Intentando lo Imposible es como se Realiza lo Posible

“Intentando lo Imposible es

como se Realiza lo Posible” Autor: Henri Barbusse

PLAN DE DESARROLLO ESE

IMSALUD FIRME

2020 - 2024

JUAN AGUSTÍN RAMÍREZ MONTOYA

GERENTE

Nombrado por decreto # 135 del 13 de Mayo de 2020

Posesionado mediante acta # 61 del 27 de Mayo de 2020

JUNTA DIRECTIVA

Ingeniero

JAIRO TOMAS YAÑEZ RODRIGUEZ

Alcalde Municipio de San José de Cúcuta.

Presidente Junta Directiva E.S.E IMSALUD

Doctora

ROSA EMILDA VARGAS VERGARA

Secretaria de Salud Municipal

Miembro Junta Directiva E.S.E IMSALUD

Ciudad

Doctor

MARTIN GIOVANNY RAMIREZ JAUREGUI


Representante Sector Administrativo

Ciudad

Doctora

TATIANA GRANADOS MEJÍA


Representante Sector Asistencial

Ciudad

Señora ELSY YANETH CORREA SANTOS Representante de usuarios E.S.E IMSALUD Ciudad Doctor JUAN AGUSTÍN RAMÍREZ MONTOYA GERENTE E.S.E IMSALUD

EQUIPO DIRECTIVO

CLARA YAMILE CUADROS CASTILLO

Subgerente Atención en Salud

SORAYA TATIANA CACERES SANTOS

Subgerente Administrativo y Financiero

MARTIN GIOVANNI RAMÍREZ JÁUREGUI

Jefe de Presupuesto y Contabilidad

BEATRIZ ELENA PARRA SOLANO

Tesorero

SORAYA TATIANA CACERES SANTOS

Jefe Oficina Servicios Generales (E)

JORGE AUGUSTO MIRANDA CADAVID

Jefe de oficina de Promoción y Prevención

ROSALBA REATEGUI PINTO

Oficina Control Interno

YOLANDA SÁNCHEZ ARCE

Profesional Universitario Informática

OSCAR MARIO PALACIO

Profesional Universitario S.I.A.U

TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIÓN .......................................................................................................................... 5

INTRODUCCION ........................................................................................................................... 6

1. LINEAMIENTOS DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL ........................... 7

2. CARACTERIZACIÓN ESE IMSALUD ............................................................................ 10

3. CAPACIDAD INSTALADA ............................................................................................... 14

4. ANALISIS INTEGRAL – MATRIZ DOFA ....................................................................... 17

5. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO E.S.E.

IMSALUD. .................................................................................................................................... 28

6. LINEAS ESTRATEGICAS ................................................................................................ 30

7. COSTOS PLAN DE DESARROLLO POR LINEAS ESTRATEGICAS. .................... 34

8. SEGUIMIENTO AL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL .............................. 34

9. ANALISIS DE RESULTADOS Y DESVIACIONES ....................................................... 34

10. EVALUCIÓN PLAN DESARROLLO ........................................................................... 34

PRESENTACIÓN

La Empresa Social del Estado IMSALUD, es una entidad pública descentralizada del orden municipal, dotada de personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, que viene prestando servicios de salud primarios y complementarios, acorde a las normas legales y constitucionales. La E.S.E. IMSALUD enmarcada siempre en la planeación y aplicación de estrategias orientadas a influir en el mejoramiento de las condiciones de vida de la población, presenta el Plan de Desarrollo Institucional “Intentando lo imposible es como se realiza lo posible”, en el que se establecerán los compromisos de la alta gerencia, se fijaran los objetivos, productos y servicios a ofrecer además de las políticas, estrategias y líneas de acción; como una estrategia de todos y cada uno de los funcionarios que hacen parte de este proceso, en beneficio de la comunidad y desarrollo de la entidad.


Gerente 2020 - 2024

ESE IMSALUD

INTRODUCCION

Este documento presenta el plan de desarrollo de la ESE IMSALUD, que contiene los objetivos, estrategias y proyectos orientados al cumplimiento de la visión definida para el año 2024. El plan se elaboró a partir de la actualización de la plataforma y en él se desagregan un conjunto de metas a desarrollar durante el periodo 2020 – 2024 donde se podrán medir los avances obtenidos año a año y tomar decisiones de acuerdo a los resultados alcanzados. La metodología empleada para la elaboración del plan de desarrollo, se encuentra enmarcada dentro de una estrategia participativa por lo que se parte de un análisis del estado de la ESE IMSALUD desde la perspectiva de los diferentes grupos de valor que integran la Empresa. El plan de desarrollo con todos sus elementos, se constituye en el referente básico y primordial para la elaboración de los diversos planes operativos toda vez que se articula con los planes de desarrollo Nacional, Departamental y Municipal.

1. LINEAMIENTOS DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

El marco general del Plan de Desarrollo Institucional 2.020 – 2.024, de la Empresa Social del Estado E.S.E. IMSALUD, “Intentando lo imposible es como se realiza lo posible”, tiene como referente el Artículo 339 de la constitución política en el que se define que “Habrá un Plan Nacional de Desarrollo conformado por una parte general y un plan de inversiones de las entidades públicas del orden nacional. En la parte general se señalarán los propósitos y objetivos nacionales de largo plazo, las metas y prioridades de la acción estatal a mediano plazo y las estrategias y orientaciones generales de la política económica, social y ambiental que serán adoptadas por el Gobierno. El plan de inversiones públicas contendrá los presupuestos plurianuales de los principales programas y proyectos de inversión pública nacional y la especificación de los recursos financieros requeridos para su ejecución, dentro de un marco que garantice la sostenibilidad fiscal. Las entidades territoriales elaborarán y adoptarán de manera concertada entre ellas y el gobierno nacional, planes de desarrollo, con el objeto de asegurar el uso eficiente de sus recursos y el desempeño adecuado de las funciones que les hayan sido asignadas por la Constitución y la ley. Los planes de las entidades territoriales estarán conformados por una parte estratégica y un plan de inversiones de mediano y corto plazo.” Además tendrá como marco la Ley 152 de 1994, la Resolución 425 de 2008, El Decreto 1876 de 1994 que reglamenta la Ley 100 de 1993 y demás normas concordantes. ARTICULACION CON LAS POLITICAS DE DESARROLLO MUNICIPAL, DEPARTAMENTAL Y NACIONAL. La ESE IMALUD en busca de garantizar el equilibrio de sus políticas con las Municipales, Departamentales y Nacionales, articuló su plan de desarrollo 2020 – 2024 “Intentando lo imposible es como se realiza lo posible” dentro de la cadena lógica y secuencial de los planes de desarrollo acogiendo el marco de acción establecido desde el nivel NACIONAL, DEPARTAMENTAL y MUNICIPAL, denominados: “PACTO POR COLOMBIA, PACTO POR LA EQUIDAD”, MAS OPORTUNIDADES PARA TODOS y CUCUTA 2050 ESTRATEGIA DE TODOS. Así:

Figura 1. Marco de referencia Plan de Desarrollo:

La articulación de los referentes de carácter Nacional, Departamental, Municipal e Institucional se desarrolla mediante el siguiente esquema: Figura 2. Esquema Articulación Contexto Nacional, Departamental, Municipal e Institucional:

Figura 3. Convergencia Contexto Nacional, Departamental, Municipal e Institucional:

Plan de Desdarrollo Nacional

• Sanear financieramente el sector salud en la Nación y Entidades territoriales

• Ampliar la atención integral desde la primera infancia hasta la adolescencia,

buscando que todos accedan a educación, nutrición, atención en salud,

formación de familias y protección

• Mejorar el estado de salud de la población, garantizando altos estándares de calidad y satisfacción por parte de los

usuarios

• Dotar con talento humano e infraestructura en salud a las regiones del país de acuerdo a sus necesidades.

Plan de Desdarrollo Departamental

• 1.2 Más Oportunidades para la Salud.

• Fortalecimiento en la infraestructura y dotación de equipos biomédicos a la red

pública hospitalaria de la subregión suroccidente para mejorar la prestación

de servicios de salud.

• Modernización de la infraestructura Hospitalaria, para la apertura de nuevos

servicios de atención de personas en condición de discapacidad, atención

psicosocial, y nuevas especialidades en respuesta a las problemáticas de la

subregión suroccidente.

• Fortalecimiento de la concurrencia al plan de intervenciones colectivas en las dimensiones Salud Sexual, Ambiental,

Mental.

• Asistencia técnica a los proyectos de infraestructura y dotación (control

especial) de las subregiones del departamento inscritos en plan bienal de

inversiones en salud-PBI

Plan de Desarrollo Municipal

• Componente 1: Cúcuta Saludable “Mi salud, una estrategia de todos”

• (i) fortalecer la Empresa Social del Estado E.S.E. IMSALUD, mediante la

automatización de las IPS y sede administrativa (Historias Clínicas), (ii) implementar un Hospital de mediana complejidad, (iii) adquirir ambulancias

TAB, (iv) modernizar las sedes administrativas, (v) instalar una red de

urgencias que opere con equipos de radio y con comunicación de tecnología

digital.

• Hospitales de primer nivel de atención construidos y dotados

• Servicio de asistencia técnica para el fortalecimiento de la red pública de

salud

Plan de Desarrollo Institucional

• Imsalud Fortalecido: Aumentar el compromiso del talento humano,

ejecutando acciones que permitan convertirlo en una ventaja estratégica.

• Imsalud Incluyente: Fortalecer la interacción entre el cliente externo y la

ESE IMSALUD, garantizando el goce pleno de los derechos y cumplimiento de

los deberes de los usuarios.

