Upload
web2win
View
183
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Яна Мартынова, JagaJam: "Сервисная платформа для построения эффективного маркетинга в социальных медиа"
Citation preview
СервиСная платформа для поСтроения эффективного маркетинга в Социальных медиа
2014
обязательных решений для эффективного SMM55
Осознайте и четко сформулируйте цели с которыми вы идете в соцсети11
15 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и проанализируйте их присутствие в соцстеях22
25 обязательных решений для эффективного SMM
Глубоко изучите стратегию лидеров и установите четкие KPI33
35 обязательных решений для эффективного SMM
Используйте и анализируйте вовлекающие механики44
45 обязательных решений для эффективного SMM
Составьте самую выгодную для себя SMM-стратегию55
55 обязательных решений для эффективного SMM
0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
ВКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
LiveJournal
Источник TNS Web Index май 2014
Аудитория социальных сетей за месяц тыс человек
65 обязательных решений для эффективного SMM
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
обязательных решений для эффективного SMM55
Осознайте и четко сформулируйте цели с которыми вы идете в соцсети11
15 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и проанализируйте их присутствие в соцстеях22
25 обязательных решений для эффективного SMM
Глубоко изучите стратегию лидеров и установите четкие KPI33
35 обязательных решений для эффективного SMM
Используйте и анализируйте вовлекающие механики44
45 обязательных решений для эффективного SMM
Составьте самую выгодную для себя SMM-стратегию55
55 обязательных решений для эффективного SMM
0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
ВКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
LiveJournal
Источник TNS Web Index май 2014
Аудитория социальных сетей за месяц тыс человек
65 обязательных решений для эффективного SMM
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Осознайте и четко сформулируйте цели с которыми вы идете в соцсети11
15 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и проанализируйте их присутствие в соцстеях22
25 обязательных решений для эффективного SMM
Глубоко изучите стратегию лидеров и установите четкие KPI33
35 обязательных решений для эффективного SMM
Используйте и анализируйте вовлекающие механики44
45 обязательных решений для эффективного SMM
Составьте самую выгодную для себя SMM-стратегию55
55 обязательных решений для эффективного SMM
0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
ВКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
LiveJournal
Источник TNS Web Index май 2014
Аудитория социальных сетей за месяц тыс человек
65 обязательных решений для эффективного SMM
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Определите ваших конкурентов и проанализируйте их присутствие в соцстеях22
25 обязательных решений для эффективного SMM
Глубоко изучите стратегию лидеров и установите четкие KPI33
35 обязательных решений для эффективного SMM
Используйте и анализируйте вовлекающие механики44
45 обязательных решений для эффективного SMM
Составьте самую выгодную для себя SMM-стратегию55
55 обязательных решений для эффективного SMM
0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
ВКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
LiveJournal
Источник TNS Web Index май 2014
Аудитория социальных сетей за месяц тыс человек
65 обязательных решений для эффективного SMM
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Глубоко изучите стратегию лидеров и установите четкие KPI33
35 обязательных решений для эффективного SMM
Используйте и анализируйте вовлекающие механики44
45 обязательных решений для эффективного SMM
Составьте самую выгодную для себя SMM-стратегию55
55 обязательных решений для эффективного SMM
0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
ВКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
LiveJournal
Источник TNS Web Index май 2014
Аудитория социальных сетей за месяц тыс человек
65 обязательных решений для эффективного SMM
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Используйте и анализируйте вовлекающие механики44
45 обязательных решений для эффективного SMM
Составьте самую выгодную для себя SMM-стратегию55
55 обязательных решений для эффективного SMM
0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
ВКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
LiveJournal
Источник TNS Web Index май 2014
Аудитория социальных сетей за месяц тыс человек
65 обязательных решений для эффективного SMM
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Составьте самую выгодную для себя SMM-стратегию55
55 обязательных решений для эффективного SMM
