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Los emprendedores de las pequeñas empresas en Aguascalientes; estudio de sus competencias

profesionales y laborales

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE AGUASCALINTES

LOS EMPRENDEDORES DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS EN AGUASCALIENTES:

ESTUDIO DE SUS COMPETENCIAS PROFESIONALES Y LABORALES

Ing. Alejandra Sarahí Aparicio Ortíz1

Dra. María de lós Angeles Silva Olvera2

MDH. Yolanda González Adame3

Capítulo: Pequeñas y Medianas Empresas

Del 21 al 24 de abril de 2015 en la Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED).

1 Alumna de la Maestría en Ciencias en Administración. Mail: [email protected], Cel.

449.198.83.39.

2 Docente-investigadora de la Maestría en Ciencias en Administración. Mail: [email protected],

Cel. 4492180687. 3 Docente-investigadora de la Maestría en Ciencias en Administración. Mail: [email protected], Cel. 449 2011477

mailto:[email protected]





2

Los emprendedores de las pequeñas empresas en Aguascalientes; estudio de

sus competencias profesionales y laborales

Resumen

Actualmente las pequeñas empresas en Aguascalientes se han enfrentado a problemas

de competitividad, ya que hoy en día han llegado nuevas empresas que son foráneas,

las cuales han traído una serie de problemas a las pequeñas empresas de

Aguascalientes, una de estas problemáticas es el nivel de competencias ante las

demás pero enfocándose a los emprendedores, por lo que la presente investigación

tiene como objetivo describir las competencias profesionales y laborales de los

emprendedores de las pequeñas empresas de Aguascalientes, bajo la pregunta

¿cuáles son las competencias profesionales y laborales que predominan en los

emprendedores de las pequeñas empresas de Aguascalientes? La investigación se

plantea de tipo descriptiva, transversal, exploratoria, para lo cual se diseñó un

instrumento con base en Leiva (2010) y modificado por Cabrera, (2013) con un total de

20 items en escala Likert de cinco puntos. Dicho instrumento se aplicó en pequeñas

empresas en el sector industrial manufacturero en Aguascalientes, siendo un muestreo

por accesibilidad. Los resultaron mostraron que los emprendedores, tienen una edad

mediana, que en su mayoría son hombres con estudios de licenciatura y que realmente

tiene poco en la empresa. En cuanto a las competencias predominantes, sobresalen el

trabajo en equipo y la acción estratégica como la mayor fortaleza que tienen estas

pequeñas empresas y en menor medida la planificación y la multicultural que requieren

mayor desarrollo por parte de los emprendedores.

Palabras claves: emprendedores, competencias profesionales y laborales, pequeña

empresa.



3

Introducción

Desde ya hace algunos años, varios autores comenzaron a estudiar lo referente a las

competencias, como se menciona a continuación, Pérez (2006):

“El empleo del término competencia se remonta, al menos, a la década de 1970, y, más

exactamente, al año 1973, cuando David McClelland, profesor de psicología de la

Universidad de Harvard (Estados Unidos), publicó el artículo, ya clásico, titulado Testing

for Competence Rather Than for «Intelligence» (Examinando la Competencia en lugar

de la «Inteligencia»), que le convirtió, a partir de entonces, en el padre del enfoque de

competencias, (Pérez, 2006).

Sin embargo, a treina años de haberse citado dicho artículo y después de que “el

enfoque de competencias haya llegado a ser uno de los enfoques de orientación,

formación y gestión de recursos humanos más ampliamente adoptado en multitud de

contextos empresariales e institucionales a nivel internacional, aún muchos

profesionales (psicólogos, psicopedagogos, orientadores laborales, formadores,

directores y técnicos de RR.HH. y jefes de personal, etc.) tienen la sensación de que el

concepto competencia no es más que un concepto de moda, vacío de fundamento, y

sin definición ni metodología de evaluación propios” (Pérez, 2006).

La presente investigación tiene como objetivo describir las competencias profesionales

y laborales de los emprendedores de las pequeñas empresas de Aguascalientes. La

pregunta de investigación a la cual se planea dar respuesta es ¿cuáles son las

competencias profesionales y laborales que predominan en los emprendedores de las

pequeñas empresas de Aguascalientes? Para realizarlo es necesario investigar las

competencias más importantes que se vinculan con actitudes, valores y virtudes del

emprendedor, y se realizó un instrumento de evaluación aplicándolo a 9 pequeñas

empresas mediante un instrumento, en donde se tomaron en cuenta 4 competencias



4

básicas del emprendedor, de esta forma se evidenciará la importancia de las

competencias de los emprendedores en las pequeñas empresas de Aguascalientes.

