LA ORGANIZACIÓN PUEDE VISUALIZARSE COMO UN PUENTE QUE

ENLAZA LOS OBJETIVOS DESARROLLADOS EN LA FASE DE PLANIFICACIÓN CON LOS MEDIOS

ESPECIFICOS PARA LOGRAR ESTOS OBJETIVOS

ORGANIZACIÓN(CONCEPTUALIZACIÓN)

LOS PROPÓSITOS ESENCIALES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO, SE EJERCEN A TRAVÉS DE LA ORGANIZACIÓN.

UNA VEZ DEFINIDO EL “QUEHACER” DE UNA ORGANIZACIÓN VIENEN LAS PREGUNTAS CLAVES:

¿CÓMO NOS AGRUPAMOS O NOS ORGANIZAMOS PARA ABORDAR EL CUMPLIMIENTO DE NUESTROS OBJETIVOS?

O BIEN

¿CÓMO DEBEMOS ADECUAR NUESTRA ACTUAL ESTRUCTURA PARA CUMPLIR EN LA MEJOR FORMA CON NUESTROS OBJETIVOS?

O AÚN MÁS PRECISAMENTE

¿CUMPLE NUESTRA ACTUAL ORGÁNICA CON LAS CONDICIONES ADECUADAS PARA ACTUAR EN PRO DE NUESTROS OBJETIVOS?

ORGANIZACIÓN

EXIGE PRECISAR:

¿QUÉ MEDIOS UTILIZAR PARA OBTENER EL OBJETIVO? (RECURSOS HUMANOS, FÍSICOS, FINANCIEROS y OTROS)

¿QUÉ ESTRUCTURA EMPLEAR?

¿QUÉ RELACIONES, SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS DEFINIR PARA EL MEJOR EMPLEO DE LOS RECURSOS?

¿CÓMO DISTRIBUIR EL TRABAJO ENTRE EL GRUPO Y ESTABLECER Y RECONOCER LA AUTORIDAD NECESARIA?

EN DEFINITIVA:

DEBEMOS DEFINIR UN BUEN DISEÑO ORGANIZACIONAL

RELACIÓN PROCESO ADMINISTRATIVO / RR:HH.

DIRECCIÓN

SECUENCIASPLANIFICACIÓN

ORGANIZACIÓNTAREAS Y TECNOLOGIAS

MEDIOS

PLANEACION DELRECURSO HUMANO

DISEÑO ORGANIZACIONAL

CONTROL

RECLUTAMIENTO

SELECCION

DESARROLLO

I)

II)

III)

IV)

RELACION REQUERIMIENTOS - ORGANIZATIVOS

EMPRESAS PEQUEÑAS BAJA O NINGUNA ESPECIALIZACIÓN (DIFERENCIAR ROLES)

EMPRESAS MEDIANAS NIVELES DE ESPECIALIZACION MEDIA(DIFERENCIACIÓN + RESPONSABILIDADES)

EMPRESAS GRANDES ALTOS NIVELES DE ESPECIALIZACIÓN(DIF + RESPONS + DIVISION ORGANICA – UNIDADES)

MECANISMOS DE ORDENAMIENTO Y DIVISIÓN DEL TRABAJO

GRÁFICA ORGANIZACIONAL(ORGANIGRAMA)

ES UN MODELO ESQUEMÁTICO QUE AYUDA A

DESCRIBIR RELACIONES ORGANIZACIONALES.

PROPORCIONA UNA PANORÁMICA DE LA

ESTRUCTURA.

LA GRÁFICA ES UN MEDIO A TRAVES DEL CUAL

PODEMOS COMPRENDER LA ORGANIZACIÓN COMO

UN TODO, LOS COMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓN

Y LAS INTERRELACIONES ENTRE DIFERENTES

COMPONENTES.

