Zadaci informacionog sistema (IS) su da:

sakuplja,

obrađuje

čuva

analizira

prenosi informacije za specifične potrebe.

Osnovne komponente IS-a

Hardver ili fizička oprema, koristi za čuvanje i obradu informacija

i podataka, kao i za njihovo prikazivanje;

Softver, program ili više programa pomoću kojih hardver

obrađuje informacije i podatke;

Baza podataka, koju čine informacije ili podaci logički

organizovani kao polja, tabele i relacije među njima koje ih

povezuju;

Računarska mreža je sistem za povezivanje računara koji im

omogućava deljenje informacionih resursa;

Procedure su uputstva pomoću kojih se kombinuju komponente

IS-a radi obrade informacija u cilju dobijanja željenog izlaza;

Ljudstvo, korisnici hardvera i softvera koji razvijaju održavaju i

koriste IS.

Glavne sposobnosti IS-a

Obavljaju brza i obimna izračunavanja;

Obezbeđuju brzu i preciznu komunikaciju unutar

organizacije, kao i između organizacija;

Čuvaju ogromnu količinu informacija na realtivno malom

prostoru i omogućavaju lak i brz pristup informacijama;

Brzo i efikasno tumače veliku količinu podataka;

Povećavaju produktivnost ljudi koje rade u timovima

nezavisno od toga da li se nalaze na raznim lokacijama ili

su na istom mestu;

Automatizuju poslovne procese i manuelne zadatke.

KLASIFIKACIJE IS-a

U odnosu na područje koje obuhvataju, postoje

IS na nivou države, regiona, grada, opštine, . . .

U odnosu na način kako se realizuje proces

prikupljanja i obrade podataka, IS-i mogu biti

centralizovani i distribuirani.

Na osnovu odnosa informacionog ulaza i

izlaza, IS-e delimo na

upravljane sisteme

upravljačke sisteme

neutralne sisteme

VRSTE INFORMACIONIH SISTEMA

Operativni informacioni sistemi

Sistemi za podršku

menadžmenta/menadžerski IS

OPERATIVNI INFORMACIONI

SISTEMI

OLTP sistemi (On Line Transaction

Procesing System)

Sistemi kontrole procesa

Sistemi automatizacije kancelirje

Sistemi za podrška u kreiranju,

distribuciji i korišćenju znanja

MENADŽERSKI INFORMACIONI

SISTEMI

Upravljački IS (MIS Management

Information Systems)

Sistemi podrške odlučivanju (DSS

Decision Support Systems)

Izvršni IS (EIS Executive Support

Systems)

Sistemi zasnovani na znanju (KBS

Knowledge Based Systems)

Data Warehouse (DW) (spremište

podataka)

Data Warehouse (DW) je veliko, jedinstveno, integrisano, prilagodljivo, elastično i bezbedno spremište podataka koje obezbenuje osnovu informacionim softverskim aplikacijama u organizaciji, i koje korisniku pruža multivarijatne skupove relevantnih, konzistentnih podataka, lako dostupnih i podložnih analiziranju i manipulisanju, za svrhu podržavanja procesa odlučivanja u upravljanju organizacijom i njenim procesima.

Informacioni sistemi se mogu deliti na:

IS-e koji podržavaju delove organizacije i

oni predstavljaju informacione podsisteme

organizacije,

IS-e koji podržavaju celu organizaciju, i

IS-e koji podržavaju grupe organizacija.

Slika 1. Informacioni sistem organizacije

IS-i za poslovno odlučivanje

Sistem za planiranje resursa preduzeća (Enterprise

Resource Planning System – ERP).

Sistem za obradu transakcija (Transaction

Processing System – TPS)

Interorganizacioni informacioni sistemi

(Interorganizational Processing System – IOS)

povezuju dve ili više organizacija i podržavaju mnoge

interorganizacione aktivnosti.

DOBAVLJAČI

KOMPANIJA

Fizička lica

KOMPANIJEInternet

Internet

KUPOVINA

NABAVKA (B2B)Elektronska trgovinakompanija kompaniji

Elektronska trgovina kompanija

potršaču(B2C)

(B2B)

Slika 2. Lanac snabdevanja

OSOBLJE

Administartivno osoblje čine knjigovođe, sekretarice, radnici

zaduženi za održavanje elektronskih datoteka itd.

Menadžeri nižeg nivoa organizuju svakodnevno poslovanje u

organizaciji, donoseći rutinske odluke, kao što je raspodela

zadataka zaposlenima.

Menadžeri srednjeg nivoa donose taktičke odluke vezane za

kratkoročno planiranje, organizovanje i kontrolisanje.

Eksperti su stručnjaci za određene oblasti. Oni su savetodavci

menadžerima srednjeg nivoa i izvršnim direktorima. To su

najčešće finansijski analitičari, analitičari marketinga, inženjeri,

pravnici, računovođe, itd.

Izvršni direktori donose odluke koje mogu znatno uticati na

dalji tok poslovanja organizacije. Takve odluke su uvođenje

novog proizvoda, preuzimanje drugih kompanije, širenje ili

premeštanje poslovnih operacija u druge države itd.

Sistemi za podršku zaposlenima

Sistemi za automatizaciju kancelarijskog

poslovanja

Informacioni sistemi funkcionalnih celina

Sistemi poslovne inteligencije

Ekspertni sistemi

Digitalne kontrolne table