RENDICIÓN DE CUENTAS - CEHANI · 2018-11-28 · mes de junio del año 2014. Seguidamente se encuentran las CUENTAS POR PAGAR. En general se observa que la entidad cuenta con una

ENERO – JUNIO 2014

RENDICIÓN DE CUENTAS

¿QUÉ ES LA RENDICIÓN DE CUENTAS?

• Un proceso de comunicación pública y diálogo permanente de las autoridades de la Administración Pública con los ciudadanos.

• En el que los gobernantes tienen la responsabilidad de informar, explicar y sustentar la gestión realizada, la forma en que se administran los recursos y sus resultados ANTE LA CIUDADANÍA Y SUS ORGANIZACIONES.

• Que tienen el derecho a pedir cuentas y retroalimentar al gobierno, con evaluaciones y propuestas de mejora; o con incentivos para corregir, premiar o sancionar los resultados

• La rendición de cuentas debe cumplir con tres requisitos básicos:

- Informar al ciudadano la gestión. - Dialogar: explicar y argumentar respondiendo a peticiones. - Retroalimentar e incentivar a los Gobernantes.

ORDEN DEL DÍA

HORA EVENTO2:30 p. m. 3:00 p. m. Inscripción de Participantes 3:00 p. m. 3:10 p. m. Apertura del Evento3:10 p. m. 3:20 p. m. Himnos

3:20 p. m. 3:30 p. m. Presentación Agenda de Audiencia Pública - Rendición de Cuentas

3:30 p. m. 4:30PM Informe de Gestión de Resultados Primer Semestre 2014

4:30 p. m. 4:45 p. m. Refrigerio

4:45 p. m. 5:00 p. m. Lectura de propuestas, participación del público asistente y respuestas

5:00 p. m. 5:20 p. m. Cierre, lectura del Acta y aplicación encuesta evaluación de la audiencia

5:20 p.m. 5:40 p.m. Muestra de trabajos de bisutería realizados por Madres, Acompañantes de Usuarios.

¿QUIÉNES SOMOS?

El Centro de Habilitación del Niño, CEHANI ESE, es una INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIO DE SALUD de carácter pública que durante más de cuatro décadas ha cumplido su objeto social enfocado a la rehabilitación de los niños y adultos, transformándose de una institución con enfoque educativo a una institución que desarrolla su misión desde el sector de la salud, siendo actualmente una Empresa Social del Estado, que cumple con el propósito de habilitación funcional, mediante la atención clínico-terapéutica, que conlleva a mejorar la calidad de vida de la población nariñense.

¿QUÉ NO SOMOS?

Un colegioUna Institución privadaUna Institución mixtaUna guarderíaUna Institución exclusiva

de niños

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Audiología Básica:• Audiometría Tonal• Audiometría Verbal (Logoaudiometría)• Inmitancia AcústicaElectrofisiología:• Potencia Evocado Auditivo de Estado Estable.• Potencial Evocado Auditivo Multifrecuencia.• Potencial Evocado Auditivo Umbral Click• Otoemisiones Acústicas.Electroencefalografía:• Electroencefalograma Convencional• Video telemetría (Monitorización Electroencefalográfica por Video).

APOYO DIAGNÓSTICO

Terapia Física• Hidroterapia.• Neurorehabilitación

Terapia Ocupacional Terapia del Lenguaje – Fonoaudiología:

• Terapia de Rehabilitación Vestibular.• Terapia Auditiva-Verbal.• Terapia Miofuncional.

Psicología Educación Especial Formación Ocupacional

APOYO TERAPÉUTICO

MEDICINA ESPECIALIZADA

• Neuropediatría• Otorrinolaringología• Dermatología.

EXTENSIÓN COMUNITARIA

A través del establecimiento de convenios interadministrativos, se realizan jornadas de promoción de la salud, prevención de la discapacidad, detección temprana y orientación para el apoyo a personas con discapacidad, desde diferentes ámbitos: salud, educación, familia.

