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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN
1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
1.1 Centro de Formación: SERVICIOS FINANCIEROS 1.2 Regional: DISTRITO CAPITAL
1.3 Nombre del proyecto: MODELO DE GESTION EMPRESARIAL INTEGRAL PARA DROGUERIAS POPULARES
TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
18 MESES
SENA Y ASOCOLDRO
1.7 Palabras claves de búsqueda
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
2.2 Justificación del proyecto
2.3 Objetivo general
2.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Implementar el modelo establecido en las diferentes áreas de la unidad productiva para optimizar su gestiónverificar los resultados obtenidos contra los resultados programados, formular soluciones y proyectar las mismas a otros sectores productivos
2.5 Alcance 2.5.1 Beneficiarios del proyecto aprendices del Tecnologo en Administracion empresarial del SENA, droguistas, ASOCOLDRO y los clientes de l
Dirección GeneralDirección de Formación Profesional
1.4 Programa de Formación al que da respuesta
1.5 Tiempo estimado de ejecución del proyecto (meses):
1.6 Empresas o instituciones que participan en su formulación o financiación: (si Existe)
proyecto, plan de mejoramiento, programa, programa de mejoramiento, diagnostico empresarial, auditorias, investigación de mercados, estrategias de mercados, microeconomía, cliente,
¿Cómo optimizar la gestión empresarial integral de las unidades de negocios asociadas a ASOCOLDRO (Asociación Colombiana de Droguerías) para que sean competitivas ? Através del diseño e implementación de un modelo de gestiónde empresarial dirigido a droguerias populares y a personas comprometidas con el sector para cualificar los procesos, utilizando las herramientas tecnológicas disponibles y cumpliendo con la normatividad vigente.
La dinamica de las pequeñas y medianas empresas existentes en el territorio nacional se ve resagada por los altos niveles de competitividad de las más grandes, unido a la falta de tecnología y el manejo empírico de sus propietarios, que para el caso de las droguerias de ASOCOLDRO, han demostrado bajos resultados en crecimiento empresarial.Se requiere con urgencia la implementación de modelos tecnologicos de gestion empresarial que permitan altos niveles de competitividad y su permanencia en el mercadoCon el proyecto planteado se pretende capacitar un recurso humano con herramientas tecnólogicas, capaz de resolver problemas en el área financiera, comercial, de talento humano y mercadeo; que prioricen la aplicación de la normatividad vigente del sector e involucren los procesos ambientales permitiendo el crecimiento de la unidad empresarial
Implementar un modelo tecnológico de gestión empresarial en droguerías populares a nivel nacional que cumpla con las exigencias normativas y las espectativas de los droguistas.
Diagnosticar técnicamente la situación comercial, organizacional, de servicio al cliente, de salud ocupacional, de contabilidad y de finanzas, en la unidad productiva
proponer un modelo competivo de funcionamiento y mejoramiento en las diferentes áreas de la unidad productiva acordes con la normativa del sector de droguerías y la cultura de la undidad de negocio.
2.5.2 Impacto Social:
Económico: Sostenibilidad de las droguerías populares
Ambiental:
Tecnológico:
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:Posibles cambios en la normatividad del Sector Saludresistencia al cambio por parte de los droguistascelo deinformación por parte de los droguistas2.5.4. Productos o resultados del proyecto:mapa de riesgos de todas las areas que refleje la situación actual de la unidad productivaPlan de mejoramiento de salud ocupacional, comercial, clima organizacional, contable y financiero; y los indicadores de gestión de los mismos
Informe de avances de la ejecucion de los programas diseñados para la unidad empresarialinforme que refleje la gestión através de indicadores formulados; estableciendo los logros y la oportunidades de mejoramiento
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoración Productiva Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N
Viabilidad de proyecto para plan de negocio
3. Planeación 3.1 COMPETENCIA ASOCIADA
Confiabilidad del servicio por cumplimiento de requisitos y normas en las droguerías
mejoramiento de los procesos en las droguerías através de la implementación del modelo
3.2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir del programa de formación)
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios
Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de
segmentación.
Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio, para identificar el potencial de mercado y capacidad de
ventas de la empresa según política empresarial
Determinar los precios de los productos y servicios, según tipos de mercados y de productos, mediante la
aplicación de métodos de fijación precios.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter
productivo y social
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa
Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos como: El ambiente de trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas organizacionales, con los
instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las metodologías de investigación en la
organización
Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización
Diagnosticar condiciones de seguridad, salud y medio ambiente en los sitios de trabajo en la organización
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales
Interpretar los fundamentos contables según los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados
Interpretar los conceptos y propósitos de la Contabilidad de Costos: costeo por procesos, por órdenes de producción o cualquier otro sistema de costos.
Interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para su contabilización.
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las
funciones asignadas por la Organización
Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando metodologías
estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de problemas y plan de acción.
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter
productivo y social
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y social.
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa.
Preparar los informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el contexto mercadológico, elaborando el plan de acción de
mercadeo teniendo en cuenta las técnicas mercadológicos y de planeación de acuerdo con los
objetivos fijados por la empresa.
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa.
Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios y el
comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas y las metas fijadas por la organización
Determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta
el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la
organización
Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los
consumidores, realizando un diagnóstico de mercados que indiquen oportunidades de negocios utilizando
software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la organización
Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo
Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empresarial, y las normas legales vigentes.
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa
Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa
Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan el desarrollo de las personas
y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad vigente
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la conformación de comités, la coordinación de las responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo
con el tipo de evento y las políticas institucionales
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y gestión ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de
trabajo
Planear recursos, actividades y procedimientos para dar respuesta a emergencias de acuerdo con las
características de la organización y los puestos de trabajo
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión
prospectiva
Diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el
desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las
funciones asignadas por la Organización
Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en cuenta la metodología adoptada, las normas
y la legislación vigente, para la organización, y el inversionista
Proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera de la empresa teniendo en cuenta, los estados de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las normas vigentes, y la
metodología adoptada para la toma de decisiones
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales
Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el ciclo
contable en un proceso manual y sistematizado.
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la Organización
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de
calidad, de seguridad y salud ocupacional.
Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión según
tiempos y recursos.
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la
organización
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los
componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa
Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones interpersonales y laborales de acuerdo con las políticas de la Organización y prever los recursos para el
plan teniendo en cuenta las necesidades de la Organización
Garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas
organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas de mejoramiento del clima
organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Aplicar técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales de acuerdo con el
diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
Apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el
contexto familiar, social, cultural y laboral según su perfil ocupacional
Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo.
Actualizar la codificación de los objetos en el sistema de acuerdo con la normatividad vigente, las practicas y
políticas de la organización.
Aplicar procedimientos para la realización del inventario físico, y calcular su valor teniendo en cuenta las
tecnologías de información disponible, las políticas de la organización y la normatividad vigente.
Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empresarial, y las normas legales vigentes.
Consolidar la información del comportamiento de los inventarios
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Identificar las variables para la codificación de la información por tabular, de acuerdo con las políticas y la
metodología establecida.
Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la Organización
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa
Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los Programas de la Unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven
de la función administrativa
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el protocolo, los medios de divulgación y
las políticas de la Organización
Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la Organización
Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización
Elaborar mapa y panorama de riesgos, el reglamento de higiene y seguridad industrial de acuerdo con la
normatividad vigente, la misión y visión de la organización.
Realizar la promoción, divulgación del programa de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con la
normatividad vigente y las políticas de la organización
Promover la participación en las actividades de salud ocupacional en las organizaciones.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo
Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social
Clasificar documentos comerciales y títulos valores.
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa
Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los
consumidores, realizando un diagnóstico de mercados que indiquen oportunidades de negocios utilizando
software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la Organización
Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la satisfacción de los clientes, el
mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la organización.
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de
calidad, de seguridad y salud ocupacional.
Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en inglés y en español, aplicando actitudes y
valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la Organización, de acuerdo con los estándares de calidad
establecidos.
Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de manera efectiva, a través de los medios
tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la comunicación empresarial, los estándares de calidad y las
políticas de la Organización.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y social
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales
Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC del sector
Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa, aplicando metodologías de costos y
presupuestos.
Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el ciclo
contable en un proceso manual y sistematizado.
Diligenciar los soportes contables
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales
Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable, aplicando con transparencia normas
comerciales, contables y tributarias.
Preparar y elaborar los Estados Financieros y Anexos de Costos
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y procedimientos establecidos por la
organización.
Analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la organización
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa
Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con
las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible.
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la Organización
Verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al cliente, cara a cara, a través de medios tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la
política institucional y los estándares de calidad establecidos.
Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y gestión ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de
trabajo
Verificar los procesos empleados en el control de los factores de riesgo de seguridad, salud y medio ambiente
en la organización.
Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de acuerdo con las normas técnicas, de calidad y legales
vigentes.
Establecer procedimientos de medición y control para el seguimiento en las actividades de información y gestión
de la seguridad, salud ocupacional y gestión ambiental de acuerdo con los indicadores establecidos, la normatividad
vigente y las políticas de la organización
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales
Verificar el registro y contabilización de las operaciones contables, teniendo en cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las
funciones asignadas por la Organización
Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en cuenta la
ponderación, criterios técnicos, el resultado que se persiga, las metodologías y tecnología disponible.
Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística empresarial, en la toma de
decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
en la ejecución de los procesos de aprendizaje
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa
Evaluar y ajustar la ejecución del Plan de Mejoramiento Organizacional, de acuerdo con las políticas de la
Organización.
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Identificar las no conformidades en organización del evento de acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para
proponer soluciones
3.5 Organización del proyecto 3.5.1 No. Instructores requeridos
4 5
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido
3.7 Organización del proyecto ACTIVIDADES DEL PROYECTO RECURSOS ESTIMADOS
Equipos/Herramientas
Descripción de Equipos Cantidad
Investigar el mercado 1
1
1.1 6
2.1
1.4
1.9 6
1 6
0.8 6
2.1 6
0.8 6
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Presentar informes de los resultados de la información procesada
3.5.2. N° aprendices sugeridos por proyecto
DURACIÓN (Meses)
Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad productiva y Asocoldro
Elaborar el mapa de riesgos actual de la unidad productiva
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
Diseñar estrategias de mercado y manejo de inventarios estableciendo los indicadores de
gestión pertinentes basados en la investigación
Diseñar modelo del talento humano que permita su crecimiento integral dentro de la
unidad productiva
diseñar el modelo integral de mejoramiento y optimizacion de los diferentes procesos de la
unidad productiva.
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
Implementar el modelo establecido para el desarrollo integral del talento humano
COMPUTADOR CON INTERNET y PROGRAMA PROYECT
realizar los programas de inventarios atendiendo a la normatividad vigente y a la optimización en el manejo de la información
COMPUTADOR CON INTERNET, PROGRAMAS DE GESTION
CONTABLE Y PROYECT
Ejecutar el programa comercial, atendiendo a la caracterización de los clientes y la función
social de la unidad de negocios
COMPUTADOR CON INTERNET, SOFTWARE ESPECIALIZADO EN
PROYECCIONES DE MERCADO Y PROGRAMA PROYECT
mantener actualizados los procedimientos contables que permitan el adecuado proceso
de toma de desiciones y la proyeccion de desarrollo de unidad productiva
COMPUTADOR CON INTERNET, PROGRAMAS DE GESTION
CONTABLE Y PROYECT
2.5 6
2.3
4. Presupuesto Estimado del proyectoRECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
Equipos $ 6,000,000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOHerramientas $ 500,000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOTalento Humano $ 4,900,000 HONORARIOS FORMACION PROFESIONALMateriales de Formación $ 5,000,000 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONALTOTAL $ 16,400,000
EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTONOMBRE ESPECIALIDAD
BURGOS SUAREZ JOSE ALBERTO ECONOMIA FINANCIERAMURCIA MONCADA CAMPO ELIAS GESTION EMPRESARIALMORENO CALDERON MARIA VICTORIA FORMADORA DOCENTESOJEDA LOPEZ NELVIS DINAMIZADORA DE PROYECTOS
RUBROS PRESUPUESTALESHONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
REMUNERACION SERV TECNIC FORM PROF
CONTRATACION INSTRUCTORES
MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
INSUMOS PARA EXPLOTACION DE CENTROS
MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES
MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHICULOS
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE
MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE
MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES
Evaluar la gestión empresarial desarrollada en el modelo através de la interpretación de
los indicadores calculados
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a las desviaciones para
implementar a largo plazo
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN
1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
DISTRITO CAPITAL
MODELO DE GESTION EMPRESARIAL INTEGRAL PARA DROGUERIAS POPULARES
TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
18 MESES
SENA Y ASOCOLDRO
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
2.2 Justificación del proyecto
2.3 Objetivo general
2.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Implementar el modelo establecido en las diferentes áreas de la unidad productiva para optimizar su gestiónverificar los resultados obtenidos contra los resultados programados, formular soluciones y proyectar las mismas a otros sectores productivos
2.5 Alcance aprendices del Tecnologo en Administracion empresarial del SENA, droguistas, ASOCOLDRO y los clientes de l
proyecto, plan de mejoramiento, programa, programa de mejoramiento, diagnostico empresarial, auditorias,
¿Cómo optimizar la gestión empresarial integral de las unidades de negocios asociadas a ASOCOLDRO (Asociación Colombiana de Droguerías) para
Através del diseño e implementación de un modelo de gestiónde empresarial dirigido a droguerias populares y a personas comprometidas con el sector
La dinamica de las pequeñas y medianas empresas existentes en el territorio nacional se ve resagada por los altos niveles de competitividad de las más grandes, unido a la falta de tecnología y el manejo empírico de sus propietarios, que para el caso de las droguerias de ASOCOLDRO, han demostrado
Se requiere con urgencia la implementación de modelos tecnologicos de gestion empresarial que permitan altos niveles de competitividad y su
