Kropssprog

Kropssprog

Kropssprog

― Kommunikation

― Kropssprog

― Præsentation

― Hvordan virker vi på andre

― …og hvordan påvirker vi os selv

Kropssprog

Kropssproget er en af de altafgørende

faktorer i vores kommunikation

Kropssprog

― Kropssproget er en vigtig del af det, andre opfatter, når vi

kommunikerer.

― Kropssprog er den usagte kommunikation, som foregår ved

ethvert møde mellem to mennesker. Det fortæller dig

menneskers sande følelser, og hvor godt dine ord bliver

modtaget.

― Kropssproget er et sprog, der mere eller mindre bevidst

udtrykkes med vores krop og ansigtsudtryk.

Kropssprog

― I forbindelse med jobsøgning og jobsamtaler er

kropssproget derfor meget vigtigt, da virksomheden ofte –

bevist eller ubevist – vurderer både det, der bliver sagt, og

det, der bliver kommunikeret via kropssproget.

Kropssprog

― Før vi overhovedet siger noget, udtrykker vi nonverbalt op

til 90 procent af det, vi vil sige!

Kropssprog

― Din evne til at læse og forstå en anden persons kropssprog

kan betyde forskellen på at gøre et godt eller et dårligt

indtryk.

― At forstå og bruge dit kropssprog korrekt kan hjælpe dig til

jobsamtaler og møder.

― Med andre ord er kropssprog måske den mest kraftfulde

form for menneskelig kommunikation.

Kropssprog

― Kroppen udtrykker vores følelser

Kropssprog

― For at tolke kropssproget rigtigt, skal der være

sammenhæng mellem kropssproget og det, vi siger.

― Undersøgelser har vist, at ansigtet er det mest pålidelige til

at afsløre en persons stemning.

― Synsindtrykket afslører glæde, overraskelse, vrede og

foragt.

― Frygt og angst afsløres gennem hørelsen.

Kropssprogets betydning for

kommunikation

Kropssprog Stemme Indhold

Betydning for,

om vi synes,

taleren er

sympatisk

55% 38% 7%

Betydning for,

om vi kan huske

informationerne

40% 30% 30%

Kropssprog

Non verbal kommunikation

― Kropsholdning

― Kropsbevægelser

― Gestikuleringer

― Berøring

― Ansigtsudtryk

― Øjenkontakt

― …og facaden

…spiller en central rolle i kommunikationens gennemslagskraft

Kropssprog

Hvem fører samtalen?

― Den, som bestemmer kropsafstanden .

― Den, som henvender sig aktivt.

― Den, som skaber tillid og kan få fremmede til at blive

kunder.

― Den, som møder fremmede mennesker uden angst og

med åbent sind.

― Den, som kan bruge sit kropssprog bevidst.

― Den, som kan erkende og vurdere andres kropssignaler.

― Den, som giver samtalepartneren det, vedkommende har

brug for.

Kropssprog

Det første indtryk

― ”Det varer ca. 4 sekunder,

fra du får ild i en tændstik,

til svovlet er brændt af”

― På lige så kort tid bliver den måde, du åbner en samtale

på, afgørende for, om kontakten bliver positiv eller negativ

― Sørg derfor for at se præsentabel ud. Børst tænder, red

håret, tag ”nystrøget” tøj på, smil og giv et fast håndtryk

Kropssprog

Håndtrykket er vigtigt – øvelse

― Vend jer mod jeres sidemand og hils på hinanden med et

håndtryk

― Hvad var jeres umiddelbare indtryk af modpartens

håndtryk?

― Hvordan var greb, tryk, varighed, temperatur, vinkel,

bevægelse og øjenkontakt?

Kropssprog

Et godt håndtryk er vigtigt

― En amerikansk undersøgelse mener at bevise, at et stærkt

håndtryk kan være forskellen mellem succes eller fiasko. Journal of Cognitive Neuroscience, december 2012

― Ifølge forskerne vil ens personlighed skinne igennem i ens

håndtryk. Og ansøgere med et godt håndtryk opfattes som

sociale, venlige og dominante, mens ansøgere med et

svagt greb opfattes som generte, indadvendte og

neurotiske. Chaplin et al, 2000 i Journal of Personality and Social Psychology

― Som resten af kropssproget, er det noget, man kan ændre

ved at øve sig.

Kropssprog

― Det dominerende håndtryk = drej hånden, så håndfladen

peger nedad.

― Hvor lang tid og hvor kraftigt håndtryk = jo kraftigere jo

større ønske om at dominere. Det bedste er at tilpasse

håndtrykket til modparten.

― Jo kortere, jo mindre interesse – men ikke for lang tid!

Kropssprog

Øvelse

― Hvad viser personerne?

12

3

4

Kropssprog

Øvelse

― Hvad viser personerne?

1

2

3

4

Kropssprog

Eksempler på kropssprog

― At sidde med krydsede ben, hvor det øverste vipper frem

og tilbage, symboliserer kedsommelighed.

Kropssprog

Eksempler på kropssprog

― At sidde med benene adskilt symboliserer åbenhed eller

afslappethed.

Kropssprog

Eksempler på kropssprog

― At holde hovedet i hænderne symboliserer

kedsommelighed.

Kropssprog

Eksempler på kropssprog

― En hurtig, oprejst gang symboliserer selvtillid.

