Mes

žin

oM

e k

aip

Mes

žin

oM

e k

aip

ATEA leidinys IT bendruomenei. 2010 m. gegužė www.atea.lt

2 www.atea.lt

„ATEA Action“ pakvietė veiktiNorėdama pasidalinti savo patirtimi su Lietuvos verslo lyderiais, ATEA Vilniuje surengė išskirtinę konferenciją.

Knygų grąžinimas - visą parąElektrėnų savivaldybės viešoji biblioteka tapo pirmąja Lietuvoje, kurioje knygos išduodamos ir priimamos be bibliotekininkų pagalbos.

Kiek kainuoja jūsų susirinkimas?„Carlsberg“ įmonės, įsidiegusios „Office Communication Server“, ženkliai pagerino darbuotojų produktyvumą ir efektyviau organizuoja darbą.

Jie pasirinko IBMApžvelgiame pastaraisiais metais ATEA kartu su IBM įvykdytus išskirtinius projektus valstybinėms institucijoms ir privačioms kompanijoms.

Paprasta pirkti internetuATEA vysto elektroninę prekybą atsižvelgdama į klientų poreikį pirkti internetu kuo paprasčiau.

Metų aplinkosaugos įmonėATEA gavo išskirtinį apdovanojimą už verslo procesų pertvarkymą pagal šiuolaikinius aplinkosaugos principus.

Su registru lengviau kontroliuotiValstybinė vidaus vandenų laivybos inspekcija efektyviau užtikrina saugią laivybą ir geriau kontroliuoja vidaus vandenų transporto priemones.

ATEA, kaip sekėsi?Kompanijos vadovai pasakoja, su kokiais iššūkiais susidūrė pastaraisiais metais.

Kokią naudą verslui suteiks naujasis „Microsoft Office“?Naujosios biuro programos pranašesnės už savo pirmtakes.

Geriausias produktyvumas kompiuteryje, telefone ir naršyklėje„Microsoft Exchange Server 2010“ leidžia pasiekti dar didesnį verslo efektyvumą.

Kompetencijos centro durys atvertos plačiaiATEA subūrė geriausius savo specialistus ir testavimui parengė pažangią techninę įrangą. Ateikite išmėginti!

Efektyviau pirkti paslaugą, nei vargti pačiamSąnaudų mažinimo vajus įmonėse sparčiai populiarina IT paslaugų pirkimą iš išorės.

Verslo produktyvumo didinimas su „Intel“Kai vis didesnė mūsų verslo procesų grindžiama naujausiomis technologijomis, jos turi būti patikimos, nuolat prieinamos ir veikti be klaidų.

TurInyS3 psl.

4 psl.

6 psl.

8 psl.

9 psl.

10 psl.

11 psl.

12 psl.

14 psl.

15 psl.

18 psl.

20 psl.

22 psl.

ATEA ACTION pAKVIETė VEIKTI

2008-2009 metais ATEA

Lietuvoje sėkmingai įsi-

liejus į tarptautinę grupę,

kompanijos pozicijos

Lietuvos IT rinkoje tapo itin

stiprios. Sustiprėjo ryšiai

su įrangos gamintojais,

išaugo vietinių darbuotojų

kompentencija, įgau-

ta patirties unikaliuose

stambiuose projektuose.

Norėdami šia patirtimi

pasidalinti su Lietuvos

verslo lyderiais, ATEA 2009

m. gruodį Vilniuje surengė

konferenciją „ATEA Action“.

Temų spektras pateisino

150 dalyvių lūkesčius - nuo

Lietuvos ekonomikos ir

pasaulinių technologijų įž-

valgų iki konkrečių sprendi-

mų atsiperkamumo lentelių

ir praktinių demonstracijų.

ATEA dėkoja visiems daly-

viams ir laukia Jūsų 2010

m. rudenį kitoje „ATEA Acti-

on“ konferencijoje.

MAŽINTI SĄNAUDAS: Dr. Gitanas Nausėda, SEB banko prezidento pa-tarėjas, kalbėjo, kad nepaisant palengva gerėjan-čių pramonės ir vartotojų lūkesčių, sąnaudų ma-žinimas artimiausiu metu išliks vienu svarbiausių verslo uždavinių.

AŽIOTAŽAS: ATEA surengtoje verslo konferencijoje Vilniuje dalyvavo daugiau nei 150 dalyvių iš įvairių verslo sektorių.

KVIETIMAS VEIKTI: Arūnas Bartusevičius, UAB „ATEA Baltic“ genera-linis direktorius, atidarydamas renginį kvietė vers-lininkus pasinaudoti ATEA tarptautine patirtimi ir galimybėmis bei imtis efektyvių sprendimų.

DEMONSTRACIJA: Andris Mikluns ir Owe Ekman iš TANDBERG de-mostravo, kaip greitai atsiperka vaizdo konferen-cijų sprendimai.

PRISTATĖ SPRENDIMUS: Leif Anders Aasen, ATEA AS (Norvegija) plėtros di-rektorius, pristatė sprendimus, kaip didinti produk-tyvumą ir tuo pačiu mažinti sąnaudas.

SUSIDOMĖJIMAS: „Microsoft Surface“ įrenginys IT įrangos parodoje sulaukė didžiulio susidomėjimo. Įrenginys išsiskiria natūralia vartotojo sąsaja, turi daugiataškį lietimui jautrų ir kelių vartotojų komandas vienu metu vyk-dantį ekraną.

4 www.atea.lt

Knygas išsineša ir grąžina savarankiškai

Biblioteka turi kiek daugiau nei 3.000 skaitytojų, o per metus užfik-suoja apie 290.000 skirtingų apsilan-kymų. pasak Genės Dapkevičienės, Elektrėnų viešosios bibliotekos direktorės, grožinės ir klasikinės li-teratūros kūriniai yra populiariausi iš visų 50.000 knygų, saugomų šioje bibliotekoje.

„Dauguma lankytojų knygas linkę išsirinkti patys, be bibliotekininkų pagalbos. Dabar jie renkasi visiškai savarankiškai, nes bibliotekoje įdieg-tos technologijos leidžia išsinešti knygas nepildant jokių dokumentų, o grąžinti įmetant jas į specialią angą, įrengtą lange prie bibliotekos centri-nio įėjimo, bet kuriuo paros metu“, – sakė bibliotekos vadovė.

Knygas seka radijo bangos

Algis Mikoliūnas, informacijos technologijų bendrovės ATEA, įgyvendinusios šį projektą, Saugumo sprendimų grupės direktoriaus pava-duotojas, pasakojo, kad bibliotekos automatizavimui buvo panaudota radijo bangų sistema (sutrumpintai – RFID).

ATEA jau daugelį metų diegia JAV kompanijos - „3M Library Sys-tems“ – knygų apsaugos, bibliotekų automatizavimo ir savitarnos siste-mas ir yra šio gamintojo įgaliotasis atstovas Lietuvoje nuo 1999 metų.

Įdiegtą RFID sistemą sudaro automatizuota praėjimo vartelių

bei incidentų stebėjimo ir registra-vimo sistema, elektroninis savitar-nos knygų išdavimo ir grąžinimo įrenginys, elektroninis savitarnos knygų grąžinimo bet kuriuo paros metu įrenginys, nešiojamas fondo inventorizacijos prietaisas, kom-piuterizuotos bibliotekos personalo darbo vietos bei RFID apsaugos elementai knygoms ir kompaktinėms plokštelėms.

Į kiekvieną spaudinį įklijuojamas specialus apsaugos elementas, kurį savitarnos įrenginiai ar bibliotekos darbuotoja, naudodama specialią programą, gali aktyvuoti ar deakty-vuoti. paprastai apsaugos elementai būna aktyvuoti visuose neleistuose išnešti spaudiniuose. Apsaugos

sistemos varteliai, kurie įrengiami prie išėjimo, atpažįsta aktyvuotą elementą ir įjungia pavojaus signalą bei blokuoja išėjimą tuo atveju, jei knygas bandoma išsinešti be leidimo. Be to, incidentų stebėjimo sistema registruoja incidento vaizdą ir jo įrašą išsaugo duomenų bazėje. Tačiau kai leidinys išduodamas teisėtai išsinešti, apsaugos elemen-tas deaktyvuojamas ir apsaugos varteliai į jį nereaguoja.

Bibliotekoje – savitarna

Skaitytojas, norėdamas pasiimti knygas į namus, pateikia savitarnos įrenginiui nuskaityti savo skaitytojo pažymėjimą (el. bilietą) ir padeda visą krūvą knygų ant RFID savi-

KNyGų GRąžINIMAS –VISĄ PARĄ

Elektrėnų savivaldybės viešoji biblioteka tapo pirmąja viešąja biblioteka Lietuvoje, kurioje knygos ir kiti spaudiniai išduodami ir priimami be bibliotekininkų pagalbos. Įrengus šioje bibliotekoje nau-jausią savitarnos, bibliotekos procesų automatizavimo ir spaudinių apsaugos sistemą, skaitytojai aptarnaujami automatizuotai. Dabar ne tik bibliotekos lankytojai gali daug greičiau ir patogiau naudotis bibliotekos fondais kartu užtikrindami naudojimosi privatumą, bet ir bibliotekos darbuo-tojos gali suteikti lankytojams papildomas reikiamas konsultacijas bei operatyviai surasti ir padėti išsirinkti norimą knygą ar kitą informacijos šaltinį.

4 www.atea.lt

PAGALIAU: Genė Dapkevičienė, Elektrėnų viešosios bibliotekos direktorė, džiaugiasi, kad automatizavus procesus bibliotekos darbuotojos galės daugiau laiko skirti tiesioginiam bendravimui su skaitytojais, konsultacijoms ir įvairiems projektams.

tarnos įrenginio, kuris vienu metu užregistruoja visas imamas kny-gas bei atspausdina kvitą. Kvite atspausdinama, kokios knygos yra paimtos, ir iki kada kiekvieną iš jų būtina grąžinti. Tuo tarpu savitarnos įrenginys specialioje programoje už-registruoja, koks skaitytojas kokias knygas paėmė, ir kartu deaktyvuoja išduotose knygose esančius apsau-gos elementus.

Skaitytojas, norėdamas grąžinti knygas, bet kuriuo paros metu gali įmesti jas į savitarnos įrenginio specialią angą, įrengtą lange prie bibliotekos centrinio įėjimo. Įmesta knyga nučiuožia į specialų vežimėlį, skirtą grąžintoms knygoms surinkti, ir sistemoje ji automatiškai užregis-truojama kaip grąžinta, o knygoje esantis apsaugos elementas taip pat automatiškai aktyvuojamas. Bibliotekos darbuotojai belieka peri-odiškai iškrauti į lentynas vežimėlyje surinktas grąžintas knygas.

