Tpv ,,šumadija

TPV ,,ŠUMADIJA“ D.O.O

Vladimir JELESIJEVIĆ 430/2009

Nenad ĐUROVIĆ

280/2009

O kompaniji

• TPV Šumadija d.o.o.:slovenačko-srpska kompanija

• Osnivač: TPV trženje in proizvodnja opreme vozild.d.

Kandijska cesta 60, 8000 Novo mesto, SlovenijaAgrošumadija d.o.oŽirovnica, 34229 Kragujevac, Srbija• Osnovana: 10.08.2005 • Osnovna delatnost: razvoj i

proizvodnja auto komponenti• Dobit u 2010: 1.9 mil. €• Planirana dobit: 2.2 mil.

€ (2011)• Broj zaposlenih: 97 (60%

VSS i VšSS,22% SSS,18% KV,PKV) (u 2010)

• 1954: prvi put osnovana

• 1989: IMV osnivaTPV -Tovarna posebnih vozil (Fabrika specijalnih vozila)

• 1993: 100 % otkupljena od strane menadžmenta i radnika

Vladimir JELESIJEVID; Nenad ĐUROVID ® 2

Organizaciona struktura

Menadţer

komercijalom

Skladištar dolaznog

materijala

Kontrolor kvaliteta

Planer proizvodnje

Proizvodni radnik I

TehnoIog I

Računovođa I

Proizvodni radnik II

Odgovornost za

kvalitet

Komercijalista I

Komercijalista II

Tehnolog II

Direktor smene

Regualtor procesa

Računovođa II

Direktor odeljenja

Direktor odeljenja Direktor odeljenja

Direktor jedinice

Radnik na

odrţavanju

Menadţer divizije

Skladištar gotovih

proizvoda

Proizvodni radnik III

Odeljenje za tehnologiju

Proizvodnja i tehnologija

Jedinica za održavanje

Komercijala Finansije i računovodstvo

Direktor kompanije

Vladimir JELESIJEVIĆ; Nenad ĐUROVIĆ ® 3

Proizvodi Izrada priključnih vozila za

automobile i sedištaotpresaka za putnička i

teretna vozila : zaptivki motora za putnička i

teretna vozila, traktore i građevinsku mehanizaciju;

industrijskih zaptivki; zaptivki po porudžbini

Kompleti zaptivača; Zaptivači za glave motora; Elastomaterijal; Zaptivači ulazne grane

motora; Industrijski zaptivači i sl.


Proizvodi


Društvena odgovornost

• Sistem zaštite na radu i zdravstvenom menadžmentu u skladu sa OHSAS 18001 standardu. Mi pružamo svojim zaposlenima zaštitu adekvatnu obuku i unapređenje znanja svojim zaposlenima u skladu sa promenama i uslovima na tržištu

• Sponzorstvo sportskih ekipa ŽOK TPV Novo mesto i kulturnih manifestacija

• Daju posebnu pažnju na upotrebe resursa i njihovih uticaja na životnu sredinu ISO 14001;sve ORJ uspešno sprovode Uredbe o registraciji, evaluaciji, ovlašdenja i ograničenja hemikalija (REOOH); kao rezultat smanjena je potrošnja električne energije, emisija otpadnih voda, gasova, buke i sl.


KupacPLANPrihod

OSTVPrihod

INDEKSPrihod

PLANKoličina

OSTVKoličina

INDEKSKoličina

231 ARSED D.O.O. 29.550 31.200 106 1.392 1.470 106

1153 GORENJE D.D. 0 20.000 0 800

1166 REINZ DICHTUNGS GMBH 44.247 16.600 38 49.691 23.734 483000 GRAMMER AD 9.526 8.254 87 21.155 17.096 812933 TEMAC AUTOMOTIVE AS 0 6.000 0 4.7103131 TEMIK DOO 0 3.938 0 7933350 AUTOVENTIL AD 0 614 0 3.2073008 GRAMMER AG 0 600 0 1.0893742 GRAMMER Technical Co 0 560 0 1.0363421 RAS 011 COMMERCE DOO 0 20 0 1132419 AGROŠUMADIJA D.O.O. 0 1 0 1.54981 TPV D.D. 0 1 0 5.0001204 RABA TOMITESEK KFT 3.245 0 0 7.451 0 01945 SCANDURA 4.300 0 0 16.953 0 0

1958 CORTECO SAS 37.100 0 0 59.988 0 02517 SANEL DOO 802 0 0 1.305 0 081 TPV D.D. Odrpreški E33 1.140 0 0 1.811 0 0

Ukupno: 129.910 87.788 68 159.747 60.598 38

Analiza poslovanja


Analiza poslovanja

• Razlog odstupanja od plana: nerealizovana prodaja zaptivaca za104.724€, nerealizovan nov proizvodni program Grammer u iznosu od 2.600€.

• POSLOVNI PRIHOD: iznosi 62.589€, što je za 62,37% manje od plana. Čist prihodod prodaje iznosi 58.611€, što je za 64,76% manje od plana, prihod od prodaje nadomadem tržištu iznosi 4.552€ i manji je od plana za 5,65%. Prihod od prodaje nainostranom tržištu iznosi 54.059€, što je za 66,53% manje od planirane vrednosti.