Con el proyecto planteado se pretende capacitar un recurso humano con herramientas tecnólogicas, capaz de resolver problemas en el área financiera, comercial, de talento humano y mercadeo; que prioricen la aplicación de la normatividad vigente del sector e involucren los procesos ambientales
Implementar un modelo tecnológico de gestión empresarial en droguerías populares a nivel nacional que cumpla con las exigencias normativas y las
Diagnosticar técnicamente la situación comercial, organizacional, de servicio al cliente, de salud ocupacional, de contabilidad y de finanzas, en la unidad
proponer un modelo competivo de funcionamiento y mejoramiento en las diferentes áreas de la unidad productiva acordes con la normativa del sector de
Sostenibilidad de las droguerías populares
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:Posibles cambios en la normatividad del Sector Saludresistencia al cambio por parte de los droguistascelo deinformación por parte de los droguistas2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
Plan de mejoramiento de salud ocupacional, comercial, clima organizacional, contable y financiero; y los indicadores de gestión de los mismos
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica SI
SI
SI
NO
SI
2.7 Valoración Productiva SI
ALTA
3. Planeación 3.4 FASES DEL PROYECTO
Confiabilidad del servicio por cumplimiento de requisitos y normas en las
mejoramiento de los procesos en las droguerías através de la implementación
3.3 ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
Investigar el mercado
Diagnostico de la situación actual de la
unidad productiva
Aplicación de la matriz DOFA a la
Unidad productiva y Asocoldro
Aplicación de la matriz DOFA a la
Unidad productiva y Asocoldro
Diagnostico de la situación actual de la
unidad productiva
Elaborar el mapa de riesgos actual de la unidad productiva
Diseñar estrategias de mercado y manejo
de inventarios estableciendo los
indicadores de gestión pertinentes
basados en la investigación
proponer el modelo de funcionamiento y mejora en las diferentes áreas de
la unidad productiva
Diseñar estrategias de mercado y manejo
de inventarios estableciendo los
indicadores de gestión pertinentes
basados en la investigación
proponer el modelo de funcionamiento y mejora en las diferentes áreas de
la unidad productiva
Diseñar modelo del talento humano que
permita su crecimiento integral dentro de la unidad
productiva
Diseñar modelo del talento humano que
permita su crecimiento integral dentro de la unidad
productiva
proponer el modelo de funcionamiento y mejora en las diferentes áreas de
la unidad productiva
diseñar el modelo integral de
mejoramiento y optimizacion de los
diferentes procesos de la unidad productiva.
Implementar el modelo establecido para el desarrollo integral del talento humano
Implementación del modelo empresarial
Implementar el modelo establecido para el desarrollo integral del talento humano
Implementación del modelo empresarial
realizar los programas de
inventarios atendiendo a la normatividad vigente y a la
optimización en el manejo de la información
realizar los programas de
inventarios atendiendo a la normatividad vigente y a la
optimización en el manejo de la información
Implementación del modelo empresarial
Implementación del modelo empresarial
Ejecutar el programa comercial, atendiendo
a la caracterización de los clientes y la función social de la unidad de negocios
mantener actualizados los procedimientos contables que permitan el
adecuado proceso de toma de
desiciones y la proyeccion de
desarrollo de unidad productiva
mantener actualizados los procedimientos contables que permitan el
adecuado proceso de toma de
desiciones y la proyeccion de
desarrollo de unidad productiva
Implementación del modelo empresarial
Evaluar la gestión empresarial
desarrollada en el modelo através de la interpretación de los
indicadores calculados
Verificacion de resultados y
formulacion de soluciones
Evaluar la gestión empresarial
desarrollada en el modelo através de la interpretación de los
indicadores calculados
Verificacion de resultados y
formulacion de soluciones
Adoptar correctivos inmediatos y
Proponer soluciones a las desviaciones para implementar a largo
plazo
3.7 Organización del proyecto Materiales de Formación
Cantidad Descripción Cantidad
Especialidad
1
1
2
1
2
1
2
1
1
1
Adoptar correctivos inmediatos y
Proponer soluciones a las desviaciones para implementar a largo
plazo
Verificacion de resultados y
formulacion de soluciones
Talento Humano (Instructores)
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR DE EMPRESAS O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO Y EL DE COMPONENTE HUMANISTICO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO Y EL DE COMPONENTE HUMANISTICO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO Y EL DE COMPONENTE HUMANISTICO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
1
2
4. Presupuesto Estimado del proyectoRUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOMANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOHONORARIOS FORMACION PROFESIONALMATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO Y EL DE COMPONENTE HUMANISTICO
GUIASUSB
OVAS
111
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN
1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
1.1 Centro de Formación: SERVICIOS FINANCIEROS 1.2 Regional: DISTRITO CAPITAL
1.3 Nombre del proyecto: MODELO DE GESTION EMPRESARIAL INTEGRAL PARA DROGUERIAS POPULARES
TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
18 MESES
SENA Y ASOCOLDRO
1.7 Palabras claves de búsqueda
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
