RSE - Competitividad y RSE. RSearch 4 de Forética

8/6/2019 RSE - Competitividad y RSE. RSearch 4 de Fortica

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Jn 2011 N 4

EnfoquEANAlizANdo el business casedE la RSE

PanoramaQu hA pAsAdo eN lA Rse

TEndEnciasTAmbiN eN lo sociAlmeJoRAmos cuANdo medimos

HErramiEnTas rsEReesTRucTuRAciN RespoNsAbleindicadorEsisR & meRcAdos fiNANcieRos


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RSEaRcH PuBLicacin dE TEndEncias Y acTuaLidad rsE 2

rsE l l e lpettvanzn e e RSE

Vivimos en un mundo en proceso de transor-macin acelerada. En el ao 2030, la poblacinurbana en rica superar al total de la pobla-cin europea. Para la segunda mitad del siglolas economas emergentes pesarn ms quelas economas que hoy consideramos desarro-lladas. En unas dcadas el cambio demogrcopondr en jaque la sostenibilidad del estadodel bienestar, lo que repercutir en la cuanta

y cobertura de prestaciones sociales y en lastasas impositivas para ciudadanos y empresas.

La pregunta que surge es la siguiente: es-tamos preparados para adaptarnos a tantoscambios en un periodo de tiempo tan corto?La respuesta global a esta cuestin nos dir sinuestros modelos econmicos, sociales y am-bientales son verdaderamente sostenibles.

La migracin hacia un planeta urbano, la con-

vergencia econmica de pases emergentes, elcambio demogrco, la escasez del agua y elcambio climtico son slo algunos de los de-

saos estructurales que deberemos enrentaren los prximos cien aos. A esto se le sumaun escenario empresarial cada vez ms global,transparente e interrelacionado; en denitiva,ms competitivo. En consecuencia, estos retoseconmicos, sociales y ambientales condicio-narn los mercados de consumo, de trabajo yde inversin a medida que sus eectos tiendana intensicarse.

Desde un punto de vista darwiniano, la capa-cidad de adaptacin gira en torno a dos ele-mentos. Por un lado, la velocidad de la inno-vacin en procesos, productos y servicios quesatisagan las necesidades y demandas de unentorno ms voltil. Por otro lado, el desarrollode competencias vinculadas a dar respuesta alas expectativas de los distintos stakeholders(grupos de inters).

En una nueva edicin del RSEARCH evalua-remos el impacto de estos desajustes a nivelmacro y microeconmico para valorar hasta

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qu punto pueden propiciar cambios en lasdinmicas de mercado. En este sentido, la ar-monizacin de intereses y necesidades de losdistintos grupos de inters supondr un actorclave en la bsqueda de soluciones ante losnuevos dilemas que plantea el entorno.

La necesidad de desarrollar estas habilidadespone a prueba los modelos de gestin tradi-

cionales (e incuestionados hasta la echa), ha-ciendo evidente la necesidad de adaptar losmarcos estratgicos a un entorno econmicoy social en permanente evolucin.

En este sentido, qu papel desempea la Res-ponsabilidad Social Empresarial (RSE) comorespuesta al reto de la sostenibilidad? Puedeconvertirse en un actor clave para la compe-titividad empresarial? A lo largo del artculodesgranaremos el business case o racional dela RSE.

Veremos cmo la RSE puede potenciar laspalancas de creacin de valor, acilitando laevolucin desde la obsesin por la cuota demercado y la generacin de ventajas competi-tivas (recuentemente poco sostenibles), haciala capacidad y velocidad de respuesta a los re-tos y necesidades de los grupos de inters. Losmodelos de gestin innovadores proponen lacreacin de sistemas de competitividad en red.Nos alejamos del esquema de oerta estanda-rizada para una clientela annima, uniorme ynumerosa para avanzar hacia el conocimientoy satisaccin de las necesidades especcas

de consumidores, proveedores, reguladores, einnidad de grupos de inters cada vez msdierenciados.

Una segunda parte de este trabajo pretende,a su vez, proundizar en mtricas nancierasque soporten el business case de la RSE. Varioshan sido los estudios realizados para tratar devincular las prcticas empresariales en soste-

nibilidad con la competitividad desde un planocualitativo. En esta ocasin proundizaremosen la relacin entre ambas desde una perspec-tiva cuantitativa para encontrar respuestas aciertas inquietudes. Las empresas sosteniblesgeneran ms valor que las que an no hanavanzado en esta direccin? Son ms ecien-tes? Suponen una inversin de menor riesgo?

Para ello, hemos tomado como reerencia, aecha de abril de 2011, las 19 empresas cali-cadas como lderes de acuerdo con el ndice

Dow Jones Sustainability World, realizandoun anlisis comparativo con los datos de susrespectivos sectores. El anlisis revela que lamayora de estas empresas alcanza un com-portamiento nanciero superior al del resto deempresas de su sector, consiguiendo mejoresniveles de valoracin y rentabilidad.

