R O D R IG O

L O P E S

rdsilvalopes@gmail.com

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T R E I N A M E N T 0

G E S T Ã O D E P R O J E T O S

A N O 2 0 1 3

• Rodrigo da Silva Lopes– MBA Gerenciamento de Projetos– MBA Especialização em Engenharia de Produção– Gestão de Processos Empresariais

• Certificações– PMP – Project Management Professional– ITIL V2 e V3– COBIT– ISO 20.000 e 27.000

• Empresas– Petrobras, Tata (Indiana), Globo.com e Bradesco Seguros.

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SUMÁRIO

• Conceitos e Definições sobre gerenciamento de projetos

• Subprojetos, Programas e Portfólio• Estratégia na definição de Projetos

– Tipologia de Projetos– Classificação de Projetos

• Ciclo de Vida de um Projeto• Stakeholder

– Custo das Mudanças

• PMBOK 5 edição

SUMÁRIO

• Áreas de Conhecimento– Gerenciamento da Integração– Gerenciamento de Escopo– Gerenciamento de Tempo– Gerenciamento de Custo

• Valor Agregado• Termo das fórmulas

– Gerenciamento da Qualidade– Gerenciamento de Recursos Humanos– Gerenciamento das Comunicações– Gerenciamento de Riscos– Gerenciamento das Aquisições– Gerenciamento das Partes Interessadas

O que é um projeto?

• “Projeto é um empreendimento não repetitivo (único), caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.

Ricardo Vargas p.5

O que é um projeto?

• Empreendimento temporário com o intuito de criar um produto ou serviço único. Tem começo e fim bem definidos. (PMBOK).

ProjetosX

Serviços Continuados

Serviços Continuados

Sua principal característica é ser contínuo e repetitivo.

São aqueles serviços auxiliares, necessários à Administração para o desempenho de suas atribuições, cuja interrupção possa

comprometer a continuidade de suas atividades.

Projetos

São únicos e temporários.

Características de uma Projetos

Temporáriocada projeto tem um início e um fim muito bem

definidos

Únicoo produto ou serviço produzido é de alguma

forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes

Exemplos de Projetos

• Instalação de uma nova planta industrial• Construir um prédio ou instalações• Desenvolver ou adquirir um sistema de

informação novo ou modificado• Lançamento de um novo produto ou serviço

Projeto Missão Cleópatra

Fatores Críticos de Sucesso

1. Equipe competente;

2. Condução por meio de liderança reconhecida;

3. Plano que mostre um caminho e com responsabilidades claras;

4. Alinhamento com os objetivos da empresa;

5. Acordo entre os stakeholders com relação aos objetivos;

6. Controle eficiente de progresso, escopo, custo e prazo;

7. Comunicação constante e efetiva para todos os envolvidos;

8. Aplicação dos princípios da Qualidade;

9. Meta claramente definida;

10.Comprometimento das partes envolvidas;

11.Inexistência de item de alto risco;

12.Estrutura organizacional adequada.

Gerência de Projetos

Definição

Gerência de projetos ou gestão de projetos é o planejamento, a programação e o controle das atividades para atingir os objetivos do projeto.

Gerência de Projetos

Definição

Aplicação de habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto com objetivo de atingir os seus

requisitos. (PMBOK Guide 2000).

Subprojetos e Programas

• Subprojeto - quando um projeto precisa ser subdividido em partes, de fácil gerenciamento e controle.– Um subprojeto não tem sentido se tratado

isoladamente.• Programa – o termo utilizado refere-se

quando vários projetos estão reunidos em um conjunto de benefícios ou estratégias comuns.

Estrutura de Portfólio

Portfólio

Projeto A Programa X

Subprojeto A.1

Subprojeto A.2

ProjetoX.1

ProjetoX.2

Subprojeto X.1.A

Subprojeto X.1.B

Planejamento – Governo de Minas Gerais

Portfólio Estratégico

Programas

Rede de Desenvolvimento Social e Proteção

Rede de Defesa e Segurança

Projeto SUASProcesso

Consolidação e Aprimoramento

Rede de Educação e Desenvolvimento

Humano

Rede de Atenção em Saúde

Projeto Rua Livre de Drogas

Processo Rede complementar

de suporte

Dados em 23/09/2013 - http://www.planejamento.mg.gov.br/

Definindo o Sucesso dos Projetos

As seguintes perguntas descrevem que um projeto foi bem sucedido?

