Sigorta bilinçlendirme ve tanıtım stratejisi toplantısı TOBB Ankara 08.10.2011Pazar, 09 Ekim 2011 08:54

TOBB Ankara Sigorta bilinçlendirme ve tanıtım stratejisi toplantısı 08.10.2011

1 / 4

Sigorta bilinçlendirme ve tanıtım stratejisi toplantısı TOBB Ankara 08.10.2011Pazar, 09 Ekim 2011 08:54

İSAD YK Başkanı Turusan Bağcı'nın da hazır olduğu aşağıda yazılı olan ve görüşlerini ilettiğitoplantının önemli katılımcıları şu kurumlardır;  Hazine Müsteşrlığı Sigortacılık GenelMüdürlüğü, Sigorta acenteleri İcra Komitesi (SAİK) , Sigorta Eksperleri İcra Komitesi ( SEİK )Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği (TSRŞB ) T.Sigorta Acenteleri Federasyonu (TÜSAF ) ve üye Dernek Başkanları, TARSİM, TSEV, SEGEM, 10 Büyük ilin Ticaret OdasıSigortacılık Meslek Komiteleri, Türkiye İllerindeki bölgesel Sigorta Acenteleri DernekleriBaşkanları, Sigortacılıkla ilgili diğer Dernek, Vakıf ve Grupların katılımıyla yapılan toplantınınaçılış konuşmasını toplantının başkanlığını yapan Sayın Ahmet Genç yapmıştır. Hazine Sigortacılık Genel Müdürü Ahmet Genç Açılış konuşmasında, Ülkemizde ilk defa bukadar geniş katılımlı bir toplantı organize edilmiştir. Büyüyen ekonomi sigortayı daha önemli birnoktaya getirecektir. Sigorta nin gelişememesindeki en önemli nedenlerden biri de sigortabilincinin gelişmemiş olmasıdır.

Hazinenin bilinçlendirme ve tanıtım stratejisi bildirisi yayınlamıştır buna göre neler yapilabilinirdemiş Toplantı 1. Bölüm Ana konuları şöyledir demiştir ;

1. Toplumun her Kesminin bilinçlendirilmesi ve tanitim için neler yapabiliriz 2. Sigortacılık haftası etkinlikleri,

tüm sektör taraflarından ozellikle meslek orgutlerinden en az bir proje bekleniyor demiştir. Proje koordinasyon komitesine getirilirken Bütçe, Projenin faydası, getirileri nelerdir ve Sponsorbulabiliyorlarsa bulmalarını rica etmiştir. Koordinasyon Komitesi projeyi bu bakımdaninceleyerek uygun buldukları projelere destek verecektir ,temel tanıtım hazırlıkları içerisinde ilkokullarda hayat bilgisi dersi içerisine bir kaç sayfa sigorta bilgisi konulacak ve binlerce broşürdağıtılması planlanmaktadir demiştir. Önemli bir diğer konu da Sigortacılık haftasını nasıl dahaaktif ve etkin kullanabiliriz Yılların birikimini bu güne kadar yapılmayanı yapmak için tümgücümüzle çalısmamız gerekiyor her türlü görüş öneri fikre açık olduklarını ayrıca Sivil toplumörgütlerinin çalısmaları varsa bunlarında paylaşılması isteyerek platformun açılış konuşmasınıbitirmiştir.

Gamze Diler TSRŞB yaptıklarımızı ve yapacaklarımızı öncelikli olarak bildirirsem tekrarlarolmayacaktır diyerek yapılan ve yapılması planlanan işler hakkında bilgi vermiştir.Tüketici ve halkla buluşulmasi medya Yoluyla bilgilendirmeSigorta nedir ne ise yarıyor halkın anlaya bileceği dilden anlatılmasıAramızda olan kisilerin eğitilmesiİki yıldır cocuklara yönelik tiyatro kurulup il il dolasildi ve DVD haline getirildi okullardaseyredilmesini sağlamakSigorta ile ilgili bir kısa film yarışması yapılması düşünülüyorCazip konuşmacılar yanına sigortacılığı ekleyip organizasyonlar yapmakTv, gazete ve radyo reklamları ile sigorta bilincini arttırmaya yönelik tanıtım programlarıyapmaya başladık.

