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UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES EN LA ENSEÑANZA DEL INGLÉS DEL LICEO BOLIVARIANO MADRE EMILIA Autora: Yenny Rodríguez Tutora: Nohemí Yépez

Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

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Anteproyecto de tesis de grado.

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Page 1: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES EN LA ENSEÑANZA DEL INGLÉS

DEL LICEO BOLIVARIANO MADRE EMILIA

Autora: Yenny Rodríguez

Tutora: Nohemí Yépez

Barquisimeto, Julio 2012

Page 2: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES EN LA ENSEÑANZA DEL INGLÉS

DEL LICEO BOLIVARIANO MADRE EMILIA

Trabajo presentado como requisito parcial para optar al Grado de Magister

en Educación. Mención Gerencia Educacional.

Autora: Yenny Rodríguez

Tutora: Nohemí Yépez

Barquisimeto, Agosto 2012

Page 3: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

APROBACION DEL TUTOR

En mi carácter de tutor del trabajo de Grado, presentado por la

ciudadana Yenny Carolina Rodríguez Meléndez, titular de la Cédula de

Identidad N°. 13777778, para optar al grado de Magíster en Gerencia

Educacional, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos

suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por

parte del jurado examinador que se designe.

En la ciudad de Barquisimeto, a los diez (12) días del mes de Agosto

del año 2012.

_______________________

XXXXXX

C.I. V- XXXXXX

Page 4: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

DECLARACION DE AUTORIA

Quien suscribe, Yenny Carolina Rodríguez Meléndez, titular de la Cédula

de Identidad N° v-13777778, hace constar que es la autora del trabajo de

grado, titulado “Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

del Liceo Bolivariano Madre Emilia”, el cual constituye una elaboración

personal realizada únicamente con la dirección del tutor de dicho trabajo

Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx, titular de la cedula de Identidad N°. v.- xxxxxxxxx; en

tal sentido, manifiesto la originalidad de la conceptualización del trabajo,

interpretación de los datos y la elaboración de las conclusiones, dejando

establecido que aquellos aportes intelectuales de otros autores se han

referenciado debidamente en el texto del mismo.

En la ciudad de Barquisimeto, a los diez (12) días del mes de Agosto

del año 2012.

________________________________

Yenny Carolina Rodríguez M.

C.I. N° 13.777.778

Page 5: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

INDICE GENERAL

pp.LISTA DE CUADROS viiLISTA DE GRAFICOS viiiLISTA DE MATRICES ixRESUMEN xINTRODUCCION 1

CAPITULO

I EL PROBLEMA EN ESTUDIO

Planteamiento del Problema 4Objetivos de la Investigación 6Justificación del Estudio 7

II MARCO TEORICO

Antecedentes de la Investigación 9Bases Teóricas 11

Las Emociones 11Las Competencias Emocionales 12Competencia Personal 15Autorregulación 15Motivación 15Competencia Social 16Empatía 16Habilidades sociales 17

Dimensiones de las Competencias Emocionales 19Consciencia Emocional 19Regulación de las Emociones 20Autonomía personal 21

La Enseñanza y el Aprendizaje del Inglés 23Métodos Didácticos para la Enseñanza del Inglés 24

El Método Situacional 25El Método Audio-Oral 25El Método Audio-visual 26

Page 6: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

El Enfoque nocional/funcional 27El Enfoque Comunicativo 28El Método Respuesta Física Total 29El Método Silencioso 30Aprendizaje Social de la Lengua 31El Método Natural 31El Filtro Afectivo Krashen 31Sistema de Variables 33

III MARCO METODOLOGICO

Naturaleza de la Investigación 36Diseño de la Investigación 36Tipo de Investigación 37Población y Muestra 37Técnicas de Recolección de Datos 38Validación del Instrumento 38Confiabilidad del Instrumento 39Análisis de los Datos 40

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 41

ANEXOS 44A Cuestionario dirigido a los docentesB Validación del Instrumento 46

Page 7: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

LISTA DE CUADROS

CUADRO pp.

1 Operacionalización de las Variables 35

Page 8: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

LISTA DE GRÀFICOS

GRÀFICO pp.

1 XXXXXXXXXXXXXX xx

2 XXXXXXXXXXXXXX xx

3 XXXXXXXXXXXXXX xx

4 XXXXXXXXXXXXXX xx

5 XXXXXXXXXXXXXX xx

6 XXXXXXXXXXXXXX xx

Page 9: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

LISTA DE MAPAS

MAPA pp.

1 XXXXXXXXXXXXXXXXXX XX

2 XXXXXXXXXXXXXXXXXX XX

3 XXXXXXXXXXXXXXXXXX XX

4 XXXXXXXXXXXXXXXXXX XX

Page 10: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

UNIVERSIDAD YACAMBUVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

Línea de investigación: Mejoramiento de la Calidad Educativa.

LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES EN LA ENSEÑANZA DEL INGLÉS

DEL LICEO BOLIVARIANO MADRE EMILIA

Autor: Yenny Rodríguez Tutor: Mes y Año: Agosto 2012

RESUMEN

La presente investigación se realizará bajo el paradigma cuantitativo, apoyado en una investigación de campo de tipo descriptivo, la finalidad será describir las competencias emocionales que se desarrollan en la enseñanza del inglés, en la etapa media y diversificada del Liceo Bolivariano Madre Emilia de Carora Municipio Torres, con el propósito de conocer desde la perspectiva tanto de los estudiantes como de los docentes cuáles son las fortalezas y debilidades que giran en torno al aprendizaje del idioma y de esta forma valorar el proceso educativo desde una visión global puesto que es necesario que se valore la dimensión emocional desde la afectividad y los estudiantes son piezas claves para estudiar esta variable. La población estará conformada por noventa y dos (92) estudiantes y cuatro (4) profesores. Para la recolección de la información se utilizara el cuestionario, dicho instrumento será de tipo escala Likert, validado por tres expertos y será tratado estadísticamente para hallar su confiabilidad a partir del coeficiente Alpha Cronbach. La interpretación de los datos se realizará mediante la estadística descriptiva a través del análisis estadístico de frecuencias y porcentajes, presentándose en gráficos tipo barras. Posteriormente se realizara el análisis e interpretación de la información recabada y procesada en consistencia con la variable, objetivos e interrogantes de la investigación.

Descriptores: Competencias Emocionales, Enseñanza del inglés, Inteligencia Emocional.

Page 11: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

INTRODUCCIÓN

La Educación venezolana ha sido objeto de varias transformaciones

curriculares que responden a los tiempos postmodernos que exige la

sociedad de hoy, como optimizar el proceso educativo a través de la

transformación de sus actores sociales, desde su ética tomando en cuenta

sus acciones pedagógicas, sus motivos y valores sociales, es por ello que en

el acontecer educativo se viven momentos de grandes incertidumbres debido

al fenómeno, el cual a su vez genera expectativas a los docentes en su

quehacer pedagógico.

Es así como, el Informe de la Comisión Internacional sobre la

Educación para el siglo XXI de la Organización de las Naciones Unidas

(UNESCO), plantea en sus líneas principales que la Educación debe estar

centrada en cuatro pilares fundamentales: Aprender a Conocer, Aprender a

Hacer, Aprender a Vivir Juntos y Aprender a Ser. Delors, (1996). En estos

primeros pilares se ha centrado la educación tradicional privilegiando el

factor cognitivo en los aprendizajes, pero los dos últimos representan el

factor emocional en la práctica educativa, y son necesarios para

complementar un desarrollo óptimo en la personalidad de los educandos.

Desde esta perspectiva, los desafíos a los que se enfrenta la

educación en el mundo de hoy, se vislumbra en su mejoramiento. Bisquerra

(2002), plantea al respecto:

El sistema educativo tradicionalmente se ha centrado en el desarrollo cognitivo (conocimientos propios de las áreas curriculares ordinarias), pero ha prestado poca atención al desarrollo emocional. El análisis de la sociedad actual permite entrever que muchos de los problemas con que se encuentran las personas, y en particular los adolescentes y jóvenes, tienen mucho que ver con el “analfabetismo emocional. (p.5)

Page 12: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

En ese sentido, la enseñanza del inglés se desarrolla en contextos

interactivos y las emociones que se transmiten implícitamente pueden tener

un papel fundamental no sólo en el desarrollo emocional del estudiante sino

también en la emocionalidad del propio docente y la eficacia de su labor. Por

ello, se considera importante el desarrollo de competencias emocionales,

como la inteligencia emocional y su aplicación a la vida, y el desarrollo de

habilidades sociales para la mejora de la convivencia como elementos

esenciales para contribuir al bienestar personal y social.

En este contexto, se requiere de un docente emocionalmente

inteligente, con competencias, conocimientos, habilidades, actitudes y

valores que estimule a sus estudiantes a ser actores de sus propios

aprendizajes, y que sea capaz de adecuar los contenidos, metodologías y

evaluaciones, en función de la necesidad de aprendizaje de estos en su

ámbito educativo.

Sobre la base de lo expuesto puede decirse que, el estudio de las

emociones manifiestas en la enseñanza del Inglés y el desarrollo de una

inteligencia emocional que permita sobrellevar los aprendizajes de los

estudiantes serían factores importante para revisar o replantear la actividad

docente, puesto que el alumno aprende sobre el profesor, además de él

aprender de él.

El presente informe de investigación se presenta en tres capítulos,

designados con una nomenclatura específica, y donde se exhibe su

desarrollo. De allí que, en el capítulo I denominado Planteamiento del

Problema, se contextualiza el escenario sustantivo en torno a la enseñanza

del Inglés del Liceo Bolivariano Madre Emilia, los objetivos, el propósito de

estudio, y la justificación del mismo.

Seguidamente en el Capitulo II, corresponde al Marco Teórico dentro

del cual se encuentran investigaciones coincidentes con la temática en

estudio, y los referentes teóricos que la sustentan.

