KEBIJAKAN

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI JEMBER

MUTU

2021

iii

i

i

KEBIJAKAN MUTU

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL (SPMI)

LEMBAGA PENJAMINAN MUTU

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI JEMBER

TAHUN 2021

iii

KATA PENGANTAR

REKTOR IAIN JEMBER

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan segala karunia dan taufik dalam menjalankan aktivitas. Semoga kita

senantiasa dalam ridha dan petunjuk-Nya sehingga yang kita

lakukan di dunia ini dapat dimaknai sebagai ibadah kepada-Nya.

Shalawat dan salam disampaikan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa pesan kebenaran kepada setiap manusia.

Semoga kita bagian dari yang mendapatkan pertolongan Allah di

hari Akhir. Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) Institut Agama Islam

Negeri (IAIN) Jember terus berupaya mengembangkan Sistem

Penjaminan Mutu Internal dengan tujuan utama menyediakan layanan pendidikan yang bermutu tinggi sesuai dengan kebutuhan

masyarakat dan tuntutan perkembangan profesionalisme. Karena itu

IAIN Jember yang dikoordinasi oleh LPM harus mampu menjaga

dan meningkatkan kepercayaan masyarakat baik secara internal maupun eksternal dalam hal kualitas lulusan. Berdasarkan keinginan

mulia tersebut maka kebijakan mutu IAIN Jember disusun dan

diterapkan. Kebijakan ini didukung dokumen mutu lain yang dapat dievaluasi secara periodik guna mengetahui relevansinya dengan

cita-cita perguruan tinggi, peraturan pemerintah, dan masyarakat

pengguna. Terakhir kami menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan kontribusi dalam penyusunan

kebijakan mutu ini. Semoga kebijakan mutu ini bermanfaat bagi

seluruh civitas akademika IAIN Jember.

Jember, 24 Maret 2021

Rektor,

Prof. Dr. Babun Suharto, S.E., M.M.

iii

KATA PENGANTAR

KETUA LPM

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan anugerah dari-Nya kami dapat menyelesaikan Buku Kebijakan Mutu

IAIN Jember mengacu pada 9 kriteria. Sholawat dan salam semoga

senantiasa tercurahkan kepada junjungan besar kita Nabi

Muhammad SAW yang telah menunjukkan kepada kita semua jalan yang lurus berupa ajaran agama Islam yang sempurna dan menjadi

anugerah terbesar bagi seluruh alam semesta.

Lembaga Penjaminan Mutu IAIN Jember sangat bersyukur karena dapat menyelesaikan buku yang menjadi acuan pelaksanaan

mutu di IAIN Jember. Disamping itu, kami mengucapkan banyak

terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu selama penyusunan pedoman ini berlangsung sehingga dapat terselesaikan.

Demikian yang dapat kami sampaikan, semoga buku

Kebijakan Mutu Mengacu 9 Kriteria ini dapat bermanfaat untuk

peningkatan kualitas mutu di IAIN Jember. Kami mengharapkan kritik dan saran yang membangun terhadap penulisan buku

Kebijakan Mutu ini agar kedepannya dapat kami perbaiki. Karena

kami sadar, buku yang kami susun ini masih banyak terdapat kekurangan.

Jember, 24 Maret 2021 Ketua LPM,

Dr. H. Saihan, M.Pd.

v

SK Rektor

v

DAFTAR ISI

Halaman Judul i

Kata Pengantar Rektor ii

Kata Pengantar Ketua LPM iii

SK Rektor iv

Daftar Isi v

A. Visi, Misi, dan Tujuan 1

B. Mandat Institusional 1

C. Lingkup Kebijakan SPMI 1

D. Pihak yang Terkena Kebijakan 13

E. Dokumen SPMI 14

F. Istilah dan Definisi 14

G. Referensi 15

Lampiran

7

A. VISI, MISI DAN TUJUAN

1. Visi

Visi Institut Agama Islam Negeri Jember adalah menjadi

Pusat Kajian dan Pengembangan Islam Nusantara.