• Poslovi rashodi iznose 109.813€, manji od plana za 83.500€. Najvedi je uticaj na umanjenje posl.rashoda ima manji trošak osnovnog materijala, trošak ostalog materijala i trošak usluga.

• FINANSIJSKI RASHODI : iznose 21.077€.Razlog odstupanja: U januaru mesecu kurs dinara ima tendenciju slabljenja prema evru u odnosu na 31.12.2011 što ima slededi uticaj na kursne razlike

• POSLOVNI REZULTAT (gubitak) iznosi 68.239€, plan (gubitak) u iznosu 31.822€.Razlog odstupanja: nerealizovana prodaja zaptivača u iznosu od 104.724€.

• Ostali rashodi iznose 437€, :


Organizacija TPV grupe i Poslovni partneri

TPV Rus

.

.


SERTIFIKATI


S OW TZnanje i iskustvo,Lokacija,Oprema i tehnologijaRadnici,

FIAT,Plasman u zemlje CEFTA i EFTA područja,

Finansijski rizik ulaganja,Brojne procedure ,

FIAT-ovi komponentaši,FAD,

Kvalitet proizvoda,Reputacija, Dobri odnosi sa zaposlenima,Organizaciona kultura

Globalno prisustvo,Smanjena fluktuacija zaposlenih, novi proizvodni kapaciteti

Formalizam,Konflikti među zaposlenima

Inflacija,Kreditni rizik,Birokratija

SWOT A n a l i z a


Vizija i misija

• Vizija: Biti prisutan u svakom automobilu

• Misija: Efikasan i pouzdan partner u automobilskoj idustriji


Strateške smernice

• Automobilska industrija je primarni strateški ,,putokaz”

• Implementacija partnerstva sa drugim, sličnim preduzedima

• Upravljanje troškovima u cilju unapređenja konkurencije

• Efikasan i pouzdan partner


• Kroz osiguranje, efikasnost kvaliteta i partnerstvo osiguravamo kupčevo zadovoljstvo

1

• Naša kompetetnost počiva na ambicioznim i vernim zaposlenima

2

• Naš pravac se ogleda u kreativnom, proaktivnom i fleksibilnom obavljanju posla

3

• Poštujemo različite kulture i radno okruženje

4

• Naša vodilja je inovativnost i kontinuirano poboljšanje

5

Osnovne vrednosti


Politika i ciljevi kvaliteta• Orijentisana ka sveobuhvatnom

kvalitetu auto komponenti koje proizvodimo I stalnom poboljšavanju sistema.

• Procesi su vođeni sistemom upravljanja kvalitetom, uvažavajudi bezbednost radnika i očuvanje okoline.

• Procesi koje izvodimo su usklađeni sa postavljenim strateškim ciljevima koji proističu iz zahteva i očekivanja kupaca i zakonskim propisima, propisima za očuvanja okoline kao i zahtevima vlasnika

Efikasnost procesa merimo, analiziramo i donosimo planove za poboljšanje. Naše aktivnosti su usmerene na stalna poboljšanja svih procesa. Osnova za stalna poboljšanja su planovi poboljšanja.

da nema neusaglašenosti, i

da je sistem menadžmenta kvalitetom efikasan na čitavom području primene.


Sistem upravljanja kvalitetom u TPV ,,Šumadija“

• Temelji se na primeni principa upravljanja kvalitetom, koji je osnova standarda grupe ISO 9000: usmerenost na kupce, rukovođenje, uključenost zaposlenih, procesni pristup, sistemski pristup u upravljanju, stalno poboljšavanje, odlučivanje na bazi partnerstva i uzajamno korisnih odnosa sa isporučiocima i ispunjenju specifičnih zahteva kupaca.

• Sistem upravljanja kvalitetom TPV Šumadija d.o.o je u skladu sa zahtevima standarda ISO 9001 i tehničke specifikacije ISO/TS 16949, za program autokomponenti.

• Ciljevi kvaliteta TPV ŠUMADIJA d.o.o su postavljeni na bazi usmerenja društva i zahteva naših kupaca:

- da nema neusaglašenosti, i- da je sistem menadžmenta kvalitetom efikasan na čitavom

području primene.• Merljivi ciljevi se postavljaju za svaku godinu, i zapisani su u

poslovnom planu preduzeda.


PREISPITIVANJE

RUKOVODSTVA za SUKK

UP

CI

KU

PC

I

KOMERCIJALA PROIZVODNJAZAHTEVI

ZADOVOLJSTVO

KUPCA

INTERNE

PROVERE

UPRAVLJANJE

RESURSIMA

UPRAVLJANJE

POBOLJŠANJA

LEGENDA:MATERIJALNI TOK

TOK

INFORMACIJA

ODRŢAVANJE LABORATORIJATEHNOLOŠKA

PRIPREMA

PROIZVODNJE

PROIZVODI

PRIDOBIJANJE

KUPCA

Sistem upravljanja kvalitetom

• Na najvišem nivou je upravljanje kvalitetom oruđe rukovodstva za uspešno i efikasno upravljanje preduzedem TPV ŠUMADIJA d.o.o.

• Upravljanje kvalitetom je zbir vezanih aktivnosti, usmerenih ka poboljšavanju procesa. Poboljšavanje se izvodi u smislu izvođenju PDCA kruga.

