VÁLLALKOZÁS, MENEDZSMENT

VLLALKOZS, MENEDZSMENTMENEDZSMENT S VLLALKOZSGAZDASGTAN c. trgy BSC kpzs

Dr.Tth Judit BME MVT

Bevezet-2Eladk: Dr. Andor GyrgyErdei JnosKelemen TamsTovbbi tematika: errl kicsit ksbb Jegyzet: www.uti.bme.hu/irodaOktatsi segdanyag + ea. ppt+kZH rs: 1. Zh okt. 24. 17-19 kt terembenBeoszts, alapkrdsek hamarosan a webenEgyb, krds


Hol jrunk?


Milyen is az elefnt?


s a vllalat?zleti vllalkozs - vllalatEmberek a tevkenysgeik sorn kapcsolatba kerlnek egymssal,Hosszabbrvidebb idtartamra,Clszer egyttmkds alakul ki,Az emberek szvetsge valamilyen cl elrsre, valamilyen feladat vgrehajtsra;A kialakult struktrk: a SZERVEZETEK.


ZLETI VLLALKOZS - VLLALATZLETI VLLALKOZS:OLYAN EMBERI TEVKENYSG, AMELYNEK ALAPVET CLJA A FOGYASZTI IGNYEK KIELGTSE NYERESG ELRSVELVLLALAT:A vllalat az zleti vllalkozs szervezeti kerete: a modern trsadalmakban olyan jogilag krlhatrolt struktra, amelyben az alapvet cl elrshez szksges tevkenysgek vgbemennek.

A vllalat jogi egysg A rendelkezsre ll termelsi lehetsgekkel jellemezhet Racionlisan vlaszt A profitmaximalizl elvre pt Egysges egsz, fekete doboz Egyszerre azonosul a tulajdonossal s a menedzserrel FOGYASZTIIGNYEK


A vllalatTermk/szolgltats nyjtsra vllalkozGazdlkodNyeresgre trekvMeghatrozott cl- s rdekrendszer alapjn mkdJogi szemlyisggel brszervezet.


Vllalati rendszerRendszertani megkzeltsKrnyezetBemenetKimenetY = T(X)


Kicsit bvebbenVllalati erforrsokEmberi (humn) erforrsGpi erforrsokAnyagi erforrsokPnzgyi erforrsokInformcis erforrsokA vllalkozs erforrsokat vsrol, majd azokat termkekk, szolgltatsokk alaktja t.


A vllalkozs ikonikus modelljeHASZNLATI RTK(Kltsgek) RTKRTK (rbevtel)HASZNLATI RTKMIKROGAZDASGITERMEL/SZOLGLTAT RENDSZERRENDSZER-FOLYAMATOK(F-S FELTTELI)TRSADALMI KRNYEZET Pnzgyi nkormnyzat


VllalkozsgazdasgtanA vllalati folyamatok, rendszerek vizsglatartk (pnz-) mozgs:Mikrokonmia??Vllalati pnzgyek??Szmvitel ??Vllalkozs- (termels-) gazdasgtan??Minsg szerepe a vllalat mkdsben

Hol fogjuk az elefntot??? + a menedzsment terlete, amirl mg nem is beszltnk


ZLETI VLLALKOZS FELTTELEINLL AZ ALAPVET CLJNAK A MEGVALSTSBANMDJBAN LL A KRLMNYEKET SAJT SZEMPONTJAI SZERINT MRLEGELNI S DNTENI,AZ NLLSG MINDIG VISZONYLAGOS;PROFITORIENTLT, AZAZ HOSSZ TVON NYERESGES;KOCKZATOT VLLAL BEFEKTETS UTN A MEGTRLS,A BEFEKTET SAJT TKJT KOCKZTATJA;VALSGOS PIACON MKDIKA FOGYASZTI IGNYKIELGTS S A NYERESG DEFINICISZEREN PROSUL


ALAPVET CLA SZERVEZET TEVKENYSGNEK IRNYULTSGT, LTNEK RTELMT KIFEJEZ CL;A FOGYASZTI IGNYEK KIELGTSE NYERESG ELRSE MELLETT.emlkeztetl


FOGYASZTI IGNY/1OLYAN IGNY, AMELYET A GAZDASG SZEREPLI NEM SAJT SZERVEZETKN BELLI MUNKVAL, NEM KZSSGI INTZMNYEKLLAMI,NKORMNYZATI,ALAPTVNYI stb. TJN KVNNAK KIELGTENI.