2. Misi

Misi Institut Agama Islam Negeri Jember adalah :

1. Menyelenggarakan Pendidikan Ilmu-ilmu Ke-Islaman, Sosial

dan humaniora Yang unggul dan kompetetif.

2. Menyelenggaran Penelitian untuk mengembangkan Aspek

Keilmuan dan Keislaman Mengacu Pesantren

3. Menyelenggaran Pemberdayaan masyarakat dengan

bertumpu pada keislaman mengacu pesantren untuk

meningkatkan taraf dan kualitas kehidupan masyarakat.

4. Pengembangan dan penguatan kelembagaan dengan

memperkuat kerjasama dalam dan luar negeri

3. Tujuan

Tujuan Institut Agam Islam Negeri Jember adalah :

1. Terwujudnya lulusan yang akan menjadi anggota masyarakat

dan warga negara yang beriman, bertaqwa, berakhlak mulia

memiliki pemahaman yang teradu antara ilmu dan agama,

akademik dan/atau profesional yang dapat diharapkan,

mengem-bangkan atau menciptakan ilmu pengetahuan,

teknologi dan/atau kesenian, baik dibidang ilmu agama,

maupun ilmu agama yang diintegrasikan dengan agama

lainnya.

2. Pendidikan tinggi agama Islam diarahkan untuk

mengembangkan sikap dan kepribadian muslim, penguasaan

ilmu yang dilandasi pemahaman dan penghayatan agama

Islam yang kokoh, keterampilan berkarya secara profesional,

dan keterampilan bermasyarakat dalam masyarakat modern

dan majemuk.

3. Menyiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang

memiliki kemampuan akademik dan atau profesional yang

8

dapat menerapkan, mengembangkan dan atau menciptakan

ilmu pengetahuan agama Islam dan teknologi serta seni yang

bernafaskan Islam dan,

4. Mengembangkan serta menyebarluaskan ilmu pengetahuan

agama Islam dan teknologi serta seni yang bernafaskan Islam

dan mengupayakan penggunaannya untuk meningkatkan taraf

kehidupan masyarakat dan memperkaya kebudayaan

nasional.

B. MANDAT INSTITUSIONAL

Berdasarkan Keputusan Presiden (Keppres) Nomor 142 Tahun

2014 telah terjadi Perubahan STAIN Jember menjadi IAIN Jember.

Kemudian ditindaklanjuti dengan Peraturan Menteri Agama RI

Nomor 6 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata Kerja Institut

Agama Islam Negeri (IAIN) Jember.

C. RUANG LINGKUP KEBIJAKAN SPMI

1. Pernyataan Kebijakan Mutu

Kebijakan mutu SPMI IAIN Jember mengacu kepada

Keputusan Rektor IAIN Jember tentang penerapan kebijakan

mutu Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) IAIN Jember dan RENSTRA IAIN Jember.

a. Menerapkan Sistem Penjaminan Mutu Internal dalam rangka

meningkatkan kinerja secara berkelanjutan di bidang

akademik (academic excellence), di bidang layanan prima

(service excellence) dan bidang infrastruktur.

b. Meningkatan keunggulan kompetitif mengacu integrasi keilmuan dan Islam Nusantara serta tridharma perguruan

Tinggi.

c. Meningkatkan kesadaran semua pihak di lingkungan internal

dan eksternal IAIN Jember untuk bekerjasama mencapai tujuan

dengan berpedoman pada standar mutu

d. Meningkatkan kualitas akademik dan non-akademik IAIN

Jember baik di level nasional maupun internasional sesuai

dengan visi IAIN Jember.

e. Meningkatkan komunikasi kepada seluruh pemangku

kepentingan tentang SPMI yang berlaku di lingkungan IAIN

Jember

9

f. Meningkatkan standar dan manual atau prosedur dalam SPMI,

serta dalam melaksanakan dan meningkatkan mutu SPMI

2. Tujuan SPMI:

a. Meningkatkan kinerja secara berkelanjutan di bidang

akademik (academic excellence), di bidang layanan prima (service excellence) dan bidang infrastruktur.

b. Meningkatan keunggulan kompetitif mengacu integrasi

keilmuan dan Islam Nusantara serta tridharma perguruan

Tinggi.