• O projeto ficou abaixo do orçamento previsto?• O projeto terminou mais rápido?• O projeto consumiu menos materiais e pessoas?• O cliente foi surpreendido pela qualidade do resultado do

projeto?...

Nenhuma dessas respostas descreve um projeto bem-sucedido SOB A ÓTICA DE PLANEJAMENTO DE PROJETO.

Definindo o Sucesso dos Projetos

Um projeto bem-sucedido é aquele que é realizado conforme o planejado.

Definindo o Sucesso dos Projetos

FalhaSucesso

Causas de Fracassos em Projetos

• Mudança na estrutura organizacional da empresa;• Riscos elevados no meio ambiente;• Mudanças de tecnologia;• Evolução nos preços;

Mas a maioria dos insucessos é decorrente de outros tipos de falhas.

• Metas e objetivos são mal estabelecidos ou não compreendidos;• Pouca compreensão da complexidade do projeto;• Estimativas financeiras pobres ou incompletas;• O projeto é baseado em dados inadequados;

Causas de Fracassos em Projetos

Caso Real em Projetos - Brasil

Caso Real em Projetos - Brasil

Caso Real em Projetos - Brasil

Benefícios do Gerenciamento de Projetos

O gerenciamento de projetos não é restrito a projetos gigantescos, de alta complexidade e custo.

• Permite desenvolver diferenciais competitivos;• Evita surpresas durante a execução do trabalho;• Aumento o controle gerencial;• Otimiza a alocação de pessoas, equipamentos e materiais

necessários.

Como surgem os projetos?

Oportunidade Demande de Mercado???

PROJETOSRequisito Legal Necessidade

Solicitação do Cliente ???Avanço

Tecnológico

Tipologia de Projetos

Todos os projetos são iguais e merecem o mesmo tratamento?

• Não, e devem ser classificados de modo a receber o tipo de gestão mais adequado.

Estratégia na definição de Projetos

Estratégicos

Prioritários

Não-prioritário

Presidência / Direção

Classificação de Projetos

Por Tipo:– Pesquisa– Implantação de sistemas– Manutenção– Desenvolvimento de Produto– Evento

Classificação de Projetos

Ciclo de Vida de um Projeto

• Todo projeto pode ser subdividido em fases de desenvolvimento.– Essa divisão permite ao time do projeto um

melhor entendimento e controle total dos recursos gastos.

• Esse conjunto de fases é conhecido como ciclo de vida.

Ciclo de Vida de um ProjetoEsfo

rço

Fase

de

Inic

iaçã

o

Fase

de

Plan

ejam

ento

Fase

de

Exec

ução

Fase

de

Ence

rram

ento

Fase de Monitoramento e Controle

Tempo

Ciclo de Vida do Produto

Concepção Operação Descarte

Ciclo de Vida de Projeto

Fase Inicial

Fases Interm

ediárias

Fase Final

Concepção

Ciclo de Vida de um Pequeno Projeto

Pesquisa

Design

Código

Teste

Transição

I

P

EM&C

CLEGENDA

I – IniciaçãoP – PlanejamentoE – ExecuçãoM&C – Monitoramento e controleC - Encerramento

Ciclo de Vida de um Grande Projeto

Pesquisa

Design

Código

Teste

Transição

IP

EM&C

C

IP

EM&C

C

IP

EM&C

C

IP

EM&C

C

IP

EM&C

C

Ciclo de Vida de um ProjetoEsfo

rço

Tempo

Iniciação

Planejamento Execução

ControleEncerramento

Ciclo de Vida do Projeto

Stakeholders

• Stakeholder é qualquer pessoa ou organização que tenha interesse, ou seja afetado pelo projeto.