FOGYASZTI IGNY/2SSZETETT FOGALOM:EMBERI SZKSGLETEK,VGYAK,KVNSGOKEGY ADOTT KULTRA KRBEN,ADOTT TRSADALMI VISZONYOK KZTT


FOGYASZTI IGNY/3AZ IGNYEK CSOPORTOSTHATK:MENNYISGI JELLEMZIK,JELLEGK,AZ IGNY-KIELGTS TRGYA ALAPJN.


FOGYASZTI IGNY/4Mennyisgi jellemzk szerint:Teljes igny (az adott idpontban),Effektv igny (minimlisan szksges),Latens igny (rejtett, nem felismert).Jelleg szerint:Anyagiak (pl. Energia, gpek, jrmvek), Szellemiek.Igny-kielgts trgya szerint:Termelsi,Szolgltatsi,Alapvet fogyasztsi,Magasabbrend.


EMBERI FOGYASZTSFUNKCIONLISFOGYASZTS:egy konkrt igny kielgtse,racionlis rvek alapjn val vlasztsa vsrlnak fontos:a knyelem,a biztonsg,a minsg saz rviszonya.

SZIMBOLIKUS FOGYASZTS:A vsrls rzelmi indttats,Kt alcsoportot klnbztetnk meg:nmegnyugtat fogyaszts (rmszerzs, nmegnyugtats),nkifejez fogyaszts (presztzs, sttus) Kt alapvet kategria:


SZIMBOLIKUS FOGYASZTSSajtos marketing eszkzket kvn:Folyamatosan kell elemezni a fogyasztk rtkrendjt, annak vltozsait;Az rtkrendhez, annak vltozsaihoz igaztjk a termkeket;Megismertetik a termkeik rtkt;Akciprogramokkal formljk a piac sajtos szegmenst.


KLDETSA kldetsben fogalmazdik meg a vllalat zletnek lnyege.Milyen mdon kvnja a vllalat az alapvet clt elrni:Mi a vllalat mkdsi kre, azazMilyen fogyasztk,Milyen ignyeit,Milyen eljrssal kvnja kielgteni?Milyen bels mkdsi elveket fogalmaz meg sajt rszre?Milyen elvekre pti kapcsolatt a mkdse ltal rintett szemlyekkel, csoportokkal, intzmnyekkel?Az alapvet clkitzsbl vezethet le.


KLDETS (Pl.)Timexolcs, megbzhat rkat rul,brhol megvsrolhat (szupermarketben bazrban)Rolex cscsminsg, divatos rkat rtkest,egyedi ron,kivlasztott kszerzletekben.Timex s Rolexalapvet clja:rkra vonatkoz fogyaszti ignyt kielgtve nyeresget elrni.Az alapvet clkitzsbl vezethet le.


MARKETING, INNOVCIA vllalkozs ltnek s mkdsnek elengedhetetlen felttele:a MARKETING saz INNOVCI.Mindkett egyszerre jelent meghatrozott szemlletmdot s ezek rvnyestsre szolgl tevkenysgrendszert.


MARKETING, INNOVCIMARKETINGA vllalat fogyasztorientlt-sgt fejezi ki;Tartalma: a vllalat piaci kapcsolatait fejleszt s megvalst funkcik betltse.INNOVCIA fogyaszti ignyek j, magasabb minsg kielgtsnek mdja, a piac-orientltsg kvetkezmnye.A versenyfelttelekhez val alkalmazkods kifejezje.


A VLLALATI MKDS RINTETTJEIRINTETT minden olyan szemly vagy csoportaki/amely befolysolhatja a szervezet mkdst s/vagy rdekelt annak kvetkezmnyeiben.Az rintettek kre mg viszonylag kis vllalkozs esetn is igen szles lehet.


A VLLALATI MKDS RINTETTJEIBELS RINTETTEK:TULAJDONOSOK,MENEDZSEREK,ALKALMAZOTTAKKLS RINTETTEK:FOGYASZTK,SZLLTK,VERSENYTRSAK,STRATGIAI PARTNEREK,LLAMI INTZMNYEK,HELYI S NKNTES LLAMPOLGRI KZSSGEK,TERMSZETI KRNYEZETCsoportosts:


A TULAJDONOSOK Termszetes szemlyekA valdi tulajdonos szemlyes tulajdont (pnzt) fektet be a vllalkozsbaEgyetlen vagy nhny tulajdonos meghatrozTzsdn szerepl vllalat sok rszvnyessel nincs jelents befolysuk a vllalatraIntzmnyi tulajdonosok (kpviseleti problma)Az llam, illetve intzmnyeiBankok s ms pnzintzetekVllalatokEgszsgbiztostsi illetve nyugdjalapokCl: max.Profit


A MENEDZSEREKA menedzserek ktdnek legjobban a vllalkozshoz. Pl. a vllalatvezet cljai azonosak a szervezet cljaival.A vllalkozs mindennapi eredmnyessge a menedzserek tevkenysgn mlik.