c. Mengajak semua pihak di lingkungan internal dan eksternal

IAIN Jember untuk bekerjasama mencapai tujuan dengan

berpedoman pada standar mutu dan secara berkelanjutan berupaya untuk meningkatkan mutu.

d. Mendapatkan pengakuan kualitas akademik IAIN Jember

baik di level nasional maupun internasional sesuai dengan

visi yang telah dicanangkan.

e. Sarana untuk mengkomunikasikan kepada seluruh

pemangku kepentingan tentang SPMI yang berlaku di

lingkungan IAIN Jember;

f. Landasan dan arah dalam menetapkan semua standar dan manual atau prosedur dalam SPMI, serta dalam

melaksanakan dan meningkatkan mutu SPMI.

3. Sasaran Mutu SPMI

Sasaran mutu IAIN Jember yang dinyatakan sebagai Standar Pelayanan Minimal, ditetapkan mengacu pada

kebijakan mutu dan dituangkan dalam dokumen tersendiri

termasuk sasaran mutu dari program studi yang termasuk dalam

ruang lingkup SN-Dikti.

4. Prinsip SPMI

a. Otonom

SPMI dikembangkan dan diimplementasikan secara

otonom atau mandiri oleh IAIN Jember

b. Terstandar

SPMI menggunakan Standar Dikti yang terdiri atas SN

Dikti yang ditetapkan oleh Menteri dan Standar Dikti

yang ditetapkan oleh IAIN Jember.

c. Akurasi

10

SPMI menggunakan data dan informasi yang akurat

pada PD Dikti.

d. Terencana dan Berkelanjutan

SPMI diimplementasikan dengan menggunakan 5

(lima) langkah penjaminan mutu, yaitu PPEPP Standar

Dikti yang membentuk suatu siklus.

e. Terdokumentasi

Setiap langkah PPEPP dalam SPMI harus ditulis dalam

suatu dokumen, dan didokumentasikan secara

sistematis. 5. Strategi Pelaksanaan SPMI:

a. Melibatkan secara aktif semua sivitas akademika sejak tahap

perencanaan hingga tahap evaluasi dan tahap pengembangan SPMI;

b. Melibatkan organisasi profesi, alumni, dunia usaha dan

pemerintahan sebagai pengguna lulusan, khususnya pada tahap penetapan standar SPMI;

c. Melakukan pelatihan secara terstruktur dan terencana bagi

para dosen dan staf administrasi tentang SPMI, dan secara

khusus pelatihan sebagai auditor internal;

d. Melakukan sosialisasi tentang fungsi dan tujuan SPMI kepada para pemangku kepentingan secara periodik.

6. Manajemen Pelaksana SPMI:

Manajemen pelaksanaan SPMI di IAIN Jember

menganut sistem manajemen mutu dari siklus Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan (PPEPP)

yang akan menghasilkan kaizen atau continuous quality

improvement mutu Pendidikan Tinggi di Perguruan Tinggi.

Adapun prinsip pelaksanaan siklus ini adalah :

a. Quality First, semua pikiran dan tindakan pengelola perguruan tinggi harus memprioritaskan mutu.

b. Stakeholders-in, semua pikiran dan tindakan pengelola

perguruan tinggi harus ditujukan pada kepuasan para

pemangku kepentingan (internal dan eksternal)

c. The next process is our stakeholders, setiap pihak yang

menjalankan tugasnya dalam proses pendidikan pada perguruan tinggi harus menganggap pihak lain yang

menggunakan hasil pelaksanan tugasnya tersebut sebagai

pemangku kepentingan yang harus dipuaskan.

11

d. Speak with data, setiap pengambilan keputusan/ kebijakan

dalam proses pendidikan pada perguruan tinggi harus

didasarkan pada analisis data, bukan berdasarkan asumsi atau rekayasa.

e. Upstream management, setiap pengambilan keputusan/

kebijakan dalam proses pendidikan pada perguruan tinggi

harus dilakukan secara partisipatif dan kolegial, bukan

otoritatif.