COMPOSICIÓN DEL INFORME A LA COMUNIDAD

1. NUESTRAS PROMESAS DE VALOR

2. NUESTRAS PROMESAS DE VALOR CONVERTIDAS EN

RETOS

3. NUESTROS RETOS CONVERTIDOS EN HECHOS

MISIÓN: Somos una Empresa Social del Estado, con alta responsabilidad social que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de la población nariñense a través de la prestación de servicios de salud especializados en promoción de la salud y prevención de la discapacidad, diagnóstico, tratamiento y habilitación-rehabilitación de niños, jóvenes y adultos con o en riesgo de afectación en las áreas cognitiva, motora, auditiva, visual, de comunicación y neurológica. Para ello, contamos con talento humano idóneo caracterizado por principios y valores fundados en el respeto al usuario y comprometido con el mejoramiento continuo; con una infraestructura y tecnología adecuadas y un manejo eficiente de los recursos.


VISIÓN: Para el año 2016, en el suroccidente colombiano, seremos reconocidos como la única entidad pública certificada en calidad en la prestación de servicios especializados en promoción de la salud y prevención de la discapacidad, diagnóstico, tratamiento y habilitación-rehabilitación con un amplio portafolio de servicios, caracterizados por una atención segura y centrada en el usuario.


PRINCIPIOS CORPORATIVOS

•Equidad•Calidad

•Eficiencia•Solidaridad

•Transparencia•Corresponsabilidad•Trabajo en equipo

VALORES CORPORATIVOS

•Ética•Honestidad

•Respeto•Lealtad

•Responsabilidad•Compromiso


2. NUESTRAS PROMESAS DE VALOR CONVERTIDAS EN RETOS

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: PROYECTOS ESTRATÉGICOS DE MAYOR RELEVANCIA:

1. Garantizar la sostenibilidad financiera

1.1 Gestión de cartera1.2 Resultados financieros eficientes en torno a la prestación del servicio

2. Fortalecer la atención centrada en el usuario.

2.1 Fortalecimiento del Sistema Integral de Atención al Usuario

2.2 Conformación, capacitación y acompañamiento a la Asociación de Usuarios

3. Fortalecer el Portafolio de Servicios con tecnología adecuada.

3.1 Reforzamiento estructural3.2 Construcción y dotación de quirófano para cirugía ambulatoria3.3 Servicio Farmacéutico

4. Prestar servicios de calidad cumpliendo con los componentes

del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud.

4.1 Implementación de los estándares de acreditación y mejoramiento continuo a través del PAMEC

4.2 Implementación de la NTGCP 1000:2009, ISO 9001:2008; Modelo Estándar de Control Interno

4.3 Implementación de la gerencia de la información e informática5. Gestionar el Desarrollo del

Talento Humano 5.1 Fortalecimiento de las competencias del personal a través de un Plan de Capacitación

3. NUESTROS RETOS CONVERTIDOS EN HECHOS

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: PROYECTOS ESTRATÉGICOS DE MAYOR RELEVANCIA:

1. Garantizar la sostenibilidad financiera

1.1 Rendimiento financiero positivo1.2 Gestión de cartera1.3 Prestador público de referencia

2. Fortalecer la atención centrada en el usuario.

2.1 Fortalecimiento del Sistema Integral de Atención al Usuario


3. Fortalecer el Portafolio de Servicios con

tecnología adecuada.

3.1 Reforzamiento estructural3.2 Construcción y dotación de quirófano para cirugía ambulatoria3.3 Servicio Farmacéutico

4. Prestar servicios de calidad cumpliendo con

los componentes del Sistema Obligatorio de

Garantía de la Calidad en Salud.

