la operación. Así mismo, establecimos importantes alianzas estratégicas con entidades, organizaciones y empresas privadas que nos permitieron llegar a un mayor número de beneficiados.

A nivel interno, los cambios se hicieron constantes, reestructuramos nuestra operación para responder a las necesidades del sector. En este sentido creamos nuevas áreas, mejoramos los procesos y enfocamos nuestra labor hacía la excelencia, logrando la certificación integral en tres de las más importantes normas internacionales: ISO 14001, ISO 9001 y OHSAS 18001.

Redefinimos la estrategia de gestión para el relacionamiento con nuestros grupos de interés. Esto nos permitirá generar valor para ellos y para nuestro trabajo a través de procesos de diálogo, transparencia y entendimiento que nos lleve a todos por la misma dirección: mejorar calidad de vida.

Estos resultados son producto de un esfuerzo conjunto del Talento Humano de la Fundación, el apoyo y direccionamiento de la Junta Directiva y nuestras empresas fundadoras, el trabajo sinérgico con el sector público, organizaciones pares nacionales e internacionales, asociaciones de productores, presidentes de Juntas de Acción Comunal y la sociedad araucana con quienes hemos ratificado que el trabajo comunitario para y por la gente es nuestra razón de ser.

Como siempre, el aprendizaje es continuo y seguramente tenemos mucho por mejorar, por ello el 2013 será un año de importantes avances, de apuestas innovadoras y de grandes cambios para la región.

NUESTRA ORGANIZACIÓN

04

La Fundación El Alcaraván es una organización creada por Ecopetrol y Occidental de Colombia para la gestión de sus programas y proyectos sociales en las zonas de influencia de la operación petrolera en el departamento de Arauca. Desde hace 23 años su misión ha sido la de mejorar la calidad de vida de las comunidades, a través de dos líneas estratégicas: Desarrollo Humano y Desarrollo Económico.

Cada una de las iniciativas y proyectos presentados en este informe, van dirigidos al cumplimiento de ese objeto misional. Esto ha permitido la expansión de las capacidades humanas y el empoderamiento comunitario desde los procesos de formación; la productividad y asociatividad en los proyectos productivos; mejores condiciones de bienestar a través de las intervenciones en infraestructura; y la contribución de manera integral a la reducción de la pobreza en las comunidades urbanas y rurales mediante productos de Microfinanzas.

En este ejercicio, la Fundación ha orientado su modelo de intervención social hacia el reconocimiento de la individualidad, los derechos humanos, las potencialidades del territorio, la responsabilidad ambiental y el trabajo multiactoral, todo ello en el marco de los principios de corresponsabilidad, colaboración y cooperación con el fin de responder efectivamente a las nuevas dinámicas sociales desde un enfoque pluralista, participativo y cohesionador que estimula condiciones favorables de cambio social y crecimiento económico.

La labor de la Fundación es posible gracias al desarrollo de alianzas estratégicas con las comunidades, el sector social, la empresa privada, los gobiernos locales y nacionales, la cooperación internacional y el talento humano que sin duda alguna representa su activo más representativo.

GESTIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS

05

Teniendo en cuenta la importancia que representan para la Fundación los grupos de interés, en el 2012 se creó el Área de Marketing y Relacionamiento, a través de la cual se inició un sólido proceso de gestión , que permitió realizar ejercicios de identificación, priorización y diálogo con quienes aportan a la labor diaria de la organización. Durante este año se realizaron jornadas de diálogo y encuentro con comunidades vecinas, beneficiarios de los proyectos y proveedores. Empresa

Fundadora

Medio Ambiente

Empleados

ComunidadesBeneficiadas

2 encuentros con Presidentes de Juntas de Acción

Comunal de de las zonas de Caño 41 veredas Limón y caricare, para la identificación de sus

expectativas.

Socios

ComunidadesVecinas

Medios deComunicación

Proveedores

06

Alianzas estratégicas en proyectos productivos y desarrollo humano

con: SENA, Universidad Nacional, Alcaldía y Gobernación de Arauca,

Gobierno Nacional, Asoganaderos, Cámara de Comercio, Alcaldía de

Arauquita, CHF, ISA, AFP.

7

1

20

UN AÑOCRECIENDO JUNTOS

2.