Struktur organisasi IAIN Jember adalah sebagai berikut:

a. Rektor dan Wakil Rektor

1) Rektor

2) Wakil Rektor I

3) Wakil Rektor II

4) Wakil Rektor III

b. Senat Institut

c. Unsur Pelaksana Akademik

1) Dekan dan Wakil Dekan

2) Direktur dan Wakil Direktur Pascasarjana

3) Ketua dan Sekretaris Lembaga

4) Kepala Pusat

5) Kepala Unit

6) Ketua Program studi

7) Kepala Laboratorium

d. Unsur Pelaksana Administrasi Akademik

1) Kepala Biro Administrasi, Umum dan Keuangan

2) Kepala Bagian dan Sub Bagian Institut

3) Kepala Bagian dan Sub Bagian Fakultas

7. Model Manajemen Pelaksanaan SPMI:

Implementasi penjaminan mutu dilakukan secara siklus dengan tahap:

a. Penetapan Standar Mutu.

b. Pelaksanaan Standar Mutu.

c. Pelaksanaan Evaluasi Standar Mutu.

d. Pengendalian Standar Mutu.

e. Peningkatan Standar Mutu.

Pencapaian Standar Mutu yang telah ditetapkan melalui

penerapan SPMI didasarkan pada dua prinsip utama:

peningkatan/perbaikan proses yang berkesinambungan (continuous

12

improvement) dan peningkatan standar mutu yang berkelanjutan

(sustainable quality). Penerapan prinsip continuous improvement melalui mekanisme PPEPP, sedangkan prinsip sustainable quality

dilaksanakan melalui mekanisme siklus Pengendalian Mutu.

Penerapan PPEPP secara konsisten akan mewujudkan

Kaizen (perbaikan terus-menerus) pada mutu pendidikan tinggi.

8. Lembaga Pelaksana SPMI

Telah dirumuskan Visi, Misi, Tujuan, Mandat Institusional,

Kebijakan Mutu, Sasaran Mutu, dan seluruh standar IAIN Jember, melalui program kerja tahunan. Untuk mencapai seluruh program

kerja IAIN Jember, berbagai upaya dilakukan. Menyusun Master

Plan, RIP, RENOP dan Renstra. Keseluruhan dokumen tersebut dimaksudkan agar dijadikan arah untuk memobilisasi seluruh

sumber daya yang dimiliki IAIN Jember. Keberhasilan

pelaksanaan program diukur melalui instrumen yang berisi indikator-indikator utama di mana instrumen tersebut merupakan

bagian dari setiap standar yang berlaku IAIN Jember.

Seluruh unit fungsi di IAIN Jember berkewajiban

melaksanakan SPMI. Ini merupakan wujud dari komitmen institusi

untuk meningkatkan mutu secara berkelanjutan, terarah dan akuntabel. Seluruh aktivitas penyelenggaraan kegiatan akademik

dan non akademik di IAIN Jember harus berpedoman kepada

standar dan sekaligus mengarah kepada Kebijakan Mutu dan

Sasaran Mutu yang ditetapkan. Kegiatan penyelenggaraan akademik dan non akademik sehari-hari mengikuti SOP yang

disusun.

Seluruh unit fungsi dalam manajemen IAIN Jember

bertanggung jawab untuk mengarahkan dan mengendalikan suatu institusi untuk menuju kepada Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu

IAIN Jember. Pimpinan pada unit fungsi bertanggung jawab untuk

menyusun program kerja yang secara berkelanjutan untuk

mencapai sasaran mutu atau bahkan melampauinya.

Di seluruh unit dan fungsi berjalan model manajemen mutu dengan siklus PPEPP, IAIN Jember dapat mengukur diri apakah

telah dapat melaksanakan visi, misi, tujuan dan mandat

institusional secara konsisten atau belum. IAIN Jember dapat

mengukur telah mengarahkan gerak organisasi menuju Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu sebagai penerjemahan visi, misi, tujuan

dan mandat institusional atau belum. Selain itu, IAIN Jember dapat

mengukur seluruh unit fungsi di IAIN Jember telah bekerja

13

menurut standar yang ditetapkan atau belum.