Fundamentación teórica

Emprendedor

La definición de emprendedor no está establecida, ya que no existe un concepto tal

cual, pero se pudiera decir que el emprendedor es una persona que tiene una idea de

un proyecto y lo lleva a cabo fuera o dentro de alguna empresa u organización en

donde realiza alguna actividad empresarial.

Longenecker (2007) afirma que el emprendedor es la persona que identifica las

necesidades del mercado y de esa forma inicia nuevos negocios para satisfacer las

necesidades del mercado.

Otro concepto de emprendedor lo menciona Lazer (2002) en donde él dice que el

emprendedor es una persona que inicia una empresa, y aunque abandone el proyecto

él es responsable del producto que se realizó, también por adquirir equipo inicial y por

solicitar y obtener un financiamiento para iniciar con la empresa.

A continuación se mencionaran otras definición, las cuales fueron definidas por Anzola

(2003) estas son resultado del evento: “El impacto de la cultura emprendedora”

realizado en la ciudad de La Paz, Bolivia por Funda-Pro.

Definición económica de emprendedor: realiza cambios de recursos de una zona

de bajo rendimiento a una de alta productividad.

Definición pragmática de emprendedor: es una persona que inicia su propio

negocio nuevo y pequeño.



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Definición operativa de emprendedor: aplica su talento creador e innovador para

iniciar su propia empresa o engrandecer una ya existente.

Definición general de emprendedor: el que hace que las cosas sucedan.

Definición popular de emprendedor: del dicho al hecho hay un gran

emprendedor.

Definición política de emprendedor: es aquel que se esfuerza por convertir sus

sueños en realidad.

Como se puede apreciar, no existe una definición establecida y cada autor lo define

según sus investigaciones, pero se puede concluir que cada definición tiene un sentido

similar y cada una aporta al conocimiento.

Características de Emprendedor

Se puede afirmar que no existen unas características establecidas de los

emprendedores, ya que cada emprendedor es diferente, es por eso que Anzola (2003)

menciona algunas virtudes, valores y actitudes de los emprendedores.

Tabla 1. Valores, virtudes y actitudes de los emprendedores

Valores y Virtudes Actitudes

Honestidad Tener los objetivos claros en la vida

Solidaridad Creer en el propio proyecto

Responsabilidad Las cosas no suceden por si solas sino que uno mismo hace

que sucedan

Amistad Disponer de gran energía

Excelencia Valorar la perseverancia y el esfuerzo

Comprometerse a trabajar con ética

Ver al fracaso como el camino hacia el éxito.

Fuente: Elaboración propia con base en Anzola (2003).



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Las competencias

La definición de competencia desde la década de los veinte, se ha desarrollado en gran

parte del mundo principalmente en Inglaterra, Alemania, Australia, Estados Unidos y

Argentina (Huerta, Pérez & Castellanos, 2000 citado en Charría, Sarsosa, Uribe, López

y Arenas, 2011).

Existen diferentes autores que han estudiado las competencias del ser humano y las

han definido de diferente forma. A continuación se presentan algunas definiciones de

competencias de los autores Oullet, (2000; Gómez, 1997; Gonezi y Athanasou, 1996 y

Levy-Leboyer, 2000 citados en Tobón, 2005):

Tabla 2. Definiciones de competencias

Autor Definición

Oullet, (2000, p.37

citado en Tobón,

2005:47)

“Como principio de organización de formación, la competencia puede

apreciarse en el conjunto de actitudes, conocimientos y habilidades específicas

que hacen a una persona capaz de llevar a cabo un trabajo o resolver un

problema”.

Gómez, (1997, p.52

citado en Tobón,

2005:47)

“Las competencias incluyen una intención (interés por hacer las cosas mejor,

interés por hacer algo original), una acción (fijación de objetivos,

responsabilidad sobre resultados, asunción de riesgos calculados) y un

resultado (mejora en la calidad, en la productividad, ventas e innovación en

servicios y productos)”.

Gonezi y

Athanasou,(1996

citado en Tobón,

2005:47)

“Las competencias son compleja estructura de atributos necesarios para el

desempeño de situaciones específicas, que cambian aspectos tales como

actitudes, conocimientos y habilidades a desempeñar”.

