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Twitter - quelques éléments à connaître

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support formation rapide à Twitter, plate-forme de micro blogging

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Twitter

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Twitter

Twitter, par essence plate-forme de micro-blogging, est un réseau social assez particulier de part sa simplicité et l'accès aux données qu'il permet. À sa fonction première d'éditer chaque jour ses impressions ou ses actions, Twitter est devenu rapidement un espace de partage d'informations. Il permet d'échanger en 140 caractères des liens autour de thématiques, de suivre des comptes traitant des sujets qui nous intéressent (veille) ou encore de diffuser en direct des commentaires autour d'un événement (livetweet).

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Les hashtags

Les mots clés Le moteur de recherche de Twitter est un de ses outils les plus intéressants. Il permet de faire des recherches en temps réel sur des mots clés. Il est donc important de bien réfléchir aux mots employés dans un message (140 caractères maximum) pour qu'il puisse être facilement retrouvé et éventuellement diffusé. Grâce aux flux RSS qu'il est possible de générer à partir d'une recherche, il est assez simple de récupérer des informations pour alimenter une veille. Les hashtags, qui sont des mots clés mis en valeur en ajoutant simplement un # devant le terme, approfondissent la notion de mots clés et de veille en générant son propre flux. Si, par exemple, vous cliquez sur un hashtag comme #rennes, vous ouvrirez une page où s'afficheront les derniers messages postés avec cette mention.

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Les "livetweet"

Diffuser lors d'un événement Il est important, lors d'événements publics comme des rencontres, des forums, des manifestations culturelles, de pouvoir diffuser des informations et d'inviter les participants ou les visiteurs à laisser leurs impressions, que ce soit par l'intermédiaire de courts textes (tweets), d'articles (blogs, presse en ligne...), de photographies, de vidéos ou d'enregistrements sonores. Un hashtag va pouvoir fédérer toute cette information autour d'un mot, d'un lien. Vous pourrez ainsi donner du poids à votre événement, à vos contenus, en invitant les participants à publier des contenus et ainsi le couvrir. Il est possible ensuite d'afficher sur un mur ou sur un écran le livetweet. De nombreux événements ont mis en place ce genre de projection (opéra de Rennes, Transmusicales, ouverture de la Cantine numérique de Rennes...).

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Les "livetweet"

Pourquoi couvrir un événement ?

• Pour proposer une animation interactive aux participants qui peuvent commenter l'événement en direct

• Pour moderniser l'image et rendre un événement plus ludique et participatif

• Pour amplifier la communication en incitant les internautes au partage (marketing viral)

• Pour permettre aux absents de suivre l'événement en ligne

• Pour documenter l'événement en ligne et garder des traces numériques (status, photos, vidéos...)

Voir : • SMS Wall http://www.asso-bug.org/Labo/sms-wall

• http://smswall.blogspot.com/ pour télécharger une plate-forme open source

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Les listes

Classer les sources par thématiques

Les listes thématiques ont fait leur apparition en 2009. Elles permettent de regrouper sous différentes étiquettes des comptes sans être obligé de les suivre afin d'organiser votre veille.

Quelques règles à savoir :

• 20 listes maximum par comptes

• Une liste peut être publique ou privée

• Le nom d'une liste commence par une lettre

Vous pourrez ensuite récupérer les messages sur vos listes grâce à un flux RSS. Vous avez aussi la possibilités de les surveiller en utilisant un client Twitter.

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Hootsuite

Pourquoi utiliser un client Twitter ?

L'interface proposée par Twitter sur son site est simple mais, pour une pratique régulière et professionnelle, elle manque cruellement d'outils : impossible par exemple d'afficher des informations sur plusieurs colonnes. Il existe de nombreux clients pour Twitter ou d'autres réseaux sociaux. Ce sont des plate-formes qui vous proposent des fonctions multitâches et qui rendent l'utilisation de Twitter plus rapide et plus efficace.

Vous pouvez utiliser des clients sur votre machine ou en ligne. Nous allons voir hootsuite, un outil en ligne. Il permet d'afficher plusieurs colonnes, de gérer plusieurs réseaux sociaux et permet de programmer des messages à l'avance.

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Hootsuite

Gérer plusieurs comptes

L'une des problématiques récurrentes avec les réseaux sociaux est de réussir sans trop perdre de temps à gérer tous ces comptes. Hootsuite peut accéder à de nombreux réseaux sociaux et il suffit d'un ordinateur connecté pour y accéder. Réseaux sociaux accessibles :

• Twitter

• Facebook (compte et fanpage)

• LinkedIn

• Foursquare

• MySpace

• Tumblr, YouTube

• Search dans Flickr

• Et aussi des flux RSS en push

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dlvr.it

Automatiser certains messages

Il est possible d'automatiser certains messages avec Hootsuite, mais ses fonctions sont récentes et peu maniables encore. La plate-forme de dlvr.it est quant à elle faite pour ça. À partir de flux RSS, qu'ils proviennent de vos sites ou de réseaux sociaux, vous allez pouvoir automatiser des envois vers Twitter, Facebook, Tumblr, LinkedIn, Statusnet, MySpace ou vers un nouveau flux RSS.

dlvr.it propose aussi des filtres rudimentaires pour éventuellement supprimer certains contenus. Vous pouvez ajouter aux messages des termes comme des hashtags.

Voir aussi :

http://blog.voyelle.me/veille/délivrer-it-partage

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