SENSIBILIZACION HACIA LACALIDAD EN EL SERVICIO

Y PORQUE..??

EPOCA DE CAMBIOSEN LA ACTUALIDAD LO UNICO CONSTANTE ES EL CAMBIO

EL MUNDO, LAS REGIONES, LOS PAISES, LAS CIUDADES, LAS EMPRESAS, LAS FAMILIAS, ETC. ESTAN CAMBIANDO.

ESTE CAMBIO PROVOCA UNA DIVISION EN DOSLOS QUE SOBREVIVIRANLOS QUE DESAPARECERAN

DONDE QUIERE ESTAR SU EMPRESA?

QUE ES LA EMPRESAES UNA UNIDAD ECONOMICA Y SOCIAL EN LA QUE EL CAPITAL, EL TRABAJO Y EL ESFUERZO SE COORDINAN PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS COMUNES

Taller

Trabajo en equipo

LO QUE EXIGEN LAS EMPRESAS DE SU GENTEGENTE PROFESIONALGENTE DISCIPLINADAGENTE COMPROMETIDA (SIN EXCUSAS)GENTE QUE DEMUESTRE SU CAPACIDADGENTE CON DESEOS DE SALIR ADELANTE (NO SON LAS EMPRESAS, NI LOS TRABAJOS LOS QUE TIENEN FUTURO, SON LAS PERSONAS)

GENTE PERSISTENTEGENTE AUDAZ (EL QUE PIDE CON TIMIDEZ INVITA A NEGAR)GENTE QUE ACEPTE Y RECONOZCA QUE LAS PERSONAS SOMOS LA MAQUINA MAS PERFECTA QUE SE HAYA CONOCIDO

GENTE SIN EXCUSASEL FRACASO TIENE MIL EXCUSAS EL XITO SE LOGRA, SE ALCANZA, Y YA!!!.OLVIDEMOS!!!NO ME ABISARONNO ME DIJERONYO NO SABIAES QUE NO PUEDOES QUE...., ES QUE....., ETC., ETC.

TODA EMPRESA EXIGE UN GRAN COLABORADOR.EJEM. UN MENSAJE A GARCIA

COMO ES UD EN SU TRABAJO?ES SU OPORTUNIDAD PARA GANAR DINERO, SUPERARSE Y SER MEJOR?

SE ATREVE A TOMAR DECISIONES.SABE TRABAJAR EN EQUIPO

O POR EL CONTRARIOCADA DIA DE TRABAJO ES UNA PESADILLAES UNA CARGA DIARIA QUE TIENE LLEVAR EN SU ESPALDA DESDE EL INICIO HASTA EL FINAL DEL DIA.

RECAPITULEMOSQU ES LA EMPRESA?ES UNA UNIDAD ECONOMICA Y SOCIAL EN LA QUE EL CAPITAL, EL TRABAJO Y EL ESFUERZO SE COORDINAN PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS COMUNES

LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

RENTABILIDAD

CRECIMIENTO

COMO SE CONSIGUEN LOS OBJETIVOS

A TRAVS DE:

EL CLIENTE.!!!!

Y QUIN ES EL CLIENTE??

CLIENTE ES UNA PERSONA QUE TIENENECESIDADESDESEOSEXPECTATIVASPODER ADQUISITIVO

CLIENTE ES:EL QUE DECIDE SI MI EMPRESA PERMANECE O SE CIERRA.

EL QUE PAGA MI SUELDO, MIS CUENTAS, ETC.

POR LO TANTO ES:

ES LO MAS VALIOSO PARA TODA EMPRESA.

SIMPLE. PERO TAN DESCUIDADO.

ES EN GRAN PARTE POR ELLO QUEEXISTEN EMPRESAS DE XITO:SATISFACEN NECESIDADES, DESEOS Y EXPECTATIVAS DE SUS CLIENTESEMPRESAS FRACASO:ELABORAN LO QUE CREEN SE PUEDE VENDER

DESEOSNECESIDAD DE ALIMENTACION DESEO DE VEGETALESNECESIDAD DE SEGURIDAD DESEO DE CASARSE

NECESIDAD SOCIAL DESEO DE PARTICIPAR EN EL EQUIPO DE FUTBOL DEL BARRIO.NECESIDAD DE EGO DESEO DE SER RECONOCIDO COMO EL MEJOR COLABORADOR

NECESIDAD DE AUTORREALIZACION DESEO DE INICIAR MI PROPIO NEGOCIO

QUE NECESIDADES Y DESEOS SATISFACESU EMPRESA.???