0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
ВКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
LiveJournal
Источник TNS Web Index май 2014
Аудитория социальных сетей за месяц тыс человек
65 обязательных решений для эффективного SMM
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000
ВКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
LiveJournal
Источник TNS Web Index май 2014
Аудитория социальных сетей за месяц тыс человек
65 обязательных решений для эффективного SMM
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Продажи Лиды Имидж Лояльность Поддержка Трафик Все сложно Другое50 55 34 43 78 80 77 72 53 53 49 51 0 3 0 3
58 Бренд компания
42 Агентство
Цели к которым стремятся в соцмедиа в опросе приняли участие
представители 200 компаний
75 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Анализ конкурентов
не совершайте ошибок конкурентов
85 обязательных решений для эффективного SMM
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Зачем тратить время и проводить глубокий анализ когда все можно понять по количеству участников лайкам и репостам
95 обязательных решений для эффективного SMM
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
глубокий анализ позволяет понять рыночную ситуацию
выбрать позиционирование
определить успешные механики и выявить неуспешные
построить эффективную стратегию
105 обязательных решений для эффективного SMM
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Определите ваших конкурентов и задайте много вопросов1 проанализируйте ваш сегмент рынка
определитесь с основными конкурентами
2 Что происходит у них в сообществах они вообще живы
3 на какую ца они ориентированы вы уверены что ваши ца совпадают
4 какой тип контента используют конкуренты Что наиболее популярно
5 как они работают со своими подписчиками
6 какова степень вовлечения их подписчиков
7 какова активность их подписчиков
8 в какие дни администрация размещает посты
+100500 много-много вопросов
115 обязательных решений для эффективного SMM
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Бенчмаркинг
глубокий анализ
общедоступные источники
на все эти вопросы отвечает аналитика
SMM-АНАЛИТИКА измерение сбор анализ представление и интерпретация информации об ау-дитории сообществ с целью создания эффективного канала взаимодействия с целевой аудиторией
125 обязательных решений для эффективного SMM
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Этап Что анализируем
Подготовка к тендеруПодготовка SMM-кампании
Бенчмаркинг mdash сравнительный анализ сообществ конкурентов тематических сообществ по основным SMM-показателям
Подготовка к тендеруРазработка SMM-стратегии
Глубокий анализ сообществ лидеров (среди конкурентов) аудитория ее активность контент механики
Реализация SMM-кампании Глубокий анализ собственных сообществ сообществ лидеров и ближайших конкурентов сравнительный анализ сообществ
Проведение рекламных кампаний
Анализ интересов активных участников вашего сообщества Анализ аудитории сообществ в которых еще состоят участники вашего сообществаСегментирование аудитории анализ списка лидов для ретаргетинга
Реализация конкурсных механик и активаций
Анализ эффективности механики анализ сообщества до и после конкурса анализ активированных и вновь привлеченных участников сообщества
Анализ на разных этапах SMM-кампании
135 обязательных решений для эффективного SMM
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
анализ присутствия брендов в соцсетях mdash бенчмаркинг Бенчмаркинг в разрезе SMM mdash оценивание и сопоставление сообществ конкурентов игроков отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга mdash определение лидеров средних значений показателей для всех сообществ ближайших к вам конкурентов
Главное mdash можно определиться с KPI по показателям
145 обязательных решений для эффективного SMM
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Показатель ткС ПромСвязьбанк альфа-банк
Количество подписчиков 28987 9193 21441
Ядро К5 146 100 31
Доля Ядра К5 от общего количества пользователей 050 109 014
Вовлеченность 024 044 006
Вовлеченность на посты 071 038 008
Индекс одобрения 6671 2260 1262
Индекс усиления 1129 438 383
Индекс общения 12857 770 000
В среднем вовлечений на посты 20657 3468 1650
Пример бенчмаркинга
155 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Глубокий анализ сообществ лидеров
аудитория сообществ лидеров
активность и вовлеченность
контент популярность контента
механики
анализ проводится после бенчмаркинга на этапе формирования SMM-стратегии тендерного предложения
Глубокий анализ сообществ лидеров
165 обязательных решений для эффективного SMM
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Глубокое изучение лидеров
