Trabajo Final Estadística LISA AÑEZ F221CE

1

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACN

VICERECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

PROGRAMA DE INFORMTICA EDUCATIVA. NIVEL MAESTRIA

ENTORNOS COLABORATIVOS PARA EL DESARROLLO DE LA TICA

INFORMTICA

Autor: Ing. LIZA MARIETH AEZ VANEGAS

C.I. 1.065.574.780

Tutor: Msc. ANDRS LEN

Mayo, 2015

2

INTRODUCCIN

El presente trabajo muestra el marco metodolgico y el anlisis estadstico, de

la investigacin Entornos Colaborativos para el desarrollo de la tica Informtica;

partiendo del anlisis de sus objetivos, variables, dimensiones e indicadores para

posteriormente seleccionar mtodos, tcnicas que permitan obtener la informacin

requerida.

Del mismo modo se indica la poblacin, muestra y muestreo aplicado,

instrumento de recoleccin de datos con su respectiva validez y confiabilidad, la

tcnica para el anlisis de la informacin, el baremo y los resultados obtenidos; sto

con el objeto de Diagnosticar el comportamiento en entornos virtuales de los

estudiantes del Grado undcimo de la Institucin Educativa Nacional Agustn Codazzi

y dar respuesta a la dimensin y a la variable tica Informtica

3

NDICE

1. Generalidades

1.1 Objetivos

1.1.1 General

1.1.2 Especficos

1.2 Cuadro de Variable

1.3 Variable a Desarrollar

2. Metodologa

2.1 Poblacin

2.2 Muestra

2.3 Muestreo

2.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

2.5 Validez y Confiabilidad

2.6 Anlisis de la Informacin

2.7 Baremo

3. Resultados

3.1 Presentacin de resultados y anlisis de la informacin

Referencias Bibliogrficas

Anexos

4

1. GENERALIDADES

1.1 OBJETIVOS

1.1.1 OBJETIVO GENERAL

Disear Entornos Colaborativos para el desarrollo de la tica Informtica

en los Estudiantes de la Institucin Nacional Agustn Codazzi del Municipio

de Agustn Codazzi (Cesar Colombia)

1.1.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar los comportamientos inadecuados ms recurrentes en los

espacios de interaccin virtual de los Estudiantes de la Institucin Nacional

Agustn Codazzi en el Municipio de Agustn Codazzi (Cesar Colombia)

Establecer las ventajas de los entornos colaborativos en la enseanza de

la tica Informtica y la Netiqueta en los Estudiantes de la Institucin Nacional

Agustn Codazzi en el Municipio de Agustn Codazzi (Cesar Colombia)

Definir las caractersticas de los Entornos Colaborativos que favorecen el

aprendizaje de la tica Informtica en los Estudiantes de la Institucin Nacional

Agustn Codazzi del Municipio de Agustn Codazzi (Cesar Colombia)

Identificar los elementos de los Entornos Colaborativos que benefician los

procesos de enseanza y aprendizaje de la tica Informtica en los

Estudiantes de la Institucin Nacional Agustn Codazzi del Municipio de

Agustn Codazzi (Cesar Colombia)

5

1.2 CUADRO DE OPERACIONALIZACIN DE LA VARIABLE

Objetivo General: Disear Entornos Colaborativos para el desarrollo de la tica Informtica en los Estudiantes de

la Institucin Nacional Agustn Codazzi del Municipio de Agustn Codazzi (Cesar Colombia)

OBJETIVOS ESPECFICOS

VARIABLE

DIMENSIONES

INDICADORES

Identificar los comportamientos inadecuados ms

recurrentes en los espacios de interaccin virtual de

los Estudiantes de la Institucin Nacional Agustn

Codazzi en el Municipio de Agustn Codazzi (Cesar

Colombia)

TICA

INFORMTICA

Comportamiento en

espacios virtuales

Etiqueta en Lnea

(Netiqueta)

Plagio

Acoso

Contenidos ofensivos

Acaparamiento de

Recursos

Establecer las ventajas de los entornos colaborativos

en la enseanza de la tica Informtica y la Netiqueta

en los Estudiantes de la Institucin Nacional Agustn

Ventajas de los

entornos

colaborativos

6

Codazzi en el Municipio de Agustn Codazzi (Cesar

Colombia)