4.1 Implementación de los estándares de acreditación y mejoramiento continuo a través del PAMEC


4.3 Implementación de la gerencia de la información e informática

5. Gestionar el Desarrollo del Talento Humano 5.1 Fortalecimiento de las competencias del personal a través de un Plan de Capacitación

DETALLE JUNIO 2014 JUNIO 2013 % DIFERENCIA

ACTIVO EFECTIVO 1.554.888 358.815 333.34DEUDORES 4.285.464 2.475.642 73.11INVENTARIOS 534.548 524.738 1.87PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 1.315.902 908.830 44.79OTROS ACTIVOS 10.387.365 10.372.956 0.14

TOTAL ACTIVO 18.078.167 14.640.981 23.48

PASIVO CUENTAS POR PAGAR 1.324.889 1.086.038 21.99OBLIGACIONES LABORALES 1.102 650 69.54PASIVOS ESTIMADOS 49.502 44.487 11.27OTROS PASIVOS 6.106 5.797 5.33TOTAL PASIVO 1.381.599 1.136.972 21.52

PATRIMONIO INSTITUCIONAL 17.696.568 13.504.009 23.64

TOTAL PASIVO MÁS PATRIMONIO 18.078.167 14.640.981 23.48 Fuente: Estados Financieros CEHANI ESE

1.1 Rendimiento financiero positivo

1. GARANTIZAR LA SOSTENIBILIDAD FINANCIERA

COMPOSICIÓN ACTIVOS 2013 - 2014

COMPOSICIÓN PASIVOS Y PATRIMONIO 2013- 2014

ANÁLISIS

Comparativamente en el balance del primer semestre de los años 2014 y 2013 respectivamente; se puede observar un incremento moderado en las diferentes cuentas que conforman el ACTIVO obteniendo como resultado un total del 23.48%, situación que paralelamente incrementa el patrimonio, las que más se destacan en orden porcentual son: disponible, deudores y propiedad planta y equipo. En cuanto a las cuentas que conforman el PASIVO, éstas se incrementaron en un total del 21.52% porcentaje que demuestra igualmente la dinámica de crecimiento de la empresa, siendo el mayor valor porcentual el de OBLIGACIONES LABORALES, correspondiente a las cesantías por pagar del mes de junio del año 2014. Seguidamente se encuentran las CUENTAS POR PAGAR. En general se observa que la entidad cuenta con una estabilidad financiera que se fortalece significativamente en el periodo junio 2014, garantizando la prestación de los diferentes servicios de salud incluidos en su portafolio.

ESTADO DE ACTIVIDAD ECONÓMICA FINANCIERA Y SOCIAL PERIODO: 01 DE ENERO A 30 JUNIO 2014 – 2013 (Miles de Pesos Corrientes)

DETALLE JUNIO 2014 JUNIO 2013 % DIFERENCIAINGRESOS VENTAS DE SERVICIOS DE SALUD 6.307.262 5.445.252 16.18MENOS: DEVOLUCIONES REBAJAS Y DCTOS -27.414 -42.300 -35.19VENTAS NETAS 6.279.848 5.402.952 16.23MAS: OTROS SERVICIOS 1.051 2.995 -64.91TRANSFERENCIAS 42.781 35.351TOTAL INGRESOS OPERACIONALES 6.323.680 5.441.298 16.22MENOS MENOS COSTO DE VENTAS 4.963.037 3.826.255 29.71EXCEDENTE BRUTO 1.360.643 1.615.043 -18.70MENOS. GASTOS DE ADMINSITRACION 483.683 345.447 40.02

PROVISIONES DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES 22.140 4.101 439.87EXCEDENTE OPERACIONAL 854.820 1.265.495 -32.45MENOS : OTROS GASTOS 4.902 11.310 -56.66MAS : OTROS INGRESOS 4.527 25.305 -458.98EXCEDENTE DE ACTIVIDADES ORDINARIAS 854.445 1.279.490 -82.11INGRESOS EXTRAORDINARIOS 2 6 66.67GASTOS EXTRAORDINARIOS 1 0 100.00EXCEDENTE DEL EJECICIO 854.446 1.279.496 -33.22

Fuente: Estados Financieros CEHANI ESE

COMPOSICIÓN ESTADO DE ACTIV. FINANCIERA 2013 - 2014

$ 6.

307.

262

$ 5.

445.

252

$ 4.

963.

037

$ 85

4.44

6

$ 1.

279.

496

$ 3.

826.

