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Conferencia sobre nuevas formas de aboradar la comunicacion y sensibilización mediaombientel en las empresas
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JORNADANuevas formas de Comunicación y
Sensibilización Ambiental
En una sociedad como la actual donde los cambios afectan a la forma en que las empresas se
comunican, se crea la necesidad de transmitir de forma instantánea y dirigida los cambios, pudiendo de
esta manera adelantarse de forma cómoda y competir
Estas labores de difusión en tiempo real son especialmente importantes en el sector medioambiental, ya
que el éxito de muchas de las campañas llevadas a cabo tanto por las Empresas Privadas como por la
Administración Pública, depende del grado de conocimiento por parte del público en general.
La ponencia será impartida por Santiago Pérez-Castillo, Interim Manager en activo, y tendrá como
objetivo introducir a los asistentes las ventajas de crear una estrategia Ambiental adecuada y difundir
adecuadamente el objetivo y resultados de la misma
Esta jornada tiene como finalidad facilitar el conocimiento de ese potencial de comunicación que nos
ofrecen las nuevas tecnologías
Contenido
1. El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental
2. Acciones clásicas de comunicación
3. La situación está cambiando
4. Aprovechar el nuevo entorno
5. Empresas que ya lo han hecho
6. Algunos errores a evitar
El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
Irak 2003
Prestige 2002
Cada verano…
Campaña
Estamos asistiendo al deterioro
progresivo de nuestro planeta
Noticias sobre todo tipo de accidentes
medioambientales
¿sabemos realmente a qué se refieren o qué
consecuencias pueden ocasionar?
¿Sorpresa?
El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
La sensibilización medioambiental pretende aportar los conocimientos básicos sobre el
medio que nos rodea para poder comprender cómo
nuestra actividad cotidiana puede
perjudicar al medio ambiente.
El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
El objetivo de la sensibilización medioambiental
es la educación orientada al respeto,
la coordinación y la colaboración entre empresas,
organismos, partidos políticos y ciudadanos con la
finalidad de minimizar y frenar el gran
impacto ambiental al que está sometido el
medio ambiente por nuestra actividad
Y para ello…
El objeto de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
…necesitamos comunicar
Acciones clásicas de comunicación2.
Acciones clásicas de comunicación2.
Acciones clásicas de comunicación2.
Esquema de Comunicación Tradicional
Pero… ¿siguen siendo válidos?
Esquema de
Comunicación 1.0
…
Acciones clásicas de comunicación2.
La situación está cambiando3.
1975
2011
Un ejemplo
Medios de publicidad “tradicionales”
Catálogos y Ferias Anuncios TV y Radio
+40% costes
-50% audiencia
Envíos masivos de e-mails
“spammers”
Visita comercial
a puerta fría
Invasión constante de todo tipo de comunicaciones
La publicidad supera nuestra capacidad de análisis
Las personas están agotadas y rechazan compartir su atención
Y lo peor… no nos lo creemos!
76%… de los clientes/consumidores
no creen que las empresas cuenten
la verdad en su publicidad
Yankelowich monitor
¿Qué necesitamos?
La situación está cambiando3.
Aprovechar el nuevo entorno4.
Todavía muchos no conocen las posibilidades de la Comunicación 2.0
Comunicación 1.0
Comunicación 2.0Comunicación
Tradicional
Aprovechar el nuevo entorno4.
¿Qué valoraba el sistema de
comunicación tradicional?
La cantidad de gente a la que
podía llegar (impactos)
Aprovechar el nuevo entorno4.
El error es pensar que hoy en día
el valor de un grupo objetivo sólo
depende de su tamaño
¿de qué depende, pues?
Aprovechar el nuevo entorno4.
De su influencia…
Aprovechar el nuevo entorno4.
Los consumidores, agotados,
rechazan compartir su
atención
Por ello, confían en sus
proveedores habituales y en su red de
conocidos y personas de confianza
Aprovechar el nuevo entorno4.
Aprovechar el nuevo entorno4.
Comunicación en entorno 2.0: Círculos de confianza y Recomendaciones
Aprovechar el nuevo entorno4.
Pero… ¿Qué canal empleo y cómo?
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Recordemos
El objetivo de la sensibilización medioambiental
es la educación orientada al respeto,
la coordinación y la colaboración entre empresas,
organismos, partidos políticos y ciudadanos con la
finalidad de minimizar y frenar el gran
impacto ambiental al que está sometido el
medio ambiente por nuestra actividad
Servicio ≠ Anuncio
Multicanal ≠Canal único
Compartir ≠ Publicar info
Objetivo > que informar
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Pero en vez de ser una
iniciativa unilateral…
Incluye la participación de…
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Antes era…
Ahora es…
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Creemos que todos nos conduciríamos con mayor conciencia medioambiental si al hacerlo nos resultara más divertido
Cada innovación ambientalmente sostenible que creamos está fundamentada en esta pequeña reflexión:
Uso de las papeleras
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Papeleras, Ayuntamiento de Estocolmo
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Ayuntamiento de Madrid
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Escaleras mecánicas, Ayuntamiento de Estocolmo
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Llegando con distintos temas, a distintos públicos pero con una idea en común…
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Uso las posibilidades
de la web 2.0 para
dar difusión y ganar
prestigio
¿Sabemos construir y divulgar nuestro mensaje?
En todas existe un patrón común
Conocen sus activos
Conocen su objetivo
Construyen creativamente cómo se van a
presentar
Comunican, comprometen y destacan
Ejemplos de empresas que ya lo han hecho5.
6. Algunos errores a evitar
1. El objetivo no es
“decir lo que hacemos”
sino perdurar en su mente
Algunos errores a evitar6.
2. Lanzarse sin tener
claro “hacia dónde”
Objetivos y Estrategia
Algunos errores a evitar6.
3. Abrir una cuenta en
Twitter, una página en
Facebook o un perfil
en LinkedIn no es una
Estrategia en sí misma
Algunos errores a evitar6.
4. Olvidar que las tecnologías
sólo amplifican...
(Carecer de una “historia
diferente que contar”)
Algunos errores a evitar6.
5. Tener prisa en alcanzar
los resultados
(Sin dedicarle el tiempo y
los recursos necesarios)
Algunos errores a evitar6.
6. No conectar con tu
audiencia
(Olvidar que son tus clientes
y tus prescriptores)
Algunos errores a evitar6.
Conclusión
Nuevas formas de comunicación y sensibilización
ambiental
Crear un mensaje atractivo
Emplear medios que involucren
Facilitar la interacción
Dedicar recursos
Estrategia en este
nuevo entorno…
Muchas
Gracias
JORNADANuevas formas de Comunicación y
Sensibilización Ambiental
En una sociedad como la actual donde los cambios afectan a la forma en que las empresas se
comunican, se crea la necesidad de transmitir de forma instantánea y dirigida los cambios, pudiendo de
esta manera adelantarse de forma cómoda y competir
Estas labores de difusión en tiempo real son especialmente importantes en el sector medioambiental, ya
que el éxito de muchas de las campañas llevadas a cabo tanto por las Empresas Privadas como por la
Administración Pública, depende del grado de conocimiento por parte del público en general.
La ponencia será impartida por Santiago Pérez-Castillo, Interim Manager en activo, y tendrá como
objetivo introducir a los asistentes las ventajas de crear una estrategia Ambiental adecuada y difundir
adecuadamente el objetivo y resultados de la misma
Esta jornada tiene como finalidad facilitar el conocimiento de ese potencial de comunicación que nos
ofrecen las nuevas tecnologías