ENTORNOS

COLABORATIVOS

Definir las caractersticas de los Entornos

Colaborativos que favorecen el aprendizaje de la tica

Informtica en los Estudiantes de la Institucin

Nacional Agustn Codazzi del Municipio de Agustn

Codazzi (Cesar Colombia)

Caractersticas de los

entornos

colaborativos

Identificar los elementos de los Entornos

Colaborativos que benefician los procesos de

enseanza y aprendizaje de la tica Informtica en los

Estudiantes de la Institucin Nacional Agustn Codazzi

del Municipio de Agustn Codazzi (Cesar Colombia)

Elementos de los

entornos

colaborativos

Tabla 1. Cuadro de Variables

7

1.3 VARIABLE A DESARROLLAR

TICA INFORMTICA

El Principal objetivo de la tica informtica es instruir sobre el uso

adecuado, educado y responsable de las herramientas que la Web pone a

disposicin del pblico basndose en el respeto a los dems. Este conjunto

de normas empezaron a evidenciar la necesidad de plantear, de forma

explcita, unos mnimos criterios grupales de comportamiento para propiciar

condiciones de respeto mutuo que facilitaran la convivencia, el respeto, y la

tolerancia en los espacios virtuales.

VARIABLE

DIMENSIN

INDICADORES

ITEM

TICA

INFORMTICA

Comportamiento

en espacios

virtuales

Etiqueta en Lnea (Netiqueta) 1 al 4

Plagio 5 al 8

Acoso 9 al 12

Contenidos ofensivos 13 al 16

Acaparamiento de Recursos 17 al 20

Tabla 2. Variable a Desarrollar

8

2. METODOLOGA

2.1 POBLACIN

La Poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar, Segn (Arias,

2006:81), es un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas

comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la

investigacin. Est queda delimitada por problema y por los objetivos del

estudio.

De igual manera, Corbetta (2007), define a la poblacin como un conjunto

de N unidades, que constituyen el objeto de un estudio; donde N es el tamao

de la poblacin. (p. 274). Algunas caractersticas esenciales para definir la

poblacin a estudiar son:

Homogeneidad: Todos los miembros de la poblacin tenga las mismas

caractersticas segn las variables que se vayan a considerar en el

estudio o investigacin.

Tiempo: se refiere al perodo de tiempo donde se ubicara la poblacin de

inters.

Espacio: se refiere al lugar donde se ubica la poblacin de inters.

Cantidad: se refiere al tamao de la poblacin, es sumamente importante

porque ello determina o afecta al tamao de la muestra que se va a

seleccionar.

9

La poblacin de la presente investigacin est constituida por estudiantes del

grado undcimo de las jornadas maana y tarde de la Institucin Educativa

Nacional Codazzi, Municipio del Agustn Codazzi, Departamento del Cesar

(Colombia)

ESTUDIANTES GRADO UNDCIMO INSTITUCIN EDUCATIVA

NACIONAL AGUSTN CODAZZI

GRADO JORNADA NMERO DE

ESTUDIANTES

11-1 Maana 43

11-2 Maana 47

11-3 Maana 41

11-1 Tarde 40

11-2 Tarde 33

TOTAL 204

Tabla 3. Poblacin objeto

Fuente: AEZ (2015)

10

2.2 MUESTRA

Como la poblacin objeto de estudio es extensa, se procede a tomar una

muestra que la represente. Al respecto, Bavaresco (2006), refiere que

cuando se hace difcil el estudio de toda la poblacin, es necesario extraer

una muestra, la cual no es ms que un subconjunto de la poblacin, con la

que se va a trabajar. (p. 92)

En este orden de ideas, se calcula el tamao de la muestra se utilizando

la siguiente frmula:

qpZNe

Nqpn

**)1(

***Z22

2

Donde:

n: Representa el tamao de muestra

Z: Representa el nivel de confianza (tabla de distribucin normal)

e: Constituye el error de muestreo. Normalmente este valor oscila entre 5%

y 10%. En este caso se utiliz un valor de 10%.

p: Es la probabilidad a favor

q: es la probabilidad en contra

N: Es el tamao total de la poblacin.