Entre otros hallazgos hemos observado que lascompaas sostenibles muestran una mayoreciencia a la hora de dimensionar los activos.Es decir, generan ms con menos recursos.Asimismo, una mayor apertura a la nancia-cin ajena les permite obtener un menor coste

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de capital. Por tanto, acceden a una estructurade nanciacin ms eciente y rentable parasus inversores. Todo parece indicar entoncesque estn mejor posicionadas para la creacinde valor que sus respectivas industrias. Dehecho, el mercado corrobora este anlisis: lascompaas sostenibles cotizan con prima devaloracin comparadas con la competencia.

En resumen, este documento est orientadoa una gran variedad de pblicos. Hemos pres-tado una especial atencin a la comunidadnanciera tradicional, tratando de aportar ele-mentos de valoracin que permitan observarla creacin de valor generada por las prcticasde sostenibilidad.

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RSE

Retossocialesyambientales

Superandoelmodeloporteriano

Lasostenibilidadcomoinnovacin engestinestratgica

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Anlisisnancierodelascompaas lderesensostenibilidad

CreacindevaloryRSE

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El InormE ortIca 2011 rEvEla laconsolIdacIn dE la rsE pEsE a lacrIsIs

El pasado 3 de marzo se present la quinta edi-cin del InformeForticasobrelaevolucindelaRSEenEspaa. El estudio revela una con-solidacin del enmeno a pesar de la crisis a lavez que pone e ife eh ee ee eqe medianas y grandes en lo que respecta a suactitud y tambin a su prctica de la Responsa-bilidad Social. [ ]

El papEl dE los mEcanIsmos antIco-rrupcIn En las EstratEgIas dE rsE

La reciente reorma del Cdigo Penal y la tras-

cendencia de articular el cumplimiento de latica en las organizaciones ueron debatidas elpasado 28 de marzo en la jornada Combatirla corrupcin desde las empresas, que Forti-ca organiz con EADS y Garrigues en Madrid.La sesin cont con participantes de excep-cin, como Antonio Garrigues o Juan ManuelEguiagaray, ex ministro y miembro del Consejode Administracin de EADS-CASA, y alberglas experiencias prcticas de MSD, Siemens yEADS. [ ]

prImEra sEsIn tEnEmos un plan,con unIlEvEr

Fortica inaugur el 4 de abril este nuevo ciclode sesiones, enocadas a poner al alcance delpblico estrategias innovadoras y bien estruc-turadas de Responsabilidad Social. En ellas, lasrmas invitadas compartirn sus Planes de RSE,y pondrn a prueba si stos responden a las ex-pectativas de los stakeholders. La rma invitadaen esta primera jornada ue Unilever. [ ]

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http://www.foretica.org/biblioteca/informes-foretica/cat_view/107-informes-foretica?view=docman&lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/informes-foretica/cat_view/107-informes-foretica?view=docman&lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1190-presentado-el-informe-foretica-2011?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1246-conclusiones-de-la-jornada-sobre-medidas-anticorrupcion-en-empresas?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1249-primera-sesion-de-qtenemos-un-planq-con-unilever?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1249-primera-sesion-de-qtenemos-un-planq-con-unilever?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1246-conclusiones-de-la-jornada-sobre-medidas-anticorrupcion-en-empresas?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1190-presentado-el-informe-foretica-2011?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/informes-foretica/cat_view/107-informes-foretica?view=docman&lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/informes-foretica/cat_view/107-informes-foretica?view=docman&lang=es


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El gobIErno alEmn lanza un plandE accIn dE rsE

El gie e h Plan deAccindeRSE como parte de una Estrategianacional encaminada a aumentar el nmero deempresas -especialmente de pymes- que se su-men a la integracin de criterios responsables

en sus estrategias de negocio. La asesora enPolticas Laborales del Ministerio de Trabajoalemn lo explicar en detalle en el CursodeVeranodeFortica.[ ]

Entra En vIgor la lEy dE EconomasostEnIblE

El pasado 5 de marzo se public en el BOE laLeydeEconomaSostenible, tras su aproba-cin el 15 de ebrero en el Pleno del Congre-so. El texto contempla en sus artculos 35 y 39

aspectos relacionados con la RSE en entidadespblicas estatales y en el sector privado, res-pectivamente. [ ]

grI lanza la gua g3.1

Global Reporting Initiative ha presentadouna nueva versin de su gua G3 para realizarmemorias de sostenibilidad, denominada G3.1.Puedes descargarla aqu. Tambin est disponi-ble el documento inormativo para resolucindedudas.

