ÖNÉLETRAJZ
SZEMÉLYES ADATOK
Név: Madarászné Pálfy ErikaSzületési hely, idő: Budapest, 1977. május 08.
Email-cím: [email protected]ám: +36-20-3395703
VÉGZETTSÉGEK
1995. szeptember 01. - 2000. szeptember 29. Budapesti Közgazdaságtudományi és Államigazgatási Egyetemközgazdász2. évtől a vállalatgazdaságtan tanszék demonstrátora
1991. szeptember 01. - 1995. június 09. Kalmár László Számítástechnikai Szakközépiskolaszámítástechnikai programozó
EGYÉB SZAKMAI KÉPESÍTÉS
2013. március 01. - 2013. március 01. MEGA Process BPMN2004. szeptember - 2004. szeptember London
SAP CRM technikai tanácsadó kurzus
MUNKAHELYEK
2013. február 18. - jelenleg eGov Tanácsadó Kft.tanácsadó
2003. január 01. - 2012. december 31.
IBM Magyarországi Kft.tanácsadó
2000. szeptember 01. - 2002. december 31.
PriceWaterHouse Coopers Dynasoft Kft.tanácsadó
FONTOSABB SZAKMAI REFERENCIÁK
2013. június 28. - 2013. július 29.
IT stratégiai tanulmány és infografika
K+F+ Innovációs stratégia kontextusok, célok, haszonelemek feldolgozása. Felhőalapú szolgáltatások fejlesztése és precíziós mezőgazdaság támogatása témák kidolgozása, haszonszámítás2013. február 18. - 2013. július 08.
NISZ ZRt. GSM-R
1
Projektmenedzsment módszertani tanulmányok, ajánlatok PM szempontú elemzése, PM eszközök összehasonlító vizsgálata, igényspecifikáció, vezetői szintű 3G GSM helyszíni implementációs folyamatábra készítése2013. február 18. - 2013. április 30.
TÜAP Igazgatási és arch. tervezés (KEKKH)
Rendelkezési és összerendelési nyilvántartás igazgatási rendszerterv folyamatleírások és folyamatmodellezési egységek, standard Lego elemek / alfolyamatok készítése2011. február - 2012. december
IBM Services Business Unit Integration Team, Ajánlattételi folyamat átalakítás a CEE (Kelet- és Közép-Európa) és a MEA (Közel-Kelet és Afrika) régiókban
opportunity kezelés és ajánlattétel átalakítása, egyszerűsítése, egységesítése, okatatási anyagok, kommunikáció, változás-kezelés, adatminőség javítása, adattisztítás, adatmappelés, adatáramlási tesztek, költség kontrolling, riportok2010. október - 2012. május IBM GBS Hungary, GBS honlap frissítés
marketing szakértő
2010. november - 2010. december
Groupama Garancia adattárház fejlesztési projektek
Adatbiztonsági és bizalmassági szakértő
2010. március - 2010. szeptember
IBM Csehország Business Control Team
Adatbiztonsági és bizalmassági szakértő
2009. július - 2010. március ING Biztosító Partner Portál fejlesztése
funkcionális specifikációk, unit tesztek, hibafeltárás és javíttatás, dokumentáció
2009. május - 2009. szeptember
IBM GBS Global CFO Study 2010
4 CFO interjú kérdezőbiztosa, demonstrációs kártyák segédanyag készítése
2009. március - 2009. június Raiffeisen Bank Zrt. Retail CRM stratégia projekt
CRM módszertani szakértő, minőségbitosító; információmenedzsment dimenzióért felelős, érettség felmérése, gap-elemzés, fejlesztési javaslatok, stratégiai terv2006. szeptember - 2006. december
IBM GBS belső marketinges projektek
SAP verzióváltás kampány, esettanulmányok hirdetés magazinokban, honlapfrissítés
2006. március - 2006. szeptember
Raiffeisen Bank Rt. Üzletmenet-folytonosság menedzsment bevezetése
projektvezető, szakértő, adminisztráció, részletes terv, folyamatok leképezése,ügyvitel kialakítása, ÜMF-adatbázis adattísztítás2005. november - 2005. december
HVB Bank CRM program megvalósítása
quick win projekt: honlap és intranet fejlesztése, népszerűsítése, javaslattételi tanulmány, versenytárselemzés, támogatható munkakörök, szerep-vezérelt nézetek, dokumentumtár2005. június - 2005. október HVB Bank Rt. CRM koncepcionális tanulmány
CRM érettségi modell, diagnosztikai felmérés, megoldás/fejlesztési javaslatok konszolidációja, workshop-ok, gap-elemzés, rendszer implementácós check-list, projektek láncát tartalmazó road-map2005. március - 2005. december
Dreher szerződésmenedzsment SAP CRM és portál támogatással
2
szerződéslétrehozás, dokumentumkezelés, jóváhagyás a portál tudásmenedzsment funkciójával
2004. október - 2005. március Dreher értékesítés és ügyfélszolgálat támogatás kialakítása SAP CRM és portál rendszerrel
szerződésmenedzsment interjúk, koncepcionális és részletes tervezés, customizing, felhasználói felületek, tranzakciók, termékek, szerepek, felhasználók létrehozása, összerendelése, jogosultságkezelés, profilok, tesztek, oktatás, támogatás2004. augusztus - 2004. szeptember
SAB Miller/Dreher Sörgyárak Rt. ügyfélkapcsolati (SAP CRM)megoldás bevezetése
felhasználói és üzemeltetési dokumentáció összeállítása
2000. október - 2000. december
eMKB e-banking rendszerkiválasztási csoport
szállítók kutatása, RFI és RFP összeállítása, e-business stratégia
NYELVISMERET
Nyelv Szint Típusangol középfok szakmainémet középfok szakmai
EGYÉB INFORMÁCIÓ
SAP Community tagja 2004. –Magyar Közgazdasági Társaság tagja 1998. –B kategóriás gépjárművezetői jogosítvány 1998. –
FŐBB PUBLIKÁCIÓK
2008. szeptember 20.
HVG, Háló kalauz az Internethez Knowledge Management 2.0
2008. március 20. Figyelő, p. 58-59. Virtuális össztűz2003. november 20.
Metro, p. 10. Adókivetéssel haladunk a korral
2001. március 3., HVG, Melléklet: Üzlet a neten, p. 79. Reklámfogások az e-üzletben2001. március 3. HVG, Melléklet: Üzlet a neten, p. 68. Működő és alakuló magyar B2B
piacterek 2001. január végén2001. március 3. HVG, Melléklet: Üzlet a neten, p. 67. Vállalatközi elektronikus piacterek2000. október 14. HVG, Melléklet, p. 111. Magyar webzene2000. október 14. HVG, Melléklet, p. 99-101. Magad vagy a kulcs; Biometrikus
azonosítási megoldások2000. május 6. HVG, Melléklet: Komputerjövő, p. 82-85. Kibertéri kofák; A magyar
elektronikus kereskedelem kilátásai
Budapest, 2023. április 17.
Pálfy Erika
3