2.2 Justificación del proyecto
2.3 Objetivo general
2.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Implementar el modelo establecido en las diferentes áreas de la unidad productiva para optimizar su gestiónverificar los resultados obtenidos contra los resultados programados, formular soluciones y proyectar las mismas a otros sectores productivos
2.5 Alcance 2.5.1 Beneficiarios del proyecto aprendices del Tecnologo en Administracion empresarial del SENA, droguistas, ASOCOLDRO y los clientes de l
Dirección GeneralDirección de Formación Profesional
1.4 Programa de Formación al que da respuesta
1.5 Tiempo estimado de ejecución del proyecto (meses):
1.6 Empresas o instituciones que participan en su formulación o financiación: (si Existe)
proyecto, plan de mejoramiento, programa, programa de mejoramiento, diagnostico empresarial, auditorias, investigación de mercados, estrategias de mercados, microeconomía, cliente,
¿Cómo optimizar la gestión empresarial integral de las unidades de negocios asociadas a ASOCOLDRO (Asociación Colombiana de Droguerías) para que sean competitivas ? Através del diseño e implementación de un modelo de gestiónde empresarial dirigido a droguerias populares y a personas comprometidas con el sector para cualificar los procesos, utilizando las herramientas tecnológicas disponibles y cumpliendo con la normatividad vigente.
La dinamica de las pequeñas y medianas empresas existentes en el territorio nacional se ve resagada por los altos niveles de competitividad de las más grandes, unido a la falta de tecnología y el manejo empírico de sus propietarios, que para el caso de las droguerias de ASOCOLDRO, han demostrado bajos resultados en crecimiento empresarial.Se requiere con urgencia la implementación de modelos tecnologicos de gestion empresarial que permitan altos niveles de competitividad y su permanencia en el mercadoCon el proyecto planteado se pretende capacitar un recurso humano con herramientas tecnólogicas, capaz de resolver problemas en el área financiera, comercial, de talento humano y mercadeo; que prioricen la aplicación de la normatividad vigente del sector e involucren los procesos ambientales permitiendo el crecimiento de la unidad empresarial
Implementar un modelo tecnológico de gestión empresarial en droguerías populares a nivel nacional que cumpla con las exigencias normativas y las espectativas de los droguistas.
Diagnosticar técnicamente la situación comercial, organizacional, de servicio al cliente, de salud ocupacional, de contabilidad y de finanzas, en la unidad productiva
proponer un modelo competivo de funcionamiento y mejoramiento en las diferentes áreas de la unidad productiva acordes con la normativa del sector de droguerías y la cultura de la undidad de negocio.
2.5.2 Impacto Social:
Económico: Sostenibilidad de las droguerías populares
Ambiental:
Tecnológico:
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:Posibles cambios en la normatividad del Sector Saludresistencia al cambio por parte de los droguistascelo deinformación por parte de los droguistas2.5.4. Productos o resultados del proyecto:mapa de riesgos de todas las areas que refleje la situación actual de la unidad productivaPlan de mejoramiento de salud ocupacional, comercial, clima organizacional, contable y financiero; y los indicadores de gestión de los mismos
Informe de avances de la ejecucion de los programas diseñados para la unidad empresarialinforme que refleje la gestión através de indicadores formulados; estableciendo los logros y la oportunidades de mejoramiento
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoración Productiva Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N
Viabilidad de proyecto para plan de negocio
3. Planeación 3.1 FASES DEL PROYECTO
Investigar el mercado
Confiabilidad del servicio por cumplimiento de requisitos y normas en las droguerías
mejoramiento de los procesos en las droguerías através de la implementación del modelo
3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir del programa de formación)
Diagnostico de la situación actual de la unidad productiva
Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de
segmentación.
Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio, para identificar el potencial de mercado y capacidad de
ventas de la empresa según política empresarial
Determinar los precios de los productos y servicios, según tipos de mercados y de productos, mediante la
aplicación de métodos de fijación precios.
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter
productivo y social
Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad productiva y
Asocoldro
Diagnostico de la situación actual de la unidad productiva
Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad productiva y
Asocoldro
Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos como: El ambiente de trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas organizacionales, con los
instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.
Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las metodologías de investigación en la
organización
Diagnosticar condiciones de seguridad, salud y medio ambiente en los sitios de trabajo en la organización
Elaborar el mapa de riesgos actual de la unidad productiva
Interpretar los fundamentos contables según los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados
Interpretar los conceptos y propósitos de la Contabilidad de Costos: costeo por procesos, por órdenes de producción o cualquier otro sistema de costos.
Interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para su contabilización.
Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando metodologías
estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de problemas y plan de acción.
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter
productivo y social
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y social.
proponer el modelo de funcionamiento y mejora en las diferentes áreas de la unidad
productiva
Diseñar estrategias de mercado y manejo de inventarios
estableciendo los indicadores de gestión pertinentes basados
en la investigación
Preparar los informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el contexto mercadológico, elaborando el plan de acción de
mercadeo teniendo en cuenta las técnicas mercadológicos y de planeación de acuerdo con los
objetivos fijados por la empresa.
proponer el modelo de funcionamiento y mejora en las diferentes áreas de la unidad
productiva
Diseñar estrategias de mercado y manejo de inventarios
estableciendo los indicadores de gestión pertinentes basados
en la investigación
Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios y el
comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas y las metas fijadas por la organización
Determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta
el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la
organización
Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los
consumidores, realizando un diagnóstico de mercados que indiquen oportunidades de negocios utilizando
software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa
Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la organización
Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empresarial, y las normas legales vigentes.
Diseñar modelo del talento humano que permita su
crecimiento integral dentro de la unidad productiva
Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.
Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan el desarrollo de las personas
y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad vigente
Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la conformación de comités, la coordinación de las responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo
con el tipo de evento y las políticas institucionales
Implementación del modelo empresarial
proponer el modelo de funcionamiento y mejora en las diferentes áreas de la unidad
productiva
Diseñar modelo del talento humano que permita su
crecimiento integral dentro de la unidad productiva
Planear recursos, actividades y procedimientos para dar respuesta a emergencias de acuerdo con las
características de la organización y los puestos de trabajo
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión
prospectiva
diseñar el modelo integral de mejoramiento y optimizacion de
los diferentes procesos de la unidad productiva.
Diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el
desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en cuenta la metodología adoptada, las normas
y la legislación vigente, para la organización, y el inversionista
Proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera de la empresa teniendo en cuenta, los estados de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las normas vigentes, y la
metodología adoptada para la toma de decisiones
Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el ciclo
contable en un proceso manual y sistematizado.
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de
calidad, de seguridad y salud ocupacional.
Implementar el modelo establecido para el desarrollo integral del talento humano
Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión según
tiempos y recursos.
Implementación del modelo empresarial
Implementar el modelo establecido para el desarrollo integral del talento humano
Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la
organización
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los
componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral
Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones interpersonales y laborales de acuerdo con las políticas de la Organización y prever los recursos para el
plan teniendo en cuenta las necesidades de la Organización
Garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas
organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas de mejoramiento del clima
organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos
Aplicar técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales de acuerdo con el
diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
realizar los programas de inventarios atendiendo a la normatividad vigente y a la
optimización en el manejo de la información
Apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el
contexto familiar, social, cultural y laboral según su perfil ocupacional
Actualizar la codificación de los objetos en el sistema de acuerdo con la normatividad vigente, las practicas y
políticas de la organización.
Aplicar procedimientos para la realización del inventario físico, y calcular su valor teniendo en cuenta las
tecnologías de información disponible, las políticas de la organización y la normatividad vigente.
Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empresarial, y las normas legales vigentes.
Consolidar la información del comportamiento de los inventarios
Implementación del modelo empresarial
realizar los programas de inventarios atendiendo a la normatividad vigente y a la
optimización en el manejo de la información
Identificar las variables para la codificación de la información por tabular, de acuerdo con las políticas y la
metodología establecida.
Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la Organización
Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los Programas de la Unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven
de la función administrativa
Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el protocolo, los medios de divulgación y
las políticas de la Organización
Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la Organización
Elaborar mapa y panorama de riesgos, el reglamento de higiene y seguridad industrial de acuerdo con la
normatividad vigente, la misión y visión de la organización.
Realizar la promoción, divulgación del programa de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con la
normatividad vigente y las políticas de la organización
Promover la participación en las actividades de salud ocupacional en las organizaciones.
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo
Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social
Implementación del modelo empresarial
Clasificar documentos comerciales y títulos valores.
Ejecutar el programa comercial, atendiendo a la caracterización
de los clientes y la función social de la unidad de negocios
Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los
consumidores, realizando un diagnóstico de mercados que indiquen oportunidades de negocios utilizando
software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa
Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la satisfacción de los clientes, el
mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la organización.
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de
calidad, de seguridad y salud ocupacional.
Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en inglés y en español, aplicando actitudes y
valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la Organización, de acuerdo con los estándares de calidad
establecidos.
Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de manera efectiva, a través de los medios
tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la comunicación empresarial, los estándares de calidad y las
políticas de la Organización.