Page 13: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

En el Capítulo III, denominado Marco Metodológico se esquematiza lo

concerniente a la metodología que se plantea para realizar la investigación.

Se inicia con la naturaleza del estudio, las técnicas y procedimientos que se

utilizarán para recoger la información, también para el análisis de ésta.

Page 14: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

En el acontecer educativo se viven momentos de grandes

transformaciones en el orden político, tecnológico, económico y cultural

que provocan expectativas a muchos docentes en su quehacer pedagógico.

Estos cambios que se manifiestan en la cotidianidad repercuten en todas las

formas de vida social y los docentes como líderes motivacionales del proceso

de enseñanza deben de apropiarse de nuevas estrategias basadas en la

inteligencia emocional como factor fundamental para lograr esa afinidad de

interrelación personal con los estudiantes y transmitir conocimientos

significativos.

Sobre la base de lo expuesto, el Informe de la Comisión Internacional

para la Educación para el Siglo XXI de la UNESCO. Delors (1996), plantea

en sus líneas principales que la Educación debe estar centrada en unos

pilares fundamentales: Aprender a Conocer, Aprender a Hacer, Aprender a

Vivir Juntos y Aprender a Ser, los cuales deben consolidarse mutuamente

con el fin de que se tome en cuenta al ser, no sólo desde su desarrollo

cognitivo, sino también desde lo afectivo. En tal sentido, la sociedad naciente

reclama un nuevo modelo de escolaridad, que afiance el desarrollo de los

procesos de enseñanza, en donde el docente transforme su escenario en un

ambiente de aprendizaje armónico, creativo, participativo y emotivo basado

en el goce y disfrute de sus actividades académicas.

Page 15: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Todo ello, responde a un proceso cultural del nuevo mundo que se

impone, donde el individuo se inserta de manera abismado y donde la vida

exige no solo adaptarse a ella, sino prepararse para vivir permanentemente

adaptándose a las exigencias del proceso de cambio. Al respeto, Maturana

(1995), plantea que:

Una cultura es una red de conversaciones que definen un modo de vivir, un modo de estar orientado en el existir tanto en el ámbito humano como no humano, e involucra un modo de actuar, un modo de emocionar, y un modo de crecer en el actuar. (p.11)

De acuerdo a lo antes citado, el individuo transita el camino que brinda

la vida tejiendo una red de sucesos que marcan su existir, según la

circunstancia en la que se está, y es él quien crea las situaciones con sus

dominios relacionales, es decir, con la participación consensuada con sus

semejantes reflejadas en conductas, las cuales están determinadas

cualitativamente respecto a su vivir a través de las emociones.

En tal sentido, Maturana (op.cit) plantea que las emociones

constituyen en cada instante el fundamento relacional variable del vivir en

distintos dominios relacionales y en distintos momentos. Desde allí, la

importancia que cumplen las emociones en el proceso educativo, puesto que

la educación se caracteriza por ser un proceso de interrelación personal y

sus actores sociales deben buscar la integración de los saberes desde la

implicancia emocional.

Por ello, el Ministerio del Poder Popular para la Educación (2005),

respondiendo a los retos del nuevo milenio, propuso un diseño curricular que

tiene como finalidad la transformación de la estructuras de las relaciones

sociales y entre sus principios “orientar el conocimiento e implicar al docente

a partir de la autoreflexión” (p.9). Además de que la Ley Orgánica de

Educación (1999), en su Artículo 6 establece que:

Page 16: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

El estado, a través de los órganos nacionales con competencia en materia educativa, planifica, ejecuta y coordina políticas y programas de desarrollo socio-cognitivo integral de ciudadanos y ciudadanas, articulando de forma permanente, el aprender a ser, a conocer, a hacer y a convivir, para desarrollar armónicamente los aspectos cognitivos, afectivos, axiológicos y prácticos, y superar la fragmentación, la atomización del saber y la separación entre las actividades manuales e intelectuales.

En este orden de ideas, el docente se convierte en un líder fundamental

para el proceso de enseñanza, el cual debe estar impregnado de emociones

positivas para transmitir a los estudiantes aprendizajes significativos. Es por

ello, importante tener la capacidad de reconocer la emoción que domina las

acciones en el quehacer pedagógico, para ser cautelosos y marcar el camino

que lleva al logro de los objetivos y transformar la realidad en experiencias

gratificantes para todos.

Asimismo, con la finalidad de contribuir con los procesos de cambio, el

idioma inglés se convierte en una necesidad comunicacional, para adquirir

fácilmente competencias lingüísticas, cognitivas y afectivas, debido a las

tendencias globales en tecnología, demografía y economía lo que hacen de

este una herramienta que permite la comunicación con personas de otros

países.

Por consiguiente, el Ministerio del Poder Popular para la Educación

(2006), suscribió un Memorando de Entendimiento con el British Council, con

el objetivo de mejorar la calidad del idioma inglés en la educación

venezolana, además de plantear la importancia de reestructurar la

enseñanza del inglés para que los estudiantes aprendan el idioma con fluidez

y no sean nociones básicas que se olvidan al poco tiempo luego de aprobar

la asignatura.

Desde esta perspectiva, Felson (2005) plantea que el contexto

emocional es un elemento fundamental en el aprendizaje de una lengua y

por ello es importante mantener un estado disposicional positivo para el

pleno desarrollo de las habilidades comunicativas básicas. Asimismo,

Page 17: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Maturana y Zöller (1997) manifiestan que “los seres humanos vivimos en un

continuo fluir emocional consensual en el cual aprendemos en nuestra

coexistencia en comunidad” (p.14).

De igual manera, el proceso de enseñanza no puede desligarse del

contexto emocional, sería importante que el docente ame su profesión,

demuestre una ética moral y profesional, para que de allí reconozca la

necesidad del cambio que prolifera en esta nueva sociedad, y a través de

sus acciones se inspire emotivamente y contagie en sus educandos

emociones positivas, que los oriente en la búsqueda de nuevos aprendizajes,

para obtener una metodología efectiva de enseñanza.

En ese sentido, también Felson (op.cit) señala que “la comunicación es

un proceso social en el que se encuentran los interlocutores y en el que es

necesario utilizar referentes emocionales para modelar las capacidades de

los estudiantes” (p.21). Desde la base de esa opinión, es necesario que el

docente de Inglés razone sobre su participación en el proceso de enseñanza,

brinde una atención cordial, afectuosa e inserte estrategias socioafectivas en

su quehacer pedagógico, se involucre más emocionalmente y afectivamente

para contribuir al desarrollo de un clima de aprendizaje constructivo y

creativo.

No obstante, parece ser muy poca la importancia que se le ha dado a

las emociones en la enseñanza del Inglés, puesto que según Informe de

Supervisión realizado por la Dirección Municipal de Carora (2009) en el Liceo

Bolivariano Madre Emilia de Carora, con el propósito de conocer cuáles eran

las impresiones que reflejaban los estudiantes en las asignaturas de

bachillerato, se determinó mediante estadísticas emitidas de control de

estudio que una de las asignaturas que presentaba bajo rendimiento era el

inglés, el cual era percibido por los estudiantes de una forma desinteresada y

apática donde los aprendizajes se percibían a través de fórmulas

gramaticales, obviando la participación activa del educando y la interacción

entre los demás miembros del grupo.

Page 18: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Sin embargo se tiene que el principal objetivo de la enseñanza del

inglés en la Educación Secundaria es que los estudiantes desarrollen la

capacidad de expresarse y de entender otra lengua que no sea la suya

propia. Sin embargo, los resultados emitidos por la Dirección Municipal de

Torres manifiestan el desconocimiento del idioma y el insuficiente desarrollo

de las destrezas orales. Se cree que una parte de responsabilidad ante estos

hechos la tendría el profesor que pasa el 60% de la comunicación en el aula,

tiempo que es empleado en proporcionar a sus estudiantes largas

explicaciones, disposiciones o correcciones antes de una tarea.

En este particular, son muchas las investigaciones realizadas para

favorecer la enseñanza del inglés, las cuales concluyen que se debe

cambiar de técnicas, estrategias, métodos y para ello se terminan

proponiendo modelos de enseñanza para optimizar la calidad educativa, pero

en fin todo parece quedarse en papeles. En este sentido, el docente como

facilitador de los aprendizajes juega un papel importante dentro del quehacer

pedagógico, puesto que con los avances científicos que se han demostrado

en el campo de la neurociencia, sobre el cerebro emocional, se resalta la

importancia de abarcar los procesos de enseñanza aplicando la inteligencia

emocional.

Desde esta perspectiva, en esta nueva sociedad se tienen estudiantes

mas activos, autónomos, capaces de aprender en cualquier ambiente de

aprendizaje, razón por la que sería importante detectar cómo se transmiten

los conocimientos en la enseñanza del Inglés, puesto que pueden existir

diversos factores que giran en torno al proceso de enseñanza del profesor o

en efecto sobre el proceso de aprendizaje del estudiante, los cuales seria

importante descubrir analizando a ambos procesos desde las competencias

emocionales que se transmiten.

En este sentido, se propone estudiar qué competencias emocionales

se desarrollan en la enseñanza del inglés con el propósito de conocer desde

la perspectiva tanto de los estudiantes como de los docentes cuáles son las

Page 19: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

fortalezas y debilidades que giran en torno al aprendizaje del idioma y de

esta forma valorar el proceso educativo desde una visión global puesto que

es necesario que se valore la dimensión emocional desde la afectividad y los

estudiantes son piezas claves para estudiar esta variable. Por lo cual se

plantean las siguientes interrogantes ¿Qué competencias emocionales se

desarrollan en la enseñanza del inglés? ¿Cuáles son los métodos de

enseñanza utilizados para desarrollar las competencias socioemocionales en

los estudiantes? y ¿Cuáles son las competencias emocionales que se

desarrollan mediante el proceso de enseñanza y aprendizaje del inglés?

