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MYNABOX
接続手順
MYNABOX 接続手順
- 1 -
目 次
I. 接続手順 ........................................................................................ 2
1. 「MYNABOX」へのログイン ........................................................................ 3
2. 「MYNABOX」の USB セキュアキーでのログイン ...................................................... 5
3. 「MYNABOX」の起動 .............................................................................. 6
II. WINDOWS 8 および 8.1の動作環境 ................................................................. 8
1. WINDOWSのバージョン確認 ......................................................................... 9
2. MICROSOFT .NET FRAMEWORK .......................................................................... 10
III. WINDOWS 7 の動作環境 ......................................................................... 12
1. WINDOWSのバージョン確認 ........................................................................ 13
2. MICROSOFT .NET FRAMEWORK .......................................................................... 14
IV. その他の設定および注意事項 ................................................................... 16
1. 「このコンピュータはリモートコンピュータに接続できません。これら2台のコンピュータは、割り当てられ
た時間内に接続できませんでした。接続を再試行してください。問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者ま
たはテクニカルサポートに問い合わせてください。」のウィンドウが表示される。 .......................... 17
2. ご利用 PCのコンピュータ名 ..................................................................... 18
3. ご利用のユーザー名 ............................................................................ 19
4. ウィルス対策ソフトでNOD32をお使いの場合 .................................................. 20
5. 急にパスワード入力を複数回求められるようになった場合........................................... 23
6. 文字入力や変換ができない場合 .................................................................. 24
7. アイコンをクリックしても起動しない場合 ........................................................ 26
MYNABOX 接続手順
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I. 接続手順
MYNABOX 接続手順
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1. 「MYNABOX」へのログイン
1-1) インターネット エクスプローラから、次の URLにアクセスします。
https://mdsweb.shalom-house.jp/
1-2) サインインします
① ユーザーID/パスワード(配布済みの ID, パスワード)を入力
② セキュリティは、「公共または共有のコンピューター」を選択
③ サインインをクリック
MYNABOX 接続手順
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1-3) ログインの完了
マイナボックスのアイコンが表示されれば、ログインは完了です。
※ご契約内容に表示されるアイコンは変わります。
終了する場合は、「サインアウト」をクリックします。
補足事項
「ツール」アイコンをクリックすると以下のアイコンが表示されます。
パスワード変更:パスワードを変更したい場合はこちらで変更します。
※パスワードは社労夢 ASP と共通です。
リセットツール:利用中にフリーズして動作しない場合に使用します。
MYNABOX 接続手順
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2. 「MYNABOX」の USBセキュアキーでのログイン
2-1) インターネット エクスプローラから、次の URLにアクセスします。
https://mdsweb.shalom-house.jp/secure/
2-2) 事前設定
① インターネットオプションを開きます。
② インターネットエクスプローラーの「セキュリティ」設定を行います。
「https://sg02.shalom-house.jp」をローカルイントラネットのサイトに追加します。
③ 設定後、ブラウザを再起動し、2-1)の URLにアクセスします。アクセス後は「1.」を参照下さい。
MYNABOX 接続手順