Sistema automatizuoja ir kitus bibliotekų procesus, kuriuos atlieka bibliotekos darbuotojos. ypač efek-tyvus nešiojamas fondo invento-rizacijos prietaisas, kurio pagalba operatyviai surandamas ieškomas leidinys, skubiai atstatoma leidinių išdėstymo tvarka laisvų fondų lenty-nose, nepaprastai greitai atliekama visiška ar dalinė fondų inventori-zacija. Jos metu nustatoma, kurio leidinio trūksta, kuris guli ne savo vietoje. Knygos inventorizuojamos netraukiant jų iš lentynos ir nevar-tant puslapių, o tik priartinus įrenginį

braukiant per knygų eilę. Elektrėnų biblioteka yra pirmoji, kurioje įdiegta RFID bibliotekos procesų automatizavimo ir savitar-nos sistema iš šiuo metu vykdomo bendro bibliotekų automatizavimo ir savitarnos sistemų diegimo projek-to, kurį vykdo Lietuvos nacionalinė Martyno Mažvydo biblioteka.

Šiuo projektu, kuris yra gavęs ES struktūrinių fondų paramą, siekiama plėsti viešųjų bibliotekų teikiamas elektronines paslaugas, susijusias su dokumentų paieška, užsakymu, gavimu ir grąžinimu, kartu užtikri-nant ir savitarnos galimybę.

Knygas grąžina ir gatvėje

Kaip dar pasikeis bibliotekos darbas įdiegus naujoves? „Tikimės, kad su-mažės skolininkų“, - atsako p. Genė Dapkevičienė. Specialus knygų grąžinimo įrenginys yra pasiekiamas iš gatvės, į šį įrenginį skaitytojai knygas gali „išmesti“ (grąžinti) bet kuriuo paros metu. Ilgai knygų negrąžinantys skolininkai galės pasi-naudoti savotiška „amnestija“, nes anonimiškai grąžinus knygas nebus taikomi delspinigiai, siekiantys 10 ct už kiekvieną pradelstą dieną.

ponia Dapkevičienė tikisi, kad „amnestija“ pasinaudos maždaug pusė iš 200 dabartinių bibliotekos skolininkų.

Kita įdiegtų technologijų nauda – bi-bliotekos darbuotojos dėl operatyviau

atliekamo darbo galės daugiau laiko skirti tiesioginiam bendravimui su skaitytojais, konsultacijoms, įvairiems projektams. Iki šiol užsakomų knygų paieška ir grąžintų knygų išdėstymas į joms skirtas vietas atimdavo nepa-prastai daug jėgų ir laiko, ir bibliote-kos darbuotojos buvo tiek užimtos šiomis rutininėmis procedūromis, kad, vienai darbuotojai susirgus ar išėjus atostogų, nebūdavo, kam jos pakeisti, susidarydavo skaitytojų eilės.

Vieningos informacinės sistemos dalis

Visose viešosiose bibliotekose naudojama vieninga Lietuvos integruota bibliotekų informacinė sis-tema LIBIS, kurią sukūrė bendrovė “Sintagma”. Sistemos pagalba visos viešosios bibliotekos, sujungtos į bendrą kompiuterinį tinklą, veikia kaip viena didelė sistema. Vykdant projektą Elektrėnuose, techninė įranga buvo integruota į LIBIS, ir Elektrėnų bibliotekoje ji funkcionuoja atnaujintos LIBIS aplinkoje.

RFID technologijos, panašios įdieg-toms Elektrėnų bibliotekoje, plačiai naudojamos diegiant sprendimus įeigos kontrolės, automobilių aikšte-lių, transporto, sandėlių, prekybos, gamybos apskaitos, archyvų, karto-tekų sistemose. ATEA turi ilgametę patirtį diegiant ir šias sistemas.

ATEA su „3M Library Systems“ bendradarbiauja nuo 1999 metų, yra 3M įgaliota atstovė Lietuvoje. ATEA turi gamintojo apmokytą personalą, įgaliotą projektuoti, diegti bei prižiūrėti bibliotekos procesų automatizavimo ir savi-tarnos sistemas.

per 10 pastarųjų metų daugely-je Lietuvos akademinių ir viešųjų bibliotekų buvo įdiegtos elektro-magnetine technologija pagrįstos knygų ir kitų spaudinių apsaugos sistemos, tačiau dauguma jų ap-siribojo tik apsaugos ir tik kai kurių procesų automatizavimo funkcijo-mis. pirmąją RFID sistemą ATEA įdiegė Kauno medicinos univer-siteto akademinėje bibliotekoje 2007 metais, o kiek vėliau dar ke-liose akademinėse bibliotekose bei Lietuvos Respublikos Seimo bibliotekoje. Tačiau nė vienoje iš jų nebuvo įdiegta savitarnos knygų grąžinimo bet kuriuo paros metu įrenginių, tokių kaip Elektrė-nų viešojoje bibliotekoje.

YPAČ PAPRASTA: prie bibliotekos centrinio įėjimo įrengta speciali anga, skirta įmesti grąžinamas knygas bet kuriuo paros metu.

6 www.atea.lt

OCS sistema integruoja visą didelės įmonės ar organizacijos komunika-ciją nuo telefono skambučių ir balso pašto iki vaizdo konferencijų. Kole-gos gali pasiekti vienas kitą per ben-

drą vartotojo ID: kviečiant vartotoją pagal vardą jį galima pasiekti visur – el. paštu, trumpąja žinute, mobiliuoju telefonu, Ip ar darbo telefonu, palikti balso pašto pranešimą, kurį jis ras

savo el. pašto dėžutėje.

„Konsoliduodami grupės veiklą trijose šalyse pastebėjome, kad kompanijos viduje rengiama vis daugiau įvairių susirinkimų, kuriuose dalyvauja kolegos iš skirtingų šalių. Įprastai tokiuose susirinkimuose dalyvauja 5-10 žmonių, o kompanijai tai kainuoja nuo 500 iki 1000 Lt vie-nam žmogui“, – pasakoja Seitumer Čurlu, UAB „Švyturys–Utenos alus“ IT direktorius.

Jo paskaičiavimais, vieno „gyvo“ susitikimo sąnaudos svyruoja nuo 2.500 iki 10.000 Lt. „palyginimui, vienas susirinkimas per OCS, mums kainuoja... 0 Lt“, – šypsosi p. Čurlu.

Darbuotojai dirba produktyviau

Rimas Kareiva, ATEA „Microsoft“ produktų vadovas, pabrėžia, kad įmonėse naudojant OCS, ženkliai pagerėja darbuotojų produktyvu-mas. pasak specialisto, darbuotojai užduotis atlieka greičiau, todėl per ribotą laiką gali nuveikti daugiau. pavyzdžiui, OCS galima pritaikyti IT pagalbos tarnyboje: aptarnaujan-čiam įmonės specialistui nebūtina eiti į gedimo vietą, kad pamatytų,

KIeK KaInuoJa JūSų SUSIRINKIMAS?

6 www.atea.lt

Koncerno „Carlsberg“ įmonės Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje savo susirinkimų kainą suskaičia-vo. Paskaičiavimai privedė prie sprendimo įdiegti visose įmonėse integruotos komunikacijos sistemą „Office Communication Server (OCS)“. Jis suteikia galimybę organizuoti efektyvų darbą virtualiai, rengti garso ir vaizdo konferencijas ženkliai pagerinant darbuotojų produktyvumą.

GREITA GRĄŽA: „Investicijos į „Office Communication Server“ mums atsipirko per pirmą mėnesį“, – skaičiuoja Seitumer Čurlu, UAB „Švyturys–Utenos alus“ IT direktorius.

išsiaiškintų, kas ir kur neveikia. „Jis tai gali pamatyti per „komunikato-rių“, – sako p. Kareiva.

Kitos kompanijos, jo teigimu, plačiai naudoja sutarčių sudarymo žodžiu funkciją, leidžiančią koduoti, išsau-goti ir archyvuoti pokalbius. „Tai paspartina bendradarbiavimą tarp partnerių, kurie pasitiki vienas kitu, nes nebūtina susitarimų įforminti sutartimis ar priedais. pakanka žodžio. Tačiau visada galima atsekti, kas kokius įsipareigojimus yra prisi-ėmęs“, – pasakoja ATEA atstovas. Komunikacijos apjungimas į vientisą integruotą sistemą leidžia įmonėms kaupti bet kokio tipo komunikaciją (raštu, žodžiu, vaizdu) ir ją tikslingai panaudoti: įkelti į CRM sistemą, naudoti kaip projekto dokumentaciją ir t.t.

OCS labai naudinga įmonėms, kurių procesai apima daug planavimo, derinimo, diskusijų, korekcijų.

Sistema patogi organizacijoms ne tik savo funkcionalumu, bet ir architek-tūra. Atskiroms sistemos funkcijoms atlikti yra skiriami atskiri serveriai, o tai žymiai palengvina sistemos plėtrą. Didėjant duomenų kiekiui bei augant organizacijai nereikia

visos sistemos perkėlinėti į naujus serverius, nes galima didinti serverių pajėgumus tik toms funkcijoms, kurioms to reikia.

Taupo vieni kitų laiką

Ar „Carlsberg“ padaliniai Baltijos šalyse visiškai atsisakė „gyvų“ susirinkimų? „Ne, – šypsosi p. Čur-lu. – Jie vyksta, tačiau žymiai rečiau. Taip taupome vieni kitų brangų laiką. Komunikavimo sistemą paprasta naudoti, net nereikėjo organizuoti mokymų. Greitaveika, sparčiai per-duodami tiesioginiai video vaizdai – visa tai supaprastino kasdieninį bendravimą“.

Be to, pasak p. Čurlu, matydami kolegos būseną (išvykęs, užimtas, pan.) bendradarbiai kreipiasi į jį tin-kamu metu, nepertraukia tuo metu, kai jis užimtas. O taip pat negaišta laiko kelis kartus skambindami ir laukdami, kol kolega atsilieps.

OCS diegimo projektai vidutiniškai trunka apie dvi savaites. ponas Ka-reiva iš ATEA pasakoja, kad projekto trukmė priklauso nuo kompanijos turimos IT infrastruktūros ir pačių darbuotojų įsitraukimo. Idealiu atve-ju, pasak p. Kareivos, OCS galima

įdiegti net per 3-4 dienas.

Naudotis naująja sistema galima iš karto po diegimo, ypač lengvai pokyčius adaptuos tos kompanijos, kurios jau naudojo „Microsoft Outlo-ok“ programinę įrangą ir „Microsoft Exchange“ serverį. „žinoma, reikės šiek tiek pakeisti procedūras, pada-ryti jas lankstesnes, nes su OCS at-siranda daugiau bendravimo būdų, kurie bus naudojami organizacijo-je“, – sako p. Kareiva. Jo pastėbėji-mais, OCS naudojimas įveda tvarką ir sistemingumą, procedūros tampa realios, o ne „popierinės“.