• Imsalud Renovado: Mejorar la infraestructura hospitalaria y el

mobiliario de la ESE IMSALUD, para elevar la satisfacción del usuario.

• Imsalud Moderno: Actualizar e Incorporar tecnologia de punta que

mejore la calidad de la prestación del servicio.

• Imsalud Excelente: Desplegar estrategias que permitan el mejoramiento continuo

de la calidad en los procesos tanto misionales como de apoyo.

Plan de Desarrollo Nacional

2018 - 2022

Plan de Desarrollo Municipal

2020 -2023

Plan de Desarrollo Institucional

2020 - 2024

Plan de desarrollo

Dptal.

2020 -2023

2. CARACTERIZACIÓN ESE IMSALUD

La ESE IMSALUD cuenta con 37 IPS, que de acuerdo a su distribución geográfica,

accesibilidad y servicios ofertados se encuentran en las 9 comunas.

De acuerdo al mapa podemos observar que están distribuidas en zona urbana y

rural, distribuidas de forma estratégica, de acuerdo al área de influencia así:

2.1 Portafolio de servicios:

COMUNA IPS AREA DE

INFLUENCIA

Unidad Básica/IPS Servicios Habilitados

4 San Luis 1. Unidad Materno

Infantil La Libertad

*Consulta médica general y

especializada (Ginecobstetricia y

pediatría).

*Consulta Odontológica general.

*Urgencias.

*Hospitalización.

*Atención de Partos.

*Promoción y Prevención

*Vacunación.

*Laboratorio Clínico.

*Odontología – Higiene oral

*Rayos X Odontología.

*Radiología e Imágenes Diagnósticas.

*Ecografías Obstétricas

*Servicio de Ambulancia TAB

HORARIOS DE ATENCION

Lunes a Viernes

7:00 a.m. - 11:00 a.m. 2:00 p.m. - 6:00

p.m.

Sábados 7:00 a.m. - 1:00 p.m.

Urgencias 24 horas todos los días

4 San Martín

3 Boconó

3 San Mateo

3 Santa Ana

6 Toledo Plata 2. Unida Básica

Comuneros 6 Aeropuerto

5 Sevilla

7 La Ermita

7 Ospina Pérez

7 Claret

8 Belisario 3. IPS Policlínico

8 Palmeras

8 Niña Ceci

8 Los Olivos

9 Belén 4. IPS Loma de

Bolívar 9 Divina Pastora

9 El Rodeo

9 Cundinamarca

9 Domingo Pérez 5. Unidad Básica

Puente Barco Leones 5 Guaimaral

1 Contento

6 El Cerrito

6 El Salado

RURAL El Pórtico

RURAL La Floresta 6. Agua Clara

Buena Esperanza

Guaramito

Banco de Arena

San Faustino

Palmarito

2.2 Usuarios

La ESE IMSALUD para el año 2020 cuenta con una asignación de 351.401 usuarios del régimen subsidiado, los cuales están centralizados por las diferentes EAPBS así:

EPS F M Total

COMFAORIENTE 42.878 35.310 78.188

COMPARTA 11.961 9.940 21.901

COOSALUD 49.106 44.263 93.369

ECOOPSOS 15.504 14.364 29.868

MEDIMAS 36.497 30.102 66.599

NUEVA EPS 33.404 28.072 61.476

Total General 189.350 162.051 351.401

Fuente: Atención en Salud

De acuerdo a la tabla anterior se observa que del 100% de los usuarios asignados el 53.9% son mujeres y el 46.1% son hombres, a su vez del total de usuarios el 26.6 % pertenece a la EPS COOSALUD, el 22.3 % a la EPS COMFAORIENTE, el 19.0 % a MEDIMAS, el 17.5 % a NUEVA EPS, siendo estas las más representativas con un 85.3% de los usuarios. 2.3 Distribución de usuarios por sexo y edad:

Sexo 0-4 05-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49

F 11.294 12.085 14.646 15.692 14.238 12.851 12.370 12.968 12.198 12.156

M 11.840 12.935 15.423 15.347 11.029 10.207 9.513 9.728 9.554 9.590

Sexo 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90-94 95 y Mas

Total

F 12.560 12.099 10.591 8.097 5.826 4.156 2.871 1.587 768 297 189.350

M 9.924 9.655 8.507 6.811 4.881 3.408 2.078 1.030 402 189 162.051


En esta tabla observamos la distribución de los usuarios por quinquenio de edad y por sexo, es decir que del 100% de los usuarios asignados el 9.8% corresponde a la edad de 15-19 años, el 8.8% de 10-14 años, el 8.6%, de 20-24 años, el 7.2%, de 5-9 años, el 7.1%, de 25-29 años 6.6%, el 6.6% de 0-4 años, de 35-39 años de, 6.5%, 6.4% de 50-54 años, los grupos de 30-34, 40-44, 45-49 y 55-59 el 6.2% cada uno, el 5.4% de 60-64 años, el 4.2% de 65-69 años, el 3.0% de 70-74 años, el 2.2% de 75-79 años, el 1.4% de 80-84 años, el 0.7% de 85-89 años, el 0.3% de 90-94 años y el 0.1% de 95 y más años.


2.4 Distribución de usuarios por Comuna:

Comuna F M Total F M Total

COMUNA 1 3.486 2.988 6.474 0,01 0,009 1,8%

COMUNA 3 21.931 17.810 39.741 0,062 0,051 11,3%

COMUNA 4 9.786 8.148 17.934 0,028 0,023 5,1%

COMUNA 5 7.030 6.127 13.157 0,02 0,017 3,7%

COMUNA 6 22.887 18.867 41.754 0,065 0,054 11,9%

COMUNA 7 40.523 34.359 74.882 0,115 0,098 21,3%

COMUNA 8 22.195 19.020 41.215 0,063 0,054 11,7%

COMUNA 9 32.017 27.051 59.068 0,091 0,077 16,8%

COMUNA 10 20.266 18.922 39.188 0,058 0,054 11,2%

COMUNA Rural 9.229 8.759 17.988 0,026 0,025 5,1%

TOTAL 189.350 162.051 351.401 53,9% 46,1% 100,0%

Fuente: Subgerencia Atención en Salud

En la distribución de usuarios por comunas podemos observar que el 21.3% de los usuarios corresponde a la Comuna 7, el 16.8% a la Comuna 9, el 11.7% a la comuna 8, el 11.2% a la comuna 10, el 11.9% a la comuna 6, el 11.3% a la Comuna 3, el 5.1% a la Zona Rural, el 5.1% a la comuna 4, el 3.7% a la comuna 5 y el 1.8% a la Comuna 1.

2.5 Distribución de usuarios por UBA e IPS aledañas:

UBAS F M TOTAL %

AGUA CLARA 8.859 8.486 17.345 4,9%

COMUNEROS 62.399 52.796 115.195 32,8%

LIBERTAD 31.717 25.958 57.675 16,4%

LOMA DE BOLIVAR 35.060 29.648 64.708 18,4%

POLICLINICO 22.195 19.020 41.215 11,7%

PUENTE BARCO 29.120 26.143 55.263 15,7%

TOTAL 189.350 162.051 351.401 100,0%

Fuente: Subgerencia Atención en Salud

Se observa que el 32.8% de la población usuaria está concentrada para su atención en la UBA Comuneros y sus IPS, el 18.4% en Loma de Bolívar, el 15.7% en Puente Barco, el 16.4% en la Libertad, el 11.7% en el Policlínico y el 4.9% en la zona rural en Agua Clara.

3. CAPACIDAD INSTALADA

Concepto 2019

Camas de hospitalización 76

Camas de observación 52

Consultorios de consulta externa 62

Consultorios en el servicio de urgencias 22

Mesas de partos 6

Número de unidades de odontología 45

Ambulancias TAB 7

Ambulancias TAM 1

3.1 Capacidad instalada camas IMSALUD

IMSALUD CAMAS HOSPITALIZACION

MUNICIPIO NOMBRE DEL PRESTADOR (IPS) ADULTO PEDIATRICA OBSTETRICA

CUCUTA Unidad Básica Puente Barco Leones 8 4 2

CUCUTA Unidad Básica Comuneros 8 3 2

CUCUTA Unidad Materno Infantil La Libertad 11 4 4

CUCUTA IPS Loma de Bolívar 0 0 2

CUCUTA Policlínico Juan Atalaya 11 7 2

CUCUTA Unidad Básica Agua Clara 4 2 2

TOTAL 42 20 14

Fuente: Calidad 2019

La ESE IMSALUD cuenta con setenta y seis camas, distribuidas en 6 UBAS, el policlínico posee del 26.3% de las camas, seguida de la Unidad Materno Infantil La Libertad con un 25% y Unidad Puente Barco Leones 18,4%, Unidad Básica

Comuneros 17.1% Unidad Básica Agua Clara 10.5%, IPS Loma de Bolívar 2.6%, esta última solo cuenta con hospitalización obstétrica.

3.2 Capacidad instalada salas IMSALUD

IMSALUD SALAS

MUNICIPIO NOMBRE DEL PRESTADOR (IPS) PARTO CIRUGIA PROCEDIMIENTOS

CUCUTA Unidad Puente Barco Leones 1 0 2

CUCUTA Unidad Básica Comuneros 1 0 2

CUCUTA Unidad Materno Infantil La Libertad 2 0 2

CUCUTA IPS Loma de Bolívar 1 0 1

CUCUTA IPS Policlínico 1 0 2

CUCUTA Unidad Básica Agua Clara 1 0 2

TOTAL 7 0 11


La ESE IMSALU Cuenta con siete salas de parto, y 11 de procedimientos.