2 / 4

Sigorta bilinçlendirme ve tanıtım stratejisi toplantısı TOBB Ankara 08.10.2011Pazar, 09 Ekim 2011 08:54

İstanbul, Ankara, İzmir deki Sinema salonlarında film oncesi arkasında tanıtım reklamlarıoynatmayı düşünüyoruzReklam için yaklaşık 2.000.000 TL bütçe ayrılmıştır demiştir.

TOBB Sigorta Müdürlüğü Mevlüt Söylemez, Sigorta acentelerine yönelik reklam kampanyası yapmayı planlıyoruz demiştir.

Huseyin Kasap SAİK YK Üyesi Başkan yardimcisi TÜSAF Baskaniİkincil is olarak bunu yapan kisilerin hatalı ve yanlış kestiği policelerde önemli sorunlara vebilincin arttırılmasını engeleyecek sorunlara neden olabilmektedir. Buna dikkat edilmelidir.

Özcan Duysak SAİK YK Üyesi

Sigortalıyı bilinçlerdirme için yapılan TV,Yazılı Medya ve Radyo tanıtımlarının iyi olduğunu,ancak bu reklamlarla birlikte sigortalının fiyatı değil de teminatları sorgular şekilde eğitilmesininve bilinçlendirilmesinin daha iyi olacağından bahsederek, bunu başarırsak promosyon poliçelereolan itibarın ortadan kalkacağından bahsetti

3 / 4

Sigorta bilinçlendirme ve tanıtım stratejisi toplantısı TOBB Ankara 08.10.2011Pazar, 09 Ekim 2011 08:54