Tiems bendrovių darbuotojams, kuriems vis tik reikėtų trumpų ap-mokymų naudotis OCS, juos galima organizuoti būtent OCS aplinkoje. Kolegos galės mokytis savo darbo vietoje suplanavę tam laisvesnį laiką.

Atsipirko per mėnesį

per pirmąjį mėnesį po OCS įdie-gimo, „Carlsberg“ įvyko keli dideli „pan-Baltic“ susirinkimai. „Taigi, gali-me sakyti, kad OCS mums atsipirko per vieną mėnesį“, – sako bendro-vės IT direktorius Seitumer Čurlu. Jo teigimu, integracija su naudojamu „Exchange“ serveriu pavyko sklan-džiai, kiek daugiau pastangų teko įdėti OCS integruojant su kompani-joje naudojama saugumo sistema. „Esame patenkinti tuo, kaip vyko projektas. žinojome, kad ATEA dirba su OCS nuo pat jo sukūrimo ir turi didžiausią patirtį šioje srityje Baltijos šalyse“, – teigė p. Čurlu.

Tačiau, pasak p. Kareivos, panašių projektų sėkmę lemia ne tik diegi-mų patirtis. „Būtina gerai išmanyti telefoniją ir tinklo infrastruktūrą. Be to, reikia gerai išmanyti personalo, apskaitos, naujų paslaugų kūrimo, pardavimo procesus. Tik tuomet kli-entas gali tikėtis, kad įsidiegęs OCS gaus maksimalią naudą“, – sakė p. Kareiva.

8 www.atea.lt

Valstybės sienos apsaugos tarnyba

Valstybės sienos apsaugos tarnyba prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų minis-terijos įsigijo naują techninę įrangą, skirtą modernizuotai Valstybės sienos apsaugos tarnybos informacinei sistemai valdyti. projektą įvykdžiusi ATEA įdiegė IBM techninę ir „Oracle“ programinę įrangą. projektas buvo finansuotas ES lėšomis.

Šis IT infrastruktūros sprendimas žymiai pagerino informacinės sistemos greitavei-ką – pasieniečiai traukiniuose operatyviau gauna informaciją iš duomenų bazių, greičiau vykdomos įvairios užklausos bei formuojamos ataskaitos. Tuo pačiu – tranzitinių traukinių patikrinimas užtrunka trumpiau ir sukelia mažiau nepatogumų keleiviams.

Modernizuojant informacinę sistema įsigytas „IBM power 550“ serveris kaip tik išsiskiria greičiu dėl naudojamo pasaulyje „power6“ procesoriaus, kuris tuomet buvo sparčiausias pasaulyje (neseniai pasirodė dar spartesnis „power7“ procesorius). Kita svarbi šio serverio ypatybė – veiki-mo nenutrūkstamumas. Dėl šių savybių sistemos vartotojai gali pasiekti duomenis greičiau ir bet kuriuo paros metu.

Gyventojų registro tarnyba

Gyventojų registro tarnyba prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos vystydama bei modernizuodama gyven-tojų registrą, įgyvendino svarbų projektą, skirtą apsaugoti registre kaupiamus asmens duomenis.

padedant ATEA ir IBM, Gyventojų registro tarnybos centrinės duomenų bazės veiklo-je fiziškai atskirti du duomenų centrai, rea-lizuojantys duomenų įvedimo, koregavimo bei teikimo procesus. Šie duomenų centrai tuo pačiu užtikrina ir papildomą duomenų saugumo bei atstatymo galimybę.

Atskiriant duomenų centrus buvo sufor-muoti 2 klasteriai: viename įdiegta „Ora-cle“ duomenų bazė, kitame - „Oracle“

programinė įranga. Kiekvienas iš klasterių sudarytas iš trijų unikalių diskų skaidymo sistemų (Logical partitions, LpAR), kurios maksimaliai išplečia sistemos panaudojimo galimybes. LpAR sistemos buvo išdėstytos skirtinguose serveriuose.

Jei atsitiktų taip, kad abu kritiniai tinklo įrenginiai, esantys pagrindiniame duome-nų centre, sugestų, - darbą ir informacijos saugumą užtikrins rezervinis duomenų centras. Duomenys replikuojami sinch-roniniu būdu, todėl įvykus pagrindinės duomenų saugyklos gedimui, jie išlieka rezervinėje.

Šis sprendimas užtikrina gyventojų regis-tro duomenų saugumą ir pasiekiamumą.

alytaus apskrities S. Kudirkos ligoninė

Atnaujinant ligoninės duomenų cen-trą įdiegta modulinė „IBM Bladecenter“ serverinė įranga - pagrindiniai serveriai, naudojami buhalterinei sistemai, ligonių apskaitai, byloms. Didžiausias naujos įran-gos pranašumas – greitis. Senieji serveriai reikalingas ataskaitas formuodavo visą naktį, o dabar ilgiausia ataskaita suformuo-jama greičiau nei per valandą.

Lietuvos mokslo taryba

Lietuvos mokslo taryba, įgyvendindama ES struktūrinių fondų ir Lietuvos biudžeto lėšo-mis finansuojamą projektą, kuria mokslinių tyrimų projektų paraiškų administravimo in-formacinę sistemą. Jau atlikti parengiamieji darbai informacinei sistemai kurti, įvyko užsienio ekspertų, vertinančių mokslinių tyrimų infrastruktūrų projektus, susitikimai, rengiama mokslinių tyrimų infrastruktūros plėtros strategija.

ATEA, laimėjusi viešajį konkursą, įdiegė šiai sistemai veikti būtiną IBM techninę įrangą. Įdiegta įranga - X86 architektūros (8 CpU branduolių) tarnybinė stotis „IBM Sys-tem x3650 M2“, duomenų saugykla „IBM System Storage DS3400 Dual Controller“, SAN komutatorius „IBM System Storage SAN24B-4“ ir kt.

Jie pasirinko

ATEA yra paskelbta geriau-siu „IBM Lietuva“ partne-riu. Šis vardas įprastai sutei-kiamas tik daugiausiai IBM sprendimų įgyvendinančiai kompanijai. Pastaraisiais metais ATEA kartu su IBM įvykdė išskirtinius projektus valstybinėms institucijoms ir privačioms kompanijoms.

8 www.atea.lt

„aTea eSHoP“ patobulinimai

2010 m. kovo mėnesį buvo įdiegta nauja IT įrangos pirkimų sistemos „ATEA eSHOp“ versija. Marius Kavaliauskas, ATEA Elektroninės pre-kybos vystymo skyriaus vadovas, kaip pagrindinį patobulinimą nurodo naująją produktų paieškos sistemą.

„pagrindinės patobulintos paieškos savybės – re-zultatus galima tikslinti pagal prekių charakteris-tikas, paieškos sistema siūlo galimus paieškos variantus“, – dėsto p. Kavaliauskas. pasak jo, dabar paieškos sistema aptinka ir pateikia rezulta-tus, jei vartotojai padaro klaidą įvesdami paieškos frazę. „Taip pat galima tikslinti paiešką įvedant savo raktažodį arba pagal prekių kainą“, – pasakoja p. Kavaliauskas.

„ATEA eSHOp“ siūlomos prekės buvo suskirstytos į tris pagrindines katego-rijas, kuriose atliekama prekių paieška: „prekės“, „Spausdintuvų eksplo-atacinės medžiagos“ ir „programinė įranga“.

„Be naujos paieškos siste-mos, įdiegėme ir daugiau „ATEA eSHOp“ patobuli-nimų. pirma, pagerinome užsakymų tvirtinimo pro-cesą. Antra, sudarėme ga-limybę iš prekių krepšelio atsispausdinti komercinį pasiūlymą. Trečia, įdiegė-me galimybę pateiktam užsakymui atsispausdinti sąskaitą išankstiniam apmokėjimui“, – pasakojo ATEA Elektroninės pre-kybos vystymo skyriaus vadovas.

Jo teigimu, buvo atlikta ir daugiau smulkių patobu-linimų, kurie supaprastino „ATEA eSHOp“ naudoji-mą.

„ATEA eSHOp“ – https://eshop.atea.com/lt/

Smulkiam verslui sukurta „ateadirect“

ATEA pristatė specialią el. parduotuvės versiją smul-kiam verslui „Ateadirect“. Ji, priešingai nei „ATEA eSHOp“, skirta organiza-cijoms, kurios IT įrangą perka rečiau.

Retai IT įrangą perkan-čioms įmonėms labai svar-bu, kad pirkimo procesas

būtų itin paprastas. Atsi-žvelgiant į tai, „Ateadirect“ sistemoje yra realizuotas 4 žingsnių pirkimo procesas, padėsiantis sutrumpinti pirkimui skiriamą laiką.

„Ateadirect“ taiko agre-syvią kainodarą: visada pateikia savo klientams

specialius pasiūlymus tiesiai iš gamintojų. Įmonių atstovai turi galimybę pasi-konsultuoti su IT įrangos specialistu telefonu, el. paštu ar trumposiomis “chat” žinutėmis.

„Ateadirect“ – https://ateadirect.com/lt

PaPraSTa PIrKTI InTerneTuTarptautinio ATEA tinklo dydis suteikia apčiuo-piamą naudą techninės įrangos pirkėjams: iš tiekėjų gaudama palankiausias kainas, ATEA siūlo sutaupyti ir savo klientams. Tačiau ATEA vysto elektroninę prekybą atsižvelgdama ir į ki-tus savo klientų poreikius, kurių svarbiausias – pirkti internetu turi būti paprasta.

PATOGIAU: Naujoji paieška pateikia visas prekes su paieškos žodžiu. pasirinkus prekių kategoriją, paieška atfiltruos iš jų tinkamus rezultatus.

NAUJOVIŠKI FILTRAI: pasirinkti kategorijų ar prekių savybių filtrai atvaizduojami virš prekių sąrašo. pageidaujant panaikinti vieną iš pasirinktų filtrų, tereikia nuspausti kryžiuką šalia filtro.

DAUGIAU PASIRINKIMų: paieškos rezultatus galite siaurinti pagal įvairius dažnai naudojamus kriterijus, pavyzdžiui, prekių kainą.

10 www.atea.lt

Socialiai atsakingo verslo apdova-nojimus inicijavo Socialinės apsau-gos ir darbo ministerija kartu su Jungtinių Tautų vystymo programa Lietuvoje bei Ūkio ir Aplinkos minis-terijomis. Ši kasmetinė valstybės institucijų iniciatyva skirta didinti žinomumą apie įmonių socialinės atsakomybės naudą verslui, valsty-bei ir kiekvienam piliečiui bei skatinti šalies įmones diegti socialinės atsa-komybės principus savo veikloje. „Žaliųjų IT“ paskirtis

ATEA kasmet nusistato aplinkosaugos tikslus, kiek reikėtų sumažinti elektros suvartojimą, degalų sąnaudas, spausdinimui naudojamo popieriaus kiekį. Tikslų yra siekiama diegiant pažangius IT sprendimus, tokius kaip vieninga komunikacija tarp kolegų, vaizdo konferencijos (arba virtualūs susitikimai) vietoje komandiruočių. Atliekos yra valdomos neišmetant pa-kuočių kaip buitinių atliekų, tačiau jas rūšiuojant ir utilizuojant pagal sutartis su perdirbimo įmonėmis.