Tras esta publicacin, Fortica ha elaborado undocumento comparativo entre la nueva versinde la gua y la NormaSGE21. Puedes descar-garlo en espaol e ingls.[ ]

Qu h s en RSE

nuEvo cuadErno ortIca sobrE

voluntarIado corporatIvoEl pasado 14 de abril se present el nuevo Cua-dernoForticasobrevoluntariadocorporati -vo, en el marco de la Master Class sobre estetema que orecieron las expertas Beln Perales,de IBM, y Paloma Lemonche, de Accin49.[ ]

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http://www.csr-in-deutschland.de/portal/generator/15042/property=data/2010__10__06__aktionsplan__csr__englisch.pdfhttp://www.csr-in-deutschland.de/portal/generator/15042/property=data/2010__10__06__aktionsplan__csr__englisch.pdfhttp://www.csr-in-deutschland.de/portal/generator/15042/property=data/2010__10__06__aktionsplan__csr__englisch.pdfhttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1307-abierta-matricula-y-solicitud-de-becas-para-el-curso-de-verano-de-foretica-2011?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1307-abierta-matricula-y-solicitud-de-becas-para-el-curso-de-verano-de-foretica-2011?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1307-abierta-matricula-y-solicitud-de-becas-para-el-curso-de-verano-de-foretica-2011?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1053-el-gobierno-aleman-lanza-un-plan-de-accion-de-rsc?lang=eshttp://www.boe.es/boe/dias/2011/03/05/pdfs/BOE-A-2011-4117.pdfhttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1206-entra-en-vigor-la-ley-de-economia-sostenible?lang=eshttp://www.globalreporting.org/Homehttp://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/660631D6-2A39-4850-9C04-57436E4768BD/0/G31GuidelinesinclTechnicalProtocolFinal.pdfhttp://i.dmtrk.co.uk/CmpDoc/2009/5873/37769_about-g3.1.pdf?dm_i=4J5,E67U,INEWR,14NZP,1http://i.dmtrk.co.uk/CmpDoc/2009/5873/37769_about-g3.1.pdf?dm_i=4J5,E67U,INEWR,14NZP,1http://www.sge21.foretica.es/recursos/doc/Home/18405_26262008181329.pdfhttp://www.foretica.org/images/stories/documentos_generales/Sala_de_prensa/Noticias/Foretica/comparativa_sge21_g3.pdfhttp://www.foretica.org/images/stories/documentos_generales/Sala_de_prensa/Noticias/Foretica/comparativa_sge21_g3_ingles.pdfhttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1263-documento-comparativo-de-la-sge-21-con-la-nueva-guia-g31-de-gri?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/biblioteca/cuadernos-foretica/doc_details/315-17-voluntariado-corporativo-un-puente-de-colaboracion-entre-la-empresa-y-la-sociedad?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1263-documento-comparativo-de-la-sge-21-con-la-nueva-guia-g31-de-gri?lang=eshttp://www.foretica.org/images/stories/documentos_generales/Sala_de_prensa/Noticias/Foretica/comparativa_sge21_g3_ingles.pdfhttp://www.foretica.org/images/stories/documentos_generales/Sala_de_prensa/Noticias/Foretica/comparativa_sge21_g3.pdfhttp://www.sge21.foretica.es/recursos/doc/Home/18405_26262008181329.pdfhttp://i.dmtrk.co.uk/CmpDoc/2009/5873/37769_about-g3.1.pdf?dm_i=4J5,E67U,INEWR,14NZP,1http://i.dmtrk.co.uk/CmpDoc/2009/5873/37769_about-g3.1.pdf?dm_i=4J5,E67U,INEWR,14NZP,1http://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/660631D6-2A39-4850-9C04-57436E4768BD/0/G31GuidelinesinclTechnicalProtocolFinal.pdfhttp://www.globalreporting.org/Homehttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1206-entra-en-vigor-la-ley-de-economia-sostenible?lang=eshttp://www.boe.es/boe/dias/2011/03/05/pdfs/BOE-A-2011-4117.pdfhttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1053-el-gobierno-aleman-lanza-un-plan-de-accion-de-rsc?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1307-abierta-matricula-y-solicitud-de-becas-para-el-curso-de-verano-de-foretica-2011?lang=eshttp://www.foretica.org/sala-de-prensa/noticias/1307-abierta-matricula-y-solicitud-de-becas-para-el-curso-de-verano-de-foretica-2011?lang=eshttp://www.csr-in-deutschland.de/portal/generator/15042/property=data/2010__10__06__aktionsplan__csr__englisch.pdfhttp://www.csr-in-deutschland.de/portal/generator/15042/property=data/2010__10__06__aktionsplan__csr__englisch.pdf


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Eens e fr

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15-24 JUNIO: GIVE & GAIN DAY

En el marco del AoEuropeodelVoluntariado,Fortica liderar en Espaa el evento interna-cional de reerencia en este mbito, con el apo-yo de la Comisin Europea y la colaboracin en

Espaa de Fundar y MSD.

Una semana dedicada a dar visibilidad a las ac-tividades de ms de 200 voluntarios o la im-particin de talleres ormativos para empresasy ONGs en diversas ciudades espaolas sonalgunas de las actividades previstas en este m-bito. Para ms inormacin pinchaaqu.

28 DE JUNIO: II TALLER SOBRE RSE PARAEMPRESAS PBLICAS CONTRATACINPBLICA SOSTENIBLE

Tras el primertaller sobre Estrategia RSE y di-logo con los grupos de inters, contina la seriede talleres temticos en el marco del proyectoAcelerando la RSE en empresas pblicas, conel objetivo de ormar a representantes de em-presas pblicas sobre temticas de inters enel mbito de la RSE en el sector, especialmentevinculadas a los requisitos de la recin aproba-da Ley de Economa Sostenible (LES).