Sustituyendo los valores se tiene lo siguiente:

N = 204

p = 50% = 0,50

11

q = 50% = 0,50

e = 10% =0,10

0.10/2=0.05

Buscando en la tabla de valores z tenemos que Z = 1,645

Imagen 1. Tabla de Valores Z

Reemplazando los valores en la frmula:

50,0*50,0*)645,1()1204()10,0(

204*50,0*50,0*)645,1(n

22

2

9909,5070650625,2

007275,138n 51 Estudiantes

El tamao de la muestra para la presente investigacin es de 51

estudiantes del Grado 11 de la Institucin Educativa Nacional Agustn

Codazzi.

2.3 MUESTREO

En la presente investigacin se seleccion la tcnica de muestreo

mixto. Segn Tamayo (2000), en este tipo de tcnica se combinan diversos

tipos de muestreo, ya sean probabilsticos o no (p.118). En primera

instancia se aplica un muestreo Estratificado Proporcional, pues en la

12

institucin los grados estn organizados por niveles de desempeo

acadmico lo cual constituye estratos.

SELECCIN DE ELEMENTOS DE MUESTRA POR MUESTREO

ESTRATIFICADO PROPORCIONAL

GRADO

NMERO DE

ESTUDIANTES

FRECUENCIA

RELATIVA

NMERO DE

MUESTRA

POR GRADO

11-1 43 0,210 11

11-2 47 0,230 12

11-3 41 0,200 10

11-1 40 0,196 10

11-2 33 0,161 8

TOTAL 204 1 51

Tabla 4. Muestreo Estratificado

Posteriormente se aplica un muestreo no Probabilstico Discrecional

pues no se puede asegurar que la poblacin es homognea con respecto a

la caracterstica de la variable de estudio (tica Informtica) debido a factores

como:

Estudiantes que ingresaron ese ao y no reciban clases de

informtica.

Estudiantes que no son activos con respecto al uso de correo

electrnico, redes sociales, sitios de publicacin, foros y dems

entornos colaborativos.

Estudiantes cuyo acceso a este tipo de entornos es limitado por no

tener computador en casa.

13

Por estas razones se tomarn los elementos de la muestra en base al

conocimiento que se tiene como investigador de la poblacin.

2.4 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

Despus de haber definido la poblacin y la respectiva muestra, se

procede a la recoleccin de datos sobre la variable objeto de estudio, para lo

cual se dise un instrumento para este fin. En este sentido, Chvez (2007),

argumenta que los instrumentos de investigacin son los medios que utiliza el

investigador para medir el comportamiento o atributos de las variables, entre

los cuales se destacan los cuestionarios, entrevistas y escalas de clasificacin,

entre otros.

En la presente investigacin se utiliza como tcnica el cuestionario tipo

encuesta, en relacin a ste Hernndez (2006) seala, que es un conjunto de

preguntas respecto a una o ms variables que estn sujetas a mediciones

sobre lo que se pretender medir. El formato de preguntas ser cerrado

politmico haciendo uso de la escala de Likert pues los tems incluirn

posturas graduales y estar dirigido a los estudiantes seleccionados como

muestra del Grado 11 de la Institucin Educativa Nacional Agustn Codazzi.

14

2.5 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Luego de diseado el instrumento, antes de su aplicacin, se debe

realizar la validacin del mismo. La validez es la eficacia con que un

instrumento mide lo que pretende el investigador; Chvez (2007). Por su

parte, Mndez (2007, p. 298), define la validez como el grado en que una

prueba mide lo que se propone medir, y es de gran importancia porque le

asegurarn al investigador que la informacin obtenida le servir a su

propsito. El instrumento diseado para la recoleccin de informacin de la

presente investigacin, fue validado por un grupo de tres expertos en

metodologa de la investigacin, en contenido y en el rea de ortografa y

redaccin.

La confiabilidad es el grado en que un instrumento produce resultados

consistentes y coherentes (Hernndez y Col 2006, p 277). Para determinar

la confiabilidad se toma un grupo piloto de 10 docentes de diferentes reas

de la institucin para aplicar el instrumento, para esto se aplica el mtodo de

ALFA DE CRONBACH (Ver imagen 2) el cul se utiliza para preguntas con

opciones de respuesta politmicas, como es el caso de los tems de nuestro

cuestionario tipo encuesta.