3.3 Capacidad instalada Ambulancias IMSALUD

IMSALUD SALAS

MUNICIPIO NOMBRE DEL PRESTADOR (IPS) TAB TAM

CUCUTA Unidad Puente Barco Leones 1 0

CUCUTA Unidad Básica Comuneros 1 0

CUCUTA Unidad Materno Infantil La Libertad 1 0

CUCUTA IPS Loma de Bolívar 1 0

CUCUTA IPS Policlínico 1 1

CUCUTA Unidad Básica Agua Clara 2 0

TOTAL 7 1


En la actualidad la ESE IMSALUD cuenta con ocho (8) ambulancias (7 TAB Y 1

TAM), distribuidas en las UBAS de tal manera que cubran la totalidad del territorio,

cabe destacar que 3 de estas se encuentran en regulares condiciones técnico -

mecánicas.

3.4 Capacidad instalada consulta externa IMSALUD

IMSALUD CONSULTORIOS EXTERNA

NOMBRE DEL PRESTADOR (IPS) MEDICIN

A ENFERMERI

A CITOLOGI

A ODONTOLOGI

A

UNID. ODONTO

L IPS Aeropuerto 2 1 1 1 1

UB Agua Clara 1 1 0 1 2

IPS Boconó 1 1 1 1 1

IMSALUD CONSULTORIOS EXTERNA

NOMBRE DEL PRESTADOR (IPS) MEDICIN

A ENFERMERI

A CITOLOGI

A ODONTOLOGI

A

UNID. ODONTO

L Belisario 1 1 1 1 1

Banco de Arena 1 1 0 1 1

Belén 2 1 1 1 1

Buena Esperanza 1 1 1 1 1

Claret 1 1 1 1 1

Contento 1 1 1 1 1

Cundinamarca 1 1 1 1 1

Divina Pastora 1 1 1 1 1

Guaimaral 1 1 1 1 1

Guaramito 1 1 0 1 1

La Floresta 1 1 1 1 1

La Ermita 1 1 1 1 1

Niña Ceci 2 1 1 1 2

Ospina Pérez 2 1 1 1 1

Palmarito 1 1 1 1 1

Palmeras 2 1 1 1 1

Pórtico 1 1 0 1 1

El Rodeo 2 1 1 1 1

El Salado 2 1 1 1 2

San Faustino 1 1 1 1 1

San Luis 1 1 1 1 1

San Martín 2 1 1 1 1

San Mateo 1 0 0 1 1

Santa Ana 1 1 1 1 1

Sevilla 1 1 1 1 1

Toledo Plata 2 1 1 1 1

El Cerrito 1 1 0 0 0

Domingo Pérez 2 1 1 1 1

Los Olivos 2 1 1 1 1

Unidad Puente Barco Leones 5 2 1 1 3

Unidad Básica Comuneros 6 2 1 1 3

Unidad Materno Infantil La Libertad

4 2 1 1 3

IPS Loma de Bolívar 4 2 1 1 3

IPS Policlínico 0 0 0 0 0

TOTAL 62 39 30 35 46

La ESE IMSALUD en sus 37 IPS habilitadas, cuenta con un total de 62 consultorios

de medicina general, 39 consultorios de enfermería, 30 consultorios de odontología,

35 consultorios de odontología, y 46 unidades odontológicas.

IMSALUD SERVICIO DE URGENCIAS

MUNICIPIO NOMBRE DEL

PRESTADOR (IPS) TRIAGE

CONSULTA MEDICA

Total Urgencias

Camas Observación

Hombres

Camas Observación

Mujeres

Camas Observación

Niños

Total Camas Observación

CUCUTA POLICLINICO 1 3 4 2 3 3 8

CUCUTA UBA PUENTE

BARCO 1 3 4 3 4 4 11

IMSALUD SERVICIO DE URGENCIAS

MUNICIPIO NOMBRE DEL

PRESTADOR (IPS) TRIAGE

CONSULTA MEDICA

Total Urgencias

Camas Observación

Hombres

Camas Observación

Mujeres

Camas Observación

Niños

Total Camas Observación

CUCUTA UMI LA LIBERTAD 1 2 3 2 2 2 6

CUCUTA UBA COMUNEROS 1 4 5 3 3 3 9

CUCUTA UBA AGUA CLARA 1 1 2 3 3 4 10

CUCUTA IPS LOMA DE

BOLIVAR 1 3 4 3 3 4 10

TOTAL 6 16 22 16 18 20 54


La ESE IMSALUD presta el servicio de urgencias en seis (6) UBAs, las cuales

cuentan con 6 consultorios de Triage, 16 consultorios para atención consulta médica

de urgencias, 16 camas de observación hombres, 18 camas observación mujeres,

20 camas observación niños.

En los últimos años ha realizado cambios en su capacidad instalada en camas

habilitadas y consultorios, debido a ajustes en el cumplimiento de la norma y

producción.

4. ANALISIS INTEGRAL – MATRIZ DOFA

4.1 Análisis de problemas y causas para la formulación de estrategias El análisis estratégico es el proceso que se lleva a cabo para investigar sobre el entorno de negocios dentro del cual opera una organización y el estudio de la propia organización, con el fin de formular una estrategia para la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos. En coherencia con lo anterior, la E.S.E IMSALUD de manera participativa e incluyente, ha recopilado la información base a través del uso de herramientas y formatos del MIPG y otros formularios aplicados a los grupos de valor para realizar el siguiente análisis externo, interno y de competitividad que permitirá identificar el estado de la institución y dar los fundamentos para el diseño e implementación de estrategias y planes de acción. 4.1.1 Factores internos – Matriz de evaluación de factores internos (EFI):

En esta parte del proceso se realiza un análisis de las fuerzas internas claves de la institución, en las que se estudian variables como: sistemas de información, finanzas, marketing, investigación y desarrollo, además de la administración y operaciones; esta herramienta permitirá realizar una auditoría interna y facilitara el entender las fortalezas y debilidades de la empresa y/o de sus áreas funcionales.

Aplicados los valores en la matriz y realizado el proceso de ponderación y

calificación de los factores internos de la ESE IMSALUD, se obtuvo un resultado de

2,15.

Dentro del análisis interno, se identificaron como fortalezas institucionales los

siguientes criterios y fueron analizados así:

FORTALEZAS

FACTOR INTERNO CLAVE PONDERACION CALIFICACION RESULTADO PONDERADO

Contar con Vehículo para almacén, el cual permite la entrega de los bienes devolutivos e insumos a

toda la Red de la E.S.E IMSALUD. 0,006 3 0,018

Contar con parque automotor asistencial actualizado Tab y Tam

0,006 3 0,018

Contar con sillas ergonómicas en la mayoría de los puestos de trabajo

0,007 3 0,021

Contar con Plantas eléctricas en la mayoría de las Ips con servicios críticos y de vacunación

0,008 3 0,024

Soporte y resolución de inconvenientes con la plataforma de red tanto de la sede administrativa,

unidades básicas. 0,009 3 0,027

Conectividad en toda la red 0,009 3 0,027

Infraestructura propia para la prestación de los servicios de atención en salud en la zona urbana y

rural del municipio de san José de Cúcuta y debidamente habilitados

0,012 3 0,036

Tenemos una red con infraestructura física que permite ampliación y mejoramiento de las mismas.

0,012 3 0,036

Se establecen y articulan los planes de acción, anticorrupción, de gestión, PIC, Plan de Bienestar

social e incentivos, del Plan anual de vacantes, Pinar, PETI, Plan anual de auditorías OCI, Plan de

adquisiciones, Plan de mantenimiento y demás

0,013 3 0,039

Se aplica la debida administración de historias laborales del personal de planta y contratado,

evaluaciones de desempeño personal de carrera administrativa

0,006 3 0,018

Se desarrollan de manera activa los comités institucionales tanto asistenciales como

administrativos (MIPG) 0,008 3 0,024

Eficiencia en el pago de contratistas y proveedores 0,013 3 0,039

Buen manejo de los recursos 0,013 3 0,039

Cierre de vigencia contable oportuna 0,013 3 0,039

Mantener el equilibrio presupuestal de la ESE IMSALUD

0,013 3 0,039

FORTALEZAS


Capacitamos a la comunidad sobre el portafolio de servicios, deberes y derechos.

0,009 3 0,027

Seguimiento, Monitoreo y control en la ejecución de los planes establecidos

0,013 3 0,039

Presentar oportunamente los informes periódicos. 0,009 3 0,027

Elaborar Estados Financieros Individuales con base en el Marco Normativo expedido por la Contaduría General de la Nación que es el

Organismo contable para las entidades públicas en Colombia

0,013 3 0,039

Planificación conjunta de los programas de Autoevaluación de la ruta crítica PAMEC

0,01 3 0,03

Participación de la Gerencia en los Grupos de Mejoramiento Continuo

0,01 3 0,03

Desarrollo lógico y por etapas del PAMEC bajo el Ciclo PHVA

0,01 3 0,03

Talento humano con trasferencia de conocimiento 0,007 3 0,021

Capacitación continúa a los promotores para mejorar la calidad en la prestación del servicio.

0,007 3 0,021

Una planta de 212 empleados entre empleados públicos y 16 trabajadores oficiales, 865

contratados por OPS para cubrir toda la red de servicios de la E.S.E IMSALUD.

0,007 3 0,021

Fomento cultura de control al interior de la Entidad mediante capacitaciones al personal

0,008 3 0,024

Generación de proyectos para gestión de recursos 0,011 3 0,033

Ingresar las compras al software módulo TNS almacén los insumos de consumo y activos fijos, su radicación con los respectivos soportes a la oficina

de servicios generales y suministros.