255

$ 50

5.82

3

Al comparar el año 2014 y 2013, se puede denotar el crecimiento significativo del total de ingresos operacionales en un 16.22%, donde todos los servicios han crecido proporcionalmente, sin desconocer que el mayor aporte lo tiene el Servicio Farmacéutico.

Igualmente, se destaca el crecimiento de los costos de ventas y operación que, porcentualmente es del 29.71%, destacándose el costo del valor de adquisición de medicamentos, como los gastos de administración con un 40.02%, específicamente, relacionados con la incorporación de 11 funcionarios - tres (3) administrativos, ocho (8) asistenciales a la nómina, con el análisis comparativo con el primer semestre del año 2013 la utilidad se disminuye en un 33.22%.

Sin embargo, los ingresos no responden en igual crecimiento para este periodo a los costos, debido a la congelación de la facturación de los meses de abril, mayo y junio por la no claridad en el aplicativo de circulares de la Comisión Regulación de Medicamentos, la cual equivale a la suma de $544.807.662, reflejados en la facturación de los meses siguientes, de tal manera que, los ingresos reales deberían ser por el orden de $6.852.070.000, equivalentes a unos excedentes netos de $1.399.253.000 que porcentualmente crecerían en un 10% al periodo comparado.

ANÁLISIS:

INDICADORES JUNIO DE 2014 JUNIO DE 2013

Días de radicación de facturación 12 12

% Rentabilidad operacional (utilidad operacional / ventas netas) x 100 13.61% 23.41%

% Rentabilidad neta (utilidad neta / ventas netas) x 100 13.60% 23.67%

% Rendimiento patrimonial (utilidad neta / patrimonio) x 100 6.33% 9.47%

% Nivel de endeudamiento (Pasivo / Activo) x 100 7.77% 7.77%

Razón corriente (Activo corriente / Pasivo corriente) 4.63 2.97

Capital de Trabajo (Activo corriente - Pasivo corriente) 4.999.407 2.228.020

Rotación de cartera (Ventas netas / cuentas por cobrar) veces 1.48 2.18

Periodo de cobro (Días año calendario (365) / Rotación de cartera) días 246.6 167.43

Rotación del activo total (Ventas netas / activo total) veces 0.35 0.37

INDICADORES FINANCIEROS JUNIO 2014 – JUNIO 2013

Este indicador comparativamente en los semestres de los años 2013 y 2014 disminuye en un 9.80%, ya que la carga de costos y gastos administrativos, considerados operacionales, para el año 2014 se elevan en un 29.71% y 44.71% respectivamente. Este indicador demuestra el porcentaje de utilidad en la operación del negocio propia del CEHANI E.S.E.

% Rentabilidad Operacional

Este indicador comparativamente en los semestres de los años 2013 y 2014 disminuye en un 1.66%, el cual se ve afectado por el incremento de los pasivos en especial las cuentas por pagar a terceros por prestación de bienes y servicios, los cuales a 30 de junio de 2014, se incrementan en un 33.52%. Aún con el cambio porcentual el CEHANI E.S.E, cuenta con un excelente respaldo en sus activos corrientes parar cubrir inmediatamente sus deudas contraídas a corto plazo.

% Razón Corriente

La rotación de cartera disminuyó en el primer semestre del año 2014 en un 0.70 comparativamente con el año 2013, debido al incremento de las cuentas por cobrar (deudores) que en el presente periodo es por el orden del 73.11%. Dicha cartera a la fecha se encuentra en edades de cobro entre 60 -180 días.

% Rotación de Cartera

203,7%

156,1%

136%

203,7%

119%

Análisis de la Ejecución Presupuestal

2013

• Tanto el Presupuesto de Ingresos como el Presupuesto de Gastos presentan un comportamiento positivo en los periodos comparados a Junio de 2013 y Junio de 2014, dado el incremento significativo de ingresos, el cual está representado por la contratación celebrada con el Departamento de Nariño para atender en promoción y prevención a la población con discapacidad en los diferentes municipios y la contratación suscrita con el IDSN para la prestación de servicios de salud a la población pobre y vulnerable no vinculada al régimen subsidiado.