Turusan Bağcı, İSAD Baskanı TÜSAF YK Başkan yardımcısı. TÜSAF a üye 21 İl Derneğine ve aramıza yeni katılacak olan 5 yeni il Sigorta Acenteleri DerneğiBaşkanlarına bu geniş katılımlarından dolayı teşekkür ediyorum. TÜSAF tüm üye Dernekleri ilebirlikte bu toplantıya, Sigorta sektörünün ve Sigorta Acentelerinin gelişmesi için her türlüçalışmaya, bu toplantının istek ve sonuçlarına gereken her türlü desteği Türkiye çapındavermeye devam edecektir. Yapmayı planladığımız aktiviteler, Bölgesel toplantılar artarak devamedecektir. Sigorta konusunda Bilinçlendirme çok derin ve uzun vadeli bir konudur. Sabırla ve uzun vadeyeyayılmış çalışmaları hepimizin destekleyerek yapmasını gerektirir. Sigorta bilincindeki eksikliğinin önemli bir nedeni de Sigorta ve Sigortacıya olan inanç ve güvendüzeyindeki düşüklüğe rağmen beklenti düzeyinin yüksek olmasıdır.Sigorta mesleği ile ilgilenen kisilerin saygınlığının artması ve güvenilir olmasının sağlanmasıgereklidir. Gelir düzeyi yükseldikçe güvenlik ihtiyacının artacağına ve sigortanın önemkazanacağına inanıyorumAncak sigorta bilinci için asıl gereken eğitimdir. Bu konuda herkes üzerine düşeni yapmalıdırReklamların insanlara bir ürünün duyurulması açısından önemli bir araç olduğunu  “Artık herşeyin reklamının yapılabildiği bir dönemdeyiz ve sigorta sektörü ve Birlik bu kanalı oldukça iyikullanıyor.Ancak kanaatime göre sektörün yaptığı reklamlar sigorta bilinci oluşturmaktan ziyade sigortafarkındalığı yaratmaktadır demiştir.- Zorunlu sigorta sayısının artması da bilincin artmasına sigortanin tanıtıma desteksağlayacaktır.- Eğitimli Acente, güçlü pazarlama ağı bilincin artmasına en önemli katkıyı sağlayacak etkendirOlabildiğince  fazla eleman ile Sigorta pazarlamasını arttırmak vatandaşa daha fazlaulaşmamıza ve iletişim içerisinde olarak uzun vadede en önemli etken olacaktır.- Hızlı ve etkin Hasar ödenmesi en önemli tanıtım olmaktadır. Bu konu üzerinde önemledurulmalidir.- Bizim ihtiyacımızın olan 80 milyon vatandaşımızın bize inanmaya baslamasidır, meslegimizinitibarli, saygin bir meslek olmasi icin vatandaslarimizin da bize güvenmesi ve sigorta bilincinesahip olması gerekir. İSAD 2012 yılında 50. Yılını kutlayacak. Planladığımız 50 YIL etkinlikleri aslında tanıtım vebilinçlendirme aktiviteleridir. 1 sene önce seçildiğimizden bu güne yaptıklarımız bir yıl içerisinde www.isad.org.tr webportalımızda bulunmaktadır. Çok önemli aktiviteler gerçekleştirdik. Bu aktivitelerimizi webportalımızdan takip edebilirsiniz. Bir çok konuda örnek olacaktır. 2012 yılında planladığımız ve sizlere öneri olarak getirebileceğimiz çalışmaları şu şekildesıralayabiliriz. - Avrupa Birliği fonlarına ve projelerine baş vuruyoruz bunlardan bir de Leonardo Da Vinciomurboyu öğrenme programıdır ve projemiz finale kaldı. Tanıtım amacı ile bütçe sağlamak içinsizlerle birlikte AB Fonlarına başvurabiliriz. - Lise ve  üniversitelere eğitimci veriyoruz ve bilinçlendirme toplantılarına katılıyoruz. Meslekliseleri bölümlerini seçmeden önce sigorta bilinçlendirme ve sigortada kariyer olanaklarikonularında katılımcıların bilgilendirilmesi  ile Üniversitelerin sigortacılık bölümlerinde eğitimciolarak destek vermeye ve kariyer günlerine katılıyoruz.- İl örgütleri yaptıkları aktivitelere yerel ve ulusal yazılı görsel basını davet edip aktiviteninduyurulmasını sağlama amacı ile Aktiviteler basının ilgisini çekecek düzeyde planlanmalıdır.Bunun için İSAD aktiviteleri olarak ;-Sigortacılık Haftasında veya bir gün öncesinde Sigortacılık yürüyüşü ile haftaya başlayıpdevamında Sokak konseri düzenleyeceğiz,- Sigortacılardan oluşan bir orkestra ile konser vermeyi planlıyoruz.