0,007 3 0,021

Elaboración de los conceptos a los diferentes contratos que suscribe el gerente de la ESE

IMSALUD. 0,007 3 0,021

Evaluación de forma independiente a los proceso, programas de la entidad, mediante las auditorias,

seguimientos e informes de Ley 0,008 3 0,024

Buena organización del Proceso Administrativo y Aplicación de los Procedimientos.

0,01 3 0,03

Buen Clima Laboral 0,01 3 0,03

Alto compromiso en la implementación del MIPG 0,01 3 0,03

Personal calificado interdisciplinario para la realización de las actividades diarias.

0,011 3 0,033

Se cuenta con proceso de Inducción al personal de planta y contratados, vinculación al personal de

planta y contratado 0,009 3 0,027

FORTALEZAS


Talento humano con trasferencia de conocimiento 0,007 3 0,021

Personal calificado y comprometido en el cumplimiento de los deberes contractuales y

funcionales. 0,011 3 0,033

Capacitación continua del personal 0,009 3 0,027

Se cuenta con manual de funciones solo para planta

0,007 3 0,021

Capacitamos a la comunidad sobre el portafolio de servicios, deberes y derechos.

0,008 3 0,024

Cumplimiento de los protocolos de seguridad ante la emergencia de salud por la que se está

presentando. 0,008 3 0,024

Cuenta con personal calificado y humanizado, garantiza la prestación del servicio

0,011 3 0,033

Se cuenta con contrato vigente para actualización y mantenimiento página web (hosting, ley1712/2014,

gobierno digital) 0,007 3 0,021

Se cuenta con contrato vigente para mantenimiento preventivo y programado de Equipo de Cómputo e

impresoras 0,007 3 0,021

La oficina de sistemas brinda Soporte y resolución de inconvenientes con la plataforma de red tanto

de la sede administrativa, unidades básicas. 0,007 3 0,021

Validación en todas las plataforma web de las EP'S de la resolución 4505/12

0,01 3 0,03

Entregar soportes de avance FURAG anual 0,008 3 0,024

Mantenimiento de correos electrónicos institucionales.

0,006 3 0,018

Página web institucional 0,009 3 0,027

Se cuenta con Cableado estructurado en las unidades básicas, Ips y sede administrativa.

0,008 3 0,024

Programa TNS de nómina, Programa SIGEP personal de planta y contratado, Programa Cetil,

programa Pasivo col 0,009 3 0,027

Software TNS modulo almacén, en el cual se registran el ingreso y salidas de los insumos, y/o

activos fijos requeridos por la Red de la E.S.E IMSALUD.

0,009 3 0,027

Siep documental 0,009 3 0,027

Call center 0,009 3 0,027

Conectividad en toda la red 0,007 3 0,021

Subtotal 1,50

Dentro del análisis interno, se identificaron como debilidades institucionales

los siguientes criterios y fueron analizados así:

DEBILIDADES


Falta Mejoramiento y actualización de equipos de oficina. (equipos insuficientes)

0,007 2 0,014

Falta Mejoramiento y actualización de dotación básica de muebles de oficina

0,007 2 0,014

Renovación del parque automotor 4 ambulancias mayores de 5 años

0,01 2 0,02

Falta Mejoramiento y actualización de equipos biomédicos

0,008 1 0,008

Falta equipo de rx en el policlínico de atalaya 0,008 1 0,008

No contar con los equipos necesarios que tengan la suficiente capacidad para trabajar edición de

vídeo, diseño gráfico, y formato de textos. 0,004 2 0,008

Falta Mejoramiento y actualización de dotación básica de muebles de salas de espera,

Televisores, ventiladores y demás 0,005 2 0,01

Equipo de radiografía oral Adultos y niños (UBPBL)

0,004 1 0,004

Llamado de los pacientes por medio de los altavoces.

0,004 2 0,008

Mejor infraestructura física con espacios adecuados para el desarrollo de las actividades y

mejoramiento de equipos de oficina. 0,009 1 0,009

No hay contrato para realizar mantenimiento a la red de cableado ni nuevos puntos de red

0,006 2 0,012

No hay espacio propio de archivo para historias laborales

0,004 2 0,008

Espacio de bodega no es suficiente para el almacenamiento de los bienes devolutivos e

insumos 0,01 2 0,02

Reubicación de la oficina de Planeación, ya que se encuentra ubicada en el dúplex de la bodega de

Almacén, permaneciendo la puerta principal de la entrada a la bodega abierta.

0,002 2 0,004

Falta sede administrativa propia y centralizada con ambientes adecuados de trabajo

0,01 1 0,01

Falta Infraestructura de sistemas y comunicaciones

0,01 1 0,01

Faltan rampas de acceso para personas en situación de discapacidad en la sede

administrativa y red de Ips 0,01 1 0,01

Algunas Ips no cumplen con los espacios necesarios para los servicios habilitados - Falta

mantenimiento 0,01 1 0,01

DEBILIDADES


Falta consultorio psicológico y medico debidamente habilitados SGSST

0,005 2 0,01

Reemplazo de la baterías sanitarias actuales por baterías industriales - Baños discapacitados

0,008 1 0,008

Falta mejorar los procesos de las oficinas e integrarlos en procesos macro alineados con el

MIPG 0,009 1 0,009

Falta adquirir un software que articule integralmente HC, facturación y Contabilidad

0,009 1 0,009

Inestabilidad laboral - Rotación alta del personal - baja remuneración del personal

0,004 1 0,004

Falta de custodia y conservación de la información 0,004 1 0,004

Falta de cultura digital 0,004 2 0,008

Falta implementar el proceso de compras a través de medios electrónicos

0,009 1 0,009

Falta Comunicación asertiva, Planeación, falta de trabajo en equipo, motivación, liderazgo,

promoción de la salud laboral, estilos de vida saludable.

0,004 2 0,008

Falta articulación de las distintas dependencias de la ESE IMSALUD para dar respuesta a los

requerimientos 0,002 2 0,004

Falla en el reporte oportuno de la circular única 0,006 1 0,006

Falla en el proceso de inducción en el puesto de trabajo por parte del jefe inmediato

0,004 2 0,008

Falta Modernizar la estructura organizacional - Actualizar organigrama

0,009 1 0,009

Falta articulación de compromisos laborales alineados a los planes, programas en armonía con

el objeto 0,006 1 0,006

Falta consultorio psicológico y medico debidamente habilitados SGSST

0,006 2 0,012

Mejoramiento y aumento del parque automotor administrativo

0,004 2 0,008

Fortalecer los estándares de habilitación en aras de la acreditación de los servicios de cara a los

usuarios 0,01 1 0,01

Perdida de información e interrupción en la continuidad de los procesos

0,007 2 0,014

Acreditación de procesos ante Entidades como Icontec en certificación ISO 9001:2015 - 45001:

2018 - ISO 14001: 2015 0,008 1 0,008

Articular el plan de capacitaciones institucional a mejores resultados puestos de trabajos

0,007 2 0,014

DEBILIDADES


No mantener los canales de comunicación actualizados al tiempo (Página web y redes

sociales) 0,005 2 0,01

Falta mejorar o levantar el inventario de procesos judiciales.

0,008 1 0,008

Falta de compromisos de los líderes y funcionarios en el manejo e identificación de riesgos y controles

efectivos 0,008 1 0,008

Falta de implementación de manual de funciones para los contratistas

0,009 1 0,009

No se cuenta con personal que realice la lectura de imágenes diagnosticas

0,006 1 0,006

Inestabilidad laboral (Modelo de Contratación) y baja remuneración del personal en general.

0,009 1 0,009

Falta de personal suficiente en áreas administrativas y asistenciales.

0,009 1 0,009

Fallas en la comunicación (a veces se toman órdenes de forma verbal)

0,009 1 0,009

Permisividad en la verificación de formatos de cuentas

0,002 2 0,004

Fallas en la Verificación de perfiles idóneos 0,004 1 0,004

Fallas en el cumplimiento de horarios de los médicos

0,004 1 0,004


Falta de uniformes al personal administrativo 0,004 2 0,008

Falta de equipos de imágenes diagnosticas médicas y odontológicas (Adultos y Niños)

0,006 1 0,006

Falta ampliación del portafolio de servicios en consulta especializada (Psicología, Nutrición,

ginecología, pediatría, medicina interna) 0,009 1 0,009

Falta mejorar el proceso de asignación de citas presencial y call center (Adulto Mayor)

0,009 1 0,009

Inseguridad (Vigilancia) 0,003 2 0,006

Los insumos no llegan a tiempo y los métodos de planificación familiar sean entregados a tiempo

0,003 2 0,006

No hay Historia Clínica sistematizada 0,019 1 0,019

Falta mejorar la atención oportuna en el área de urgencias

0,006 1 0,006

Falta aumentar la cantidad de personal asistencial en diferentes servicios

0,006 1 0,006

Cobros a los usuarios para lectura de RX 0,006 1 0,006

Falta Mejoramiento y actualización de equipos de oficina. (equipos insuficientes)

0,008 1 0,008

DEBILIDADES


Software de facturación, almacén, Contabilidad, Nomina Son procesos tercerizados o arrendados

0,01 1 0,01

Gastos de alquiler de software son elevados 0,009 1 0,009

No hay control inventarios en las UBAS – tns 0,007 1 0,007


Falta incluir más canales de comunicación para la asignación de citas WEB y/o mejorar el call center

0,007 1 0,007

Falta sistematización que articule los laboratorios y los servicios de urgencias y externa

0,008 1 0,008

Estamos fallando en no incluir mantenimiento preventivo/correctivo para el cableado estructurado

0,007 2 0,014

No contar con un circuito cerrado de televisión para la red de la ese Imsalud para fortalecer el

seguimiento y control en la atención. 0,005 2 0,01

Falta Sistema biométrico para el seguimiento y control en la sede administrativa cono en las

UBAS/IPS 0,005 2 0,01

Contar con los equipos necesarios que tengan la suficiente capacidad para trabajar edición de

vídeo, diseño gráfico, y formato de textos (Prensa) 0,004 2 0,008

Falta sistematización de la Historia Clínica. 0,015 1 0,015

Faltan equipos para cada uno de los consultorios tanto médicos, como de PYP y Odontológicos.