• Es así como, el Presupuesto Definitivo de Ingresos crece en un 203,7% en el primer semestre de 2013 y 2014, de la misma manera, aumentan la facturación de la prestación de servicios y los recaudos, en un 156.1% y 171,3% respectivamente.

• Las adiciones presupuestales de Cartera de vigencias anteriores y disponibilidad inicial juegan un papel importante en la ejecución de ingresos de los dos periodos de análisis.

• La Ejecución del Gasto crece en un 136% y los pagos en un 119%, siendo proporcionales a la Ejecución de

Ingresos.

ANÁLISIS

1.2 Gestión de Cartera

CONCEPTO HASTA 60 DE 61 A 90 DE 91 A 180 DE 181 A 360 MAYOR 360 TOTAL %Régimen Contributivo 74.427 57.583 58.32 54.853 66.549 253.412 6Régimen Subsidiado 344.394 28.558 36.661 82 88 409.783 10Atención Población Pobre y Vulnerable 1.017.238 9 1.024.575 - - 2.041.822 48

Otros Deudores por Venta de Servicios 1.049.755 16.715 10.336 15.328 8.97 1.092.134 26

Otros deudores por conceptos diferentes a Venta de Servicios

824 883 8.2 413.848 4.736 420.291 10

TOTAL 2.486.638 103.748 1.071.572 484.111 71.373 4.217.442 100

Deudores 2014

Gestión de carteraVERIFICAR

Gestión de cartera

De acuerdo a los Estados Financieros de la Entidad, la Cartera a Junio 30 de 2014 suma CUATRO MIL DOSCIENTOS NOVENTA Y DOS MILLONES NOVECIENTOS TREINTA Y DOS MIL CIENTO TREINTA Y TRES PESOS M.CTE. ($4.292.932.133).

Se puede concluir que el 58% de la Cartera de CEHANI E.S.E. se halla en una edad de vencimiento entre 30 y 60 días, reflejando una Cartera recuperable a corto plazo y el 27% aproximadamente está en una edad entre 91 a 180 días, Cartera a mediano plazo.

Al realizar la comparación de la Cartera entre el periodo Junio 30 de 2013 y Junio 30 de 2014 se puede concluir que los servicios de salud que presta CEHANI E.S.E. se incrementan en un 172.89%, es decir, para el primer semestre de 2013 los deudores suman $2.486.110 millones de pesos y para el mismo periodo de 2014 totalizan $4.292.932 millones de pesos m.cte.

Gestión de cartera

1.3 Prestador público de referencia

-2%

-1%

-6% -5%

126%0%

8%

-3%

15%

-13%

25%

4%

-19% -13% -10% 16% 356%

46%630%

31%

170%

.

Objetivo: Evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios sobre la prestación del servicio de CEHANI ESE, apalancando los procesos de mejoramiento continuo.

2. FORTALECER LA ATENCIÓN CENTRADA EN EL USUARIO

2.1 Fortalecimiento del Sistema Integral de Atención al Usuario.

EVALUACIÓN DE LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS

Años Población Total

No. Encuestas

I Semestre 2013 40.558 143I Semestre 2014 16.384 550

Método:Probabilístico, bietápico aleatorio simple.

Técnica: Herramienta encuesta

Validación de la herramienta:Estudio Pecassus (Percepción de la calidad en los servicios de Salud, por parte de los usuarios del Sector) – Ministerio de Salud y de la Protección Social.

Descripción de la Técnica:Entrevista retrospectiva, directa con los usuarios que fueron atendidos en semestre evaluado.

Diseño Muestral:Norma Técnica Colombiana NTC – ISO 2859, nivel de Inspección II, 95% de Confiabilidad, 3% de error.

NIVEL DE SATISFACCIÓN

NIVEL DE RECOMENDACIÓN DE SERVICIOS

NIVEL DE SATISFACCIÓN POR CRITERIOS

NÚMERO DE PQRSF En el año 2013, a través de la implementación del sistema de PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones) en el proceso de Gestión de Acompañamiento al Usuario se atendieron y gestionaron 67 PQRSF.