CONCEPTOS IMPLICITOS EN UN ORGANIGRAMA

AUTORIDAD (EN LA LINEA)

RESPONSABILIDAD

PODER (EN LA LINEA O EXPERTICIA)

COORDINACIONES VERTICALES U HORIZONTALES

ORGANIZACIÓN I

PRINCIPIOS DEORGANIZACION

DIVISIÓN DEL TRABAJO

JERARQUIA

DESCENTRALIZACION

USO DE STAFF

CADENA DE MANDO

UNIDAD DE MANDO

AMBITO DE CONTROL

DIVIDIR EL TRABAJO DE UNA ORGANIZACIÓN CONTRIBUYE:

1. ADMINISTRACIÓN MÁS EFICIENTE

2. FACILITA LA COMUNICACIÓN Y EL CONTROL

3. DECISIONES EFICIENTES

4. JERARQUIZA LAS ACTIVIDADES

•RESPONSABILIDAD•AUTORIDAD•QUE - QUIEN

•AGRUPACIONES EFICIENTES

•USO DE HABILIDADES

•AGRUPACIONES EFICIENTES

•USO DE HABILIDADES

•ORDEN DE IMPORTANCIA

“TODAS ESTAS CONTRIBUCIONES SON POTENCIALES LOGRARLAS SIGNIFICA EN LA PRÁCTICA ENCONTRAR COHERENCIA EN LA APLICACIÓN DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL”

ORGANIZACIÓN VII

RESPONSABILIDAD

CONCEPTO MUY LIGADO A LA AUTORIDAD

ACCION DE RESPONDER O RENDIR CUENTA POR LA

EJECUCION DE UNA TAREA

ORGANIZACIÓN INFORMAL

ESTRUCTURA FORMALCARACTERISTICAS DE

LAS PERSONAS

FORMACIÓN DE GRUPOS

ORGANIZACIONES INFORMALES

PODER

ES UNA ESPECIE DE AUTORIDAD DE MUYDIVERSO ORIGEN

PERO... NO CORRESPONDE A UNA AUTORIDAD FORMALMENTE DELEGADA, SINO MAS BIEN GANADA O

ADQUIRIDA

PERO... NO CORRESPONDE A UNA AUTORIDAD FORMALMENTE DELEGADA, SINO MAS BIEN GANADA O

ADQUIRIDA

EL JEFE PARA TENER ÉXITO REQUIERE PODER ADEMASDE AUTORIDAD

COMO LO OBTIENE

RECOMPENSACOERCITIVOLEGITIMOREFERENCIALEXPERTO

CLASEDE

PODER

DE RECOMPENSA

LEGÍTIMO

COERCITIVO

REFERENCIAL

EXPERTO O PROFESIONAL

RESPETO QUE INSPIRA EL JEFE POR SU CAPACIDAD DE OTORGARESTIMULOS O RECOMPENSAS

POSIBILIDAD DE ADMINISTRARCASTIGOS O RECOMPENSASNEGATIVAS

RESPETO QUE INSPIRA EL JEFE POR SUS CONDICIONES PERSO-NALES

POSIBILIDAD DE ADMINISTRARCASTIGOS O RECOMPENSASNEGATIVAS

PODER QUE SURGE DE LOS CONOCIMIENTOS, PREPARACIONY ESPECIALIZACIÓN DEL JEFE

A

B C

D E

F G

“CADENA DE JERARQUÍA”

ORGANIZACIÓN II

AUTORIDAD

SE DELEGA

ENTREGA DE AUTORIDADNECESARIA Y SUFICIENTE

PARA EL EJERCICIO DE LA RESP. CREADA

SE GENERA, MULTIPLICANDOSE

HACIA DEBAJO DE LA ORGANIZACIÓN.