4-8 JULIO: VII CURSO DE VERANO DE

FORTICALa sptima edicin del seminario estival sobreRSE organizado por Fortica tendr lugar enBarcelona, en colaboracin con la UAB. Ya estabierto el plazo de solicitud de becas y de ma-triculacin. Para ms inormacin pinchaaqu.

XIX CONGRESO ANUAL DE EBEN ESPAA

La cita anual de los principales acadmicos deResponsabilidad Social de nuestro pas llevaresta edicin por lema "Transormar el Mundo- Humanizar la Tcnica: tica, ResponsabilidadSocial e Innovacin".[ ]

26-28 OCTUBRE: CONGRESO ANUAL DEEABIS

El X Congreso anual de EABIS tendr lugar en laescuela de negocios INSEAD, en Fontainebleau(Francia). La cita anual de reerencia para aca-dmicos e investigadores en RSE centrar esteao el debate en los retos de la sostenibilidadde las empresas en pases en desarrollo. [ ]

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Qu motiva a una organizacin a impulsarel voluntariado entre su plantilla? Por quexisten cada vez ms entidades que ponen enprctica iniciativas de voluntariado corporati-vo? Los expertos coinciden en destacar, entrelos benecios de esta herramienta para dichasorganizaciones, una mayor satisaccin de losempleados, mejor clima laboral, desarrollo or-

mativo de la plantilla, mayor productividad ymejora reputacional de la empresa en la co-munidad donde opera.

Una vez dado el primer paso de poner en prc-tica un programa de voluntariado corporativo,cuntas entidades realizan realmente un se-guimiento adecuado de estas actividades quepermita medir su impacto para las dierentespartes implicadas?

Segn el Inorme 2010 del Observatorio de Vo-luntariado Corporativo1, el 82,4% de las empre-sas dice no tener desarrollados indicadores demedicin de los resultados. De hecho, el mis-mo estudio seala que el 60,8% de las empre-sas ni siquiera mide ni evala la satisaccin delos empleados implicados en las actividadesde voluntariado. Si no miden el impacto quetienen sus actividades de voluntariado, cmomejoran y maximizan su rendimiento?

Quiz debido a que tradicionalmente el volun-tariado y la accin social han sido una partems peririca al negocio de la empresa -msligada a motivos lantrpicos-, la cultura demedir, analizar y maximizar el rendimientoeconmico de la empresa ha tardado en llegar.Pero, poco a poco, con la creciente importanciaque se da a la inversin social estratgica, esta

necesidad de demostrar resultados comienzaa repercutir en el desarrollo de herramientasde medicin de la llamada huella social.

Los expertos, como la organizacin britnicaBusinessintheCommunity, coinciden en quemedir el impacto es medir los benecios y losriesgos para cada grupo involucrado en la ac-cin. Conocer el impacto ayuda a maximizar elvalor y el retorno mutuo de las actuaciones so-ciales de la empresa. Si las acciones de volun-

tariado corporativo tienen un impacto positivoen la productividad y con ello, en el rendimien-to de la empresa, no es benecioso e impor-tante medirlo y evaluar cmo maximizarlo? Lomismo ocurre con el impacto en la comunidad,donde la medicin tambin es la solucin paraacentuar la huella de estas acciones.

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1 Observatorio de Voluntariado Corporativo. (Diciembre 2010). Inorme de Voluntariado Corporativo en Espaa 2010.Consultada el 30 de Marzo de 2011, de:http://www.observatoriovc.org/InormeVC2010.pd

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http://www.bitc.org.uk/http://www.bitc.org.uk/http://www.observatoriovc.org/InformeVC2010.pdfhttp://www.observatoriovc.org/InformeVC2010.pdfhttp://www.bitc.org.uk/


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Una vez aceptada la importancia de la medi-cin como herramienta de mejora continua, noexiste sin embargo an un consenso claro so-bre la manera ms eectiva de llevarla a cabo.S que existen dierentes metodologas comola del London Benchmarking Group (LBG), queplantean marcos interesantes para que cadaempresa pueda desarrollar una aproximacininicial a la medicin del impacto del voluntaria-

do corporativo y de acciones de inversin en lacomunidad en general2.

El proceso de medicin ha de comenzar yadesde la propia conceptualizacin de la activi-dad. Es al disearla cuando se debe ser claro yhonesto, internamente en la empresa, sobre elobjetivo del programa de voluntariado corpora-tivo. Resulta undamental plantearse si para laorganizacin el voluntariado corporativo es unejercicio de reputacin, una herramienta parael desarrollo proesional de los empleados o seimplementa por razones de team-building. Enuncin de estos objetivos la empresa debe de-sarrollar sus indicadores de medicin internos.