Proses penjaminan mutu adalah merupakan proses dari

penetapan, pelaksanaan, evaluasi, pengendalian, dan peningkatan

secara konsisten dan berkelanjutan menurut standar-standar yang berlaku di IAIN Jember untuk mencapai visi, misi, tujuan dan

mandat institusional. Dalam membangun sistem penjaminan mutu

internal, seluruh unit fungsi di IAIN Jember menetapkan, mendokumentasikan, menerapkan, memelihara, menyiapkan diri

untuk evaluasi- pengendalian-peningkatan demi untuk

meningkatkan secara berkelanjutan agar sistem manajemen mutu bekerja sesuai dengan persyaratan, pedoman, dan standar yang

telah ditentukan. Sistem manajemen mutu merupakan kegiatan

integral yang saling terkait dan mendukung dalam manajemen

IAIN Jember menggunakan siklus PPEPP. Secara operasional, PPEPP berarti:

a. Merumuskan rencana mutu dengan melakukan base-line

study dan disesuaikan dengan seluruh standar yang berlaku di

IAIN Jember,

b. Tulis apa yang dilakukan/dikerjakan, Kerjakan/lakukan yang

telah ditulis,

c. Lakukan evaluasi secara menyeluruh dan konsisten sesuai

dnegan standar yang ditetapkan atau melampauinya,

d. Lakukan pengendalian dan Pertanggung-jawabkan yang telah dikerjakan/dilakukan, dan

e. Lakukan upaya perbaikan atau peningkatan tindak lanjut

untuk melebihi target sasaran mutu yang ditetapkan.

Kebijakan mutu IAIN Jember dapat dijadikan rujukan untuk

menyusun apa saja standar yang diperlukan. Kebutuhan untuk

menyusun dan menerapkan standar di seluruh layanan tersebut, maka organisasi pelaksana penjaminan mutu adalah seluruh unit

fungsi di IAIN Jember.

14

Pada tingkat institut, penjaminan mutu dengan model

manajemen mutu dengan siklus PPEPP merupakan tugas dan

tanggung jawab Rektor IAIN, yang pelaksanaannya

dikoordinasikan oleh Lembaga Penjaminan Mutu (LPM).

9. Struktur Organisasi IAIN Jember

a. Rektor dan Wakil Rektor

Rektor merupakan pemimpin dan pengelola penyelenggaraan pendidikan tinggi pada IAIN Jember.

b. Senat

Senat merupakan unsur penyusun kebijakan yang

menjalankan fungsi penetapan dan pertimbangan

pelaksanaan kebijakan akademik.

c. Satuan Pengawasan Internal Satuan Pengawasan Internal merupakan unsur

pengawas yang melaksanakan fungsi pengawasan non

akademik untuk dan atas nama rektor.

d. Fakultas

Fakultas adalah unsur pelaksana akademik yang

melaksanakan Tridharma Perguruan Tinggi dan program pendidikan akademik.

e. Pasca Sarjana

Pasca Sarjana adalah unsur pelaksana akademik yang

melaksanakan pendidikan jenjang magister.

f. Pimpinan Unsur Pelaksana Administrasi

Pimpinan unsur pelaksana administrasi terdiri atas:

1) Kepala Biro.

2) Kepala Bagian pada biro, fakultas, dan lembaga.

3) Kepala Subbagian pada biro, fakultas, lembaga, dan unit pelaksana teknis.

g. Lembaga Penjaminan Mutu

Lembaga Penjaminan Mutu mempunyai tugas

merencanakan, melaksanakan, memonitor dan mengevaluasi

kegiatan pengembangan pendidikan, pembelajaran, dan penjaminan mutu. Organisasi Lembaga Penjaminan Mutu

terdiri dari:

1) Ketua

2) Sekretaris

3) Sub Bagian Tata Usaha

15

4) Pusat Pengembangan Standar Mutu

5) Pusat Audit dan Pengendalian Mutu

h. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

(LP2M)

Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada

Masyarakat mempunyai tugas merencanakan, melaksanakan, memonitor dan mengevaluasi kegiatan penelitian dan

pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh sivitas

akademika. Organisasi Lembaga Penelitian dan Pengabdian

kepada Masyarakat terdiri dari:

1) Ketua

2) Sekretaris

3) Bagian Tata Usaha

4) Pusat Penelitian

5) Pusat Pengabdian kepada Masyarakat

6) Pusat Studi Gender dan Anak

16

STRUKTUR ORGANISASI LPM

17

10. Daftar Standar

No Kategori Standar

PENDIDIKAN

1 Standart

Pendidikan

a. Standar Kompetensi Lulusan

b. Standar Isi Pembelajaran

c. Standar Proses Pembelajaran

d. Standar Penilaian Pendidikan

Pembelajaran

c. Standar Sarana dan Prasarana Pembelajaran

d. Standar Pengelolaan Pembelajaran

e. Standar Dosen dan tenaga kependidikan

f. Standar Pembiayaan Pendidikan

PENELITIAN

1 Standar Penelitian

a. Standar Hasil Penelitian

b. Standar Isi Penelitian

c. Standar Proses Penelitian

d. Standar Penilaian Penelitian

e. Standar Peneliti

f. Standar Sarana dan Prasarana

Penelitian

g. Standar Pengelolaan Penelitian

h. Standar Pembiayaan Penelitian

PENGABDIAN

1 Standar

Pengabdian a. Standar Hasil Pengabdian

b. Standar Isi Pengabdian

c. Standar Proses Pengabdian

d. Standar Penilaian Pengabdian

e. Standar Pelaksana Pengabdian

f. Standar Sarana dan Prasarana

Pengabdian

g. Standar Pengelolaan Pengabdian

h. Standar Pembiayaan Pengabdian

18

11. Daftar Manual Prosedur

No Tahap Manual

1 Penetapan a. Penetapan Standar

2 Pelaksanaan a. Pelaksaan Standar

b. Penyusunan Kurikulum

c. Evaluasi Kurikulum

d. Pembimbingan Akademik

e. Perawatan Kebersihan

f. Pelaksanaan UAS

3 Evaluasi a. Aspek yang dievaluasi

b. Forum Evaluasi

4 Pengendalian a. Pengendalian Standar

b. Audit Mutu

c. Penulisan Laporan Audit

5 Peningkatan a. Peningkatan Mutu

D. PIHAK YANG TERKENA KEBIJAKAN

Pihak yang terkena kebijakan Mutu SPMI adalah sebagai

berikut:

1) Rektor

2) Wakil Rektor

3) SPI

4) Dekan

5) Wakil Dekan

6) Ketua Program Studi

7) Sekretaris Program Studi

8) Direktur Pascasarjana

9) Wakil Direktur Pascasarjana

10) Ketua Lembaga

11) Kepala Pusat

12) Kepala Unit

13) Ketua Laboratorium

14) Kepala Bagian Administrasi Umum, Akademik, dan

Keuangan

15) Kepala Bagian

16) Kepala Sub Bagian

17) Dosen

18) Mahasiswa

E. DOKUMEN SPMI

Dokumen SPMI IAIN Jember adalah :

1) Kebijakan SPMI.

2) Standar SPMI

3) Manual SPMI

4) Formulir SPMI

Kebijakan SPMI merupakan dokumen utama dan menjadi

landasan untuk menyusun dokumen-dokumen yang lebih operasional di bawahnya yakni Standar SPMI, Manual SPMI, dan Formulir

SPMI. Semua dokumen untuk kepentingan implementasi SPMI harus

didasarkan kepada dokumen Kebijakan SPMI, Statuta, dan Renstra. Berikut adalah kegunaan dari masing- masing dokumen :

1) Kebijakan SPMI; berisi landasan filosofis, paradigma, dan prinsip

kelembagaan dan manajemen IAIN Jember dalam hal SPMI

berdasarkan visi, misi dan tujuan penyelenggaraan pendidikan.

2) Standar SPMI; Berisi standar nasional pendidikan tinggi yang menjadi acuan dalam penetapan standar, strategi pencapaian

standar, indikator pencapaian dan kepatuhan dalam implementasi

SPMI.

