Um pouco sobre oGrupo Conectt

Alguns desafios do Mundo Corporativo

Fluxos problemáticos transformando informações

em “Bolas Quadradas”

Pouca visibilidade e oferta de serviços de suporte ao desempenho, criando labirintos

dentro da empresa.

“Feudos” de informação e processos, comprometendo a

integração de áreas, departamentos e pessoas.

Necessidade de soluções inteligentes, aderentes ao negócio que melhorem o

desempenho, o alinhamento e a competitividade.

Constituído por duas unidades de negócio: Plena Consultores e Conectt, é especialista no planejamento, implantação e evolução de sistemas e portais corporativos

Conta com um time de especialistas formado por mais de 140 profissionais, de diversas áreas do conhecimento

O Grupo Conectt

Metodologias próprias para consultoria e

desenvolvimento

Criação de ambientes

digitais completos

Portais como aceleradores de

processo

Atuação em empresas de

diversos ramos do mercado

Focado em serviços

Orientado aos negócios

Mais de 560 projetos web já desenvolvidos

Empresa nacional focada em solução independente de

plataforma

Investimentoem pesquisae parceriascom o meioacadêmico

Nossos Diferenciais

ESTRATÉGIA

TECNOLOGIA

PROCESSOS

PESSOASINFORMAÇÕES

Visão Sistêmica

Patrocinadora premium do primeiroPortal com conteúdoExclusivo sobre o assunto no Brasil

Centro de pesquisa em tecnologia e conhecimento; Pesquisa V1000 – 2006/07

Primeira pesquisanacional focando a maturidade dos portais corporativos

Sap Partner Services

Capacitada para a implementação de NetWeaver e SAP Portal

O mais alto nível entre os parceiros Microsoft

Única empresa brasileira com a especialização Portals and Enterprise Content Management.

Conhecimento e Competência

“Se você quer resolver o seu

problema com o MOSS tem que ser

com a Conectt”

“Especialista em SAP Portal no

Brasil só tem uma a Conectt”

Ambientes digitais muito além de TI

Temos capacidade de interpretar as demandas de

negócio para planejar e monitorar todos os

aspectos necessários para o sucesso de uma

iniciativa, além de TI: governança, arquitetura,

gestão da mudança, colaboração, conteúdo e

incentivos.

Desenvolvendo tecnologia orientada aos negócios

Cria e utiliza metodologias para realizar

serviços profissionais de TI com

desempenho superior para integrar sistemas

em ambientes digitais utilizando as

tecnologias líderes de mercado.

Posicionamento

Evolução e atualização

• definição dos procedimentos

• criação e publicação de conteúdo

• controle das demandas

• atendimento e suporte ao público

• ações de relacionamento

• ações de endomarketing

• ações de incentivo• Assessoria estratégica

Planejamento do Portal

• Sensibilização dos colaboradores

• Equacionamento áreas e diretoria

• Arquitetura de Informação e interface

• Governança do portal

• Gestão de Conteúdo

• Escolha de ferramenta

• Plano de Adoção

Criação e Desenvolvimento

• Gerenciamento de Projeto

• Comunicação visual• Especificação e

documentação• Alinhamento tecnológico• Codificação• Teste• Implementação• Treinamento e manuais• Configuração de Infra-

estrutura

DesenvolvimentoEquipe

manutenção evolutiva

ConsultoriaPlanejamento

planejar construir manter

Ple

na

Con

ectt

Modelo de Atuação do Grupo Conectt

Clientes Grupo Conectt

Análise SWOT

Forças Fraquezas

AmeaçasOportunidades

• Única empresa nacional 100% focada em ambientes digitais

• Parceiro de serviços referencia para SAP e Microsoft• Diversos clientes com relacionamento de longo

prazo• Independência da plataforma• Processo de qualidade de software MPSbr e CCMI .• Consultores referências de mercado;• P&D com foco na inovação das plataformas;• Capacidade de tradução da Web de consumo para o

meio corporativo• Foco em ciência da Informação (Folksonomia /

Taxonomia)

• Processo de gestão e qualidade encarece o preço final;

• 80% da equipe comercial recém contratada;• O consultor mais conceituado do mundo em GC esta

em um concorrente;• Novo no mundo SAP, conhecemos as inovações, mas

pouco os legados• Poucos cases em SAP• Base Microsoft MOSS com pouco tempo de

instalação• O mercado encara GC como acessória ao negócio

• Serviços de ciência de informação completam as tecnologias de Search, lançamento do próx semestre dos parceiros

• Expansão no mercado financeiro aproveitando indicações do ABN.