Objetivos de la Investigación

General

Describir las competencias emocionales que se desarrollan en la

enseñanza del inglés, en la etapa media y Diversificada del Liceo Bolivariano

Madre Emilia de Carora Municipio Torres.

Específicos

Diagnosticar las competencias emocionales que se desarrollan

en la enseñanza del inglés.

Analizar los métodos utilizados en la enseñanza del ingles para

determinar las competencias emocionales que se desarrollan en

los mismos.

Describir las competencias emocionales que se perciben en el

proceso de enseñanza y aprendizaje del inglés en la etapa

media y diversificada del Liceo Bolivariano Madre Emilia de

Carora.

Page 20: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Justificación del Estudio

La presente investigación tiene como objetivo principal describir las

competencias emocionales que se desarrollan en la enseñanza del inglés en

la etapa media y Diversificada del Liceo Bolivariano Madre Emilia de Carora

Municipio Torres. Asimismo, la presente investigación tiene relevancia ya que

suministrará información para reflexionar sobre el desempeño de la labor

docente como gerente en el aula, para proyectar aprendizajes de acuerdo a

las características ideales de cada grupo escolar tomando en cuenta la

proyección de emociones positivas para una enseñanza significativa.

En ese sentido, este estudio se justifica desde la finalidad de la

educación porque persigue descubrir o proporcionar certidumbre de lo que

representan las emociones del profesorado en la enseñanza del inglés, como

una forma de canalizar la calidad educativa en la educación secundaria,

puesto que las emociones determinan el bienestar subjetivo personal y social

del sujeto, y un educador desde la transmisión de emociones positivas podría

lograr la formación de ciudadanos que se valoren a sí mismos y a sus

semejantes.

Desde lo personal, se justifica el estudio de las emociones puesto que

se puede discriminar el impulso y la actuación manifiesta, logrando permear

tales emociones de una manera más óptima.

Desde el punto de vista social, por una parte, es importante para que

el docente reconozca sus propias emociones y sea empático con las demás

personas en la construcción de una sociedad donde haya cohesión social,

justicia, solidaridad y amor, como configuración del sistema educativo en el

logro de una nueva ciudadanía. Por otra parte, resulta importante que tanto

el docente como el estudiante reconozcan la importancia y profundidad del

tema emocional con el propósito de que organice círculos de estudios en la

comunidad que representa y con los padres representantes donde se maneje

la importancia de la educación emocional y el reconocimiento de las

Page 21: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

emociones en los estudiantes y/o hijos con el fin de conducirlos al manejo

adecuado de las mismas.

Desde el punto de vista tecnológico, sería importante porque los

docentes pueden encontrarse limitados emocionalmente con la inclusión de

las tecnologías de información en el sistema educativo y de allí podrían

tomarse soluciones que apunten al mejoramiento y búsqueda de estrategias

que los alfabeticen en el manejo y proyección de estos instrumentos

educativos.

Desde el punto de vista metodológico y técnico, esta investigación se

justifica porque sería apremiante que el docente incorpore la educación

emocional como estrategias socioafectivas en la enseñanza del inglés con el

fin de que las personas aprendan a vivir plenamente y aprendan a convivir

haciendo satisfactoria la vida a los demás.

El presente estudio esta centrado en la línea “Mejoramiento de la

Calidad de la Educación” de la Universidad Yacambú, destinada a

responder a las necesidades sociales y educativas del entorno,

debido a que está orientado a la optimización de la calidad educativa a través

de los procesos de enseñanza en concordancia con la búsqueda del

equilibrio entre la parte emocional-afectiva y cognitiva de los entes

involucrados en el quehacer pedagógico. Por esa razón, la teoría que se

genere en el contexto de la enseñanza del inglés, puede ser de utilidad para

otras asignaturas y de importancia para todos los actores educativos, por

cuanto permitirá reflexionar sobre la práctica educativa en sus diferentes

ámbitos.

Page 22: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

Son muchos los estudios que se han realizado en las últimas décadas

sobre las emociones y su desarrollo en el campo educativo. En el caso de la

educación venezolana, se podría afirmar que la idea de incluir las

competencias emocionales dentro del contexto educativo se encuentra en

pañales, pero que de acuerdo con el reconocimiento de la nueva generación

y la nueva cultura se hace necesario.

En ese sentido, Peña (2008), realizó una investigación sobre La

Cultura Emocional de los Docentes en el Instituto Pedagógico de

Barquisimeto, con el propósito de develar los estados de ánimo que

subyacen en el discurso de los docentes del Instituto Pedagógico de

Barquisimeto, entendiéndose por ello la emocionalidad que vive en el

trasfondo desde la cual se realizan las acciones. La investigación fue de

carácter cualitativa, se desarrolló desde el paradigma interpretativo con un

diseño metodológico etnográfico. Se derivaron los estados anímicos del

Resentimiento, Resignación, Aceptación y Aspiración. Las conclusiones

enfatizan la necesidad de reconocer la cultura emocional y a los estados de

ánimo como manifestación incuestionable de la realidad de una Institución,

ya que le otorga identidad, al convertirse en una base sólida para la

construcción de lo social.

La investigación anteriormente citada tiene mucha concordancia con

el estudio que se persigue, puesto que en esta se estudia el

Page 23: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

constructo “cultura emocional” en un grupo particular y en el caso de la

investigación que se pretende formalizar, el autor hace énfasis en el estudio

de la “ontología emocional” término que usa el autor para develar la razón

por la cual los docentes de inglés actúan de alguna manera, tomándose en

cuenta no sólo los estados de ánimo tal como lo hizo el investigador anterior

sino también su actuar a través de los sentimientos, los impulsos, sus

creencias, sus estados de ánimos. Por ello el término ontología para el autor

es un termino meramente global que engloba lo cultural tomando en cuenta

el ser desde su especifidad.

De igual manera Díaz (2009), presentó su trabajo titulado “Estudio

sobre las Inteligencias Inter- e Intrapersonales como Instrumentos de

Desarrollo de la Disposición a Comunicarse en el Aula de Inglés”, cuyo

objetivo principal fue determinar en que medida el desarrollo de estas

inteligencias aumentan o favorecen la disposición de comunicarse del

alumnado, además de mejorar la competencia comunicativa y emocional de

los mismos.

Esta investigación consultada tuvo una orientación Experimental y

para ello se utilizó un diseño cuasi-experimental donde se uso una población

al azar comprendido por un grupo experimental y un grupo control con el

propósito de observar la influencia de la variable dependiente sobre la

independiente, los instrumentos utilizados en el estudio fueron el

cuestionario, las notas de campo, la observación directa y las entrevista

informales.

El estudio concluyó que existen necesidades personales, afectivas,

cognitivas y sociales en los adolescentes los cuales son importantes para

desarrollar su bienestar personal, social y académico, además de introducir

dentro de los programas del docente, actividades que despierten en los

estudiantes las inteligencias inter-e intrapersonales para favorecer una

conducta que les conduzca al éxito de los objetivos propuestos.

Page 24: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

La investigación previamente expuesta, posee un gran aporte al

desarrollo de la presente investigación, puesto que al estudiar las

competencias emocionales de los estudiantes en la enseñanza del inglés,

por ser ellos unos de los actores importantes del proceso de enseñanza,

también se toma en consideración lo que se concluye en la investigación

anterior en cuanto a que el docente debe incluir actividades para el desarrollo

de las inteligencias, y para ello, el Ministerio del Poder Popular para la

Educación debe autorizarlo en sus programas y el profesorado también debe

estar formado en valores. Para que el docente sea garante de una buena

metodología es necesario estudiar que competencias emocionales

manifiestas en el proceso de aprendizaje con el propósito de asegurar una

buena inserción de la educación emocional dentro del sistema educativo

venezolano.

Bases Teóricas

Las Emociones

Etimológicamente el término de emoción viene del latín emotio,-onis

que significa el impulso que induce a la acción. En muchos estudios se

manifiesta que no existe una definición consensuada sobre las emociones,

puesto que el término es utilizado en diversos fenómenos resultando difícil

diferenciarlos de otros procesos psicológicos. Sin embargo, a continuación

se presentan algunas definiciones:

Para Goleman (1995), las emociones son impulsos arraigados que

nos llevan a la acción, es decir, son impulsos para actuar. Además para este

autor, las emociones son guías sabias que son concebidas como una

predisposición de enfrentar la vida en las situaciones cotidianas. Asimismo,

plantea que el término emoción se refiere a un sentimiento y sus

Page 25: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

pensamientos característicos, a estados psicológicos y biológicos y a las

distintas tendencias a actuar.

Desde la antropología, Fericgla (2000), plantea que “las emociones

son la matriz sobre la que se mueve la vida social, son tipos básicos de

conductas relacionales sobre las que se da la comunicación necesaria para

crear los diversos mundos culturales” (p.36). Visto así desde un contexto

global, las emociones constituyen un fuerte en la determinación de la

conducta influyendo desde el interior para expresarlas y desde el dominio de

la relación con los semejantes, en lo social.

Con todas estas premisas, se puede inferir que las emociones

constituyen un factor importante al momento de interpretar el

comportamiento humano, influyendo grandemente para regular la actividad y

la conducta del sujeto puesto que dependiendo del tipo de emoción en que

se encuentre será el tipo de acción que pueda realizar.

La Competencia Emocional

Gardner (1983) en "Frames of Mind" propone la existencia de siete

inteligencias separadas en el ser humano: musical, cinestésico-corporal,

lógico-matemático, lingüística, espacial, interpersonal e intrapersonal.

Posteriormente incluye la inteligencia naturalista y existencial. Según la

teoría de inteligencias múltiples de este autor, la persona puede tener

algunas de esas inteligencias o más, susceptibles de ser desarrolladas o no.

A su vez plantea que no existe una sola inteligencia, en vista que las

facultades humanas son independientes entre sí.

