Miembros del Comité - administrativosuin.mx Fimpes UIN... · DIMENSIONES DEL PREDIO M2 CONSTRUCCIÓN M 2 Corporativo Distrito Federal Delegación Benito Juárez 364 584 ... Cancha

Capítulo IX. Recursos Físicos 238

CAPÍTULO IX

RECURSOS FÍSICOS

Miembros del Comité

Líder de Oficinas Corporativas Lic. Abraham Díaz Ponce Director del Plantel Ecatepec-Ciudad Azteca

LÍDER DE REGIÓN LÍDER DE CAPÍTULO

Lic. Araceli Yáñez Santamaría Directora del Plantel Tlalpan

Lic. Abraham Díaz Ponce Director del Plantel Ecatepec-Ciudad Azteca

Lic. Rosa Ma. Casillas Andrade Directora del Plantel Viaducto

Lic. Rafael Alamán Alemán Coordinador de Licenciatura del Plantel Toreo

Lic. José Alejandro Rivero de la Fuente Director del Plantel León

C.P. Alejandro Becerra Rodríguez Coordinador de Licenciatura del Plantel León

Mtro. Luis Vera Vargas Director del Plantel Vía Morelos

Mtro. Víctor Manuel Gutiérrez Romero Director del Plantel Sur II

C.P. Adriana Acevedo Lara Directora del Plantel Norte

Q.F.B. Leonor Rosales Ávalos Directora de Secundaria del Plantel Sur II


PRESENTACIÓN Resulta fundamental que las instituciones educativas garanticen el desarrollo de los programas académicos en condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad; en consecuencia, es necesario que tengan una exacta comprensión de sus objetivos de ocupación, crecimiento y expansión, así como de los procesos que han de utilizar para alcanzarlos. El Plan de Desarrollo Institucional 2009-2014, ha sido la guía para la expansión y evolución de la Universidad Insurgentes, ya que incluyó el apartado de Planeación de la Planta Física a corto, mediano y largo plazo, que ha permitido el adecuado enlace entre la Misión y la realidad universitaria en el presente y ha proyectado el desarrollo, crecimiento y alcance de la institución a futuro. Con el fin de mostrar que se ha llevado a cabo una adecuada planeación de la planta física y que se ha contribuido al cumplimiento de la Misión Institucional, este capítulo incluye los procedimientos descritos en el Plan de Expansión de la Planta Física para llevar a cabo la ocupación adecuada y la expansión, como son la realización de análisis sobre ocupación, disponibilidad de los inmuebles, perspectiva de crecimiento y elaboración de proyectos de crecimiento. También incluye una descripción de los espacios físicos del Corporativo y de las áreas de los Planteles, incluyendo el número de edificios, aulas, biblioteca, sala de maestros, áreas comunes y de esparcimiento, talleres, laboratorios, enfermerías, canchas, estacionamientos, papelería, áreas académicas y administrativas, etc., que se tienen dispuestos para el desarrollo de los programas académicos que imparte cada Plantel. Finalmente, se incluye la descripción de las condiciones de seguridad que se aplican en cada uno de los Planteles y en las oficinas del Corporativo. Asimismo, se presentan las estrategias y acciones que se han desarrollado con respecto a la seguridad de los que conforman la Comunidad Universitaria, cuyas líneas están contenidas en el Plan de Seguridad de la Universidad Insurgentes. Además de los planes de expansión, se cuenta con un Plan de Mantenimiento de la Infraestructura Física, que incluye las políticas y procedimientos de las áreas responsables de esta actividad.


Criterio 9.1 La Institución contará con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos en condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad; y demostrará la congruencia de los mismos con su Misión y Principios Institucionales.

Los recursos físicos de una institución educativa los constituyen los muebles e inmuebles, así como los servicios e instalaciones necesarias para la operación de los programas; estos son elementos importantes pues permiten el desarrollo del proceso educativo y contribuyen al logro de la Misión Institucional. Instalaciones Físicas En la Universidad Insurgentes, las Áreas del Corporativo, así como los 22 Planteles que la integran cuentan con la infraestructura física y el equipamiento adecuado para la operación de los programas académicos que cada uno ofrece en condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad. Esto apoya al cumplimiento de la Misión pues contribuye al “desarrollo académico de nuestros estudiantes”. El servicio y funcionalidad se garantizan a través de la autorización de los presupuestos requeridos y del trabajo de mantenimiento que se lleva a cabo de manera permanente. En la siguiente tabla se muestran los 20 Planteles que integran al Autoestudio, indicando en cada caso su ubicación y dimensiones:

PLANTEL UBICACIÓN DIMENSIONES

DEL PREDIO M2 CONSTRUCCIÓN M

2

Corporativo Distrito Federal Delegación Benito Juárez

364 584

Álamos Distrito Federal Delegación Benito Juárez

300 1,096

Centro Distrito Federal Delegación Cuauhtémoc

600 2,768.27

Chalco Estado de México Municipio de Chalco

1,655.60 1,509.42

Coruña Distrito Federal Delegación Iztacalco

474 2,174.81

Cuautitlán Estado de México Municipio de Cuautitlán

262.35 1,049.40

Ecatepec-Ciudad Azteca

Estado de México Municipio de Ecatepec

1,382.10 3,394.80

Ermita Distrito Federal Delegación Iztapalapa

1,745 1,631

Iztapalapa Distrito Federal Delegación Iztapalapa

1,115 1,041

León Estado de Guanajuato 4,823.58 3,191.81

Norte Distrito Federal Delegación Gustavo A. Madero

2,934 2,898

San Ángel Distrito Federal Delegación Álvaro Obregón

1,011.28 3,380.47


Sur Distrito Federal Delegación Benito Juárez

620 1,855

Tláhuac Distrito Federal Delegación Iztapalapa

305 1,139

Tlalnepantla Estado de México Municipio de Tlalnepantla

2,000 3,987

Tlalpan Distrito Federal Delegación Iztacalco

2,283 3,772

Toluca Estado de México 1,200 1,400

Toreo Estado de México Municipio de Naucalpan

2,157 2,012

Vía Morelos Estado de México Municipio de Ecatepec

2,501 4,389.65

Viaducto Distrito Federal Delegación Benito Juárez

1,022 2,136.47

Xola Distrito Federal Delegación Benito Juárez

1,120 2,200

Total 29,874.91 47,610.1

Las instalaciones físicas(1) se describen a continuación:

