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PESQUISA OPERACIONAL Prof. Leopoldino Vieira Neto, Dr.

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  • PESQUISA OPERACIONAL Prof. Leopoldino Vieira Neto, Dr. http://www.leovine.com.br
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  • AULA 01 CONCEITOS DE DECISO E O ENFOQUE GERENCIAL DA PESQUISA OPERACIONAL Livro Texto: ANDRADE, Eduardo, LEOPOLDINO. de.; Introduo pesquisa operacional. 4 a. ed. Rio de Janeiro: LTC Editora, 2011.
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  • DEFININDO AS REGRAS DO JOGO OBJETIVO GERAL: - Desenvolver fundamentao quantitativa para o processo de tomada de deciso atravs da Pesquisa Operacional.
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  • PLANO DE ENSINO UNIDADE I Fundamentos da Pesquisa Operacional (12) - Conceitos, Atribuies e Campo da Pesquisa Operacional. - Caractersticas de um Problema de Pesquisa Operacional. - Ferramentas do Processo Decisrio. - Princpios do Processo de Modelagem. - Modelagem de problemas em Pesquisa Operacional. - Exemplos de Modelos. UNIDADE II Programao Linear Aplicada a Sistemas Informao.(12) - Problemas de Alocao de Recursos. - Problemas de Transporte e Distribuio. - Utilizao de Recursos Computacionais.
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  • PLANO DE ENSINO UNIDADE III Estudo e Anlise de Problemas de Transporte.(12) - Caracterizao geral dos problemas de transporte. - Exemplos de uma rede de transporte. - Problemas de transporte com transbordo. - Determinao do fluxo mximo de transporte em rede com rotas limitadas. UNIDADE IV Problemas de Congestionamento - Teoria das Filas. - Caractersticas principais das teorias das filas. (12) - Estruturas dos sistemas: uma fila e um canal, uma fila e vrios canais, um canal com populao finita. - Medidas de efetividade do sistema. - A taxa de servio para o mnimo custo total do sistema.
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  • CONCEITO DE PESQUISA OPERACIONAL Estudo que envolve mtodos quantitativos para auxlio tomada de decises (decision making), sob a denominao de Pesquisa Operacional (Operational Research, na Inglaterra; Operations Research nos EUA), Cincia da Administrao (Management Science) ou Cincia da Deciso (Decision Science). Os mtodos da Pesquisa Operacional visam auxiliar na seleo da melhor maneira de se operar um sistema, usualmente sob condies que exijam a utilizao de recursos limitados.
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  • CONCEITO DE PESQUISA OPERACIONAL As Empresas podem ser vistas como sistemas que visam obter o maior retorno possvel para as suas atividades, com retorno podendo significar qualidade do servio prestado no caso de uma empresa pblica, ou lucro financeiro no caso de uma empresa privada. Planejar as atividades de uma empresa produtora de bens (eletrodomsticos, equipamentos eletrnicos, automveis...) e de servios (telefonia, transporte, energia...) significa determinar que decises a empresa deve tomar, eventualmente ao longo do tempo e sob condies de incerteza, para maximizar o seu retorno.
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  • CONCEITO DE PESQUISA OPERACIONAL Problemas prticos de planejamento podem exigir a utilizao de sistemas de suporte a deciso, softwares destinados a apoiar o processo de tomada de decises. Sistemas deste tipo geralmente oferecem opes de modelagem matemtica e de mtodos quantitativos para tomada de decises compatveis com os modelos adotados. Os modelos matemticos utilizados em planejamento da produo so geralmente modelos de otimizao, no sentido de que estes modelos prescrevem obter decises timas, como mnimo custo ou mximo lucro de produo, por exemplo.
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  • CONCEITO DE PESQUISA OPERACIONAL D-se o nome de Programao Matemtica ao conjunto de modelos e mtodos de otimizao utilizados em planejamento da produo, podendo o termo programao (programming) ser entendido como sinnimo de planejamento (planning). Os modelos e mtodos da programao matemtica constituem um subconjunto dos modelos.