Cabe destacar que la teoría de las inteligencias múltiples nació como

una reacción contra lo que se entiende por inteligencia y la manera en cómo

era medida. Es definida por Gardner (1995) como un potencial biopsicológico

para procesar información que se puede activar en un marco cultural para

resolver problemas o crear productos que tienen valor para una cultura.

Page 26: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Desde la perspectiva emocional apunta la inteligencia interpersonal, la cual

está relacionada con la empatía, la manera de comprender los sentimientos

de los demás.

En cuanto a la inteligencia intrapersonal se refiere a la capacidad de

comprenderse a uno mismo. Gardner, al enfocar la inteligencia interpersonal

e intrapersonal las considera como capacidades del sujeto para

comprenderse a sí mismo y a los demás. Gardner considera las emociones

como una parte fundamental dentro del conjunto de actitudes necesarias

para vivir, puesto que atribuye importancia a las emociones en todas las

inteligencias.

Para adentrar en el estudio de la competencia emocional, ha sido

necesario seguir los pasos de la inteligencia emocional. Desde la década de

90 con la difusión del término "Inteligencia Emocional" el constructo

psicológico de las emociones pasa a ser un tema de estudio relevante en el

escenario científico de las ciencias sociales y humanas. De esta manera se

pone en evidencia que las emociones desempeñan un papel fundamental en

el bienestar personal, son consideradas como un factor decisivo para que el

individuo afronte los retos diarios, y a la vez interaccione con su medio de

manera adecuada.

Salovey y Mayer (1990) fueron los primeros en utilizar el concepto

inteligencia emocional, atribuyéndoles las siguientes capacidades:

- Reconocer las propias emociones: Saber valorar y ordenar las propias

emociones de manera consciente.

- Manejar las propias emociones: Manejar las emociones de forma

inteligente.

- Empatía: Comprender los sentimientos de los demás.

- Crear relaciones sociales: Capacidad de crear y cultivar relaciones

amistosas, además de tener habilidades para resolver conflictos.

- Motivación: Creer en su propio potencial y tener autoconfianza para seguir

adelante.

Page 27: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

A mediados de la década de 90, siguiendo los pasos de la teoría de

Salovey y Mayer, el psicólogo Daniel Goleman (profesor de la universidad de

Harvard) populariza y difunde el concepto de "Inteligencia Emocional", el cual

muestra la importancia del CE (Coeficiente Emocional) en la vida diaria,

incluso sobreponiéndose al CI (Coeficiente Intelectual). Goleman (1999) en

"La práctica de la inteligencia emocional" preconiza que el éxito de una

persona no depende solamente del coeficiente intelectual o de sus estudios

académicos. Lo que más importa es el nivel de inteligencia emocional, eso

quiere decir tener Consciencia de nuestras emociones, comprender los

sentimientos de los demás, habilidades para afrontar los retos de la vida y

habilidades sociales.

A partir de la obra de Goleman (Ob.cit.) "La práctica de la inteligencia

emocional", afirma que las competencias emocionales se agrupan en

conjuntos, cada uno de las cuales está basado en una capacidad subyacente

de la inteligencia emocional, capacidades que son vitales si las personas

quieren aprender las competencias necesarias para tener éxito.

Goleman preconiza que el marco de la competencia emocional esta

subdividido entre dos grandes factores: la competencia personal

(Consciencia de uno mismo, autorregulación y motivación) y la competencia

social (empatía y habilidades sociales). Tal como defiende el autor, sería la

forma como el sujeto es consciente de sus propias emociones y la relación

de interacción sujeto-medio.

Desde esta perspectiva, se puede considerar que la persona

competente emocionalmente es capaz de identificar las propias emociones y

las de los demás y tiene auto-control y habilidades emocionales. Tales

capacidades pueden ser aprendidas ya que Goleman (1995), afirma que la

competencia emocional es algo que se crea y fortalece a través de las

experiencias subjetivas en la infancia y el temperamento innato.

Page 28: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

En este contexto se presenta la relación existente entre las cinco

dimensiones de la inteligencia emocional y las veinticinco competencias

emocionales apuntadas por Goleman (1999):

Competencia personal

Competencias que determinan el modo en que se relacionan unos

con otros. Entre estas se tienen:

Consciencia de uno mismo

Consciencia de los propios estados internos, recursos e intuiciones.

Consciencia emocional

Reconocer las propias emociones y sus efectos; el individuo tiene

Consciencia de las emociones que está sintiendo, sabe conectar con sus

sentimientos y los exterioriza de manera adecuada a través de palabras y

acciones.

Valoración adecuada de uno mismo

Conocer las propias fortalezas y debilidades; los individuos que tienen

esta competencia, son capaces de reconocer sus puntos débiles sin mayores

frustraciones, buscan aprender a través de las experiencias tanto negativas

como positivas.

Confianza en uno mismo

Seguridad en la valoración que hacemos sobre nosotros mismos y

sobre nuestras capacidades. Las personas dotadas de esta competencia

tienen la capacidad de expresar su punto de vista en los momentos de

adversidad, esto es así por qué son personas que confían en su propio

potencial.

Autorregulación

Control de nuestros estados, impulsos y recursos internos.

Auto-control

Capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos

conflictivos. Los individuos dotados de esta competencia, tienen la capacidad

Page 29: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

de controlar las emociones e impulsos conflictivos; saben gobernar de

manera adecuada sus sentimientos, impulsos y emociones conflictivas. En

momentos críticos y adversos permanecen emocionalmente equilibrados.

Confiabilidad

Fidelidad al criterio de sinceridad e integridad; Son personas que

velan por la sinceridad, la ética y la integridad, guían sus acciones por estos

principios y a través de su conducta honrada obtienen la confianza de los

demás.

Integridad

Asumir la responsabilidad de nuestra actuación personal. Son

personas responsables que asumen sus compromisos, promesas y sus

propios objetivos; son organizadas y cumplidoras de su trabajo.

Adaptabilidad

Flexibilidad para afrontar los cambios, desafíos y nuevas situaciones.

Son personas que se adaptan a los cambios, saben reorganizar sus

prioridades y adecuarse a las más diversas circunstancias.

Innovación

Sentirse cómodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e

información. Esta habilidad se refiere a la búsqueda de uno a nuevas ideas e

inspiraciones desde diversas perspectivas. Son auténticos al aportar

soluciones y saben asumir los nuevos retos y consecuencias.

Motivación

Son aquellas tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de

los objetivos.

Motivación de logro

Esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de

excelencia. Son personas orientadas hacia el resultado, tienen una

motivación muy fuerte para cumplir objetivos; son exigentes en la realización

de los cumplidos, no vacilan en afrontar desafíos desafiantes y en asumir

Page 30: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

riesgos calculados; recaban la información necesaria para reducir la

incertidumbre y descubrir formas más adecuadas de llevar a cabo las tareas

en que se hallan implicados.

Compromiso

Secundar los objetivos de un grupo u organización. Las personas

dotadas de esta competencia están dispuestas a sacrificarse en aras del

objetivo superior de la organización; encuentran sentido en su subordinación

o a una misión más elevada; recurren a los valores esenciales del grupo para

clarificar las alternativas y tomar las decisiones adecuadas; buscan

activamente oportunidades para cumplir la misión del grupo.

Iniciativa

Prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión. Son personas

con iniciativas, dispuestas a aprovechar las oportunidades; persiguen los

objetivos superando las expectativas de los demás; saltar las rutinas

habituales cuando fuera necesario para llevar a cabo un trabajo; transmiten a

los demás la perseverancia para emprender sus objetivos.

Optimismo

Persistencia en la consecución de los objetivos a pesar de los

obstáculos y los contratiempos. Aunque se presenten situaciones adversas,

las personas optimistas operan desde una expectativa de éxito, insisten en

conseguir sus objetivos y atribuyen los contratiempos más a las

circunstancias que a fallos personales.

Competencia social

Determinan el modo en que se relaciona una persona con otra(as).

Empatía

Consciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones

ajenas.

Comprensión de los demás

Page 31: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Tener la capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vista de

otras personas e interesarnos activamente por las cosas que les preocupan.

Son personas atentas a las emociones de los demás y tienen un

comportamiento de escucha activa; prestan apoyo a los demás desde sus

necesidades y sentimientos.

Orientación hacia el servicio

Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los demás; en

la empresa tratan de satisfacer con sus servicios o productos; a través de la

satisfacción del cliente buscan obtener la "fidelización".

Aprovechamiento de la diversidad

Aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de

personas; son personas dotadas de esta competencia respetan y se

relacionan bien con los individuos procedentes de diferentes substratos

culturales; comprenden distintos visiones, respetan las diferencias entre los

grupos; consideran la diversidad como una oportunidad, afrontan los

prejuicios y la intolerancia.

Consciencia política

Capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales y de las

relaciones de poder subyacentes en un grupo; Ser capaces de registrar las

corrientes políticas y sociales subyacentes en toda organización. Las

personas dotadas de esta competencia advierten con facilidad las relaciones

clave del poder; perciben claramente las redes sociales más importantes;

comprenden las fuerzas que modelan el punto de vista y las acciones de las

personas (en la empresa: clientes, consumidores y competidores);

interpretan adecuadamente tanto la realidad externa como la interna de una

organización.

Habilidades sociales

Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás.

Influencia

Page 32: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Utilizar tácticas de persuasión eficaces. Las personas dotadas de esta

competencia son muy persuasivas; recurren a presentaciones muy precisas

para captar la atención de su auditorio; utilizan estrategias indirectas para

recabar el consenso y el apoyo de los demás; orquestan adecuadamente los

hechos más sobresalientes para exponer más eficazmente sus opiniones.

Comunicación

Emitir mensajes claros y convincentes. Las personas dotadas de esta

competencia saben dar y recibir información; captan las señales

emocionales; sintonizan con su mensaje; abordan abiertamente las

cuestiones difíciles; escuchan bien; buscan la comprensión mutua; no tienen

problemas en compartir la información de que disponen; alientan la

comunicación sincera; permanecen abiertos tantos a las buenas noticias

como a las malas.