Por otra parte, un aspecto clave del procesoser la identicacin de aquellos indicadoresvinculados a la naturaleza de la necesidad so-cial y a los beneciarios. Dependiendo de laactividad que se lleve a cabo, los indicadoressern dierentes. Por ejemplo, en un proyectode voluntariado enocado en la salud, un indi-

cador puede ser el nmero de personas vacu-nadas. Uno orientado a la empleabilidad podramedir, entre otras cosas, el nmero de personasque han obtenido experiencia laboral o que hansido contratadas a partir de la actividad. Y en elcaso de un proyecto enocado en la educacin,un indicador interesante podra ser el nmerode estudiantes que han tenido acceso a nuevosrecursos y conocimientos.

Otro elemento importante a monitorizar sonlos recursos que ha empleado la empresa, tan-to temporales como nancieros. Cabe destacarque deben considerarse a su vez los recursosprocedentes de terceros que pueden habersido necesarios para la implantacin del pro-yecto, como por ejemplo ondos pblicos. Estainormacin debe recogerse por separado, yaque estos ondos tienen un impacto directo

en los resultados pero no pueden considerar-se contribucin de la empresa. Tambin debenmonitorizarse los outputs derivados del progra-ma, con los resultados conseguidos tanto parala empresa como para la sociedad. El contrastede esta inormacin con los indicadores servirpara comprender mejor el impacto de la accinde voluntariado corporativo en la empresa, yaque proporciona una imagen completa de loque se ha invertido y lo que se ha obtenido.

Quizs la dimensin ms compleja del procesode medicin es el impacto a largo plazo. Esteno slo hace tangible lo que se ha conseguidoa travs de la contribucin y participacin de laempresa en relacin a la comunidad y a sus pro-pios empleados, sino que tambin contribuye aapreciar el cambio social alcanzado. Estos cam-bios suelen medirse entre 3 y 5 aos despusdel inicio del proyecto, pero el punto de partidade la medicin empieza con la identicacin delos grupos beneciarios y el ejercicio de desa-rrollar indicadores basados en la necesidad so-

cial, los grupos beneciarios y los objetivos dela empresa.

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2 The London Benchmarking Group. What is the LBG?. Consultada el 30 de Marzo de 2011, de: http://www.lbg-online.net/lbg/homepage_content/what_is_the_lbg

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http://www.lbg.es/http://www.lbg-online.net/lbg/homepage_content/what_is_the_lbghttp://www.lbg-online.net/lbg/homepage_content/what_is_the_lbghttp://www.lbg-online.net/lbg/homepage_content/what_is_the_lbghttp://www.lbg-online.net/lbg/homepage_content/what_is_the_lbghttp://www.lbg.es/


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La medicin es sin duda importante, especial-mente cuando los recursos son limitados, yaque da lugar a una mejor gestin del programaen tres principales reas:

Econmica: Disponer de mejor inormacinsobre el coste total de la contribucin ayuda adeterminar los niveles ms apropiados de gas-to. Un mayor conocimiento de la oerta, gastos,

posibilidades de colaboracin y del tercer sectoren general ayuda a escoger las actividades msapropiadas y previene posibles allos a la horade destinar presupuestos para las acciones.

Efciencia: Manejar datos sobre los resultadosinmediatos obtenidos (como el nmero de es-tudiantes a los que se ha ayudado a travs deprogramas educativos o el nmero de emplea-dos participantes) contribuye a evaluar cmo deeciente es el programa en comparacin con losrecursos que se han destinado a la accin.

Eectividad: Disponer de datos sobre el im-pacto a largo plazo permite evaluar el valor yla eectividad del programa en conjunto, desdeuna doble perspectiva: la de la empresa y la dela comunidad. Una medicin completa signi-ca que la empresa puede organizar la actividadbasndose en las lneas ms estratgicas de sunegocio y tomar decisiones inormadas sobre lautura direccin de su estrategia social.

El control y seguimiento del impacto de las acti-vidades sociales hace que todos los implicadospuedan contar su historia de una manera msundamentada y rigurosa, con una mayor com-prensin de los esuerzos realizados y los xitosalcanzados.

La monitorizacin del impacto de accionesde voluntariado corporativo es un aspecto

esencial de cualquier programa de inversinen la comunidad maduro que cuenta con uncompromiso real de la empresa, ya que ayu-da a acentuar el trabajo de los voluntarios, losbenecios para la entidad y su contribucinsocial. En denitiva, la medicin es una herra-mienta indispensable para garantizar una me-jora continua en este mbito.

A continuacin se recogen los aspectos que hade incluir el proceso de medicin del impactode programas de voluntariado corporativo. Este

marco utilizado por muchas empresas en Eu-ropa ha sido desarrollado por Business in theCommunity y Corporate Citizenship3. Para ac-ceder a la presentacin y documentos de apoyopara la medicin del impacto del voluntariadocorporativo y proyectos de inversin en la co-munidad pincheaqu.

Benes en gesn

3 Corporate Citizenship. European Employee Volunteering Award Measurement Workbook. Consultada el 30 de Marzo 2011, de:http://www.bitc.org.uk/global/european_volunteering_awards/impact_measurement.html

Objetivo Inversin Resultados ImpactosTercerosRecursos

Qu recursosinvertimosen el programa?

Ququeremoshacer?

i.e. dinero metlicoIdentificacin denecesidades paralos empleados,entidad ycomunidad.

i.e. tiempo o dinero

Qu recursosadicionalesestninvirtiendo otros?