3) Manual SPMI, berisi Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi

pelaksanaan, Pengendalian pelaksanaan dan peningkatan standar SPMI.

4) Formulir SPMI Berisi form-form setiap standar sebagai

panduan/pedoman langkah-langkah pelaksanaan tugas dan

pendokumentasian pelaksanaan tugas/kegiatan berdasarkan

standar SPMI.

F. ISTILAH DAN DEFINISI

1. Manual Mutu adalah dokumen tertulis yang berisi tentang Sistem Manajemen Mutu Internal tentang; Tanggung Jawab dan

Wewenang Manajemen IAIN Jember; Pengelolaan Sumber

Daya Manusia; Realisasi Layanan Pendidikan; dan Pengukuran, Analisis dan Perbaikan berikut butir-butir yang

menyertainya.

2. Kebijakan Mutu adalah dokumen yang merupakan bagian dari manual mutu yang berupa pernyataan tertulis yang menjadi arah

capaian seluruh unit manajemen Institut dalam periode waktu

tertentu.

3. Sasaran Mutu adalah pernyataan tertulis yang menjadi prioritas

capaian Institut dalam periode waktu tertentu yang merupakan

penerjemahan dari Kebijakan Mutu;

4. Standar Mutu adalah dokumen tertulis berisi kriteria, patokan, ukuran, spesifikasi, untuk memandu pelaksanaan layanan yang

harus dicapai/dipenuhi manajemen.

5. SOP adalah prosedur standar yang harus diikuti oleh

manajemen dalam melaksanakan kegiatan layanannya untuk kepuasan konsumen.

6. Monitoring dan Evaluasi adalah mekanisme standar yang

dilakukan manajemen secara periodik untuk memastikan bahwa pelaksanaan layanan telah sesuai dengan perencanaan.

7. Evaluasi Diri adalah kegiatan setiap unit di IAIN Jember secara

periodik untuk memeriksa, menganalisis, dan menilai kinerjanya

sendiri selama kurun waktu tertentu untuk mengetahui kelemahan dan kekurangannya.

8. Audit adalah mekanisme standar yang dilakukan manajemen

secara tidak terjadwal untuk memastikan bahwa pelaksanaan layanan telah sesuai dengan standar yang ditetapkan.

G. REFERENSI

1. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem

Pendidikan Nasional; 2. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2005 tentang Guru dan

Dosen;

3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 23 Tahun

2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum; 4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 65 Tahun

2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar

Pelayanan Minimal;

5. Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2009 tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan;

6. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2009 Tentang Dosen;

7. KMA No 168 tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan

Standar Operasional Prosedur di Lingkungan Kementerian Agama;

8. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan

Tinggi;

9. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 2013 Pengganti PP 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;

10. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi;

11. Permenristekdikti Nomor 44 Tahun 2015 Tentang Standar

17

Nasional Perguruan Tinggi;

12. PMA No. 6 Tahun 2015 tentang Ortaker IAIN Jember;

13. Permenristekdikti Nomor 62 Tahun 2016 Tentang Sistem

Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi (SPMI); 14. Peraturan BAN-PT nomor 32 Tahun 2016 Tentang Akreditasi

Prodi dan Perguruan Tinggi;

15. PMA No. 51 Tahun 2016 tentang Statuta IAIN Jember.

16. Permenristekdikti Nomor 20 Tahun 2017 Tentang Laporan

kinerja Lektor Kepala dan Guru Besar;

17. Peraturan BAN-PT nomor 2 Tahun 2017 Tentang Sistem Akreditasi Nasional;

18. Peraturan BAN-PT nomor 5 Tahun 2019 Tentang Instrumen

Akreditasi Perguruan Tinggi;

19. Permendikbud No. 3 Tahun 2020 tentang Standar Nasional

Pendidikan Tinggi.

AlamatJalan Mataram Nomor 1 Mangli, Jember 68136Telepon (0331) 487550; Faksimili (0331) 427005;Website : http//iain-jember.ac.id; e-mail: info@iain-jember.ac.id