Liderazgo

Inspirar y dirigir a grupos y personas; son personas que tienen la capacidad

de articular y estimular el entusiasmo por las perspectivas y los objetivos

compartidos; cuando resulta necesario saben tomar decisiones

independientemente de su posición; son capaces de guiar el desempeño de

los demás; lideran con el ejemplo.

Catalización del cambio

Iniciar o dirigir los cambios; Las personas dotadas de esta

competencia reconocen la necesidad de cambiar y eliminar barreras;

desafían el status quo y reconocen la necesidad de cambiar; promueven el

cambio y consiguen que otros hagan lo mismo; modelan el cambio de los

demás.

Establecer vínculos

Fomentar relaciones instrumentales con los demás. Las personas

dotadas de esta competencia cultivan y mantienen amplias redes de

Page 33: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

relaciones informales; crean relaciones mutuamente provechosas; crean y

consolidan la amistad personal con los miembros de su entorno laboral.

Resolución de conflictos

Capacidad de negociar y resolver conflictos. Las personas capaces de

manejar los conflictos identifican a las "personan difíciles" y se relacionan con

ellas de forma diplomática; manejan las situaciones tensas con tacto;

reconocen los posibles conflictos; sacan a la luz los desacuerdos; fomentan

la bajada o relajamiento de la tensión; y alientan al debate y a discusión

abierta; buscan el modo de llegar a soluciones que satisfagan plenamente a

todos los implicados.

Colaboración y cooperación

Ser capaces de trabajar con los demás en la consecución de una meta

común. Las personas capaces de implicarse en la consecución de objetivos

compartidos equilibran y comparten planes, información y recursos;

promueven un clima de amistad y cooperación; buscan y alientan las

oportunidades de colaboración.

Habilidades de equipo

Ser capaces de crear la sinergia grupal en la consecución de metas

colectivas. Las personas dotadas de esta competencia alientan cualidades

grupales como el respeto, la disponibilidad y la cooperación; despiertan la

participación y el entusiasmo; consolidan la identidad grupal y el

compromiso; cuidan al grupo y su reputación; comparten los méritos. Fuente:

Goleman (1999).

Dimensiones de las Competencias Emocionales

Bisquerra (2003) estructura las competencias emocionales en tres

factores y sus respectivas dimensiones:

Conciencia emocional:

Page 34: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

1. Toma de Consciencia de las propias emociones: capacidad

para percibir con precisión los propios sentimientos y emociones,

identificarlos y etiquetarlos. Esto incluye la posibilidad de estar

experimentando emociones múltiples. A niveles de mayor

madurez, consciencia de que uno puede no ser consciente de los

sentimientos debido a inatención selectiva o dinámicas

inconscientes;

2. Dar nombre a las propias emociones: Habilidad para utilizar el

vocabulario emocional y los términos expresivos habitualmente

disponibles en una cultura para etiquetar las propias emociones.

3. Comprensión de las emociones de los demás: capacidad para

percibir con precisión las emociones y perspectivas de los demás.

Saber servirse de las claves situacionales y expresivas

(comunicación verbal y no verbal) que tienen un cierto grado de

consenso cultural para el significado emocional. Capacidad para

implicarse empáticamente en las experiencias emocionales de los

demás.

Regulación de las emociones:

1. Tomar Consciencia de la interacción entre emoción, cognición y

comportamiento: los estados emocionales inciden en el

comportamiento y éstos en la emoción; ambos pueden regularse por

la cognición (razonamiento, Consciencia).

2. Expresión emocional: Capacidad para expresar las emociones de

forma apropiada. Habilidad para comprender que el estado interno no

necesita corresponder con la expresión externa, tanto en uno mismo

como en los demás.

En niveles de mayor madurez, comprensión de que la propia

expresión emocional puede impactar en otros, y tener esto en cuenta

en la forma de presentarse a sí mismo.

Page 35: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

3. Capacidad para la regulación emocional: los propios sentimientos y

emociones deben ser regulados. Esto incluye auto-control de la

impulsividad (ira, violencia, comportamientos de riesgo) y tolerancia a

la frustración para prevenir estados emocionales negativos (estrés,

ansiedad, depresión), entre otros aspectos.

4. Habilidades de afrontamiento: habilidad para afrontar emociones

negativas mediante la utilización de estrategias de autorregulación

que mejoren la intensidad y la duración de tales estados emocionales;

5. Competencia para auto-generar emociones positivas: capacidad

para experimentar de forma voluntaria y consciente emociones

positivas (alegría, amor, humor, fluir) y disfrutar de la vida. Capacidad

para auto-gestionar su propio bienestar para una mejor calidad de

vida.

Autonomía personal:

1. Autoestima: tener una imagen positiva de sí mismo, estar satisfecho

de sí mismo; mantener buenas relaciones consigo mismo;

2. Actitud positiva: capacidad para automotivarse y tener una actitud

positiva ante la vida. Sentido constructivo del yo (self) y de la

sociedad; sentirse optimista y potente (empowered) al afrontar los

retos diarios; intención de ser bueno, justo, caritativo y compasivo;

3. Responsabilidad: intención de implicarse en comportamientos

seguros, saludables y éticos. Asumir la responsabilidad en la toma de

decisiones.

4. Análisis críticos de normas sociales: capacidad para evaluar

críticamente los mensajes sociales, culturales y de los mass media,

relativos a normas sociales y comportamientos personales.

5. Buscar ayuda y recursos: capacidad para identificar la necesidad de

apoyo y asistencia y saber acceder a los recursos disponibles

apropiados.

Page 36: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

6. Auto-eficacia emocional: capacidad de auto-eficacia emocional: el

individuo se ve a sí mismo que se siente como se quiere sentir. Es

decir, la auto-eficacia emocional significa que uno acepta su propia

experiencia emocional, tanto si es única y excéntrica como si es

culturalmente convencional, y esta aceptación está de acuerdo con las

creencias del individuo sobre lo que constituye un balance emocional

deseable. En esencia, uno vive de acuerdo con su teoría personal

sobre las emociones" cuando demuestra auto-eficacia emocional que

está en consonancia con los propios valores morales.

En esta dirección, uno de los estudios sobre el tema, Mireia (2002)

destaca la competencia emocional como un conjunto de habilidades que

permiten comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenómenos

emocionales. Incluye consciencia emocional, control de la impulsividad,

trabajo en equipo, cuidarse de sí mismo y de los demás, etc. Esto facilita

desenvolverse mejor en las circunstancias de la vida tales como los procesos

de aprendizaje, relaciones interpersonales, solución de problemas, adaptarse

al contexto. Igualmente, el carácter moral y los valores éticos influyen

profundamente en las respuestas emocionales de cara a promover la

integridad personal.

De todo lo expuesto anteriormente por Gardner (1983), Salovey y

Mayer (1990), Goleman (1995), se entiende que la competencia emocional

es un concepto que se derivó de la inteligencia emocional. Y que en líneas

generales, Goleman (1999), y Bisquerra (2002) plantean que la competencia

emocional es un conjunto de habilidades que permiten al individuo identificar

y manejar las propias emociones y mantener buenas relaciones con el

medio, lo que implica tener empatía y habilidades socioemocionales. Así se

traduce que son capacidades indispensables para que el ser humano viva de

manera integrada con su medio y afronte los conflictos interpersonales como

una posibilidad de crecimiento personal.

Page 37: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

La Enseñanza y el Aprendizaje del Idioma Inglés

Según Martínez (2003), la enseñanza y el aprendizaje de una lengua

extranjera surgen o se desarrollan fundamentalmente mediante la interacción

comunicativa, y esta perspectiva interaccionista advierte que el aprendizaje

lingüístico ha de desenvolverse necesariamente en un entorno interactivo,

sin ignorar el carácter social del lenguaje, ya que la lengua desprende una

actividad meramente social. Este autor resalta que por regla general, el

aprendizaje lingüístico supone un proceso creativo, dinámico e interactivo.

En ese sentido, para que la enseñanza de una lengua se de de forma

amena, agradable y significativa es necesario que el docente se encuentre

plenamente motivado y estimulado en su ambiente natural, por lo que es

necesario reconocer cuáles son sus teorías implícitas para dicha actividad,

razón necesaria de descubrir, para lograr el propósito de este estudio.

Felson (2005), enfatiza que el aprendizaje del inglés involucra muchos

factores que llevan al individuo a concebirlo de forma significativa. Se debe

tomar en cuenta el concepto que se tiene sobre la profesión docente y el

hecho educativo, es decir la acción o el acto de transmitir o enseñar a otros,

pues, esto arrojará nuevos horizontes a las diversas maneras de enseñar, no

sólo idiomas extranjeros sino también otras asignaturas componentes del

cualquier pensum escolar, lo mismo con respecto a las técnicas, métodos,

estrategias y actividades que se desarrollan en el proceso enseñanza y

aprendizaje.

En ese sentido, se plantea que la valoración positiva del aprendizaje

de una nueva lengua pasa por la convivencia y la necesidad de dominar

otras lenguas, para mejorar las oportunidades y la calidad de vida y para

asegurar la convivencia y el intercambio cultural. Asimismo, se observa como

el proceso de enseñanza y aprendizaje de las lenguas extranjeras están más

relacionadas a ciertos métodos derivados de concepciones lingüísticas y no

a los aspectos que contemplan las didácticas de las lenguas incluyendo las

Page 38: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

extranjeras. Al respecto se estudiaran a continuación los métodos más

comunes manejados en el idioma para su enseñanza.