Cules son losresultadosdirectosderivados

de la inversin?

Cmo hanmejorado lascosas a largoplazo?

TeNdeNc

iAs
http://www.bitc.org.uk/global/european_volunteering_awards/impact_measurement.htmlhttp://www.bitc.org.uk/global/european_volunteering_awards/impact_measurement.htmlhttp://www.bitc.org.uk/global/european_volunteering_awards/impact_measurement.htmlhttp://www.bitc.org.uk/global/european_volunteering_awards/impact_measurement.html


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eett

epbleUna de las grandes asignaturas pendientes dela RSE es la reestructuracin responsable.

Existen excelentes modelos estratgicos deRSE en los que se tienen en cuenta las expec-tativas de los dierentes grupos de inters de

la organizacin y sin embargo, son muy pocaslas empresas que tienen desarrollados mecanis-mos de integracin de la RSE en sus procesosde reestructuracin, entendiendo como tal laadaptacin por parte de la empresa a las condi-ciones cambiantes del mercado.

Los procesos de reestructuracin no implicannicamente eliminacin de puestos de trabajo,sino que pueden orecer alternativas como eltraslado de centros productivos o reorientacinde actividades, entre otras.

A nivel regulatorio, existe una tendencia orien-tada a adaptar el modelo del mercado de traba-jo a una nueva realidad, que responda a un ma-yor equilibrio entre las exigencias de seguridaden el empleo de los trabajadores, por una parte,y la necesidad de adaptacin de las empresasante los cambios de demanda de sus productoso servicios por otra.

Hay regmenes en Europa que estn uncio-nando en este sentido, tales como el alemn oaustriaco y, de manera destacable, el dans, enlo que ha venido a llamarse modelo de exi-seguridad.1

Un sistema pblico donde es sencillo tantocontratar como despedir, con una red poten-te de prestaciones pblicas de desempleo yuna gran inversin en ormacin para la em-pleabilidad. ste es el modelo que la Comi-sin Europea ha determinado como ejemplarpara un mejor desarrollo del mercado labo-ral, tal como recoge la Estrategia Europea deEmpleo, alineada a su vez con la Estrategia20202 Una estrategia para un crecimientointeligente, sostenible e integrador.

Por su parte, las empresas deben aportar sugrano de arena. La interaccin entre RSE y rees-tructuracin empresarial es ahora ms nece-saria que nunca. Es preciso cambiar la relacindirecta entre reestructuracin y eliminacin deempleos, buscando medidas alternativas comoreduccin temporal de horarios, ajuste de sala-rios o movilidad geogrca y uncional.

1 Flexicurity., European Commission, Directorate-General or Employment, Social Afairs and Inclusion:http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=102&langId=enconsultada el 29 de marzo de 20112 Comunicacin de la Comisin COM(2010) 2020 de 3 de diciembre de 2010. http://ec.europa.eu/commission_2010-2014/president/news/documents/pd/20100303_1_es.pdconsultada el 29 de marzo de 2011

heRRAmieNTAsRse
http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=102&langId=enhttp://ec.europa.eu/commission_2010-2014/president/news/documents/pdf/20100303_1_es.pdfhttp://ec.europa.eu/commission_2010-2014/president/news/documents/pdf/20100303_1_es.pdfhttp://ec.europa.eu/commission_2010-2014/president/news/documents/pdf/20100303_1_es.pdfhttp://ec.europa.eu/commission_2010-2014/president/news/documents/pdf/20100303_1_es.pdfhttp://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=102&langId=en


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Estos procesos exigen un compromiso mayorpor parte de la empresa, estableciendo meca-nismos de dilogo con los empleados y otrosgrupos de inters aectados, que le permitanconocer y determinar sus expectativas en rela-cin al proceso de reestructuracin.

El dilogo, cuya clave del xito reside tanto enla empresa como en las otras partes implicadasen el proceso (undamentalmente empleados,

sindicatos y administraciones pblicas), debe jugar un papel indispensable. Para este n espreciso dedicar los recursos necesarios.

Hay buenas prcticas que son paradigmas,modelo de xito, como el caso Danone en laUltzama3 o el ms reciente de Micheln4 y su

Acuerdo Marco de Excepcionalidad (AME), quedesde nales de 2008 hasta 2010 ha permiti-do a la compaa no acudir a un Expediente deRegulacin de Empleo (ERE), manteniendo lospuestos de trabajo en unas circunstancias deuerte reduccin de la produccin.

Segn datos de la EPA5, desde principios de2008 hasta nales de 2010 se han destruidoen Espaa ms de 2,5 millones de empleos. Dosmillones y medio de oportunidades para avan-zar en polticas de este tipo que permitan limi-tar la prdida de riqueza, minimizar en la medi-da de lo posible los impactos negativos en laspersonas que integran la organizacin y seguiravanzando a la hora de gestionar el reto de lasostenibilidad.