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3. 「MYNABOX」の起動
3-1) RemoteAppプログラムの中にある「MYNABOX」アイコンをクリックします。
3-2) RemoteAppのインフォメーションが表示されますので「接続」をクリックします。
3-3) 以下の「資格情報を入力してください。」の画面が表示される場合があります。
ユーザー名 : 「SHN¥000000-00」 配布済みのユーザーIDの前に「SHN¥」を
付加して入力します。
パスワード: 配布済みパスワード
を入力し、「OK」をクリックします。
MYNABOX 接続手順
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3-4) MYNABOXサービスが起動します。
MYNABOX 接続手順
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II. Windows 8および 8.1の動作環境
マイナボックスアプリケーションを動作させるためには、以下に示す環境が必要となり
ます。
必要な環境が整っていない場合、Windows 更新プログラムを行います。
MYNABOX 接続手順
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1. Windowsのバージョン確認
1-1) MYNABOXの動作環境
・ Windows 8およびWindows 8.1
1-2) Windowsバージョンの確認方法
① 下図のように「システム」メニューを開きます。
② Windowsのロゴを確認します。
MYNABOX 接続手順
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2. Microsoft .NET Framework
2-1) MYNABOXの動作環境
Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) 以降
2-2) Microsoft .NET Frameworkの導入
① 「コントロールパネル」→「プログラム」を実行します。
② 「Windows機能の有効化または無効化」を実行します。
MYNABOX 接続手順
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③ 「Microsoft .NET Framework 3.5」にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックして導入します。既
に■が入っている場合は導入済ですので「キャンセル」をクリックして終了します。
④ 「コントロール パネル」→「システムとセキュリティ」→「WindowsUpdate」を実行して更新しま
す。
※再起動が必要な場合があります。
MYNABOX 接続手順
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III. Windows 7の動作環境
社労夢アプリケーションを動作させるためには、以下に示す環境が必要となります。
必要な環境が整っていない場合、Windows 更新プログラムを行います。
MYNABOX 接続手順
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1. Windowsのバージョン確認
1-1) MYNABOXの動作環境
・ Windows 7 + Service Pack 1
1-2) Windowsバージョンの確認方法
① コンピュータを開き、「システムプロパティ」メニューを開きます。
② Windowsのロゴ、および サービスパックのバージョンを確認します。
1-3) Service Packの適用方法
Service Packのバージョンが社労夢アプリケーションの動作環境と異なる場合、Microsoft
Update を利用して Service Packを適用して下さい。
Service Pack の適用手順については、マイクロソフト社の WEB ページの手順をご参照く
ださい。
http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/j_musteps_win7.mspx
※ パソコンのメーカーや機種によってはService Pack適用の際に、追加の手順が必要な
場合があります。 詳細については パソコン・メーカー または パソコンを購入された販
売店 にご相談下さい。
※ 導入しているウィルス対策ソフトのメーカーへの確認もお奨めします。
Service Pack の表示が無い場合、Service
Pack が適用されていません。
最新の Service Pack を適用してください。
MYNABOX 接続手順
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2. Microsoft .NET Framework
2-1) MYNABOXの動作環境
Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) 以降
2-2) Microsoft .NET Frameworkの導入
① 「コントロールパネル」→「プログラム」を実行します。
② 「Windows機能の有効化または無効化」を実行します。
MYNABOX 接続手順
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③ 「Microsoft .NET Framework 3.5.1」にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックして導入します。
既にチェックが入っている場合は導入済ですので「キャンセル」をクリックして終了します。
④ 「スタート」→「すべてのプログラム」のWindowsUpdate を実行して更新します。
※再起動が必要な場合があります。
MYNABOX 接続手順
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IV. その他の設定および注意事項
MYNABOX 接続手順
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1. 「このコンピュータはリモートコンピュータに接続できません。これら