ATEA kasmet yra atliekamas verslo veiklos poveikio aplinkai vertinimas. Jo metu įvertinama kiekviena galima rizika pagal vertinimo kriterijus (teisi-nius reikalavimus, pagal kiekį/mastą, periodiškumą, pagal suinteresuotas šalis, galimybes paveikti). Taip gau-namas reikšmingų aplinkai aspektų sąrašas. pagal pastarąjį sprendžiama, kokių veiksmų įmonėje reikia imtis, siekiant sumažinti poveikį aplinkai.

Įmonė nuo 2005 m. yra sertifikuota ir yra valdoma pagal ISO 14001 vadybos sistemos reikalavimus.

Diegiant IT sprendimus ATEA viduje siekiama trejopos naudos: mažesnių veiklos sąnaudų, didesnio efektyvu-mo bei mažesnio poveikio aplinkai. Būtent tokia yra „žaliųjų IT“ paskirtis. Draugiška aplinkai plėtra

Savo produktų ir paslaugų portfelį ATEA plečia tik įvertinusi jų planuo-jamą teigiamą poveikį aplinkai. pas-taruoju metu daug dėmesio sulaukia ATEA sprendimai šiose srityse:

• Videokonferencijos ir vieninga komunikacija: mažiau degalų, ma-žesnės laiko, patalpų ir transporto eksploatacijos sąnaudos.

• Virtualizacija: mažesnis kiekis techninės įrangos (mažesnis utilizavimo mastas), mažesnės elektros energijos sąnaudos.

• Elektroninė prekyba: mažesnės sąnaudos transportavimui, popie-riui ir sandėliavimui.

Be to, savo klientams ATEA reko-menduoja tik tą techninę IT įrangą, kuri turi EpEAT, „Energy Star“ ar kitus plačiai pripažintus ekologijos sertifikatus.

Lietuvos ir kitų šalių įmonėms informuoti apie „žaliųjų IT“ naudą yra sukurtas bendras visos ATEA grupės portalas www.goitgreen.com. Jame pateikiamos rekomendaci-jos, kaip taupyti elektros energiją, degalus, kaip sumažinti popieriaus sunaudojimą ir biuro sąnaudas. portalo lankytojai gali pasinaudoti sąnaudų bei CO2 emisijos mažinimo skaičiuokle.

Siekiant sumažinti degalų sąnaudas, įmonėje įdiegta vieningos komunika-cijos („Microsoft Office Communica-tion Server“) bei videokonferencijų (TANDBERG) sistemos. Įmonės automobiliai buvo pakeisti į automo-bilius su dyzeliniais varikliais, kurie yra draugiškesni aplinkai nei varomi benzinu. Buvo surengti vidiniai eko-logiško vairavimo mokymai, įdiegta spausdinimo politika. Bendrovėje optimizuota logistikos sistema: buvo pasiekta, jog prekės klientams būtų pristatomos tiesiai iš tiekėjų be sustojimo tarpiniuose ATEA sandė-liuose. Įdiegta elektroninės prekybos sistema.

Įgijusi patirties vykdydama vidinius projektus, ATEA diegia „žaliųjų IT“ sprendimus ir savo klientams.

METų ĮMONėATEA 2010 metų socialiai atsakingo verslo apdovanojimuose buvo išrinkta „Metų aplinkosaugos įmone“. Bendrovė šį apdovanojimą gavo už verslo procesų pertvarkymą pagal šiuolaikinius aplin-kosaugos principus. Įmonėje yra sukurta ir valdoma aplinkos apsaugos politika, kurioje nurodo-mas siekis mažinti įmonės neigiamą įtaką aplinkai.

ATEA 2009 m. planuoti rezultatai buvo pasiekti:

Degalų sąnaudos sumažėjo: 32 proc.Išlaidos degalams ir kelionėms sumažėjo: 60 proc.Elektros sąnaudos sumažėjo: 12 proc.Išlaidos kanceliarinėms priemonėms sumažėjo: 49 proc.

ĮVERTINIMAS: Aplinkos ministras Gediminas Kazlauskas įteikė „Metų aplinkosaugos įmonės“ apdovanojimą Arūnui Bartusevičiui, „ATEA Baltic“ generaliniam direktoriui.

APLINKOSAUGOS

10 www.atea.lt

„Iki Registro sukūrimo vidaus vande-nų transporto priemonių registracija buvo vykdoma 11 Lietuvos regionų (zonų), tačiau visos operacijos buvo atliekamos rankiniu budu“, – pasako-jo Rasa Miklovienė, VVVLI Registro ir techninių apžiūrų skyriaus vedėja. Jos teigimu, buvo priimami registra-vimui reikalingi dokumentai, rankiniu būdu užpildomi registravimo žurnalai, išrašomi dokumentai, suteikiamas tik registro (identifikavimo) numeris.

Didžiausias anksčiau vykdyto regis-travimo trūkumas buvo tai, kad ranki-niu būdu tekdavo pildyti registravimo žurnalą ir išduodamus dokumentus.

„Tai užimdavo labai daug laiko ir žmogiškųjų išteklių, taip pat buvo neįmanoma išvengti žmogaus klaidų tiek pildymo metu, tiek suteikiant registro (identifikavimo) numerį“, – pasakojo p. Miklovienė.

registro paskirtis

Išnagrinejusi tokią situaciją, Vyriau-sybė dar 2004 metais įpareigojo VVVLI sukurti ir idiegti registrą, kurio pagalba būtų įregistruojamos, išregistruojamos vidaus vandenų transporto priemonės, atliekamos techninės apžiūros, vedama išduoda-mų dokumentų apskaita.

Registro paskirtis – rinkti, užrašyti, kaupti, saugoti, klasifikuoti, grupuoti, jungti, keisti, teikti, skelbti, naudo-ti, įrašyti į archyvą duomenis apie registro objektus, registro objekto savininkus ir valdytojus, atlikti su jais logines ir (ar) aritmetines operacijas.

Lietuvos Respublika suskirstyta į 11 regionų (zonų), kuriuose savo funkcijas vykdo VVVLI teritoriniai registratoriai. Visi teritoriniai registra-toriai tiesiogiai, „on-line“ priėjimu, per

šifruotus (VpN) kanalus privalo jung-tis prie centrinės registro duomenų bazės. Tai ir buvo pagrindinė sudėtin-giausia projekto užduotis – realizuoti registro sąveiką visoje Lietuvoje.

Paspartėjo procesai, pagerėjo aptarnavimas

VVVLI pradėjus dirbti su įdiegtu registru, buvo sudarytos sąlygos pla-čiai panaudoti sukauptus duomenis valstybės registruose bei informa-cinėse sistemose ir taip užtikrinti įvairių oficialios informacijos šaltinių suderinamumą. „Be to, žymiai page-rejo gyventojų aptarnavimo sąlygos dėl registro pagrindu teikiamų viešųjų paslaugų, pagristų informacinėmis technologijomis, plėtr os“, – sakė p. Miklovienė.

Buvo realizuota efektyvi registrų sąveika (LR Gyventojų registro, LR Juridinių asmenų registro, LR Hipote-kos registro, LR Turto arešto registro) ir taip minimizuotos registravimo duo-menų tvarkymo sąnaudos, išvengta daugkartinio tų pačių duomenų surašymo. pagreitėjo registro duo-menų paieška ir duomenų teikimo procesas.

pasak p. Miklovienės, neturint kom-piuterizuotos registravimo sistemos, dėl didelio objektų kiekio duomenys pasidaro neapdorojami, o iš objek-tų savininkų (valdytojų) gaunama informacija nėra operatyvi. „Sukūrus registrą, buvo sudarytos sąlygos turėti visą operatyvią informaciją apie registro objektus, atliktas techni-nes apžiūras, išduotus atitinkamus dokumentus. Tai sudarė sąlygas mums sėkmingiau vykdyti valstybinę saugios laivybos kontrolę vidaus vandenyse ir efektyviau kontroliuoti vidaus vandenų transporto priemo-nes“, – sakė p. Miklovienė.

Valstybinės įstaigos, įmonės, automatizavusios savo procesus, ženkliai pagerina gyventojų aptar-navimą. To pasiekė ir Valstybinė vidaus vandenų laivybos inspekcija (VVVLI), kuriai ATEA sukurė Lietuvos Respublikos vidaus vandenų laivų registrą. Sėkmingo projekto dėka VVVLI efektyviau atlieka valstybinę saugios laivybos kontrolę vidaus vandenyse ir geriau kontroliuoja vidaus van-denų transporto priemones.

SU REGISTRU LENGVIAU

KONTROLIUOTI

12 www.atea.lt

Henrikas Genutis, ATEA direktorius IT infrastruktūrai Baltijos šalyse

Didžiausias praėjusių metų lai-mėjimas yra tai, kad sugebėjome išlikti pelningi Baltijos šalių mastu, nepaisant beveik trigubo pardavimų kritimo Latvijoje ir žymiai sumažėju-sių IT techninės įrangos pardavimų Lietuvoje. Išlikti rinkos lyderiais ir nenuvilti akcininkų mums padeda tiek kaštų kontrolė, tiek orientacija į paslaugų ir aukštesnės pridėtinės vertės sprendimų pardavimus. Džiugu matyti, kad sprendimai, apie kuriuos dar visai neseniai daug diskutavome su klientais (virtuali-zacija, vieninga komunikacija, IT ūkio valdymas ir kt.), šiandien jau yra diegiami kone kasdien. Galima sakyti, kad atėjo tas metas, kai dau-gelis įmonių Lietuvoje į IT žiūri kaip į investicinį turtą, o ne kaštų centrą.

Vitoldas Vidžiūnas, „ATEA Baltic“ direktorius

Saugumo sistemų rinkos susitrauki-mą, žinoma, nulėmė sustojusios sta-tybos, tačiau džiugu, kad šiuo metu sugebame išsilaikyti rinkoje, laimėti naujas sutartis ir kelti darbuotojų kva-lifikaciją. Ryškesnė šio laikotarpio ten-dencija - padidėjęs klientų reiklumas ne tik kainai, bet ir paslaugos kokybei bei tiekėjo patikimumui. pastarajam faktoriui verslo klientai skiria ženkliai daugiau dėmesio nei anksčiau, o tai išryškina mūsų kompanijos konku-rencinį pranašumą. Tai ypač aktualu techninio aptarnavimo paslaugoms. Juk pigiai parduota paslauga kelia riziką ne tik paslaugos kokybei, bet ir įsipareigojimų įgyvendinimui apskritai.

