Strategija i Planiranje Medija Miksa- Finalna Verzija

8/17/2019 Strategija i Planiranje Medija Miksa- Finalna Verzija

1/29

Visoka poslovna škola Libertas

Seminarski rad

STRATEGIJA I PLANIRANJE MEDIJA MIKSA

Kolegi! Marke"ing

Nosi"el! mr# $elka Mar%inko Trk&la

S"&den"i'a! Maria Lovri(

)agre*+ ,-#,.#.,-/#

1


2/29

SADRŽAJ:

-# 0vod.# Medii

.#-# Dr&š"veni &"e'a media

.#.# Marke"inško1 kom&nika'iske prakse prikrivenog oglašavana

.#2# Reg&la"iva prikrivenog oglašavana2# 0pravlane marke"ingom i i3*or "ak"ika media miksa

2#-# marke"inški s&s"av2#.# Marke"ing miks2#2# Marke"inška s"ra"egia

4# Pro'es planirana media i %im*eni'i odl&ka o planiran& media4#-# Pro'es planirana media4#.# Agen'ie 3a is"ra5ivane "r5iš"a4#2#I3*or media miksa

4#4 6im*eni'i odl&ka o planiran& media/# 7rgani3a'ia marke"ing kom&ni'irana i &loga agen'ia 3a marke"ing kom&ni'irane/#-# S&dioni'i & marke"inško kom&nika'isko ind&s"rii/#.# Marke"inška kom&nika'ia8# )akl&%ak

1. UvodTvr"kama 3a &spe9 nie dovolno ra3vi"i do*ar proi3vod+ do*ro odredi"i 'ien& i &%ini"i

ga pri9va"liviim k&p'ima# Tvr"ke "ako:er mora& kom&ni'ira"i sa svoim sadašnim i

*&d&(im k&p'ima+ maloprodava%ima+ do*avla%ima "e op(om avnoš(& s 'ilem

promo'ie proi3voda i s"varana op(e slike o "vr"ki &n&"ar 3aedni'e#Danas se ra3ma"ra spo3navane kom&nika'ia kao &pravlane pro'esom k&povine

k&p'a & nekom vremenskom ra3do*l& "iekom pre"prodae+ prodae+ po"rošne i

2


3/29


4/29

odl&ka o planiran& & mediima odnosno o i3*or& i kom*ina'ii oglašiva%ki9 media 3a

spe'i>i%n& promo'isk& kampan

Nava5nie e ima"i proi3vod koi l&di mog& vole"i# 7*3irom da 3a ve(in& proi3voda ne

pos"oi samo edan idealan medi 3a promo'i& po"re*no e di3anira"i raspored vremena i pros"ora oglašavana koi (e pridonie"i pos"i3an& marke"inški9 'ileva# To e pro'es

planirana media i o nem& e rie% & "re(em poglavl Kako *i se pos"igli naop"imalnii

marke"inški9 re3&l"a"i po"re*ni s& re3&l"a"i agen'ia 3a is"ra5ivane "r5iš"a# 0 nas"avk&

"re(eg poglavla govori se o narelevan"niim agen'iama 3a is"ra5ivane "r5iš"a &

Crva"sko! AG Nielsen i Ipsos P&ls# I3*or media miksa kompleksan e+ er o*&9va(a

anali3& si"&a'ie & koo se nala3i "vr"ka+ ali i konk&ren'ia# Koi s& oš %im*eni'i

relevan"ni 3a i3*or media miksa i koi s& medii &%inkovi"i 3a koe proi3vode i &sl&ge iko& p&*lik& s"oi & dr&gom diel& %e"vr"og poglavla#

6e"vr"o poglavle dae &vid & &pravlane marke"ingom i i3*or "ak"ika media miksa# 0

središ"& marke"inškog s&s"ava e "vr"ka koa neš"o pro3ivodi+ prodae ili pr&5a odre:ene

&sl&ge# Da *i poslovane >&nk'ioniralo vods"vo "vr"ke poslovane "re*a &skladi"i s

okr&5enem i okolnos"ima & koima posl&e+ ima"i & vid& š"o radi konk&ren'ia+

iskom&ni'ira"i na*ole &ve"e s do*avla%ima+ a 3a"im oda*ra"i make"ing posrednike s

na*olom s"ra"egiom i logis"ikom kako *i proi3vod ili &sl&ga našao p&" do nave(eg *roakrani9 po"roša%a# 0 nas"avk& %e"vr"og poglavla kra"ka e anali3a marke"inškog or&:a

koe "vr"ka koris"i kako *i pos"igla svoe marke"inške 'ileve na 'ilnom "r5iš" 7sim

or&:a+ po"re*no e ra3radi"i i marke"inšk& s"ra"egi& na odre:eni period# De>ini'ia

marke"inške s"ra"egie+ poašnene va5nos"i s"ra"egie i primer s"ra"egie na kra& e

%e"vr"og poglavla#

0 pe"om poglavl& rie% e o organi3a'ii marke"inškog mom&ni'irana i &lo3i agen'ia 3a

marke"inško kom&ni'irane# S&dioni'i & marke"inško ind&s"rii s& me:&so*no pove3ani#

0 pe"om poglavl& &kra"ko e opisano koi s& "o s&dioni'i+ kako s& pove3ani+ na koi na%in

"vr"ke koris"e marke"inško kom&ni'irane i koa e &loga marke"inški9 agen'ia#

!


5/29

2. Mediji

Medii s& dio marke"inške kom&nika'iske ind&s"rie i spona i3me:& proi3vo:a%a+ "rgova'a+

pr&5a"ela &sl&ga i k&pa'a# Medii s& kompleksni poam koi o3na%ava s&s"ave avnog

in>ormirana koi sl&5e 3a raspršivane vies"i i a&dio1vi3&alni9 sadr5aa & svr9& in>ormirana+

o*ra3ovana i 3a*ave naširi9 sloeva s"anovniš"va# Medii s& prema 3akon& o mediima

Rep&*like Crva"ske .,,2# godine! novine i dr&gi "isak+ radiski i "elevi3iski programi+ programi novinski9 agen'ia+ elek"roni%ke p&*lika'ie+ "ele"eks" i os"ali o*li'i dnevnog ili

"


6/29

periodi%nog o*avlivana &redni%ki o*likovani9 programski9 sadr5aa prienosom 3apisa+

glasa+ 3v&ka ili slike# Medii nis& knige+ &d5*eni'i+ *il"eni+ ka"alo3i ili dr&gi nosi"eli

o*avlivana in>orma'ia koi s& namieneni iskl&%ivo o*ra3ovnom+ 3nans"venom i

k&l"&rnom pro'es&+ oglašavan&+ poslovno kom&nika'ii+ &n&"arnem rad& "rgova%ki9 dr&š1

"ava+ 3avoda i &s"anova+ &dr&ga+ poli"i%ki9 s"ranaka+ verski9 i os"ali9 organi3a'ia+ školska

glasila+ FNarodne novineF Rep&*like Crva"ske+ sl&5*ena glasila edini'a lokalne i podr&%ne

=regionalne samo&prave i os"ala sl&5*ena priop(ena+ plaka"i+ le"'i+ prospek"i i "ransparen"i+ "e

video s"rani'e *e3 5ive slike i dr&ge *espla"ne o*avies"i+ osim ako )akonom nie dr&k%ie

propisano#.