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y social
mantener actualizados los procedimientos contables que
permitan el adecuado proceso de toma de
desiciones y la proyeccion de desarrollo de unidad
productiva
Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC del sector
Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa, aplicando metodologías de costos y
presupuestos.
Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el ciclo
contable en un proceso manual y sistematizado.
Implementación del modelo empresarial
Diligenciar los soportes contables
Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
mantener actualizados los procedimientos contables que
permitan el adecuado proceso de toma de
desiciones y la proyeccion de desarrollo de unidad
productiva
Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable, aplicando con transparencia normas
comerciales, contables y tributarias.
Preparar y elaborar los Estados Financieros y Anexos de Costos
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Verificacion de resultados y formulacion de soluciones
Evaluar la gestión empresarial desarrollada en el modelo
através de la interpretación de los indicadores calculados
Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y procedimientos establecidos por la
organización.
Analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la organización
Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con
las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad
Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible.
Verificacion de resultados y formulacion de soluciones
Evaluar la gestión empresarial desarrollada en el modelo
através de la interpretación de los indicadores calculados
Verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al cliente, cara a cara, a través de medios tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la
política institucional y los estándares de calidad establecidos.
Verificar los procesos empleados en el control de los factores de riesgo de seguridad, salud y medio ambiente
en la organización.
Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de acuerdo con las normas técnicas, de calidad y legales
vigentes.
Establecer procedimientos de medición y control para el seguimiento en las actividades de información y gestión
de la seguridad, salud ocupacional y gestión ambiental de acuerdo con los indicadores establecidos, la normatividad
vigente y las políticas de la organización
Verificar el registro y contabilización de las operaciones contables, teniendo en cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados
Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en cuenta la
ponderación, criterios técnicos, el resultado que se persiga, las metodologías y tecnología disponible.
Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a las
desviaciones para implementar a largo plazo
Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística empresarial, en la toma de
decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
en la ejecución de los procesos de aprendizaje
Evaluar y ajustar la ejecución del Plan de Mejoramiento Organizacional, de acuerdo con las políticas de la
Organización.
Identificar las no conformidades en organización del evento de acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para
proponer soluciones
3.5 Organización del proyecto 3.5.1 No. Instructores requeridos
4 5
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido
3.7 Organización del proyecto ACTIVIDADES DEL PROYECTO RECURSOS ESTIMADOS
Equipos/Herramientas
Descripción de Equipos Cantidad
Investigar el mercado 1
1
1.1 6
2.1
1.4
1.9 6
1 6
0.8 6
2.1 6
0.8 6
Verificacion de resultados y formulacion de soluciones
Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a las
desviaciones para implementar a largo plazo
Presentar informes de los resultados de la información procesada
3.5.2. N° aprendices sugeridos por proyecto
DURACIÓN (Meses)
Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad productiva y Asocoldro
Elaborar el mapa de riesgos actual de la unidad productiva
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
Diseñar estrategias de mercado y manejo de inventarios estableciendo los indicadores de
gestión pertinentes basados en la investigación
Diseñar modelo del talento humano que permita su crecimiento integral dentro de la
unidad productiva
diseñar el modelo integral de mejoramiento y optimizacion de los diferentes procesos de la
unidad productiva.
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
Implementar el modelo establecido para el desarrollo integral del talento humano
COMPUTADOR CON INTERNET y PROGRAMA PROYECT
realizar los programas de inventarios atendiendo a la normatividad vigente y a la optimización en el manejo de la información
COMPUTADOR CON INTERNET, PROGRAMAS DE GESTION
CONTABLE Y PROYECT
Ejecutar el programa comercial, atendiendo a la caracterización de los clientes y la función
social de la unidad de negocios
COMPUTADOR CON INTERNET, SOFTWARE ESPECIALIZADO EN
PROYECCIONES DE MERCADO Y PROGRAMA PROYECT
mantener actualizados los procedimientos contables que permitan el adecuado proceso
de toma de desiciones y la proyeccion de desarrollo de unidad productiva
COMPUTADOR CON INTERNET, PROGRAMAS DE GESTION
CONTABLE Y PROYECT
2.5 6
2.3
4. Presupuesto Estimado del proyectoRECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
Equipos $ 6,000,000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOHerramientas $ 500,000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOTalento Humano $ 4,900,000 HONORARIOS FORMACION PROFESIONALMateriales de Formación $ 5,000,000 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONALTOTAL $ 16,400,000
EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTONOMBRE ESPECIALIDAD
BURGOS SUAREZ JOSE ALBERTO ECONOMIA FINANCIERAMURCIA MONCADA CAMPO ELIAS GESTION EMPRESARIALMORENO CALDERON MARIA VICTORIA FORMADORA DOCENTESOJEDA LOPEZ NELVIS DINAMIZADORA DE PROYECTOS
RUBROS PRESUPUESTALESHONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
REMUNERACION SERV TECNIC FORM PROF
CONTRATACION INSTRUCTORES
MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
INSUMOS PARA EXPLOTACION DE CENTROS
MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES
MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHICULOS
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE
MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE
MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES
Evaluar la gestión empresarial desarrollada en el modelo através de la interpretación de
los indicadores calculados
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a las desviaciones para