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  • HISTRICO DA PESQUISA OPERACIONAL O termo Pesquisa Operacional foi utilizado pela primeira vez na Gr-Bretanha em 1938. Objetivo: Designar o estudo sistemtico de problemas estratgicos e tticos decorrentes de operaes militares. Numa atuao clssica, um grupo de especialistas (matemticos, fsicos, engenheiros...) foi designado para avaliar e re-posicionar adequadamente os radares do sistema de defesa area da Gr-Bretanha antes e durante a Segunda Guerra Mundial. Aplicaes militares incluram o planejamento de operaes de comboios, bombardeios e de guerra anti-submarina.
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  • HISTRICO DA PESQUISA OPERACIONAL Aps a Segunda Guerra Mundial, muitos dos especialistas que estiveram envolvidos no planejamento de operaes militares deram continuidade a suas pesquisas, agora visando tambm operaes no militares. Provavelmente o desenvolvimento metodolgico mais importante do perodo ps-guerra foi o Mtodo Simplex, por George Dantzig, em 1947, para a resoluo de problemas de Programao Linear, isto e, de problemas de planejamento nos quais so utilizados modelos de otimizao lineares.
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  • HISTRICO DA PESQUISA OPERACIONAL O surgimento de computadores digitais na dcada de 1950 tornou possvel desenvolver e utilizar novas metodologias para resolver uma grande variedade de problemas prticos. A medida que a capacidade computacional disponvel foi crescendo, tornou-se possvel resolver problemas cada vez mais complexos. Essa tendncia se verifica at os dias de hoje.
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  • PESQUISA OPERACIONAL melhor utilizao de recursos limitados programao otimizada Conjunto de tcnicas e mtodos aplicados por equipes multidisciplinares para se determinar a melhor utilizao de recursos limitados e para programao otimizada das operaes de uma empresa. ( Decision Science)
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  • CARACTERSTICAS IMPORTANTES: ENFOQUE SISTMICO: Uma abordagem aberta para se reconhecerem os vrios aspectos que um problema gerencial implica. EXPERIMENTAO: Uma deciso pode ser testada e avaliada antes de ser efetivamente implementada.
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  • CONCEITO DE DECISO: DECISO UM CURSO DE AO ESCOLHIDO POR UMA PESSOA COMO O MEIO MAIS EFETIVO SUA DISPOSIO PARA ALCANAR OS OBJETIVOS PRETENDIDOS.
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  • CARACTERSTICAS DO PROCESSO DE TOMADA DE DECISO 4 O PROCESSO DE TOMADA DE DECISO SEQENCIAL 4 UM PROCESSO COMPLEXO 4 IMPLICA VALORES SUBJETIVOS 4 DESENVOLVIDO EM AMBIENTE INSTITUCIONAL COM REGRAS MAIS OU MENOS DEFINIDAS 4 O PROCESSO DE TOMADA DE DECISO SEQENCIAL 4 UM PROCESSO COMPLEXO 4 IMPLICA VALORES SUBJETIVOS 4 DESENVOLVIDO EM AMBIENTE INSTITUCIONAL COM REGRAS MAIS OU MENOS DEFINIDAS SINTOMAS IDENTIFICAO DO PROBLEMA PROCESSO DE TOMADA DE DECISO
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  • PROCESSO SEQENCIAL Conseqncia de fatos anteriores que criaram as bases para se chegar quela deciso. PROCESSO COMPLEXO Depende: u do tamanho do grupo de deciso; u dos sistemas de informao disponveis; u das decises que devem ser tomadas; u do estilo de liderana; u do nvel da deciso dentro da empresa.
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  • PROCESSO QUE IMPLICA VALORES SUBJETIVOS u Parte do processo identificvel e clara; u Parte inclui experincia pessoal e traos de personalidade do gestor. PROCESSO EM AMBIENTE INSTITUCIONAL u A estrutura organizacional influencia o processo. u Fatores importantes: Inter-relao entre pessoas e grupos; Fluxo de informaes; Sistema hierrquico; Caractersticas do negcio e da organizao.