CORPORATIVO

Para el desarrollo de sus funciones, las áreas que integran el Corporativo se encuentran distribuidas en diferentes espacios:

1. Las oficinas de la Rectoría, Secretaría General Administrativa, Secretaría General Ejecutiva, Secretaría General Académica, Área de Compras, Dirección


General Administrativa, Coordinación de Orientación Educativa, Coordinación de Calidad Docente; Coordinación de Desarrollo Curricular; Coordinación de Sistemas, Coordinación de Recursos Humanos, Coordinación de Planeación y Procedimientos, Coordinación de Crédito Educativo, Área de Supervisión a Caja y Coordinación de Pagos de Servicios se encuentran en el edificio de Coruña # 166.

2. Las oficinas del Contador General, así como del Contact Center se ubican en el Plantel Centro.

3. Las correspondientes a la Dirección de Mercadotecnia y Publicidad y la de

Comunicación y Relaciones Públicas se localizan en el Plantel Xola.

4. Las oficinas de las Coordinaciones de Servicios Escolares y de Servicios Profesionales se encuentran en el segundo piso del inmueble ubicado en Calzada de Tlalpan #436.

5. Las oficinas de la Secretaría General de Investigación y Vinculación Universitaria,

así como la del Abogado General, la Coordinación de Efectividad Institucional y las Áreas de Auditoría y Presupuestos se ubican en las instalaciones anexas al Plantel Tlalpan.

PLANTEL ÁLAMOS


Oferta educativa: La oferta educativa que se ofrece en este Plantel es la siguiente:

LICENCIATURA ESPECIALIDAD MAESTRÍA

Comercio Internacional Administración y Gestión de Instituciones Educativas

Educación

Diseño Gráfico Docencia

Pedagogía

Psicología

Al ciclo 2012-3, las especialidades y la maestría no cuentan con matrícula. El Plantel Álamos cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 20

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1

Áreas Comunes y de Esparcimiento 1

Taller de Aerografía y Serigrafía 1

Cámara Gesell 1

Papelería 1

Laboratorio de Cómputo PC 1

Laboratorio de Cómputo Mac 1

Taller de Fotografía 1

Taller de Dibujo 1

Cafetería 1

Áreas Académicas y Administrativas 11

Laboratorio Polifuncional 1


PLANTEL CENTRO

Oferta educativa:

LICENCIATURA

Administración

Comercio Internacional

Contaduría

Derecho

Informática

Mercadotecnia

Psicología

Relaciones Internacionales

Al ciclo 2012-3, el programa de Comercio Internacional no cuenta con matrícula. El Plantel Centro cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 25


Biblioteca 1

Sala de Maestros 1


Auditorio 1

Cámara Gesell 1



Cancha de Fútbol Rápido 1

Cafetería 1


PLANTEL CHALCO Oferta educativa:

LICENCIATURA

Administración

Contaduría

Derecho

Pedagogía

Psicología


El Plantel Chalco cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 2

Aulas 15

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1


Sala de Usos Múltiples 1

Cámara Gesell 1

Enfermería 1



Cancha Polifuncional 1

Cafetería 1

Papelería 1

Estacionamiento 1


PLANTEL CORUÑA


Oferta educativa:

LICENCIATURA

Nutrición

Pedagogía

El Plantel Coruña es un inmueble anexo del Plantel Viaducto y del Plantel Álamos; registrado oficialmente ante la SEP(2) para impartir de manera indistinta los programas académicos con RVOE en ambos Planteles; en éste se cuenta con:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 15



Taller de Modelado y Patronaje 1

Taller de Confección 1


Taller de Dibujo 1

Cafetería 1



PLANTEL CUAUTITLÁN

Oferta educativa:

LICENCIATURA

Administración

Contaduría

Derecho

Pedagogía

Psicología

Tecnologías de la Información

Al ciclo 2012-3, el programa de Tecnologías de la Información no cuenta con matrícula. El Plantel Cuautitlán cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1


Aulas 18

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1



Cámara Gesell 1



Cafetería 1

Papelería 1


PLANTEL ECATEPEC-CIUDAD AZTECA


Oferta educativa:

LICENCIATURA

Administración

Contaduría

Derecho

Informática

Mercadotecnia

Psicología

El Plantel Ecatepec - Ciudad Azteca cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 4

Aulas 39

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1



Auditorio 1

Sala de Juicios Orales 1

Laboratorio de Criminalística 1

Cámara Gesell 1

Enfermería 1



Taller de Dibujo 1


Cafetería 1

Papelería 1



PLANTEL ERMITA

Oferta educativa:

LICENCIATURA MAESTRÍA

Administración Administración de Negocios

Derecho Derecho Corporativo

Gastronomía Derecho Fiscal

Nutrición Derecho Penal

Pedagogía Gestión de Negocios Gastronómicos

Psicología


Al ciclo 2012-3, los programas de Maestría no cuentan con matrícula. El Plantel Ermita cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 2

Aulas 28

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1




Cámara Gesell 1

Laboratorio de Panadería y Repostería 1

Laboratorio de Artes Culinarias 1

Laboratorio de Montaje y Servicios 1



Cafetería 1

Estacionamiento 1


PLANTEL IZTAPALAPA

Oferta educativa:


Administración Derecho Penal

Contaduría

Derecho

Pedagogía


Psicología


Al ciclo 2012-3, los programas de Maestría en Derecho Penal y Licenciatura en Tecnologías de la Información no cuentan con matrícula. El Plantel Iztapalapa cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 15

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1



Cámara Gesell 1




Cafetería 1

Estacionamiento 1



PLANTEL LEÓN

Oferta educativa:


Administración Administración y Gestión de Instituciones Educativas

Derecho Corporativo

Arquitectura Docencia Educación

Contaduría

Derecho

Diseño Gráfico

Mercadotecnia

Nutrición

Pedagogía

Psicología

Al ciclo 2012-3, los programas de especialidad no cuentan con matrícula.