Sumažėjus naujų projektų kiekiui, turimus išteklius išnaudojome sti-prindami saugos sistemų techninės priežiūros bei aptarnavimo pajėgas.

Taip pat sutelkėme dėmesį į projek-tus, finansuojamus iš Europos Ben-drijos. Dirbdami šioje srityje turime didelį pranašumą Lietuvos IT rinko-je, nes esame finansiškai pajėgios ir daug komptetencijos sukaupusios tarpautinės ATEA grupės nariai.

albinas andriulis,Aptarnavimo departamento direktorius

Klientai krizės metu pradėjo atidžiai analizuoti savo sąnaudų eilutes, ieškodami, kaip sutaupyti. Išanaliza-vę įsitikino, kad pirkti IT paslaugas iš ATEA yra pigiau ir efektyviau, nei išlaikyti samdomus IT specialistus. Dėl to suaktyvėjo klientų domėji-masis išorinėmis IT aptarnavimo paslaugomis („outsourcingu“).

Kodėl išorinės paslaugos kainuoja mažiau nepaisant to, kad jų koky-bė daugeliu atvejų geresnė, nei samdant IT specialistus pagal darbo sutartis? ATEA dirba daugiau nei 50 IT specialistų. Turėdami daug klientų, savo specialistų darbo laiką išnaudojame kur kas efektyviau. Turime efektyviai veikiančias proce-dūras, naudojame klientų aptarnavi-mo valdymo sistemą. Mūsų žmonės nuolat kelia savo kvalifikaciją, kaupia patirtį kasdien susidurdami ir spręsdami įvairiausius IT incidentus. Šios patirties, procedūrų ir komandi-nio darbo dėka gebame incidentus išspręsti labai operatyviai. Tai leidžia mums optimizuoti paslaugos teikimą ir pasiūlyti konkurencingą kainą.

ATEA, KAIp SEKėSI?

Nors ATEA - didelė tarptautinė kompanija, tačiau kiekviena šalis ir kiekvienas padalinys turi dide-lius įgaliojimus sprendimams priimti. Lankstumas, gebėjimas prisitaikyti prie pasikeitusių klientų poreikių ir galimybių padėjo ATEA išlaikyti savo lyderio pozicijas Lietuvos IT rinkoje. Su kokiais iššūkiais susidūrė ATEA departamentai, pasakoja jų vadovai.

Bendrovė, kurios serverius, kom-piuterius ir visą techninę įrangą mes prižiūrime, įgauna ir papildomų pra-našumų, ne tik mažesnes sąnaudas. Išorinėms paslaugoms nėra atosto-gų, jos neserga, nesiskundžia dideliu krūviu ir neveltėdžiauja nesant darbo. ATEA turi 10 filialų visoje Lietuvoje, todėl klientui prireikus, pagalbą su-teikia mūsų specialistai tame mieste. Mums nereikia gaišti laiko ir švaistyti pinigų kelionei į kitą miestą, taigi ir klientui nereikia už tai susimokėti.

Sunkmetis privertė B2B sektoriuje šnekėtis pinigų (naudos) kalba. Būtent tai lėmė IT aptarnavimo pas-laugų augimą.

erikas urbonas, IT infrastruktūros verslo klientų departamento direktorius

praėjusiais metais mūsų komanda dažnai girdėjo klientų žodžius, kad ATEA – solidi tarptautinė įmonė, verta pasitikėjimo ir bendrų pro-jektų tokiu laiku, kai kiti IT tiekėjai rinkoje praranda pasitikėjimą. Daugelis IT rinkos profesionalų pastaraisiais metais galėjo įsitikinti, kad apyvartinių lėšų ir kreditingumo faktorius būtent mūsų įmonei nėra problema.

planuojame, kad šiais metais daugiausia projektų turėsime virtu-alizacijos, VDI (virtuali darbastalio infrastruktūra), tinklo saugumo didinimo bei auditavimo srityse. pastebime augantį klientų naudo-jimąsi savitarnos portalu „ATEA eSHOp“. Augimo priežastis - po-reikis paprastam pirkimo procesui einamosioms IT reikmėms bei ma-žesnių kainų paieška. Ir radimas, žinoma.

Verslo klientų departamentas daugiausia dėmėsio skiria sistemi-niam darbui su klientais – poreikių analizei, sprendimų paieškai ir jų

įgyvendinimui. Siekiame tai atlikti kokybiškai, sumaniai išnaudoda-mi turimus kompanijos išteklius ir žmonių kompetenciją. Tikiuosi, kad klientai tai pastebi.

Gediminas Kulikauskas, IT infrastruktūros valstybinių klientų departamento direktorius

pastaruoju metu pajamų dalis, gau-nama iš kompleksinių integracinių projektų valstybiniame sektoriuje, di-dina atotrūkį nuo dalies, tenkančios techninės įrangos pardavimams. Integraciniai projektai reikalauja didesnės projektų vadovų kompe-tencijos, atitinkamai mūsų projektai suteikia klientams daugiau vertės. Tai gerina departamento pelningumą ir leidžia mums toliau investuoti į projektų vadovų ir sistemų analitikų kompetenciją.

Tačiau artėjant IT įrangos mo-dernizavimo-pakeitimo terminui biudžetiniame sektoriuje, ruošiamės galimam finansavimo padidėjimui ir atitinkamai suintensyvėsiantiems IT įrangos pirkimams. Dėl didelės konkurencijos tarp pardavėjų ir gamintojų čia išloš klientai, artimiau-siu metu tikrai nepermokėsiantys už techninę įrangą. Valstybiniame sektoriuje ATEA ir toliau orientuosis į didesnę pridėtinę vertę klientui ir jo vartotojams teikiančių sprendimų ir paslaugų pardavimą.

Česlovas Stanaitis, programavimo grupės direktorius

Didžiausias pastarųjų metų laimėji-mas mums yra tai, kad pavyko išlai-kyti klientus. Sugebėjome parodyti savo teikiamų paslaugų vertę, todėl klientai tęsė bendradarbiavimą su ATEA.

Sukaupėme jėgų ir naujoms sritims. Aktyviai dalyvaujame naujuose konkursuose, einame į sritis, kuriose anksčiau nedirbome. Įgyvendindami daugiau naujų projektų pastebėjo-me, kad tai augina mūsų pajamas iš sistemų priežiūros. Tai dar viena sritis, kur klientai atranda mūsų teikiamą pridėtinę vertę.

Didelės įmonės turi planų diegti arba tobulinti sistemas procesų valdymo srityje. Norėdamos greito rezultato, kompanijos priverstos geriau valdyti savo procesus ir per tai pagerinti darbo našumą. žinoma, šiuo metu sprendimai dėl projektų starto įmo-nėse priimami sunkiau, ilgiau trunka ir finansavimo paieškos. Tačiau kai kuriuos įmonės sako, jog ryšis procesų tobulinimo sistemų kūrimui net ir tuo atveju, jei jį tektų finansuoti savarankiškai. Tai byloja būsimą pinigais apčiuopiamą naudą, kurią įmonės planuoja gauti susitvarkiu-sios savo vidinius procesus.

Atnaujinome kompetencijos kėlimo programą. pedadami Europos struktūrinių fondų investuojame į darbuotojų kvalifikaciją. ypatingą dėmesį skiriame mokymams gili-nant „Microsoft“, „Oracle“ technolo-gijų išmanymą, tobulinant projektų valdymą.

14 www.atea.lt

Pranašesnė už ankstesnes versijas

„Office 2010“ dabar siūlo naujų veiksmingų būdų dirbti kompiuteriu, išmaniuoju telefonu arba naudotis interneto naršykle. patobulintos ir pa-prastos naudoti priemonės, tinkinami ruošiniai, spalvų schemos ir filmų bei nuotraukų redagavimo galimybė pa-dės per trumpą laiką sukurti įspūdin-gus darbus. Dabar galite vienu metu dirbti su kolegomis, išsibarsčiusiais po visą pasaulį. Taupymo sprendimas verslui

„Office“ žiniatinklio programos leidžia per naršyklę peržiūrėti „Microsoft Offi-ce“ failus ir atlikti bazinius jų redagavi-mo veiksmus beveik iš visų prietaisų. Taupote laiką – taupote pinigus.

Naujajame pakete yra galimybė profe-sionalias rinkodaros kampanijas vyk-dyti vidiniais ištekliais taupant įmonės lėšas. Filmus ir nuotraukas galėsite redaguoti tiesiai programos aplinkoje, todėl nereikės pirkti ir naudoti profesi-onalių redagavimo programų.

Rinkodaros kampanijų investicijų grą-žos matavimas užtikrins ilgalaikį lėšų taupymą. „Microsoft Outlook® 2010“ su „Business Contact Manager“ pa-teikia paprastai pritaikomų rekomen-dacijų, kurios padeda kurti rinkodaros

kampanijas: nuo adresatų sąrašų kūrimo iki priemonių platinimo ir netgi kampanijos rezultatų analizės.

Paprasčiau bendradarbiauti

Dabar, kai vis daugiau žmonių dirba išvykę iš biurų, bendradarbiauti su kolegomis tampa vis sudėtingiau, o keistis informacija ir priiminėti sprendimus reikia vis greičiau, tenka ieškoti naujų būdų bendradarbiauti ir komunikuoti. Naudodamiesi bendra-autorystės funkcija, keli komandos nariai gali vienu metu tvarkyti tą patį dokumentą: taip iš bet kurios vietos galima greičiau ir paprasčiau peržiūrėti, redaguoti ir aprobuoti dokumentus.

Lengviau rasti laiškus

pastaruoju metu el. paštą tvarkyti tikrai nelengva. Naujasis pokalbio rodinys – tai tarsi jūsų pašto dėžutės „nutildymo“ mygtukas, jis išvalo pa-sikartojančią informaciją ir paverčia el. paštą „sutvarkyta“ sistema, kurioje lengva ieškoti reikiamų laiškų.

Nuotolinės prezentacijos

Dabar vienodai lengvai galite prista-tyti savo idėjas klientams, esantiems kitoje patalpoje arba kitame pasaulio krašte. Naudodami naująją „Microsoft powerpoint® 2010“ skaidrių pateik-ties transliavimo funkciją galite valdyti

skaidrių pateiktį ir rodyti jas tiesiog per naršyklę – bet kam ir bet kur.

Pakeisite profesionalus

pagerinsite savo darbo kokybę neskirdami tam daug laiko. pasitel-kę paprastas naudoti, veiksmingas naująsias „Office 2010“ filmukų ir nuotraukų redagavimo priemones, tobuliau patys parengsite norimą me-džiagą ir kartu sutaupysite – nereikės samdyti profesionalų.