0,007 1 0,007

Subtotal 0,65

4.1.2 Factores externos – Matriz de evaluación de factores externos (EFE):

Al aplicar la matriz de evaluación de los factores externos (EFE) en la ESE

IMSALUD se pudo Agrupar y evaluar factores críticos como son los económicos,

sociales, ambientales, políticos y tecnológicos, así mismo se obtuvo como resultado

un total ponderado de 3,45

Dentro del análisis externo, se identificaron como oportunidades

institucionales los siguientes criterios y fueron analizados así:

OPORTUNIDADES


Obras de Infraestructura, mantenimiento y dotación incluidos en el Plan de Desarrollo

Municipal. 0,01 4 0,04

OPORTUNIDADES


Existencia en el mercado de un único software que integre absolutamente todas las áreas de la ese

Imsalud. 0,015 1 0,015

Presencia en todo el municipio 0,02 3 0,06

Aprovechar el terreno y la infraestructura que tienen las Unidades o Ips y ampliar servicios para

que sean más completas 0,02 3 0,06

La ubicación geográfica de todas las IPS permite la venta de servicios a particulares en toda la

ciudad 0,02 3 0,06



Contamos con una normatividad en participación social amplia sólida.

0,02 4 0,08

Trabajar en equipo con las demás dependencias y lograr mayores resultados al trabajar de forma más

integrada y funcional. 0,02 3 0,06

Ser la única ESE municipal de primer nivel en el municipio

0,025 4 0,1

Monopolio de servicios en zona Rural. 0,025 3 0,075

Capacidad para fortalecer el portafolio de servicios primarios y complementarios (RIAS)

0,02 3 0,06

Giro directo EPS, respaldo normativo para el flujo financiero.

0,025 3 0,075



las Eps deben contratar el 60% de sus servicios de baja complejidad con la Red Publica

0,02 3 0,06

Entidad territorial Municipal y Departamental aportan al desarrollo y fortalecimiento de la red

pública. 0,025 3 0,075

Respaldo normativo para el fortalecimiento de la red de servicios pública.

0,025 3 0,075

Proyección de habilitación de servicios incluido y aprobado en el documento de red departamental -

MSPS 0,025 4 0,1

Apoyo de comunidad internacional a través de convenios para atención de migrantes

0,025 3 0,075

Obligatoriedad según la norma nacional de contratar el 60% con la red pública por parte de las

EPS 0,02 4 0,08

Gratuidad de los servicios de formación técnica a través de convenios docencia servicio

0,015 4 0,06

OPORTUNIDADES


Capacidad para fortalecer el portafolio de servicios primarios y complementarios (RIAS)

0,02 3 0,06

Gratuidad de los servicios de formación técnica a través de convenios docencia servicio

0,015 3 0,045

Actualización en las plataformas web de SECOP I y SIA OBSERVA

0,015 2 0,03

Uso y manejo de intranet (web). 0,015 2 0,03

Existencia en el mercado de un único software que integre absolutamente todas las áreas de la ese

Imsalud. 0,015 1 0,015



Subtotal 1,57

Dentro del análisis externo, se identificaron como amenazas institucionales

los siguientes criterios y fueron analizados así:

AMENAZAS


Devolución por incumplimiento de metas infundadas por las EPS

0,03 4 0,12

Incumplimiento de las EPS con el pago por giro directo.

0,06 3 0,18

Fallos Judiciales en contra de la ESE por modelo de vinculación laboral

0,12 4 0,48

Difícil cobro por atención prestada a población migrante

0,06 4 0,24

Trámites para gestión y aprobación de proyectos, por diferentes entidades, que impiden cumplir con

los tiempos y requisitos. 0,03 3 0,09

Permisividad de los entes de vigilancia y control en el cumplimiento del porcentaje de contratación por

parte de las EPS con el primer nivel 0,12 4 0,48

Normatividad dinámica y cambiante en el sector salud

0,03 3 0,09

Bajo número de camas habilitadas de hospitalización en el departamento de Norte de

Santander 0,05 4 0,2

Subtotal 1,88

4.1.3 Matriz interna y externa (IE):

La matriz Interna Externa (IE) es una herramienta para evaluar a una organización,

tomando en cuenta sus Factores Internos (Fortalezas y Debilidades) y sus Factores

Externos (Oportunidades y Amenazas), cuantificando un índice que se puede

graficar y ubicar en uno de los 9 cuadrantes de dicha matriz.

De acuerdo a lo anterior y a los resultados obtenidos del análisis de los Factores

internos – Matriz de evaluación de factores internos (EFI) donde se obtuvo una

calificación de 2.15 y en conjunto con el análisis de los Factores externos – Matriz

de evaluación de factores externos (EFE) donde se obtuvo una calificación de

3.45, se procede a graficar los totales ponderados en el eje X y en el eje Y

respectivamente donde se da una ubicación en el cuadrante II, de lo cual se puede

concluir que se recomienda para la ESE IMSALUD el Desarrollo de mercado,

Penetración en el mercado, Desarrollo del producto y/o Integración horizontal, esto

conllevara a la implementación de estrategias que promuevan la optimización en el

manejo de recursos y la maximización de la productividad a través del

fortalecimiento del portafolio de servicios.

Gráfica de resultados:

I II III

IV V VI

VII VIII IX

1,00

2,00

3,00

4,00

1,00 2,00 3,00 4,00

Resultados Matriz IE

5. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO E.S.E. IMSALUD.

5.1 MISION

Imsalud es la empresa pública prestadora de servicios de salud de primer nivel de

Cúcuta, cuyo propósito es incentivar la cultura de vida saludable de la población,

garantizando la calidad y eficiencia con su red.

5.2 VISION

Tenemos el firme propósito de ser en el 2024, la institución prestadora de servicios

en salud fortalecida, renovada y moderna, reconocida por su excelente e incluyente

atención a nuestros usuarios.

5.3 PRINCIPIOS Y VALORES Y CORPORATIVOS

• Principios

Vocación de servicio: Actitud de vida de colaboración hacia los demás, en todo momento y en todas partes, que lleva a acciones desinteresadas que contribuyen a hacer más ligera y placentera la vida de los otros sin buscar recompensa, agradecimiento y/o admiración. Ética: La ética es una disciplina teórica que versa sobre lo práctico: la acción, es decir, los hechos. Esta orientación teórica es un marco de reflexión ideal para que todo ser humano tome decisiones de acuerdo al criterio de aquello que es correcto o aquello que es justo. Solidaridad: Capacidad de Comprender el dolor, la pena y la desventura de los demás; que nos permita asumir, como propias, las justas y razonables demandas de los otros. El solidario se interesa por los demás, pero no se queda en las buenas intenciones sino que se esmera por ayudarlos de manera efectiva. Trabajo en equipo: Unir el esfuerzo con quienes participan en los procesos y actividades sin excepción, con armonía, cooperación, compromiso y responsabilidad compartida, para multiplicar el logro de resultados en búsqueda de los objetivos y metas comunes. Respeto: Capacidad de Conocer el valor propio y honrar el valor de los demás. Reconocer que el otro, es tan real y semejante a nosotros y a la vez un individuo diferente. Es ponerse en el lugar del otro para comprenderlo desde adentro y adoptar, esa otra perspectiva. Significa valorar a los otros como sujetos dignos que merecen nuestro reconocimiento y protección.

• Valores Humanización del servicio: Reconocer en cada usuario su dignidad humana, su valor intrínseco como persona y en consecuencia contribuir a la realización de sus proyectos de vida, a la satisfacción de sus necesidades respetándolo como persona y con derechos y deberes como paciente. Excelencia: Es un estilo de vida, en el que buscamos con nuestras actividades diarias alcanzar el nivel máximo de calidad, Eficiencia y efectividad en nuestros compromisos. Lealtad: Obligación de fidelidad que un sujeto le debe a su institución o comunidad, siempre estar presente, cumplir siempre. Es el sentimiento que nos guía en presencia de una obligación no definida con la Primacía de los intereses colectivos de la institución sobre los particulares o ajenos a nuestra entidad. Participación: Acceder voluntaria y conscientemente a la toma de decisiones en las cuales está involucrada la persona, con miras al Bien Común. Presencia activa de cada uno en la toma de decisiones para la construcción y el desarrollo de la entidad. Responsabilidad Social: Responsabilidad es hacernos cargo de las consecuencias de nuestras palabras, decisiones y todos nuestros actos. Responsabilidad Social es hacer de la mejor manera lo que nos corresponde, con efectividad, calidad y compromiso, sin perder de vista el beneficio colectivo de la comunidad a la que servimos y la comunidad en la cual estamos. Por esto, implica asumir las consecuencias sociales de nuestros actos y responder por las decisiones que se toman en los grupos de los que formamos parte.

5.4 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• Aumentar el compromiso del talento humano, ejecutando acciones que

permitan convertirlo en una ventaja estratégica.

• Fortalecer la interacción entre el cliente externo y la ESE IMSALUD,

garantizando el goce pleno de los derechos y cumplimiento de los deberes

de los usuarios.

• Mejorar la infraestructura hospitalaria y el mobiliario de la ESE IMSALUD,

para elevar la satisfacción del usuario.

• Actualizar e Incorporar tecnología de punta que mejore la calidad de la

prestación del servicio.