Bogoya, (2000, p.11

citado en Tobón,

2005)

"Una actuación idónea que emerge en una tarea concreta, en un contexto con

sentido. Se trata de un concepto asimilado con propiedad y el cual actúa para

ser aplicado en una situación determinada, de manera suficientemente flexible

como para proporcionar soluciones variadas y pertinentes ”

Levy-Leboyer, 2000,

p.10 citado en Tobón,

“Las competencias son repertorios de comportamientos que algunas personas

dominan mejor que otras ,lo que las hace eficaces en una situación



7

2005:47)

determinada”

Vasco (2003 citado

en (Tobón, 2005)

“Una capacidad para el desempeño de tareas relativamente nuevas, en el

sentido de que son distintas a las tareas de rutina que se hicieron en clase o

que se plantean en contextos distintos de aquellos en los que se enseñaron”

Fuente: Elaboración propia basada en Tobón (2005).

Tomando en cuenta las definiciones anteriores, los autores coinciden en que las

competencias incluyen un conjunto de conocimientos, actitudes, habilidades y

comportamientos y a la vez una intención, acción y un resultado, esto para que las

personas sean capaces de resolver problemas y desempeñar situaciones específicas.

Levy-Levoyer (1997), citado en Charría, et al. (2011) también menciona que las

competencias están ligadas a las actividades profesionales y a las que forman parte de

un determinado entorno laboral.

Clasificación de Competencias

Distintos autores clasifican las competencias tomando una diferente perspectiva

dependiendo de su experiencia he investigaciones. A continuación se hace mención de

algunas clasificaciones, como por ejemplo Alles (2005), citado en Sánchez (2006),

define dos grupos:

Competencias Específicas: se refiere a lo técnico, ya sea la informática, contabilidad

financiera, impuestos, leyes laborales, cálculo matemático, etc.

Competencias de Gestión: es el comportamiento del personal dentro de la situación

laboral, algunos ejemplos son iniciativa, toma de decisiones, orientación al cliente,

comunicación, trabajo en equipo, etc.

Gore (1996), citado en Sánchez (2006), aporta una clasificación y también la dividen en

dos tipos que son:



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Instrumental: el individuo debe buscar las herramientas necesarias para ser una

persona competitiva; dichas herramientas son:

1. Organizar el tiempo propio y a corto y largo plazo.

2. Manejar objetivos.

3. Manejar problemas.

4. Acrecentar los propios conocimientos disponibles.

Social: en este se establece que la persona debe desarrollar las competencias para

interactuar con su entorno. Se divide en 3 partes:

1. Comunicarse.

2. Negociar.

3. Liderar.

Levy-Leboyer (1997), citado en Sánchez (2006) menciona dos tipos de clasificaciones:

a) Las competencias universales de aptitudes y de rasgos de personalidad

b) Las competencias individuales: que está dirigida a la cultura de la empresa,

estrategias y actividades.

Mertens (2000), citado en Sánchez (2006) las clasifica en tres tipos de competencias:

Competencias básicas: se adquieren en la formación elemental y permite el ingreso al

trabajo por ejemplo, habilidad para la lectura, escribir, comunicación oral, matemáticas,

etc.

Competencias Genéricas: Se relacionan con el comportamiento y actitud laborales por

ejemplo, trabajo en equipo, habilidad para negociar, etc.

Competencias específicas: tiene relación con los aspectos técnicos directamente

relacionados con la ocupación y no son tan fácil de transferir.



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Cada clasificación puede variar según el autor pero según Levy-Leboyer (1997), citado

en Sánchez (2006) afirma que todas las clasificaciones son benéficas y se podrán llevar

a la práctica siempre y cuando cumpla con dos puntos importantes que son:

Que las definiciones de cada competencia sean objetivas y concretas.

Que exista seguridad de que la lista de competencias sea efectivamente

utilizable.

Cada autor define las características de diferente manera, pero nos podemos dar

cuenta que cada una de ellas tiene conceptos en común, y se puede llegar a la

conclusión que cada una de ellas son indispensables para describir las competencias

de una manera más entendible, todas aportando al conocimiento.

Competencias Profesionales

Las competencias profesionales son definidas por diferentes autores, como a

continuación se muestra:

La Organización Internacional del Trabajo [OIT] (1993), citado en Charria, et. al. (2011)

la define como “la capacidad que tiene la persona para llevar a cabo una tarea de

manera eficaz debido a que posee calificaciones que, a su vez, son la capacidad

adquirida para hacer un trabajo determinado o desempeñarse en un cargo”

Boyatzis (1982), citado en Charria, et. al. (2011) afirma que son un “conjunto de

características de una persona que están relacionadas directamente con una buena

ejecución en una determinada tarea o puesto de trabajo”.

