Hvordan bidrar felles opplæring av pasienter og helsepersonell til forbedring på OUS?

Eva Bjørnsborg

Kunnskapssenteret

6. november 2014

2

Felles opplæring bidrar til forbedring:• Felles forståelse for brukermedvirkning som verdi og metode

• Felles forståelse for nytten av brukerkunnskap som komplementær til fagkunnskap

• Økt kompetanse i kunnskapsdeling, og hvordan helsepersonell og brukere kan samarbeide om lærings- og mestring

• Felles forståelse for fagområdet pasient- og pårørendeopplæring

• Bedre praksis fordi en har lært og erfart betydningen kunnskapsbasert praksis

• Bedre dialog

3

MålKompetanse til pasienter og pårørendePasienter og pårørende ved Oslo universitetssykehus skal få

tilstrekkelig kompetanse til å medvirke i egen behandling,

til å ta egne valg og til å mestre sykdom og helse (Strategi for pasient- og pårørendeopplæring 2012-2016, OUS)

Kompetanse til helsepersonell og brukereHelsepedagogisk kompetanse hos ansatte og brukere

involvert i opplæring er viktig for å opprettholde god kvalitet

i sykehusets læringstilbud(Handlingsplan for pasient- og pårørendeopplæring 2014-2016, OUS)

4

Mangfoldet i pasient-og pårørendeopplæring

InformasjonVeiledning

Rådgivning

Undervisning

Kurs

Lærings-og

mestringskurs

Skriftlig,

muntlig Individuelt Grupper

TID

Pasientopplæring er en organisert, strukturert prosess som tilrettelegger for læring og utvikling av kompetanse som er nødvendig for å mestre de utfordringene det er å ha en sykdom/skade (Urnes 2009)

5

Utdanningsprogram i pasient- og pårørendeopplæring ved OUS

Målgruppe

• Ansatte med helsefaglig bakgrunn (minimum bachelor)

• Brukere som har en rolle eller ønsker å ha en rolle i pasient- og pårørendeopplæring ved sykehuset

• Ansatte i primærhelsetjenesten

Utdanningen er utviklet i samarbeid

mellom helsepersonell og brukere

6

Likeverdig samarbeid og kunnskapsdeling- metoden i praksis

Helsepersonell og brukere skal møtes som likeverdige parter.

Det innebærer å bringe fagpersoners kunnskap og pasientenes erfaringskunnskap sammen for å høyne kvaliteten

(Strategi for brukermedvirkning 2013-2018, OUS)(Modell kunnskapsbasert praksis, www.kunnskapsbasertpraksis.no)

7

Utdanningsprogram i pasient- og pårørendeopplæring for ansatte og brukere ved Oslo Universitetssykehus

Samling for ansatte

Fellessamling for

ansatteog brukere

Grupper

felles modul for ansatte og

brukere

Fordypning

for ansatte

Samling for ansatte

Samlingfor ansatte

Grunnmodul – en innføring Modul 2 Modul 3

Fellessamling for

ansatteog brukere

Samling for brukere

1 2 3 4

1. Felles samling

Pasient- og pårørendeopplæring.Verdigrunnlag, rammer og kompetanse

Rammer, begreper, verdier og mangfold

Kunnskapsdeling - om roller, ansvar og oppgaver

”Skulle ønske du visste…” – Refleksjon og gruppearbeid

Hva kreves for å være en god brukermedvirker i OUS?

8

Utdanningsprogram i pasient- og pårørendeopplæring for ansatte og brukere ved Oslo Universitetssykehus

Samling for ansatte

Fellessamling for

ansatteog brukere

Grupper

felles modul for ansatte og

brukere

Fordypning

for ansatte

Samling for ansatte

Samlingfor ansatte

Grunnmodul Modul 2 Modul 3

Fellessamling for

ansatteog brukere

Samling for brukere

2. Samling for ansatteGrunnleggende ferdigheter i møtet mellom pasient,

pårørende og helsepersonell

2. Samling for brukereHvordan forteller jeg min historie?

1 2 3 4

9

Utdanningsprogram i pasient- og pårørendeopplæring for ansatte og brukere ved Oslo Universitetssykehus

Samling for ansatte

Fellessamling for

ansatteog brukere

Grupper

felles modul for ansatte og

brukere

Fordypning

for ansatte

Samling for ansatte

Samlingfor ansatte

Grunnmodul Modul 2 Modul 3

Fellessamling for

ansatteog brukere

Samling for brukere

3. Felles samling

Brukermedvirkning og samarbeid om læring og mestring

Rett bruker til rett tid på rett sted

Samarbeid om læring og mestring

Gruppearbeid: manus til min historie og ideer til PPO på avdeling/ klinikk

1 2 3 4

10

Utdanningsprogram i pasient- og pårørendeopplæring for ansatte og brukere ved Oslo Universitetssykehus

Samling for ansatte

Fellessamling for

ansatteog brukere

Grupper

felles modul for ansatte og

brukere

Fordypning

for ansatte

Samling for ansatte

Samlingfor ansatte

Grunnmodul Modul 2 Modul 3

Fellessamling for

ansatteog brukere

Samling for brukere

4. Samling for ansatte

Helsefremmende arbeid og pedagogiske verktøy

5. Samling for ansatte

Teoretiske perspektiver på læring og mestring med eksempler fra teori, forskning og praksis

1 2 3 4

11

En bruker og en fagperson kommer sammen i en gruppe for å utvikle, gjennomføre og evaluere et læringstilbud i et likeverdig samarbeid

Bruker og fagperson gis:

• Økt kompetanse om grupper, gruppeledelse og praktisk gjennomføring

• Oppfølging og veiledning i utvikling av tilbudene

• Kurset går over ett semester

Grupper

felles modul for ansatte og

brukere

Modul 2

Grunnmodul

12

En integrert del av kompetansehevingen• Godkjent som en del av tverrfaglige

kliniske kompetanseprogram

• Godkjent som tellende i spesialisering for leger og psykologer

• Deltagerbevis for brukere

Veien videre

• Tettere samarbeid med HIOA for å utnytte erfaringsbasert kompetanse i sykehuset og teoretisk kompetanse i høgskolen

• Inngå som en del av et masterprogram ved høgskolen?

• Modul 3

• Fagdager

Fagdager

13

Sammen blir vi bedre

”If you want to go fast, go alone.

If you want to go far, go together.”

(Afrikansk ordspråk)