- Meslek Lisesi Sigorta bölümü öğrencilerinen oluşan Sigorta konulu tiyatro gösterileri organizeederek, sigorta şirketi çalışanları, Sigorta Acentesi, Sigortacılık Bölümü olan Üniversiteöğrencilerinden oluşan yeni bir tiyatro grunu kurucağız tabi ki konu sigorta olacak.- Sigortacilik ile ilgili poliçe, karikatur ve resim yarışması ve sergisi planlıyoruz.- İlkokul, lise ve üniversitelerde sigorta konulu yarışma organize etmek istiyoruz.- Okullarda lise ve üniversitelerde konser organizasyonu ve buralara stand açarak tanıtımyapmayı arzuluyoruz.- AB proje ve Fonlarina basvuruda bulunduk. Uluslar arası 2 panel organize etme düşüncemizbulunuyor. Fizibilitesi, Çalışma amaç ve sonuç beklentileri ile ilgili çalısmalarımızı hazırladık, ikiayrı ülkenin Acente örgütleri ile ortaklaşa yapacağız birinin konusu Tüketicilerde sigorta bilinciniarttırmak.- Sevilen Dizilerde sevilen oyuncuların sigortadan bahsetmesini sağlamak - Büyükşehir Belediyesi ile görüşülerek Bilboardlarda sigorta tanıtım ve bilinçlendirme konuluafişler ile donatabiliriz.- Sigortalılara ödenencek büyük hasarların temsili çekle tören ve basın yoluyla duyurulmasısağlamak. gibi sıralayabiliriz demiş teşekkür etmiştir. Levent Korkut İstanbul Ticaret Odası ve Sigortacılık meslek Komitesi adına, İTO da sigorta bilinci arttırılması ile  ilgili bir panel yapmıştık, Bunun dışında bu yıl yapmayıplanladıklarımız şöyledir ; Yerel olarak çalısmalar yapılmasını planlıyoruz,En başarılı ; Sigorta acentesi, sigorta şirketi, sigorta eksperi ödülü vermeyi düşünüyoruz, CemileSultan da kokteyl tanıtım, İl milli egitim ile toplantı yapmak, İTO nun İstanbul daki kendiofislerine reklam afişleri koymak, İTO başkanı tarafından basın bildirimi hazırlamak, Bogaz veHaliçte havai fişek  gösterileri düzenlemek Ayse Karabulut Kılıç SAB Sigorta Acenteleri Derneği Baskanı- 2007 yılında 4-8 yas arasındaki cocuklar için çizgi roman projesini gönderdik bir sonuçalamadık bunu gündeme alabilirsiniz,- Elazığ da bir bilgilendirme toplantı düzenledik.- Sigortacılık fuarının yapılması ile ilgili bir önerimiz olmuştu hala hayata geçiremedik, bununlailgili çalışmalar yapmalıyız.- 2010 yılı Ocak ayında sigortalı yaşam bilincini artırma projesi icin TOBB a bakalım sektörmeclis ve komitelerine bakalım 1.350.000 üyesi varmış bu kisilerin her birine ulaşmak sonderece fayda getirecektir.İzmir ticaret odası meslek komitesi baskanı Hüseyin SaygılıLiselerde tanitici bilgilendirici egitim yolu ile bilgilendirme toplantıları,Belediye otobüslerinde tanıtım reklamları organize edilebilinir.Elazığ Acenteleri derneği baskanı Nuri ÜnalHer ilin yerel radyo ve televizyonlarına yer verilmesi lazımA.Genc Merkezde üretilen dokümanların örnegin TSRSB çizgi filmlerin yerel örgütler aracılığıile yerel televizyonlarda izlenmesinin sağlanabilir,Hacı TugayKOSGEP içerisinde tanıtım bütçeleri varmış buradan da faydalanilabilinir.Hanife Karamustafaoglu Giresun Acenteleri derneği baskanıBalon ve uçurtma üzerlerine sigorta mesajları yazıp şenlikler duzenlenebilir.Hakan Özcan GESİD BaşkanıTanıtım kampanyalarda alınan tazminatın sigorta şirketlerinden değil diğer sigortalıların ödediğiprimlerden alındığı anlatılmalı,Malatya Sigorta Acenteleri Derneği Abdulvahap400 ogrenciyi okullardan alarak DASK trenine götürdükHiç uçağa binmemiş 20 ogrenciyi DASK ile ilgili yazacağı kompozisyon sonucu uçakla İstanbula bir günlük getirmek rasathane ve simülasyon merkezine götürme planımız varMalatya Belediyesi ile yapılan koordinasyonla il ve