El Plantel León cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 3

Aulas 31

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1


Aula Magna 1

Cámara Gesell 1



Taller de Serigrafía 1

Enfermería 1





Taller de Dibujo 4

Cancha de Basquetbol 1

Cancha de Fútbol 1

Alberca Semiolímpica 1

Alberca Recreativa 1

Chapoteadero 1

Cafetería 1

Papelería 1

Estacionamiento 1


Salón de fiestas 1

Guardería 1


PLANTEL NORTE

Oferta educativa:

LICENCIATURA MAESTRÍAS


Contaduría Derecho Penal

Derecho

Diseño Gráfico

Informática

Mercadotecnia

Pedagogía

Psicología

El Plantel Norte cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 39

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1



Auditorio 1


Cámara Gesell 1

Taller de Serigrafía y Aerografía 1

Taller de Armado y Desarmado de Computadoras 1

Enfermería 1





Taller de Dibujo 1


Cafetería 1

Papelería 1

Estacionamiento 2


PLANTEL SAN ÁNGEL


Oferta educativa:

LICENCIATURA

Administración

Administración de Empresas Turísticas

Arquitectura

Arquitectura de Interiores

Contaduría

Derecho

Gastronomía

Informática

Mercadotecnia

Nutrición

Pedagogía

Psicología

El Plantel San Ángel se cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 36

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1


Auditorio 1

Cámara Gesell 1






Taller de Dibujo 1

Cafetería 1



PLANTEL SUR

Oferta educativa:



Arquitectura

Arquitectura de Interiores

Contaduría

Informática


Ingeniería en Telemática y Sistemas de Seguridad

Al ciclo 2012-3, el programa de Tecnologías de la Información no cuenta con matrícula. El Plantel Sur cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 4


Aulas 26

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1


Auditorio 1


Taller de Dibujo 2

Cafetería 1

Estacionamiento 1


PLANTEL TLÁHUAC

Oferta educativa:



Contaduría Derecho Corporativo

Derecho Derecho Fiscal

Informática Derecho Penal

Mercadotecnia

Pedagogía


Al ciclo 2012-3 el programa de Derecho Corporativo no cuenta con matrícula. El Plantel Tláhuac cuenta con las siguientes instalaciones físicas para desarrollar los programas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 18

Biblioteca 1



Cámara Gesell 1




Cafetería 1

PLANTEL TLALNEPANTLA

Oferta educativa:





Derecho Corporativo

Arquitectura Derecho Fiscal

Arquitectura de Interiores Derecho Penal

Comercio Internacional Gestión de Negocios Gastronómicos

Contaduría Educación

Derecho

Diseño Gráfico

Gastronomía

Informática

Nutrición

Mercadotecnia

Pedagogía

Psicología

Al ciclo 2012-3, los programas de posgrado en Derecho Corporativo y en Gestión de Negocios Gastronómicos; así como la licenciatura en Arquitectura de Interiores no cuentan con matrícula. El Plantel Tlalnepantla cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 38

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1



Cámara Gesell 1










Taller de Dibujo 1


Cafetería 1

Papelería 1

Estacionamiento 1


PLANTEL TLALPAN

Oferta educativa


Ciencias de la Comunicación Administración de la Calidad Total Derecho Corporativo

Derecho Comercio Internacional Derecho Fiscal

Relaciones Internacionales Derecho Corporativo Derecho Penal

Derecho Penal

Docencia


Al ciclo 2012-3, las especialidades no cuentan con matrícula. El Plantel Tlalpan cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 5

Aulas 38

Biblioteca 1


Sala de Maestros 1

Salas de Usos Múltiples 2

Sala de Juntas 1

Auditorio 2

Sala de Juicios Orales 1


Enfermería 1



Estacionamiento 1




Taller de TV 1

Taller de Dibujo 1


Salón de Danza 1


Cafetería 1

Papelería 1

Taller de Radio 2


PLANTEL TOLUCA

Oferta educativa:

LICENCIATURA

Administración


Arquitectura

Contaduría

Derecho

Gastronomía

Pedagogía

Psicología


Al ciclo 2012-3, el programa de Tecnologías de la Información no cuenta con matrícula. El Plantel Toluca cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 2

Aulas 50

Biblioteca 1


Sala de Maestros 1



Cámara Gesell 1






Taller de Dibujo 1

Cafetería 1

Estacionamiento 1


PLANTEL TOREO

Oferta educativa:



Administración de Empresas Turísticas Derecho Corporativo


Contaduría Derecho Fiscal

Derecho Derecho Penal

Gastronomía Gestión de Negocios Gastronómicos

Informática

Ingeniería en Telemática y Sistemas de Seguridad

Nutrición

Mercadotecnia

Pedagogía

Psicología


Al ciclo 2012-3, los programas de Administración de Negocios, Derecho Corporativo, Derecho Fiscal y Gestión de Negocios Gastronómicos no cuentan con matrícula. El Plantel Toreo cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 1

Aulas 30

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1



Cámara Gesell 1






Cafetería 1



PLANTEL VÍA MORELOS

Oferta educativa:


Administración Administración y Gestión de Instituciones Educativas

Administración de Negocios

Arquitectura Docencia Derecho Corporativo

Arquitectura de Interiores Derecho Fiscal

Comercio Internacional Derecho Penal

Contaduría Educación

Derecho

Informática

Ingeniería Industrial

Mercadotecnia

Pedagogía

Psicología

Al ciclo 2012-3, los programas de Arquitectura de Interiores, Informática, y las Especialidades en Administración y Gestión de Instituciones Educativas y Docencia no cuentan con matrícula. El Plantel Vía Morelos cuenta con las siguientes instalaciones físicas:


ÁREA CANTIDAD

Edificios 2

Aulas 22

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1



Cámara de Gesell 1



Taller de Dibujo 1

Taller de Ingeniería Industrial 1

Cafetería 1

Papelería 1

Estacionamiento 1


PLANTEL VIADUCTO


Oferta educativa:


Administración de Empresas Turísticas Gestión de Negocios Gastronómicos

Gastronomía

Mercadotecnia

Nutrición

Al ciclo 2012-3, la maestría no cuenta con matrícula. El Plantel Viaducto cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 3

Aulas 23

Biblioteca 1


Sala de Maestros 1







Cafetería 1



PLANTEL XOLA

Oferta educativa:


Comercio Internacional Administración y Gestión de Instituciones Educativas

Educación

Diseño Gráfico Docencia

Diseño y Comunicación Visual

Pedagogía SEP

Psicología SEP

Pedagogía UNAM

Psicología UNAM

Al ciclo 2012-3, las especialidades y la Licenciatura en Comercio Internacional no cuentan con matrícula. El Plantel Xola cuenta con las siguientes instalaciones físicas:

ÁREA CANTIDAD

Edificios 3

Aulas 45

Biblioteca 1

Sala de Maestros 1



Auditorio 1

Cámara Gesell 1


Enfermería 1

Taller de Aerografía 1

Laboratorio de Psicología 1





Taller de Dibujo 6

Cafetería 1

Papelería 1


Laboratorio de Psicología 1

Las superficies físicas así como las áreas son diferentes en cada uno de los Planteles; sin embargo en todos se tienen las condiciones de operación en términos de seguridad, servicio y funcionalidad que permiten el desarrollo de los programas académicos y el cumplimiento de los objetivos educativos y en consecuencia la Misión Institucional. En conjunto, los 20 Planteles y el Corporativo de la Universidad Insurgentes que participan en este proceso de Autoestudio suman 29,874.91 m2 de predio y 47,610.10 m2

construidos, haciendo un total de 77,485.01 m2, para cumplir con su Misión y objetivos educativos. El total de áreas se describe a continuación:

ÁREA CANTIDAD

Aulas 571

Biblioteca 19

Áreas Comunes 48

Sala de Maestros 18

Sala de Usos Múltiples o Auditorios 22

Laboratorios 98


Talleres 35

Enfermería 4

Canchas 10

Cafetería 20

Papelería 9

Estacionamiento 9


Condiciones de Seguridad En relación con las condiciones de seguridad en cada uno de los Planteles y en las oficinas del Corporativo(3), la Universidad Insurgentes cuenta con:

1. Dictamen de seguridad estructural vigente en el que se indica que el inmueble que se ocupa cumple con las normas de construcción aplicables al lugar donde se encuentra ubicado.

2. Dictamen favorable de las autoridades en materia de protección civil, el cual

indica que se cumple con las medidas de seguridad requeridas para establecimientos de su tipo de conformidad con los Artículos 43 y 44 del Reglamento de la Ley de Protección Civil y la Ley Federal de Protección Civil del Medio Ambiente. Asimismo, cuenta con el Programa Interno de Protección Civil correspondiente; el cual debe ser aplicado en caso de sismos, incendios e inundaciones y demás riesgos naturales conforme a lo dispuesto por las autoridades de protección civil competentes. Para la aplicación correcta del programa se tienen integradas las brigadas, se proporciona capacitación al personal por parte de especialistas, se realizan simulacros con hipótesis de sismo, incendio y amenaza de bomba; asimismo la institución participa en el macrosimulacro del mes de septiembre. Se cuenta también con el equipo suficiente y necesario para cualquier eventualidad, tales como extintores, gabinetes con equipo de salvamento; señalamientos que orientan a la comunidad sobre las rutas de evacuación, salidas de emergencia, extintores, puntos de reunión y placas en las que se precisa qué hacer antes, durante y después de un evento.

3. Contrato de arrendamiento vigente que garantiza la legal posesión de las

instalaciones en las que se encuentra el Plantel, así como la prestación y continuidad del servicio educativo.

4. Uso de suelo específico indicando que el inmueble se autoriza para ser

destinado a la prestación del servicio educativo. 5. Adicionalmente, el Plantel Ermita cuenta con el Dictamen de Seguridad(4) de las

instalaciones emitido por el Instituto Nacional de Infraestructura Física


Educativa (INIFED), organismo que, de acuerdo a la Ley General de la Infraestructura Física Educativa, tiene la atribución de certificar la calidad física educativa en el Distrito Federal y en las entidades federativas; dicho instituto efectuó la evaluación al Plantel Ermita y como resultado indicó, en oficio de fecha 16 de marzo de 2012, que “la evaluación en materia de seguridad es positiva, al cumplir con el marco normativo aplicable…”

En relación con la seguridad de la Comunidad Universitaria(5) a continuación se presentan las acciones que se han desarrollado:

1. Se elaboró y aplica el Plan de Seguridad de la Universidad Insurgentes(6) cuyo objetivo es impulsar y fortalecer una cultura de prevención y contempla acciones y medidas para brindar seguridad física a la comunidad;

2. Se cuenta con personal para el control en el acceso a los Planteles y Corporativo;

3. Para el ingreso a los Planteles y oficinas se realiza el registro de visitantes y la revisión de credenciales a los alumnos y docentes;

4. Se utilizan detectores de metal; 5. Se instalaron cámaras de vigilancia y grabación; 6. El personal de prefectura de los Planteles vigila el orden en las instalaciones y 7. La Comunidad Universitaria participa en los simulacros realizados en cada

Plantel. Condiciones de Servicio y Funcionalidad Para garantizar las condiciones óptimas de servicio y funcionalidad la Universidad Insurgentes cuenta con:

1. El Plan de Mantenimiento de la Infraestructura Física(7) que se aplica de manera periódica, por personal adscrito a los Planteles el cual sigue un cronograma de actividades acorde con las necesidades de operación;

2. El personal suficiente y calificado y con las herramientas necesarias para el desarrollo de sus actividades. En cada Plantel y el Corporativo existe un jefe de mantenimiento que de acuerdo con el organigrama(8), depende del Coordinador o el Subdirector Administrativo y

