Szpital e-otwarty dla Pacjentów

www.bmm.com.pl

Szpital e-otwarty dla PacjentówKompleksowa informatyzacja SPZOZ w Przeworsku

CASE STUDY:

| informatyka w ochronie zdrowia

www.bmm.com.pl

SPZOZ w Przeworsku / 03

Wyzwania / 04

Rozwiązanie / 05

Korzyści / 08

Spis treści


www.bmm.com.pl

Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Przeworsku powstał

31 grudnia 1998 r. na mocy decyzji Wojewody Przemyskiego i jest jedynym

publicznym zakładem opieki zdrowotnej na obszarze powiatu

przeworskiego. Świadczy usługi medyczne w zakresie: lecznictwa

szpitalnego, ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, podstawowej opieki

zdrowotnej oraz nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, rehabilitacji,

transportu sanitarnego oraz profilaktycznych programów zdrowotnych.

SPZOZ w Przeworsku jest Szpitalem Akredytowanym przez Ministra

Zdrowia, a jakość świadczonych usług potwierdza certyfikat zgodności

z wymogami normy ISO 9001.

SPZOZ w Przeworsku

3


www.bmm.com.pl

SPZOZ w Przeworsku stale dąży do podnoszenia jakości świadczonych

usług medycznych. Wdrożenie rozwiązań informatycznych umożliwiających

pełną obsługę pacjentów oraz implementację elektronicznego systemu

raportującego wspomagającego podejmowanie decyzji uznano za kolejny,

bardzo ważny krok w podnoszeniu standardów funkcjonowania placówki.

Pracownicy jednostki bardzo często napotykali utrudnienia związane ze

sporządzaniem i dostępem do dokumentacji medycznej, co przekładało się

z kolei na problemy związane z brakiem możliwości przeprowadzania

szybkich konsultacji i zlecania odpowiednich badań.

Wyzwania

4

Brak możliwości elektronicznej rejestracji i odbioru wyników badań przez

Internet sprawiał, że pacjenci zmuszeni byli każdorazowo do oczekiwania

w kolejkach, poświęcając na to zbyt dużo czasu. Konieczność

bezpośredniej obsługi wszystkich spraw pacjentów ograniczała

wydajność pracowników, prowadząc do nieefektywnego wykorzystania

potencjału personelu medycznego.

Jednostka nie mogła w pełni dostosować się do rosnącego popytu na

usługi medyczne, co wpływało znacznie na spadek jej konkurencyjności.

Brak możliwości wykorzystywania rozwiązań informatycznych

w zarządzaniu placówką ograniczał również możliwości bliższej

współpracy z jednostkami ochrony zdrowia w regionie.


www.bmm.com.pl

Mając świadomość wyzwań, które stoją przed jednostką, Dyrekcja SP ZOZ

w Przeworsku podjęła decyzję o przyłączeniu się do projektu „Podkarpacki

System Informacji Medycznej” (PSIM), którego głównym celem było

stworzenie warunków do rozwoju społeczeństwa informacyjnego poprzez

zwiększenie dostępu do usług zdrowotnych na terenie województwa

podkarpackiego i powiatu przeworskiego za pośrednictwem nowoczesnych

technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT), wspierających e-usługi

(e-Zdrowie).

Projekt zakładał poprawę dostępu do informacji medycznej dla pacjentów

SPZOZ i obywateli Podkarpacia, poprawę jakości procesu leczenia

i zwiększenie bezpieczeństwa pacjentów SPZOZ, podniesienie efektywności

ekonomicznej systemu ochrony zdrowia i zwiększenie dostępności do

usług dla obywateli, usprawnienie procesu zarzadzania ochroną zdrowia na

poziomie wojewódzkim, regionalnym i lokalnym, podniesienie jakości życia

Rozwiązanie

5

mieszkańców dzięki poprawie dostępu do usług medycznych, stworzenie

stabilnego systemu informacji w ochronie zdrowia, charakteryzującego

się z jednej strony elastycznym podejściem do organizacji systemu

zasobów ochrony zdrowia w tym do modelu finansowania świadczeń ze

środków publicznych, z drugiej strony odpornością na zaburzenia

w gromadzeniu i archiwizacji danych, spowodowaną zmianami

systemowymi w ochronie zdrowia.

W wyniku przeprowadzonego postępowania przetargowego dostawę

Zintegrowanego Szpitalnego Systemu Informatycznego w ramach

projektu pn. „Kompleksowa informatyzacja SP ZOZ w Przeworsku jako

element Podkarpackiego Systemu Informacji Medycznej (PSIM)”

powierzono firmie BMM Sp. z o.o. z Rzeszowa.


www.bmm.com.pl

W ramach projektu kompleksowej informatyzacji jednostki dostarczono

zintegrowany system InfoMedica i AMMS produkcji Asseco Poland,

wspomagający zarządzanie obszarem administracyjnym i medycznym

Szpitala oraz Radiologiczny System Informacyjny (RIS) wraz z Systemem

Archiwizacji i Transmisji Obrazów (PACS) produkcji Alteris S.A.