Para el primer semestre del año 2014 y ejecutando las acciones formuladas en el POA para el proceso, se han reportado y atendido 126 PQRSF.

Esto demuestra que las acciones ejecutadas han fortalecido la comunicación con el usuario, logrando conocer sus necesidades, expectativas, requerimientos y esto ha llevado a que se genere confianza y satisfacción.

SISTEMA DE PQRSF(Petición, Quejas, Reclamos, Sugerencia y

Felicitación )

CLASIFICACIÓN POR PQRSF

ÁREA

2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014

Servicio Farm acéutico

7 36 0 14 1 7 2 20 0 1 0 2

Consulta Externa 22 4 0 0 0 2 3 3 0 5 1 3

Adm isión y Registro del

usuario 1 0 0 8 0 1 0 0 2 0 0 0

Am biente Fís ico 7 4 0 1 0 0 7 4 0 7 1 0

Sistem a de Inform ación 2 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0

Atención al usuario 6 0 0 0 0 0 2 0 0 0 2 0

Gestión Financiera 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1

TOTAL 45 45 0 24 1 11 15 27 2 13 4 6

Felicitación Queja D. Petición Petición Sugerencia Solicitud

TOTAL PQRSF POR ÁREA DE SERVICIO

TOTAL CAUSAS MÁS FRECUENTES DE PQRSF

96%

OPORTUNIDAD EN ATENCIÓN DE PQRS

SATISFACCIÓN DEL USUARIO FRENTE A LA RESPUESTA

El 23,80% (No aplica) corresponde a aquellas PQRSF anónimas, las cuales se responden a través de Actas de Fijación.


• 50 Madres, acompañantes de usuarios y usuarios del área de Formación Ocupacional, beneficiadas del curso de bisutería, en convenio con el SENA.

• Campaña, dirigida al buen uso de los elementos de los baños y de las zonas comunes del CEHANI ESE.

• Miembros activos de la Junta de Usuarios capacitados en temas: Deberes y Derechos del usuario CEHANI ESE, Valores Corporativos, Plataforma Estratégica, Sistema de PQRSF, Rutas de Atención, Decreto 1757 de 2004 y Participación Social.

• Celebración del día del niño en el mes abril.

• Elección de representante de usuarios ante la Junta Directiva CEHANI ESE, realizada el día 30 de abril, Representante Sra. Sandra Vásquez

• Elección Junta Directiva de usuarios CEHANI ESE, realizada el 20 de agosto de 2014.

3.1 Reforzamiento estructural

Origen de los

Recursos

Área Intervenida Obras Ejecutadas Valor de la Inversión

CEHANI

ESE

321 mts2

Adecuación de los consultorios con cambio de pisos, muros en estuco y cielo falso.

$ 175.500.000Reposición de tuberías hidráulicas y sanitarias

Reposición del sistema eléctricoRemodelación de baterías sanitariasBaterías sanitarias con requerimientos para personas con discapacidad motora

Área de recepción y sala de espera Ampliación de red de voz y datos $ 22.000.000

Dotación de muebles $ 4.153.406

TOTAL INVERSION $ 201.653.406

PROYECTO: REFORZAMIENTO ESTRUCTURAL Y REORGANIZACIÓN FUNCIONAL - ÁREA FONOAUDIOLOGÍA

3. Fortalecer el Portafolio de Servicios con tecnología adecuada.


Origen de los Recursos

Área Intervenida

Obras Ejecutadas Valor de la Inversión

CEHANI ESE

556 mts2

Reforzamiento del pórtico y reforzamiento de la estructura metálica

$374.608.498Adecuación de espacios para el

funcionamiento de las oficinas administrativas

Adecuación de la rampa de acceso Cambio del piso del corredor con material antideslizanteIluminación del corredor contiguoInstalación red de voz y datos

