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Im Auftrag der Wirtschaftskammer Vorarlberg (WKV) und der Sparte Handel habe ich im Rahmen der Roadshow "Digitale Perspektiven" einen Vortrag über die Digitalisierung und die Bedeutung für den Vorarlberger Handel gehalten.
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Wie viel Online braucht der Handel?
Eine Perspektive oder alles nur ein Hype?
Digitale Transformation
10 Perspektiven
Perspektive 1/10 www.kunzenhof20.de
Daten & Fakten ! 33% offline / 66% online ! Seit 2009 je 200% Wachstum
Mit unseren einzigartigen Produkten können wir uns als Großhändler
positionieren und sämtliche Retailer beliefern, die den Online-‐Handel
verstehen.
Dario Schröder, Kunzenhof 20 Vintage Möbelhandel
Perspektive 2/10 www.dergugl.com
Daten & Fakten ! 7.000 Facebook Fans ! 20.000 Newsletter Abonnenten ! 5 Mitarbeiter und über 1,5 Mio Umsatz
Wir erfinden ein Produkt, welches der Markt nicht kennt, aber unbedingt
braucht. Diesen Miniguglhupf vertreiben wir via Online-‐Shop und
ausgewählte Partner.
Chalwa Heigl, DerGugl Konditorei für Kuchenpralinen
Perspektive 3/10 www.harrys.com
Daten & Fakten
! Über 100.000 Verkäufe in den ersten 9 Monaten
! 125 Mio Venture Capital (Zukauf von Feintechnik)
! Über Nacht von 35 auf 480 Mitarbeiter
Mit persönlichem Service, höchster Qualität und einem ausgeklügelten Geschäftsmodell (﴾online & offline)﴿ können wir großen Brands das Feld
streitig machen.
Andy Katz-Mayfield, Harry’s Ein Unternehmen für den Mann und
die tägliche Rasur
Perspektive 4/10 www.sagmeister.at
Daten & Fakten
! 4% des Gesamtumsatzes über Online
! Online-‐Kunden sind zu 100% Neukungen und nicht aus Vorarlberg
Für uns ist es wichtig, online präsent zu sein und viele Learnings zu generieren. Über unseren Online-‐Partner „Luxodo“ haben wir die Möglichkeit, dies schnell
und kostengünstig zu tun.
Clemens Sagmeister Klassischer Einzelhandel mit zusätzlichem Online
Shop
Perspektive 5/10 www.winelibrary.com
Daten & Fakten
! In 5 Jahren von 4 Mio auf 45 Mio Umsatz
! 1 Mio Follower auf TwiWer
! 2011 sahen täglich 80.000 seine YouTube Videos
Als eines der ersten E-‐Commerce Unternehmen setzen wir auf Social
Media und außergewöhnlichen Kundenservice als Wachstums-‐
instrument.
Gary Vaynerchuk Online Weinhandel
Perspektive 6/10 www.vetterhof.at
Daten & Fakten
! Gestartet in 2013
! Ca. 1.500 Fans auf Facebook
Als Biolandwirte setzen wir auf höchste Qualität, Saisonalität und individuellen
Service bei der Belieferung von Lebensmitteln in der Region.
Simon Vetter
Landwirtschaft und Online Subscription Model
Perspektive 7/10 www.zeitlos-‐einkaufen.de
Daten & Fakten
! Gestartet 2011
! Ca. 2.000 Produkte im Angebot
! Lieferung deutschlandweit
Wir nutzen die Möglichkeiten der Digitalisierung, um unseren Kunden den größtmöglichen Komfort beim
Einkauf von Lebensmitteln zu gewähren.
Benjamin Brüser
Crossmedialer Lebensmitteleinzelhandel
Perspektive 8/10 www.gessler1862.de
Daten & Fakten
! Gestartet 2012
! Geöffnet bis 1 Uhr morgens
! 60% Bücher und 40% Lifestyle-‐Produkte
Wir wollen dem Trend der schnöden Internetbestellung mit einer
erlebnisorientierten, sinnlichen Warenpräsentation und lustvollem
Kauf vor Ort Paroli bieten.