Charria, et. al. (2011) define la competencia profesional como “el grado de utilización de

los conocimientos, las habilidades y el buen juicio asociado a la profesión en todas las

situaciones que se pueden confrontar en el ejercicio de la práctica profesional”



10

Se puede afirmar que cada definición de competencias profesionales se llega a lo

mismo, se define que son características que se tienen para realizar actividades para la

realización profesional.

Competencias Laborales

A continuación se mencionan algunos autores que aportan desde su experiencia, sus

investigaciones o prácticas.

Las Competencias Laborales para Mertens (2000) significan el poder formar a las

personas en un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes

requeridos para lograr un determinado resultado en un ambiente de trabajo.

“Las Competencias Laborales Generales (CLG) son el conjunto de conocimientos,

habilidades, actitudes y valores que un joven estudiante debe desarrollar para

desempeñarse de manera apropiada en cualquier entorno productivo, sin importar el

sector económico de la actividad, el nivel del cargo, la complejidad de la tarea o el

grado de responsabilidad requerido” (Pérez, 2007, p.6).

Bunk (1994 en Guerrero, 1999) señala que la competencia profesional es la capacidad

de resolver determinados problemas. Es claro que los autores coinciden que las

competencias profesionales son un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes,

valores para que un individuo se pueda desarrollar en el ámbito laboral.

Marco contextual

La evolución económica, tecnológica y social ha tenido gran impacto en la evolución de

las empresas sin importar el giro, ya sea en las empresas industriales, comerciales y de

servicio. El concepto empresa es fácil de definir y el más básico lo aporta el Diccionario

de lengua Española (2001) que menciona que una empresa es “Unidad de organización



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dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines

lucrativos”.

La empresa es un conjunto de personas que realizan una actividad para cubrir una

necesidad o tener un beneficio. El autor Cleri (2007) menciona que la empresa tiene en

sus individuos o personal diferentes tipos de matices culturales y psicológicos, dentro

de la empresa existe una acumulación de valores profesionales o morales,

conocimientos, cultura, etc., que tienen todas aquellas personas que las integran, es

por eso que depende mucho de ellas el éxito de la misma, porque con sus actitudes se

puede llegar a lograr mucho o todo los contrario, a perderlo todo.

En el estado de Aguascalientes según el censo aplicado en el 2014 existían en total

343 pequeñas empresas en el sector industrial manufacturero, de las cuales 23 se

dedican a la fabricación de equipo de transporte y a la fabricación de maquinaria y

equipo.

Diseño metodológico

Para realizar la siguiente investigación, se planteó que fuera de tipo descriptiva

transversal y exploratoria; se definió este estudio porque los estudios descriptivos

pretender medir o recoger información de manera independiente o conjunta sobre la o

las variables. (Hernández, Fernández y Baptista, 2003).

Dicho estudio pretende cubrir el objetivo de describir las competencias profesionales y

laborales de los emprendedores de las pequeñas empresas de Aguascalientes y dar

respuesta a la pregunta de investigación ¿cuáles son las competencias profesionales y

laborales que predominan en los emprendedores de las pequeñas empresas de

Aguascalientes?



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La población que se consideró para el estudio fue de 354 pequeñas empresas en el

sector industrial manufacturero en Aguascalientes, de las cuales se aplicó la prueba

piloto a 9 empresas y el instrumento definitivo a 24 pequeñas empresas dedicadas a la

fabricación de equipo de transporte y a la fabricación de maquinaria y equipo en

Aguascalientes, siendo esta por accesibilidad. Los resultados aquí reportados

corresponden a la prueba piloto de 9 empresas. Los sujetos de estudio de esta

investigación fueron los trabajadores que tienen mandos medios en las pequeñas

empresas en Aguascalientes.

El instrumento de medición de esta investigación se diseñó retomando del modelo

propuesto por Leiva (2010) y modificado por Cabrera, (2013) el cual mide las

competencias de los emprendedores. Para medir la variable de competencias

profesionales y laborales en sus 4 dimensiones: multicultural, planificación, acción

estratégica y trabajo en equipo, se utilizaron un total de 20 items en escala Likert de

cinco puntos donde 1= Nunca hasta 5= Siempre

Para medir la confiabilidad del instrumento se analizó según los indicadores de Alfa de

Cronbach, donde los resultados oscilan entre 0 y 1; el resultado 0 significa que no

existe confiabilidad en el ítem, en cambio el 1 representa un máximo de confiabilidad

o confiabilidad total, (Hernández, et al. 2003).