• Međusobna povezanost procesa na najvišem nivou je prezentovana slededom šemom:Proces

Podproces

,,Outsource“ proces Vladimir JELESIJEVIĆ; Nenad ĐUROVIĆ ® 17

Poslovnik o kvalitetu• Politika kvaliteta TPV Šumadija d.o.o je

orijentisana ka sveobuhvatnom kvalitetu auto komponenti koje proizvodimo i stalnom poboljšavanju sistema upravljanja kvalitetom.

• Procesi koji su potrebni da dođemo do kvalitetnih proizvoda su vođeni sistemom upravljanja kvalitetom, uvažavajudi bezbednost radnika i očuvanje okoline.

• Ciljevi kvaliteta TPV ŠUMADIJA d.o.o su postavljeni na bazi usmerenja društva i zahteva naših kupaca:

- da nema neusaglašenosti, i

- da je sistem menadžmenta kvalitetom efikasan na čitavom području primene.

• Procesi koje izvodimo su usklađeni sa postavljenim strateškim ciljevima koji proističu iz zahteva i očekivanja kupaca, zakonskim propisima, propisima za očuvanja okoline kao i zahtevima vlasnika.

• Efikasnost procesa merimo, analiziramo i donosimo planove za poboljšanje. Naše aktivnosti su usmerene na stalna poboljšanja svih procesa. Osnova za stalna poboljšanja su planovi poboljšanja.


Poslovnik o kvalitetu

• Postupak za izvođenje usluge merenja ili ispitivanja za naručioca je slededi:

Za izvođenje redovnih merenja ili ispitivanja, prema frekvenciji definisanoj u planovima upravljanja, zahtev vođa ili zamenik vođe ORJ, na obrascu 300038-Zahtev za laboratorijsko ispitivanje, dostavlja laborantu.

Za izvođenje vanrednih merenja ili ispitivanja naručilac merenja usmeno ili u pisanoj formi usklađuje način merenja (metodu) i oblik izveštaja sa laborantom, tehnologom ili rukovodiocem službe kvaliteta. Tom prilikom popunjava obrazac 300038-Zahtev za laboratorijsko ispitivanje.

Ukoliko se dese odstupanja od dogovorenog pri izvođenju merenja ili ispitivanja, o tome se obaveštava naručilac usluge koji daje saglasnost na odstupanje ili menja tok aktivnosti. O odstupanju se pravi zapis koji se prilaže uz zahtev za laboratorijsko ispitivanje.


Poslovnik o kvalitetu

Ispitivanje

elastometala

Karakteristika

koja se ispituje

Standardi TP 04.18.001-04.18.086

Debljina DIN 3752

Stišljivost ASTM F-36-88/A; ASTM F-36-J; ASTM D471

Elastičnost ASTM F-36-88/A; ASTM F-36-J; ASTM D471

Promene u

medijima

-ulje

-gorivo

-rashladna tečnost

ASTM D471-75

Ispitivanje

lepenki

Karakteristika

koja se ispituje

TP 04.20.004

TP 04.20.005

TP 04.20.010

TP 04.20.012

TP 04.20.008 TP 04.20.009 TU 300108

Gramatura / / / /

Debljina DIN 3752 DIN 3752 DIN 3752 DIN 3752

Gustina DIN 53105 DIN 53105 DIN 53105 DIN 53105

Stišljivost ASTM F-36-J; ASTM F-36-K ASTM F-36-K; ASTM F-36;

Elastičnost ASTM F-36-J; ASTM F-36-K ASTM F-36-K; ASTM F-36;

Natezna tvrdoća DIN 52910 DIN 52910 DIN 52910 DIN 52910

Ostatak od žarenja DIN 52911 DIN 52911 DIN 52911

Ispitivanje

elastometala

Karakteristika

koja se ispituje

Standardi TP 04.18.001-04.18.086

Po izvršenom merenju rezultat se upisuje u bazu podataka, i dostavlja se naručiocu u pisanoj ili elektronskoj formi.

Za nadzor nad obavljenim merenjima je odgovoran tehnolog.

Naručiocu merenja ili ispitivanja se mora omoguditi pristup laboratoriji i prisustvo pri izvođenju merenja ili ispitivanja, ukoliko iskaže želju.


Dokumentacija SUK-a

Skup svih dokumenata koji su potrebni za obezbeđenje efikasnog sistema upravljanja kvalitetom, usaglašenog sa zahtevima standarda SRPS ISO 9001:2001, tehničke specifikacije SRPS ISO/TS 16949 i specifičnim zahtevima kupaca.

PROCEDURE

UPUTSTVA i drugi vezani dokumenti

POSLOVNIK

ZAPISI

Eksterni dokumenti


Dokumentacija SUK-a labaratorije

1.Poslovnik laboratorije

2. Obrasce i predloge izveštaja

3. Zapise sa merenja

4. Radna uputstva

5. Metode i standarde za merenja

Sva dokumentacija o merenjima se arhivira u laboratoriji i čuva u roku od 15 godina od dana prestanka proizvodnje proizvoda gde su se ta merila koristila.


Upravljanje dokumentacijomULAZI

AKTIVNOSTIIZLAZI

KO ŠTA ŠTA KOME

RUKOVODSTVOVLASNIK DOKUKUM.