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  • CLASSIFICAO DAS DECISES: CRITRIOS: NVEL ESTRATGICO: Quanto mais importantes e mais abrangentes forem os resultados da deciso para a empresa, mais ESTRATGICA ela ser. GRAU DE ESTRUTURAO: Quanto mais fceis o acompanhamento e a repetio por outras pessoas, com os mesmos resultados, mais bem ESTRUTURADA ser a deciso.
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  • CLASSIFICAO DAS DECISES GRAU DE ESTRUTURAO NVEL ESTRATGICO ADMINISTRA- O DE ESTOQUES PROGRAMAO DA PRODUO LOCALIZAO DE UMA NOVA FBRICA FINANCIAMEN- TO DE CAPITAL DE GIRO ESCOLHA DE CAPA DE REVISTA PROGRAMAO ORAMENT-RIA DIVERSIFICA- O DA LINHA DE PRODUTOS CONTRATAO DE UM DIRETOR PROGRAMA DE PESQUISA E DE- SENVOLVIMENTO ALTO MDIO BAIXO OPERACIONALGERENCIALCORPORATIVO
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  • QUALIDADE DA DECISO: DECISO DE QUALIDADE: quando, de maneira eficaz e efetiva, garante o alcance dos objetivos preestabelecidos, para os quais foram alocados meios e recursos. CARACTERSTICAS QUE PERMITEM AVALIAO: u Satisfao dos interesses envolvidos; u Adaptao dos meios necessrios ao alcance dos objetivos; u Consistncia do curso de ao.
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  • OBSTCULOS A UMA DECISO DE QUALIDADE: 1. ESCOLHA DO PROBLEMA CERTO A RESOLVER: uOs problemas manifestam-se por meio de SINTOMAS; uDevem-se identificar as CAUSAS REAIS. 2. CONHECIMENTO INSUFICIENTE: u Informaes incompletas ou parciais; u Pouca informao pode ser to prejudicial quanto informao em excesso.
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  • DOIS ENFOQUES DA PESQUISA OPERACIONAL ENFOQUE CLSSICO: Busca da soluo tima. ENFOQUE GERENCIAL: Uso de modelos para identificao do problema certo e avaliao da deciso.
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  • ENFOQUE CLSSICO DA PESQUISA OPERACIONAL IDENTIFICAO DO PROBLEMA INFORMAES NECESSRIAS MODELAGEM E SOLUO RESULTADO TIMO ACEITAR OU RECUSAR EXPERINCIA E INTUIO
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  • ENFOQUE ATUAL DA PESQUISA OPERACIONAL IDENTIFICAO DO PROBLEMA INFORMAES NECESSRIAS MODELAGEM E SOLUO RESULTADO TIMO EXPERINCIA E INTUIO ACEITAR OU RECUSAR Informaes so relevantes? Problema certo? Novas percepes
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  • NATUREZA DA PESQUISA OPERACIONAL PASSO FUNDAMENTAL: CONSTRUO DE UM MODELO DO PROBLEMA SISTEMA COMPLEXO REAL EXISTENTE SISTEMA REDUZIDO S PRINCIPAIS VARIVEIS SIMPLIFICAO PARA ANLISE: MODELO SIMPLIFICAO PARA ANLISE: MODELO
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  • FASES DE UM ESTUDO DE PESQUISA OPERACIONAL DEFINIO DO PROBLEMA CONSTRUO DO MODELO SOLUO DO MODELO VALIDAO DO MODELO IMPLEMENTAO DOS RESULTADOS AVALIAO EXPERINCIA E INTUIO
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  • QUESTES DO ESTUDO DE CASO: PORQUE A QUALIDADE DAS DECISES TO IMPORTANTE PARA AS EMPRESAS ATUAIS? O QUE VOC(S) SUGERE(M) PARA MELHORAR A QUALIDADE DAS DECISES NAS EMPRESAS?