Imagen 2. Prueba de Confiabilidad por ALFA DE CRONBACH

15

El valor de la confiabilidad obtenido es de 0,65 lo cual segn la escala

ubica al instrumento con una alta confiabilidad, por lo que se puede proceder

a aplicar el instrumento a la muestra de estudiantes seleccionada

previamente.

Rangos

Criterio de Confiabilidad

.00 .20 Confiabilidad Muy Baja

.21 .40 Confiabilidad Baja

.41 .60 Confiabilidad Moderada

.61 .80 Confiabilidad Alta

.81 1 Confiabilidad Muy Alta

Tabla 5. Escala de Confiabilidad

2.6 ANLISIS DE LA INFORMACIN

Segn Hernndez et al. (2006) el anlisis de datos como un conjunto

de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categoras. (p. 419). Para

nuestro a anlisis los datos se obtienen asignando valores numricos a las

respuestas de cada tem (Pregunta), as:

16

SIEMPRE CASI SIEMPRE CASI

NUNCA

NUNCA

1 2 3 4

Tabla 6. Escala opciones de Respuesta

En la presente investigacin tal anlisis se realiz mediante la

interpretacin de las respuestas obtenidas del cuestionario aplicado a los 51

estudiantes del grado 11 seleccionados como muestra, agrupadas en

Indicadores as:

INDICADORES

ITEM

Etiqueta en Lnea (Netiqueta) 1 al 4

Plagio 5 al 8

Acoso 9 al 12

Contenidos ofensivos 13 al 16

Acaparamiento de Recursos 17 al 20

Tabla 7. Item por Indicadores de la Dimensin de la Variable

Los valores obtenidos por tem del test y por estudiante fueron

procesados y presentados para el anlisis de la informacin por

distribuciones de frecuencias absolutas y relativas con sus respectivos

grficos de barra. Mndez (2007), expone que el anlisis de los resultados

17

como proceso implica el manejo de los datos que se han obtenido,

reflejndolos en cuadros y grficos.

ITEM 1 NMERO DE SUJETOS

51

OPCIN DE RESPUESTA

FRECUENCIA

ABSOLUTA (fa)

FRECUENCIA

ABSOLUTA ACUMULAD

A (Fa)

FRECUENCIA RELATIVA

(fr)

FRECUENCIA RELATIVA

PORCENTUAL (fr%)

FRECUENCIA RELATIVA

PORCENTUAL

ACUMULADA (Fr%)

xi*fa

1 11 11 0,215686275 21,6% 21,57% 11

2 28 39 0,549019608 54,9% 76,47% 56

3 10 49 0,196078431 19,6% 96,08% 30

4 2 51 0,039215686 3,9% 100,00% 8

TOTAL 51 1 100% 105

Media

2,058823529

Tabla 8. Distribucin de Frecuencias (Item 1, Indicador 1)

Se aplican tcnicas de anlisis cuantitativo, Sabino (2001), plantea que

en este caso se efecta naturalmente, con toda la informacin numrica

resultante de la investigacin. Mostrando la informacin recolectada en

cuadros y medidas, calculando sus porcentajes. Posteriormente se calculan

los valores de las Medias y se obtiene un valor promedio para cada

indicador.

18

INDICADOR ITEM MEDIA

Etiqueta en

Lnea (Netiqueta)

1 2,05882353

2 2,62745098

3 2,82352941

4 1,54901961

PROMEDIO 2,26470588

Tabla 9. Medias por Item para Indicador 1

Finalmente se obtiene el promedio de las medias de cada indicador lo

cual corresponde a la meda (Promedio de respuestas) de la dimensin, ste

resultado ser confrontado con el baremo.

VARIABLE DIMENSIN INDICADOR MEDIA PROMEDIO

TICA INFORMTICA

COMPORTAMIENTO

EN ESPACIOS VIRTUALES

Etiqueta en Lnea (Netiqueta) 2,264705882

Plagio 2,624717195

Acoso 3,098039216

Contenidos ofensivos 2,662487431

Acaparamiento de Recursos 2,662487431

MEDIA PROMEDIO PARA DIMENSIN 2,662487431

Tabla 10. Media Promedio para dimensin.