• Temos todo o “know how “ necessário para explorar o novo boom tecmológico - Search Engine.

• Empresas indianas codificam abaixo de nosso valor hora.

• Mercado de portal se banalizou, diversas consultorias realizam o deploy

• Projeto da ASUG atrasar, teremos uma vitrine negativa para todo mercado SAP.

• Consultorias multinacionais passam a interessar-se por abordagem sócio-técnica

Forças Competitivas

Poder de barganha dos fornecedores

Como o principal insumo da Conectt é o conhecimento, a falta de consultores com o paralelismo de projetos pode causar a busca de novos no mercado, como este esta aquecido contratação por curtos períodos deixam consultores com alto poder de barganha.

Ameaça de substituiçãoA utilização da equipe interna para realizar o desenvolvimento, ou a opção por outras tecnologias de baixo custo

Poder de barganha dos clientesO poder de Barganha dos clientes é maior ou menor, dependendo se o

valor e benefícios de nosso modelo de abordagem foi bem vendido

RivalidadeO mercado de

atuação é muito competitivo porém abordagem sócio-

técnica nos coloca em posição confortável

Ameaça de novos entrantesGrandes consultorias internacionais estão começando a se interessar por este modelo de abordagem, porém o profissional de perfil consultivo é escasso no Brasil.Outros entrantes são algumas empresas incubadas em universidade que possuem as qualificações necessárias, mas que por enquanto trabalham apenas com software livre

Cadeia de Valor

Análise competitiva

Conectt – X Principais concorrentes:Neoris - A / Braxis - B/ Terraforum – C / DoMore - D

Valor para o cliente Posição competitiva

(tópicos para avaliação) fraca ameaçada favorável forte dominante

Inovação tecnológica B C A

Qualidades do entregável C B A

Expertise SAP C B A

Expertise Microsoft A B C

Capacidade em GC B A C

Qualidade de Pré Venda B A C

Gestão de Projetos C A B

Preço baixo A B C

Expertise em Design A B C

Consultores renomados A B C

Certificação dos profissionais C A B

Resposta rápida a mudanças C A B

Serviço pós-venda A B C

Gestão de crise B C A

Gestão da mudança B A C

Envolvimentos das áreas de negócios

A B C

xx

xx

xx

xx

xx

xxxx

xx

Posicionamento

Consultoria SAP

Implementador MS

Agencia Web

Consultoria em

Negócios / GC

POLICSNEORIS

TERRA Forum

DO MORE

Worbi

ag2

Procwork

Pimentel

KnowTec

BRAXIS

Click

Estratégia de nicho

• Os nichos atraem um ou dois concorrentes, mas também aumentam a exigência do consumidor e a diferenciação e qualidade dos produtos e serviços deve ser muito maior, pois o mercado é específico e o público-alvo conhece mais profundamente o produto

Fatores de competitividade

Eficiência

Qualidade

Flexibilidade

Inovação.

Conectividade

o Subsidio da reformulação do Site da Asug: reformulação do seu Site para que este tenha modelos de emergência e colaboração aplicados.

o Criação do Blog da Conectt

o Criação de um site jornalístico (www.colaboraçãocorporativa.com.br) com ênfase em modelos, tecnologias e casos de sucesso de colaboração corporativa.

o Montagem de cenários de ambientes corporativos e colocar-los em feiras setoriais – Vamos começar pelo CIAB de 2008

Fatores de competitividade

Eficiência

Qualidade

Flexibilidade

Inovação.

Conectividade

o Inovação:

o Criar novas estruturas organizacionais, dentro da própria empresa, onde os novos processos possam ser desenvolvidos

o Desmembrar da empresa existente uma outra independente (spin out) e nela desenvolver os novos processos e valores necessários para resolver o novo problema o Conectividade

o Capacidade das empresas operarem em redes bem articuladas de fornecedores, sub-contratados, clientes, parceiros etc. –, identifique que passos sua empresa deveria tomar para desenvolver esta competência operacional.