Našiau dirbsite išvykę

Dirbsite sklandžiai tiek prisijungę, tiek atsijungę ir taupysite savo laiką. Dabar „Sharepoint Workspace 2010“ aplinkoje galite dirbti atsijungę ir paskui akimirksniu sinchronizuoti padarytus pakeitimus, kai vėl prisi-jungsite – taip turinys liks nuoseklus, o komandos nariai galės matyti jūsų naujausius darbus.

Efektyvios duomenų įžvalgos

priimsite greitesnius informacija pagrįstus sprendimus. Naujosios „Excel 2010“ miniatiūrinės diagramos viename langelyje leidžia parody-ti tendencijas: taip pagerinamas duomenų vaizdavimas, o gaunamos prasmingų verslo procesų įžvalgos padeda aiškiai apibrėžti jūsų klientų poreikius.

Naująjį verslui skirtą biuro programų paketą „Office 2010“ „Microsoft“ planuoja pristatyti 2010 m. gegužės 12 dieną, o namų vartotojams skirtos versijos bus pateiktos birželio mėnesį.

Pirmą kartą „Microsoft Office“ istorijoje bus išleista ne tik 32, bet ir 64 bitų paketo versija. „Microsoft“ taip pat pranešė pasiūlysianti vartotojams ir „apkarpytą“ būsimojo biuro programų paketo atmainą – ji vadinsis „Office Starter 2010“. Ji bus išlaikoma iš reklamos, todėl siūlys tik apribotas „Word“ ir „Excel“ funkcijas.

Šiuo metu vyksta „Microsoft Office 2010“ viešosios „beta“ versijos bandymai. Pilnoje paketo versijoje bus „Access 2010“, „Excel 2010“, „InfoPath Designer 2010“, „OneNote 2010“, „Outlook 2010“, „PowerPoint 2010“, „Publisher 2010“, „SharePoint Workspace 2010“, „Word 2010“ ir „Office Communicator 2010“ programos.

14 www.atea.lt

KOKIą NAUDą VERSLUI SUTEIKS NAUJASIS

„MICROSOFT OFFICE“?

pasak Aleksandro Golod, „Micro-soft Lietuva“ produktų rinkodaros ir verslo planavimo vadovo, naujausia „Exchange“ versija gali padėti page-rinti verslo rezultatus kontroliuojant visuotinio diegimo, administravimo ir atitikties užtikrinimo išlaidas. Jo teigimu, „Exchange“ pateikia gausų visuotinio diegimo parinkčių pasi-rinkimą, integruotąją apsaugą nuo informacijos nutekėjimo ir išplėstinių atitikties užtikrinimo galimybių. „Šis derinys – tai geriausias galimas pranešimų ir bendradarbiavimo sprendimas“, – sako p. Golod.

Lygindamas „Exchange Server 2010“ versiją su ankstesniąja, „Exchange Server 2007“, p. Golod pabrėžia naujosios sistemos turimas didesnes el. pašto archyvavimo ir saugojimo taisyklių galimybes. „Kitos savarbios naujovės - automatizuotas

el. pašto saugos teisių valdymas bei galingos ieškos ir pažinimo galimy-bės skirtingose pašto dėžutėse“, - nurodo p. Golod.

Pagrindiniai pranašumai

Didesnis lankstumas – „Exchange Server 2010“ diegimas lanksčiai pritaikomas įmonių unikaliems porei-kiams, todėl palaikyti nuolatinį ryšį el. paštu yra išties paprasta.

Prieiga visur – „Exchange Server 2010“ padeda daugiau nuveikti biure arba keliaujant: suteikia saugesnę prieigą prie visų ryšio priemonių – el. pašto, balso pašto, tiesioginių pranešimų mainų ir kt. – naudojant biuro kompiuterį ir iš esmės bet kurią žiniatinklio naršyklę arba mobilųjį telefoną. Be to, „Exchange Server 2010“ yra naujų produktyvumo

funkcijų, galinčių padėti jums ir jūsų darbuotojams lengviau tvarkyti savo aplankus ir veiksmingiau suskirstyti ryšius pagal svarbą.

Be to, diskusijų vaizdo dėka pašto dėžutės valdymas tapo lengvesnis. Buvo praplėstos balso pašto savy-bės su tekstiniais pranešimais, atsi-rado galimybė dalintis kalendoriaus informacija su išoriniais partneriais

Sustiprinta sauga ir patikimu-mas – „Exchange 2010“ suteikia apsaugą nuo pašto šiukšlių ir virusų, siekdama supaprastinti jūsų įmonės ryšių apsaugą. „Exchange Server 2010“ palengvina įmonės ryšių ir el. pašto apsaugą, naudodama centra-lizuotą informacijos tvarkymą ir kitas sustiprintos saugos bei patikimumo funkcijas, kurios leidžia veiksmingiau sustabdyti, užšifruoti ir užblokuoti pavojingus el. laiškus.

Bet kuriai organizacijai reikalingi lėšas taupantys ir lankstūs ryšio įrankiai, todėl naujojo „Microsoft Exchange Server 2010“ funkcijos, padedančios supaprastinti administravimą, apsaugoti ryšius, tenkinti naudotojų poreikius ir taip plėtoti verslą, leidžia pasiekti dar didesnio verslo efektyvumo.

GERIAUSIAS pRODUKTyVUMAS KOMPIUTERYJE, TELEFONE IR NARŠYKLĖJE

PAŠTO PERTEKLIAUS VALDYMAS: „MailTips“ funkcija padeda sumažinti nereikalingų ir nepasiekusių laiškų kiekį.

BALSO PAŠTAS:Galite greitai peržiūrėti balso pašto pranešimus ir tučtuojau imtis veiksmų.

16 www.atea.lt

Samsung

LED Monitor

LED, aplinkai draugiškas monitoriusYpač efektyvus energijos taupymas reiškia, kad jums niekada nebereikės rūpintis, kiek elektros sunaudoja Jūsų monitorius. Gražus, plonas ir taupus – toks yra „Samsung SyncMaster PX2370„ 23 colių monitorius su LED apšvietimu ir aukštos raiškos ekranu.

Ultra-slim, Ultra-lightSamsung PX2370 dizainas suteikia ne tik funkciją, bet ir grožį. Būdamas tik 16.5mm storio šis monitorius ne tik taupo vietą, bet ir suteikia Jūsų darbo aplinkai elegancijos.

Pritaikytas Windows 7Samsung PX2370 optimizuoja darbą su populiariausia pasaulyje operacine sistema. Automatiniai multi-display nus-tatymai garantuoja malonumą dirbant bei poilsiaujant.

Energijos taupymasSamsung PX2370 naudoja 40% mažiau elektros energijos nei praėjusių metų modeliai. Be to, ypač efektyvus režimas leis Jums sutaupyti dar daugiau pinigų. Samsung PX2370 rūpinasi aplinka.

Mac. Paruoštas verslui.

Marketingas tapo lengvesnisSu „Mac“ lengviau sukursite įspūdingus pristatymus su nepakartojamomis animacijomis ir efektais, naudodamiesi „Keynote“ programa, o „iWeb“ leis Jums reklamuoti savo verslą lengvai sukurtose, bet profesionaliai atrodančiose interneto svetainėse.

„Mes pademonstruosime, kaip Jūsų organizacija nuo planavimo, administravimo ir pardavimų iki mokymų ir reklamos – veikia išvien su „Mac“ įranga. „Mac“ kompiuteriai dirbs Jums koks bebūtų verslas“

Andrius Gudelis,ATEA „Apple“ produktų vadovas, sertifikuotas „Apple“ produktų profesionalas:

ATEA – „Apple“ partneris Lietuvoje.Rašykite mums - apple@atea.lt

Patikimas partneris „Mac“ tikrai vertas Jūsų pinigų. Jis parduodamas su būtiniausiais įrankiais, video konferencijomis, el. paštu ir automatiniu atsarginių kopijų sukūrimu, dėl kurio niekada nepateksite į keblią padėtį. Jis patikimas, juo paprasta naudotis ir jis neturi virusų, todėl vertinant ilgalaikę perspektyvą Jūs sutaupysite laiko ir pinigų savo IT priežiūrai.

SuderinamasGalite jungti „Mac“ tiesiai į savo tinklą, naudotis „Microsoft Office“, dalytis dokumentais su asmeniniais kompiuteriais su „Windows“ operacine sistema, o taip pat lengvai prijungti spausdintuvą, kamerą ar Jūsų turimą kietąjį diską.

18 www.atea.lt

Specialiai įrengtoje Hp serverinėje galima rengti įvairius operacinių sistemų, virtualizacijos ir kitų tech-nologijų testus, palyginimus. yra įdiegti „Blade“ tipo serveriai, EBA duomenų saugyklos. Čia bendro-vės klientai gali susipažinti su duo-menų centro valdymu, greitaveika,

veikimo atstatymu.

Saulius Radvila, ATEA Hp produktų vadovas, pasakojo, jog technologijos testavimui buvo parinktos apklausus didžiausių šalies organizacijų IT va-dovus. Daugiausia IT vadovų atsakė, kad aktualiausia sritis jų veikloje šiuo

metu – serverių virtualizacija. Jų pageidavimu, Kompetencijos centre galima susipažinti su populiariausiais virtualizacijos įrankiais - „VMWare“ ir „Microsoft HyperV“, palyginti jų funk-cionalumą, greitaveiką, suderinamu-mą, įvertinti atsipirkimo galimybes.

Sprendimų įvairovė

Centre demonstruojama ir mo-derniausios bevielio tinklo įrangos „Hp pro Curve Colibris“ galimybės, supažindinama su vieningos komu-nikacijos sitema „Office Commu-nication Server“, demonstruojami duomenų bazių sprendimai, taip pat darbo vietų valdymas su „ATEA Accelerator“, sukurtu „Microsoft System Center“ pagrindu.

Kompetencijos centre norintie-ji išmėgina TANDBERG vaizdo konferencijų įrangą. Įranga įdiegta Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Rygoje ir Taline, o taip pat daugelyje ATEA biurų visoje Šiaurės Europoje. Dar planuojama įrengti Šiauliuose ir Alytuje. Tai leidžia realiai išbandyti TANDBERG privalumus. pavyzdžiui, įmonės, turinčios biurus Vilniuje, Ry-goje bei Taline, atstovai gali atvykti į savo miestuose esančius ATEA biurus, pabendrauti su kolegomis, netgi aptarti verslo reikalus ir tuo

KOMpETENCIJOS CENTRO DURyS aTVerToS PLAČIAI

18 www.atea.lt

Subūrusi geriausius savo specialistus, ATEA įkūrė Kompeten-cijos centrą. Jo paskirtis - kurti ir tobulinti IT infrastruktūros sprendimus, pritaikyti juos mūsų šalies įmonių poreikiams. Kompetencijos centre, į kurį suburti geriausi ATEA specialistai, testavimams parengta pažangi techninė įranga.