• Desplegar estrategias que permitan el mejoramiento continuo de la calidad

en los procesos tanto misionales como de apoyo

6. LINEAS ESTRATEGICAS

En desarrollo de la misión de la ESE IMSALUD tendrá las siguientes líneas que

constituirán el accionar empresarial proyectados para el periodo 2020 - 2024:

6.1 Imsalud Fortalecido

❖ Reingeniería Organizacional de la ESE IMSALUD

Estudio Técnico de Reingeniería Organizacional

Ajuste de la estructura organizacional

Ajuste del manual de funciones

Ajuste al reglamento de trabajo

Ajuste del plan de cargos

❖ Mejoramiento del clima organizacional y laboral

Transformación de la sede administrativa

Redistribución física funcional

Elaborar y Ejecutar los planes de capacitación y bienestar social

Actualización de los procesos y procedimientos de la oficina de

administración laboral

Aplicación y seguimiento de resultados obtenidos en la encuesta de

clima laboral

6.2 Imsalud Incluyente

❖ Innovación Social

Fomentar la unión, el buen trato y el respeto a través de actividades

en familia y con niños del municipio de Cúcuta.

Gestionar la formación del cliente interno en Lengua de Señas

Colombiana (LSC)

❖ De la mano con la comunidad

Fortalecer las Asociaciones de Usuarios de nuestra red.

Capacitar a los usuarios en Deberes y Derechos dentro del

S.G.S.S.S. y resolución 13437 de 1991.

Elaborar mensualmente las encuestas de satisfacción al cliente

externo; tabularlas y analizarlas para luego socializar su resultado a

los interesados.

Medir el grado de satisfacción de los usuarios.

Recepcionar y resolver oportunamente las Quejas y reclamos por el

grado de insatisfacción del usuario, tanto las que se presentan

personalmente como las que llegan de las diferentes E.P.S.s y entes

de control.

Ejecución de los foros comunales.

Apoyo en la ejecución del evento de rendición de cuentas.

❖ Todos por Imsalud

Diseñar el Programa "Todos por Imsalud"

Difundir e implementar el programa "Todos por Imsalud"

❖ Infraestructura Incluyente

Realizar diagnóstico de accesibilidad de la red de servicios de la ESE

IMSALUD para personas en situación de discapacidad.

Implementar señalización que facilite la accesibilidad a la red de

servicios de la ESE IMSALUD para personas en situación de

discapacidad.

6.3 Imsalud Renovado

❖ Adecuación de Infraestructura

Realizar diagnóstico de cumplimiento de los estándares de

infraestructura por cada Ips.

Adecuación de Infraestructura de las IPS priorizadas que conforman

la red de servicios de la ESE IMSALUD en cumplimiento de la norma

de Habilitación.

❖ Reforzamiento Estructural

Realizar diagnóstico de cumplimiento de normatividad de Sismo

Resistencia NSR - 10, en las Ips de la red de servicios de la ESE

IMSALUD.

Priorizar e Intervenir las Ips de la red de servicios de la ESE

IMSALUD que no cumplen con la normatividad de Sismo Resistencia

NSR – 10.

❖ Apertura del hospital de mediana complejidad de la ESE IMSALUD

Elaborar los estudios de pre factibilidad y proyecto del hospital de

mediana complejidad en cumplimiento del documento de red PTRRM

de Norte de Santander.

❖ Dotación de Mobiliario

Realizar diagnóstico del estado de la dotación básica por cada Ips.

Realizar la adquisición y renovación de la dotación básica de las Ips

componen la red de servicios de la ESE IMSALUD.

6.4 Imsalud Moderno

❖ Modernización y/o Actualización de equipos biomédicos

Elaborar un estudio de necesidad de equipos biomédicos coherente

con los servicios habilitados (PTRRM) en las Ips que componen la

red de servicios de la ESE.

Adquirir y dotar de equipos biomédicos a las Ips que componen la

red de servicios de la ESE.

❖ Sistematización de la Historia Clínica

Asegurar la interconexión de la red de Ips que componen la red de

servicios de la ESE.

Mantenimiento y/o instalación de cableado estructurado en las Ips

que conforman la red de servicios de la ESE IMSALUD.

Adquisición de equipos de cómputo para las Ips que componen la red

de servicios de la ESE, necesarios para la implementación del

software de historia clínica sistematizada.

Implementación del software de historia clínica sistematizada en las

Ips que componen la red de servicios de la ESE.

❖ Renovación de tecnología de apoyo

Adquisición e instalación de Plantas Eléctricas que garanticen el

fluido eléctrico en las Ips que prestan servicios críticos y/o de

vacunación en la Red de la ESE.

Gestionar los recursos necesarios que permitan la adquisición y

actualización de la red de Radio comunicación y equipos necesarios

para su correcto funcionamiento.

Renovación y habilitación del parque automotor de ambulancias tipo

TAB * 3.

Renovación del Parque automotor administrativo.

6.5 Imsalud Excelente

❖ Solidez Financiera

Mejora de la contratación y venta de servicios

Mejoramiento del portafolio de Servicios

Actualización del manual tarifario

Disminución de valores de compra

Actualización del estatuto y manual de contratación

❖ Plan Estratégico de Tecnologías de la Información

Cumplimiento de las acciones definidas en el PETI

❖ Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad

Realizar diagnóstico de incumplimiento de los estándares de

mejoramiento por cada IPS

Elaborar los presupuesto de actividades a desarrollar

Priorizar IPS y las acciones de mejora.

Fortalecer el estándar de procesos prioritarios con la elaboración de

documentación requerida

Generar plan de mejoramiento de PAMEC con base en las

autoevaluaciones de acreditación

Ejecutar plan de mejoramiento

Realizar seguimiento y autoevaluación al plan

Consolidar los resultados plan de mejoramiento

Ejecutar el aprendizaje organizacional del ciclo Pamec

❖ Sistema integrado de Gestión

Mejorar la eficiencia en la gestión administrativa, optimizando los

procesos y procedimientos internos de la institución, y de los

servicios ofrecidos, a través de la implementación y desarrollo de

herramientas de administración y gestión innovadoras y efectivas

contenidas en la priorización del MIPG.

Desarrollo del Modelo de Autoevaluación demarcado dentro de las

normas que rigen el SGSST, ajustándolo a un nivel de aceptación

con base a planes de mejoramiento conforme al resultado de la

autoevaluación de los Estándares Mínimos.

Actualizar los planes de gestión integral de residuos hospitalarios y

similares (PGIRHS) las UBAS e IPS.

Realizar capacitaciones sobre el manual de bioseguridad, plan de

gestión integral de residuos hospitalarios y protocolos de limpieza.

Realizar Seguimiento al cumplimiento del Plan de gestión de residuos

hospitalarios dos veces al año en las Unidades Básicas e Ips.

Realizar Seguimiento al cumplimiento de las normas de bioseguridad

dos veces al año en las Unidades Básicas e Ips

Realizar reunión con el comité ambiental una vez al mes.

Realizar Informes de gestión interna del plan de gestión integral de

residuos hospitalarios. (Subatención en salud, Secretaria de Salud

Municipal y Corponor)

7. COSTOS PLAN DE DESARROLLO POR LINEAS ESTRATEGICAS.

N° LINEAS

ESTRATEGICAS RECURSOS PROPIOS

OTROS VALOR

1 Imsalud Fortalecido 1.230.000.000 - 1.230.000.000

2 Imsalud Incluyente 2.704.000.000 15.000.000 2.719.000.000

3 Imsalud Renovado 500.000.000 10.000.000.000 10.500.000.000

4 Imsalud Moderno 3.695.000.000 7.953.000.000 11.648.000.000

5 Imsalud Excelente 6.944.000.000 - 6.944.000.000

TOTAL 15.073.000.000 17.968.000.000 33.041.000.000

Anexos: FORMATO PLAN DE DESARROLLO (CODIGO: PE-DEP-PR-03-F-02), Líneas Estratégicas.

8. SEGUIMIENTO AL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

El seguimiento y evaluación del plan de desarrollo se evaluara a través de la matriz

definida por la oficina de planeación y se evaluara de manera trimestral.

Los responsables de los planes operativos deben informar trimestralmente y en

forma oportuna la evaluación de las acciones desarrolladas en el periodo

inmediatamente anterior, incluyendo las evidencias para evaluar el grado de avance

y resultados obtenidos.

9. ANALISIS DE RESULTADOS Y DESVIACIONES

La oficina de planeación con coordinadores de los procesos analizaran los

resultados de los informes de seguimiento estableciendo las desviaciones; así como

las causas de la misma. Este análisis y acciones de mejoramiento se consignaran

en el acta y en plan de mejoramiento institucional.

10. EVALUCIÓN PLAN DESARROLLO

Anualmente la debe presentar a la junta directiva y comunidad en el informe de

cumplimiento de los logros establecidos en el plan de desarrollo en el componente

de Dirección y Gerencia

Gestión del plan de desarrollo = No de metas del plan operativo cumplidas / No

de Programas. Estándar para cada año > 0 = 90% (Cumplimiento mayor o igual al

90%)


Gerente 2020 - 2024

ESE IMSALUD

Elaboró y Revisó: Subgerencia Administrativa y Financiera Subgerencia de Atención en Salud Administración Laboral Oficina de Planeación

2021 2022 2023 2024

Estudio Técnico de Reingeniería Organizacional 100% Documento Elaborado Recursos Propios Administración Laboral

Ajuste de la estructura organizacional 100% Acuerdo de junta Recursos Propios Administración Laboral

Ajuste del manual de funciones 100% Acuerdo de junta Recursos Propios Administración Laboral

Ajuste al reglamento de trabajo 100% Resolución de adopción Recursos Propios Administración Laboral

Variación positiva de la

cantidad de cargos en

planta

Cantidad total de cargos vigencia

2022 - Cantidad total de cargos

vigencia 2021

Ajuste del plan de cargos 100%Acuerdos de junta 2021 y

2022Recursos Propios Administración Laboral

Transformación de la sede administrativa 100% Recursos Propios

Subgerencia

Administrativa y

Financiera

Redistribución física funcional 100% Recursos Propios

Subgerencia

Administrativa y

Financiera -

Administración Laboral

Elaborar y Ejecutar los planes de capacitación y bienestar social 100% 100% 100%

Documento Elaborado y

Seguimiento al cumplimiento

de las acciones ejecutadas

831.000.000 Recursos Propios Administración Laboral

Actualización de los procesos y procedimientos de la oficina de

administración laboral100%

Procesos y procedimientos de

la oficina de administración

laboral actualizados.