Dotación de equipos, muebles y enceres $64.704.182

TOTAL INVERSIÓN $439.312.680

PROYECTO: REFORZAMIENTO ESTRUCTURAL Y REORGANIZACIÓN FUNCIONAL - ÁREA ADMINISTRACIÓN


3.2Construcción y dotación de quirófano para cirugía ambulatoria

PROYECTO: CONSTRUCCIÓN Y DOTACIÓN DE QUIROFANO PARA CIRUGÍA AMBULATORIA

Origen de los Recursos Área Intervenida

Construcción y Dotación de Quirófanos

Valor de la Inversión

GOBERNACION DE NARIÑO: 82.6% CEHANI ESE:

17.4%

469 mts2

Ejecución de obras civiles y dotación del proyecto de Reorganización Físico Funcional para la Construcción de Quirófanos e Interventoría

$500.000.000

$105.201.081

TOTAL INVERSIÓN $605.201.080

IMÁGENES PROYECTO QUIRÓFANOS «CEHANI ESE»

IMÁGENES PROYECTO QUIRÓFANOS «CEHANI ESE»

PROYECTO: CONSTRUCCIÓN Y DOTACIÓN DE QUIRÓFANO PARA CIRUGÍA AMBULATORIA

3.3 Servicio Farmacéutico Actividad Valor del

Contrato Renovación del contrato de uso de la plataforma electrónica BIONEXO

$ 39.601.920

Uso de la plataforma para la adquisición de medicamentos

Valor Contratado por

BIONEXO a Junio 30 de 2014

$ 4.756.493.359

4. Prestar servicios de calidad cumpliendo con los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad

en Salud.4.1 Implementación de los estándares de acreditación y mejoramiento continuo a través del PAMEC

Resultados Auditoría Con enfoque a MECI, compromisos de gestión

PROYECTOS PDI 2014 PROCESO RESPONSABLE PROGRAMADAS CUMPLIDAS

% CUMPLIMIE

NTO

42 TODOS GERENCIA 544 421 77

Resultados Auditoria Con enfoque a Seguridad del paciente – Estándares de Acreditación

META A 2014

Resultados Auditoría Con enfoque a Seguridad del paciente – Estándares de Acreditación

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

META A 2014

EJECUCIÓN DEL TRATAMIENTO

Resultados Auditoria Con enfoque a Seguridad del paciente – Estándares de Acreditación

NO

NO

NO

NO

SI

SI

SI

SI

META A 2014


CONCEPTOS BÁSICOS DE LA CALIFICACIÓN MECI 2014 EN CEHANI E.S.E

• ALCANCEIdentificar el nivel de madurez del Sistema de Control

Interno que permita establecer acciones tendientes a la mejora del mismo.


Entorno de control (EC)

Información y comunicación (IC)

Actividades de control (AC)

Administración de Riesgos (AR)

Seguimiento (SG)

DECRETO 1599 DE 2005 943 DE 2014

FACTORES DE LA CALIFICACIÓN MECI 2014 EN CEHANI E.S.E

1. Entorno de control (EC): Define los parámetros éticos y de talento humano que propicien un ambiente favorable al control.

Recoge los lineamientos éticos, el compromiso de la Alta Dirección, el Desarrollo

del Talento Humano y Direccionamiento Estratégico

2. Información y comunicación (IC): Los mecanismos y medios de comunicación

requeridos dentro de la entidad, para garantizar la transparencia en la actuación pública. Recoge los

elementos de información tanto interna como externa, Comunicación Pública y organizacional.


3. Actividades de control (AC): Se refiere a todas las acciones de control diseñadas para el desarrollo de las

operaciones de la entidad aplicables a los procesos y en todos los niveles de la organización : Recoge el modelo de operación por procesos, indicadores, acciones correctivas y preventivas

frente a los procesos y el manual de operaciones (o de procesos y procedimientos).


4. Administración de Riesgos (AR): Mecanismos que permiten a la Entidad evaluar aquellos eventos

negativos, tanto internos como externos, que puedan afectar o impedir el logro de sus objetivos institucionales

o bien aquellos eventos positivos, que permiten identificar oportunidades para un mejor cumplimiento de

sus funciones. Recoge todos los elementos que lo desarrollan y su relación con los procesos.