SPOLJNI

POTREBA ZA DOKUMENTOM

PREDLOG IZMENE

IZRADA DOKUMENTA(TAČ.5.1)

PREDLOG DOKUMENTA

LIVE OVLAŠDENO ZA PREGLED

AUTORPREDLOG

DOKUMENTA

PREGLED DOKUMENTA

(TAČ.5.2)

ODBIJEN DOKUMENTPREGLEDAN DOKUM.

LIVE OVLAŠDENO ZA ODOBRAVANJE

LICE OVLAŠDENO ZA PREGLED

PREGLEDAN DOKUM.ODOBRENJE DOK.

(TAČ.5.3)ODBIJEN DOKUMENTODOBREN DOKUM.

VLASNIK DOKUMENTA

VLASNIK DOKUMENTA

ODOBREN DOKUM.IZDAVANJE

DOKUMENTA(TAČ.5.4)

IZDAT DOKUMENTKORISNICI

DOKUMENTA

VLASNIK DOKUMENTA

ORIGINALNI DOKUMENT

ARHIVIRANJE DOKUMENTA

(TAČ.5.5)UNIŠTEN DOKUMENT -

RUKOVODSTVOVLASNIK DOKUKUM.

SPOLJNI

POTREBA ZA IZMENOM

PERIODIČNI PREGLED

IZMENA DOKUMENTA

(TAČ.5.6)

PREDLOG IZMENE(OBR.300011 ILI E-

MAIL)

VLASNIK DOKUMENTA


Matrica odgovornosti

Broj 300003-09

Red.

br.

Uspostavljanje

i

funkcionisanje

SUK

Vođenje

službe

kvaliteta

Organizacija

audita od

strane trećih

lica

Planiranje

resursa

službe

Baždarenje

MKI opremeSAP

Planiranje i

izvođenje

unutrašnjih

audita

Upravljanje

reklamacijskim

skladištem

Stručna

saradnja sa

komercijalom,

TPP i razvojem

Izvođenje

ulazne, tekuće,

završne

kontrole

Odobravanje

proizvodnog

procesa

Sprečavanje

proizvodnje

neusaglašenog

proizvoda

1. X X X X X, I X X X

2. O X X X X

3. X N X X X X

4. X X X X X

5. X X Z X

6. X X Z X

7. Z

Red.

br.

Izrada izv eštaja

o merenjima,

istraživ anju i

mesečnom

stanju kv aliteta

Saradnja pri

planiranju

politike i ciljeva

na području

kvaliteta

Izvođenje

politike i

ciljeva na

području

kvaliteta

Postizanje

ciljeva

kvaliteta i

briga za

okolinu

Sudelovanje

kod

poboljšanja

procesa

internih audita

Sudelovanje na

auditima kupaca

Odgovoran za

laboratoriju i

laboratorijske

radove

Izvođenje

merenja,

testova i

istraživanja

Sprečavanje

otpreme

neusaglašenih

proizvoda

Izvođenje

postupaka

reklamacija

F1,F2,F3

Nadzor, merenje i

poboljšanje

kvaliteta

proizvoda

Postavljanje

merljivih ciljeva

kvaliteta

proizvoda

1. X X X X X X X X, I X X

2. X X N O

3. X X N X

4. X X N X

5 X X X N

6. X X X N

Red.

br.

Ovlašćena za

zaustavljanje

proizvodnje

Saradnja sa

direkcijom

kvaliteta TPV

d.d

Saradnja sa

direkcijom

okoline TPV

d.d

Saradnja sa

direkcijom

stalnog

napretka TPV

d.d

Odgovorna

za

bezbednost i

zdravlje na

radu

Komunikacija sa

eksternim

laboratorijama

1. X X X X

2. N

3. N

4. N

5 X

6. X X Z

Izradio: Gordana Vasiljević Pregledao: Zoran Novaković Odobrio: Zoran Novaković

Datum: 9.12.2010. Datum: 09.12.2010 Datum: 9.12.2010.

Legenda :

X samostalno Z zamena I instruktor

N pod nadzorom O na obuci

Ljiljana Poskurica

Jelena Jovanović

Slavica Bubanja

Ime i prezime

Gordana Vasiljević

Vesna Nikodijević

Jasmina Jokić

Elektronska objava na TPV Portalu je

važeća bez potpisa

Ljiljana Poskurica

Jelena Jovanović

Ljiljana Poskurica

Dragana Milićević

(TPP)

Ime i prezime

Gordana Vasiljević

Slavica Bubanja

MATRICA ODGOVORNOSTI I OVLAŠĆENJA

SLUŽBE KONTROLE KVALITETA

Vesna Nikodijević

Jelena Jovanović

Jasmina Jokić

Jasmina Jokić

Ime i prezime

Gordana Vasiljević

Vesna Nikodijević

Slavica Bubanja

24

Procesni modeli SUK-a


Opšti uslovi nabavke• Roba čija je potrošnja redovna može biti

predmet otvorene narudžbine, u kojoj su navedeni roba, mesto dostave, cena i ostali uslovi nabavke, (pakovanje, prevoz itd.) i samo okvirno predviđena celokupna količina za određeni period.-Opšte odredbe

• Naručena roba se dostavlja na dogovoreno mesto, koje određuje naručilac u skladu sa klauzulom po standardu Incoterms 2000 (Narudžbina)

Ugovoreni dostavni rokovi su za isporučilaca obavezni oni su zapravo suštinska tačka ugovora (narudžbine), pri čemu je za početak roka merodavan datum narudžbine.