07

Carlos Rosas Pérez

Productor vinculado al proyecto Alianzas

Vereda Campo Alegre - Arauquita

Gestión de Recursos

Contratos Convenio Total

13.519 3.040 16.559

Recursos Gestionados 2012 (en millones de pesos)

La labor Fundación El Alcaraván, como organización gestora de desarrollo humano y económico, permitió durante el 2012 el apalancamiento de recursos del orden local, regional, nacional e internacional, dirigidos al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, aprovechando la buena disposición de entidades, empresas y organizaciones que invierten en la región y con las cuales la Fundación ha participado como cooperante u operador de proyectos.

Proyectos

ProductivosInfraestructura Desarrollo Humano

2.517 7.540 6.502

08

Distribución por Unidades de Negocio

(en millones de pesos)

$16.559millones

$13.519

$3.040

154Proyectos ejecutados

en el 2012Desarrollo HumanoInfraestructura Proyectos Productivos

2011

2012

53

23 21

66

56

32

Increm

ento

del

37%

resp

ecto

al

2011

Información Financiera

Indicadores 2011 2012

Patrimonio $ 4,521,479 $ 8,781,855

Utilidades antes de impuestos $ 225.065 $ 4,260,378

Ingresos Operacionales $ 4,255,040 $ 17,262,133

Utilidad Operacional $ 307,468 $ 4,352,220

Rentabilidad Sobre la Inversión (RSI) 6% 44%

Rentabilidad Sobre los Activos (RSA) 3% 33%

Rentabilidad Sobre el Patrimonio (RSPt) 7% 50%

2011 2012

Durante el año 2012 la Fundación inició el plan de acción que apunta a la sostenibilidad de la organización, alineando los objetivos de las unidades de negocio con las metas financieras propuestas.

PLAN DE SOSTENIBILIDAD

Microcrédito

09

Aportes a excedentes *

* Excedentes netos generados por cada Unidad

$8.781.855

Contratos de Operación

Contrato Plan Estratégico Social

Plan de Intervención Especial

PROYECTOSEJECUTADOS

10

Niños y Niñas vinculados al proyecto Alcaravancitos en Acción

Municipio de Arauca

Proyecto Logro

Proyecto Logro

Promoción de trabajo colectivo, la equidad de género y el desarrollo socio productivo de las mujeres del centro poblado de Panamá de Arauca.

360 horas de capacitación en técnicas de confección

capacitadasDotación 28 mujeresy1 equipo de cómputo 6

maquinas de confección industrial

11

Impacto social en Desarrollo Humano

Incremento en la comprensión de lectura y la comunicación en el sector rural, fortaleciendo su capacidad de negociación, manejo empresarial y participación en organizaciones comunitarias.

Niños y niñas con capacidad de análisis e investigación, proponiendo nuevos conceptos de vida.

Fortalecimiento de las capacidades y el desarrollo productivo de mujeres que incursionan en proyectos empresariales como alternativa de desarrollo personal y familiar.

Poblaciones que reconocen y aplican nuevas formas de relacionarse con los demás a través de experiencias de integración, arte para la paz, procesos de participación ciudadana y control social.

Proyecto Logro

UNIDOS: Red de Protección Social para la Superación de la Pobreza Extrema UNIDOS es una Estrategia liderada por el Gobierno Nacional.

15.786 familias atendidas en los municipios de Arauca y uno de Boyacá (Cubará)

se beneficiaron con la entrega de elementos para dormir y 83 familiasalimentarse

Generación de directos.109 empleos

Programa de atención a población en situación de desplazamiento: convenio B/PRM - CHF International.

Atención de urgencia a 350 familias189 familiasAcompañamiento y orientación psicosocial a

Copa Oxy Ecopetrol: generación de espacios de recreación, convivencia e integración a través de eventos deportivos

601 personas participaron en los encuentros deportivos

deportivos entregados 19 kits

Proyecto Logro

Niños, niñas

y Jóvenes

Alcaravancitos en Acción: construcción de valores, actitudes, aptitudes y capacidades en niños, niñas y jóvenes.

60 niños y niñas 4 barrios vinculados en del municipio de Arauca

Finalista del premio nacional “Emprender Paz”

ONDAS: Convenio Especial de cooperación entre Colciencias y La Fundación el Alcaraván para el fomento de la investigación, la tecnología y el aprendizaje en niños, niñas y jóvenes.