2.1. Društveni utjecaj medija

Aldo&s C&le@ =a&"or romana Vrli novi svie" i George 7r?ell =a&"or romana -H4# oš s& &

prvo polovi'i dvadese"og s"ole(a predvideli sna5an i sveo*&9va"an &"e'a media na svies"

i podsvies" l&di# 0 ;Vrlom novom svie"&< &"e'a media na l&de e "oliki da s"anovniš"vo

nesvesno &po"re*lava komer'ialni e3ik oglašavana & svom govor&+ a 7r?ell e pre'i3no

an"i'ipirao kako (e "elevi3ia 3a&3e"i središne mes"o & svakom dom $ivimo & svie"& sve

više pro5e"om aps"rak'iom+ sve mane e konkre"nog i s"varnog+ a *&d&(i g&*imo dodir sa

s"varnoš(& sve e mog&(e i moralno# 6ini se kako e današni svie" sve više nalik onom koeg

s& opisali C&le@ i 7r?ell# Sve e više lišen moralni9 i e"i%ki9 predras&da i "re"ira "&nega"ivn& oso*in& kao po3i"ivn T& pra3nin& pop&nava& medii kao krea"ori poedina%nog i

sk&pnog iden"i"e"a# Nekomer'ialni medii s& prak"i%ki i3os"ali i3 media & koris" lake 3a*ave#

Medii "ako iskoren&& kri"i%ki d&9# )asi(enem kon"aminiranim in>orma'iama l&de se

&dal&e od *i"nog# 0goda se promovira kao vr9ovno na%elo# Ind&s"risk& er& o*ile5ila e

komodi>ika'ia rada# 7%ekivalo se da (e napredak "e9nologie

donie"i više slo*odnog vremena# No kako "e9nologia pos"ae mo(nia od l&di koi e

kon3&mira&+ ona nie %ovek& doniela više slo*ode# 6ovek nas"oi dos"&pno slo*odno

vrieme po"roši"i na po"rošn& koa n&di sve ve(i i3*or kako *i odr5ala kon3&meri3am kao

dominan"an 5ivo"ni s"il# K&l"&ra po"rošne ne *i se mogla širi"i *e3 "e9nološke osnovi'e ko&

%ine medii#

2.2. Marketinško- komunikacijske prakse prikriveno o!ašavanja

2 ###.Zakon.$r %pre&zeto 1'.2.201(. 11:!0)

(


7/29

K&l"&rn& ekonomi& po"rošne promi%& "ransna'ionalne sve"ske mediske korpora'ie koe

posed&& ili &pravla& glavnim i3vorima vies"i ili in>orma'ia & svie" Te9nologia

omog&(&e nepres"ani pro"ok eli"i pri9va"livi9 in>orma'ia# Da e "o dois"a "ako govori i

%ineni'a da se prikriveno oglašavane koris"i oš od "ridese"i9 godina dvadese"og s"ole(a#

Prikriveno oglašavane ima po%e"ke & SAD1& & 'r"anom >ilm& ;Mornar Popa< =Coll@?ood e

velika "vorni'a prikriveni9 oglasa# Prikriveno oglašavane e "ek kraem .,# s"ole(a priv&klo

pa5n& 3nans"venika# Kako *i prevladali 3ag&šene in>orma'iama marke"inški s"r&%na'i ili

naprave oglas &o%livii od dr&gi9 ="akvi oglasi %es"o iri"ira& i ne ver&e im se ili prikriva&

oglas & sadr5a# 0 Crva"sko e prikriveno oglašavane sve više pris&"no od -,# s

priva"i3a'iom i komer'iali3a'iom media# Korpora'ie na "elevi3iama & Crva"sko i3ravno

>inan'ira& sadr5ae+ no malo e is"ra5ivana "e poave#

Prikriveno oglašavane e svaka novinarska >orma koa e na *ilo koi na%in pla(ena+ a nie

asno o3na%ena kao oglašavane# Dakle+ promid5*a & "im sl&%aevima nie asno na3na%ena+

nego se pre3en"ira &n&"ar dr&gi9 sadr5aa# Prikriveno se oglašava & in>orma"ivnim sadr5aima

& >ormi nar&%eni9 a&"orski9 novinarski9 priloga+ nar&%eni9 redak'iski9 priloga+ adver"orialsa

=por&ka 3a avnos" neke "vr"ke & o*lik& priloga & "iskanim mediima+ a koi se ne ra3lik&e od

os"alog sadr5aa+ in>omer'ials =por&ka 3a avnos" neke "vr"ke & emi"ivnim mediima koa

podse(a na "elevi3isk& emisi&+ "ema"skog oglašavana =rasprave ;neovisni9 poedina'aorma"ivnim sadr5aima =novinarski prilo3i & "iskanim i

elek"ronskim mediima e krane e"i%ki dvo*eno+ er se "emeli na iskrivlavan& is"ine i

3lora*e novinarsk& >orm& =ima& "ipi%n& novinarsk& >orm&+ a "o nis& # Gleda"eli

in>orma"ivnim >ormama pris"&pa& s poverenem i s"oga s& prevareni# Prema is"ra5ivanima

agen'ie MEDIAp&ls i3 .,,H# naviše e P71a *ilo & J&"arnem i Ve%ernem lis"& =pogo"ovo &spe'iali3iranim prilo3ima# 0 na%i"aniim "ednim %asopisima 3a*ile5en e 3a*rinava&(e

'


8/29


9/29

". #roces p!aniranja medija i $im%enici od!uka o p!aniranju

medija

".1. #roces p!aniranja medijaBrea"ivi"@ ?i"9o&" S"ra"eg@ is like >ire?orks displa@ in "9e Go*i deser"# Spe'"a'&lar *&"