• U slučaju bilo kakvog neispunjavanja navedenih uslova, a naročito u slučaju redovnih kašnjenja dostava i nezadovoljavajudeg kvaliteta proizvoda, naručilac može jednim samim pismenim obaveštenjem da otkaže narudžbinu (da odstupi od narudžbine) i da zahteva nadoknadu nastale štete.(Otkazivanje narudžbine)

• Isporučilac se obavezuje da de u slučaju zahteva naručioca odmah da mu izda dokaz o preferencijalnom poreklu robe (kvalitet i adekvatnost)

• Isporučilac mora,robu stručno da zapakuje i otpremi po trgovačkim običajima (pakovanje, ambalaža i pradenje)

• Pregled i preuzimanje robe izvodi seu fabrikama naručioca u skladu sa dogovorom o preuzimanju robe. Potpis ili pečat o isporuci ne znače da je preuzimanje završeno. Naručilac i isporučilac se posebno dogovaraju o jednom od slededih oblika preuzimanja: klasično preuzimanje ili preuzimanje po »Certifikatu«. U svakom od ovih slučajeva naručilac vrši nasumična testiranja, sistematski proverava količinu, pratede poruke, stanje ambalaže i označavanje (preuzimanje kvalitativno i kvantativno)


Opšti uslovi nabavke

• Cene uključuju sve troškove u skladu sa klauzulom, koju određuje naručilac (po standardu Incoterms 2000).

• U cene su uključeni i troškovi ambalaže.

• Osim u slučaju kada je u narudžbini drugačije određeno, sve cene su fiksne i nije ih mogude jednostrano menjati (Sve tri klauzule su Cene)

• Isporučilac odgovara za očigledne i skrivene greške svih svojih dostava, uključujudi i one čiju je izradu u celini ili delimično poverio tredem licu. (Jemstvo)

• Naručilac i isporučilac de se truditi da sve mogude sporove rešavaju na prijateljski način i sa razumevanjem. (Sudska nadležnost)

• Isporučilac odgovara za kvalitet dostavljene robe i uspostavlja sistem kontrole i vođenja kvaliteta koji odgovara merilima koja važe za industriju. Efikasnost vođenja sistema kvaliteta, kao i njegovu adekvatnost, preporučljivo/poželjno je da isporučilac dokaže jednom od slededih ocena ili certifikatom po standardima:sa certifikatom ISO 9001 ili ISO/TS

16949. (kvalitet i adekvatnost)• Dostavljač se obavezuje na čuvanje

posredovanih podataka. Dužan je da preduzme sve potrebne mere za sprečavanje širenja podataka koje je dobio radi izvršavanja narudžbina.(industrijsko vlasništvo)


Zahtev za nabavku

Odluka o nabavci

Ponude

Izbor ponude

Kupoprodajni ugovor

Porudžbina

Nabavka sredstava za proizvodnjuDostavlja odeljenje

Komercijala vrši

upoređivanje zahteva sa planom nabavke

Komercijala priprema i zaključuje ugovor sa izabranim dobavljačem


Otpremnica

Kupoprodajni ugovor

Zapisnik o prijemu

Prijem i kontrola dokumenata

Fakture za dopremu i/ili

montažu

Evidencija faktura

Isplata

Finansijsko knjigovodstvo

Komercijala vrši evidenciju svih prikupljenih dokumenata

Finansijska operativa


Proces proizvodnje

• Namena procesa je proizvodnja zaptivača i proizvodnja automobilskih komponenti, u saglasnosti sa zahtevima kupaca.

• Parametri procesa:- Kupčeva ocena procesa proizvodnje automobilskih komponenti- PPM kod kupca- Tačnost isporuke kupcu- Koeficijent obrta zaliha- Proizvodna produktivnost- Škart u proizvodnji


ULAZI

AKTIVNOSTI

IZLAZI

Šta Ko daje Šta Kome

Plan predviđanjakupca

Kupci

• Kreiranje narudžbenicekupca

• Planiranje proizvodnje• Nabavljanje materijala i

skladištenje• Proizvodnja proizvoda• Logistika• Isporuka kupcu

Materijaldostavljen

Kupcu

Narudžbenica iodzivi kupca

KupciIzdat i poslatračun

Kupcu,finansijama,kontrolingu

Proces proizvodnje

Proces Proizvodnja zaptivki obuhvata : • glavne aktivnosti, • zahteva za ponudom, • planiranja proizvodnje, • nabavke materijala i sirovina, • proizvodnje, • nabavke , • proizvodne kontrole kvaliteta ,• dobijanja i rešavanja

reklamacija i • održavanja opreme

• Proizvodnja.docx


Proizvodnja.docx

Proces proizvodnje

• Aktivnost pripreme radnog mesta se odnosi na radna sredstva, materijal, mernu i kontrolnu opremu, osoblje, ambalažu, održavanje radnih sredstava, dokumentaciju, zaštitu na radu i radno okruženje.