19

2.7 BAREMO

Nmero de Respuestas por ITEM: 4

Se calcula la amplitud para cada categora (4-1) / 4 =0,75

Baremo Para la Interpretacin de Resultados

Nivel Categora Intervalo

I Muy satisfactorio 1 - 1,75

II Satisfactorio 1,8 - 2,55

III Insatisfactorio 2,6 3,35

IV Muy Insatisfactorio 3,4 - 4

Tabla 11. Baremo para la interpretacin de Resultados

Para la interpretacin de los resultados se tendr en cuenta que el nivel

ms alto indicar los valores insatisfactorios y los ms bajos los valores

satisfactorios, lo cual se reflejar en el anlisis de los indicadores de la

dimensin de la variable.

20

3. RESULTADOS

3.1 PRESENTACIN DE RESULTADOS Y ANLISIS DE LA

INFORMACIN

En este punto se muestran los resultados del procesamiento de los

datos para la dimensin comportamientos en entornos virtuales de la variable

tica Informtica, los clculos de hicieron en Microsoft Excel.

Indicador Etiqueta en Lnea (Netiqueta)


Etiqueta en

Lnea (Netiqueta)

1 2,05882353

2 2,62745098

3 2,82352941

4 1,54901961

MEDIA PROMEDIO INDICADOR

2,26470588

Tabla 11. Medias Indicador 1

Indicador Plagio


Plagio

5 3,23529412

6 2,90196078

7 2,55769231

8 1,80392157


2,62471719


21

Indicador Acoso


Acoso

9 1,60784314

10 3,39215686

11 3,88235294

12 3,50980392


3,09803922


Indicador Contenidos Ofensivos


Contenidos Ofensivos

13 3,32

14 2,54901961

15 2,50980392

16 2,09803922


2,61921569


Indicador Acaparamiento de Recursos


Acaparamiento de Recursos

17 2,70588235

18 3,03921569

19 2,60784314

20 2,47058824


2,70588235


22

Dimensin Comportamiento en espacios virtuales

Este resultado se obtiene en base al anlisis de los resultados de cada

uno de los indicadores, utilizando como referentes las Medias Aritmticas.

VARIABLE DIMENSIN INDICADOR MEDIA PROMEDIO INDICADOR

TICA INFORMTICA

COMPORTAMIENTO

EN ESPACIOS VIRTUALES

Etiqueta en Lnea (Netiqueta) 2,264705882

Plagio 2,624717195

Acoso 3,098039216

Contenidos ofensivos 2,662487431

Acaparamiento de Recursos 2,662487431

MEDIA PROMEDIO PARA DIMENSIN 2,662487431

Tabla 16. Media Dimensin

Comparando el Valor promedio de la Media de la Dimensin de la

variable analizada correspondiente a 2,662487431 con el Baremo podemos

concluir que el comportamiento es espacios virtuales es insatisfactorio por lo

tanto es pertinente realizar la investigacin.

Baremo Para la Interpretacin de Resultados

Nivel Categora Intervalo

I Muy satisfactorio 1 - 1,75

II Satisfactorio 1,76 - 2,51

III Insatisfactorio 2,52 3,35

IV Muy Insatisfactorio 3,4 - 4

Tabla 17. Interpretacin de Resultados con Baremo

23

Grfico 1. Histograma Dimensin Comportamiento en Espacios Virtuales

00,5

11,5

22,5

33,5

Me

da

s P

rom

ed

io

Indicadores

Comportamiento en Espacios Virtuales

24

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Arias, Fidias. (2006). Proyecto de investigacin. Introduccin a la

Metodologa Cientfica. (Quinta Edicin). Caracas: Editorial Epitesme, C.A

Hernndez, R, Fernndez, C y Baptista, P. (2006). Metodologa de la

Investigacin (Tercera Edicin). Mxico: Editorial MC.GRAW- HILL.

Compaa Continental.

Sabino, Carlos. (2002). El proceso de Investigacin. (Nueva Edicin

Actualizada).Caracas: Editorial Panapo de Venezuela.

Mndez, C. (2007). Metodologa. Colombia: McGraw-Hill Interamericana

S.A.

