Embed Size (px)
DESCRIPTION
ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN. GVHD: VŨ THANH HIẾU. PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ PHẦN 2: GIỚI THIỆU MỘT PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Ở CÔNG TY. PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
GVHD: VŨ THANH HIẾU
PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
PHẦN 2: GIỚI THIỆU MỘT PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Ở CÔNG TY
PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH
GIÁ
CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
Phương pháp thang điểm Phương pháp danh mục kiểm tra Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng Phương pháp thang điểm dựa trên hành vi
(BARS – Behaviorally anchored rating scales Method) Phương pháp so sánh cặp Phương pháp bản tường thuật Phương pháp quản lý bằng mục tiêu (M.B.O) Phương pháp 360o
PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
ƯU ĐIỂMCó kết cấu rõ ràng
Rất dễ hiểu và dễ sử dụng.
Tạo ra sự bình đẳng trong việc đánh giá nhân viên và một thước đo thành tích công việc chuẩn trong toàn bộ DN.
PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
NHƯỢC ĐIỂM:Vấn đề lựa chọn tiêu chí đánh giá
Không chọn được tất cả các tiêu chuẩn cho quá trình đánh giá
Các sai sót khách quan khi đánh giá nhân viên
PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA
PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA
ƯU ĐIỂM:Dễ thực hiện, thời gian thực hiện nhanh
Tiết kiệm chi phí, thời gian thực hiện
Phạm vi áp dụng rộng rãi
PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA
NHƯỢC ĐIỂM:
Không đánh giá hết năng lực của nhân viên
Tâm lý chủ quan, thiên vị, tình cảm cá nhân của người đánh giá
PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP CÁC SỰ KIỆN QUAN TRỌNG
H í ngdÉn®nhgi :M«t¶hµnhvi§ èit î ng® î c®nhgi :Nh©nviªnb nhµng:Tªnng êi®nhgi :Thêikú®nhgi :1.QuanhÖkh chhµng:
Ngµy11/11:kh chhµngphµnnµnvÒsùth«lç.2.Tr ngbµyhµng:
Ngµy20/11:DoxÕphµngcaovµthiÕucÈnthËng©y®æhµng3.KiÓmtratiÒn:
Ngµy29/11:Tr¶l¹ikh chhµng100$dokh chtr¶thõa4….
PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP CÁC SỰ KIỆN QUAN TRỌNG
ƯU ĐIỂM:
Thuận lợi cho việc phản hồi thông tin
Làm cho người được đánh giá thấy rõ mặt mạnh, mặt yếu của mình
Tránh được các lỗi chủ quan khi đánh giá
PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP CÁC SỰ KIỆN QUAN TRỌNG
NHƯỢC ĐIỂM:Tốn nhiều thời gian, chi phí, công sức
Ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên
Có khả năng bỏ sót thông tin trong quá trình theo dõi
PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM DỰA TRÊN HÀNH VI
PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM DỰA TRÊN HÀNH VI
ƯU ĐIỂM:Nhân sự các Phòng, Ban khác có thể cùng
tham gia thực hiện
Tránh được một phần lỗi do chủ quan của người đánh giá
Ảnh hưởng tích cực đến thái độ làm việc của nhân viên
Đảm bảo tính công bằng trong các tiêu chuẩn đánh giá và khen thưởng
PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM DỰA TRÊN HÀNH VI
NHƯỢC ĐIỂM:Tốn rất nhiều thời gian, chi phí và công sức
Có thể ảnh hưởng đến mục tiêu của Doanh nghiệp
Một thang đo chỉ được thiết kế cho một công việc
Người lao động không thoải mái khi biết rằng người lãnh đạo ghi chép lại những hành vi yếu kém của mình.
PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH
PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH
ƯU ĐIỂM:Giúp cho việc sắp xếp nhân viên theo phương
pháp sắp xếp được dễ dàng hơn.Giúp nhà quản trị có thể thấy rõ năng lực thực
sự của nhân viên trong cặp.Làm cho nhân viên nỗ lực hết mình thực hiện
công việc để có điểm tốt nhất.Là công cụ hiệu quả để tiến hành động viên,
khuyến khích nhân viên nâng cao tay nghề.
PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH
NHƯỢC ĐIỂM:Người đánh giá có thể bị tác động hào quang
(xấu hoặc tốt) đối với nhân viên.Người đánh giá không hiểu rõ bản chất của
việc đánh giá, hoặc không được tự tin trong việc đánh giá của mình.
Nhân viên bị đánh giá chất lượng công việc thấp dễ nảy sinh tâm lý bất mãn nếu không được người đánh giá động viên, khuyến khích.
PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬTH í ngdÉn®nhgi :Tr¶lêic©uháisauvµophÇntrèng.Ng êi® î c®nhgi :NguyÔnV¨nA…………………Ph©nx ëng:May.Ng êi®nhgi :TrÇnMai………………………Thêikú:01/11®Õn01/12.§ ¸nhgi thùchiÖnc«ngviÖccñaNguyÔnV¨nA.1.Ng êi®·hoµnthµnhkÕho¹chs¶nphÈmnh thÕnµo?Hoµnthµnh110%kÕho¹chs¶nphÈmVÒchÊtl î ng:95%chÊtl î ngtèt,5%chÊtl î ngtrungb×nh2.LµmthÕnµong êinµyhoµnthµnhkÕho¹chví iconsètrªn?NçlùclµmviÖctrongqu tr×nhthùchiÖnc«ngviÖc.CÈnthËntrongqu tr×nhthùchiÖnc«ngviÖc.….3.Trongqu tr×nhthùchiÖnc«ngviÖcng êinµyquanhÖví ib¹nlµmviÖcnh thÕnµo?CãtinhthÇngióp®ì trongqu tr×nhlµmviÖc.CãtÝnhquÇnchóngkÕthî pliªnkÕttrongc«ngviÖc4.Nªumétsè®Æc®iÓmc tÝnh,phÈmchÊt,tr×nh®écñang êinµy?TÝnhcÈnthËntrongthùchiÖnc«ngviÖcPhÈmchÊtg ¬ngmÉuTr×nh®éthî bËc35.ýthøcthùchiÖnantoµnlao®éng?CãýthøctètvÒvÖsinhlao®éngantoµnlao®éng.6.Nªuph ¬ngph pduytr×®iÓmm¹nh,kh¾cphôc®iÓmyÕu…
PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT
ƯU ĐIỂM:Đánh giá hầu hết các khía cạnh liên quan
đến nhân viên
Kết quả phục vụ nhiều mục đích khác nhau
Quá trình đánh giá không bị giới hạn
PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT
NHƯỢC ĐIỂM:Không thể lượng hóa các chỉ tiêu đánh giá
Thể hiện rất lớn tính chủ quan, thiên vị của người đánh giá
Tốn nhiều thời gian, chi phí và khó thực hiện
PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT
NHƯỢC ĐIỂM (tt):Đòi hỏi chuyên môn, kinh nghiệm của người
đánh giá rất cao
Khó có thể sử dụng các thông tin tường thuật vào việc ra quyết định nhân sự
PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ BẰNG MỤC TIÊU
ƯU ĐIỂM:Năng suất lao động cao.Phát huy được trí tuệ và năng lực làm việc
của nhân viên.Tạo môi trường làm việc mang tính cạnh
tranh.Thúc đẩy làm việc vì mục tiêu của nhân
viên và của DN.Tối đa hoá nguồn lực DN và hạn chế lãng
phí về thời gian.
PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ BẰNG MỤC TIÊU
NHƯỢC ĐIỂM: Sự thay đổi của môi trường có thể tạo ra các lỗ
hổng.
Tốn kém thời gian.
Cần môi trường nội bộ lý tưởng.
Một số mục tiêu có tính ngắn hạn.
Sự nguy hiểm của tính cứng nhắc do ngần ngại thay đổi mục tiêu.
PHƯƠNG PHÁP 360O
ƯU ĐIỂM:Đánh giá đúng khả năng của nhân
viênTránh được các lỗi do khách quanTạo tâm lý tốt cho nhân viên được
đánh giáPhương pháp linh động theo mục
đích đánh giá
PHƯƠNG PHÁP 360O
NHƯỢC ĐIỂM:
Tốn nhiều thời gian, chi phí và công sức
PHẦN 2: GIỚI THIỆU MỘT PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN
VIÊN Ở CÔNG TY
Công ty cổ phần Tư Vấn và Quản Lý Dự Án Tiêu Chuẩn Vàng
Địa chỉ: 10.09, Tầng 10, Lô B, Cao ốc Nguyễn Văn Đậu,số 243A Nguyễn Thượng Hiền, P.6, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.
Ngành nghề kinh doanh:Quản lý Dự án. Tư vấn đấu thầu. kiểm định chất lượng công trình xây dựng….
GIỚI THIỆU CÔNG TY
NỘI DUNG BẢNG ĐÁNH GIÁ
Phương pháp đánh giá: đánh giá theo thang điểm
Gồm có 2 phần:Phần 1: nhân viên tự đánh giáPhần 2: Ban giám đốc đánh giá
CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ
Kiến thức công việc
Thái độ làm việc
Thời gian hoàn tất công việc
Chất lượng công việc hoàn thành
Khối lượng công việc hoàn thành
Khả năng làm việc độc lập
Sáng kiến và tinh thần trách nhiệm
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và báo cáo
Tinh thần đội nhóm và hợp tác
Chuyên cần đúng giờ và kỷ luật
CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ
Nhân viên tự chấm điểm và xếp loại theo thang điểm:A: 90 – 100 điểmB: 70 – 80 điểmC: 50 – 69 điểm
Trưởng bộ phận sẽ đánh giá lại nhân viên một lần nữa
PHẦN 2: BGĐ ĐÁNH GIÁ
Đánh giá chung dựa trên số điểm của Giám đốc: 91 – 100 : Xuất sắc 81 – 90 : Tốt 61 – 80 : Trung bình 41 – 60 : Dưới trung bình <= 40 : Kém
Đưa ra nhận xét các điểm yếu và các điểm mạnh, các điểm cần cải thiện
CÁM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ
LẮNG NGHE