• Odobrenje radnog procesa se izvodi u skladu sa dokumentom 300023-Odobravanje proizvodnog procesa .

• Logistika u fazi proizvođenja treba da obezbedi da materijali i ambalažne jedinice (AJ) budu pravilno označeni i da su premeštanja pravilna i blagovremena. Logistika takođe izvodi slanje i prijem materijala u/iz kooperacije.

• Proces proizvodnje izvodi radnik u skladu sa planom i dokumentacijom na RM. Ukoliko se u procesu proizvodnje utvrdi nepravilnost ili se na nju posumnja, proizvodni radnik (autokontrolor) odmah obaveštava kontrolora kvaliteta ili Vodju ORJ.

• Radnik završava radni proces u skladu s tehnološkim postupkom.

• Provera kvaliteta u procesu se izvodi u skladu sa Dokumentom 300025- kontrola kvaliteta proizvoda.


Merenje procesa proizvodnje

Parametri pradenja procesa proizvodnje su:

• Kupčeva ocena procesa proizvodnje automobilskih komponenti

• PPM kod kupca

• Tačnost isporuke kupcu

• Koeficijent obrta zaliha

• Proizvodna produktivnost

• Škart u proizvodnji

• Svaki zapošljeni u TPV Šumadija d.o.o. je odgovoran za stalno poboljšavanje svog rada.

• Vlasnici procesa su odgovorni za :– Uspostavljanje prilagodjenog

procesa izvodjenja korektivnih mera u okviru svog procesa,

– Aktivno sudelovanje u 8D timu,

– Planiranje i izvršavanje korektivnih i preventivnih mera.


Frekvencija kontrolisanja i evidentiranje u procesu

• Uslov za početak proizvodnog procesa je kvalitativno odobrenje procesa koje se odvija po dokumentu Odobravanje Prozvodnog Procesa. Odobrenje procesa se obavlja na početku procesa i posle svakog prekida procesa. Odobravanje procesa se upisuje u dokument Upisna Lista.

• Izvođač operacije autokontrole po okončanju procesa upisuje ukupan broj neusaglašenih proizvoda u SAP, a rezultate periodičnih pregleda po definisanoj frekvenciji upisuje u dokumente Upisna lista ili Kontrolna Karta.

• Za procese izrade elastometala i hemijske dorade, izvođači operacije autokontrole rezultate pregleda po definisanoj frekvenciji, upisuju u dokument Kontrolna Karta.

• Za delove namenjene prvoj ugradnji i na koje se odnose posebni zahtevi kupaca, kontrolni zahtevi se posebno definišu u planu upravljanja


Skradenice korišdene pri definisanju kontrolnih zahteva u planu

kontrolisanja (SAP)SKRADENICA OPIS SKRADENICA OPIS

KK Kontrolna karta, obrazac300111

100% Vizuelni pregled svakogproizvoda

PM Pomično merilo 0,015 n/h Broj jedinica na vremepregleda

MS Merni sat 0,01 n/kotur Br.jedinica po koturu

MM Mikrometar 0,01 n/blok Broj jedinica po bloku

V Vizuelno n/rolna Broj jedinica na rolniVladimir JELESIJEVIĆ; Nenad ĐUROVIĆ ® 35

Kontrole procesa• ulazna kontrola (uk): oblik

preventivne kontrole kvaliteta na ulazu prilikom preuzimanja materijala i delova.

• tekuća kontrola (tk): oblik preventivne kontrole kvaliteta u procesu.

• autokontrola (ak):oblik preventivne kontrole kvaliteta u procesu vršen od strane izvođača operacije-operatera.

• završna kontrola (zk):oblik preventivne kontrole kvaliteta proizvoda, koja se izvodi na kraju procesa.

Ulazna i tekuda kontrola

• (UK)-Logističar mora robu pregledati i proveriti sledede: naziv robe i primaoca,usaglašenost materijala (količinsku) sa prevoznicom kao i sa narudžbenicom, postojanjeulaznih sertifikata, oštedenja i sl.

• (TK)-Pregledom određenog broja uzoraka propisanom u planu upravljanja, kontrolnom postupku ( po definisanoj frekvenciji), i rezultate zapisuje u obrazac upisna lista,na radnom mestu i u informacijski sistem sap


Tehnološka operacija

Autokontrola Tekuda kontrola

Frekvencijapregleda kom/sat;

SredstvoEvidentiranje

Frekvencijapregleda kom/sat;

SredstvoEvidentiranje

Razrez materijala 100%;PM SAP / /

Razrez materijala serijski 5/15 min;PM SAP / /

Isek uloška zaptivača 100%;PM SAP / /

Isek uloška zaptivača serijski 5/15 min;PM SAP / /

Isek karike (obrobka) 100%;PM,MM SAP / /

Isek karike (obrobka)serijski 5/15min;PM,MM SAP / /

Proširivanje(posekovanje) 100%,PM SAP / /

Utiskivanje 100%;PM SAP / /

Montaža izduvnih zaptivača 100%, PM,MM 300022;SAP 5/4 h; PM,MM 300022;SAP

Garniture 100%; V SAP 5/4 h ;V SAP

Valjanje formata 100%, MM SAP 5/4 h ;MM 300022;SAP

Žarenje karika (obrobka) 5/korpi; V SAP / /

Montaža cilindrične karike 100%; PM, 300022;SAP 5/4 h ;MM,PM 300022;SAP

Kalibriranje cilindrične karike 100%;PM 300022;SAP 5/4 h ;PM 300022;SAP

Žigosanje zaptivača 100%; V SAP / /

Frekvencija kontrolisanja i evidentiranje u procesu


Izvođači tekude kontrole

• TK za program zaptivača izvode tekudi kontrolori.