NO SE DELEGA

RESPONSABILIDAD

CUANDO UN EJECUTIVO DELEGA, TRASPASA O

ENTREGA PARTE DE SU AUTORIDAD

CONSERVA LA TOTALIDADDE LA RESPONSABILIDAD

ORGANIZACIÓN IIIProceso o Etapas

1. DETERMINACIÓN Y CLARIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOSORGANIZACIONALES.

2. DIVISIÓN DEL TRABAJO (OPERACIONES Y TAREASCONCRETAS)

3. DEPARTAMENTALIZACIÓN O DEFINICIÓN DE UNIDADESADMINISTRATIVAS.• CRITERIOS

4. DEFINICIÓN DE OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES.• ESPECIFICACIÓN DE CARGOS • CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DEL CARGO

5. ASIGNACIÓN DE PERSONAL• FIJACIÓN DE DOTACIÓN• SELECCIÓN DE PERSONAL• ASIGNACIÓN DE TAREAS

6. DELEGACIÓN DE AUTORIDAD.

CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

1. HOMOGENEIDAD AFINIDAD DE TAREAS

2. CATEGORIZACIÓN ACTIVIDADES OPERATIVAS ACTIVIDADES ASESORAS

3. EL PRODUCTO TIPOS DE PRODUCTOS ESPECIALIZACIÓN

4. EL TERRITORIO AREAS DE VENTAS UNIDADES DE VENTAS

5. EL CLIENTE CALIDAD DEL SERVICIO ORIENTACIÓN CLAVE

6. EL PROCESO INSTALACIONES NIVEL O TIPO DE PRODUCCIÓN

7. TAREAS INVOLUCRADAS CONTENIDOS DE AGRUPACIÓN MEDICIÓN DE CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES.

SELECCIÓN DE ESTRUCTURAS

“UN ENFOQUE RACIONAL REQUIERE DE LA

CONSIDERACIÓN DE LAS VARIABLES ANALIZADAS Y

LA SELECCIÓN DEL TIPO DE ESTRUCTURAS

ASOCIADAS AL MEJOR DESEMPEÑO BAJO ESAS

CONDICIONES”.

REPRESENTACIONESORGANIZACIONALES/ ORGANIGRAMAS

“REPRESENTACIÓN GRÁFICA O ESQUEMÁTICA

DE LAS RELACIONES ENTRE LOS CARGOS DE

UNA ORGANIZACIÓN”.

EL GERENTE GENERALDESEMPEÑA EL PAPEL DE

AUTOR

COMPOSITOR

DIRECTOR DEORQUESTA

DEFINE OBJETIVOS Y MEDIOS NECESARIOS PARA LOGRARLO

MARCA PAUTAS PARA LA OBTENCION Y USO DE RECURSOS

ORGANIZA LAS TAREAS DE OTROS DENTRO DE UNA ESTRUCTURA

REVISA LA ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA

COORDINA Y CONTROLA EL DESARROLLO DE LAS OPERACIONES SEGÚN EL PLAN

UN GERENTE GENERAL ES:

ESTRATEGIA

ORGANIZADOR

LIDER

¿QUÉ EXIGE IDENTIFICAR UN BUEN DISEÑO ORGANIZACIONAL?

TRES CONSIDERACIONES BÁSICAS

ESTRATEGIA

TECNOLOGIA

AMBIENTE

ORGANIZACIÓN IV

Explicación a las consideraciones básicas (claves)

1. ESTRATEGIA

LAS ESTRUCTURAS VAN DESPUES DE LAS ESTRATEGIAS

ESTO SUPONE LA EXISTENCIA DE UNA ESTRATEGIA COHERENTE

LAS ESTRATEGIAS VAN CAMBIANDO, ESTO IMPLICA LO DINÁMICO DE LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIÓN V

2. TECNOLOGÍA (O PROCEDIMIENTOS)

LA TECNOLOGÍA SIEMPRE JUGARÁ UN ROL DESTACADO EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

EL PROCESO PRODUCTIVO INCIDE MUY FUERTEMENTE EN EL MODELO DE ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN VI

3. MEDIO AMBIENTE (ESTABILIDAD)

EL NIVEL O RITMO DE CAMBIO DEL MEDIO ENTORNO CONDICIONA EL NIVEL O GRADO DE ORGANIZACIÓN

EL CONDICIONAMIENTO DEL MEDIO DERIVA HACIA MODELOS DE MAYOR DINÁMICA (EQUIPOS MULTITAREAS)

TIPOS DE ESTRUCTURAS

ORGANIZACIONALES