Social shopping - kartläggning

Social shopping2011-05-17

http://www.flickr.com/photos/12212781@N06/3710909230/sizes/l/in/photostream/

tisdag den 17 maj 2011

http://www.flickr.com/photos/kubina/123513984/sizes/l/in/photostream/


Ulrika RudqvistInternetstrateg på HilandersKrönikör i Travel NewsE-handelsexpert i InternetworldBloggare på I love social commerceAffärsutveckling och marknadsföring på Miniteve

Strategi, affärsutveckling, kommunikation och marknadsföring inom digitala medier.

http://www.flickr.com/photos/kapten/3063400633/sizes/l/in/photostream/




Agenda

IntroduktionDrivkrafterna bakomDe största grenarna Sammanfattning - Tänk på & möjligheter

http://www.flickr.com/photos/gandhiji40/416194601/sizes/m/in/photostream/




Vad är social shopping?

http://www.flickr.com/photos/fotologic/124660315/sizes/l/in/photostream/

Txt

Social shopping innebär att e-handeln blir social och man drar in vänner, familj, kollegor

m.fl. i shoppingprocessen.












Social commerce -> Social shoppingAnonymitet

Kvantitet

Business to consumer

Egna webbplatser

Nätverk

Kvalitet

Business to consumer & business to business

På andras webbplatser / applikationer


Varför social shopping?

7 av 10 svenskar googlar en vara innan de ska shoppa inom t.ex. resebranschen.

66% vill läsa rekommendationer innan de handlat något.

Rekommendationssajter såsom Tripadvisor har tappat trovärdighet på grund av

hotellägare som skriver falska recensioner.

http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4616756073/sizes/l/in/photostream/




Vem kan använda det?


Txt

B2C självklart, men glöm inte B2B. Exempelvis när jag ska köpa en flygbiljett kan

det vara av värde för mig att se när mina kollegor reser.

















Verkligheten

http://www.flickr.com/photos/uaeincredible/222143479/sizes/z/in/photostream/

Social shopping är något som speglar verkligheten. Precis som vi shoppar med vänner i verkligheten, vill vi shoppa och få

andras åsikter på nätet.

















Trovärdighet


















Drivkrafterna bakomsocial commerce &

social shoppinghttp://socialcommercetoday.com/how-social-commerce-works-the-social-psychology-of-social-shopping/


http://socialcommercetoday.com/how-social-commerce-works-the-social-psychology-of-social-shopping/














Bevisat bästPopulärast-listor

Testimonials

Recensioner

Sociala recensioner


AuktoriteterRecensioner från sociala medier

Användarforum

Gör varumärket till kunskapskällan genom sociala medier.


Tidsbegränsad exklusivitetTidsbegränsade erbjudanden

Gruppköp

Nyhetsflöden

För medlemmar endast


Gilla”Fråga ditt nätverk”

Kompisars favoriter

Bloggkändisars favoriter

Shoppa tillsammans


Konsekvent livsstilFreemiums

Sociala spel

Fan Pages


ÖmsesidighetKundtjänst

Närvaro

Till din vän


De största grenarna

- Gruppshopping- Shoppingcommunities- Marknadsplatser- Rekommendationssajter och applikationer- F-handel


Gruppshopping

Många köpare, billigare

Tidsbestämt

E-post, sociala medier, mobilapplikation

Positionering


GrouponTidsstyrt och personbestämt

”Dagens deal”

Dagens erbjudande är stadsbundet och kan gälla allt från spa till restauranger till klädesbutiker.

Storsta målgruppen är unga, högutbildade kvinnor.

Omsättning 760 miljoner dollar (2010)


ShoppingcommunitiesListor

Favoriter

Delning

Över e-handelsgränserna

Förlängning modebloggarna

http://www.flickr.com/photos/daveoflogic/3244314456/sizes/l/in/photostream/




Kaboodle

Shoppinglistan

Rekommendera, göra listor, se vad liknande gillar.

Sortera över e-handelsgränserna.

En miljon medlemmar.

http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/




Justbought.it

Twitter

+ Positionering

+ Shoppingcommunity

+ Mobilen

http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/




MarketplacesDen digitala loppisen

Fokus från vad till vem

Hjälper säljare och köpare att kommunicera med varandra


Etsy

Ett Amazon eller Ebay för vintage och handgjord design.

Kvalitet lyfts upp framför kvantitet.

Medlemmar säljer och köper produkterna.

Sju miljoner användare och 400 miljoner dollar i omsättning 2010.


Storeenvy


Rekommendationsajter & applikationer

Ens nätverk recenserar och rekommenderar.

Listor och tips.

Bygger in i webbplatsen med applikationer istället för eget.


Etsy


This next


F-handelShop

Deals

Sprida

Skyltfönster

Flytt till andras plattformer


Facebook shoptisdag den 17 maj 2011

Facebook deals


Tänk på!

* Det tar tid att bygga upp relationer i sociala medier, ge inte upp för snabbt. * Anpassa de amerikanska idéerna efter svenskt konsumentbeteende. * Gör en grundlig analys av din målgrupp innan du sätter igång.





Möjligheter

- Behålla besökaren på sajten. - Expandera - precis som i verkligheten.- Hjälp dina kunder att marknadsföra dina produkter. - Hjälp dina kunder hjälpa varandra, och skapa diskussion. - Kostnadseffektivt.

http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting/5177773768/sizes/l/in/photostream/


http://www.flickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/l/in/photostream//




Frågor?

Vill du ha den här presentationen?

Ge mig ditt visitkort så mejlar

jag den!

* Ulrika Rudqvist* 0731-513154* [email protected]* twitter.com/ulrikaru* slideshare.net/ulrikarudqvist* linkedin.com/in/ulrikarudqvist


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Education

Social shopping - kartläggning