Introducción a la red nbn™

¿Qué es la red nbn™ de Australia? 1

¿Qué va a pasar? 2

Cómo conectar a la red nbn™ 3

¿Qué más será afectado? 4

Lo que hay que hacer a continuación 5

¿Qué es la red nbn™ de Australia?La red nbn™ es la nueva red de telefonía e Internet fija de Australia. En la actualidad se está desplegando por toda Australia, y está diseñada para dar a todo el mundo acceso rápido y confiable a la Internet, sin importar donde se viva.*

Prepárese para notar la diferencia

¿Qué va a pasar?

Aprenda por medio de herramientas educativas a través de una red rápida y fiable

Conecte con sus seres queridos en el extranjero a través de llamadas de vídeo que no se interrumpen constantemente

Juegue con los amigos lejanos a través de una conexión rápida

Vea el contenido de todo el mundo sin desestabilizaciones constantes

*Sus resultados, incluso las velocidades obtenidas en la práctica por la red nbn™, dependerán de la tecnología utilizada para prestar los servicios a su ubicación y de algunos factores fuera de nuestro control (como son la calidad de su equipo, la calidad de la señal, el software, los planes de banda ancha y cómo diseñe el servicio su proveedor de red).

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¿Qué va a pasar?

La red nbn™ reemplazará la mayor parte de la red de telefonía e Internet fija actual.*

InternetPara que siga funcionando, tendrá que cambiar su línea fija de Internet afectada a la red nbn™.

TeléfonoPara que siga funcionando, tendrá que cambiar su teléfono fijo afectado a la red nbn™.

Cómo conectar a la red nbn™ *Los servicios proporcionados por la red nbn™ reemplazarán los servicios de telefonía y de Internet en la mayor parte de las redes terrestres existentes, incluso el cobre y la mayoría de las redes HFC dentro del sistema de línea fija. Los servicios prestados a través de redes de fibra existentes (incluso las redes incorporadas en los edificios, las de salud y las de educación) y algunos servicios especiales y comerciales puede que no se vean afectados. Para saber si se verán afectados sus servicios, póngase en contacto con su proveedor de telefonía o de Internet actual. La fecha de desconexión está sujeta a cambios. Para obtener más información, visite nbn.com.au/switchoff o llame al 1800 687 626.

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Cómo conectar a la red nbn™

¿Qué más será afectado?

Una vez que la red nbn™ esté disponible en su zona, tendrá que ponerse en contacto con un proveedor de teléfono o Internet. Ellos harán el resto, incluso:

• Ayudar a que elija un plan que se adapte a sus  necesidades

• Disponer lo necesario para instalar los equipos suministrados nbn™ en su casa

• Informarle sobre si hay otros cargos por los servicios no incluidos en la instalación estándar gratuita, tales como cableado adicional

• Proporcionarle ayuda una vez que esté conectado a la red nbn™

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Lo que hay que hacer a continuación

¿Qué más será afectado?

• ¿Funcionará mi equipo de trabajo con la red nbn™?

• ¿Qué alternativas existen al uso de una conexión de teléfono fijo?

• ¿Funcionará mi equipo durante un corte de energía cuando esté conectado a la red nbn™?

Durante un corte de electricidad

Es poco probable que los dispositivos conectados en la red nbn™ funcionen durante un corte de electricidad. Debe considerar una forma alternativa práctica de comunicación - como por ejemplo un teléfono celular cargado. Si tiene algún dispositivo de seguridad crítico, como por ejemplo una alarma médica, alarma de incendio o de ascensor, usted debe hablar con su proveedor de dispositivos sobre otras soluciones que funcionen durante un apagón.

Fax o dispositivo TTY

EFTPOS y ATMs

Botón de alarma médica, marcador automático o botón de llamada de emergencia.

Monitoreo de incendios o alarma de seguridad

Teléfono de emergencia del ascensor

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Si usted tiene cualquiera de los siguientes dispositivos, tendrá que ponerse en contacto con el proveedor del equipo y averiguar si su servicio funciona con la red nbn™.

Preguntas para hacer a su proveedor

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Póngase en contacto con el Servicio de Traducción e Interpretación al 131 450 para averiguar si puede cambiar su dirección a la red nbn™.

Póngase en contacto con un proveedor de teléfono o Internet y pregunte como cambiar su teléfono y/o Internet a la red nbn™.

Si usted está listo para cambiar

Lo que hay que hacer a continuación

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