3. El servicio externo para el mantenimiento de las instalaciones(9).

La aplicación en cada Plantel del Plan de Mantenimiento y del Plan de Seguridad es responsabilidad de la Dirección, Subdirección o Coordinación Administrativa en conjunto con el jefe de mantenimiento. Respecto a la evaluación de las instalaciones físicas, la SEP y la UNAM realizan supervisiones a la planta física y a los procesos para otorgar o mantener las incorporaciones o los Reconocimientos de Validez Oficial de Estudios(10). Para garantizar las instalaciones físicas, material, equipo y mobiliario, la Universidad Insurgentes cuenta con el Presupuesto Anual(11) elaborado por la Coordinación de


Presupuestos y aprobado por las instancias correspondientes; para el caso de mantenimiento y seguridad, en el presupuesto existe una subcuenta para asignar recursos a estos rubros. Es importante mencionar que las reuniones de trabajo que llevan a cabo la Rectoría, la Secretaría General Administrativa y los Directores de Plantel previas al inicio de cada ciclo escolar(12), permiten asegurar los recursos para la adquisición o renovación de materiales, equipos o mobiliario, así como la contratación de personal y aquellos que no fueron considerados en el presupuesto; con este procedimiento se brinda atención a necesidades específicas. En relación con los Planteles de nueva creación, la Secretaría General Administrativa, cuenta con el Manual para la Apertura y Administración de Planteles en la Universidad Insurgentes(13), en el cual se describen las acciones que cada área del Corporativo debe realizar para la apertura, durante el proceso y una vez que inicia operaciones el nuevo Plantel, lo que garantiza las condiciones de operación y funcionalidad. La Coordinación de Compras, en el Corporativo, es el área encargada de definir las políticas y procedimientos generales, descritos en el Manual de Compras y Adquisiciones(14), para proveer el abastecimiento óptimo de los recursos materiales de la institución, así como del efectivo cumplimiento de las obligaciones adquiridas con los proveedores, controlando los gastos y la organización de las adquisiciones de la Universidad(15). Las políticas y procedimientos que la Coordinación de Compras ha definido, son:

1. Realizar un máximo de dos compras por mes; 2. Presentar la cotización del proveedor con las condiciones de entrega; 3. Las órdenes de compra deben tener la firma de visto bueno del Coordinador de

Compras; 4. En el caso de adquisiciones de mobiliario y reparaciones o remodelaciones

mayores se requerirá además de la firma del Coordinador de Compras la autorización del Secretario General Administrativo o en el caso de los Planteles Sur, Toluca, Toreo y San Ángel la firma del Director General del Plantel Sur;

5. Para el caso de adquisiciones de equipos de cómputo, se requerirá además de la firma del Coordinador de Compras, el visto bueno de la Coordinación de Sistemas y la autorización del Secretario General Administrativo. en el caso de los Planteles Sur, Toluca, Toreo y San Ángel la firma de autorización es del Director General del Plantel Sur;

6. Sólo se aceptarán las solicitudes que se presenten en los formatos diseñados y autorizados por la Coordinación de Compras y lleven las firmas correspondientes;

7. La Coordinación de Compras será la responsable de emitir el listado de proveedores autorizados por servicios;

8. Las solicitudes de pago a proveedores no procederán si no se integran los documentos necesarios para ello y,

9. La Coordinación de Compras es responsable de revisar que las facturas contengan los datos correctos y completos de acuerdo a lo requerido.


El procedimiento de compras descrito se aplica en los Planteles que integran las Regiones 1 y 2; agrupados como se muestra a continuación y cuentan con personal responsable de la operación, dichas regiones son:

Región 1 Planteles Álamos, Centro, Chalco, Ecatepec-Ciudad Azteca, Cuautitlán, Ermita, Iztapalapa, Norte, Tláhuac, Tlalnepantla, Tlalpan, Vía Morelos, Viaducto, Coruña, Xola y Corporativo.

Región 2 Planteles San Ángel, Sur, Toluca y Toreo.

Región 3 En el caso del Plantel León el procedimiento para la adquisición de equipos periféricos y de cómputo, insumos, material, mobiliario y equipo, laboratorios y biblioteca, instrumental, cristalería, etc., se encuentra descrito en el Manual General de Procedimiento de Adquisiciones UIN Plantel León(16) y es el siguiente:

1. Se detecta la necesidad o mejora en el área; 2. Se llena el formato de requisición; 3. Se entrega la requisición a la Dirección Administrativa para la adquisición

correspondiente; 4. Se cotiza por lo menos con dos proveedores y se selecciona uno; 5. Se entrega la cotización a la Dirección Administrativa para que se autorice la

compra; 6. Se solicita la entrega del equipo, insumo al proveedor; 7. Se verifica que las adquisiciones lleguen completas y en buen estado y se

realiza el pago y 8. Se entregan las adquisiciones al encargado para realizar las modificaciones

correspondientes. El control del material, equipo y mobiliario se lleva a cabo a través de inventarios(17) que realizan los Planteles y Áreas del Corporativo, los cuales se actualizan cada año. La Dirección General Administrativa es el área responsable de resguardar toda la información de los Planteles y el Corporativo. Para el caso de la infraestructura de cómputo, la Universidad Insurgentes cuenta con políticas y procedimientos, manifestados en el Manual de Procedimientos del Área de Sistemas(18), que permiten garantizar condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad, los cuales son definidos por la Coordinación de Sistemas en el Corporativo e instrumentadas por los Jefes de Sistemas de cada Plantel(19). Desde el año 2004 se cuenta con el Manual Implementación del Centro de Soporte UIN(20) en el que se definen las políticas así como el procedimiento a seguir para dar atención a todos los Planteles y Área Corporativa; para su aplicación se utiliza la plataforma “Manage Engine Service Desk Plus” en la que se recibe y da seguimiento a las


solicitudes de adquisición, mantenimiento o solución a los problemas que presentan los equipos de cómputo. El procedimiento para solicitar el servicio de soporte es el siguiente:

El Jefe de Sistemas del Plantel ingresa a la plataforma y levanta su ticket;

El ticket llega al responsable de su administración en el Corporativo y lo asigna a un técnico dependiendo del problema;

El administrador de la plataforma asigna prioridad, categoría del tipo de soporte y fecha de vencimiento;

El ticket levantado llega por correo electrónico al técnico encargado de su solución y

Una vez resuelta la solicitud por el técnico se envía respuesta vía correo electrónico a la persona que reportó el problema.