&l"ima"el@ poin"less# =EN KA 1 '9ie> s"ra"eg@ o>>i'er+ Raine@ Kell@ Bamp*ell

Roal>eR2

Prvi i nava5nii %im*enik pri planiran& media odnosno pri planiran& media miksa

e proi3vod# Tre*a ima"i proi3vod koeg l&di mog& vole"i# Proi3vod "re*a mo(i

$ttp:++###.ampaignlive.o.&k+artile+10"1*"!+me-ia-o&ble/tan-ar-/#$re/ear$reall&/ele//#it$o&tin/ig$t %pre&zeto 1(.2.201(.)

http://www.campaignlive.co.uk/article/1051854/media-double-standards---why-research-really-useless-without-insighthttp://www.campaignlive.co.uk/article/1051854/media-double-standards---why-research-really-useless-without-insighthttp://www.campaignlive.co.uk/article/1051854/media-double-standards---why-research-really-useless-without-insighthttp://www.campaignlive.co.uk/article/1051854/media-double-standards---why-research-really-useless-without-insight


10/29

3adovoli"i 5ele iili po"re*e k&pa'a koi proi3vod pro'en&& odvag&&(i kvali"e"&

proi3voda ili &sl&ge i 'ien )a ve(in& proi3voda ne pos"oi edan idealan medi 3a

promo'i No ako e po"re*no do%ara"i *o& ili o*lik nameš"aa do*ar *i i3*or *io

spe'iali3irani %asopis+ a "re*a li o*asni"i namen& proi3voda prikladnia e "elevi3ia#

Ako se radi o podse"nom oglašavan& nie loše odl&%i"i se 3a vansko oglašavane# Na

i3*or media svakako sna5no &"e%e *&d5e"# mog& pri&š"i"i mo(nie "vr"ke+ no mane

"vr"ke mo5da (e se prie odl&%i"i na i3ravnii regionalni pris"&p# Na regionalni pris"&p

odl&%i" (e se i oni koima e dis"ri*&'ia regionalna# S"oga vala do*ro pro'ieni"i gde+

na koi na%in i koim in"en3i"e"om plasira"i odre:eni oglas kako *i g&*i"'i *ili š"o

mani i kako *i 'ilana p&*lika *ila š"o *ole o*&9va(ena i kako *i oni 3ais"a 3amie"ili

oglas i primili naš& por&k

Dio *&d5e"a vala pre&smeri"i na spe'iali3irane "iskovine+ radio pos"ae+ a radi li se o&skom kr&g& pro>esionala'a koi *i mogli *i"i 3ain"eresirani 3a proi3vod ili &sl&g&

do*ro *i *ilo i3ravno im se o*ra"i"i#Posledni9 godina in"erne"+ pose*i'e dr&š"vene mre5e ima& ras"&(i 3na%a &

oglašavan 7*&9va(a mnogo l&di+ mog&(e e a"rak"ivno i de"alno preds"avi"i

proi3vod ili &sl&g&

Pro'es planirana media e di3anirane i raspored koi poka3&e kako (e vrieme i pros"or

oglašavana pridonie"i pos"i3an& marke"inški9 'ileva# Pro'es planirana odvia se na "ris"ra"eške ra3ine! marke"inška s"ra"egia+ s"ra"egia oglašavana+ s"ra"egia media# S"ra"egia

media o*&9va(a i3*or 'ilnog "r5iš"a+

pos"avlane 'ileva media i i3*or ka"egoria i poedina%ni9 media+ "#media miksa#

Planirane kampana oslana se i na is"ra5ivana# Is"ra5ivana inspirira& i po"vr:&&

s"ra"egi S"ra"egia i krea"ivnos" s& neodvoivi# Do*re agen'ie n&de okr&5ene & koem

s"ra"egia i krea"ivnos" ne samo da koeg3is"ira&+ nego se i me:&so*no nada9nn& Kad

edno od ni9 dominira posao pa"i+ klien" g&*i poverene i odla3i# Marke"inška ind&s"ria

p&na e inova"ivni9 idea+ ali ako nie ra'ionalno odre:eno 3a š"o neka idea ima smisla i

ako nie kris"alno asno na koga ili š"o neka idea mo5e ima"i &"e'a sama idea+ koliko

god *ila inova"ivna+ ne(e *i"i &%inkovi"a# Mo5da %ak ne(e &gleda"i ni sve"lo dana# Kako

*i sana krea"ivna idea &gledala sve"lo dana i &"e'ala na 'iln& p&*lik& od velike s&

pomo(i is"ra5ivana koa da& &vid# )adni9 godina in"eresan"na s& is"ra5ivana online

ak"ivnos"i+ er e prema digi"alnim "ragovima mog&(e go"ovo & s"varnom vremen& do*i"i

&vid & odnos po"roša%a+ media i *randova# Is"ra5ivane mo5e omog&(i"i planer& da ispravis"ra"egi&+ no is"ra5ivane e ipak samo po"en'ial# 7na "ko gradi s"ra"egi& mo5e iskoris"i"i

10


11/29

i os"vari"i "a po"en'ial ispravnom pros&d*om# 0spe9 planera ne ovisi samo o do*ro

pros&d*i+ nego i o res&rsima koi s& m& na raspolagan Ti res&rsi s& *&d5e" dan na

raspolagane 3a 3ak&p mediskog pros"ora+ ali i &sl&ge agen'ia 3a is"ra5ivane# Ve(ina

masovni9 media o*&9va(a vrlo širok& gr&p& prima"ela por&ke# Dio "i9 prima"ela &op(e

nie 3ain"eresiran 3a oglašavani proi3vod ili &sl&g& i "& se g&*e odre:ena sreds"va# io

*&d5e" i3dašan ili skroman+ svaka "vr"ka 5eli š"o ve(& koris" od sreds"ava &lo5eni9 &

medisk& kampan S"oga e va5no odredi"i primarne i sek&ndarne medie# To se mo5e

pro'ieni"i na "emel& is"ra5ivana "r5iš"a#

".2. Aencije &a istra'ivanje tr'išta

Kako s& *&d5e"i 3a oglašavane na "elevi3ii 3na"no ve(i od oni9 3a dr&ge medie 3a

kreirane &spešne oglašiva%ke s"ra"egie n&5no e ima"i poda"ke proi3ašle i3 is"ra5ivana

relevan"ni9 agen'ia pop&" AG Nielsen Media Resear'9# AG Nielsen Media Resear'9

"elevi3isk& gledanos" &pora*om peopleme"er TAM =Television A&dien'e Meas&remen"

s&s"ava koi se svoom se dosadašnom &pora*om doka3alo kao na&spešnii "e

napre'i3nii na%in prik&plana "akve vrs"e in>orma'ia# 0spešnos" se naviše o%i"&e &