8.000 niños, niñas y jóvenes participan en grupos de investigación

con investigaciones abiertas61 instituciones educativas del colegio Caldas gana el 1 grupo de investigación

premio innovación Ecopetrol

12

128Saneamiento Básico: Construcción de baterías sanitarias

5Infraestructura Comunitaria:

construcción de parques, salones

comunales, centro recreativos y

mejoramiento de escuelas

13

Impacto social en Infraestructura

Incremento en el nivel de bienestar físico de la población rural, disminuyendo la morbilidad por hábitos y comportamientos insalubres.

Estudiantes, productores y población rural mejoran su calidad de vida y proyectan nuevos procesos de cambio, gracias al mejoramiento de escuelas, vías y puentes.

Comunidades rurales mejoran sus condiciones habitabilidad y cuentan con hogares seguros y cómodos para sus familias.

Obras comunitarias realizadas:-Un parque infantil en la vereda Reinera- Una cancha multifuncional en la escuela de la vereda La Osa- Un salón comunal en la vereda Nueva Jerusalén- Un restaurante escolar en la escuela de la vereda Fundadores- Diseño y obras civiles para iniciar la construcción del Centro de Acopio Lechero de Panamá

30Mejoramiento de vivienda:

adecuación de cubiertas, pisos, muros, cocinas y alcobas

14

Infraestructura vial: mejoramiento de vías y caminos veredales

de vías mejoradas en las veredas Sinaí, Nubes A, El Final,

Angelitos A, Laureles, Brisas del Salto y Salto del Lipa.

- Levantamiento topográfico en dos veredas del municipio

de Arauca.

- Construcción de un camino en la vereda Laureles.

- Construcción de un box coulvert y una alcantarilla en la

vereda Puerto Rico y Sinaí.

benefició la Fundación El Alcaraván

durante el 2012 mediante su propio

modelo de vivienda prefabricada a bajo

costo, elaborada con placas de concreto.

4 familias

29.6Kilómetros

Familias de 10 veredas de Caricare y

Caño Limón beneficiadas con mejoramientos

de vivienda.

15

Productores establecen 35

hectáreas de bancos proteíco-

energéticos y sistemas

silvopastoriles

86Productores beneficiados con

proyectos para el incremento

de píe de cría en 7 veredas.

Impacto social en Proyectos Productivos

Incremento de los ingresos en los productores rurales, a partir del empleo de métodos y técnicas aprendidas durante las sesiones de formación, mejoramiento de infraestructura, ejercicio práctico y acompañamiento.

Fortalecimiento de la asociatividad y el trabajo en equipo entre miembros de la comunidad rural, buscando las nuevas prácticas, la calidad y la proyección sostenible del campo araucano.

Proyectos demostrativos, sostenibles y replicables, que permiten el desarrollo de nuevas prácticas y métodos aplicados al sector agropecuario.

- Promoción de buenas pr

tores

236 predios rurales.

16

137

178

18

82

17

Montos desembolsados(en millones de pesos)

Gestión 2012- Vinculación con Mix Market (valor agregado, transparencia, visibilidad etc.) - Afiliación a ASOMICROFINANZAS. - Adoptamos los principios de THE SMART CAMPAIGN. - Empleamos herramientas de MF TRANSPARENCY buscando mantenernos en niveles adecuados en cuanto a la transparencia en precios.- Nos comprometimos con la Educación Financiera

Número de desembolsos

18

El de nuestros beneficiarios han logrado salir del “gota a gota”. 90% El de los beneficiarios son mujeres emprendedoras. 69% 1.972 microempresarios atendidos. Generamos cultura e inclusión social y financiera en la región.

Cartera en riesgomayor a 30 días

La Esmeralda

Pt. Nariño

El Troncal

Arauquita

Fortúl

Tame

Panamá

Arauca

Pesquera

Oficinas de atención

Zonas de cobertura

Cobertura

19

DESARROLLO SOCIAL

PARA TODOS

3.

Desarrollo de capacitación en el marco de proyectos productivos

Vereda Las Acacias - Arauquita

20

Nuestros Empleados 594

empleosDurante el año 2012 se generaron un total de 594 empleos, año que se destaca por el alto número de contratación.

Principales cifras de empleo durante el 2012

73%De los empleados de la

Fundación son araucanosde nacimiento

El 73% de los empleados de la Fundación El Alcaraván son araucanos de nacimiento, el 21% son residentes desde hace más de cinco años y un 6% son foráneos a la región.