5. Seguimiento (SG): Tiene que ver con el análisis de toda la información que se genera al interior de la entidad o que la entidad recolecta de manera externa para el mejoramiento del MECI. También incluye las herramientas de evaluación que puede implementar la entidad par hacerle seguimiento a su gestión. Recoge el seguimiento realizado por la oficina de control interno y el seguimiento a los procesos por parte los líderes (autoevaluación de la gestión).


FASES


FASES


Evaluación MECI Ley 87 de 1993 Decreto 1599 de 2005

NUEVA EVALUACIÓN MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO

INDICADOR DE MADUREZ MECI 76,6% SATISFACTORIO

¿PARA QUÉ UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN CEHANI E.S.E?

Brindar un servicio con un claro enfoque a las necesidades de los

clientes a través de la organización interna de procesos convirtiendo al CEHANI E.S.E en una organización

que maneje adecuadamente los recursos y que cumpla con sus

objetivos

Implementación de la NTGCP 1000:2009, ISO 9001:2008

¿CÓMO CONCEBIMOS NUESTRO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?

Habilitación

Norma ISO –NTC GP 1000:2009Acreditación

…

PAMEC - MECI

GESTIÓN CLÍNICA Y GESTIÓN DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Modelo de Gestión

Integral de CalidadSISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD

NUESTRO COMPROMISO EN CALIDAD CON LA SOCIEDAD NARIÑENSE Y COLOMBIANA

El CEHANI E.S.E, orienta sus esfuerzos a prestar una atención segura y cálida centrada

en sus usuarios y partes interesadas, ofreciendo servicios integrales de Habilitación

y Rehabilitación accesibles, oportunos y continuos; soportados con personal

competente, manejo eficiente de los recursos y enfoque al mejoramiento continuo

generando satisfacción a los usuarios y familia.

NUESTROS PROCESOS PARA UNA ATENCIÓN CON CALIDAD

NUESTROS AVANCES

META 201475%

4.3 Implementación de la gerencia de la información e informática

AVANCE ESTRATEGIA GOBIERNO EN LINEA

OBJETIVO: Habilitar, implementar e integrar diferentes espacios de interacción con los usuarios de CEHANI a través del sitio web. Garantizando el acceso de la ciudadanía a toda la información relativa a temas institucionales, misionales, de planeación, espacios de interacción, datos abiertos y gestión en general.

www.cehani.gov.co

AVANCE ESTRATEGIA GOBIERNO EN LINEA

Nuestra nueva página WEB.• Información actualizada• Informes requeridos por Entes de Control.• Notas de Interés• Fácil acceso a la información• Intranet• Comunicación con el usuario y partes

interesadas• Buzón de Contacto, PQRSF• Búsquedas, información en texto, audio y

video, servicio de atención en línea.

5. Gestionar el Desarrollo del Talento Humano

5.1 Fortalecimiento de las competencias del personal a través de un Plan de Capacitación

Temas de CapacitaciónFundamentos NTC ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2009Fundamentos de calidadGestión Clínica - basada en GuíasPAMECGestión de RiesgosNormatividad - Resolución 03047 de 2008

Manejo de Residuos hospitalarios - SALVI

Salud Ocupacional - Afiliaciones, Razones de Pago, Ergonomía y BioseguridadBrigadas de Emergencia y Psicología de la EmergenciaAcondicionamiento físico en módulos

HORAS INVERTIDAS EN TEMAS DE CAPACITACIÓN: 113 HORAS.

HORAS TOTALES EN CAPACITACIÓN AL GRUPO DE TRABAJO: 3865

NIVEL DE EFICACIA DE LA CAPACITACIÓN: 83%

www.cehani.gov.co

GRACIAS.

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RENDICIÓN DE CUENTAS - CEHANI · 2018-11-28 · mes de junio del año 2014. Seguidamente se encuentran las CUENTAS POR PAGAR. En general se observa que la entidad cuenta con una