*r3om prik&plan& poda"aka o programskom i komer'ialnom gleda"els"v& prika3anom

min&"& po min&"&+ svaki dan+ 28/ dana & godini# AG Nielsen Media Resear'9 =Crva"ska

panel "elevi3iski9 gleda"ela e na'ionalno repre3en"a"ivan i *roi H-, k&(ans"ava+ &koima e ins"alirano --/, peopleme"era# Panel "elevi3iski9 gleda"ela

prika3&e dis"ri*&'i& svakog "ipa k&(ans"va+ & svakom podr&%& =regii+ kako *i o%&vao

svo& repre3en"a"ivnos"# Svako k&(ans"vo e pa5livo i3a*rano kako *i preds"avlalo sva

k&(ans"va sli%ni9 karak"eris"ika & 'ielo dr5avi#

Agen'ia Ipsos P&ls po%e"kom .,,4# godine pokren&la e proek" MEDIAp&ls koim

is"ra5&e kon3&ma'i& media =%i"anos" "iskovina+ sl&šanos" radio pos"aa+ pose(enos" ?e*

s"rani'a i pra"i oglašavane & 9rva"skim mediima# Tiekom pro"ekli9 godina MEDIAp&ls

e pos"ao s"andard na "r5iš"& i koris"e ga go"ovo sve relevan"ne marke"inške agen'ie i

medii & Crva"sko# Proek" se sas"oi od! pra(ena oglašavana & mediima =AdE i

is"ra5ivana kon3&ma'ie media# AdE poda'i o*&9va(a& slede(e "ipove media! TV

11


12/29

=samo 3a klien"e AG Nielsen Media Resear'9+ prin"+ o&"door+ ?e*+ radio# Is"ra5ivane

kon3&ma'ie media o*&9va(a slede(e vrs"e poda"aka! %i"anos" "iskovina+ sl&šanos" radio

pos"aa+ koriš"ene in"erne"a i pose(enos" ?e* media i pose(enos" kino preds"ava#

Is"ra5ivane se provodi svakodnevno+ na &3ork& -2/ ispi"anika dnevno# 03orak e

%e"veros"r&ko s"ra"i>i'iran =po spol&+ do*no sk&pini+ 5&panii i s"&pn& o*ra3ovana#

03orak pr&5a mog&(nos" de"alnog segmen"irana i kreirana 'ilni9 sk&pina 3a koe (e se

i3ra%&nava"i poda'i kro3 se" s"andardni9 so'io1demogra>ski9 varia*li "e varia*li o

kon3&ma'ii media# Kvo"irane &3orka po 5&paniama e prilago:eno "ako da se osig&ra

pove(ana po&3danos" &3orka 3a mane 5&panie =minimalno /,, ispi"anika po 5&panii

kvar"alno#

Me"odologia TV

a3a 3a i3ra%&n vriednos"i oglašavana e "3v# spo" lis"a =popis svi9 emi"irani9 spo"ova po

"elevi3iama & 3adanom period&+ "e pripada&(a os"varena gledanos" prema poda'ima

AGNielsen1a# Na os"varen& gledanos" primen&& se >ak"ori koi &"e%& na 'ien&

=da@par" indeks+ indeks d&5ine spo"a+ se3onalnos"+ pro'ieneni godišni vol&men#

Me"odologia non1TV

a3a 3a i3ra%&n s& poda'i o *r&""o vriednos"i oglasa prema MediaP&ls1 Na *r&""oi3nose implemen"ira se prose%ni "r5išni pop&s"# S o*3irom na limi"iran& pra(enos" od

s"rane is"ra5iva%ke k&(e+ poda'i 3a radio+ 77C i In"erne" se korigira& na "emel&

agen'iske pro'ene#

2#.# (&%or medija miksa I3*or media miksa kompleksan e+ er o*&9va(a anali3& si"&a'ie & koo se nala3i

"vr"ka+ ali i konk&ren'ia+ plan marke"inške s"ra"egie i plan krea"ivne s"ra"egie =š"o

i kako iskom&ni'ira"i oglasom# )a oglašavane se pose*no koris"e masovni medii!

"elevi3ia+ radio+ in"erne"+ "iskovine#

Ra3vo media imao e pres&dan &"e'a na ra3vo marke"inga# Pres&dan "ren&"ak e *io

G&""en*ergov i3&m "iskarskog s"roa -42H#+ er se ve( -4H# š"ampao prvi oglas#

Posledni9 godina došlo e do prave eksplo3ie & svim vrs"ama media#

7glašavane p&"em "iska

7glašavane & dnevnom "isk& e &%inkovi"o ako e &%es"alo i & "raan& namane "ri

mese'a# Me:&"im+ pris&"nos" *rone konk&ren'ie %ini da reklame mora& *i"i š"o

12


13/29

krea"ivnie# Kako *i *ile *ole od konk&ren'ie# Kod oglašavana & %asopis& e lakše

odredi"i š"o vole negovi %i"a"eli pa s& i reklame & sklad& s "im# 7glasi & &glednim

%asopisima mnogo %ine 3a &gled i s"a"&s oglašiva%a#

7glašavane p&"em "elevi3ie

-/,# godine D&Mon" Television Ne?"?ork+ prva komer'ialna "elevi3iska mre5a+

prodala e vrieme oglašavana spon3orima# -8,# godine se poavl&e modernii pris"&p

oglašavan&+ a pose*no e *ila va5na krea"ivnos"# Poka3alo se da e oglašavane na

"elevi3ii 3asad oš &viek naispla"ivie# To e edini medi koi kom*inira doseg+ *r3in& i

emo'ie# Mo5e dosegn&"i svak& 'iln& sk&pin& pa i nave(i pos"o"ak &k&pne pop&la'ie#

Televi3ia e nakoriš"enii medi i omog&(&e vrlo *r3 kon"ak" s po"roša%ima#

0 Crva"sko e .,-4# godine nagledania TV pos"aa *ila Nova TV# Prema "r5išnim

&delima & period& od -# sie%na do kraa s"&denog+ na komer'ialno 'ilno sk&pini -H1

/ %i& &k&pna pop&la'i& %ini .#48-#4. Crva"a Nova TV e imala &dio od ..+.2+ dr&gi

e RTL sa -/+4- sliedi CRT - sa -2+8 "e CTV. sa +.24#

7glašavane p&"em radia

Radio e vrlo do*ar medi 3a oglašavane er pra"i svoe sl&ša"ele po 'iele dane# )*og

mog&(nos"i in"erak'ie ko& pr&5a+ pogodan e 3a korisne ra3govore s mog&(im k&p'ima+

nagradne igre i ra3ne pre3en"a'ie# 0 Crva"sko s& & .,-4# godini nasl&šanii *ili! Narodni+ pa

7"voreni radio+ An"ena "e nakon ni9 Radio Dalma'ia# 7d radio mre5a prvi po sl&šanos"i e