Durante el 2012, la Fundación mantuvo su política de auxilios educativos en los niveles de pregrado, especialización y maestría.

73%

11

Desarrollo de Talento

CompetenciasEn Desarrollo del “Modelo de Gestión por

Competencias” que está implementando la organización, se identificaron y definieron las

competencias gerenciales y las propias del cargo, con el fin de alinear el capital humano a los objetivos de

la Fundación.

FormaciónCon el fin de potencializar el Talento Humano de la

organización, se ejecutó el plan de formación 2012, definido de acuerdo con las necesidades de

capacitación identificadas, destacando temáticas tales como: actualización tributaria, derecho laboral,

gestión de la comunicación, entre otros.

Bienestar y Clima Laboral

Con el fin de generar espacios de integración, participación y esparcimiento para los empleados y sus familias, que contribuyen a lograr un clima laboral satisfactorio, el proceso de Talento Humano programó actividades como: celebración de fechas especiales, gimnasia laboral, talleres de crecimiento personal y profesional, rumbaterapia, ferias académicas y de salud, identificación de necesidades de mejoramiento de vivienda de los empleados (un proyecto de vivienda realizado), encuentros con las familias, actividades de salud ocupacional, entre otros.

generó la operación de

la Fundación durante

el 2012

18%de los empleos

fueron generados en las veredas del área

de influencia

112 personas residentes en las veredas del áreade influencia fueron contratadas durante el 2012 para trabajos asociados a diferentes proyectos.

YO SOY VERDE

Gustavo y su familia en la visita de diagnóstico

En el marco de la campaña Súmate, gracias a la disposición de la Fundación para mejorar la calidad de vida de sus empleados y el sentido de compañerismo y solidaridad de sus trabajadores, se le cumplió el sueño a Gustavo Restrepo y su familia, de tener una casa en óptimas condiciones. Gustavo, empleado de la Fundación desde hace más de 5 años recibió todo el apoyo de la organización y de sus compañeros en una jornada especial en la cual se le construyó su vivienda nueva.

21

Durante el 2012 se desarrolló al interior de la Fundación la campaña “SÚMATE” con la cual se buscaba apropiar en los colaboradores una cultura integral que permitiera mejorar su comportamiento frente a temas de orden-aseo, pertenencia, convivencia y medio ambiente, a través de actividades de juego e integración.

+Súma eYO SOY ALCARAVAN

YO SOY BUEN COMPA ERO

YO SOY RESPONSABLE YO SOY PARTICIPATIVO YO SOY Limpio

Sensibilización ambiental

Vinculación y voluntad

22

HESQ Buenas prácticas

Durante el 2012, la Fundación El Alcaraván dirigió gran parte de sus esfuerzo a la implementación de procesos que garantizarán la calidad del servicio, la salud y seguridad integral de los empleados y la protección del medio ambiente, logrando con ello la certificación combinada por parte de la firma SGS, en tres normas

internacionales: ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

- Todos los supervisores de campo fueron certificados por el SENA para trabajos en alturas.

- Se mantiene en CERO el número de accidentes registrables para contratistas.

ISO9001

1400114001

OHSAS18001

23

Cartelera realizada por beneficiarios del proyecto A Crecer

Vereda San Isidro - Arauquita

Comunicación Para el Desarrollo

A través de metodologías propias de la Comunicación para el Desarrollo, el proyecto busca generar espacios diálogo, acuerdo, transparencia y sentido de pertenencia entre la Fundación El Alcaraván y la comunidad beneficiaria de los proyectos de gestión social de Oxy. Para ello, se realizan tres intervenciones en cada proyecto: Socialización, seguimiento y cierre.

100%De los proyectos ejecutados implementaron la estrategia

Alcaraván ¿cómo vamos?

100%De los empleados de campo

y contratistas fueron capacitadosen estrategias de comunicación

con la comunidad.

24

Se evalúa con la comunidad la implementación de un proyecto, logrando establecer, mediante actividades de comunicación, qué tan efectivo fue el proyecto.

Cierre de proyectos

- Mejoramiento de la reputación frente a las

comunidades del área de influencia

.

-Generación de confianza en la comunidad a

través de una comunicación asertiva.