De febrero a septiembre de 2012, periodo en que inicia la aplicación de esta plataforma, se tienen los siguientes datos sobre el soporte técnico(21):

ABIERTO CERRADO EN ESPERA RESUELTO-CERRADO SUMA

Álamos 0 183 1 10 194

Ecatepec-Ciudad Azteca

0 274 1 19 294

Call Center 0 11 0 0 11

Centro 3 103 0 227 333

Chalco 0 103 2 6 111

CIVU 2 26 0 1 29

Contabilidad 0 3 0 13 16

Corporativo 0 180 12 54 246

Cuautitlán 2 127 2 3 134

Ermita 0 112 0 8 120

Iztapalapa 0 71 1 15 87

No asignado 0 2 0 0 2

Nóminas 1 5 0 59 65

Norte 0 24 0 1 25

San Ángel 0 18 0 41 59

Servicios Profesionales.

0 2 0 0 2

Sur * 0 30 0 8 38

Tláhuac 6 79 0 2 87

Tlalnepantla 0 85 1 71 157

Tlalpan 1 215 12 123 351


Toluca 0 10 0 1 11

Toreo 2 89 0 9 100

Coruña 1 59 0 4 64

Vía Morelos 1 19 0 0 20

Viaducto 0 49 0 39 88

Xola 0 91 0 10 101

Total 19 1970 32 724 2745

*Incluye información del inmueble anexo

En el caso de los Planteles Sur I, San Ángel, Toluca y Toreo que integran la Región 2, se utiliza el sistema de tickets sólo para los siguientes procesos:

Altas y bajas de correos electrónicos (estudiantes, personal administrativo y docente)

Cartas con usuario y contraseña para el acceso al sistema Sesweb para consulta de calificaciones, estados de cuenta, etc.

En esta región el soporte técnico de las Áreas Administrativas y Laboratorios de Cómputo es proporcionado directamente por los Jefes de Sistemas de cada Plantel a petición de los usuarios; las adquisiciones, actualizaciones y renovaciones de equipos de cómputo


son responsabilidad del Plantel Sur y son autorizadas considerando el crecimiento de la matrícula y el tiempo de vida de los equipos(22). El Plantel León, que corresponde a la región 3, no utiliza el sistema de tickets, el soporte técnico se proporciona de conformidad con el siguiente procedimiento(23):

1. Se verifica la falla del dispositivo/programa; 2. Se notifica al área de soporte técnico la falla del dispositivo/programa; 3. Soporte técnico procede con la revisión del equipo; 4. Se indaga cuándo fue la última vez que el dispositivo/programa funcionó, quién

lo utilizó, cómo es utilizado regularmente, lo que se intentó para resolver la falla antes de comunicarse al área de soporte técnico;

5. Se verifica el funcionamiento del dispositivo/programa para confirmar la falla; 6. Se confirma la falla del dispositivo/programa;

7. Se genera estrategia de resolución del problema y sus posibles causas; 8. Se realizan pasos de soporte para poder solucionar el problema del

dispositivo/programa. 9. Una vez solucionado el problema se procede a probar el funcionamiento del

equipo; 10. En el caso de no poderse reparar el dispositivo/programa en el momento, se

proporciona un equipo provisional para que no afecte las actividades que realizaba el usuario antes o en el momento del desperfecto del dispositivo/programa hasta el momento en que el equipo sea reparado;

11. Se le notifica a la persona que solicitó el apoyo cual fue el problema y se le pide que pruebe el funcionamiento de su equipo;

12. Una vez solucionado el problema y probado el equipo por su usuario regular, se da como resuelto el problema y

13. Para finalizar se le proporciona al usuario una hoja con el reporte de la falla y la solución para que se firme de enterado.

Por lo anteriormente expuesto, las instalaciones físicas y el equipamiento con que cuenta cada uno de los Planteles responde a las necesidades de la oferta educativa que se ofrece, en consecuencia la Universidad Insurgentes cumple con el criterio 9.1.


Criterio 9.2 La Institución demostrará que cuenta con la planeación de su planta física, basada en sus necesidades de desarrollo a mediano y largo plazo, de acuerdo a su Misión Institucional.

El crecimiento de la planta física de la Universidad Insurgentes ha respondido a la necesidad de dar cumplimiento a la Filosofía Institucional, a nuestra Misión y Visión. Misión: “Contribuir al desarrollo académico de nuestros estudiantes, para el logro de su mejor desempeño laboral y de su calidad de vida”. Visión: “Ser una institución centrada en el estudiante, reconocida por la calidad de su docencia y de sus programas académicos; con procesos continuos de evaluación institucional y acreditación académica, con presencia en el país y con convenios de cooperación nacional e internacional”. En donde el rasgo con presencia en el país, se refiere al compromiso de la Universidad Insurgentes para generar oportunidades de estudio y acreditación académica para muchos más mexicanos mediante la apertura de Planteles estratégicamente ubicados en la República Mexicana y la creación de recursos virtuales que puedan poner al Modelo Educativo Institucional al alcance de muchos más estudiantes. La planta física y las instalaciones responden a las necesidades de la oferta educativa de cada Plantel mediante el diseño e instalación de espacios que permitan el óptimo desarrollo de los programas impartidos acorde con la Misión y con el Modelo Educativo. La planeación de los recursos físicos de la Universidad Insurgentes se encuentra contenida en el Plan de Desarrollo Institucional 2009-2014(24), en la línea número 11 denominada Recursos Físicos cuyo objetivo es: “contar con las instalaciones suficientes, adecuadas y seguras para la aplicación del Modelo Educativo, el desarrollo de los programas académicos, de la actividad docente, de las áreas de apoyo y los servicios estudiantiles”. De acuerdo con las estrategias planteadas en el Plan de Desarrollo Institucional 2009-2014, se actualizó en mayo de 2010 el Plan de Expansión de la Planta Física(25) el cual describe la planeación a corto, mediano y largo plazo de la planta física. De conformidad con lo señalado en el Manual de Organización(26) le corresponde a la Secretaría General Administrativa la creación, mantenimiento y desarrollo de los recursos físicos ya que es el área responsable de:

Proporcionar los recursos necesarios en forma, cantidad y oportunidad para cumplir con la Misión Institucional;


Implementar lineamientos, criterios, sistemas y procedimientos para la administración del personal y de los recursos financieros y materiales de la Universidad;

Establecer los lineamientos, políticas generales y autorizar programas y proyectos para el desarrollo de las actividades propias de la Universidad Insurgentes;

Autorizar los planes hacia la modernización de la planta física, la readaptación y, en su caso, la rehabilitación de edificios ya construidos y

Autorizar las adquisiciones de los bienes que se requieran para el equipamiento de las obras e instalaciones de la Universidad.

En el Plan de Expansión de la Planta Física se puntualizan las políticas que establece la Secretaría General Administrativa y son las siguientes:

La Junta de Gobierno es el único órgano facultado para autorizar los proyectos de ampliación y expansión de la planta física de la Universidad Insurgentes;

La Secretaría General Administrativa es el área responsable de autorizar los proyectos de remodelación de los inmuebles;

La Secretaría General Administrativa es el área responsable de proponer los proyectos de expansión de la planta física a la Rectoría y a la Junta de Gobierno;

Los responsables de Áreas del Corporativo y de los Planteles al inicio de cada año deberán analizar la ocupación y disponibilidad de los inmuebles, para identificar las necesidades de adecuación para la operación y funcionamiento de los mismos;

Los Directores de Plantel y los responsables de las Áreas del Corporativo, según sea el caso, deberán proponer a la Secretaría General Administrativa alternativas para la remodelación o ampliación de las instalaciones a su cargo.

Para la creación de nuevos Planteles se deben tomar en cuenta las necesidades de servicios educativos, el crecimiento de la población y el perfil socioeconómico de nuestros estudiantes y,

Para la ampliación de los Planteles, se debe dar prioridad a la búsqueda, selección y gestión de instalaciones contiguas o cercanas al Plantel (ampliación de instalaciones).

Para la toma de decisiones, se realiza cuatrimestralmente un análisis detallado sobre la ocupación y disponibilidad de los inmuebles y la perspectiva de crecimiento para cada uno, utilizando el Formato de Capacidad Instalada(27). Con los resultados obtenidos se hace la planeación de ocupación óptima, lo que permite la elaboración de proyectos de expansión o la adquisición de nuevos inmuebles a mediano y largo plazo. En el Plan de Expansión de la Planta Física, se describe el procedimiento utilizado para la planeación a corto plazo(28) el cual se menciona a continuación:


ACTIVIDAD TIEMPO DE EJECUCIÓN

OBSERVACIONES

Pronóstico de matrícula de nuevo ingreso.

Semana 0

Propuesto por la Dirección General Administrativa, analizado y ajustado por Plantel y acordado por ambos.

Definición de oferta educativa, cuatrimestre siguiente: turnos y ajustes a la oferta vigente.

Semana 0

Propuesto por la Coordinación de Promoción del Plantel, analizado y ajustado por la Dirección del Plantel y acordado por ambos.

Notificación de oferta educativa, cuatrimestre siguiente, a Dirección de Mercadotecnia y Contact Center.

Semana 1 A fin de participar en la campaña de promoción institucional.

Revisión de grupos a egresar por programa y por turno, cuatrimestre vigente.

Semana 2

Propuesto por Servicios Escolares del Plantel, analizado y ajustado por la Coordinación de Carrera y aprobado por la Dirección del Plantel.

Análisis de alumnos inscritos-reinscritos por grupo, cuatrimestre vigente y proyección de reinscripción al cuatrimestre siguiente.

Semana 5 Con el fin de determinar el nivel de ocupación al ciclo siguiente.

Llenado de formato “Capacidad Instalada”, cuatrimestre siguiente.

Semana 5 Con el fin de determinar la capacidad de recepción de estudiantes para el ciclo siguiente.

Identificación de necesidades de operación (siguiente cuatrimestre) por Coordinadores a Dirección de Plantel de:

Aulas

Ocupación de laboratorios (horarios)

Ocupación de talleres (horarios)

Software a emplear

Herramientas, material y equipo a utilizar

Capital humano

Mobiliario

Otros

Semana 6 Con el fin de detallar las necesidades del ciclo siguiente.

Definición de requerimientos de operación para el cuatrimestre siguiente.

Semana 7 Dirección de Plantel concentra, analiza y discrimina las necesidades para el ciclo siguiente.

Reunión de trabajo con Rectoría y Secretaría General Administrativa con cada Plantel para la presentación de necesidades y autorización.

Semana 8 Dirección de Plantel presenta las necesidades para el ciclo siguiente, busca autorizaciones y gestiona.

Revisión de horarios diseñados por Coordinadores, cuatrimestre siguiente.

Semana 9

Subdirección/Coordinación Académica revisa la propuesta de horarios de cada Coordinación de Programa.

Envío de horarios a Secretaría General Académica.

Semana 11

Subdirección/Coordinación Académica presenta propuesta de horarios para el cuatrimestre siguiente.


En la planeación de la planta física a mediano plazo(29) se contempla, como política prioritaria, el aprovechamiento de las propias instalaciones para lo cual es necesario realizar, al menos, un año antes lo siguiente:

Determinar el área disponible para crecimiento dentro del Plantel;

A partir del plano general del Plantel, clasificar las áreas disponibles para crecimiento mediante la técnica ABC, de acuerdo con la necesidad de expansión;

Proponer las dos mejores ubicaciones para el desarrollo, acorde con los criterios previos;

Someter a consideración de la Secretaría General Administrativa la propuesta de ambas ubicaciones;

Solicitar proyecto y presupuesto a la Dirección General Administrativa, una vez aprobada la ubicación;

Presentar el proyecto ejecutivo a la Junta de Gobierno para autorización;

Al aprobarse alguna de las propuestas, gestionar los recursos ante la Secretaría General Administrativa y

La construcción-remodelación deberá comenzar al menos 4 meses antes de iniciar el nuevo ciclo escolar.