PARINKO ATSIKLAUSĘ: Saulius Radvila, ATEA Hp produktų vadovas: „Testavimui parinkome tas technologijas, kurios labiausiai domina didelių organizacijų IT vadovus“.

būdu išsiaiškinti, kaip TANDBERG įranga gali pagerinti komunikacijos efektyvumą.

Virtualios darbo vietos

Kompetencijos centre taip pat įdieg-ta virtualaus darbastalio infrastruk-tūra (VDI), buvo pasirinktas „Citrix VDI“ sprendimas. Kompetencijos centro lankytojai susipažįsta su VDI veikimo principais, valdymu, kartu su ATEA specialistais skaičiuoja investicijų grąžą.

pasak Tomo Radžiūno, ATEA projektų vadovo, VDI technologija dažnai nepagrįstai lyginama su ter-minalinio serverio technologija. „Tai tas pats, kas lyginti lengvąjį automo-bilį su autobusu arba darbo kabinetą su darbo sale“, - vaizdų palyginimą pateikia p. Radžiūnas.

Jo teigimu, VDI sprendimas unikalus tuo, kad vartotojas dirba su savo operacine sistema, su jam priskir-tais ištekliais ir nėra įtakojamas kitų vartotojų veiksmų. Virtualiose darbo vietose yra visa reikalinga progra-minė įranga, kuri paprastai būtų asmeniniame kompiuteryje. Tačiau iš tiesų per VDI pasiekiami failai gali būti viename fiziniame serveryje, el. paštas - kitame, programos - dar kitame ir t.t.

VDI vartotojai dirba su savo operaci-

ne sistema (OS), be to, vienas var-totojas gali naudoti kelias skirtingas OS. Į VDI gali būti įdiegta bet kokia programa. „Apskritai, virtualios dar-bo vietos yra valdomos kaip virtua-lūs serveriai, jos gali būti perkeltos į kitą fizinį serverį, perkrautos, labai greitai paruoštos ar atnaujintos“, - sako p. Radžiūnas.

pasak jo, naudojant VDI technolo-giją, rizika prarasti verslo duomenis yra sumažinama iki minimumo, darbo vietų aptarnavimas tampa pi-

gesnis. Be to, vartotojui pateikiama neapribojanti aplinka neprarandant centralizuoto administravimo.

atvykite!

Norėdami apsilankyti ATEA Kom-petencijos centre ir išmėginti jus dominančias technologijas, galite kreiptis į Jūsų įmonę aptarnaujantį vadybininką arba apsilankyti www.atea.lt .

Linas Stepanauskas, ATEA Aptarnavimo departamento Vilniaus skyriausvadovas

Mindaugas Minalga, ATEA sistemų administratorius

eduardas Marma, ATEA sistemų

administratorius

Saulius radvila, ATEA Hp

produktų vadovas

Tomas Radžiūnas, ATEA

projektų vadovas

aTea Kompetencijos centro specialistai, padėsiantys Jums geriau pažinti technologijas:

SKAIČIUOJA NAUDĄ: Tomas Radžiūnas, ATEA projektų vadovas, skaičiuoja, kad virtualaus darbastalio infrastruktūra gali darbo vietų aptarnavimo sąnaudas sumažinti iki 80 proc., o taip pat ketvirtadaliu sutrumpinti darbo vietų valdymui skirtą laiką.

20 www.atea.lt

„Outsourcingas“ leidžia įmonei su-telkti dėmesį ties pagrindine verslo veikla, perduodant tam tikras veiklos funkcijas išoriniam paslaugų teikėjui. „Kai nebereikia skirti pastangų toms sritims, kurios nėra susijusios su bendrovės specializacija, kompa-nija gali labiau koncentruotis į savo klientus ir jų poreikius“, - esminį „outsourcingo“ privalumą nurodo Albinas Andriulis, ATEA Aptarnavimo departamento direktorius.

IT partneris atlieka visas įprasto bendrovės vidinio IT skyriaus funk-cijas: atlieka kompiuterinės įrangos profilaktiką, remontą, priežiūrą, administruoja kompiuterinius tinklus ir serverius.

pono Andriulio teigimu, bendro-vėms paranku atsisakyti įdarbintų

žmonių ir pirkti IT ūkio aptarnavimo paslaugą iš šalies. „Sutaupoma ženkli suma, kuri būtų išleista atly-ginimams ir specialiai įrangai pirkti, nes dažniausiai įdarbinti darbuotojai nėra apkrauti 100%, o mes šias sąnaudas padaliname aptarnaudami kelias įmones“, - sako p. Andriulis.

pirkdama IT aptarnavimo paslaugas įmonė gali nesirūpinti, kaip efektyviai išnaudoti samdomus IT specialistus, kuo juos pakeisti ligos ar atosto-gų metu, kaip kelti jų kvalifikaciją, apmokėti transporto ir ryšio išlaidas, įkurti darbo vietas ir t.t.

Įprasta, kad įmonės nebesamdo ūkvedžių, valytojų ar apsaugos darbuotojų. Taip ir turėtų būti - ma-žesni kaštai, mažiau rūpesčių, aiški atsakomybė už paslaugų kokybę, be to, lengva keisti paslaugų teikėją.

Neįsivaizduoja veiklos be partnerio

AB „Grigiškės“ yra viena iš kom-panijų, kurios užuot išlaikiusios IT skyrių, perka IT administravimo ir aptarnavimo paslaugas iš ATEA. Vanda Juodišienė, AB „Grigiškės“ verslo valdymo sistemos vadovė, kurios žinioje yra visas bendrovės IT ūkis, skaičiuoja, kad „IT outsourcin-gu“ „Grigiškės“ naudojasi jau dvylika metų.

„Turime serverių, apie 150 kom-piuterizuotų darbo vietų, kurių sklandų darbą užtikrina ATEA. Savo darbuotojo, kuris rūpintųsi IT ūkio aptarnavimu, neturime“, - sako p. Juodišienė.

Jos paskaičiavimais, prie dabartinių darbo apimčių vienam IT specialis-tui, kuris aptarnautų įmonę, darbo būtų mažoka, jis nebūtų pilnai ap-krautas. O samdyti rimtą specialistą ir versti jį nuobodžiauti yra pernelyg didelė prabanga.

„Esame mažiau priklausomi nuo vidinių išteklių, galime kontroliuoti IT biudžetą, reikalauti greito gedimų šalinimo, inovacijų taikymo“, - „out-sourcingo“ privalumus nurodo p. Juodišienė.

panašios nuomonės laikosi ir Tomas Malinauskas, vadovaujantis UAB EUROVAISTINė IT padaliniui: „pirk-dami IT aptarnavimo paslaugas au-tomatiškai sutaupome apie 25 proc. lėšų, kurias išleistume samdydami darbuotojus, padengdami kelionių po Lietuvą išlaidas, investuodami į mokymus“.

ATEA administruoja bendrovės pro-graminę ir techninę įrangą vaistinė-se: aptarnaujama daugiau nei 600 kasų, 212 vaistinės vedėjų kompiute-rizuotų darbo vietų ir 20 darbo vietų sandėlyje, prižiūrima daugiau nei 400 įvairių organizacinės technikos įrenginių. EUROVAISTINėJE yra įdiegta IT pagalbos tarnyba, fiksuo-janti darbuotojų užklausas ar pra-nešimus apie gedimus. „Dalį kilusių problemų išsprendžiame patys, dalį pavedame išspręsti IT partneriui“, - pasakoja p. Malinauskas. ATEA specialistai gedimus šalina arba nuo-toliniu būdu, arba vykdami į vietą.

„Jei turėtume tik kelias vaistines, gal išsiverstume vien tik savo jėgomis.

Sąnaudų mažinimo vajus įmonėse sparčiai populiarina IT pas-laugų pirkimą iš išorės. Vadinamasis informacinių technologi-jų „outsourcingas“ padeda įmonėms atsisakyti arba sumažinti samdomų IT specialistų skaičių, tačiau išlaikyti itin aukštą ap-tarnavimo lygį.

efeKTyVIau PIRKTI PASLAUGĄ, NEI VARGTI pAČIAM

PRIVALUMAI: „Esame mažiau priklausomi nuo vidinių išteklių, galime kontroliuoti IT biudžetą, reikalauti greito gedimų šalinimo, inovacijų taikymo“, - tokius IT „outsourcingo“ privalumus nurodo Vanda Juodišienė, AB „Grigiškės“ verslo valdymo sistemos vadovė.

Tačiau turėdami daugiau nei 200 vaistinių, neįsivaizduojame, kaip galėtume užtikrinti sklandų kompiu-terinės įrangos darbą be partnerių pagalbos visoje šalyje“, - pažymi p. Malinauskas.

efektyvus aptarnavimas

Vieno specialisto kompetencija dažnai yra ribota ir specializuota siauroje srityje. Vienas žmogus puikiai išmanyti visų sričių negali, o techniniai gedimai dažnai būna neįveikiami vienam žmogui. „Aptar-naudami verslo klientus pasitelkiame efektyvią pagalbos tarnybą (angl. „help desk“), įvairių sričių specialistų pagalbą, efektyvias metodikas, - tei-gia Albinas Andriulis iš ATEA. - Mūsų verslo procesai yra specialiai pritai-kyti IT paslaugų teikimui, puoselėja-me dėmesingą požiūrį į klientą“.

Samdant IT paslaugų įmonę iš šalies, atkrenta dar viena proble-ma - samdomo darbuotojo veiklos kontrolė. Ne IT srities vadovai ne vi-suomet žino, kaip teisingiau sudaryti samdomo darbuotojo veiklos planą, kaip padėti jam siekti užsibrėžtų tiks-lų, kaip motyvuoti darbui ir matuoti jo veiklos rezultatus. Visi paslaugų tei-kimo aspektai apibrėžiami sutartyje.

ATEA klientų užklausas paskirsto pagal specializaciją, todėl brangiai apmokamam sertifikuotam sistemų inžinieriui netenka užsiimti kompiute-rio disko keitimu. ATEA prioritetizuoja darbus pagal kritiškumą, todėl svar-biausios užduotys atliekamos greitai, o mažiau svarbios - lėčiau, tad pigiau.

Tarp ATEA klientų ir labai didelės, ir mažos įmonės bei organizacijos. Jų veiklos pobūdis, apyvartos, dar-buotojų skaičius yra labai skirtingi, tačiau visiems ATEA klientams svarbus veiklos efektyvumas, kaštų

kontrolė bei tvarkingai veikiantis ir rūpesčių nekeliantis įmonės IT ūkis.