A MUNKAVLLALK A munkavllalk cljai ktdnek a legkevsb szorosan a szervezeti clokhoz, mertazok megvalstsra a legkisebb a kzvetlen rhatsuk saz szemlyes cljaik vannak a leglazbb kapcsolatban az tfog szervezeti clokkal.


MINDEN VLLALKOZS EGYEDI;AZ ALAPVET CL, A KLDETS HATROZZA MEG A RENDSZERT, A SZERVEZETET;A MARKETING S AZ INNOVCI ELENGEDHETETLEN ELEME A SZERVEZETNEK; AZ EGYNI S A SZERVEZETI CLOK SSZEHANGOLSA ALAPVET FONTOSSG.MI AZ IGAZSG?


ALAPVET CLZLETI VLLALKOZSVLLALATSZKSGLETIGNYKERESLETKLDETSMARKETINGINNOVCIRINTETTEK

TULAJDONOS MENEDZSERALKALMAZOTTPIACSZLLTVEVVERSENYTRSSTRATGIAI PARTNERLLAMI INTZMNYEKHELYI KZSSGEKNKNTES LLALMPOLGRI CSOPORTOSULSOKTERMSZETI KRNYEZETFOGALOMTR


Melyek az zleti vllalkozs alapvet tulajdonsgai?Milyen rtelemben nll szervezet az zleti vllalkozs?Mi a fogyaszti igny?Hogyan fogalmazhat meg a vllalat kldetse?Mirt fontos a vllalatban a marketing s az innovci?Mi a vllalat alapvet clja?Kik a vllalat rintettjei?Milyen kapcsolat van az egyni s a szervezeti clok kztt?KRDSEK


Menedzsment s vllalkozsgazdasgtanMenedzsment alapok


MenedzsmentEgy vllalat menedzselsnek mechanizmusa valjban nem tl bonyolult, ha kpesek vagyunk megrteni a lnyeget: termkeket, szolgltatsokat kell ellltani s eladni valakiknek, drgbban, mint amibe kerlt. Ennyi az egsz, kivve mg nhny milli rszletkrdst.McCafri


MENEDZSMENT ALAPFOGALMAK/1Menedzsment:ismeretrendszer,szemllet,mvszetMenedzser (Manager):vezet ill. nll munkatrs, akinek cselekedetei, dntsei kzvetlenl befolysoljk a rendszer/szervezet tevkenysgt, mkdst, fejldstMenedzser kpessgek:velnk szletettek (fejleszthetk)elsajtthatk (tanulhatk, tanthatk)


MENEDZSMENT ALAPFOGALMAK/2Kapcsolatrendszer:pszicholgia, szociolgia, kzgazdasgtan, informatika, vezetselmlet, rendszerelmlet,marketing, filozfia, matematika, szervezselmlet, formlis logika, dntselmlet, Menedzsment - "mvszet": az emberek mentalitst, gondolkodsmdjt, gondolatait rzkileg megragadhat mdon befolysolja, talaktja;fejlett emberismerettel rendelkezik, embereket megrt, motivl, manipull,


A MENEDZSMENT FELADATAErforrsok :Emberi PnzgyiFizikaiInformcisTervezseSzervezseIrnytsaVezetsea szervezet cljainak hatkony s eredmnyes elrse rdekben. Menedzsment


A MENEDZSMENT FUNKCIKTervezs SzervezsIrnytsVezets


MENEDZSMENT FUNKCIKTERVEZS/1


MENEDZSMENT FUNKCIK TERVEZS/2 CLKITZSPROGRAM KIDOLGOZSATEMTERVKLTSGVETSPROGNZISVLLALATI POLITIKAELJRSOK KIDOLGOZSA


MENEDZSMENT FUNKCIKSZERVEZS/1FELADATOK

EMBEREK

CSOPORTOSTSAELRENDEZSESSZEKAPCSOLSA


MENEDZSMENT FUNKCIKSZERVEZS/2Szervezeti felptsPreferenciaMinimlis konfliktusFeladatok elosztsaFeladat - Hatskr - FelelssgKapcsolatok ltrehozsaEgyttmkdsi felttelek biztostsa


