Kellel on õigus küsida ägedaid

küsimusi?Indrek Maripuu

www.maripuu.eu

- Noor vaimulik kohtub paavstiga ja küsib: “Kas ma tohin palvetamise ajal suitsetada?”

- “Ei tohi”, vastab paavst lühidalt.

- Järgmisel päeval näeb noor usumees oma vanemat kolleegi suitsetamas ja palvetamas.

- “Sa ei tohi palvetamise ajal suitsetada – ma eile küsisin paavsti käest,” ütleb ta vanemale kolleegile.

- “See on kummaline,” vastab vanem vaimulik “ma küsisin, et kas ma tohin suitsetamise ajal palvetada ja sain vastuseks, et tohin küll.”

www.maripuu.eu

Kellel on õigus küsida ägedaid küsimusi?

ja kohustus

www.maripuu.eu

Talunikud ei leiutanud traktorit, sest nad olid põllutöödega hõivatud. Neil ei olnud aega küsida ägedaid küsimusi!

www.maripuu.eu

www.maripuu.eu

{Miks küsida? Rajasõltuvus!}

www.maripuu.eu

{Miks küsida? Rajasõltuvus!}

Võrdluseks olgu öeldud, et keskmise USA raamatupoe laos on 150 000 nimetus, suurematel võib-olla kuni 300 000. Eksperdid hoiatasid, et selline laovaru (1 miljon nimetust) ajaks Bezose pankrotti. Ta ei uskunud ja rajas maailma suurima raamatukaupluse.

„Miks ei võiks raamatupoe laos igal ajahetkel olla

minimaalselt 1 miljon toodet?“

- Jeff Bezos

www.maripuu.eu

„Kas maapealse objekti asukoha saaks ka välja

arvutada?“www.maripuu.eu

See küsimus pani aluse maailma tänasele suurimale firmale – Google ile. ʼ

„Miks ei võiks otsingutulemused olla reastatud analoogselt nagu reastatakse teadustöid?“

- Larry Page

www.maripuu.eu

Ägedad küsimused on käivitajad!Ilma nendeta ei tule murrangulisi ideid.

Lastel on teatud vanuses komme küsida hästi palju miks-küsimusi. Minu laps küsis kunagi minult, miks täiskasvanud küsivad nii vähe miks-küsmusi. Tõepoolest, miks?

Ajaloost on teada, et suur leiutaja Leonardo da Vinci oli väsimatu miks-

küsimuse küsija. Miks linnud suudavad õhus püsida? Miks tekivad veele ringid, kui sinna kivi visata? Miks kestab äike

kauem kui äikese põhjustaja? Väsimatu “miksitamine” oli see, mis hoidis tema

mõtlemise aktiivse.

Millised ÄGEDAD küsimused Sul praegu oma organisatsiooni kohta on?

www.maripuu.eu

Alu

sta

koh

e!

Miks piim on saali taga otsas?

www.maripuu.eu

Kas inimesed tahavad odavaid tooteid? Või tahavad säästa?Kuidas saame aidata neil säästa?Kas saame midagi mujalt üle võtta?GoogleAnalytics?

www.maripuu.eu

Kelle jaoks peab kaupluses õige

temperatuur olema – töötaja või kliendi?

www.maripuu.eu

Me ei küsi, sest:...● See pole meie töö!● Me pole õppinud küsimusi küsima.● Me oleme oma harjumuste orjad.● Tark inimene teab vastuseid.● Organisatsioonid on tõhusad küsimuste ja ideede tapamasinad.

www.maripuu.eu

Vastused või küsimused?

www.maripuu.eu

„Kui mul oleks üks tund aega, et lahendada probleem, millest sõltub minu elu, siis ma kulutaks esimesed 55 minutit õige küsimuse sõnastamiseks. Seejärel kuluks lahendamiseks juba vähem kui 5 minutit.“

- Einstein

www.maripuu.eu

Küsimuste ja ideede

tapamasin!

Lae ideetapjate poster siit ja pane koosolekuruumi

seinale.

www.maripuu.eu

Kellel on õigus küsida ägedaid küsimusi?

ja kohustus

KÕIGIL!

www.maripuu.eu

Legendi järgi ütles Napoleon Waterloo lahingu hommikul oma kindralile, et Wellington on niru kindral ja inglased kehvad sõdurid ning üleüldse võidavad nad selle lahingu juba lõunaks. Mis tegelikult juhtus, on ju teada.

Enesekindlus on hea, aga mina-tean-seda-asja-ja-mind-teiste-arvamus-ei-huvita-suhtumine viib äärmiselt harva suure eduni.

Väldi arrogantsust ja ja kuula teiste ägedaid küsimusi!

www.maripuu.eu

[Peamine eeldus?]

www.maripuu.eu

KOOSTISAINED: ägedate küsimuste küsimise harjutamine, kolleegide ägedate küsimuste heatahtlik kuulamine, oletuste ja eelduste kontrollimine, ideede genereerimine küsimustele vastamiseks.

Küsimuste küsimise kultuur!

Kohtumiseni!www.maripuu.eu/blogi