Aplicación y seguimiento de resultados obtenidos en la encuesta de

clima laboral 100%

Informe de análisis de

seguimiento a los resultados

de la encuesta


1.230.000.000

Imsalud Fortalecido

Reingeniería Organizacional

de la ESE IMSALUD

Nuevo Organigrama Organigrama Elaborado Actualizado

72.000.000

El costo representado, está

incluido en el

funcionamiento y operación

de la ESE.

VALOR TOTAL DEL PROYECTO

Mejoramiento del clima

organizacional y laboral

Variación positiva del

resultado de la

encuesta de clima

laboral

resultado de la encuesta de clima

laboral vigencia evaluada - resultado

de la encuesta de clima laboral

vigencia anterior

Nueva Sede Administrativa 300.000.000


incluido en el


de la ESE.

Fecha de iniciación: 2021 Fecha de Terminación: 2024

LINEA ESTRATEGICA OBJETIVO ESTRATEGICO INDICADOR FORMULA AccionesMETAS

Fuente de verificación Costo en pesos Fuentes de

Financiación Responsable Observaciones

GESTIÓN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y PLANEACION CODIGO: PE-DEP-PR-03-F-02 FECHA: 15-02-2018

FORMATO PLAN DE DESARROLLO VERSION: 01 PAGINA: 1 de 1

NOMBRE DE LA LINEA ESTRATEGICA: Imsalud Fortalecido

OBJETIVO : Aumentar el compromiso del talento humano, ejecutando acciones que permitan convertirlo en una ventaja estratégica.

2021 2022 2023 2024

% de cumplimiento de

actividades

Numero de actividades desarrolladas

/ Numero de actividades Propuestas

*100 = 100%

Fomentar la unión, el buen trato y el respeto a través de actividades en

familia y con niños del municipio de Cúcuta.100% 100% 100%

Plan de acción de las

estrategias y eventos a

desarrollar y seguimiento de

las actividades ejecutadas

15.000.000 OtrosAdministración Laboral y

SIAU

% de colaboradores

con formación en LSC

Número de colaboradores con

formación / 110 *100 = 100%

Gestionar la formación del cliente interno en Lengua de Señas

Colombiana (LSC)50% 50% Informe de Asistencia 91.000.000 Recursos Propios

SIAU - DOCENCIA

SERVICIO

De la mano con la

comunidad

% de Cumplimiento de

los espacios

participativos

garantizados

Total de actividades desarrolladas /

Total de actividades

propuestas*100=100%

1. Fortalecer las Asociaciones de Usuarios de nuestra red.

2. Capacitar a los usuarios en Deberes y Derechos dentro del

S.G.S.S.S. y resolución 13437 de 1991.

3. Elaborar mensualmente las encuestas de satisfacción al cliente

externo; tabularlas y analizarlas para luego socializar su resultado a

los interesados.

4. Medir el grado de satisfacción de los usuarios.

5. Recepcionar y resolver oportunamente las Quejas y reclamos por el

grado de insatisfacción del usuario, tanto las que se presentan

personalmente como las que llegan de las diferentes E.P.S.s y entes

de control.

6. Ejecución de los foros comunales.

7. Apoyo en la ejecución del evento de rendición de cuentas.

100% 100% 100% 100%

*Actas de Constitución

Vigentes.

*Consolidado de

Capacitaciones.

*Informes de Satisfacción.

*Consolidado de PQRS

*Informe de Foros

*Listado de Convocatoria,

formatos de preguntas

recopiladas y aplicación de la

encuesta.

2.100.000.000 Recursos Propios SIAU


incluido en el


de la ESE.

Diseñar el Programa "Todos por Imsalud" 100%

Difundir e implementar el programa "Todos por Imsalud" 100% 100% 100% 100%

Porcentaje de IPS con

diagnostico de

accesibilidad de

personas en situación

de discapacidad

Numero de IPS diagnosticadas /

Numero de Ips que componen la red

de servicios de la ESE * 100 = 100%

Realizar diagnostico de accesibilidad de la red de servicios de la ESE

IMSALUD para personas en situación de discapacidad40% 30% 30%

Informe de Diagnostico de

Accesibilidad 10.000.000 Recursos Propios

Oficina de servicios

generales


incluido en el


de la ESE.

Porcentaje de UBAs y

sede Administrativa con

señalización

actualizada

Total de UBAs y sede administrativa

Actualizadas / Total de UBAs que

componen la red de servicios de la

ESE y sede administrativa * 100 =

100%

Implementar señalización que facilite la accesibilidad a la red de

servicios de la ESE IMSALUD para personas en situación de

discapacidad

25% 25% 25% 25%Informe de Cumplimiento del

contrato 500.000.000 Recursos Propios

Oficina de servicios

generales

2.719.000.000

3.000.000 Recursos Propios

Subgerencia

Administrativa y

Financiera


incluido en el


de la ESE.

Infraestructura Incluyente


Imsalud Incluyente

Innovación Social

Todos por ImsaludValor de Donaciones

recibidasValor de Donaciones recibidas

Comprobantes de ingreso a

almacén, certificados de

donación y/o contratos de

donación

NOMBRE DE LA LINEA ESTRATEGICA: Imsalud Incluyente

OBJETIVO : Fortalecer la interacción entre el cliente externo y la ESE IMSALUD, garantizando el goce pleno de los derechos y cumplimiento de los deberes de los usuarios.



Fuente de verificación Costo en pesos Fuentes de




2021 2022 2023 2024

Adecuación de

Infraestructura

Porcentaje de Ips que

cumplen con

estándares de

habilitación

No de IPS priorizadas con

cumplimiento de requisitos de

habilitación en infraestructura / No

total de IPS Priorizadas*100 = 100%

1. Realizar diagnostico de cumplimiento de los estándares de

infraestructura por cada Ips.

2. Adecuación de Infraestructura de las IPS priorizadas que conforman

la red de servicios de la ESE IMSALUD en cumplimiento de la norma

de Habilitación.

25% 25% 50%

Diagnostico de cumplimiento

de los estándares.

Informe de Ips priorizadas con

autoevaluación de


habilitación según

normatividad vigente.

6.000.000.000 Otros

Subatención en salud -

Calidad - Servicios

Generales - Planeación

Reforzamiento Estructural

Porcentaje de Ips que

cumplen con la norma

NSR - 10

Numero de Ips con reforzamiento

estructural / Numero de Ips

Priorizadas que requieren

reforzamiento estructural*100=100%

1. Realizar diagnostico de cumplimiento de normatividad de Sismo

Resistencia NSR - 10, en las Ips de la red de servicios de la ESE

IMSALUD.

2. Priorizar e Intervenir las Ips de la red de servicios de la ESE

IMSALUD que no cumplen con la normatividad de Sismo Resistencia

NSR - 10

25% 25% 50%Diagnostico de cumplimiento

Sismo Resistencia NSR - 10. 2.000.000.000 Otros Servicios Generales

Apertura del hospital de

mediana complejidad de la

ESE IMSALUD

Elaboración de proyecto

del Hospital de mediana

complejidad

Proyecto elaborado del Hospital de

mediana complejidad

Elaborar los estudios de pre factibilidad y proyecto del hospital de

mediana complejidad en cumplimiento del documento de red PTRRM

de Norte de Santander

30% 70%

1. Estudio de prefactibilidad

2. Proyecto elaborado del

Hospital de mediana

complejidad

500.000.000 Recursos Propios Servicios Generales

Adquisición de MobiliarioIps con mobiliario

renovado

Numero de Ips priorizadas con

mobiliario renovado / total de IPS

Priorizadas * 100 = 100%

1. Realizar diagnostico del estado del mobiliario por cada Ips.

2. Realizar la adquisición y renovación del mobiliario de las Ips

componen la red de servicios de la ESE IMSALUD

30% 30% 40%Diagnostico del estado de la

dotación básica 2.000.000.000 Otros


Calidad - Servicios

Generales - Planeación

10.500.000.000

Costo en pesos Fuentes de


Imsalud Renovado


NOMBRE DE LA LINEA ESTRATEGICA: Imsalud Renovado

OBJETIVO : Mejorar la infraestructura hospitalaria y el mobiliario de la ESE IMSALUD, para elevar la satisfacción del usuario.



Fuente de verificación

FECHA: 15-02-2018


GESTIÓN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y PLANEACION CODIGO: PE-DEP-PR-03-F-02

2021 2022 2023 2024

Modernización y/o

Actualización de equipos

biomédicos

% de Ips dotadas con

equipos Biomédicos

actualizados

Numero de equipos biomédicos

actualizado / Numero de equipos

Biomédicos priorizados * 100 = 100%

* Elaborar un estudio de necesidad de equipos biomédicos coherente

con los servicios habilitados (PTRRM) en las Ips que componen la red

de servicios de la ESE.