Media servis+ CR Mre5a+ Jadranska mre5a "e So&ndse"#

In"erne" marke"ing

-,# godine nas"ae In"erne" marke"ing =koriš"ene in"erne"a i dr&gi9 digi"alni9 "e9nologia 3a

isp&navane marke"inški9 'ileva#Nava5nii pred&ve" in"erne" oglašavana =kao i svakogdr&gog e dovolan *ro korisnika# )*og nedovolnog *roa korisnika Crva"ska & in"erne"

marke"ing& kasni 3a dr&gim 3emlama# Da *i in"erne" oglašavane nekome *ilo 3animlivo

po"re*no e pos"i(i /,,#,,, korisnika# Ta *roka %ini oko - s"anovnika Crva"ske# 0 neko

ve(o 3emli "o mo5e *i"i . s"anovnika+ a & neko oš ve(o 3emli+ mo5da i ,+.# Primeri'e+

kada e & neko ra3vieno 3emli pene"ra'ia in"erne"a *ila . "ada e & CR 3a in"erne" 3nalo

svega par l&di# 0 "akvo 3emli "o e *ila ona kri"i%na masa korisnika in"erne"a koa e *ila

! $ttp:++###.veernji.$r+kompanijeitrzi/ta+me-ijiiogla/ivai*2(2 %pre&zeto1*.2.201(., 12:)

1


14/29

dovolna da po"akne &lagane & in"erne" reklamirane# Kod nas e "re*alo pri%eka"i malo d&5e

da se ok&pi kri"i%na masa l&di na in"erne" e3 kri"i%ne mase korisnika nie *ilo dovolno

in"eresa+ a "ako ni po"en'ialnog nov'a na "r5iš"&+ "ako da se n&5no %ekala kri"i%na masa da *i

se kren&lo & ra3vo "r5iš"a in"erne" reklamirana# Kada e & 9rva"sko marke"inško ind&s"rii

kren&o ra3vo in"erne" marke"inga pre"pos"avlalo se kako *i ga niska 'iena mogla &*r3a"i#

Ali+ "o nie *io sl&%a# Tako s& i &3 ok&plen& kri"i%na mas& i3os"ali s"varni re3&l"a"i radi

visoki9 'iena in"erne" oglašavana koe s& ko%ile oglašiva%e da odvaa& ve(i dio *&d5e"a 3a

in"erne" kampane# Biena e *ila visoka 3*og TV oglašavana# CRT e kao medi s dva i3vora

pri9oda mogao sni5ava"i 'iene oglašavana š"o s& morale pra"i"i i komer'ialne "elevi3ie da *i

mogle do*i"i svo &dio & oglasnom *&d5e" Bil TV oglasa i displa@ *anner kampane e &

nave(em *ro& sl&%aeva is"i O *randing# 0koliko se na TV1& pos"ign& 3a mane nov'e *oli

re3&l"a"i+ 3aš"o *i oglašiva%i nova' pre*a'ivali na in"erne" Klien"i koi s& se "ada oglašavali

na in"erne"& *ili s& ili me:&narodni klien"i+ "# oni koe s& ni9ove kompanie i3ravno po"i'ale

da se oglašava& na in"erne"& ili klien"i koi s& &o%ili prednos"i i spe'i>i%ne mog&(nos"i koe

im in"erne" pr&5a "e na "emel& ni9 pok&šali s"e(i prednos" nad konk&ren'iom# )*og mali9

i3nosa koi s& se i3dvaali 3a in"erne" oglašavane+ manka is"ra5ivana korisnika in"erne"a

po"re*i"i9 3a i3rad& kvali"e"ni9 media planova+ agen'iama nie *ilo naro%i"o 3animlivo

*avi"i se in"erne"om i 3apošlava"i l&de koi *i se iskl&%ivo *avili in"erne" oglašavanem#

Primeri'e+ ako e &k&pni pri9od 3a 3ak&p media edne agen'ie e -/,#,,,#,,, kn+ . koi

*i išli na in"erne" e 2#,,,#,,, kn+ a - od "og i3nosa 3a naknad& agen'ii ide 2,#,,, kn#

Eviden"no e da e s "akvim pri9odima *ilo neispla"ivo ima"i in"erne" odel & agen'ii# No+ "&

s& si"&a'i& ;iskoris"ila< neka pod&3e(a koa s& se & "o vrieme spe'iali3irala 3a in"erne"

oglašavane# 7na s& radila kao in"erne" agen'ie a *ili s& posredni'i i3me:& klasi%ni9

marke"inški9 agen'ia i in"erne" media pri %em& nis& &3imali nov'e od klien"a+ ve( pos"o"ak

od mediskog diela# Pro*lem kod ovog na%ina rada e š"o se kampane ne rade n&5no

"ransparen"no i na*ole 3a klien"a ve( se mog& radi"i na na%in da se ;p&ne< medii koi da& *ole &ve"e+ odnosno oni na koima (e se na*ole 3aradi"i# 0 ovome sl&%a& klien" ne pla(a

agen'i& da napravi do*ar media plan+ ve( se ;agen'iaposrednik< koa radi media plan

mora na9rani"i od mediskog diela+ "ako da e ovisna o "ome koi medi (e o da"i koliko

pop&s"a+ pa se+ ve3ano &3 "o+ mora se po*rin&"i i 3a vlas"i"i pro>i"# Ali+ i posredni'i s& na s"ar"&

imali po3i"ivan &"e'a na ra3vo "r5iš"a# Ed&ka'iom s& po"i'ali oglašiva%e i agen'ie da

odvoe ve(e *&d5e"e 3a in"erne" oglašavane# S vremenom se & nekim se agen'iama *&di

in"eres 3a ra3vianem in"erne" oglasni9 odela+ pa prvi "akav osniva 7MG# 7MG e prvaagen'ia koa e prepo3nala "rend in"erne" oglašavana i kren&la & o3*ilnie *avlene in"erne"

1!


15/29

oglašavanem# Si"&a'ia se neko vrieme %inila i3&3e"no op"imis"i%nom# 0slied ekonomske

kri3e medii ose"ili pad pri9oda od oglašavana+ kre(& & *or*& s 'ienama+ pa se 'iene

oglasnog pros"ora sni5ava Ta "rend pra"e i in"erne" medii# 0 svie"& e & vrieme kri3e

in"erne" oglašavane raslo+ er klien"i 5ele *ole mereni R7I =poka3a"el ren"a*ilnos"i

odnosno pro>i"a*ilnos"i &lo5enog kapi"ala ili inves"i'ie+ a in"erne" "o mo5e pon&di"i# 0

Crva"sko 3*og kašnena s ed&ka'iom neke agen'ie nis& *ile sig&rne kako &lo5i"i & In"erne"#

aš 3*og kri3e nis& 5elele ;riskira"i< nova' oglašiva%a# Radile s& po na%el& ;)aš"o radi"i

nove s"vari ako s"are oš &viek >&nk'ionira& prika3&e da e po mnogim poka3a"elima in"erne" marke"ing pos"ao marke"inški kanal &

koi se svake godine &la5e sve više i više# Televi3ia i dale dr5i na pri*li5no is"im i3nosima

dok e vrlo o%igledan ras" &lagana & in"erne" marke"ing i pad &lagana & novine#

Slika !