Métodos Didácticos para La Enseñanza del Inglés como Lengua

Extranjera

Gramática- Traducción

Según Monroig y Pérez (1992), hasta el siglo XX, el método empleado

para la enseñanza de las lenguas era el método tradicional, también

denominado “Gramatica- Traducción. Su principal objetivo era el aprendizaje

de reglas gramaticales y listas de vocabulario, para llevar a cabo la

traducción de textos literarios de las lenguas clásicas. Obviamente, este

método no resultaba efectivo para el aprendizaje de las lenguas modernas.

Con la llegada del Estructuralismo cambia la forma de enseñar las

lenguas extranjeras, dando lugar al florecimiento de varios métodos. En

primer lugar, el “Método Directo” propone la práctica de la lengua oral, sin

recurrir a la lengua escrita, la explicación gramatical ni la traducción. Se parte

de la teoría, que hoy día nadie apoya, de que aprender una lengua extranjera

es igual que adquirir la lengua materna. Dado que los niños aprenden por la

exposición a la lengua que se habla a su alrededor, los adultos deberían

aprender una nueva lengua siguiendo el mismo procedimiento.

Por ello, los profesores, a la hora de impartir las clases, sólo utilizan la

lengua extranjera, y para facilitar el entendimiento también emplean

imágenes y gestos. A pesar de ser un método activo, las interacciones entre

profesorado y alumnado resultan bastante artificiales y fuera de contexto,

careciendo de carácter comunicativo. Además, al ser un método basado en

la práctica oral, el profesor es quien marca el ritmo y controla la situación del

aula.

Page 39: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

El Método Situacional

Tras los fallos encontrados en los métodos anteriores para aprender

con éxito una nueva lengua, se pretende organizar los contenidos lingüísticos

conforme a diferentes contextos auténticos. El objetivo es introducir a los

estudiantes el lenguaje empleado en determinadas situaciones reales, para

así practicar qué se debe decir en situaciones concretas; no se trata tanto de

aprender expresiones correctas sino adecuadas a cada momento. Entre las

desventajas de este método cabe indicar la imposibilidad de clasificar todas

las situaciones de la vida humana; además, el lenguaje empleado en muchas

circunstancias es bastante complejo, por lo que sería muy difícil de aprender

sin una explicación gramatical previa, con la dificultad añadida de un

desorden en la secuenciación del material lingüístico.

El Método Audio-oral

Surge en la Norteamérica de los años 1940, teniendo como base el

Conductismo. Un factor que influyó en su desarrollo fue la necesidad de que

el personal militar y sanitario aprendiese las lenguas de los países

involucrados en la II Guerra Mundial. Entre los principales objetivos de este

método destacan los siguientes:

1) Las destrezas principales son la comprensión y expresión orales,

quedando en un segundo lugar las escritas.

2) El lenguaje es un conjunto de hábitos, por tanto, se aprende mediante la

repetición e imitación.

3) Las estructuras básicas de una lengua deben aprenderse de memoria.

4) La forma prima sobre el contenido, de ahí la importancia de la

pronunciación y la gramática.

Frente al “Método Directo”, este nuevo método presenta las

estructuras de forma gradual y ordenada, de forma similar a las estructuras

Page 40: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

que aparecen en el lenguaje real. Aunque no es uno de sus puntos

primordiales, también hace hincapié en la necesidad de aprender vocabulario

de forma contextual. No obstante, los principios estructuralistas, antes

mencionados, conllevan algunas desventajas: la práctica mediante ejercicios

mecánicos y repetitivos, por tanto aburridos, conducen a la pérdida de la

motivación y el interés. A pesar de los inconvenientes, uno de los grandes

aportes de este método a la didáctica de las lenguas fue el uso de las

tecnologías modernas, como los laboratorios de idiomas.

El Método Audio-visual

Se empezó a emplear en Francia en los años 1950, y obtuvo gran

éxito en el resto de Europa durante las décadas de 1960 y 1970. Su punto de

partida es el empleo de recursos visuales (carteles, pósteres, dibujos, etc.) y

auditivos (voz del profesor, grabaciones, bandas sonoras de películas, etc.)

para enseñar la nueva lengua. Si en el método anterior era esencial

desarrollar la comprensión y expresión orales, en el Audio-visual lo

fundamental es desarrollar la capacidad de escuchar y comprender el

lenguaje hablado, por lo que el nivel semántico cobra especial importancia,

ya que el lenguaje se aprende mediante la comunicación.

El uso de elementos visuales y auditivos auténticos permite introducir

en el aula el lenguaje empleado en la vida real y en unos determinados

contextos, lo que proporciona una comprensión más global por parte del

alumnado. Por todo ello, la gran aportación de este método con respecto a

los anteriores es su interés por enseñar la nueva lengua de forma

comunicativa. El paradigma Generativista superó al Estructuralista a lo largo

de los años 1960, con sus correspondientes consecuencias en el campo de

la didáctica de las lenguas. La aparición del nuevo binomio

competence/performance fue esencial, siendo la competencia “la posesión

intuitiva que tiene todo hablante nativo del sistema implícito de su lengua” y

Page 41: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

la actuación “el acto de producir o de interpretar un enunciado” (Alcaraz Varó

1990: 98-9).

El Enfoque nocional/funcional

Se asienta en la idea de que mediante el lenguaje se expresan

nociones (tales como tiempo, espacio, cantidad, etc.), por otro lado, cuando

se utiliza el lenguaje se hace con unas determinadas intenciones(aconsejar,

rogar, pedir, etc.) Mientras las nociones son parte de la competencia

lingüística, las funciones pertenecen a la competencia comunicativa del

lenguaje (Bestard Monroig y Pérez Martín 1992: 61). Pero esto no quiere

decir que exista una barrera entre ambos conceptos, sino todo lo contrario,

pues para llevar a cabo las distintas funciones del lenguaje son necesarias

unas nociones concretas.

Este enfoque adquiere un gran relieve cuando el Consejo de Europa

acata para la enseñanza de las lenguas extranjeras la obra de A. van Ek,

Threshold Level (1975), en la que presenta una clasificación de las nociones

y funciones. De hecho, distingue seis grandes grupos de funciones:

1) Dar y pedir información (identificar, informar, preguntar, etc.)

2) Expresar y averiguar sobre actitudes intelectuales (acuerdo, desacuerdo,

denegar, aceptar, etc.)

3) Expresar y averiguar sobre actitudes emocionales (satisfacción, disgusto,

interés, desinterés, etc.)

4) Expresar y averiguar sobre actitudes morales (excusarse, aprobar,

rechazar, etc.)

5) Persuadir (sugerir, invitar, avisar, etc.)

6) Fórmulas de relación social (saludos, presentaciones, despedidas, etc.)

En resumen, este nuevo enfoque de enseñanza de una lengua

extranjera tiene como objetivo desarrollar la competencia comunicativa de los

estudiantes mediante una metodología ecléctica en la que los contenidos

gramaticales se presentan mediante una aplicación funcional y nocional del

Page 42: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

lenguaje. Con el paso de un paradigma a otro, la terminología varía. De

hecho, en el paradigma de la Pragmática se deja de hablar de métodos para

pasar a hablar de enfoques, ya que se rechazan los modelos prescriptivos y

cerrados, optando por un modelo teórico que sustenta las bases de la

metodología (a saber, objetivos, contenidos, procedimientos, materiales,

actividades y técnicas de aprendizaje en el aula).

El Enfoque Comunicativo

Es bajo el paradigma de la Pragmática cuando realmente se desarrolla

este enfoque. Se originó en Gran Bretaña a comienzos de los años 1960, a

raíz del concepto de competencia comunicativa ya empleado. El contexto

adquiere un significado especial, puesto que cada expresión tiene un

significado determinado dependiendo del contexto. A continuación se

exponen las bases sobre las que se asienta un acto comunicativo real:

1) Toda comunicación tiene lugar en un contexto concreto.

2) Para que exista comunicación es necesaria la interacción y, por tanto, al

menos dos participantes, de ahí las actividades en grupos o parejas.

3) Al comunicarnos empleamos lenguaje real y auténtico, es decir, no está

simplificado.

4) Hay partes imprevisibles en el acto comunicativo, no todo se puede

planificar.

5) Toda comunicación es con una finalidad (pedir/dar información,

felicitar/quejarse a alguien), por lo que el interlocutor ha de reconocer la

intención del hablante y contestarle adecuadamente.

6) La comunicación resultará positiva, no porque haya existido una

interacción lingüística correcta, sino por la obtención de la información

necesaria.

La competencia comunicativa se centra más en el proceso que en el

producto del aprendizaje, siendo la meta que los alumnos puedan

Page 43: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

comunicarse tanto de forma escrita como oral en la lengua extranjera

(competencia lingüística), expresando las ideas y contenidos de forma

coherente y cohesionada (competencia discursiva), sabiendo recurrir a los

registros apropiados para cada situación social (competencia

sociolingüística), procurando una comunicación eficiente y sin interrupciones

(competencia estratégica) y, finalmente, aplicando los conocimientos de la

cultura del país de la lengua extranjera (competencia sociocultural). En este

enfoque se concede mayor iniciativa al alumno que en otros métodos,

mientras que el profesor ha de facilitar el proceso de aprendizaje, habiendo

una mayor interacción entre ambos.

En resumidas cuentas, se da gran importancia a la motivación e

interés de los alumnos. En la década de 1970 y 1980, además de la

relevancia de la comunicación, se empieza a demostrar la importancia del

componente afectivo en el aprendizaje de las lenguas, pues hemos de tener

presente si el alumno está contento, es tímido, tiene miedo, etc. A saber, la

enseñanza de nuevos contenidos no puede desligarse de los sentimientos y

emociones, ya que son factores que influyen indiscutiblemente en el

aprendizaje de una lengua.

Esta preocupación por la afectividad dio lugar a nuevos métodos

calificados como “Enfoques Humanistas”. Los rasgos principales de esta

nueva metodología son la necesidad de cooperación y el trabajo en equipo,

así como el beneficio de un ambiente relajado, elementos que resultarán en

un aprendizaje más duradero y efectivo. A continuación pasamos a ver

algunos de los métodos que se incluyen bajo este enfoque.

