Burada yayınlanan notların tüm hakları Emarsys’e aittir. İzin almadan ve kaynak gösterilmeden kullanılamaz, çoğaltılamaz ve kopyalanamaz.

E-Posta Başlıklarının Önemi

Hakkımızda

• E-posta başlıkları; kampanyalarınızın okunma oranlarını direkt olarak etkileyecek en önemli faktörlerden birisidir. Dolayısı ile e-posta başlıkları seçerken çok dikkatli olmalısınız.

• En iyi başlıklar kısa, açıklayıcı ve okuyucularınızın e-postayı açması için sebep sunanlardır. Karmaşık bir başlık, e-postanızın okunmamasına sebep olacaktır.

E-Posta Başlıklarının Önemi

• E-posta başlıklarında kişiselleştirme kullanarak, okuyucunun dikkatini çekin ve ona özel olduğunu hissettirin. Başlıkta isim kullanmanın açılma oranlarını arttırdığı testlerle kanıtlanmıştır.

• Araştırmalara göre net ve anlaşılması kolay e-posta başlıkları daha çok okunmaya sebep oluyor.

• Başlıklarda spami tetikleyici kelimelerden uzak durun.

• E-posta başlıklarını olabildiğince kısa tutmaya çalışın. Araştırmalara göre 10-25 karakter arasında ki başlıklar daha çok okuma oranları yakalıyor.

• Okuyucuyu yakalayan, anlamlı başlıklar kullanmaya özen gösterin.

• Kampanyalarınızı göndermeden önce mutlaka farklı başlıklar kullanarak A/B testleri uygulayın.

E-Posta Başlığı Seçerken Dikkat Edin

• Başlıklarınızı seçerken direkt reklam çağrıştıran başlıklardan sakının.

• En iyi e-posta başlıkları içerik hakkında genel ve doğru bilgiyi verendir.

• Daha anlaşılabilir olması için başlıklarınızda nümerik değerler kullanın. Ama hep aynı rakamları kullanmak e-posta alıcılarınızda bıkkınlık yaratabilir.

Örnek: % 90’a varan indirimlerle…..

• Başlıklarınızda aynı kelimeleri kullanarak tekrar yapmaktan kaçının.

• Sadece büyük harf kullanmak ve birçok ünlem işareti kullanmak spamitetikleyecektir.

• Başlıkta farklı konular varsa | ile ayırmak okuyucunun odaklanmasını sağlayacaktır.

E-Posta Başlığı Seçerken Dikkat Edin

• Aksiyona teşvik eden kelimeler kullanmak okuyucuyu e-postayı açmaya teşvik edecektir

Örnek: Şimdi alın, Hemen görün

• Aciliyeti vurgulayan ifadeler kullanmak açılma oranlarınızı arttırabilir.

Örnek: Sadece 3 gün için, Sadece 24 saat için, Geri sayım başladı

• TEST EDİN!

E-Posta Başlığı Seçerken Dikkat Edin

• A/B testi e-posta başlıklarınızda ölçülebilir iyileştirmeler yapmanız için en etkili yollardandır.

• Doğru şekilde uygulandığı zaman, okuyucularınızda hangi stratejilerin en iyi performans gösterdiği konusunda net bir fikriniz olur.

• İyi bir e-posta gönderim servisi kullandığınızda, üyelerinizi rastgele olarak gruplara ayırıp, aynı anda farklı başlıkları test ederek, en iyi performans gösteren başlığı geri kalan üyelerinize gönderebilir, bu süreci otomatize edebilirsiniz.

A/B Testi

• Başlık uzunluğu (uzun başlık mı, kısa başlık mı?)

• Kişiselleştirme (kişiselleştirme kullanınca mı kullanmayınca mı daha çok açılıyor?)

• Kreatif başlık mı yoksa net başlık mı?

• Marka isimleri mi yoksa ürün isimleri mi?

• Sembol kullanmalı mı kullanmamalı mı?

• Şirketinizin adını kullanmalı mısınız?

• % x indirim mi, x TL indirim mi?

Bu varyasyonları siz de kendinize göre arttırabilirsiniz.

Başlıkta Neleri Test Edebilirsiniz?

• Her testte, bir kontrol grubunuz olsun, ve bu gruba normalde gönderdiğiniz başlıkları gönderin.

• Test edilen başlıkları aynı anda gönderin. Gönderim zamanı da açılma oranlarınızı etkilediği için test sonuçlarınız sağlıklı olmaz.

• Test gruplarınızın ve kontrol grubunuzun büyüklüğü aynı olsun.

• Çok erken sonuca varmayın. Kullanıcıların e-postanızı açması için biraz zaman verin.

Başlık Test Ederken Nelere Dikkat Edilmeli?

• E-posta kampanyanızda doğru başlıklar kullanarak okunma oranlarınızı arttırabilir, daha çok okunma oranlarıyla satış potansiyelinizi arttırabilirsiniz.

• Burada paylaşılan bilgiler Türkiye’de ve yurtdışında yapılan e-posta gönderimleri, bazı veriler ve sektöre ilişkin tecrübemiz göz önüne alınarak ortaya çıkartılmıştır.

• Sizlere daha fazla destek olabileceğimiz herhangi bir konu olursa lütfen bizi arayınız.

Emarsys Türkiye Ekibi

Özetlersek

İletişim

Emarsys Türkiye

: Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul

: 0 212 342 06 06

: Emarsys_Turkey

: turkey@emarsys.com

: www.emarsys.com