NÁROČNÉ ŽIVOTNÍ SITUACE, KONFLIKTY

Ondřej Bednář

Zvláštnosti chování člověkav porovnání s jinými živočichy Význam skupiny a kooperace řeč a verbální chování obživa: práce vyšší potřeby: kultura, zájmy síla sociálního prostředí instinkty řízené

a individuální chování sebeovládání, sebevýchova

Náročné životní situace

Frustrace Deprivace Stres Konflikt

Příklady?

Frustrace

Psy. stav, kdy překážka brání uspokojení potřeby či dosažení cíle

Síla potřeby síla frustrace FRUSTRAČNÍ TOLERANCE Negativní

x pozitivní význam frustrace

Deprivace

Chronické neuspokojení potřeb, nedostatek

Brání rozvoji či přežití

biologickápsychickásociálníexistenční

CÍL

Rezervoár

napětí

Únik ze životaRegrese chováníDepreseAgrese

POTŘEBA

Stre ssss

Tlak na organizmus, zátěž, ohroženíStresová poplachová reakce těla

ÚTOK / ÚNIK

Distres / eustresStres akutníChronickýPosttraumatickýAnticipační

AdrenalinKortikosteroidy

Cholesterol

Jak na stres?

Akutní Tělo:

Fyzický výkon, koupel, dech, akupresurní body

Duše Mantra, náhr. činnost, přesměrování myšlení, vizualizace a fantazie, racionalizace, relaxace (Jakobson)

Chronický Dokončování záležitostí, duševní

hygiena, terapieSEBEÚCTA a SEBEÚČINNOST!

Frustrační obranné mechanismy „Já“ Útočné

(agrese fyz., verbální, přenesená) Obranné

Projekce, racionalizace, kompenzace, kompulzivní chování, popření

Únikové Regrese, fantazie, somatizace,

sebevražda

Konflikty

Co je konflikt?

Střetnutí dvou či více tendencí UVNITŘ ČLOVĚKA (intrapersonální k.) MEZI RŮZNÝMI OSOBAMI

(interpersonální)

Intrapersonální (vnitřní) konflikt+ / +Rozhodujeme se mezi 2 stejně lákavými

variantami. (větší dobro?)

+ / -Volba přinese dobré i špatné důsledky.

- / -Rozhodujeme se mezi 2 stejně odpornými

variantami. (menší zlo?)

přita

žliv

ost x

od

por

Neřešení vnitřního konfliktu Náhradní jednání – nenáročné, menší

uspokojení „Unfinished business“ (nedokončená

záležitost) – trvale blokuje energii metoda „závorkování“

Neurotické syndromy – patologická neschopnost řešit projekce potlačení popření

S. Freud: nevědomé obranné mechanismy

Řešení:

Vnitřní „ANO“ / vnitřní „NE“ Cestovní mapa

Interpersonální konflikt

Kolize rolí Neslučitelnost rolí Konfuze rolí

Interpersonální konfliktSTYLY ŘEŠENÍ

Barevné čepice

Racionalizace konfliktu oddělením různých obsahových vrstev, které běžně směšujeme

Vhodné zejména pro věcné konflikty v praktických situacích, dlouhodobě neřešené profesní třenice apod.

Strukturu lze využít při formulaci kritiky

Odvozeno z techniky E. de Bona

Cílem je vyčistit atmosféru a dospět ke konkrétnímu řešení problému

Žáci navrhnou konfliktní situaci Postupujeme dle algoritmu NAVRHOVATEL začíná s patřičnou čepicí

na hlavě; čepice pak putuje v kruhu Dynamičtější verze (všichni se vyjadřují

průběžně) vyžaduje čepice pro všechny

Závěrečná reflexe

POCITYVentilujeme veškeré emoce spojené se situací

FAKTAUvedeme všechna fakta k situaci, pouze věcné informace

OCENĚNÍHledáme, co lze na dosavadním stavu věcí a přístupu zúčastněných ocenit, čeho si vážíme

POTŘEBYCo potřebujeme změnit, v čem potřebujeme pomoc

NÁPADY, NÁVRHYJak se dá problém vyřešit? Představy, fantazie.

DOHODYKonkrétní dohody o řešení (kdo, co, jak, kdy)

Barevné čepice