- Identificación a tiempo las posibles

falencias que se puedan presentar durante la

ejecución de un proyecto, para tomar

acciones inmediatas.

- Corrección de conceptos erróneos de la

comunidad acerca de la Fundación.

- Motivación de la comunidad a ser parte

activa de los proyectos.

Principales logros

Gestión de Proveedores

Gestionar el relacionamiento con los proveedores de la Fundación, fue una de las nuevas prácticas implementadas por la organización durante el 2012. Para ello, además de la realización del primer encuentro de proveedores, se diseñaron estrategias que permitieron su desarrollo y se establecieron canales efectivos de comunicación.

Arauca

Bogotá

1

2

3

5.176

6.85251%

39%

10%

25

Ferretería

13.6%

Insumos Agropecuarios

6.95%

CarpinteríaMetálica

4.2%

Transportes

4.09%

pago

Distribución de las compras

$13.416 millones

fue el total de las compras

realizadas por la Fundación

durante el 2012

YO SOYVERDE

4.

26

Martín Ramos. Beneficiario del proyecto Baterías Sanitarias

Vereda Mataoscura - Arauquita

Gestión Ambiental

La implementación de un Sistema de Gestión Ambiental, le otorgó a la Fundación El Alcaraván en el 2012 la certificación bajo la norma ISO 14001: 2004, lo que garantiza la efectividad de su esfuerzo por generar espacios ambientalmente amigables con el entorno de la operación.

2011

2012

184.467 kw

172.767 kw

2011

2012

712 m3

565 m3

2011

2012

0 accidentes o incidentes

ambientales

27

28

Germán Martínez. Beneficiario del proyecto Nutrición Bovina

Vereda Las Acacias - Arauquita

29

Reactivación del Centro Productivo

de Desarrollo Comunitario

En convenio con el Servicio Nacional

de Aprendizaje SENA, se reactivó

este centro, el cual recibió durante

el 2012 a más de 200 personas que se capacitaron en 12 cursos

certificados.

Microfinanzas: destacada entre las mejores

25 instituciones del país

La Asociación Colombiana de Instituciones

Microfinancieras ASOMICROFINANZAS en su

informe mensual clasificó a la Fundación El

Alcaraván (de Ecopetrol y Occidental de Colombia

LLC) como una de las 25 mejores Instituciones

Microfinancieras (IMF) del país, debido al buen

comportamiento en sus indicadores de cartera,

desembolsos, clientes, estructura, metodología

financiera, eficiencia y productividad, comparada

con otras entidades del sector.

Innovación con modelo propio de vivienda

La Fundación introdujo en la zona rural

del departamento un nuevo modelo de

vivienda prefabricada, con el cual se busca

a bajo precio y con altos estándares de

calidad, dar solución a una de las

principales problemáticas que afectan a las

comunidades de la región: la falta de

vivienda.

Alcaravancitos en Acción: Finalista del Premio

Nacional Emprender Paz

El proyecto Alcaravancitos en Acción, fue destacado

entre los 13 finalistas del Premio Nacional Emprender

Paz, certamen liderado por el Ministerio de Comercio,

Industria y Turismo, la Fundación Konrad Adenauer y

la Agencia de Cooperación Alemana (GTZ).

30

Trascender el territorio y llegar con nuestra cobertura de Microfinanzas fuera del

departamento de Arauca.

Certificar a la Fundación como una Institución de Formación para el Trabajo y

el Desarrollo Humano.

Implementar un proyecto agropecuario propio y sostenible.

Estructurar la planta de prefabricados de la Fundación.

Aplicar la metodología de Evaluación de Impactos Sociales (EIS) en los proyectos ejecutados

la generación de cinco (5) iniciativas de innovación.Promover

Incrementar la consecución de recursos a partir de la

construcción de agendas efectivas de relacionamiento con

grupos de interés del orden nacional e internacional.

Ejecutar el Programa de Desarrollo de Proveedores.

Lograr la excelencia en la operación de proyectos con Occidental de Colombia a

través de propuestas innovadoras, cumplimiento de los indicadores de desempeño (Keys

Performance Indicator KPI) y cero accidentes.

Definir un modelo prospectivo basado en estrategias comerciales,

económicas y de gobierno corporativo, enfocadas a alcanzar la

sostenibilidad.

Desarrollar en Líderes y Coordinadores la competencia de Liderazgo.

INFORME DEGESTIÓN 2012