En este análisis se presenta los resultados de la prueba piloto, cuyos resultados del

análisis de confiabilidad fueron de .979 tomando en cuenta 9 pequeñas empresas de

diferentes tipos de manufactura. Con esta confiabilidad de cada dimensión no hizo falta

eliminar ningún ítem.

Tabla 3. Análisis de confiabilidad de Variables



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Fuente: Elaboración propia

Resultados

Retomando el objetivo de esta investigación de describir las competencias

profesionales y laborales de los emprendedores y detectar cuales son dichas

competencias, se procedió a aplicar la estadística descriptiva en los datos recabados.

A continuación se presentan los resultados donde se muestra lo que es el perfil del

emprendedor, el perfil de la empresa y las competencias profesionales y laborales.

Perfil del emprendedor

En la tabla 4 se muestra el perfil del emprendedor en donde se tiene que la mayoría

tiene una escolaridad de licenciatura, en genero predomina el masculino, y la mayoría

tiene una edad de 36 a 45 años, un estado civil de casado (a). El puesto predominante

fue el de supervisores de área y la mayoría de los informantes reportó tener en su

mayoría tiene de entre 1 a 5 años en el puesto.

Tabla 4. Estadísticos descriptivos del Perfil del Emprendedor

Escolaridad Genero Edad Estado

civil

Puesto Antigüedad

en el puesto

N Válidos 9 9 9 9 9 9

Perdidos 0 0 0 0 0 0

Competencias profesionales y laborales

Multicultura 5 0.920 0 0.920

Planificación 5 0.927 0 0.927

Accion Estrategíca 5 0.920 0 0.920

Trabajo en Equipo 5 0.952 0 0.952

Resultados 20 0.930 0 0.930

VARIABLE Items Alfa de CronbachItems

Eliminados

Alfa de

Cronbach

Eliminando



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Moda 5 2 3 2 2 1


Escolaridad Género Estado Civil Edad Antigüedad

1= Primaria 1= Femenino 1= soltero (a) 1= 24 o menos 1= 1-5 años

2= Secundaria 2= Masculino 2= Casado (a) 2= 25-35 años 2= 6-10 años

3= Bachillerato 3= Divorciado (a) 3= 36-45 años 3= 11-15 años

4= Carrera Técnica 4= Viudo (a) 4= Mas de 46 años 4= 16-20 años

5= Licenciatura Puesto 5= 21-26 años

6= Ingeniería 1= Gerente general

7= Maestría 2= Supervisión de área

8= Otro

Perfil de la Empresa

En la tabla 5 se muestra el perfil de la empresa, en este caso como ya se mencionó

anteriormente se tomó una muestra de 9 pequeñas empresas, las cuales la mayoría

son del sector manufacturero y la mayoría tiene una antigüedad de 1 a 10 años de

operación.

Tabla 5. Estadísticos descriptivos del Perfil de la Empresa

Sector Años de Operación

N Válidos 9 9

Perdidos 0 0

Moda 1 1


Sector Años de operación

1= Manufacturero 1= 1-10 años 3= 21-30 años

2= Servicio 2= 11-20 años 4= 31-40 años

Competencias Profesionales y Laborales



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Para el análisis descriptivo de las competencias profesionales y laborales de los

emprendedores, se tomaron en cuenta 4 competencias básicas, las cuales son:

multiculturales, planificación, acción estratégica y trabajo en equipo. En la tabla 6 se

muestra que el trabajo en equipo es la dimensión que más llevan a cabo y la que

menos desarrollan es la competencia de multicultural.

Tabla 6. Estadísticos descriptivos de las Competencias

Multicultural Planificación Acción

estratégica

Trabajo en

equipo

2.98 3.47 3.53 4.02


En la figura 1, se muestra más detalladamente que la competencia que tiene más el

grado de aplicación es trabajo en equipo, seguido de acción estratégica y luego de

planificación y al final tenemos multicultural.

Figura 1.Descripción de las competencias



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A continuación se presentan los resultados de manera particular para cada una de las 4

dimensiones de la variable competencias profesionales y laborales.