• A palavra vem de:– Stake: interesse, participação e risco.– Holder: aquele que possui.

Stakeholders

• Gerente de Projeto, o Patrocinador do Projeto, a Equipe de Projeto e o Cliente.

– A comunidade– Outras áreas da empresa– Concorrentes– Fornecedores– Investidores e acionistas– Governo– As famílias da equipe de projeto– Sindicato

Projeto Missão Cleópatra

Gerenciamento das Partes InteressadasO Sindicato

Stakeholders

• Exemplo:

“Um projeto que envolve uma obra em via pública deve considerar as necessidades da comunidade que será

afetada pelo barulho e pelos transtornos (mesmo que a obra seja em benefício da comunidade), ou será alvo de

reclamações que poderão levar a atrasos no cronograma”.

Quem é a parte interessada neste exemplo?R: a comunidade

Grau de Influência dos StakeholdersG

RA

U

Tempo do Projeto

Iniciação

PlanejamentoExecução

Controle

Encerramento

ALTO

BAIXO

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

80.000

Projeto Missão Cleópatra

Estratégia de Gerenciamento das Partes Interessadas

Equipes em Projetos

• Os principais componentes de uma equipe de projetos são:

Gerente do Projeto

Técnicos especialistas

Patrocinador Gerente de Riscos

Gerente da Qualidade

Comitê de Direção

Usuários

Fornecedores

O Gerente de Projetos

10: Prioridades9: Toma as decisões8: Foco nos objetivos7: Mentalmente equilibrado6: Gerenciamento de Riscos5: Charme4: Metódico3: O eterno otimista2: Nunca é tarde para fazer a coisa certa1: Colocando a mão na massa

Interação dos Processos

• Cada processo é descrito em termos de:– Entradas (inputs): documentos de trabalho

– Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados nas entradas para

gerar saídas

– Saída (outputs): documentos que são os resultados do processo

Os Ps do Gerenciamento de Projetos

• Programa

• Projeto

• Portfólio

• Project

• PMO

• PMBOK

• PMP

• PMI

• PMI-SP

• PMI-RMP

O Instituto PMI

Estabelecido em 1969 e sediada na Filadélfia, Pensilvânia EUA, o instituto em gerência de projeto (PMI - Project Management Institute) é a principal associação mundial sem fins lucrativos em gerência de projeto, atualmente com mais de 150.000 membros em todo o mundo.

O PMBOK

O PMBOK é um guia. Não é uma metodologia.

O PMBOK

• O Guia PMBOK® 5ª edição possui 5 grupos de processos que abrangem 10 áreas de conhecimento.

Visão Geral das Mudanças

Uma nova área de

conhecimento

Sete novos processos

Dois processos movidos

Nove processos com nomes

alterados

Onze nova definições de

processos

O PMBOK

Gerenciamento das Partes InteressadasQuatro Novos Processos:1. Identificar as Partes Interessadas2. Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas3. Gerenciar o envolvimento das partes interessadas4. Controlar o Envolvimento das Partes Interessadas

Uma nova área de

conhecimento

O PMBOK

Dois Processos Deletados• Distribuir Informação• Reportar o Desempenho

O PMBOK

Sete Novos Processos1. Planejar o Gerenciamento de Escopo2. Planejar o Gerenciamento de Cronograma3. Planejar o Gerenciamento de Custo4. Gerenciamento de Comunicações5. Controle de Comunicações6. Gerenciar o envolvimento das partes interessadas7. Controlar o Envolvimento das Partes Interessadas

Sete novos

processos

Áreas de Conhecimento

Gerenciamento da Integração

Gerenciamento de Escopo

Gerenciamento de Tempo

Gerenciamento de Custo

Gerenciamento de Riscos

Gerenciamento de

Comunicações

Gerenciamento de Recursos

Humanos

Gerenciamento de Qualidade

Gerenciamento das Partes

Interessadas

Gerenciamento de Aquisições

Nova área

PMBOK 5 edição47 processos