"

" $ttp:++-avorinernoga.om+ %pre&zeto 1*.2.201(., 11:!')

1"


16/29

0 Crva"sko & period& sie%an O s"&deni .,-4# napose(enii s& *ili in"erne"ski por"ali

.4sa"a#9r sa -#-/#,4/ edins"veni9 prose%ni9 pose"i"ela+ sliedi &"arni#9r sa -#,48#H.2+

n&skalo#9r 2#H82+ ve'erni#9r H/#84- "e ne"#9r sa H22#4,.#8

7da*ir media 3a oglašavane ovisi i o "e5ini oglasa# Te5in& oglasa mog&(e e i3ra3i"i nadva na%ina! &k&pnom impresiom =gross impresion1 mog&(a i3lo5enos" 'ilne p&*like

oglas& i pro'enom &k&pnog pos"o"ka =gross ra"ing poin"s1 pos"o"ak k&(ans"ava ili

poedina'a i3lo5eni9 oglas& p&"em ednog media# Doseg se odnosi na pos"o"ak l&di koi

(e &n&"ar 'ilnog segmen"a *arem ednom *i"i i3lo5eni oglas 0%es"alos" se odnosi na

*ro dosega "iekom 4 "edna & koem (e %lanovi 'ilne sk&pine *i"i i3lo5eni medi& koi e

&k&%en & media miks#

Temelno e pi"ane koliko p&"a "re*a ponovi"i por&k& kako *i ona doprla do 'ilane

p&*like# Kad s& po3na"i doseg i &%es"alos" mo5emo >orm&lom do*i"i pos"o"ak dosegn&"e

p&*like# Doseg &%es"alos" Q &k&pan pos"o"ak =GRP

Kon"in&i"e" e ra3do*le emi"irana oglasa# 7n e va5an 3a podr5avane i pam(ene

sadr5aa+ 3a ra3lik& od &%es"alos"i koa e va5na pri &po3navan& s proi3vodom ili

&sl&gom#

7p(i 3akl&%'i ve3ani 3a doseg+ >rekven'i& i kon"in&i"e" doneseni na "emel& empiriski9is"ra5ivana govore kako generalno *ro oso*a koe 3apam"e por&k& i d&lina vremena &

koem se por&ka pam"i ras"e s *roem ponavlana por&ke# Poka3alo se "ako:er kako e

in"en3ivna &%es"alos" & kra"kom vremen& e>ikasnia od is"og *roa ponavlana & d&lem

ra3do*l

Kl&%na e pro'ena po"re*nog *roa i3lagana p&*like oglas Pos"oi "hipoteza o tri

izlaganja" ="ri i3lo5enos"i poedinom medi&# Cer*er" Kr&gman e o*asnio kako prva

i3lo5enos" dae odgovor na pi"ane Što je to+ dr&ga i3lo5enos" odgovara na pi"ane Što ću s tim+a "re(a sl&5i 3a po"i'ane po"roša%a na koris" ko& m& proi3vod n&di#

( $ttp:++###.veernji.$r+kompanijeitrzi/ta+me-ijiiogla/ivai*2(2 %pre&zeto1*.2.201(., 12:)

' Kotler,P.: Upravljanje marketingom: Analiza, planiranje, primjena i kontrola,MATE, Zagreb, 2001., /tr.("0

1(


17/29

Tre*a ima"i na &m& da e "a "eoria od prie više dese"aka godina kada e si"&a'ia na "r5iš"&

*ila po"p&no dr&ga%ia =mane marki+ sporia i ednos"avnia kom&nika'ia+ ne&sporedivo

mane in>orma'ia koima smo nepres"ano i3lo5eni+ ednos"avnie mog&(nos"i media miksa#

Pos"oi oš edna me"oda pro'ene po"re*nog *roa i3lagana p&*like oglas&- indeksefikasnosti. Bil e oda*ir plana media koi generira nave(& vriednos" i3lo5enos"i po GRP1

odnosno nave(i doseg 'ilne p&*like#

E>ikasan doseg "emeli se na idei da e plan media e>ikasan ako dosegne 'ilan& p&*lik& &

op"imalnom opseg A op"imalnos" ovisi o &po3na"os"i p&*like s markom+ o konk&ren"sko

po3i'ii+ s"&pnem loalnos"i prema marki+ krea"ivnos"i por&ke+ 'ilevima koe se 5eli pos"i(i#

6ineni'a e kako oglašava%ka ind&s"ria %es"o svo& pa5n& &smerava na kon'ep" e>ikasnos"i

media# Dalo *i se 3akl&%i"i kako e e>ikasnos" oglašavana ve(a+ ako e *ro media mani+ a

*ro ponavlana ve(i#

#

". Uprav!janje marketinom i i&%or taktika medija miksa0pravlane marke"ingom e pro'es planirana i i3vršena odre:ene kon'ep'ie+ >ormirana

'iena+ promo'ie i dis"ri*&'ie idea+ ro*a i &sl&ga radi os"varena ra3mene koa

3adovolava 'ileve poedina'a i organi3a'ie#

0pravlane marke"ingom e &pravlane po"ra5nom# Menad5er naprie pro'en&e res&rse

"vr"ke & odnos& na konk&ren'i 7rien"a'ia na konk&ren"a e ponekad va5nia od

orien"a'ie na k&p'a+ er e va5nie napravi"i plan *oli od konk&ren"skog+ nego pok&šava"inapravi"i *oli plan#

1'