3 Lozano, J. M. y Folguera, C. (2003). Danone en Ultzama., ESADE, Instituto Persona, Empresa y Sociedad:http://itemsweb.esade.es/wi/research/iis/publicacions/Danone_Ultzama.pdConsultada el 29 de marzo de 2011

4 De la Torre, C., Martn, R., San Martn, C. y Maruri I. (2010). Reestructuraciones de Empresas y Responsabilidad Social: Planes sociales, medi-das alternativas y polticas de acompaamiento. Madrid, Espaa: Cinca.

5 La Encuesta de Poblacin Activa (EPA) es una investigacin continua y de periodicidad trimestral dirigida a amilias que realiza el Institu-to Nacional de Estadstica (INE) desde 1964. Su nalidad principal es obtener datos de la poblacin en relacin con el mercado de trabajo:ocupados, activos, parados e inactivos.

heRRAmieNTAsRse
http://itemsweb.esade.es/wi/research/iis/publicacions/Danone_Ultzama.pdfhttp://itemsweb.esade.es/wi/research/iis/publicacions/Danone_Ultzama.pdf


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* Spread: Mide la dierencia entre la rentabilidad de un ndice ISR rente a un mercado de reerencia. Si el Spread es positivo, signica que el ndice ISR atenido un comportamiento mejor que el ndice generalista, y viceversa.

Volatilidad: Es la medida de riesgo de una inversin medida como la desviacin estndar

Beta: Es el coeciente que reeja el movimiento de un activo en relacin con su ndice de reerencia. Una beta mayor que uno signica que el activo tiende

a enatizar el movimiento del ndice de reerencia (mayor riesgo). Una beta menor que uno implica un movimiento ms atenuado que el del ndice de reeren-cia (menor riesgo).

Divisa:Todos los nideces denominados en dlares, excepto bolsa europeaFuente:FTSE,DJSI,MSCIBarra,Fortica

eDiferenciales De rentabiliDaD

Bs mun 2011hs rz

5 as v Be

FTSEGlobal 1,8% 3,6% 20,7% 1,00

FTSE4GOODGlobal 0,8% 1,5% 20,6% 1,05

SpreadGlobal* -1,0% -2,1% -0,1% 0,05

MSCIWorld 2,6% 2,6% 19,7% 1,00

DowJonesSustainabilityWo 5,4% 2,3% 21,1 1,07

SpreadGlobal* 2,8% -0,3% 1,4% 0,07

Bs Eure 2011hs rz

5 as v Be

FTSEEurope 2,6% 0,6% 21% 1,00

FTSE4GOODEurope 1,6% -1,4% 23% n.a.

SpreadEuropa* -0,9% -2,0% 1,8% n.a.

iSR & mers nners

iNdicAdoRes


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VolatiliDaD obserVaDa

Los ndices de sostenibilidad han tenido nuevamente un comportamiento ligeramentepeor que sus homlogos generalistas. El Dow Jones Sustainability, que suele generar uncomportamiento superior al mercado ha cedido liderazgo en las ltimas subidas. Por suparte, FTSE4GOOD Global se deja un dierencial negativo de -1% en lo que va del ao y

de un -2,1% en los ltimos cinco aos. En cuanto a volatilidad DJSI continua liderando a laseleccin de ndices globales.

Los acontecimientos ocurridos en los ltimos meses en pases de la OPEP han hecho queel precio del petrleo se incremente considerablemente. Asimismo, aumenta el precio dela tonelada de CO2 y se mantiene el del Gas Natural.

Precios y eVolucin

Bs Espre

31/12/09pre

31/12/10pre

29/03/11

vrn

CO2EUA(tonelada) 12,28 13,90 16,37 17,77%

Petrleo(BrentCrude) $77,64 $93,09 $114,80 23,32%

GasNatural(Contado) $5,79 $4,36 $4,32 -0,92%

Fuente:SENDECO2

Fuente: FTSE, DJSI, MSCI Barra, Fortica

iNdicAdoRes
http://www.sendeco2.com/http://www.sendeco2.com/


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inres s-ens

Taa ar 4 Trtr 10 Es Eur(EU 27)

Total 20,33% 9,60%

Hombres 19,95% 9,60%

Mujeres 20,79% 9,60%

inn febrer 11 Es Eur(are Eur)

IPCarmonizado 3,4% 2,4%

prun 1er tresre 10 Es Eur(EU 27)

IPCarmonizado 0,6% 2,0%

relacin tasa De Paro /

nDice De confianZa consuMiDor icc ico

inDicaDores Macro

Fuente:INE, Eurostat,ICO

Fuente:INE, Eurostat, ICO

El mercado de trabajo espaol es reejo de la grave crisis econmica mundial que est azo-tando de manera particularmente severa a Espaa. Los altos niveles de desempleo sitan aEspaa como el pas de la Eurozona con peores datos. Estos repercuten en los ndices de con-anza y consumo, de manera que se muestran inestables y en niveles por debajo de aquellosanteriores al comienzo de la crisis. La inacin por su parte contina en niveles muy elevados

aectada por el aumento de los precios de los alimentos y del petrleo.

