Es la ultima fase del desarrollo. Es el proceso
de instalar equipos o software nuevo, como
resultado de un análisis y diseño previo como
resultado de la sustitución o mejoramiento de
la forma de llevar a cavo un proceso
automatizado.
Al implantar un sistema de información lo
primero que debemos hacer es asegurarnos
que el sistema sea opcional o sea que
funcione de acuerdo a los requerimientos del
análisis y permitir que los usuarios puedan
operarlo.
Es darle responsabilidad a los grupos.
Uso de diferentes estrategias para el
entrenamiento de usuarios.
El Análisis de Sistema necesita formular
medidas de desempeños.
Debe convertirse físicamente el Sistema
de Información.
En la preparación de la IMPLANTACION,
aunque el Sistema este bien diseñado y
desarrollado correctamente
Los Gerentes maduros tienen buena razón en ver lacapacitación como una inversión, no como un gasto.
Se denomina capacitación al proceso educativo queinvolucra a los analistas de Sistemas con los usuarios alo largo del ciclo de vida de los sistemas se haconsiderado al usuario de tal forma que ahora que seopera el Sistema, el analista deberá contar con unaevaluación de aquellas usuarios que deben recibiradiestramientos como hemos vito, los centros deinformación cuentan con instrucciones dentro de supersonal
En la implantación de Grandes Proyectos confrecuencias el analista llegara a administrar lacapacitación mas que a involucrarse de manera directa.
Para un Gran Proyecto pueden utilizarsediferentes tipos de instructores,dependiendo cuantos usuarios seráncapacitado y quienes son, las posiblesfuentes de capacitación y quienes son:
Vendedores
Analistas de sistemas
Instructores externos
Instructores internos
Otros usuarios de sistemas
Esta lista proporciona solo algunas opciones para
que el analista planee y proporcione la
capacitación.
Las grandes distribuciones con frecuencia
proporcionan capacitación externa, de uno o dos
días, junto con su equipo. Estas acciones incluyen
tanto exposiciones como sesiones de practica con
un tema dirigido ya que los analistas del sistema
conocen al personal de la organización y al sistema
con frecuencia proporciona una buena capacitación
con el, es posible utilizar el Analista del Sistema
Pert, capacitación para determinar cuanto tiempo
debe durar la capacitación y cuando es el mejor
momento de programarla.
Las estrategias que tengan una capacitacióndeterminan a quienes se capacitaran. El analistaquerrá asegurarse que cualquiera que se veaafectado por el nuevo sistema de información locapacite de manera adecuada el instructoradecuado.
Todas aquellas que tengan un uso primario osecundario del Sistema deben ser capacitados, estoincluyen a cualquier persona, desde el capturistahasta quienes utilizaran la salida, para la toma dedecisiones aun sin que lleguen a ver una terminal uotro equipo la magnitud de la capacitacióndepende entonces del cambio con diferentesniveles en habilidad e intereses.
Los instructores externos en ocasiones
apoyan la capacitación pueden tener
amplia experiencia para capacitar la
personal así, como disponer de una gran
variedad de computadoras pero no podrían
dar un adiestramiento directo, el cual es
necesario para ciertos usuarios. Además no
serán capaces de orientar sus
presentaciones, como para ser lo
suficientemente significativo para lo
usuarios
Los instructores internos de tiempos completo
generalmente se encuentran familiarizados con el
personal y pueden diseñar materiales específicos
para sus necesidades. Una de las desventajas de los
instructores internos es que si bien poseen
experiencias en otras áreas, quizás no sea para los
sistemas de información y en consecuencia, pueden
carecer de la profundidad que los usuarios
requieren.
También es posible que algunos de esos instructores
adiestren a un pequeño grupo representativo de la
diferentes áreas funcionales que vaya a utilizar el
nuevo sistema de información ello a su vez podrán
capacitar al reto de los usuarios.
El analista debe apegarse a cuatro lineamientos
principales para implantar la capacitación que
son:
1.- Establecimiento de objetivos mensurables.
2.- El uso de los métodos apropiados de
capacitación.
3.- Selección de sitios convivientes para la
capacitación.
4.- El empleo de capacitación de materiales
compresibles.
Conocer el equipo.
Desperfectos mas comunes y como solucionarlos.
Identificación de los problemas
Mantenimiento de los sistemas
Capacitación del proveedor
Capacitación de los sistemas
Capacitación en (áreas ) casas
«las experiencias de usar realmente el equipo, hacer y
corregir errores y hallar soluciones inesperadas son la
mejor y mas duradera forma de aprender».
La conservación es el proceso de cambiar el sistema
anterior al nuevo.
Métodos de conversión
Existen cuatro métodos para llevar a cabo una
conversión de sistemas. Cada método debe ser
considerado a la luz de las ventajas que ofrecen y los
problemas que pueden ocasionar, la conservación de
sistemas debe realizarse lo mas rápidamente posible.
Los periodos de conversión largos aumentan la posible
frustración y la dificultad de la tarea de las personas
implicadas incluyendo tanto al analista como a los
usuarios.