El Método Respuesta Física Total

James Asher creó (Total Physical Response o TPR), siendo su regla

principal seguir las normas del profesor con el cuerpo (por ejemplo, si el

profesor dice “stand up”, los alumnos deberán levantarse). Está comprobado

Page 44: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

que los movimientos físicos facilitan la compresión y asimilación de la

información. Los alumnos sólo hablarán cuando se sientan preparados para

ello, técnica que reduce la ansiedad, puesto que no se ven en la obligación

de hacerlo. Además, en este método los errores cometidos por los

estudiantes se contemplan de forma natural, es decir, como una parte más

del proceso de aprendizaje; la actitud positiva y tolerante del profesorado

ante estos errores es fundamental para que los alumnos continúen su

aprendizaje con motivación.

El Método Silencioso

Desarrollado por Caleb Gattegno, debe su nombre a que los tiempos

de silencio también forman parte del proceso de aprendizaje. Este método se

basa en cómo funciona el lenguaje a nivel mental, de ahí la necesidad de

tiempos de silencio (tanto en los alumnos como en el profesor) para

conseguir una mejor asimilación y comprensión de la nueva lengua. No

obstante, el contenido lingüístico se presenta de un modo estructuralista,

pues el objetivo es el dominio de las estructuras gramaticales y la

pronunciación, quedando el vocabulario relegado a un segundo plano. Entre

los recursos visuales empleados están los gestos y una serie de varillas de

madera de colores, que representan distintos objetos y conceptos; el uso de

estas varillas permite un desarrollo de la imaginación y creatividad de los

estudiantes, porque se emplean para transmitir todo tipo de información.

Aprendizaje Social de la Lengua

La aparición del método (Community Language Learning o CLL) se

debió a la aplicación de la teoría “Counselling Learning” de Charles Curran,

al ámbito de la didáctica de lenguas. El punto de partida es el análisis de las

experiencias emocionales de las personas que están aprendiendo una

lengua, por lo que lo importante no es el contenido lingüístico sino el apoyo a

Page 45: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

los estudiantes; de ahí que sea fundamental un ambiente relajado y de

compañerismo, tratando de evitar sentimientos negativos como la rivalidad,

el miedo o la inseguridad. En este método hay que destacar el papel tanto

del profesor como del alumno: el primero actúa como consejero y guía,

mientras que el segundo se convierte en el centro del proceso de

aprendizaje, decidiendo los temas a tratar.

El Método Natural

Fue desarrollado por Krashen y Terrell (1983), quienes afirmaban que

se trataba de una modernización del “Método Directo”, que defendía que la

lengua extranjera se puede aprender de la misma forma que se adquiere la

lengua materna. Por tanto, es importante la interacción, pero también se da

por supuesto la existencia de una capacidad lingüística innata en el ser

humano. Su principal objetivo es proporcionar material comprensible con

contenidos de interés para los alumnos, por lo que la gramática no es el eje

central, ya que de lo que se trata es de practicar la comunicación que

antecede a la producción. Por ello, al principio la información provendrá de

parte del profesorado, ya que los alumnos aún no habrán adquirido suficiente

competencia como para participar. De hecho, no se les obligará a hablar

hasta que se sientan preparados, pudiéndolo hacer tanto en la nueva lengua

como en la materna. Tampoco se lleva un control exhaustivo de los errores.

En la actualidad este método se sigue empleando en la enseñanza de

lenguas extranjeras; por ejemplo, en España el famoso curso Home English

está basado en esta metodología.

El Filtro Afectivo de Krashen

Aunque fue discípulo de Noam Chomsky, Stephen Krashen formuló su

propia teoría sobre el aprendizaje de una segunda lengua, que se cimenta en

cinco hipótesis diferentes.

Page 46: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

La primera hipótesis resalta la diferencia entre “aprendizaje” y

“adquisición”, pues —según su autor— los adultos disponen de dos vías para

desarrollar la segunda lengua: la primera sería la adquisición, proceso

natural e inconsciente similar, aunque no idéntico, al de los niños cuando

comienzan a hablar su lengua materna; la segunda forma de desarrollar una

nueva lengua sería el aprendizaje, proceso consciente en el que se aprende

la gramática de la lengua para dominarla. Para Krashen en este segundo

proceso, más que aprender la lengua, lo que se aprende son cosas sobre la

lengua. Una de las aportaciones de esta hipótesis es que la edad para

adquirir una lengua puede superar la adolescencia, a diferencia de otras

teorías que afirman que sólo los niños pueden adquirir una segunda lengua.

La segunda hipótesis es la del “orden natural”, es decir, resulta que el

orden en el que se adquieren las estructuras gramaticales de la lengua es

predecible; por ejemplo, las formas fáciles se adquieren antes que las

complicadas (en el caso del inglés, concretamente en el nivel morfológico, el

morfema /-s/ para formar el plural precede al de la /-s/ de la tercera persona

del singular del presente, así como a la expresión de la posesión mediante el

genitivo sajón /'s/ ). No obstante, esto no significa que todos los hablantes

sigan exactamente el mismo orden en la adquisición de estructuras

gramaticales, y tampoco que el orden de adquisición sea igual en la lengua

materna que en una segunda lengua, aunque existen similitudes.

La tercera hipótesis es la de la “función monitora”, que continúa con la

primera al postular que la adquisición es la responsable de la pronunciación

de las primeras palabras y de la fluidez, mientras que el aprendizaje se

encarga de monitorizar, es decir, de corregir lo que hemos adquirido. No

obstante, el papel del aprendizaje es muy limitado cuando se habla la nueva

lengua, debido a la falta de tiempo (por lo que se presta más atención al

contenido que a la forma), y a que no siempre se conocen las reglas que hay

que aplicar.

Page 47: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

La cuarta hipótesis, conocida como la hipótesis “input”, expone que

para avanzar en una segunda lengua es necesario incorporar información

más allá del conocimiento que posea el estudiante de dicha lengua. Esta

hipótesis reclama un papel primordial para las destrezas de oír y leer en las

programaciones de lengua extranjera, porque de esta forma se potencian las

otras dos destrezas implícitas en el proceso de adquisición (hablar y escribir),

que no se aprenden sino que se adquieren y desarrollan a través del input

recibido.

La quinta y última hipótesis es la del “filtro afectivo”, en la que se pone

de manifiesto cómo los factores afectivos intervienen en el proceso de

adquisición de una segunda lengua. Entre estos factores, Krashen (1982: 31)

destaca fundamentalmente tres: la motivación, la seguridad de la persona en

sí misma y la ansiedad. Si las dos primeras son óptimas, el proceso de

adquisición se verá reforzado; por otro lado, la ansiedad en un grado alto

interferirá en el proceso, dando lugar a una paralización o empeoramiento de

la adquisición, pues a pesar de que los estudiantes comprendan el mensaje,

éste puede que no llegue al mecanismo de la adquisición del lenguaje

(Language Acquisition Device). Según Krashen (1982:32) el esquema de

cómo funciona el filtro afectivo sería el siguiente:

Tras este recorrido histórico a través de los distintos métodos de

enseñanza del inglés como lengua extranjera, se puede concluir que cuáles

parecen ser los principios básicos para que una metodología sea efectiva:

1) El lenguaje recibido (input) debe ser comprensible para los alumnos.

2) Se han de tener en cuenta las variables afectivas y la motivación.

3) La necesidad del trabajo en grupos o parejas para desarrollar y adquirir la

competencia comunicativa.

Sistemas de Variables

Page 48: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Una variable es un constructo que puede ser medido de acuerdo a sus

propiedades características y que facilitan el desarrollo, diseño y análisis de

un tema de investigación. Una variable según Hernández, Fernández y

Baptista (2004), es: “una propiedad que puede variar (adquirir diversos

valores) y cuya variación es susceptible de medirse” (p. 143). También Arias

(1999) señala que una variable es una cualidad susceptible de sufrir

cambios”. Por lo tanto, estos autores, señalan que es indispensable

definirlas, ya que al ser conceptualizadas va a permitir evaluar más

adecuadamente los resultados de la investigación.

Definición Conceptual

De acuerdo a las Normas para la Elaboración, Presentación y Evaluación de

los Trabajos de Grado de la Universidad Santa María (2000), la definición

conceptual de la variable es: “…forma como el investigador expresa el

significado y con ese sentido debe entenderse durante todo el estudio.” (p.

19). En el presente estudio las variables giran e

Las competencias emocionales son un conjunto de habilidades que

permiten al individuo identificar y manejar las propias emociones y mantener

buenas relaciones con el medio, lo que implica tener empatía y habilidades

socioemocionales. Estas son capacidades indispensables para que el ser

humano viva de manera integrada con su medio y afronte los conflictos

interpersonales como una posibilidad de crecimiento personal.

La Enseñanza del Inglés es la acción y proceso de incorporar nuevos

conocimientos en relación al dominio de una lengua extranjera, determinando

el empleo del método, estrategias o técnicas con el propósito de verificar

que competencias emocionales adquieren los estudiantes en el proceso de

enseñanza.

Definición Operacional

Page 49: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

La operacionalización de variables, es definida por Sabino (1995),

como: “…el proceso que sufre un concepto general, de modo tal que se le

encuentren los correctivos empíricos que permitan evaluar su

comportamiento en la práctica…” (p. 103). Significando con ello, un proceso

sistemático donde la variable se descompone en elementos concretos

cuantificables.

Para Ramírez (1998), el proceso de operacionalización, se lleva a cabo

de la siguiente manera: Se descompone la variable en estudio en las

dimensiones que la componen. Entonces una dimensión representa los

rasgos característicos de la variable en estudio. Son las diferentes facetas de

la realidad, lo cual permite conocer los aspectos cualitativos de cada

variable. (p. 54). De acuerdo a lo anterior, una vez identificadas las variables

se operacionalizan y se descomponen en dimensiones, éstas a su vez sufren

un proceso de descomposición similar a las variables, extrayéndose de ellas

los indicadores.