MENEDZSMENT FUNKCIKIRNYTS/1A TEVKENYSGEK ELLENRZSEA CLHOZ VEZET TON-TARTSA KORREKCIK VGREHAJTSA


MENEDZSMENT FUNKCIKIRNYTS/2RSZTEVKENYSGEK:KvetelmnylltsTeljestmnyszint meghatrozsaMrsFormlisInformlisrtkels Tervezett teljestmnytl val eltrsek, okok, korrekciKorrekci Kedveztlen folyamat mdostsa, vratlan, kedvez folyamatok kihasznlsa


MENEDZSMENT FUNKCIKVEZETSA szervezet tagjai viselkedsnek tudatos befolysolsa a kitztt cl rdekben, az emberek motivcijn keresztl.RSZTEVKENYSGEK:Szemlyzeti munka: mindenki a megfelel helyreKpzsFelgyelet: utasts, tmutats a ktelezettsgek teljestshezDntshozatal: cselekvs megtteleMotivci: igny sztnzsTancsads. Munkavgzshez sajt motivcik megismerse, elrseKommunikci: informcicsere a beosztottakkal, munkatrsakkal


MENEDZSERI SZEREPEK/1 1.Interperszonlis 1.1. Kpvisel1.2.Kapcsolattart1.3. Vezet

3. Dntsi3.1. Vllalkoz3.2. Zavarelhrt, problmakezel3.3. Erforrseloszt3.4. Trgyal2. Informcis2.1. Idegkzpont2.2. Informcieloszt 2.3. Szviv


MENEDZSERI SZEREPEK/21.1.Kpviselformlis hatalom, menedzsment beoszts,szimblum, elnkl, alr,ltogatkat fogad, emberekkel foglalkozik1.3. Vezetlegszlesebb menedzseri szerep,emberek motivlsa,munkakrnyezet javtsa,beosztottakkal val viszony.1.2. Kapcsolattart kapcsolatpts, kapcsolatfenntarts, informcicsert koordinl1. I n t e r p e r s z o n l i s


MENEDZSERI SZEREPEK/3 2.1. Idegkzpont -megfigyel, -informcigyjt, -az inf.-ramls kzpontja2.3. Szviv informcitovbbts kvlllk fel2.2. Informcieloszt informcitovbbts a beosztottak fel (ezek tnyek s rtkelsek)2. I n f o r m c i s


MENEDZSERI SZEREPEK/4 3.1. Vllalkoz- vltozsok feltrsa, - akcik kezdemnyezse:Pl.: j termk fejlesztse, bevezetse a piacra- gyengn mkd rszleg megerstse, - j berendezsek vsrlsa, - tszervezs, ...3.2. Zavarelhrt, problmakezel- korrekcik vgrehajtsa,- nem rutinszer zavarok elhrtsa, az okok feltrsa, megszntetse,- megoldskeress s kidolgozs, bevezets 3. D n t s i /1


MENEDZSERI SZEREPEK/5 3.3. Erforrseloszt- az erforrsok elhelyezsvel, tcsoportostsval dnten befolysolja a stratgia-kszt rendszert- eldnti, ki mit kap, ki mit fog csinlni,- az egsz mkdsi folyamatot irnytja3.4. Trgyal- menedzseri trgyalsok rsztvevje3. D n t s i /2


A MENEDZSMENT FUNKCIKAT A VLLALKOZS CLJNAK MEGFELELEN KELL KIMUNKLNI;A MENEDZSERI SZEREPEK LTALBAN NEM TISZTA-TIPUSKNT JELENNEK MEG A SZERVEZETEKBEN; MINDEN SZEREP EGYEDI;AZ ADOTT PROBLMRA KELL AZ OPTIMLIS MEGOLDST MEGTALLNI!MI AZ IGAZSG?


EGYNI CLSZERVEZETI CLOKVLLALATI CLOKMENEDZSMENT FUNKCIKMOTIVCITERVEZSSZERVEZSIRNYTS VEZETS

MENEDZSERI SZEREPEKINTERPERSZONLIS SZEREPKPVISELKAPCSOLATTARTVEZETINFORMCIS SZEREPIDEGKZPONTINFORMCIELOSZTSZVIVDNTSI SZEREPVLLALKOZZAVARELHRT, PROBLMAKEZEKLERFORRSELOSZTTRGYALFOGALOMTR


Mi a menedzsment?Mik a menedzsment funkcii?Mi a tervezs?Mi a szervezs?Mi az irnyts? Mi a vezets?Milyen menedzseri szerepek vannak?Mi jellemzi az interperszonlis szerepet?Mi jellemzi az informcis szerepet?Mi jellemzi a dntsi szerepet?KRDSEK


Documents

VÁLLALKOZÁS, MENEDZSMENT