Embed Size (px)
Citation preview
TOŻSAMOŚĆ SOCIAL MEDIA MANAGERA
UKRYWAĆ CZY UJAWNIAĆADMINISTRATORA STRONY NA FACEBOOKU?
Michał Pałasz, Instytut Kultury UJ
profil osobisty strona
sfera prywatna sfera publiczna
relacje prywatne relacje publiczne
bezinteresowność biznes
FACEBOOKprofil osobisty stronasfera prywatna sfera publiczna
relacje prywatne relacje publicznebezinteresowność biznes
każda strona - prowadzona przez menedżera mediów społecznościowych, do którego konta przypisany jest profil osobisty
usus: ukrywanie, separacja
odmienne możliwości: publikowanie treści, wchodzenie w interakcje
cel i problem badawczy ukrywać / ujawniać / dlaczego
tło teoretyczne zarządzanie humanistyczne,zarządzanie mediami
materiał i metodyfunkcje Facebooka,obserwacja, analiza
autoetnografia i symulacja
wyniki, wnioski
UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse ? ?zagrożenia ? ?
• denaturalizacja
• antyperformatywność
• refleksyjność
• emancypacja
PROFIL A STRONApola analizy
właściwości komercyjne
interakcje
porządkowanie
grupy
wydarzenia
POLE WŁAŚCIWOŚCI KOMERCYJNYCHprofil strona
regulaminowość - takreklamy - tak
dowolne zakładki - takwłasne aplikacje - tak
korzystanie z aplikacji tak -podmiot opinii tak -
przedmiot opinii - takstatystyki - tak
planowanie postów - takwielu administratorów - tak
dane znajomych tak -pełna lista znajomych / fanów (do 5000) tak -
maksymalna liczba relacji (znajomych / fanów) powyżej 5000 - takmaksymalna liczba relacji (obserwujących / fanów) powyżej
5000tak -
POLE INTERAKCJI
profil stronazapraszanie profilów do znajomych tak -
obserwowanie profilów bez dodawania do znajomych tak -wchodzenie w interakcje z profilami w aktualnościach tak -
wchodzenie w interakcje ze stronami w aktualnościach tak takoznaczanie profilów na zdjęciach tak -
wysyłanie wiadomości prywatnych do profilów lub stron tak -odpowiadanie na wiadomości prywatne od profilów tak tak
zapraszanie innych profilów do polubienia strony tak -duży wpływ Facebook EdgeRank tak tak
profil stronalisty znajomych tak -
listy zainteresowań tak -
profil stronatworzenie grup tak -
dołączanie do grup tak -dodawanie profilów do grup tak -
publikowanie w grupach tak -
profil stronatworzenie i publikowanie wydarzeń tak tak
zapraszanie innych profilów do wzięcia udziału w wydarzeniach tak -publikowanie pod wydarzeniem tak tak
Pole porządkowania
Pole: grupy
Pole: wydarzenia
PORZĄDKOWANIE, GRUPY, WYDARZENIA
PROFIL A STRONApola analizy zwycięzca
właściwości komercyjne strona
interakcje profil
porządkowanie profil
grupy profil
wydarzenia profil
PROFIL A STRONApola analizy zwycięzca
właściwości komercyjne strona
interakcje profil
porządkowanie profil
grupy profil
wydarzenia profil
Aby w pełni korzystać, należy łączyć wykorzystanie strony i profilu, a nie ograniczać się do strony.
PROFIL A STRONAAby w pełni korzystać, należy łączyć wykorzystanie strony i profilu, a nie ograniczać się do strony.
Ale... To zależy.
UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse ? ?
zagrożenia ? ?
UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szansepełne wykorzystanie
funkcji serwisu, zarówno dostępnych stronom, jak i
profilom?
zagrożenia ? ?
UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szansepełne wykorzystanie
funkcji serwisu, zarówno dostępnych stronom, jak i
profilom
większa swoboda, rozwój osobisty, nawiązanie
kontaktów, budowanie marki osobistej
zagrożenia ? ?
UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szansepełne wykorzystanie
funkcji serwisu, zarówno dostępnych stronom, jak i
profilom
większa swoboda, rozwój osobisty, nawiązanie
kontaktów, budowanie marki osobistej
zagrożeniauzależnienie od jednego menedżera, odchodząc zabiera on ze swoim
profilem kontakty i relacje?
UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szansepełne wykorzystanie
funkcji serwisu, zarówno dostępnych stronom, jak i
profilom
większa swoboda, rozwój osobisty, nawiązanie
kontaktów, budowanie marki osobistej
zagrożeniauzależnienie od jednego menedżera, odchodząc zabiera on ze swoim
profilem kontakty i relacje
wykorzystanie prywatnego profilu dla
celów pracodawcy, playbour, wyzysk
UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse efektywność rozwój
zagrożenia uzależnienie wyzysk
WNIOSEK
klient menedżerszanse efektywność rozwój
zagrożenia uzależnienie wyzysk
Najlepszym menedżerem mediów społecznościowych* organizacji jest klient.
* dot. serwisu Facebook
WNIOSEK
Najlepszym menedżerem mediów społecznościowych* organizacji jest klient.
* dot. serwisu Facebook
(prawdziwe: tylko w przypadku niewielkiej / lokalnej organizacji)