Los resultados de la competencia de multicultural, se muestra en la figura 2, en donde

se observa que lo que más aplican es conocer el mercado global al que se enfrentan y

los que menos aplican: construyen sus planes apoyándose en el entorno de las

tendencias nacionales y extranjeras; y es evidente que las pequeñas empresas no

están preparadas para la apertura y es sensible a los cambios culturales por la

globalización.

Figura 2. Análisis Descriptivo Multicultural




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En el caso de la figura 3, se muestra la competencia de planificación, en donde la

actividad que más aplican es: realización de ajustes para hacer frente a los cambios de

la empresa y la actividad que menos practican es: el apoyo en informes financieros

entre otros para tomar decisiones.

Figura 3: Análisis Descriptivo Planificación


Para la competencia de acción estratégica se puede dar cuenta en la figura 4, que los

resultados muestran más fuertemente desarrollada la competencia de: asigna

prioridades congruentes con la misión y las metas estratégicas de la empresa y la que

menos aplican es: analiza las tendencias de su sector y cómo competir en éste.



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Figura 4: Análisis Descriptivo Acción estratégica


Finalmente se presenta lo referente a la competencia de trabajo en equipo, en donde en

la figura 5 se muestra que se tienen un nivel de práctica igual: apoya al equipo a

obtener recursos y propicia un comportamiento de cooperación; posteriormente se

presenta la competencia de: asignan tareas a los integrantes del equipo en base a sus

habilidades e intereses, seguida de: conoce las fortalezas y limitaciones d los

miembros y la que requiere mayor atención es: como eligen a los miembros del equipo



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Figura 5. Análisis Descriptivo Trabajo en Equipo


Conclusión

Como conclusión del presente trabajo de investigación sobre las competencias

profesionales y laborales de los emprendedores en las pequeñas empresas de

Aguascalientes; podemos afirmar que las competencias son actitudes, habilidades,

conocimientos y comportamientos que tiene un individuo para desempeñarse en un

ámbito competitivo y de esa manera llevar a la empresa al éxito. En donde las

clasificaciones de las competencias varían dependiendo de las investigaciones y

experiencias de los autores que las mencionan algunas de ellas son de gestión,

especificas, instrumental y social.

Es evidente que los emprendedores, tienen una edad mediana, que en su mayoría son

hombres con estudios de licenciatura y que realmente tiene poca antigüedad en la



20

empresa. En esta ocasión las cuatro competencias presentadas se describieron, dando

así respuesta a la pregunta ¿cuáles son las competencias profesionales y laborales que

predominan en los emprendedores de las pequeñas empresas de Aguascalientes?,

cumpliendo con el objetivo de describir las competencias profesionales y laborales de

los emprendedores en las pequeñas empresa de Aguascalientes.

Se concluyó de acuerdo a los resultados de los análisis descriptivos que las

competencias predominantes fueron trabajo en equipo (4.02 puntos), seguida de la

acción estratégica con 3.53 puntos, posteriormente la competencia de planificación

(3.47 puntos) y finalmente la de multicultural con 2.98 puntos. Resultados iguales fueron

los encontrados por Rincón (2015) en cuanto al desarrollo de las competencias más no

en la intensidad de las mismas. Otro estudio similar fue el de Silva-Olvera y Cabrera

(2013) donde las competencias principales fueron las de planeación y trabajo en

equipo, seguidas de la acción estratégica y multicultural.

Como se puede evidenciar, el trabajo en equipo es la mayor fortaleza que tienen estas

pequeñas empresas, porque han sabido elegir a los miembros que conforman esta y

han sabido asignar las actividades según las habilidades y destrezas que tiene.

Es por eso que, los emprendedores tienen las herramientas necesarias para sobresalir,

solo que en algunas ocasiones no se sabe cómo reaccionar al cambio y romper

paradigmas para llegar a ser un emprendedor con éxito y a su vez llevar de la mano a

la pequeña empresa, las cuales se están formando día con día para llegar a ser

grandes empresas.

De manera particular en el caso de la multicultural los emprendedores no se preocupan

por apoyarse en los cambios sociales, políticos para la toma de decisión, así como

tener una empresa preparada para el cambio cultural por la globalización y a su vez

conocer el mercado global al que se enfrenta la pequeña empresa.



21

Esta competencia tiene muchas áreas de oportunidad de ser desarrollada por los

emprendedores, dados los resultados presentes en 3 estudios similares realizados en la

ciudad de Aguascalientes.

En cuanto a futuras investigaciones, se propone ampliar la muestra y continuar

replicando en otros contextos, así como involucrar otras variables que permitan contar

con estudios mucho más amplios y más enriquecedores.

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