Kropssprog

Eksempler på kropssprog

― At have armene over kors symboliserer forsvar

Kropssprog

Eksempler på kropssprog

― At tromme med fingrene symboliserer utålmodighed

Kropssprog

Eksempler på kropssprog

― Hovedet på skrå symboliserer interesse

Hvordan lærer jeg kropssprog?

― Sæt dig foran fjernsynet, skru ned for lyden og prøv – ud fra

personernes krop – at tolke, hvad de siger.

― Du vil opdage, at mennesker siger meget med munden –

som kroppen, mimikken og andre signaler modsiger.

― Vær bevidst om, hvad du gør, når du taler med folk.

Zoner

― Alle menneske har 4 zoner

1. Den intime (10 – 50 cm afstand)

– Kun de, som har tætte følelsesmæssige bånd,

lades åbent indenfor (f.eks. partner, forældre, børn,

særligt gode venner og familie).

2. Den personlige (50 cm – 1 meters afstand)

– Den typiske afstand mellem to personer, der

henvender sig til hinanden ved en fest, en

reception, et møde osv.

Zoner

― Alle menneske har 4 zoner

3. Den sociale (1-3 meters afstand)

– Den afstand vi har til fremmede, som vi har en

professionel kontakt til så som postbuddet,

håndværkeren, den nyansatte medarbejder eller

andre, vi ikke kender.

4. Den offentlige (over 3 meters afstand)

– Når vi henvender os til en større gruppe mennesker,

holder vi typisk en afstand på over 3 m.

Zoner

― Øvelse

– Hvad er forskellen på de to billeder?

Zoner

― Vær altid opmærksom på, hvilken kulturel sammenhæng

du er i – der er stor forskel på zonerne.

Zoner

― Øvelse

– Sid eller stå over for en person, du ikke kender på forhånd

– Fortæl i ca. 1 minut om din livret (opskriften, hvordan den ser ud,

hvilke spisesteder man eventuelt kan få den). Vær opmærksom på

hinandens kropssprog

– Begynd 2 m. fra hinanden (social zone)

– Gentag fortællingen på ½-1 m afstand (personlig zone)

– Gentag til sidst fortællingen på 20-30 cm’s afstand (intimzone)

Kropssprog

Kulturen har stor betydning for brugen af kropssprog, og

forskellige bevægelser har forskellige betydninger.

Nordeuropa, Spanien, Portugal,

Frankrig & Italien:

OK - Godt

Malta & Tyrkiet:

Røvhul

Kropssprog

― Amerika og størstedelen af Vesteuropa: Godt

― Italien: Én

― Japan: Fem

― Grækenland: Skråt op

Kropssprog

At nikke med hovedet

― Danmark: Ja

― Grækenland: Nej

Kropssprog

― Man kan skabe god stemning til et ellers alvorligt møde

ved at praktisere den gamle børneleg, hvor man efteraber

den andens bevægelser med en anelse forsinkelse. (i følge den amerikanske kropsprogsekspert Kevin Hogan)

― Det skaber ubevidst en samhørighed.

― Dette kaldes også spejling eller matching.

Rank ryggen

― Den simpleste måde at udtrykke autoritet og selvtillid på er

både at stå og sidde med rank ryg

― Højde bliver ubevidst forbundet med autoritet. En lige ryg

med afslappede skuldre vil få dig til at se højere ud

Bevar øjenkontakten

― Vis interesse for din samtalepartner.

― Men vær også respektfuld – hvis din samtalepartner bliver

distraheret af dit blik, bør du se væk et øjeblik.

Kropssprog

En undersøgelse blandt 2.500 ansættende ledere har vist, at

følgende faktorer gør dem mindre tilbøjelige til at ansætte en

kandidat

– manglende øjenkontakt (67%)

– manglende smil (38%)

– virker nervøs og utålmodig (33%)

– dårlig kropsholdning (33%)

– for svagt håndtryk (26%)

– krydser armene foran sig (21%)

– leger for meget med hår eller rører ansigtet (21%)

– for mange gestikulationerUndersøgelse fortaget af Harris Interactive© for CareerBuilder.com

Kropssprog

Taler samtalepartneren usandt?

• En persons kropssprog vil generelt ændre sig, når vedkommende

taler usandt. Vi får flere uvaner, som f.eks. at rode rundt med

kuglepenne, og, hvad der ellers er i nærheden.

• Se på personens hænder: De begynder måske at fedte rundt med

alt muligt. Når vi føler os utilpasse (som de fleste gør, når de taler

usandt), bliver vi urolige.

• Derfor er det vigtigt, at man som jobsøger har øvet sig på sine svar,

så man fremstår som troværdig og ikke bliver usikker, når man

forsøger at give det bedste billede af sig selv.

Kropssprog

Sådan bliver du god til at læse kropssprog

• Brug tid hver dag til at studere mennesker. Sæt dig et sted, hvor

mennesker interagerer – f.eks. en gågade eller en café.

• Når du lærer at læse kropssprogets signaler, gør det dig ikke alene

mere bevidst om, hvordan andre prøver at dominere og manipulere

hinanden. Det fører tillige til den erkendelse, at de også gør det i

forhold til dig, og hvad der er vigtigst, lærer det dig at være mere

lydhør over for andre menneskers følelser.

Tak for i dag