Andreas Gessler Buchhandlung im „Modern Urban Style“
Perspektive 9/10 www.delaneybbq.com
Daten & Fakten
! 1,5 Tonnen Fleisch in 48 Stunden vorbestellt
! Verkauf er 1,5 Tonnen innerhalb von 60 Tagen
! Inzwischen 2 Restaurants
Mit Hilfe von Online-‐Marketing und einzigartigem Fleisch gelang es uns,
innerhalb kürzester Zeit einen großen Kundenstamm aufzubauen.
Erst mit dem perfekten Produkt und genügend Kunden eröffneten wir unser
erstes Restaurant.
Daniel Delaney Ein Online BBQ Restaurant
Perspektive 10/10 www.delaneybbq.com
Daten & Fakten
! Start in 2011
! 2014 über 80.000 Kunden
! 2014 über 110 Mitarbeiter
Wir digitalisieren den Service der individuellen Beratung und können so
deutschlandweit Kunden für uns gewinnen.
Corinna Powalla
Curated Shopping – die Shoppinghilfe für den Mann
8 Muster
# 1 # 2
# 3 # 4
# 5 # 6
# 7 # 8
# 1 There is no map.
Vergessen Sie “Malen nach Zahlen”.
Malen Sie Ihr eigenes Bild.
# 1 # 2
# 3 # 4
# 5 # 6
# 7 # 8
# 1
# 2 Design rules now.
Einzigartige Produkte verlangen
nach einzigartigem Design.
# 1 # 2
# 3 # 4
# 5 # 6
# 7 # 8
# 2
# 3 We are all weird.
Suchen Sie sich Ihre Nische – Ihre
Kunden werden Ihnen folgen.
# 1 # 2
# 3 # 4
# 5 # 6
# 7 # 8
# 3
# 4 Care deeply.
Das meistbegrenzte Gut ist Zeit.
Investieren Sie in Ihre
Kundenbeziehungen und kümmern
Sie sich – ehrlich.
# 1 # 2
# 3 # 4
# 5 # 6
# 7 # 8
# 4
# 5 Fail forward.
Experimentieren Sie.
Lernen Sie.
Scheitern Sie.
Machen Sie weiter.
# 1 # 2
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# 5 # 6
# 7 # 8
# 5
# 6 Transparency.
Suchen Sie den Dialog. Stellen Sie
Fragen. Öffnen Sie sich.
# 1 # 2
# 3 # 4
# 5 # 6
# 7 # 8
# 6
# 7 Added Value.
Das besondere Produkt gibt es
auch Online.
# 1 # 2
# 3 # 4
# 5 # 6
# 7 # 8 # 7
# 8 Think hard.
Machen Sie sich Gedanken. Auch
Sie sind Stratege.
# 1 # 2
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# 5 # 6
# 7 # 7 # 8
The cost of being wrong is less than the cost of doing nothing.
Seth Godin (Marketer & Autor)
# 1 There is no map: Vergessen Sie “Malen nach Zahlen”. Malen Sie Ihr eigenes Bild.
# 2 Design rules now: Einzigartige Produkte verlangen nach einzigartigem Design.
# 3 We are all weird: Suchen Sie sich Ihre Nische – Ihre Kunden werden Ihnen folgen.
# 4 Care deeply: Das meistbegrenzte Gut ist Zeit. Investieren Sie in Ihre
Kundenbeziehungen.
# 5 Fail forward: Experimentieren Sie. Lernen Sie. Scheitern Sie. Machen Sie weiter. # 6 Transparency: Suchen Sie den Dialog. Stellen Sie Fragen. Öffnen Sie sich # 7 Added Value: Das besondere Produkt gibt es auch Online.
# 8 Think hard: Machen Sie sich Gedanken. Auch Sie sind Stratege.
