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Code Éthique des Distributeurs

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L’Ethique

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Affaire Herbalife basée sur la relation entre:

• Les Distributeurs et les Clients

• Les Distributeurs et les Prospects

• Les Distributeurs et les Distributeurs

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Distributeurs et Clients:

6. Résoudre situation de conflit avec attitude positive et constructive (voir guide gestion des affaires)

Clients satisfaits = Source d’influences positives et recommandations clients et de nouveaux distributeurs

1. Le distributeur doit servir les intérêts du client

2. Fournir Information exacte et complète au client et suivi client

3. Définir avec le client la durée programme, tarif, faire facture

4. Pas d’allégation médicale, thérapeutique ou curativeoralement ou par écrit concernant les produits HERBALIFE

5. Applique les mêmes tarif des vente (tarif conseillé Herbalife)

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Quelle attitude avoir avec le client d’un autre distributeur

Manifester de la joie Montrer votre intérêt concernant son succès

Ne pas parler de remise ou opportunité commerciale avec ce client

Ne pas vouloir lui vendre d’autres produits

Ne pas dire des chose négatives par rapport à son distributeur

Traiter les clients des autres distributeurs de la même façon dont vous souhaiteriez que vos propres

clients soit traités

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Distributeurs et Prospects: 1. Fournir une information exacte de la société et les produits

2. Fournir une information exacte sur le système de diffusion Pas dire que c’est un travail de salarié, pas de salaire fixe,…

3. Ne pas leur dire qu’il n’est pas nécessaire de vendre des produits

4. Respecter le choix de la personne

Bonne attitude du distributeur = Confiance du prospect

5. Je m’assure que mes candidats se présentent dans une tenue correcte aux reunions d’affaires Herbalife…

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Distributeurs et Distributeurs: 1. Joindre leurs efforts et travailler ensemble

4. Résoudre un conflit sans impliquer d’autres distributeurs

3. Faire taire rapidement une rumeur

5. Ne pas critiquer un distributeur devant un autre distributeur

6. Ne pas parrainer un distributeur déjà parrainé

7. Le respect du travail des autres distributeurs (publicités, contacts …….& prospects) …

8. La vente de produits à des distributeurs d’autres lignées est interdite

2. Le respect des Pin’s

3. Le respect du Sponsor

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La vente de produits Herbalife en magasin ou aux enchères sur Internet est strictement interdite

Respecter l’échelle de remise de 25% à 50%

La vente n’est autorisée que dans les pays où la société Herbalife est implantée..

La publicité (flyers, annonces, tracts) quelqu’elle soit, doit respecter les règles en vigueur dans chaque pays… (parkings, lieu etc….)

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Partenariat des distributeurs = Activité prospère

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J’ai la forme et ça se voit !!!

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JE GAGNE BEAUCOUP D’ARGENT…ET CA SE VOIT !!!

Je gagne beaucoup d’argent..et ça se voit

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Herbalife est Membre de la Fédération de la Vente Directe,

qui regroupe les sociétés de vente directe, respectant son Code de

Déontologie.

http://www.fvd.fr

Fédération Vente Directe

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Le guide du distributeur: Gestion des Affaires

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Les distributeurs doivent prendre connaissance de ces règlementations dans le guide du distributeur …

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http://www.faits.bizSite à visiter

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Herbalife France SA

Service relations Distributeurs:

Tél: 03 88 10 39 00

Fax: 03 88 10 39 05

Mail: infods@herbalife.com

Les garants du code d’ l’éthique

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Leurs responsabilités

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Respect de l’éthique et comportement du Distributeur

1. Honnêteté

2. Intégrité

3. Volonté de travailler

4. Passion

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Image de Marque d HERBALIFE

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