• TK za program ak izvode vođe ORJ ili odgovarajude osposobljena osoba.

• Osposobljenost za izvođenje TK se beleži u matrici odgovornosti i ovlašdenja.


Kontrola procesa

Autokontrola

Namena autokontrole je pre svega, podstadi neposrednogizvršioca ka dostizanju boljegkvaliteta proizvoda, čimeomogudavamo:

• Povedanje mogudnostiotkrivanja neusaglašenosti,

• Skradenje vremena reagovanjakada se otkrije neusaglašenost,

• Smanjenje broja kontrolora,

• Poboljšanje tehnološke i radnediscipline u proizvodnji,

• Podizanje svesti proizvodnog radnika o kvalitetu proizvoda,

• Smanjenje troškova neusaglašenosti

Završna kontrola• kontrolor upisuje rezultate u obrazac

upisna lista na radnom mestu i u informacijski sistem sap,

• neusaglašenost, obaveštava rukovodiocaproizvodnje i kontrole kvaliteta, i postupau skladu sa dokumentom upravljanjeneusaglašenim proizvodom,

• informacije o vedim odstupanjimakontrolor kvaliteta objavljuje na oglasnojtabli istaknutoj u proizvodnom pogonu,

• delove etiketira i pečatom na propisanommestu na etiketi potvrđuje status usaglašenosti, identifikaciju radnika koji je pakovao i kontrolisao deo, kao i sledljivost.

• na kraju urađene količine-zelenuidentifikacijsku etiketu (dobri delovi) i njime označiti paletu.Vladimir JELESIJEVIĆ; Nenad ĐUROVIĆ ® 39

Primer kontrole procesa i grešaka


Interna kontrola i Eksterna kontrola• Interna kontrola

sprovodi se u samom preduzedu

• Cilj je utvrđivanje odstupanja pre nego što proizvodi se smeste u magacin ili se plasiraju kupcima

• Reklamacije WV-a

• 300039- 03,Interna provera SUK.DOC

• Eksternu kontrolu izvode specijalizovane institucije koje se bave ispitivanjem kvaliteta proizvoda i njegove bezbednosti sa aspekta njegove upotrebe (ovlašdene labaratorije)

Vladimir JELESIJEVIĆ; Nenad ĐUROVIĆ ®41

300039- 03,Interna provera SUK.DOC






Postupak interne provereAktivnost Dokument Izvođač

Planiranje interneprovere proizvoda

Plan upravljanja

Obr.300407 - Proveraproizvoda AQR

Projektant kvaliteta

Izvođenje interneprovere proizvoda

Uputstvo 300412 – Internaprovera proizvoda AQR

Obr.300407 - Proveraproizvoda AQR

Interni proveravači premamatrici

Analiziranje interneprovere proizvoda

Obr.300413 – Pradenje interneprovere proizvoda AQR

Rukovodstvo

Poboljšanje interneprovere proizvoda

Plan upravljanja+Vezana dokumenta

RukovodstvoProjektant kvalitetaInterni proveravači


Primer kontrolnog postupka

R.br.KARAKTERISTIKA KVALITETA

UZORČENJE

METODA I

SREDSTVO

BELEŽENJE

AK TK

2.Debljina mat.prema crtežu i RN

5/30 min

5/4 h MM 300022;

SAP

3.Veličina svih otvora prema crtežu

5/30 min

5/4 h PM300022;

SAP

4.Geometrija zaptivača

100%

5/4 h V SAP

5.Isečene ivice bez pucni

5/30 min

5/4 h V SAP

6.

Površina zaptivača mora biti bez oštedenja, zasečena

5/30 min

5/4 h V SAP

7.Da li su isečeni svi otvori prema crtežu

5/30 min

5/4 h

V SAP

V – vizuelno,

MM – mikrometar 0,01mm

PM – pomično merilo 0,01mm


Upravljanje neusaglašenim proizvodima

Neusaglašene proizvode otkrivene na ulazu označicrvenom etiketom 300020-odbijeno-škart i o tome obaveštava rukovodioca kvaliteta.

Autokontrolor otkrivene neusaglašene proizvode odmah odvoji od ostalih usaglašenih proizvoda-odloži na, za to, predviđenu lokaciju (crveni kontejner), i obavesti vođu orj.

Vođa orj po potrebi odluči o daljim aktivnostima sa proizvodom (kao što su zid kvaliteta ili dorada), koji su bili izrađeni do poslednjeg pozitivnog odobravanja procesa iste serije


Upravljanje neusaglašenim proizvodima

Identifikacije neusaglašenosti na proizvodima kod kupca, na osnovu primljenog obaveštenja rukovodilac kvaliteta odmah kontaktira odgovarajudu osobu kod kupca i donosi odluku o daljem postupku. mogude mere su:

- zid kvaliteta kod kupca,- vradanje proizvoda u tpv šumadiju,- dorada,- dozvola za uslovan prijem,- uništenje kod kupca.