* Adquirir y dotar de equipos biomédicos a las Ips que componen la

red de servicios de la ESE

30% 30% 40%Informes de entrega y

dotación de equipos por Ips 3.000.000.000 otros

Calidad - Servicios

Generales

% de Ips con

interconexión

Numero de Ips Interconectadas /

numero de Ips que componen la red


Asegurar la interconexión de la red de Ips que componen la red de

servicios de la ESE100% 100% 100% 100%

Informe de Ips

interconectadas 2.160.000.000 otros

Servicios Generales -

Sistemas

% de Ips Con cableado

estructurado instalado

Numero de Ips con cableado

estructurado instalado y/o funcional /



Mantenimiento y/o instalación de cableado estructurado en las Ips que

conforman la red de servicios de la ESE IMSALUD30% 30% 40%

Informe de certificación de Ips

con Cableado Estructurado

Instalado

925.000.000 Recursos PropiosServicios Generales -

Sistemas

% de Ips dotadas con

equipos de computo

renovados

Numero de Ips con equipos e

computo renovados / numero de Ips

que componen la red de servicios de

la ESE * 100 = 100%

Adquisición de equipos de computo para las Ips que componen la red

de servicios de la ESE, necesarios para la implementación del

software de historia clínica sistematizada

100%

Informe de Ips con equipos de

computo renovados y

cumpliendo con condiciones

para instalación de la HC

1.330.000.000 Recursos PropiosServicios Generales -

Sistemas

% de Ips con software

de historia clínica

sistematizada

implementada

Numero de Ips con software de

historia clínica implementado /



Implementación del software de historia clínica sistematizada en las

Ips que componen la red de servicios de la ESE100%

Informe de Ips con Historia

clínica sistematizada

funcionando

1.440.000.000 Recursos PropiosServicios Generales -

Sistemas

% Ips dotadas con

planta eléctrica de

respaldo

Numero de Ips dotadas con planta

eléctrica de respaldo / Numero de Ips

que prestan servicios críticos y/o de

vacunación en la Red de la ESE *100

= 100%

Adquisición e instalación de Plantas Eléctricas que garanticen el fluido

eléctrico en las Ips que prestan servicios críticos y/o de vacunación en

la Red de la ESE

50% 50%Informe de Ips con

equipamiento fijo instalado 1.200.000.000 otros



Planeación

Red de

radiocomunicación

actualizada y operando

Red de radiocomunicación

actualizada y operando

Gestionar los recursos necesarios que permitan la adquisición y

actualización de la red de Radio comunicación y equipos necesarios

para su correcto funcionamiento.

100%Informe de Ips con equipos de

radiocomunicación renovados 303.000.000 otros



Planeación

% de Ambulancias

renovadas

Numero de ambulancias renovadas /

Numero de ambulancias que

requieren renovación (3) * 100 =

100%

Renovación y habilitación del parque automotor de ambulancias tipo

TAB * 3100%

Informe de parque automotor

renovado 690.000.000 otros



Planeación

% de Parque automotor

administrativo renovado

Numero de vehiculos administrativos

renovados / Numero de vehiculos

administrativos que requieren

renovación * 100 = 100%

Elaborar un estudio de necesidad que permita identificar y priorizar los

vehiculos administrativos que requieren renovación.

Renovación del parque automotor administrativo de apoyo

50% 50%Informe de parque automotor

renovado 600.000.000 otros



Planeación

11.648.000.000 VALOR TOTAL DEL PROYECTO

Costo en pesos Fuentes de


Sistematización de la Historia

Clínica

Renovación de tecnología de

apoyo

Imsalud Moderno

NOMBRE DE LA LINEA ESTRATEGICA: Imsalud Moderno

OBJETIVO : Actualizar e Incorporar tecnología de punta que mejore la calidad de la prestación del servicio.



Fuente de verificación



2021 2022 2023 2024

Mejora de la contratación y venta de servicios 100%

Mejoramiento del portafolio de Servicios 100%

Actualización del manual tarifario 100% 100%

Disminución de valores de compra 100%

Actualización del estatuto y manual de contratación 100%

Plan Estratégico de

Tecnologías de la

Información

% De Actividades

ejecutadas del PETI

Número de actividades ejecutadas

del PETI / Número de actividades

programadas en el PETI*100 = 100%

Cumplimiento de las acciones priorizadas en el PETI, coherentes con

los lineamientos del Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial

para la Gestión

de TI

100% 100% 100%Informe de Cumplimiento del

PETI 4.000.000.000 Recursos Propios Sistemas

Porcentaje de IPS con

Cumplimiento de

condiciones de

habilitación

No de IPS priorizadas con

Cumplimiento de condiciones de

habilitación / No total de IPS

Priorizadas*100 = 100%

1. Realizar diagnostico de incumplimiento de los estándares de

mejoramiento por cada IPS

2. Elaborar los presupuesto de actividades a desarrollar

3. Priorizar IPS y las acciones de mejora.

4.Fortalecer el estándar de procesos prioritarios con la elaboración de

documentación requerida

25% 25% 25% 25%

Informe de Ips priorizadas con

autoevaluación de


habilitación según

normatividad vigente.

912.000.000 Recursos PropiosSubgerencia de atención

en Salud


incluido en el


de la ESE.

Porcentaje de

cumplimiento del

Programa de Auditoria

para el mejoramiento

continuo PAMEC

Número de acciones de mejora

ejecutadas derivadas de las

auditorías realizadas / Total de

acciones de mejoramiento

programadas para la vigencia,

derivadas de los planes de mejora

del componente de auditoría*100 =

100%

1. Generar plan de mejoramiento de PAMEC con base en las

autoevaluaciones de acreditación

2 . Ejecutar plan de mejoramiento

3. Realizar seguimiento y autoevaluación al plan

4. Consolidar los resultados plan de mejoramiento

5. Ejecutar el aprendizaje organizacional del ciclo Pamec

100% 100% 100% 100%

1. Informe cierre ciclo PAMEC

(Soportes de cada acción,

auditoria interna y externa)

120.000.000 Recursos PropiosSubgerencia de atención

en Salud


incluido en el


de la ESE.

% De Actividades

ejecutadas del MIPG

Número de actividades ejecutadas

del MIPG / Número de actividades

priorizadas en el MIPG*100 = 100%

Mejorar la eficiencia en la gestión administrativa, optimizando los

procesos y procedimientos internos de la institución, y de los servicios

ofrecidos, a través de la implementación y desarrollo de herramientas

de administración y gestión innovadoras y efectivas contenidas en la

priorización del MIPG.

100% 100% 100%Informe de Cumplimiento del

MIPG 120.000.000 Recursos Propios

Subgerencia

Administrativa y

Financiera Y Planeación


incluido en el


de la ESE.

% de Cumplimiento en

la autoevaluación de los

estándares mínimos del

SGSST (312 de 2019)

Sumatoria de el resultado de la

autoevaluación de estándares

mínimos

Desarrollo del Modelo de Autoevaluación demarcado dentro de las

normas que rigen el SGSST, ajustándolo a un nivel de aceptación con

base a planes de mejoramiento conforme al resultado de la

autoevaluación de los Estándares Mínimos.

75% 80% 82% 85%

Informe resultado de la

autoevaluación de los

Estándares Mínimos

Resolución 0312 de 2019

400.000.000 Recursos PropiosResponsable del

SGSST


incluido en el


de la ESE.

% de cumplimiento en

la ejecución de los

planes gestión integral

hospitalaria (PGIRHS)

Número de planes de gestión

integral hospitalaria cumplidos /

Número de planes de gestión integral

hospitalaria establecidos en la red de

Ips *100 = 100%

*Actualizar los planes de gestión integral de residuos hospitalarios y

similares (PGIRHS) las UBAS e IPS.

*Realizar capacitaciones sobre el manual de bioseguridad, plan de

gestión integral de residuos hospitalarios y protocolos de limpieza.

*Realizar Seguimiento al cumplimiento del Plan de gestión de residuos

hospitalarios dos veces al año en las Unidades Básicas e Ips.

*Realizar Seguimiento al cumplimiento de las normas de bioseguridad

dos veces al año en las Unidades Básicas e Ips

*Realizar reunión con el comité ambiental una vez al mes.

*Realizar Informes de gestión interna del plan de gestión integral de

residuos hospitalarios. (Subatencion en salud, Secretaria de Salud

Municipal y Corponor).

95% 95% 100% 100%

Informe anual de ejecución de

los planes de Gestión Integral

Hospitalaria

192.000.000 Recursos PropiosResponsable proceso

de Gestión Ambiental


incluido en el


de la ESE.

6.944.000.000


Gerente 2020 - 2024

ESE IMSALUD

Elaboró y Revisó:

Oficina de Planeación

Recursos Propios

Subgerencia

Administrativa y

Financiera


incluido en el


de la ESE.

Sistema Obligatorio de

Garantía de la Calidad

Sistema integrado de Gestión


Imsalud Excelente

Solidez FinancieraEse Imsalud sin Riesgo

FinancieroEse Imsalud sin Riesgo Financiero

Indicadores financieros

resolución 408 1.200.000.000

Subgerencia Administrativa y Financiera

Subgerencia de Atención en Salud

Administración Laboral

NOMBRE DE LA LINEA ESTRATEGICA: Imsalud Excelente

OBJETIVO : Desplegar estrategias que permitan el mejoramiento continuo de la calidad en los procesos tanto misionales como de apoyo.


LINEA ESTRATEGICAOBJETIVO

ESTRATEGICOINDICADOR FORMULA Acciones

METASFuente de verificación Costo en pesos

Fuentes de




Documents

Intentando lo Imposible es como se Realiza lo Posible