iNdicAdoRes
http://www.ine.es/http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home/http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home/http://www.ico.es/web/contenidos/616/index.htmlhttp://www.ine.es/http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home/http://www.ico.es/web/contenidos/616/index.htmlhttp://www.ico.es/web/contenidos/616/index.htmlhttp://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home/http://www.ine.es/http://www.ico.es/web/contenidos/616/index.htmlhttp://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home/http://www.ine.es/


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inres benes

co2 en la atMsfera (particulas por milln)

d ts e e nreen

1971-1980 0,39%

1981-1990 0,46%

1991-2000 0,42%

2001-2010 0,54%

tenDencia De eVolucin De eMisiones De co2

Las observaciones sobre la concentracin de CO2 en la atmsera presentan un patrn

creciente desde la segunda mitad del siglo XX. Los niveles actuales registrados por el ob-servatorio de Mauna Loa en Hawai se aproximan a las 400 partculas por milln. En cuantoa la tendencia de evolucin, la primera dcada del presente siglo ha supuesto una acelera-cin en el volumen registrado de emisiones.

Fuente:ObservatoriodeMaunaLoa

Fuente:ObservatoriodeMaunaLoa

iNdicAdoRes


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eVolucin anual De las PreciPitaciones en esPaa

El ao hidrolgico 2009-2010 sigui un patrn prcticamente inverso a la media de los l-timos 10 aos, empezando con menor intensidad de precipitaciones y mayor en los meseshistricamente menos caudalosos. Por otro lado, el ao hidrolgico iniciado en octubre de

2010 se acerca ms a la tendencia de los ltimos aos, pero destacan las intensas precipita-ciones recogidas en los meses de noviembre y diciembre de 2010.

*El ao hidrolgico no coincide necesariamente con el ao natural.El cmputo de precipitaciones se inicia en el mes deoctubre y naliza en septiembre del ao siguiente.** Un milmetro de precipitacin corresponde a un litro por metro cuadrado

eVolucin Mensual De la DeManDa Del sisteMaelctrico esPaol

La demanda de energa elctrica ha aumentado durante el ejercicio 2010 llegando a nivelesparecidos a los de 2008, en algunos casos ineriores. Tras una muy uerte cada de la activi-

dad econmica en 2009 por la incidencia de la crisis, el aumento observado en 2010 puedeexplicarse por una cierta estabilizacin del consumo asociado a una menor variabilidad en losniveles de produccin.

Fuente:BoletinesHidrolgicosmensualesdelMinisteriodeMedioAmbienteyMedioRuralyMarino

Fuente:BoletinesmensualessobreelSistemaElctricoEspaoldeREE

iNdicAdoRes


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Gesn y Rerng

inr merse ssenb

2006 2007 2008 2009 2010 tenennuz

TotalMemoriasGRIMundo 515 594 966 1226 1825 48,86%

TotalMemoriasGRIEspaa 94 63 123 126 158 25,40%

inrSses e Gesn

2006 2007 2008 2009 2010 tenennuz

TotalMemoriasGRIMundo 3416 3842 4331 4393 4434 0,93%

EMAS(Espaa) n.a. n.a. 1286 1157 1228 6,14%ISO14001:2004Mundo 128211 154572 188815 223149 Nopublicado -

ISO14001:2004Espaa 11125 13852 16443 16527 Nopublicado -

SGE21Espaa 25 39 57 54 82 51,85%

SA8000Mundo 1200 1580 1874 2093 2619 25,13%

SA8000Espaa - - 21 24 27 12,50%

Los datos nales de 2010 reejan una mayor penetracin en las empresas de las principales he-rramientas de gestin y comunicacin de la responsabilidad social, unas con mayor uerza queotras. Cabe destacar el gran aumento de empresas que han realizado en este ao su memoriade sostenibilidad con criterios GRI, un aumento que tambin ha tenido lugar entre las empresas

espaolas. Los sistemas de gestin vuelven a tomar uerza entre las organizaciones, como laSGE 21 y la SA 8000 cuya aplicacin aumenta de manera destacada.

Fuente:GRI,EMAS, ISO,SA8000

MeMorias Gri 2010

Fuente:GRI

iNdicAdoRes
http://www.globalreporting.org/ReportServices/GRIReportsList/http://ec.europa.eu/environment/emas/about/participate/sites_en.htmhttp://www.iso.org/iso/home.htmlhttp://www.iso.org/iso/home.htmlhttp://www.saasaccreditation.org/certfacilitieslist.htmhttp://www.saasaccreditation.org/certfacilitieslist.htmhttp://www.iso.org/iso/home.htmlhttp://ec.europa.eu/environment/emas/about/participate/sites_en.htmhttp://www.globalreporting.org/ReportServices/GRIReportsList/


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PaTrocinadorEs

dirEccin dE ProYEcTo:Je sl

rEdacTorEs:cel WllGe GBetz Begr Tjlla Heeig Lcthee LbetL mentl mte

disEo Y maquETacin: rel Geftg e pt: deg Bbe / shttetk.

Traduccin aL inGLs: cELEr sle

clle Zll, 11 - 1 ze. 28014 m

Tel. +34 91 522 79 46 - fx +34 91 369 27 [email protected]

Jn 2011 N 4
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