ilçede hiç bir bedel ödemeden bilboard veotobüsleri giydireceğizDASK egitim cd lerini malatya ilkokullarına dagitip izlettik.Yerel televizyonlar çok etkin hemen geri dönüş sağlanıyor.Ajansla anlaşırsan yayın ve reklam bedeli 5 katı olabiliyor. Bu bölgesel sivil toplum örgütlerindendestek alarak yapmak daha az maliyetli olacaktır.Dogu Anadolu SAD baskanı Engin AkınErzurumdaki tüm bilboardları bedel ödemeden kullanma anlaşması yaptık.KOSGEP ve İSKUR reklam tanıtım bütçesi ayırsınErzurum'da sigorta bilinçlendirme toplantısı düzenleyeceğiz.A.Genç İSKUR ile görüşelim istihdam için ne tür destekleri var konuşalımZeki Karakurt TARSİM125 adet tanıtım ve bilgilendirme toplantısı düzenledik,Cafer Boyraz Adana dernek baskanıAcenteler tanıtım için çok güçlü bir ordu 16.500 örgütlü Acente bulunmaktadır.Acenteler basılacak cd, broşür ve kitabı bir çok kesime ulaştırırYerel televizyonlar programı doldurmak için konuk konu arıyorlar,sigorta tanıtım bilinçlendirme anayasası hazırlayıp buna göre hareket edilir.Bir sürü şey yapmaktansa öncelikli önemli konuları saptiyip bunları yapmalıyız. Sigortacılıkhaftası sektörün tüm tarafları is yerlerine ve uygun yerlere afişler aşabilir.A.Genç maillerle komisyonlara konu bilgi gonderip geri donusumlerle olcumlemeler de yapalım.Sehval Alpacar Yüce İzmir Ege sigorta acenteleri derneğiTüm sigorta şirketleri tek tip poliçe sekline geçmeliA.Genç bir çok poliçe tek tip sekilde olacak Kasım ayında kasko ile başlıyoruzSEDEV VAKFI eksper Mustafa NazlierÜniversitelerde egitimler organize etmeye çalışıyoruz. TOBB altında bir çok girişimcibulunmaktadır. TOBB katkisi ile sektore onemli katkilar saglanabilir. Sektör kütüphanesiyapılmalı, Sigorta oncesi ve sonrası her konu ile ilgili vatandaşın bir ücretsiz danışma hattıolmalıSami Akay Antep SAD BaskanıHedef kitle iyi belirlenmeli o kitleye göre tanıtımın yapılması önemlidir.A. Genç Türkiye deki toplumun gelir düzeyi göze alınarak çalısmalar duzenlenmektedir.Murat Büyükçelebi BASİAD Sonuc odaklı calışma yapılmalı hayat poliçesi olmazsa ne olur, konut poliçesi olmazsa ne olurgibiÇizgi filmlerin miyadini doldurduğunu düşünüyorum.Acentelerin doğru satislarla bilinçlendirmeye önemli katkılar sağlayacağına inanıyorum.TARSİM Tanfer DİnlerDededen toruna geçebilecek bir meslek Sigorta Acenteligi tanıtım ve egitim çok önemlidir.Merkezi dokumantasyon önemliTanıtımı kırsaldan başlayabilirizAcentelere egitim zorunlu sigorta şirketlerine değil nedenBir proje ile 3 yılda 350.00 çiftçiyi sigortaladik.Devletin en üst düzeyi ile Acenteleri bulusturdunuz mesleki körlüğü ortadan kaldıralımA. Genç her meslek örgütünden en az bir proje beklediğimizi ve bunun bizlere yazılı olarakbildirilmesini tekrar hatırlatırım.Prof Dr. Suna Özyüksel TSEV Konuya egitim yonuyle baktık 4 farklı grup çalışması planladık,1.İlköğretimde sigortacılık egitimi2.Liselerde sigortacılık egitimi, Üniversitelerde farklı bölümlerde calışma yaptık hangi risklerlekarsı karşıya kalabilirler ve hangi ürünlerle riskleri karsilayabilirler seminerleri verdik çok ilgiuyandırdı3. Olarak meslek gruplarını hedef aldık Avukatlar doktorlar gibi ne tür risklerle karsı karşıyaseminerleri,4. Olarak ev hanımlarına sigorta bilinci çalısmalarıÇetin Ay EksperÖnce kendimize ceki düzen vermemiz sigortalılara eziyet veren uygulamaları ortadankaldırmamız lazım bununla ilgili de toplantı yapmalıyız.Sigorta konulu roman yarışması yapilabilinir satın alma garantiliA . Genç SEİK e bir öneri getirmek istiyorumHasar yönetimi sigortalı sigorta şirketi iliskileriAğırlık motor sigortalarında sonra