Con este enfoque, los usuarios siguen operando elsistema anterior de la forma acostumbrada, perotambién comienzan a utilizar el sistema nuevo. Estemétodo es el enfoque de conversión mas seguro, yaque garantiza que en caso de surgir problemas, comoerrores en el procedimiento o incapacitación demanejar ciertos tipos de transacciones en el nuevosistema, la organización puede regresar al sistemaanterior sin perdida de tiempo, ingresos o servicios.Las desventajas de este tipo de enfoque sonsignificativas ya que los cotos se duplican porqueexisten dos sistemas debido a la contratación delpersonal temporal para operar sistemas también elsistema nuevo puede no tener un juicio justo.
El sistema anterior se reemplaza por el
nuevo. La organización confía plenamente
en el nuevo sistema. Algunas de sus ventajas
son que obliga a los usuarios a que hagan
trabajar el nuevo sistema y hay beneficios
inmediatos de nuevos métodos y controles.
Las desventajas que presentan son : que no
hay otro sistema al cual recurrir si surgen
dificultades con el nuevo y requieren de la
mas cuidadosa planeación.
Se implanta una versión de trabajo del sistema a
una parte de la organización con base en la
retroalimentación se hacen cambios y el sistema
se instala en el resto de la organización
mediante uno de los métodos.
Sus ventajas es que proporciona experiencia y
prueba directa antes de la implantación. Sus
desventajas son que pueden dar la instalación,
la impresión de que el nuevo sistema no es
confiable ni esta libre de errores.
Se implanta el sistema de manera gradual
a todos los usuarios. Las ventajas que
presenta son que permite la capacitación
y la instalacion sin uso innecesario de
recursos sus ventajas identificadas son un
largo periodo de instalación, provoca la
duda en el usuario.
El momento del aterrizaje
Seguimiento de la Implantación
Verificación de la entrada, el procesamiento y
la salida.
Verificación de los controles de sistemas.
Evaluación de las solicitudes de mejora.
Eliminación de material extraño y viejo
sistema.
Reunión de aceptación.
La finalidad de las pruebas de implantación es
doble:
Comprobar el funcionamiento correcto del mismo
en el entorno de operación.
Permitir que el usuario determine, desde el punto
de vista de operación, la aceptación del sistema
instalado en su entorno.
Para ello, el responsable de implantación revisa el
plan de pruebas y criterios de aceptación del
sistema, previamente elaborados.
Las pruebas los realizan las técnicas de sistema y deoperación, que forman parte del grupo de usuariostécnicas que ha recibido la formación necesariapara llevarlas a cabo.
Una vez ejecutada estas pruebas: el equipo deusuarios, técnicas informa de las incidenciasdetectadas al responsable de implantación, el cualanaliza la implantación, información y toma demedidas correctoras que considere necesarias paraque el sistema de respuestas a las especificacionesprevistas, momento en el que el equipo deoperación lo da aprobado.
Se lleva a cabo para identificar puntos débiles yfuertes del sistema implantado. La evaluaciónocurre a lo largo de cualquiera de las sgts cuatrodimensiones.
Es el momento en que se evalúa la manera en que
funcione el sistema, esto incluye su facilidad de
uso, tiempo de respuestas antes una necesidad o
proceso como se adecuan los formatos.
Identifica y mide los beneficios operacionales para
la empresa en áreas tales como: finanzas(costos,
ingresos y ganancias), eficiente en el desempeño
laboral e impacto competitivo, rapidez y
organización en el flujo de información interna y
externa.
Es la evaluación del proceso de desarrollo
adecuado tomando en cuenta ciertos
criterios como:
Dependiendo del tamaño de la empresa
que usara el sistema y el riesgo asociado a
su uso, puede hacerse la elección de
comenzar la operación del sistema solo en
una área de la empresa que puede llevar a
cabo en un departamento o en dos
personas.
Dependiendo del tamaño de la empresa que usara el
sistema. Durante el proceso de implantación y prueba se
deben implementar todas las estrategias posibles para
garantizar que en el uso inicial del sistema.
Este se encuentre libre de problemas lo cual se puede
descubrir durante este proceso y llevar a cabo las
correcciones de lugar para su buen funcionamiento.
Debe haber una evaluación total de todos los elementos
del sistema ya sea en programa de aplicación recién
escritos o sus modificaciones. Aso como los nuevos
manuales de procedimientos , el nuevo hardware o
interfaces del sistema, en todas laos casos no será
suficiente una evaluación aleatoria de prueba y error los
sgts niveles de pruebas son:
Prueba de la tecnología, programas, software.
Etc.
La prueba de sistema: prueba la integración de
cada modulo en el sistema.
Prueba de arranque y preparación del lugar
Sistemas de contabilidad de trabajos
Monitores de hardware y software
Detectar la presencia de errores de tipo:
Sintáctico
Semántico
Algorítmico
Prueba de entrada
Prueba de salida
Prueba de base de datos
Prueba de controles
Prueba de carga máxima
Prueba de almacenamiento
Prueba de tiempo de ejecución
Prueba de recuperación