18/29

Slika -! Marke"inški s&s"av

-#.#

Menad5er 3a"im ispi"&e inp&"e na "r5iš"& koi se mog& kon"rolira"i+ a me:& koima s&

nava5nii 4P! Prod&'" =proi3vod+ Pri'e ='iena+ Pla'e =dis"ri*&'ia i Promo"ion

=promo'ia# 4P e sk&p marke"inški9 or&:a koe "vr"ka koris"i da *i pos"igla svoe

marke"ing 'ileve na 'ilnom "r5iš" Kon'ep" marke"ing miksa e osnova de>inirana

marke"inga kao poslovne >&nk'ie s&vremenog pod&3e(a+ odnosno osnova &pravlana

marke"ing ak"ivnos"ima od s"rane pod&3e(a# Termin miks 3a9"ieva pos"oane više

sreds"ava1ins"r&mena"a+ & ovom sl&%a& marke"inga+ koi ga 3aedno s"vara 7vakavna%in &po"re*e sas"avni'a marke"ing miksa ima & osnovi sis"emski pris"&p+ š"o (e re(i

primen& in"egrirani9 =ne poedina%ni9 marke"inški9 ak"ivnos"i neop9odni9 3a

3adovolene po"re*a po"roša%a i os"varene 'ileva poslovana pod&3e(a na d&gi rok#

Dakle+ kon'ep" marke"ing miksa preds"avla odgovara&(& kom*ina'i& ins"r&mena"a

marke"inga+ *a3iran& na in>orma'iama o po"re*ama po"roša%a s 'ilnog "r5iš"a# Sva %e"iri

elemen"a marke"ing miksa s& podednako va5ni+ kao i ni9ova me:&so*na kom*ina'ia#

Samo niska 'iena+ do*ar proi3vod ili odli%na reklama ne(e da"i "ako do*re e>ek"e kako *i *ilo & sl&%a& ni9ovog kom*inirana#Slika .! Marke"ing miks!

1*

K3U4E5 E

T73TKA

T3489TE K3A6568 PT39A;A6A;8 MA3KET85?P@3E


19/29

Pos"oi mišlene da *i "vr"ke "re*ale ra3ma"ra"i 4P & odnos& na 4B po"roša%a! &mes"o

proi3voda s& po"re*e i 5ele po"roša%a =B&s"omer needs and ?an"s+ &mes"o 'iene s& "roškovi

3a kraneg k&p'a =Bos" "o "9e '&s"omer+ &mes"o mes"a e prikladnos" =Bonvenien'e i

&mes"o promo'ie "& e kom&ni'irane =Bomm&ni'a"ion# Tvr"ke koe po*e:&& *i" (e one

koe mog& &skladi"i ekonomi%no i &godno po"re*e kliena"a i &spešn& kom&nika'i

Slika 4! 4B

Kada e & pi"an& &pravlane marke"ingom &sl&ga+ marke"ing miks& se doda& oš "ri

elemen"a! l&di+ >i3i%ka sredina i pro'es+ š"o %ini miks od P =4P People+ P9@si'al

environmen"+ Pro'ess#

Slika /! P

1


20/29

)a"im se vriednos" 3a k&p'a apelom prenosi 'ilno p&*li'i ="r5iš"ima# Bilno "r5iš"e s&

"rgov'i+ k&p'i odnosno po"roša%i 3a koe menad5er pro'eni da ima& na*oli pro>i"ni

po"en'ial & poedinom sl&%a Marke"inški miks se adekva"no podešava 3a svako 'ilno

"r5iš"e#

Marke"inška s"ra"egia >orm&lira se na neki odre:eni period# Kra"koro%ni+ ednogodišni i

d&goro%ni 'ilevi i s"ra"egie pos"avla& se &3ima&(i & o*3ir okolnos"i & okr&5en

Pro'en&& se 3akonske+ "e9ni%ke+ ekonomske+ poli"i%ke+ so'io1k&l"&rne i dr&ge okolnos"i

kako *i se osmislila s"ra"egia koa (e "vr"ki omog&(i"i prednos" & odnos& na konk&ren'i&+

vriednos" 3a k&p'e & marke"ing miks& i i3*or 'ilni9 "r5iš"a#

Planirane marke"ing kom&ni'irana+ kao diela marke"ing s"ra"egie+ "re*alo *i proma"ra"i &

sklad& sa %e"iri osnovna prin'ipa s"ra"eškog &pravlana =di>eren'ia'iske prednos"i+

vriednos" 3a k&p'a+ selek"ivna kon'en"ra'ia i vremenski >ak"or# Neke od di>eren'ia'iski9

prednos"i s&! Ve(i *&d5e"+ i3nimna krea"ivnos" i do*ar i3*or promo"ivni9 "e9nika#

20


21/29


22/29

5. rani&acija marketin komuniciranja i u!oa aencija &a

marketin komuniciranje

5.1. Sudionici u marketinškoj komunikacijskoj industriji i me6uso%ne ve&e

S&dioni'i & pro'es& marke"ing kom&ni'irana s&! "vr"ke =klien"i+ agen'ia 3a oglašavane i

marke"ing kom&ni'irane+ medii+ ra3li%i"e &sl&5ne organi3a'ie =is"ra5iva%ke agen'ie+

prod&k'iske "vr"ke+ "iskare koe poma5& da 'ieli pro'es marke"inškog kom&ni'irana

>&nk'ionira#

Slika 8!

Tvr"ke1 klien"i

22


23/29

Kom&nika'iske agen'ie

Medii

5.2. Marketinška komunikacija

Tvr"ke koris"e marke"ing kom&ni'irane 3a os"varivane svoi9 marke"inški9 'ileva#

Pomo(& marke"inške kom&ni'ika'ie oni in>ormira&+ &verava&po"i%& i podse(a& 'ilne

gr&pe na odre:ene o*like ponašana# Tiekom planirana i provo:ena marke"inške

kampane "vr"ke s&ra:&& sa organi3a'iama koe preds"avla& ispor&%i"ele &sl&ga# T& se

radi o "ri gr&pe organi3a'ia! marke"inške agen'ie+ medii+ i os"ali ispor&%i"eli &sl&ga

po"re*ni9 & marke"inškom kom&ni'iran 03e"e 3aedno+ ove "ri gr&pe organi3a'ia %ine

osnovne marke"inške ins"i"&'ie na "r5iš"

Kada e s"ra"egia media pos"avlena "re*a donie"i odl&k& o "ak"i'i implemen"a'ie#

Primena s"ra"egie o*&9va(a ove >a3e! vrednovane poedina%ni9 media+ i3*or media

miksa i vrieme oglašavana#

Medii se vredn&& poda'ima do*ivenim od agen'ia# Vrednovane ovisi o proi3vod& ili

&sl&3i+ oglašiva%& i 'ilano p&*li'i#

AdE =Adver"ising Ependi"&re e poam koi se odnosi na po"rošn& & 3ak&p mediskog

pros"ora & primarnim kom&nika'iskim kanalima kao š"o s& "elevi3ia+ novine+ maga3ini+

radio+ pos"eri i in"erne"# 7va "ip oglašavana na3iva se ATL =A*ove T9e Line#

Ta*li'a -! Inves"i'ie & 3ak&p mediskog pros"ora 3a .,-2# i .,-4# godin&H

* $ttp:++$&ra.$r+vije/ti+$&raa-eBza&/tavljenpa-&laganja&ogla/avanje&$rvat/kimme-ijima+ %pre&zeto 1(.2.201(.)