Niezwykle istotnym etapem w całym przedsięwzięciu była analiza procesów

funkcjonujących u Zamawiającego. Dopiero po jej zakończeniu możliwa

była instalacja aplikacji na serwerach i stacjach komputerowych, a co

najbardziej istotne - konfiguracja aplikacji oraz jej dostosowanie do potrzeb

pracowników jednostki. W ramach tego dostosowania utworzono słowniki

oraz szablony obowiązujących dokumentów i układy ich wydruków, co

z kolei pozwoliło na przejście z dokumentacji papierowej na elektroniczną,

o wzorcach jak najbardziej zbliżonych do tych funkcjonujących w SPZOZ

w Przeworsku.

Rozwiązanie

6


Rozwiązanie

7

Bardzo ważne z punktu widzenia realizacji założeń projektu PSIM

było przystosowanie oprogramowania lokalnego do wymiany

informacji z komponentami Podkarpackiego Systemu Informacji

Medycznej. Jednostce umożliwiliśmy ponadto prowadzenie

rejestracji pacjentów w sposób elektroniczny, udostępnianie

Elektronicznego Rekordu Pacjenta, udostępnianie Regionalnego

Rejestru Danych Ratunkowych oraz elektroniczną wymianę

informacji medycznych pomiędzy jednostkami opieki zdrowotnej

za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Współpracy ZOZ.

Dostosowanie modułów aplikacji do potrzeb użytkowników polegało

również na przygotowaniu niezbędnych procedur wykonawczych (w tym

obliczeniowych), automatycznie wykonywanych przez komputer,

a kończących się wynikiem akceptowanym przez użytkowników

w poszczególnych komórkach organizacyjnych. Bardzo ważnym etapem

w tym procesie zmiany były również szkolenia administratorów

i użytkowników systemów prowadzone przez konsultantów firmy BMM.

W wyniku przeprowadzonych prac uruchomiono ponadto:

Elektroniczne zlecenia leków na pacjenta, co pozwoliło na uruchomienie

elektronicznej gospodarki lekowej od zamówienia, po jego rozliczenie.

Przypisywanie leków na pacjenta, ułatwiające również indywidualne

rozliczenia z NFZ oraz monitorowanie poziomu zużycia leków.

Elektroniczne tworzenie receptariusza szpitalnego.

www.bmm.com.pl


Sławomir ŻmudaKierownik Projektu

BMM Sp. z o.o.

www.bmm.com.pl

Wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego InfoMedica i AMMS

pozwoliło na uporządkowanie dokumentacji medycznej, jej ujednolicenie

oraz likwidację zbędnych formularzy. Uporządkowano dokumentację

zbiorczą - księgi i rejestry, w efekcie czego możliwy stał się szybki,

elektroniczny dostęp do dokumentacji pacjenta oraz danych ratunkowych.

Skróceniu uległ czas przygotowania czytelnej dokumentacji wypisowej, kart

informacyjnych, zaświadczeń, zaleceń lekarskich, recept wraz z ich

odnotowywaniem w historii choroby w sposób automatyczny. Przyczyniło

się to również do niemal całkowitej rezygnacji z druków i formularzy

papierowych zamawianych w drukarni. Uproszczono procesy funkcjonujące

w szpitalu, zwłaszcza w ruchu chorych, gdzie statystyki generowane są

obecnie w sposób automatyczny.

Korzyści

8


www.bmm.com.pl

Wśród korzyści, które SPZOZ w Przeworsku osiągnął dzięki wdrożeniu

systemów InfoMedica i AMMS, należy również wymienić:

Przyspieszenie i ułatwienie dostępu do danych kosztowych oraz

informacji o stanie rozliczenia i realizacji umów z Narodowym

Funduszem Zdrowia.

Zoptymalizowanie obciążenia lekarzy przyjmujących w gabinetach.

Prawidłowa gospodarka krwią i materiałami krwiopochodnymi oraz

właściwy nadzór.

Przyspieszenie przygotowywania zestawień dla rozliczeń wykonywanych

procedur przez podwykonawców.

Optymalizacja obciążenia zasobów sprzętowych i osobowych.

Korzyści

9

W wyniku projektu zautomatyzowano zarządzanie kolejkami

oczekujących, zapisywanie pacjentów oraz ich obsługę. Dzięki

elektronicznym zleceniom kierowanym do laboratoriów

i pracowni diagnostyki obrazowej oraz elektronicznemu

powrotowi wyników tych zleceń, nastąpiło znaczne skrócenie

czasu potrzebnego na diagnozę. Przyczyniło się to także do

zmniejszenia ilości wykonywanych badań. Co dla nas bardzo

ważne - generowanie obciążeń kosztowych za wykonane

zlecenia odbywa się w sposób automatyczny.

Janusz SzynalZ-ca Dyrektora ds. Lecznictwa

SPZOZ w Przeworsku


BMM Sp. z o.o.

35-105 Rzeszów, ul. Przemysłowa 4a

tel: +48 17 852 09 44 | fax: +48 17 853 54 40

www.bmm.com.pl | Facebook.com/BMM.efektywnie

[email protected]

Healthcare

Szpital e-otwarty dla Pacjentów