Chvez Alizo, N. (2007). Introduccin a la investigacin educativa.

Maracaibo: sin editorial.

Bavaresco, A. (2006). Proceso Metodolgico en la Investigacin. (Cmo

hacer un diseo de investigacin). Maracaibo: La Universidad del Zulia.

Corbetta, P. (2007). Metodologa y Tcnicas de Investigacin Social.

Espaa: Mc. Graw Hill.

Virginia Shea (2002). Los reglas bsicas de la netiqueta.

Recuperado de: http://eva.fmed.edu.uy/file.php/1/Netiqueta.pdf

25

ANEXOS

TABULACIN DE LOS DATOS (MICROSOFT EXCEL)

INDICADOR 1. ETIQUETA EN LNEA (NETIQUETA)

Tabla 18. Item 1 y 2


26

INDICADOR 2. PLAGIO



27

INDICADOR 3. ACOSO



28

INDICADOR 4. CONTENIDOS OFENSIVOS



29

INDICADOR 5. ACAPARAMIENTO DE RECURSOS



30

INSTRUMENTO DE RECOLECCIN

NOTA PREVIA SOBRE LA ENCUESTA

La siguiente encuesta, se realiza con el fin de obtener informacin sobre

el comportamiento en Entornos Virtuales (tica Informtica) que los

Estudiantes del Grado 11 de la Institucin Educativa Nacional Agustn

Codazzi poseen, esto con el fin de realizar la presente investigacin.

31

INSTITUCIN EDUCATIVA NACIONAL AGUSTIN CODAZZI

ENCUESTA TICA INFORMTICA

COMPORTAMIENTO EN ENTORNOS VIRTUALES

DIRIGIDA A: ESTUDIANTES GRADO 11

NOMBRES APELLIDOS

GRADO JORNADA

ETIQUETA EN LNEA (NETIQUETA)

ITEM SIEMPRE CASI

SIEMPRE

CASI

NUNCA

NUNCA

1. Aplicas normas de buenos

modales que practicas

normalmente en tu vida

en los espacios virtuales

2. Procuras seguir normas

de redaccin y ortografa,

como muestra de respeto

por las personas a

quienes va dirigido el

mensaje.

3. Escribes en Mayscula

sostenida en

conversaciones en foros,

chats blogs y redes

sociales

4. Saludas, te despides y

firmas tus mensajes

PLAGIO

ITEM SIEMPRE CASI

SIEMPRE

CASI

NUNCA

NUNCA

32

5. Cuando compartes

informacin de otros,

colocas un enlace a la

fuente original o donde se

ample lo que se est

comentando las licencias

correspondientes de uso

6. Indicas las referencias

bibliogrficas cuando

utilizas contenido de la

Web para tus trabajos

7. Reconoces el autor

original de los frases que

citas en tus comentarios y

publicaciones

8. Publicas o compartes

contenido de otras

personas sin autorizacin

ACOSO

ITEM SIEMPRE CASI

SIEMPRE

CASI

NUNCA

NUNCA

9. Respetas la privacidad de

los dems

10. Haz creado perfiles falsos

para espiar a otras

personas

11. Te han bloqueado en

Redes Sociales u otros

sitios de interaccin social

33

12. Tus publicaciones han

sido reportadas porque

afectan a otras personas

CONTENIDOS OFENSIVOS

ITEM SIEMPRE CASI

SIEMPRE

CASI

NUNCA

NUNCA

13. Haz creado o compartido

contenidos ofensivos

14. Ayudas a mantener un

ambiente sano y

constructivo

15. Te dejas llevar por las

provocaciones de otras

personas

16. Cuando encuentras

material indebido propio o

de otras personas, utilizas

las opciones de denuncia

que ofrecen los servicios.

ACAPARAMIENTO DE RECURSOS

ITEM SIEMPRE CASI

SIEMPRE

CASI

NUNCA

NUNCA

17. Respetas el tiempo y

ancho de banda de las

otras personas

18. Envas mensajes o

cadenas excesivamente

extensas, con contenidos

sin importancia

34

19. Abusas de tu poder

cuando eres administrador

en algn espacio virtual

20. Envas archivos muy

pesados sin solicitud

previa

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