2

Is"ra5ivane+ prod&k'ia+ "isak i dr&ge &sl&ge

http://hura.hr/vijesti/hura-adex-zaustavljen-pad-ulaganja-u-oglasavanje-u-hrvatskim-medijima/http://hura.hr/vijesti/hura-adex-zaustavljen-pad-ulaganja-u-oglasavanje-u-hrvatskim-medijima/http://hura.hr/vijesti/hura-adex-zaustavljen-pad-ulaganja-u-oglasavanje-u-hrvatskim-medijima/http://hura.hr/vijesti/hura-adex-zaustavljen-pad-ulaganja-u-oglasavanje-u-hrvatskim-medijima/


24/29


25/29

I3*or media miksa )agre*a%ke pivovare!

TV1 4, *&d5e"a =samo A *randovi

Radio1 -2

Tiskovine1 ., =/ le"'i i ka"alo3i

7&"door1 -2

In"erne"1 -,

Prod&k'ia spo"ova /

Kada e rie% o oda*ir& vremena oglašavana vala ima"i na &m& 4 aspek"a! i3lo5enos"+

segmen"a'ia+ &"e'a media kao i3vora por&ke+ &%inke ponavlana#

Tako:er se odl&%&e oglašava li se kon"in&irano+ se3onski ili "e9nikom p&lsirane#

)agre*a%ka pivovara+ primeri'e+ oglašava se kon"in&irano+ no in"en3ivnie prie i 3a vrieme

spor"ski9 na"e'ana i prie i "iekom le"a i neki9 *lagdana#

)agre*a%ka pivovara se generalno na "elevi3ii oglašava "iekom 'ielog dana+ no ipak

in"en3ivnie predve%er i nave%er# Ni9ove reklame ne emi"ira& se & de%em i o*ra3ovnim

program

2"


26/29

7. 3ak!ju$akPon&da proi3voda+ ali i koli%ina marke"inški9 in>orma'ia koima s& po"roša%i nepres"ano

okr&5eni nepregledna e i marke"inško kom&ni'irane e kl&%no 3a &spe9# Termin

marke"inško kom&ni'irane e sveo*&9va"an i naglašava kako e 3a &spe9 po"re*no više

od ednosmerne promo'ie proi3voda# Tvr"ka i korisnik ili k&pa' s& & kon"ak"& ili

dialog& prie k&pne+ "iekom same k&pne i poslie k&pne# Poslieprodane ak"ivnos"i s&

ako va5ne 3a odr5avane 3adovols"va k&p'a+ 3a 3adr5avane vernos"i k&p'a i 3a širene

mre5e k&pa'a odnosno kliena"a ili korisnika# Poslieprodana &sl&ga e "oliko va5na da

neke korpora'ie ima& odel koi se *rine o poslieprodanom 3adovols"v& k&pa'a#Marke"ing kom&ni'irane e kon"in&irani pro'es dvosmernog kom&ni'irana pod&3e(a sa

sadašnim i po"en'ialnim k&p'ima i dr&gim dielovima avnos"i sa 'ilem &spos"avlana

d&goro%ni9 odnosa ra3mene#Još od še3des"e"i9 godina dvadese"og s"ole(a pos"oi svesnos" o po"re*i in"egrirane

marke"inške kom&nika'ie odnosno o n&5nos"i da di3an proi3voda =pakirana+ prodano

mes"o+ polo5a na poli'ama+ odevane prodava%a+ i3gled vo3ila "vr"ke i sadr5a oglasa

%ine edins"ven& sna5n& por&k& ko& (e po"en'ialni k&pa' 3ame"i"i# Sve navedeno "re*a

*i"i pa5livo osmišleno i koordinirano#In"egrirano marke"ing kom&ni'irane e kon'ep" &3 pomo( koeg kompania pa5livo

in"egrira i koordinira svoe kom&nika'iske kanale kako *i ispor&%ila asn&+ kon3is"en"n& i

po"i'an& por&k& o organi3a'ii i nenim proi3vodima#

2(


27/29

IMK e ra3govor s l&dima koi vide+ %&&+ ose(a& i"d# IMK nie samo &sredo"o%en na

proi3vod ili &sl&g Negov 'il e i3a3va"i odre:eno ponašane i3a*rane 'ilne sk&pine#

Nie 'il ednokra"na reak'ia+ nego s"varane d&goro%nog dialoga i odnosa i3me:& "vr"ke

=*randa i k&p'a š"o &kl&%&e ponovne k&povine i d&go"ran& loalnos"# Nie nava5nie

s"alno širene mre5e k&pa'a+ "re*a d&go"rano gradi"i i 3adr5ava"i me:&so*ne odnose sa

sadašnim k&p'ima# Marke"inška kom&nika'ia &pravla kom&nika'iskim miksom+ a

media miks e odre:en prema marke"inško s"ra"egii "vr"ke# Kom*ina'ia ra3li%i"i9

media ima mnoge prednos"i od koi9 s& nava5nie! ve(i doseg p&*like od onog koeg

*ismo imali koris"e(i samo edan medi+ ponavlane & sek&ndarnim mediima nakon

prvog s&sre"a s p&*likom & primarnom medi&+ koriš"ene spe'i>i%ni9 popra"ni9 media

radi pove(ana krea"ivnos"i kampane+ ispor&ka k&pona preko "iskani9 media+ ako e

primarni medi "elevi3ia#Plan media mo5e *i"i ne&%inkovi" 3*og! dose3ana pogrešnog segmen"a p&*like+ oglasa

neprilago:eni9 'ilnom segmen"& i ne&sporedivos"i &%inaka poedini9 media# S"oga vala

raspolaga"i mnogim in>orma'iama o "r5iš"&+ po"roša%ima+ konk&ren'ii i oš mnogo%em& i

3na"i napravi"i prav& s"ra"egi& 3a odre:en& kampan 0 marke"ing& pogreške mog& *i"i

s"rašno sk&pe+ a klien" i9 agen'ii ne(e lako opros"i"i+ er e & kri3nim vremenima "eško

odvoi"i sreds"va 3a marke"ing i od svake k&ne odvoene 3a "a segmen" o%ek&e se

maksimalan odra3 na pol& prodae#

Li"era"&ra! In"egrirana marke"inška kom&nika'ia+ pro>#dr#s'#Tana Kesi(+ 7pinio d#o#o#+

)agre*+ .,,2#9""p!???#ag*nielsen#ne"9""p!???#ipsos#'om

2'


28/29

2*


29/29

Documents

Strategija i Planiranje Medija Miksa- Finalna Verzija