Proyectos Multidisciplinarios de Intervención

TAREA 1

DEFINICIÓN DE LA CONSULTORÍA Y ASPECTOS IMPORTANTES

Cursos Complementarios para Titulación Integrada

Asignatura: Consultoría

Proyectos Multidisciplinarios de Intervención

DEFINICIÓN DE CONSULTORÍA

Cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son. F. Steele(1975)

La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones. L. Greiner y R. Metzger (1983)

ASPECTOS IMPORTANTES DE LA CONSULTORÍA

Soluciona problemas

gerenciales y empresariales.

Descubre y evalúa nuevas oportunidades.

Mejora el aprendizaje y pone en práctica de los cambios.

Alcanzar los fines y objetivos de la organización

ASESORAMIENTO PROFESIONAL

AYUDA A:

Proyectos Multidisciplinarios de Intervención

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASPoner en práctica los cambiosPoner en práctica los cambios

(son agentes del cambio)(son agentes del cambio)

Mejorar el aprendizajeMejorar el aprendizajeMejorar el aprendizajeMejorar el aprendizaje

Descubrir y evaluar Descubrir y evaluar nuevas oportunidadesnuevas oportunidades

Descubrir y evaluar Descubrir y evaluar nuevas oportunidadesnuevas oportunidades

ResolverResolver

problemas problemas gerenciales y gerenciales y

empresarialesempresariales

ResolverResolver

problemas problemas gerenciales y gerenciales y

empresarialesempresariales

AlcanzarAlcanzar

los fines ylos fines y

objetivos de objetivos de

la organizaciónla organización

OBJETIVOS GENERALES DE LA CONSULTORÍA

Proyectos Multidisciplinarios de Intervención

FASES DEL PROCESO DE CONSULTORÍA

Fase 1. IniciaciónFase 1. Iniciación

Primeros contactos con el clienteDiagnóstico preliminar de los problemasPlanificación del cometidoPropuestas de tareas al clienteContrato de consultaría

Fase 2. DiagnósticoFase 2. Diagnóstico

Análisis del objetivoAnálisis del problemaDescubrimiento de los hechosAnálisis y síntesis de los hechosInformación de los resultados al cliente

Análisis del objetivoAnálisis del problemaDescubrimiento de los hechosAnálisis y síntesis de los hechosInformación de los resultados al cliente

• Los objetivos • Aportaciones del consultor;• La índole de tareas a realizar x C;• La participación del cliente • Las necesidades de recursos;• El calendario;• El precio y forma de pago;• Otras condiciones convenientes.

Fase 5. TerminaciónFase 5. Terminación

EvaluaciónInforme finalEstablecimiento de compromisosPlanes de seguimientoRetirada

EvaluaciónInforme finalEstablecimiento de compromisosPlanes de seguimientoRetirada

Fase 4. AplicaciónFase 4. Aplicación

Contribuir a la aplicaciónPropuestas de ajustesCapacitación

Contribuir a la aplicaciónPropuestas de ajustesCapacitación

Fase 3. Planificación de MedidasFase 3. Planificación de Medidas

Elaboración de solucionesEvaluación de opcionesPropuestas al clientePlanificación de la aplicación de medidas

Elaboración de solucionesEvaluación de opcionesPropuestas al clientePlanificación de la aplicación de medidas

Proyectos Multidisciplinarios de Intervención

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Kurb, M.. (2002) La Consultoría de Empresas, Guía para la profesión. Ginebra:Limusa Noriega Editores.

Corona (2002) Innovación y competitividad empresarial México: Aportes.