Para la presente investigación, la variable competencias emocionales

comprende dos dimensiones que son competencia personal y competencia

social y para la segunda variable la enseñanza del inglés su dimensión es

métodos de la enseñanza del inglés. La dimensión competencia personal se

operacionaliza a través de los indicadores consciencia de uno mismo,

autorregulación, motivación. La dimensión Competencia Social comprende

los indicadores empatía y habilidades sociales, mientras que los métodos de

Enseñanza del Inglés se operacionalizan en: Audio-oral, Directo,

Nocional/funcional, Comunicativo, Respuesta Física Total, Silencioso,

Aprendizaje Social de la Lengua, Natural y Filtro Afectivo de Krashen.

Page 50: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Cuadro 1

Operacionalización de la Variable

Variable Dimensiones Indicadores Items

Competencias

Emocionales

Competencia

Personal

-Consciencia de uno

mismo

-Autorregulación

-Motivación

Competencia

Social

-Empatía

-Habilidades Sociales

La enseñanza

del inglés

Métodos

Didácticos en la

enseñanza del

inglés

SituacionalAudio-oralDirectoNocional/funcionalComunicativoRespuesta Física TotalSilenciosoAprendizaje Social de la LenguaNaturalFiltro Afectivo de Krashen

Page 51: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO

Naturaleza de la Investigación

La presente investigación se basa en el enfoque positivista, cuyo

objetivo de conocimiento es explicar causalmente los fenómenos por medio

de leyes generales y universales y el presente estudio tiene como propósito

describir las competencias emocionales que poseen los estudiantes del

quinto año y su influencia en el aprendizaje del inglés en el Liceo Bolivariano

Madre Emilia de Carora, donde dicho estudio puede ser verificado a partir de

teorías concretas ya validadas científicamente además de tomar en cuenta

lo que plantea Comte (1984) considerado el padre del positivismo, que el

conocimiento se basa en la observación y en la experiencia expresándose

mediante las bondades matemáticas.

Asimismo, para Kolakowski (1988) el positivismo es un conjunto de

reglamentaciones que rigen el conocimiento humano y que tienden a

reservar el nombre de ciencia a las operaciones observables en la evolución

de las ciencias modernas de la naturaleza. Por ello, el presente estudio está

sustentado en una investigación de campo de tipo descriptivo, el cual de

acuerdo con Morles (1996), una investigación es de campo cuando los datos

se obtienen de la realidad, es decir, en el mismo sitio donde ocurren los

fenómenos a investigar. El desarrollo de esta investigación obedece a la

búsqueda de la verdad en el propio campo de quien investiga, tomando otras

características del estudio como lo señalan otros autores a continuación.

Page 52: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Hernández y Otros (1998), señalan que una investigación de campo se

refiere “al análisis sistemático de problemas con el propósito de describirlos,

explicar sus causas y efectos, entender su naturaleza y factores

constituyentes a producir sus ocurrencias y la información se recoge en el

sitio donde ocurren los hechos”. (p.60).

En tal sentido, Tamayo y Tamayo (1998), expresan que “una

investigación es descriptiva porque comprende la descripción, registro,

análisis e interpretación de la naturaleza actual. El enfoque se hace sobre

cómo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente”. En

ese caso, este estudio es de tipo descriptivo porque permitirá llevar un

registro de las competencias emocionales que manifiestan tanto estudiantes

de inglés como profesores en el aula. También Hurtado (1998) señala que

“los estudios descriptivos tienen como objeto central lograr la descripción o

caracterización del evento de estudio dentro de un contexto particular”

(p.213). De acuerdo a este último planteamiento el presente estudio se

centrará en analizar y describir las competencias emocionales que se

desarrollan específicamente en las clases de inglés.

Población o Muestra

La población objeto de estudio, la cual es definida por Chavéz (1994)

como “el universo de la investigación sobre la cual se pretende generalizar

los resultados”, esta conformada por 92 estudiantes de ingles del cuarto y

quinto año y cuatro docentes del Liceo Bolivariano Madre Emilia de la

parroquia Trinidad Samuel de Carora, Municipio Torres del Estado Lara.

Para la población, Busot (1991), plantea que en las poblaciones

pequeñas se pueden tomar todos los sujetos para ser más representativa la

muestra. En el caso del presente estudio se tomó toda la población que

representa tanto a docentes y estudiantes de media y diversificada del liceo

Madre Emilia de Carora.

Page 53: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Técnica de Recolección de Datos

Para recoger la información se usarán técnicas de recolección de

información las cuales son definidas por Teppa (2005) como: procedimientos

que se utilizan para adquirir la información requerida para lograr los objetivos

propuestos. Según Arias (1999), las técnicas de recolección de datos son

las distintas formas y maneras de obtener la información como: Observación

directa, encuesta, análisis documental y otros”. El proceso de recolección de

la información en la presente investigación a través de la encuesta se

realizará en formato Likert con cinco alternativas de respuesta las cuales

son: siempre (S), casi siempre (CS), algunas veces (AV), rara vez (RV) y

nunca (N) ; la cual consta de tres partes: la primera es una carta dirigida a los

estudiantes donde se le dan a conocer los objetivos de la investigación, la

segunda es referida a las instrucciones generales y la tercera parte para

enfocar los ítemes correspondiente a cada dimensión e indicadores.

Instrumento de Investigación

Según Chávez (1994), “los instrumentos son medios de los que se vale

el investigador para recolectar la información que se desea”. Hernández y

otros (ob.cit) definen instrumento como aquel que registra datos observables

que representan verdaderamente los conceptos o variables que el

investigador tiene en mente. En consecuencia, el instrumento que se

realizará para la obtención de la información será una encuesta, tipo

cuestionario.

Validez

El cuestionario será sometido a la validez de contenido mediante el uso

de la Técnica de Juicio de Expertos, definido por Hernández y otros (1998)

como “el grado en que un instrumento realmente mide la variable que

Page 54: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

pretende medir”. En este sentido, también Ramírez (2007) señala que un

instrumento de recolección de datos es válido cuando mide lo que pretende

que mida (p.113). Por ello, consiste en evaluar el instrumento, donde

participaran tres expertos versados en el tema quienes juzgaran los ítemes

de acuerdo a su adecuación con los objetivos, su dificultad aparente y su

claridad.

Confiabilidad

La confiabilidad del instrumento, referida según Hernández y otros

(ob.cit), plantean que la misma se refiere al logro en que su aplicabilidad

repetida a diferentes sujetos con características similares produzcan iguales

respuestas. Por consiguiente, para determinar la confiabilidad del

instrumento se aplicará una prueba piloto a una muestra de diez (10)

estudiantes con iguales características y diferentes sexos, pertenecientes al

quinto año del Liceo Bolivariano Madre Emilia de Carora, parroquia Trinidad

Samuel del municipio Torres.

La confiabilidad del instrumento se calculará a través del coeficiente de

confiabilidad Alpha de Cronbach. Para obtener una fuerte confiabilidad y

consistencia interna este procedimiento se realizará a través del estadístico

computarizado SPSS versión 12. El coeficiente está dado por:

£ = k__ [ 1 - ΣSi 2 ]

k - 1 St2

Siendo k = N de sujetos

ΣS2 = Suma de las varianzas de cada ítem.

St2 = varianza del total de cada ítem. ( ver anexo D)

Page 55: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Análisis de los Resultados

Para analizar los resultados, Namakforoosh (2006), acota que “el

análisis de datos es la manipulación de hechos y números para lograr ciertas

informaciones en una técnica que ayudará al investigador a tomar una

decisión apropiada.” (p.281). Para evidenciar una estimación de la fiabilidad

de las generalizaciones productos de los resultados de la investigación la

interpretación de los datos se realizará mediante la estadística descriptiva a

través del análisis estadístico de frecuencias y porcentajes, presentándose

en gráficos tipo barras.

Page 56: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

REFERENCIAS

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Page 59: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

ANEXOS

Page 60: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

ANEXO B

MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

Page 61: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

Formato para la Revisión y Validación del Instrumento de Recolección

de la Información

Apellidos y Nombres: ____________________________________________

Título que posee: _______________________________________________

Especialidad de Postgrado: _______________________________________

INSTRUCCIONES

Lea detenidamente cada uno de los ítems relacionado con cada

indicador.

Utilice este formato para indicar su grado de acuerdo con cada enunciado

que se presenta a continuación, Marcando una (X), en el espacio

correspondiente.

Si desea plantear alguna observación para mejorar el instrumento, utilice

el espacio correspondiente a observaciones ubicado en el margen

derecho.

Las alternativas a responder son las siguientes:

SIEMPRE CASI

SIEMPRE

ALGUNAS

VECES

CASI

NUNCA

NUNCA

S CS AV CN N

5 4 3 2 1

Page 62: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

(Cuestionario)

Usted ha sido seleccionado para evaluar el presente instrumento, sobre aspectos relacionados con la siguiente investigación titulada: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés. El propósito es analizar el contenido para ofrecer los aportes necesarios a optimizar la calidad educativa del país.INSTRUCCIONES. Leer cada ítem de la operacionalización de la variable antes de proceder a llenar la

planilla de validación. Colocar una (X), en el cuadro de “SI”, “NO”, para cada proposición. Escribir la respectiva observación para cada ítem.

ITEMS ELIMINAR SI NO

MODIFICAR SI NO

ACEPTADO SI NO

OBSERVACIÓN

1

2345678910111213141516171819202122232425

Page 63: Las Competencias Emocionales en la Enseñanza del Inglés

Datos del Especialista:Nombres y apellidos: ____________________________________________C.I: __________________________________________________________Fecha: _____________________________________________________________Firma: _____________________________________________________________