Le jour ou les tpe

RÉVOLUTIONLe jour où les TPE prendront le contrôle du web

jeudi 8 décembre 11

LE WEB A RÉVOLUTIONNÉ QUOI ?

• l’échange des données

• le partage des connaissances

• la musique

• la réputation des marques

• le commerce

• la vie sociale

• la politique

• ...



DANS L’ESPRIT D’UNE TPE INTERNET C’EST QUOI ?

arnaquecompliqué

cher

obsolète chronophagetrop rapidement

élitisteune dépenseet non un investissement mondial


DANS L’ESPRIT DES PROS DU WEB, UNE TPE C’EST QUOI...

tout gratuitcible compliquée

radinscomprends rien versatile

chronophagepas rentablepas valorisant


OUI MAISimaginez un monde d’artisans 2.0


IMAGINEZ

• les tweets de mon boulanger

• trouver rapidement les horaires du fleuriste le plus proche

• découvrir le parcours professionnel du boucher du coin

• être au courant en 1er des arrivages de fringues de la boutique d’à côté

• choisir mon resto en fonction du plat du jour

• voir en live une copine chez le coiffeur

• ...


ON SAIT QUE C’EST POSSIBLEmais comment leur faire comprendre ?


PROCESSUS DE CRÉATION DANS UNE PME ?

• Réflexion interne:

• Responsable commercial identifie un besoin

•Marketing / Communication étudient la stratégie

• Responsable informatique élabore un cahier des charges


PROCESSUS DE CRÉATION DANS UNE TPE ?

• Réflexion interne:

• Le voisin vient de créer son site

• Le fils est un passionné d’informatique

•Une émission TV à montré un artisan ayant fait fortune grâce à Internet


CRÉATION DU CAHIER DES CHARGES DANS UNE PME

• Recherches préalables, étude de marché, de la concurrence

• Elaboration d’un cahier des charges énumérant l’existant, les objectifs, l’arborescence, les spécifications techniques...

• Soumission auprès d’agences spécialisées ou à l’interne


CRÉATION DU CAHIER DES CHARGES DANS UNE TPE

• Le site doit être 1er sur Google

• Il doit coûter le moins cher possible avant de voir que ça rapporte

• Il doit pouvoir être mis à jour facilement par la secrétaire qui n’a ni le temps ni l’envie pour être formée


PROCESSUS DE CRÉATION DANS UNE PME

•Débrief et validation du cahier de spécifications

• Choix de la solution technique (développement spé, CMS, Opensource, hébergé, etc...)

•Maquettage, suivi, modifications, validations successives...

• Préparation du contenu et des sources (rédactionnels, images, vidéos, mentions légales, etc...)

• Intégrations, tests, reporting, suivi, validations...


PROCESSUS DE CRÉATION DANS UNE TPE

• Signature du devis

•Maquettage, modifications, validation...

• Intégration, attente du contenu...

•Mise en place du contenu fourni par le client


PROCESSUS DE MISE EN LIGNE ET DE SUIVI DANS UNE PME

• Formations internes à la gestion du site

•Mise en ligne, vérifications

• Référencement, opération de lancement (emailing, événement, adwords, etc...)

• Suivi régulier des statistiques, du positionnement, animation des informations, réseaux sociaux, blog, etc...

• Veille technologique et évolutions régulières


PROCESSUS DE MISE EN LIGNE ET DE SUIVI DANS UNE TPE

• Formation rapide à la gestion du site

•Mise en ligne

• Suivi occasionnel des statistiques, du positionnement

DÉCEPTION !


LES DIFFÉRENCES FONDAMENTALES

• « culture communication »

• « Budget com » (investissement) vs «Dépense» (rentabilité immédiate)

• «Délégation et répartition des tâches pour une approche stratégique» contre «concentration des décisions et des compétences»

• Capacité inégale à pouvoir y consacrer du temps et de l’énergie


OUI MAISles mentalités changent... les outils et les méthodes aussi !


SONDAGEqui créé des sites parmi vous ?

combien par an ?


COMBIENsommes-nous en France à pouvoir créer des sites

performants et professionnels ?


10.000 - 20.000 ?pour 2.000.000 de désoeuvrés

+ 600.000 tous les ans !


SUR 5 ANSÇA DONNE QUOI ?

entre 50 et 100 sites à créer par an

CHACUN !


POUR Y PARVENIR IL FAUT QUOI ?

• il faut réduire les coûts de production

• automatiser les processus récurrents

• rendre les utilisateurs autonomes le plus vite possible

• ouvrir un maximum de canaux de diffusion

• rassurer et éduquer les TPE-PME

•mutualiser les moyens et les compétences


Frederick Winslow Taylor Henry Ford Taiichi Ohno

L’AUTOMOBILE POUR TOUS


LE NUMÉRIQUE POUR TOUS

•Design: une ergonomie logique et intuitive

•Expérience utilisateur: prise en main facile et rapide

•Eco-Système: diffuser du contenu

Steve Jobs


ET DANS LE WEB ?

Où on en est ?


SI LE WEB ÉTAITUNE VOITURE IL FAUDRAIT...