2台のコンピュータは、割り当てられた時間内に接続できませんで
した。接続を再試行してください。問題が解決しない場合は、ネット
ワーク管理者またはテクニカルサポートに問い合わせてください。」
のウィンドウが表示される。
文字(A-Z、a-z)、数字(0-9)およびハイフン(-)以外の文字をコンピュータ名およびユーザ
ー名から削除してください。
操作方法につきましては、「ご利用 PC のコンピュータ名」「ご利用 PC のユーザー名」を参
考に変更してください・
MYNABOX 接続手順
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2. ご利用 PCのコンピュータ名
コンピュータ名が全角文字等になっていますとシステムが起動できません。文字(A-Z、a-z)、数字(0-9)
およびハイフン(-)以外の文字をコンピュータ名から削除してください。以下の手順に従ってコンピュ
ータ名の変更を行って下さい。
① [コントロールパネル]-[システム]をクリックする。
② [システム詳細設定]をクリックする。
③ [コンピュータ名]タブをクリックして。「変更」ボタンをクリックします。
④ コンピュータ名を変更します。
上記作業後、パソコンを再起動し、ログインから行えば作業は完了となります。
MYNABOX 接続手順
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3. ご利用のユーザー名
ユーザー名が全角文字もしくは半角で「user」になっていますとシステムが起動できません。文字(A-Z、
a-z)、数字(0-9)およびハイフン(-)以外の文字をユーザー名から削除してください。以下の手順に従
ってユーザー名の変更を行って下さい。
3-1) Professional 以上
① [スタート]ボタンをクリックする。
② [コントロールパネル]-[コンピューターの管理]を実行します。
③ ローカルユーザーとグループ内のユーザー名の名前を変更します。
3-2) Home Edition(ローカルユーザーとグループがない場合) ① [スタート]-[アクセサリ]-[コマンドプロンプト]を実行
② 「control userpasswords2」を入力して実行します。
③ ユーザーアカウント画面が表示されますので、ユーザー名を変更します。
MYNABOX 接続手順
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4. ウィルス対策ソフトでNOD32をお使いの場合
NOD32を導入している場合、動作が遅くなる場合があります。動作が遅い場合には以下の手順でNOD32
の設定変更を行って頂くと回避することができます。
設定の詳細モードを起動
①メニュー画面より「設定」を選択し、「詳細モードへ切り替え」をクリック
mstsc.exe の除外
①[除外]を選択
②C:¥Windows¥System32¥mstsc.exe を選択
MYNABOX 接続手順
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フィルタリングの対象除外設定
①[Web アクセス保護]-[HTTP,HTTPS]-[アドレス管理]を選択
②[追加]を押下して、下図のように設定
HTTPS スキャンの停止
①[プロトコルフィルタリング]-[SSL]を選択
②SSL プロトコルチェックを「SSL プロトコルを常に検査する」に変更
MYNABOX 接続手順
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③[Web アクセス保護]-[HTTP,HTTPS]を選択
④HTTPS フィルタリングモードの設定を下図のように変更
⑤[プロトコルフィルタリング]-[SSL]を選択
⑥SSL プロトコルチェックを「SSL プロトコルを検査しない」に変更
MYNABOX 接続手順
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5. 急にパスワード入力を複数回求められるようになった場合
アイコンをクリックしてもパスワード入力を求められない状態から、急に何度もパスワード
を聞かれる場合、以下の手順で解消される場合があります。
※注意事項
本作業を行うと、他のサイトで記憶しているパスワードもすべて削除されます。
パスワード忘れがないか事前に確認して下さい。
① インターネットオプションを開きます。
② インターネットエクスプローラーのキャッシュの削除
※バージョンによっては「お気に入り Web サイトデータを保持する」の項目はありません。
MYNABOX 接続手順
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6. 文字入力や変換ができない場合
入力欄に文字が入力でない場合や文字変換ができない、以下の手順で解消される場合があり
ます。
① 日本語入力システムの種類を確認します。
Microsoft Office IME 2007 または Microsoft Office IME 2010 が設定されている場合
Microsoft IME が設定されている場合
② IME 言語バーの上で右クリックして、[設定] をクリックします。
MYNABOX 接続手順
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③ [テキスト サービスと入力言語] ダイアログ ボックスの [全般] タブで [追加] ボタンをクリック
します。
④ [入力言語の追加] ダイアログ ボックスで [日本語 (日本)] をクリックして、[キーボード] から
[Microsoft IME] のチェック ボックスをオンにします。 次に [OK] をクリックします。
⑤ コンピューターを再起動します。
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7. アイコンをクリックしても起動しない場合
InternetExplorer11 以降、下図の「MYNABOX」等のアイコンをクリックしても反応しな
いことや起動できないような場合があり、以下の手順で解消される場合があります。
① インターネットオプションを開きます。
② インターネットエクスプローラーの「セキュリティ」設定を行います。
「https://mdsweb.shalom-house.jp」をローカルイントラネットのサイトに追加します。
※設定後、ブラウザを再起動します。