175 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Анализируйте аудиторию
динамика активности участников по дням недели
динами-ка актив-ности
ядра аквив-ности пользо-вателей
185 обязательных решений для эффективного SMM
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Вовлекайте только целевую аудиторию
195 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Изучите вовлекающие механики ваших конкурентов количество
контента по дням
популярность контента
Сравнение популярности контента
205 обязательных решений для эффективного SMM
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Следите за вашими конкурентами
215 обязательных решений для эффективного SMM
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Изучите посты ваших конкурентов
КОНКурс поставь лайк придумай комментарий зови друзей голосовать Проводился в Facebook
НАПрАВЛеНИя ИссЛеДОВАНИя
аудитория сообществ количественные и качественные характеристики
публикуемый контент
активность и вовлеченность аудитории
225 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Сообщество в Facebook Половозрастные характеристики участников
86565
44834
61
19
10 12 9 10
22мужчины
Женщины
пол не указан
мужчины 25-34 лет
Женщины 35-44 лет
мужчины 35-44 лет
мужчины 25-34 лет
мужчины 18-24 лет
Женщины 25-34 лет
25
20
15
10
5
0
235 обязательных решений для эффективного SMM
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Динамика количества участников сообщества
За анализируемый период наблюдается плавный рост количества участников сообщества
245 обязательных решений для эффективного SMM
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Изменение структуры активности участников
количество участников
ядро а1 ядро а5 охват
Зафиксирован рост ядра А1 в 54 раза mdash количества пользователей совершивших одно или более действий лайков коммен-тариев или репостов
рост ядра А5 mdash количества пользовате-лей совершивших пять или более действий mdash в 44 раза
Охват mdash количество пользователей кто видел и или взаимодействовал с кон-тентом mdash увеличился в 11 раза
255 обязательных решений для эффективного SMM
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Самая популярная публикациямаксимальное число реакций пользователей набрала публикация конкурса
httpswwwfacebookcom 454473901256419 posts 613182448718896
КОЛИчесТВО реАКцИй
лайков у публикации mdash 600
комментарии mdash 271
репостов mdash 624
лайков у комментариев mdash 33
265 обязательных решений для эффективного SMM
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Активность и вовлеченность
вовлеченностьиндекс
одобренияиндекс
усиленияиндекс
общения
Когда численность сообщества высока то рост вовлеченности mdash это то к чему стоит стремиться
Индекс одобрения mdash среднее количество лайков на пост mdash 812
Индекс усиления mdash среднее количество репостов на пост mdash 1412
Индекс общения mdash среднее количество комментариев на пост mdash 225
275 обязательных решений для эффективного SMM
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Сообщество в Facebook довольно многочисленное конкурсные механики позволяют формировать лояльность бренду удерживать аудиторию сообщества
Общая вовлеченность аудитории растет
Делаем выводы и если механика эффективна применяем в своей стратегии
285 обязательных решений для эффективного SMM
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Анализируем эффективность по пунктам 1 Выявляем ядро
активной аудито-рии за последний месяц
2 Выявляем участ-ников механики и пересекаем с ак-тивной аудиторией
3 Выявляем активных принявших
участие
активированных участников сообщества
активированных внешних пользователей
подписавшихся в результате активации
4 смотрим динами-ку через месяц насколько активны активированные и вновь подписав-шиеся
295 обязательных решений для эффективного SMM
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Анализ на этапе медиа-планирования
МеТОДОЛОгИя 1 формируем список сообществ в которых состоят участники
вашего сообщества (помимо вашего)
2 отбираем из общего списка те сообщества которые по тематике отвечают вашим запросам (по набору ключевых слов и фраз)
3 делаем рейтинг этих сообществ по количеству участников из вашего сообщества состоящих в отобранных сообществах
4 пытаемся разместить рекламу в топовых сообществах полученного рейтинга
305 обязательных решений для эффективного SMM
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
Оценка эффективности cobranding-акций или посева в сообществах
131
31
315 обязательных решений для эффективного SMM
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777
яна мартынова Бренд-менеджер
JagaJam
wwwjagajamcom
infojagajamcom
+7(495) 984-23-64 доб 777