Mas como vender isso?

Criando Valor

• V=B/C• Onde

– V: valor, – B: benefício;

• Benefícios Financeiro• Benefícios Políticos• Benefícios de competitividade

– C: custo• Financeiro• Tempo• Energia• Desgaste Político

Criando Valor

• O Valor se movimenta100%

80%

60%

40%

20%

Computadores pessoais

Locomotivas Automóveis

hardware

Locomotiva

Compra de carro novo

Compra de carro usado

Combustível

Seguro

Manutenção e reparo

Financiamento

Outros

Operação do trem

Serviços à locomotiva

Infra-estrutura

Serviços aos vagões

Operação de páteos de manutenção, adm. ferrovia, outros

Operações não produtivas do usuário final, downtime, gestão de arquivos, etc.

Suporte Técnico

Administração

Equipamento de rede

Suporte técnico de rede

Adm. de rede

Para o nosso mundo

Para onde o Valor esta se movimentando agora?

Este é o nosso mundo

Este é um mundo novo – até na internet

Netcraft November 2006 survey

In May 2007, the number reported was a little over 118 million worldwide

70 million blogs in just 4 years. 120K blogs being added each day.

Alguns dados - Web 2.0

• 70 million weblogs • About 120,000 new weblogs each day, or... • 1.4 new blogs every second • 3000-7000 new splogs (fake, or spam blogs) created every day • Peak of 11,000 splogs per day last December • 1.5 million posts per day, or... • 17 posts per second • Growing from 35 to 75 million blogs took 320 days • 22 blogs among the top 100 blogs among the top 100 sources linked to in

Q4 2006 - up from 12 in the prior quarter • Japanese the #1 blogging language at 37% • English second at 33% • Chinese third at 8% • Italian fourth at 3% • English the most even in postings around-the-clock • Tracking 230 million posts with tags or categories • 35% of all February 2007 posts used tags • 2.5 million blogs posted at least one tagged post in February 2007

Source: Technorati - http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html

Alguns dados - Trends

• Consumers becoming producers • Collaboration: individual, group, community and networks• Personalisation• Closed and open systems, hierarchies vs networks, nupedia vs wikipedia

Source: Gartner

Standard Corporate Blogging, nowadays a no-brainer.

Dell: Peer-Promotion

New Trends, video segments and user-generated video

Casos Reais - Dell: Peer-Promotion

Casos Reais - Dell: Peer-Support

Casos Reais – Web 2.0, out of the Web

Informatização do boca a boca

Qual é o impacto desta mudança?

O VOLUME e a VELOCIDADE de propagação da informação é crescente

A INTERSECÇÃO entre informações e pessoas é maior.

LOCAIS e MOMENTOS de propagação da informação são móveis.

A forma de PESQUISAR uma informação muda.

Possibilidade de diferentes tipos de IMERSÃO.

A RELEVÂNCIA da informação prevalece.

A PROCURA por informação é mais social.

A CREDIBILIDADE é construída pela utilidade de uma informação

A VISUALIZAÇÃO da informação é fragmentada.

As VOTAÇÕES e REFERÊNCIAS se proliferam.

CONSEQUÊNCIA

Inteligência coletiva

Informatização do boca a boca?

Inteligência coletiva é um conceito surgido a partir dos debates promovidos por Pierre Lévy sobre as tecnologias da inteligência, caracterizado por um novo tipo pensamento sustentado por conexões sociais que são viáveis através da utilização das redes abertas de computação da Internet. A própria Wikipédia é uma exemplar da manifestação desse tipo de inteligência, na medida em que permite a edição coletiva de verbetes e sua hipervinculação.

São também características da inteligência coletiva o uso da interatividade, das comunidades virtuais, dos fóruns, dos weblogs e wikis para construir e disseminar os saberes globais, baseados no acesso à informação democratizada e sua constante atualização. Assim as produções intelectuais não seriam apenas exclusivas de uma pessoa, país ou classe social isolada, mas dos crescentes coletivos que têm acesso à Internet.