•Acheter les pièces

•Monter sa voiture

•Lire le manuel pour chaque fonction

•Changer de carrosserie à chaque saison

•Passer à la révision 17 fois par an

•Espérer à chaque révision qu’elle redémarre...


toutes cespour répondre

à

problématiquesil ne suffit pas de créer

un énième logiciel(CMS: outil de gestion de contenu)


avez besoin d’unest-ce que vous

nouveau

cms?jeudi 8 décembre 11

que les artisansest-ce que vous pensez

nouveau

cms?réclament un


NONmais vous avez un point commun !


tout le mondeplus que jamais

nouveaux

clientscherche de


les artisans n’exploitentpas assez le web pourtrouver de nouveaux

clients

les pros du web ne ciblentpas assez les TPE pourtrouver de nouveaux

clients


IL DOIT BIEN Y AVOIRUNE SOLUTION


réinventerfaut-il

tout unéco-système?jeudi 8 décembre 11

UN ECO SYSTÈME CAPABLE

•Présence web rapide et simplifiée

•Permettant à un néophyte d'exister et de grandir à son rythme sans devoir changer de plateforme

•Lui offrant une capacité de diffuser ses infos en fonction de son ambition, de sa zone géographique...

•Lui permettant de s'appuyer sur les compétences de professionnels de proximité

•Donc adaptée aux besoins et aux exigences des pros du web


webagoo.tv

WebagooStore

1fo.me

tous-les-pros.com

tous-les-coiffeurs.net

portail-departement.com

portail-de-canton.com

portail-de-ville.com

portail-region.com

association-commercants.com

b2me.fr

webagoo.fr





COMBIEN DE TEMPS UN PRO DE L’OPEN SOURCE MET IL POUR

DEVISER, INSTALLER, PARAMÉTRER ET OPTIMISER UN SITE ?


COMMENTINVERSER LA RÉPARTITION DES TEMPS DE MISE EN OEUVRE ?

• on passait 70% à 80% du temps à la mise en oeuvre technique (développement, installation, maquettes, paramétrage, optimisation, débugage, mises à jours...)

• il restait seulement 20% à 30% du temps alloué aux prototypes, à la réflexion sur l’ergonomie, à l’expérience utilisateur et au référencement...


INVERSER LA RÉPARTITION DES TEMPS DE MISE EN OEUVRE

• il est possible de réduire le temps de mise en oeuvre de manière drastique grâce à l’automatisation

• pour réduire les coûts de développement et consacrer plus de temps au résultat final...


QU’EST-CE QUI A CHANGÉ ?

• La création de sites est passée d’un métier :

• de spécialistes techniques (programmeurs, développeurs, responsables informatiques...)

• à celui d’utilisateurs avertis (graphistes, webdesigners, intégrateurs, rédacteurs, etc...)


POURQUOI ?

•Grâce à l’accessibilité des outils:

•CMS et outils Internet Open source

• CMS et outils Internet SaaS

• L’accessibilité du savoir:

• Tutoriels, forums, formations, etc...



D’ACCORD MAIS COMMENT TROUVER ET CONQUÉRIR CES

NOUVEAUX CLIENTS ?


PRODUIT D’APPEL

1FO.ME: CARTE DE VISITE DIGITALEjeudi 8 décembre 11


GÉNÉRATEURS DE CONTACTS ENTRANTS



VISIBILITÉ GÉOGRAPHIQUE


VISIBILITÉ MÉTIERS


VISIBILITÉ COLLECTIVE


RÉSEAUX MULTISITES

• Franchiseurs: 1 portail + 1 site / franchisé pour une diffusion indépendante et mutualisée

• ex: AccessCréditPro : 1 portail et 50 webagoos


RÉSEAUX MULTISITES

• Création de portails thématiques

• 1 portail + 1 site / adhérent + 1 application Iphone de géolocalisation

• possibilité pour chacun d’évoluer à son rythme vers une formule plus complète

• ex: annuaire-depannage.fr : 65.000 webagoos


RÉSEAUX MULTISITES

• Fédérations / Corporations / Associations

• C’est la tête de réseau qui met Webagoo à disposition de ses membres

• ex: Union des Métiers de l’Industrie Hotelière du Haut-Rhin: 1 portail + 1 app iPhone et 700 webagoos


PARTENARIATS EN CO-BRANDING

• Mise à disposition d’une SandBox (version d’évaluation de webagoo) permettant aux utilisateurs d’un système de le tester dans Webagoo

• ex: MashupXfeed



• Création automatisée d’un Webagoo par membre d’un portail pour leur ouvrir de nouvelles fonctionnalités

• ex: Coodoeil: 147.000 Webagoo



• Echange d’utilisateurs: à la fin du processus d’inscription à un service, proposition de tester Webagoo

• ex: Kwaga - WriteThatName


PRESCRIPTEURS

• Agences web spécialisées : ne veulent bien souvent pas gérer les «petits clients» par manque de connaissance du marché

• Ne peuvent répondre à la demande par manque de temps et d’outils adaptés

• Trouvent dans Webagoo l’outil automatisé, intuitif et idéal, répondant de manière simple et autonome aux exigences des TPE-PME.

• Réseaux d’accompagnateurs / coachs en entreprise: Experts comptables


NOUS VULGARISONS LE WEB

POUR QU'IL NE FASSE PLUS PEUR AUX TPE !



ET SI CE N’ÉTAIT QU’UNE QUESTION DE MÉTHODE ?

• nous faisons de la com pour les TPE depuis 11 ans

• nous avons évangélisé les bienfaits d’Internet à plus de 2500 TPE

• nous avons synthétisé notre savoir-faire dans un écosystème et une méthode dédiée



LES TPE SONT ...

• fidèles sur le long terme

• un marché colossal non délocalisable

• les meilleurs prescripteurs

• de grandes entreprises en devenir ...


LA RÉVOLUTION DES

ARTISANS 2.0 EST EN MARCHE...

EN SEREZ-VOUS DES ACTEURS ?


Webagoo - Actinium sas

@webagoo@michaelbechler2 rue de la Sinne68150 RibeauvilléTél. 03 89 73 18 86


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