Išmatuojama nauda

Ar klientai, pirkdami IT aptarnavimo paslaugas iš išorės, nesibaimina dėl duomenų saugumo, konfidencialu-mo? „Nebuvo jokių problemų. yra pasirašytos griežtos sutartys, jose numatyti ir konfidencialumo įsiparei-gojimai“, - pasakoja p. Juodišienė. „Grigiškės“ kasdieninėje veikloje naudoja dvi sistemas, kurios kom-panijai yra kritinės - verslo valdymo sistemą „Axapta“ ir dokumentų val-dymo sistemą „Doclogix“. Techninį šių sistemų veikimą prižiūri ATEA.

ponas Malinauskas teigia taip pat neturėjęs jokių prielaidų baimintis dėl saugumo. „Viskas numatyta su-tartyje“, - pabrėžia pašnekovas. Jis akcentavo, kad bendradarbiavimo nauda, gauta sumažinus sąnaudas ir užtikrinus spartų aptarnavimą visoje Lietuvoje, yra neabejotina.

Didžiulio kainų skirtumo priežastis paprasta: kadangi IT priežiūra yra pagrindinė ATEA veikla, bendrovė yra optimizavusi IT ūkio priežiūros procesus ir dėl didžiulio masto ekonomijos efekto patiria kur kas mažesnius kaštus, nei kliento įmo-nė, kuriai IT priežiūra nėra pagrindi-nė veikla.

ATEA aptarnauja tūkstančius darbo vietų, todėl gali išlaikyti brangiai kai-nuojančius, tačiau aukštai paslaugų teikimo kokybei gyvybiškai būtinus procesus, sistemas ir funkcijas, pavyzdžiui, „Service Desk“, techninį centrą, logistikos sistemą. Šios sis-temos kurtos ir tobulintos remiantis praktine patirtimi, IT valdymo reko-mendacijomis ITIL, todėl veikia labai efektyviai ir duoda daug naudos klientui.

Šaldytais žuvies produktais pre-kiaujanti Vilniaus įmonė turi platų nacionalinį atstovybių tinklą, api-mantį filialus ir Kaune, Klaipėdoje, Marijampolėje bei Šiauliuose. Išlai-kyti IT darbuotojus filialuose būtų per brangu, todėl visi IT darbuoto-jai yra Vilniuje.

• 2007 metų kovą ATEA perėmė šios įmonės IT ūkio priežiūrą, ir iki šiol juo rūpinasi.

• per metus užregistruojama apie

300-350 incidentų ir užsakymų. pavyzdžiui, 2009 metais buvo 347 iškvietimai.

• Siekdama užtrinti savo veiklos tęstinumą, įmonė incidentams šalinti būtų siuntųsi savo darbuo-tojus iš Vilniaus, jie būtų nuva-žiavę 139 tūkstančius kilometrų, kelionėje sugaišę 1390 valandų. patys darbai užtruko 780 valan-dų.

• Įmonė būtų patyrusi 198 000 litų sanaudų.

• Kadangi ATEA filialai yra tuose pačiuose miestuose, atvykimo mokesčio nėra, negaištamas brangus specialisto darbo laikas kelionei, atvykstama greičiau. Už ATEA paslaugas buvo sumokėta tik 27 000 litų - 14% sąnaudų, ku-rias įmonė būtų patyrusi savo IT ūkį aptarnaudama savarankiškai.

• Bendradarbiaudama su ATEA, bendrovė kasmet sutaupo apie 170 00 litų.

Kaip pasirinkti?

Kokį „outsourcingo“ tiekėją įmo-nei pasirinkti? Į ką būtina atkreip-ti dėmesį? praktikoje galima išskirti svarbiausius kriterijus, pagal kuriuos galima spręsti, ar IT partneris atitiks lūkesčius, ar bus užtikrintas problemų spren-dimas firmos naudai, ar paslau-gos bus pateikiamos operaty-viai: • požiūris į klientą ir nuoširdus

noras jam padėti; • atliekamų darbų kokybė ir

efektyvi metodika; • ilgalaikių santykių vertinimas; • paslaugų kaina; • rekomendacijos ir reputacija; • lanksčios bendradarbiavimo

sąlygos; • pridėtinės vertės suvokimas; • paslaugų teikimo geografija.

Taupymo pavyzdys

NEGALI BE PARTNERIų: Tomas Malinauskas, UAB EUROVAISTINė IT vadovas, teigia neįsivaizduojąs, kaip turėdami daugiau nei 200 vaistinių be partnerių pagalbos galėtų užtikrinti sklandų kompiuterinės įrangos darbą visoje šalyje.

22 www.atea.lt22 www.atea.lt

Intel® Centrino®2 vPro™ technologija realizuoja Intel® su-teikiamą mobilumą. Technologija suderina aukštą našumą su opti-maliu energijos eikvojimu, saugu-mu ir paprastu valdymu. Verslo procesams, į kuriuos įtraukti mobilūs darbuotojai, užtikrinti yra būtinas spartus nuolatinis ryšys ir nenutrūkstamas veikimas. Būtent tai garantuoja Intel® Centrino®2 vpro™ technologija, suteikianti nešiojamiesiems kompiuteriams aukštą našumą.

puikų našumą garantuoja dviejų branduolių Intel® procesoriai. Ilgą akumuliatoriaus veikimą garantuoja optimaliai suderinti elementai ir pažangi energijos valdymo sistema. Be to, ga-rantuojamas nuolatinis belaidis ryšys, kuris, naudojant „Wireless N“ technologiją, užtikrina didžiau-sią šiuo metu galimą duomenų siuntimo spartą.

Nešiojamieji kompiuteriai su

Intel® Centrino®2 vpro™ tech-nologija suteikia tai, kas svar-biausia įmonėms, kuriose dirba mobilūs darbuotojai – veiksmin-go nuotolinio valdymo galimybę. prieiga prie nutolusio kompiuterio galima net ir tada, kai konkretaus kompiuterio operacinė sistema neveikia. Diagnozuoti klaidas, stebėti parametrus, atnaujinti programinę įrangą, pavyzdžiui, pačias svarbiausias priemones, užtikrinančias saugumą (antiviru-sinę programą) – visa tai galima atlikti nuotoliniu būdu, be nešioja-mojo kompiuterio naudotojo.

Intel® vPro™ technologija padeda užtikrinti bendrovių saugumą. Tinklo administratorius gali stebėti visų - net išjung-tų - tinklo kompiuterių būseną ir nustatymus nuotoliniu būdu. Kai kompiuteris užkrečiamas, ši technologija leidžia jį visiškai

VERSLO PRODUKTYVUMO DIDINIMAS

SU INTEL®Kai vis didesnė mūsų verslo procesų grindžiama naujau-siomis technologijomis, jos turi būti patikimos, nuolat prieinamos ir veikti be klaidų. Intel® siekia patenkinti šiuos verslo poreikius, todėl plėtoja technologijas, kurios pagerina duomenų apdorojimo spartą, efektyviau valdo energijos eikvojimą, yra saugesnės ir lengviau valdomos.

Nauji Intel® sprendimai suteikia galimybę išmintingai in-vestuoti, sumažinti IT išlaidas. Lietuvos įmonės, investuo-damos į informacijos ir komunikacijos technologijas, turi galimybę pasinaudoti ES fondų parama. Europos Sąjunga suteikia tiesioginę paramą verslui, siekiančiam pagerinti produktyvumą.

atskirti nuo tinklo nenutraukiant ryšio su administratoriumi, tvarkančiu tinklą nuotoliniu būdu. Tuo atveju, kai naudotojas išjungia kompiuterio saugumo programą (pavyzdžiui, an-tivirusinę programą ar ugniasienę), apie tai automatiškai informuojamas tinklo administratorius.

Intel® vpro™ technologija užtikrina ne tik aukšto lygio saugumą, našu-mą, paprastą kompiuterio valdymą, bet ir taupų energijos eikvojimą. Efektyvi energijos valdymo sistema įgalina kompiuterį eikvoti mažiau energijos, kai jos nereikia.

Intel® Xeon® yra serveriams skir-tas procesorius, esantis neįtikėtinai našus, efektyvus ir taupus energijos eikvojimo požiūriu. procesorius garantuoja maksimalią duomenų apdorojimo spartą, kai serveris naudojamas intensyviai, ir leidžia ei-kvoti mažiau energijos, kai apkrova sumažėja. Serverių su Intel® Xeon®

technologija pajėgumas daug dides-nis nei panašių įrenginių prieš keletą metų, taip pat užtikrinama, kad su naujuoju procesoriumi bus išeikvota net iki 80% mažiau energijos.

Ši serverių technologija duoda apčiuopiamos naudos tiek dide-lėms korporacijoms su sudėtinga IT infrastruktūra, tiek ir smulkioms įmonėms.

Struktūriniam fondui skirta daugiau kaip 23 mlrd. litų, kas sudaro meti-nį valstybės biudžetą. • 4 sektorių veiklos programos. • parama skiriama įmonėms pagal

„Ekonomikos augimo veiklos pro-gramą“.

• Iš viso skiriama maždaug 3,5 mlrd. eurų (45 % visų šaliai skirtų lėšų).

• 10 % šios sumos turi būti skirta moksliniams tyrimams bei konku-rencingumo ir ekonomikos augi-mo technologijų plėtrai.

2-asis prioritetas. Verslo produkty-vumo didinimas ir verslo aplinkos pagerinimas. Tiesioginė parama verslui: • skirta beveik 512 mln. eurų; • projektų tipai:

• įmonių modernizavimas ir nau-jovių įgyvendinimas;

• kokybės valdymo sistemų ir naujos kokybės įgyvendinimas ir plėtra;

• įgyvendinimo metodai įmonė-se;

• įmonių internacionalizacijos

skatinimas, produktų ir paslau-gų įvaizdžio kūrimas, sąnaudų mažinimo priemonės, standar-tų ir produktų bei paslaugų ser-tifikavimo sistemos įgyvendini-mas;

• grupių ir bendradarbiavimo tin-klų skatinimas;

• aplinkos apsaugos priemonės įmonėse.

• Maksimalios galimos projekto lė-šos – 172 mln. litų.

• paramos procentas verslo įmo-nėms:

finansuotinos projekto išlaidos

Smulkiojo ir vidutinio verslo įmonėms

Didelėms įmonėms

Iki 2 mln. litų Iki 65 % Iki 50 % Nuo 2 iki 30 mln. litų Iki 50 % Iki 50 %

Daugiau kaip 30 mln. litų Iki 30 % Iki 30 %

KONTAKTAI: ūkio ministerija http://www.ukmin.lt

Lietuvos verslo paramos agentūra http://www.lvpa.lt

VERSLO PRODUKTYVUMO DIDINIMAS

SU INTEL®

ES fondų parama Lietuvos įmonėms. Investicijos į informacines ir komunikacines technologijas (2007-2013)

Skristi nebūtina!