En cuanto al procedimiento para la planeación a largo plazo de la planta física(30) se contempla, como política prioritaria, la búsqueda, selección y gestión de instalaciones contiguas o cercanas al Plantel (ampliación de instalaciones) o la búsqueda, selección y gestión de instalaciones para un nuevo Plantel, para lo cual es necesario un mínimo de un año de anticipación:

Buscar el terreno, inmueble o edificación contigua o cercana al Plantel de interés de acuerdo con las necesidades proyectadas o el terreno, inmueble o edificación adecuados para la instalación de un nuevo Plantel con capacidad de absorber la demanda estimada de al menos tres años;

Realizar una primera revisión de los documentos legales y de servicios del terreno, inmueble o edificación de interés: o Escrituras o título de propiedad o Uso de suelo autorizado o Estado del pago de los impuestos (consumo de agua potable, descargas al

drenaje, predial, etc.) o Contrato y estado del pago de los servicios (electricidad, teléfono, etc.);

Determinar la facilidad de acceso tanto por transporte público como por medio de automóvil;

Conocer las condiciones generales de operación y ocupación;

Conocer el tiempo de vida del inmueble o edificación;

Someter a consideración de la Secretaría General Administrativa, a la Rectoría y a la Junta de Gobierno la propuesta;

En caso de ser atractiva la adhesión del inmueble, terreno o edificación, gestionar el contacto entre el propietario con la Oficina del Abogado General;


Aprobada la ubicación, solicitar el proyecto y presupuesto a la Dirección General de Administrativa;

Presentar el proyecto ejecutivo a la Junta de Gobierno;

Al aprobarse alguna de las propuestas, gestionar los recursos ante la Secretaría General Administrativa y

La construcción-remodelación deberá comenzar al menos 8 meses antes de iniciar el ciclo escolar.

En la Universidad Insurgentes se cuenta con las condiciones de planta física y su utilización se planea a partir de las necesidades de crecimiento. En 1998, la Universidad Insurgentes contaba con los Planteles Norte, Sur, Tlalpan, Viaducto y Xola. Durante el periodo 1998-2004 se abrieron los Planteles Álamos, Sur II, Ecatepec-Ciudad Azteca y León. A partir del año 2005 y de acuerdo con el Plan de Expansión de la Planta Física de la Universidad Insurgentes de 2005, el cual fue modificado en 2010, se han puesto en operación 12 Planteles como se muestra a continuación:

AÑO DE CREACIÓN NOMBRE DEL PLANTEL

2005 Toreo y Tláhuac

2006 Centro, San Ángel, Vía Morelos y Tlalnepantla

2010 Ermita, Iztapalapa, Cuautitlán y Toluca

2011 Coruña y Chalco

2012 Se pretende adquirir un inmueble para reubicar algunas Áreas del Corporativo

2012-2013 Se ha planeado la reubicación de algunas Áreas del Corporativo a un nuevo inmueble

2013-2014 Se pretende adquirir dos nuevos Planteles en la zona Metropolitana

Por lo anterior, la Universidad Insurgentes cumple con el criterio 9.2.


FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Fortalezas 9.1 La Universidad Insurgentes cuenta con las instalaciones físicas, equipos, materiales y mobiliario que garantizan la operación de los programas académicos, lo cual contribuye al logro de la Misión Institucional. 9.2 La Universidad Insurgentes cuenta con el Plan de Expansión de la Planta Física en el que se manifiesta la planeación a corto, mediano y largo plazo, que responde a las necesidades de desarrollo. Debilidades Ninguna


EVIDENCIAS

1. Reporte de instalaciones físicas, planos acotados y álbum fotográfico de cada Plantel y del Corporativo

2. Oficios de notificación y registro de la SEP del Plantel Coruña 3. Carpeta por Plantel que contiene los documentos oficiales que garantizan la

seguridad 4. Oficio del INIFED de fecha 16 de marzo de 2012 del Plantel Ermita 5. Ejemplos de las medidas de seguridad en Planteles 6. Plan de Seguridad de la Universidad Insurgentes y evidencias de su aplicación 7. Plan de Mantenimiento de la Universidad Insurgentes y evidencias de su

aplicación 8. Organigrama de Planteles y del Corporativo 9. Evidencias de mantenimiento por servicio externo 10. Evidencias de supervisiones de autoridades educativas 11. Presupuesto anual de la Universidad Insurgentes, información confidencial en

resguardo de la Dirección General Administrativa 12. Ejemplos del Formato de Requerimiento para el Ciclo Escolar 13. Manual para la Apertura y Administración de Planteles en la Universidad

Insurgentes 14. Manual de Compras y Adquisiciones 15. Ejemplos de compras realizadas por los Planteles 16. Manual General de Procedimiento de Adquisiciones UIN Plantel León 17. Inventarios de cada Plantel y del Corporativo 18. Manual de Procedimiento del Área de Sistemas 19. Organigrama del área Corporativa y su enlace con los Planteles 20. Manual Implementación del Centro de Soporte UIN 21. Reportes de soporte técnico de la Coordinación de Sistemas para los

Planteles de la Región 1 22. Evidencias del servicio de soporte técnico y de la adquisición de equipamiento

de los Planteles de la Región 2 23. Evidencias del servicio de soporte técnico y de la adquisición de equipamiento

del Plantel León, Región 3 24. Plan de Desarrollo Institucional 2009-2014 25. Plan de Expansión de la Planta Física. Mayo 2010 26. Manual de Organización 27. Formato de Capacidad Instalada 28. Evidencias de Planeación a Corto Plazo 29. Evidencias de Planeación a Mediano Plazo 30. Evidencias de Planeación a Largo Plazo

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