Neusaglašene proizvode osobe koje se nalaze kod kupca, odmah označavaju crvenom etiketom 300020-odbijeno-škart


Mere za upravljanje neusaglašenim proizvodom

• Neusaglašeni proizvodi se klasifikuju za vradanje u firmuZid Kvaliteta Kod

Kupca,

• Proizvodi za doradu se označavaju etiketom 300018-ODBIJENO-SORTIRANJEili DORADA i u napomeni se označi DORADA, pa se skladište na odgovarajudoj lokaciji,

Vradanje Proizvoda U TPV Šumadiju

• Uslovan prijem se dobija za određenu količinu ili vremenski period.Za uslovan prijem se koristi obrazac 300082-preuzimanje pod posebnim uslovima ili obrazac kupca

Dozvola Za Uslovan Prijem,

• Neusaglašeni proizvodi se klasifikuju u škart u reklamacijskom postupku i označavaju se crvenom etiketom 300020-ODBIJENO-ŠKART

Uništenje Kod Kupca


Zid kvaliteta• Zid kvaliteta je 100% kontrola kvaliteta proizvoda i izvodi se van proizvodnog

procesa, pre otpreme proizvoda internom ili eksternom kupcu.

• To radno mesto je posebno pripremljeno za svoju namenu. Radno mesto ima sledede karakteristike:

1. Odgovarajude mesto,

2. Odgovarajude osvetljenje i ostale radne uslove

3. Definisan tok materijala (layout), koji propisuje tok usaglašenih i izdvojenih neusaglašenih proizvoda

4. Crveni kontejner za izdvojene neusaglašene proizvode (takođe komade za doradu)

5. Odgovarajude mesto za pradenje rezultata

6. Uputstva za izvođenje kontrole

7. Odobrene kontrolne naprave i Zapis o osposobljenosti operatera za zid kvaliteta

8. Etikete, markere i obrasce za označavanje grešaka i izdvojenih komada referentne komade-uzorke


Proces poboljšanja kvalitetaUpravljanje stalnim poboljšanjima može biti:

• Radikalno (transformacijski), kada radikalneizmene sprovodi rukovodstvo, obično putemprojekta

• Postupno (transakcijski), kada se do poboljšanja dolazi putem malih, postupnihkoraka poboljšanja na svim nivoima I od strane svih zapošljenih.Rukovodstvo ilivlasnik procesa usmerava te korake radiostvarivanja postavljenih ciljeva. Zapostizanje efikasnostipoboljšanja, predviđene su razne metode.

Poboljšanja se temelje na preventivnim merama.

sprečavanje ponavljanja neusaglašenosti se postiže uvođenjem korektivnih mera.

• Planiranje podrazumeva godišnjeplaniranje.Planiranje vrši direktor preduzedai diskutuje ga na preispitivanju od stranerukovodstva.

• Postupak komunikacija obezbeđujedvosmerni protok informacija i omogudujestalno poboljšavanje.

• Provera kvaliteta se vrši uz pomoč slededih alata:

• Provere isporučioca materijalasprovodi centralna služba nabavke TPV

• FMEA– Analiza mogudihneusaglašenosti -Metoda omogudavasimuliranje nastajanja mogudihneusaglašenosti, njihovo vrednovanje ina bazi toga njihovo prioritetnorešavanje.

• SPC Statističko pradenje procesa -Metoda omogudava pradenje iobezbeđivanje tačnosti i stabilnostiproizvodnog procesa.Ovomanalitičkom metodom se omogudavaproveravanje da li je proceskonstantno u okvirima predviđenihtolerancija.


Proces pobolšanja kvaliteta

Proces poboljšanja je usmeren ka povedavanju efikasnosti rada preduzeda. Izvodi se otklanjanjem neusaglašenosti, uzroka neusaglašenosti i sprovođenjem mera i projekata poboljšanja. Vlasnik procesa: rukovodilac kvaliteta.

Radnik-saradnik na poboljšanju kvaliteta (Inovacioni predlog)

Parametar procesa:

1) % realizacije korektivnih mera

2) broj predloga za poboljšanje

3) realizacija plana poboljšanja


ULAZI

AKTIVNOSTI

IZLAZI

Šta Ko daje Šta Kome

Reklamacije,žalbe

Kupci,proveravači

Davanje korektivnihmera

Realizacija preventivnih i korektivnih mera

Preispitivanje odstranerukovodstva

Preporuke,ideje

Zaposleni,proveravači,kupci

Davanjepreventivnih mera

Zaključak• Inovativno preduzede

• Dobar i pouzdan poslovni partner

• Propisivanje različitih odredbi, procedura i propisa nastoji da pruži najviši mogudi kvalitet svojim kupcima

• Nastoji da motiviše svoje zaposlene putem vanposlovnih aktivnosti, odnosno posmatra zaposlene kao najvažniji resurs


Hvala n a pažnji i strpljenju !

Vladimir JELESIJEVID; Nenad ĐUROVID ®

51

Documents

Tpv ,,šumadija