Cuáles son los costos mas importantes en nuestro modelo de negocio? Cuáles recursos clave son los mas costosos?Cuáles actividades clave son las mas costosas?

Fuente de Ingresos

A través de qué canales nuestros segmentos de clientes

Cuáles funcionan mejor? Cuáles son los más rentables?

Por cuáll valor nuestros clientes están dispuestos a pagar? Actualmente por qué se paga? Cómo están pagando?Cómo prefieren pagar? Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?

Canales

Relación conClientes

Segmentos DeClientes

Mercado masivoNichos de mercadoSegmentadoDiversificadoPlataforma múltiple

EjemplosAsistencia PersonalAsistencia Personal DedicadaAuto ServicioServicios AutomatizadosComunidades

Propuesta deValor

Actividades ClaveSocios Clave

Recursos Clave

Estructura de Costos

CategoriasProduciónSolución de problemasPlataforma / Red

Tipos de recursosFísicosIntelectuales (Marcas, patentes,

HumanosFinancieros

Motivaciones para realizar alianzas:Optimización y economiaReducir riesgos e incertidumbreAdquisicion de recursos y

Ejemplo de características:Costos fijo (Salarios, rentas, Utilidades)Costos VariablesEconomías de escalaEconomías de alcance

Lienzo de Modelo de Negocio

Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos

Diseñado por:

Diseñado para:

Que actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?Nuestros caneles? Nuestras relaciones con los clientes?Nuestras fuentes de ingresos? Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?

Que recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?nuestros caneles? nuestras relaciones con los clientes?nuestras fuentes de ingreso?

Para quién estamos creando valor?Quiénes son nuestros clientes mas importantes?

Cómo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros

Tipos:Venta de activoCargo por usoCargo por suscripciónPrestamo/Alquiler/ArrengamientoLicensiamientoCargo de corretajePublicidad

Precios fijoLista de preciosSegún caracteristicasDependiendo del segmentoDependiendo del volumen

Precios dinámicosNegociaciónGestión del rendimientoMercado en tiempo realSubastas

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Para ver una copia de la licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/o envíe una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California,

www.businessmodelgeneration.comTraducido por: José Hernán Restrepo Montoya.joseingemecanico@gmail.comMedellín, Colombia.

derechos de autor, datos)

de nuestros socios clave? Qué actividades realizan nuestros

Quiénes son nuestros socios clave? Quiénes son nuestros Qué recursos clave estamos adquiriendoproveedores clave?

socios clave?

actividades particulares

estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

Cuál necesidad estamos estamos ayudando a resolver?Qué valor estamos entregando a los clientes? Cuál problema

Qué paquetes de productos o servicios satisfaciendo?

NovedadDesempeñoPersonalizacion“Ayuda a hacer el trabajo"DiseñoMarca/StatusPrecioReduccion de CostosReduccion de RiesgosAccesibilidadConveniencia / Usabilidad

Ejemplos

de clientes? Qué con cada uno de nuestros segmentosCuán costosas son?relaciones hemos establecido?

Su negocio es mas:Enfocado al costo(estructura de costos conservadora,

Enfocado al valor (Enfocado a la creación de valor,

proposiciones de valor premium)

propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, mucho outsourcing)

Cómo los estamos alcanzando quieren ser alcanzados?Cómo estan integrados nuestros canales?ahora?

clientes?

Fases del canal:1. Crear concienciaCómo creamos conciencia de los productos y

Cómo ayudamos a que nuestros clientes evaluen

Cómo podemos permitir que nuestros clientes

Como estamos entregando la propuesta de valor

Cómo proveemos servicio Post venta?

2. Evaluación

3. Compra

4. Entrega

5. Post Venta

servicios de nuestra compañía?

nuestra propuesta de valor?

compren productos o servicios específicos?

a los clientes?

CANVAS by Alexander Osterwalder