implementar a largo plazo
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN
1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
DISTRITO CAPITAL
MODELO DE GESTION EMPRESARIAL INTEGRAL PARA DROGUERIAS POPULARES
TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
18 MESES
SENA Y ASOCOLDRO
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
2.2 Justificación del proyecto
2.3 Objetivo general
2.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Implementar el modelo establecido en las diferentes áreas de la unidad productiva para optimizar su gestiónverificar los resultados obtenidos contra los resultados programados, formular soluciones y proyectar las mismas a otros sectores productivos
2.5 Alcance aprendices del Tecnologo en Administracion empresarial del SENA, droguistas, ASOCOLDRO y los clientes de l
proyecto, plan de mejoramiento, programa, programa de mejoramiento, diagnostico empresarial, auditorias,
¿Cómo optimizar la gestión empresarial integral de las unidades de negocios asociadas a ASOCOLDRO (Asociación Colombiana de Droguerías) para
Através del diseño e implementación de un modelo de gestiónde empresarial dirigido a droguerias populares y a personas comprometidas con el sector
La dinamica de las pequeñas y medianas empresas existentes en el territorio nacional se ve resagada por los altos niveles de competitividad de las más grandes, unido a la falta de tecnología y el manejo empírico de sus propietarios, que para el caso de las droguerias de ASOCOLDRO, han demostrado
Se requiere con urgencia la implementación de modelos tecnologicos de gestion empresarial que permitan altos niveles de competitividad y su
Con el proyecto planteado se pretende capacitar un recurso humano con herramientas tecnólogicas, capaz de resolver problemas en el área financiera, comercial, de talento humano y mercadeo; que prioricen la aplicación de la normatividad vigente del sector e involucren los procesos ambientales
Implementar un modelo tecnológico de gestión empresarial en droguerías populares a nivel nacional que cumpla con las exigencias normativas y las
Diagnosticar técnicamente la situación comercial, organizacional, de servicio al cliente, de salud ocupacional, de contabilidad y de finanzas, en la unidad
proponer un modelo competivo de funcionamiento y mejoramiento en las diferentes áreas de la unidad productiva acordes con la normativa del sector de
Sostenibilidad de las droguerías populares
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:Posibles cambios en la normatividad del Sector Saludresistencia al cambio por parte de los droguistascelo deinformación por parte de los droguistas2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
Plan de mejoramiento de salud ocupacional, comercial, clima organizacional, contable y financiero; y los indicadores de gestión de los mismos
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica SI
SI
SI
NO
SI
2.7 Valoración Productiva SI
ALTA
3. Planeación 3.4 COMPETENCIA ASOCIADA
x
x
Confiabilidad del servicio por cumplimiento de requisitos y normas en las
mejoramiento de los procesos en las droguerías através de la implementación
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de
los consumidores y usuarios
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
x
x
x
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la
función de la unidad administrativa
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la
organización
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas
organizacionales
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y
responsabilidad de las funciones asignadas por la Organización
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa.
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa.
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la
función de la unidad administrativa
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se
deriven de la función administrativa
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
x
x
Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y gestión
ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de trabajo
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y
responsabilidad de las funciones asignadas por la Organización
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas
organizacionales
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la
Organización
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
x
x
x
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la
función de la unidad administrativa
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo.
x
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se
deriven de la función administrativa
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la
organización
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
x
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la
Organización
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas
organizacionales
x
x
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas
organizacionales
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la
función de la unidad administrativa
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
x
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la
Organización
Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y gestión
ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de trabajo
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas
organizacionales
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y
responsabilidad de las funciones asignadas por la Organización
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se
deriven de la función administrativa
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
3.7 Organización del proyecto Materiales de Formación
Cantidad Descripción Cantidad
Especialidad
1
1
2
1
2
1
2
1
1
1
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Talento Humano (Instructores)
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR DE EMPRESAS O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO Y EL DE COMPONENTE HUMANISTICO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO Y EL DE COMPONENTE HUMANISTICO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO Y EL DE COMPONENTE HUMANISTICO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
1
2
4. Presupuesto Estimado del proyectoRUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOMANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOHONORARIOS FORMACION PROFESIONALMATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO
GUIASUSB
OVAS
111
ECONOMISTA, ADMINISTRADOR, CONTADOR O INGENIERO Y EL DE COMPONENTE HUMANISTICO
GUIASUSB
OVAS
111
