รายงานประจำาป 255368

การบรหารทรพยากรบคคล

การประปานครหลวงไดพฒนาระบบการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลอยางตอเนอง ทงในดานกระบวนงานและการกำาหนดทศทางการปฏบตงานเพอตอบสนองการดำาเนนงานในดานตาง ๆ ขององคกรตลอดจนการบรการผใชนำาไดตามภารกจโดยในสวนของกระบวนงาน ไดพฒนาขนตอนการทำางานในหลายดาน อาท การสรรหาพนกงานใหมกำาหนดวธการรบสมครทาง Internet ผานทาง Website หนาหลกของการประปานครหลวง รวมทงไดวาจางสถาบนการศกษาซงเปนองคกรกลางในการสอบขอเขยน เพอใหเกดความโปรงใสและเปนธรรมตอผสมครทกราย ในดานการพฒนาฐานขอมลตาง ๆ ทเกยวกบการปฏบตงานของพนกงาน ไดมการพฒนาระบบ e-HR ซงพนกงานและผบรหารสามารถใชประโยชนจากระบบดงกลาวไดอยางสะดวกรวดเรวในการขอดประวตของตนเองและพนกงานในสงกดการขอรบเอกสารแจงยอดการจายเงนเดอนและคารกษาพยาบาล (Pay Slip) นอกจากน ยงไดพฒนาสารสนเทศเกยวกบระบบการลาเพอนำามาใชเปนฐานขอมลในการคำานวณคาลวงเวลาและคาปฏบตงานกะจากโปรแกรมในระบบ โดยพนกงานสามารถบนทกและสอบถามผานทางระบบสารสนเทศได ซงทำาใหพนกงานไดรบความสะดวกและลดคาใชจายขององคกรไดมาก ในสวนของการฝกอบรมและพฒนา ไดปรบแนวทางการพฒนาโดยมงเนนใหสอดคลองกบการประเมนผลตามระบบสมรรถนะ (Competency) ซงจำาเปนทจะตองมการวางแผนพฒนาพนกงานเปนรายบคคล (Individual Development Plan : IDP)ทงระยะสนและระยะยาว เพอสงเสรมศกยภาพใหพนกงานไดสามารถนำาความรความเขาใจจากการ

พฒนาไปใชในการปฏบตงานใหเกดประโยชนสงสดตอองคกร ในสวนของทศทางการดำา เนนงานดานทรพยากรบคคล ไดมการจดทำาแผนทกลยทธดานทรพยากรบคคล (HR Strategy Map) ซงจะชวยสนบสนนการสรางความเขมแขงตอระบบบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอใหการประปานครหลวงมระบบในการสรางความพรอม และแรงจงใจใหแกพนกงานทจะชวยขบเคลอนองคกร โดยมการวเคราะหระบบทรพยากรบคคลท งระบบ ความเหนจากผมสวนไดสวนเสย การสรางความพงพอใจดานทรพยากรบคคล การสรางความคมคาทางการเงน รวมทงการประเมนชองวางดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอนำามากำาหนดเปนกลยทธทจะใชในการขบเคลอนระบบงานใหไปเชอมโยงผลการปฏบตงานตามพนธกจ วสยทศนขององคกรโดยแผนทกลยทธดงกลาวมโครงการรองรบการพฒนาทงในดานกระบวนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ไดแก การวางแผนกำาลงคนใหสนบสนนเปาหมายองคกร ยกระดบการบรหารผลการปฏบตงานของพนกงานเพอสนบสนนเปาหมายองคกร การสรางเสรมวฒนธรรมองคกร การตอยอดการใชความรสนวตกรรม เปนตน นอกจากน ยงมโครงการรองรบการสรางสมรรถนะบคลากรดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล การเพมประสทธภาพการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานทรพยากรบคคล เปนตน ซงบางโครงการไดดำาเนนการไปแลว และบางโครงการจะดำาเนนการในปงบ-

ประมาณ 2554 เปนตนไป