konut işyeriBurada tüketici derneği temsilcisi  olsun, Genel müdürler, tahkim müdürü gelsin Acentetemsilciside ve Banka temsilcisi de olsun olgunlastiralimTüketici nezdinde yapılmış dogrudurust bir araştırma da yok belki şirketler arasında bu tarzaraştırma yapmış olabilir. Belki bu tarz araştırmayı bilimsel sekilde yapmak lazımYalcin Kaya SEİK Başkanı Eksperlerden beklentiler ile ilgili TOBB araştırma şirketine biraraştırma anket yaptirtabiliriz.A.Genç 2. Tur olarakSigorta denetimlerini yaptıracak makam kisi ve kurum kim olmalıZorunlu sigorta yaptırması gereken çok yer var ne kadarı poliçe yaptırıyor. Bununla ilgiliaraştırma varmi örneğin tehlikeli maddeler zorunlu sorumluluk poliçesi otobüs terminalcisininotopark tamirhane sorumluluk poliçeleri Tanıtım bilinçlendirme devam ederken arkadas buzorunludur yap demeliyiz. Tüm odalarda il bazında meslek grupları kayıtlı TOBB üzerindenzorunlu sigorta yaptırması gerekenleri çıkaralım. İl bazında bu meslek gruplarını çağıralımisteyen acente de stand acsın toplantı masrafının bir kismini karşılama koşulu ile, bilgilendirmesonrasi police satisi yapilsin. Bir bilgilendirme broşürü hazırlayalım neler yaptırmaları gerekiyoryaptırmazsa ne olur o bölgedeki Acente listesini de ilava edip adreslerine postalayalim bukonuda ne dusunuyorsunuz.Acentelerde yenileme olayı da aşılanmalı yenilenme oranları düşük bu anlamda Acentelere çokis düşüyor. Sigorta Acentelerini, belki üniversite ogrencilerini Fahri müfettiş olarak atamayıdüşünüyoruz.Yeni sigorta uygulamaları yönetmeliğine göre sektörün taraflarından veya sigortalilarin herhangibirinin yanlış uygulamasını SBM ne bildirmesi imkanı bulunmaktadır.Tanfer DinlerAcenteler farkındalık yaratmalı Acenteler konularına hakim değil Acente aslında risk ve fonyoneticisi İnsan kaynağı uzmanı, psikolojik danışmansiniz bunları bilmeniz lazım farkındaolmalısınız bununla yola çıkmalıyızKendime Ben kimim burada isim ne sorusunu soruyorum cevabim ben bir hiçim ve burada çokisim varTOBB Sigortacılık müdürlüğü Mevlüt SöylemezSigortacılık haftası ile ilgili etkinlik programı yapıyoruz bu nedenleri etkinliklerinizi bize oncedenbildirmenizi rica ediyoruz.Levent Korkut İTO Meslek Komitesi BaşkanıTicaret odalarında ki mevcut mesleki komiteler birbirleri ile ilgili konularda toplantı yapabilirler.Acenteler su anda poliçe satmıyorlar sunum yapıyorlar satmaya başladığımızda bir seylerdeğişecek.Trafik policelerine ek prim ile karayolu dısında olan sorumluluk hasarını da ödeyelimdiyebilmeliyiz. Duyumlarımıza göre Sigorta sektörü kurtuluşunun Anadoluda bazı bölgelerdençıkmak olarak görüyorlar, bazı meslektaşlarımız bundan etkilenecekler. Hasarsizlik temsildenaraca değil aracı kullanana vermeliyiz. sürücü takip sistemini kurmalıyız.İl delegelerini oncelikle kendi fiziki şartlarımızı kontrol eden Fahri müfettiş haline getirmeliyiz.Hepsi gönüllü olacaktır. Turusan Bağcı İSAD YK BaşkanıAcentelerin üretim ve kazancını arttirici dolayısıyla Sigorta Şirketlerinin üretimini arttirici öneriniziçin çok teşekkür ediyorum. İkinci öneriniz Zorunlu Sigorta yaptırması gereken kurumların veadreslerinin tespit edilerek onlara bilgi broşürü ve bölge acentelere ulaşma ile ilgili bilgi ekininolduğu fikriniz hızlı ve kolay yapılabilir bir uygulama gibi duruyor bununla ilgili her türlüdüzenlemede destek olmaya hazırız.A.GençBurada gorusulenlere göre daha net bir plan ortaya koyabiliriz. Bir kaç hafta içerisinde geribildirimde bulunup yol haritasına ona göre devam edeceğiz.Hepinize çok teşekkür ediyorum umarım istediğimiz icraatları yapabiliriz.

4 / 4